Formato para documentar procesos/ sistemas

Fecha de realizacin 22/11/05 6

Nombre del Proceso: Instalar una Impresora en un equipo localmente Revisado Por:

Autor : Soporte Tcnico Responsable/s: Soporte Tcnico

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Objetivo del proceso /sistema

Instalar una impresora local en un equipo.

Descripcin

Primeramente debemos acceder al administrador de impresoras y faxes por medio del Men de Inicio, Impresoras y Faxes (Fig. 1.1), ah nos mostrar las impresoras instaladas en el equipo o simplemente el icono de agregar impresora en caso de no tener ninguna (Fig. 1.2), para instalar la impresora daremos doble clic en este icono.

Fig. 1.1

Fig. 1.2

Nota: En caso que la impresora sea 100% Plug and Play el sistema detectar automticamente la impresora al conectarla y no ser necesario ninguno de estos pasos, Windows instalar automticamente la impresora con todo y controladores (drivers), en caso de no tener Windows los controladores los pedir una vez detectado el Hardware o en caso de dispositivos nuevos bastar con insertar el Disco de Instalacin. Versin del Documento 1.0 No de Pagina 1

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Al hacer esto nos aparecer el asistente para agregar una nueva impresora (Fig. 1.3), aqu daremos clic en siguiente, nos preguntar como se accede a la impresora (Fig. 1.4), seleccionaremos la opcin Impresora Local conectada a este equipo y dejaremos habilitada la opcin Detectar impresora Plug and Play automticamente y daremos clic en siguiente en caso de no detectar la impresora automticamente nos mostrar un mensaje advirtindonos esto (Fig. 1.5), si nuestras conexiones estn bien daremos clic en siguiente de lo contrario deberemos verificar que la impresora este encendida y que las conexiones estn correctamente.

Fig. 1.3

Fig. 1.4

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Fig. 1.5

Fig. 1.6

En seguida nos aparecer una pantalla donde indicaremos el tipo de puerto al que esta conectada nuestra impresora (Fig. 1.6), lo seleccionaremos y daremos clic en siguiente (en este caso LPT1), seleccionaremos en controlador (Drivers) de la impresora (Fig. 1.7), o si se encuentra en algn disco daremos clic en Utilizar Disco, una ves seleccionado el controlador daremos clic en siguiente donde nos preguntar el nombre que deseamos asignarle a la impresora(Fig. 1.8), establecido el nombre daremos clic en siguiente.

Fig. 1.7 Versin del Documento 1.0

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Si deseamos compartir esta impresora seleccionaremos la opcin de Nombre del recurso compartido y le asignaremos un nombre a la impresora compartirla, puede ser el mismo que le asignamos a la impresora localmente o algn otro para identificarlo mas fcilmente den la red (Fig. 1.9), en caso de no compartir esta impresora en Red seleccionaremos la opcin No compartir esta impresora, en caso de haber seleccionado la opcin de compartir impresora nos mostrar la pantalla pasara directamente a la pantalla de la Figura 1.11 de lo contrario nos aparecer la pantalla Ubicacin y Comentario (Fig. 1.10) muy til para identificar la impresora en Red aunque no es necesario especificar nada se recomienda para un mejor manejo de los recursos compartidos.

Fig. 1.9

Fig. 1.10

Nota: Para ms detalles sobre como compartir la impresora ver proceso Instalar una impresora en red sin servidor de impresin

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Despus no preguntar se deseamos imprimir una pgina de prueba (Fig. 1.11), aunque tampoco es necesario este paso es recomendable hacer la prueba de impresin para verificar que todo este funcionando bien, una vez decidido esto daremos clic en siguiente y nos mostrar el final del asistente donde nos mostrar un resumen de las opciones seleccionadas si todo esta correcto damos clic en Finalizar, de lo contrario daremos clic en Atrs para modificar la opcin que deseemos. Al dar clic en Finalizar instalar los controladores y si elegimos imprimir pgina de prueba nos mandar un mensaje para que confirmemos que efectivamente se imprimi la pgina (Fig. 1.13)

Fig. 1.11

Fig. 1.12

Fig. 1.13 Versin del Documento 1.0 No de Pagina 5

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Al terminar deberemos visualizar un icono en el administrador de impresoras como la Figura 1.14 si no compartimos la impresora como la Figura 1.15 si la compartimos.

Fig. 1.14

Fig. 1.15

Interaccin con otros procesos / sistemas

Proceso/Sistema Interaccin

Instalar una impresora en red sin servidor de impresin

En caso de querer compartir la impresora en Red

Indicadores de resultados
Se deber poder imprimir sin ningn problema y la impresora deber aparecer en todos los programas de Windows.

Evaluacin y mejora
Fecha de Evaluacin Mejora Propuesta

Situacin Anterior

Situacin Actual

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