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FUNCIONES NIVELES Y NORMAS DEL LENGUAJE

GUA DE ESTUDIO PRIMEROS MEDIOS 1 2 . LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIN Desde la filosofa clsica se identifican tres funciones de la comunicacin, que tardamente fueron formalizadas por Karl Bhler a principios del siglo XX: la comunicacin es para informar acerca del mundo, para expresar la realidad subjetiva del emisor y para influir sobre el receptor. Algn tiempo despus, Roman Jakobson, en un ensayo acerca de la naturaleza de la relacin entre lenguaje y poesa, complement esta idea sugiriendo que hay una funcin por cada factor de la comunicacin, seis en total. Hay que aclarar, eso s, que tanto Bhler como Jakobson hablan de funciones del lenguaje verbal, pero nosotros podemos extenderlas a los otros cdigos comunicativos, aceptando que algunas funciones slo son aplicables a la comunicacin lingstica. En una situacin comunicacional se pueden manifestar todas las funciones, pero lo normal es que predomine una o dos. A continuacin se mencionan y comentan todas ellas. Los nombres pertenecen a la teora de Jakobson; si aparece un segundo nombre, a la de Bhler. 1 a) Funcin referencial, o representativa Centrada en la realidad extralingstica. Se reconoce cuando se da una informacin objetiva acerca de un hecho o un estado (independientemente de si existe en nuestra realidad o pertenece a una nueva realidad, creada en la comunicacin), es decir, cuando se hacen aseveraciones o suposiciones sobre el mundo objetivo, sea real o ficticio, presente, pasado, futuro o simplemente posible: 1 La ventana est abierta 2 Los unicornios se pasean por el jardn 3 Es probable que maana llueva Cualquier comunicacin, de un modo u otro, implica informacin acerca de la realidad extracomunicativa; entonces, prcticamente cualquiera ser referencial. Sin embargo, hay mensajes explcita y enfticamente referenciales, como todos aquellos que implican exposicin objetiva de conocimientos o informacin sobre hechos: textos de carcter cientfico y periodstico, descripciones, biografas, mapas, retratos, imitaciones. En la teora literaria se asocia esta funcin con el gnero narrativo, pues los cuentos y novelas hacer referencia a acontecimientos y circunstancias de la realidad (una realidad ficticia). 1 b) Funcin emotiva, o expresiva Centrada en el emisor del mensaje. Se distingue cuando se manifiesta su realidad subjetiva (sentimientos, emociones, opiniones). 1 Qu bueno que hoy es viernes! Se enfatiza esta funcin con claridad en el uso de exclamaciones, la eleccin de algunos recursos lingsticos (como los diminutivos, aumentativos y despectivos) y numerosos recursos no verbales (como los gestos). Algunos tpicos textos de carcter expresivo son las descripciones valorativas, las opiniones y otras manifestaciones subjetivas como declaraciones de amor, insultos, agradecimientos, felicitaciones, etc. En teora literaria se asocia con el gnero lrico, ya que la poesa es expresin de sentimientos. 1 c) Funcin conativa, o apelativa Se centra en el receptor y se distingue en aquellas situaciones comunicativas que tienen como finalidad apelar directamente a l, dando rdenes, solicitando, preguntando o intentando persuadir a actuar de determinada forma. En sntesis, tratando de dirigir su conducta.

1 Dime la hora, por favor. 2 Vamos al cine?

Algunas expresiones gramaticales propias de la funcin conativa son el vocativo, el imperativo y la modalidad interrogativa. En el lenguaje icnico: las flechas y los letreros de prohibicin. Algunos textos apelativos son las leyes, los manuales de instruccin y las guas prcticas de estudio, as como los discursos publicitario y poltico. El gnero dramtico es apelativo, porque en la exposicin del conflicto hay una exhortacin a que el lector reaccione. 1 d) Funcin potica, o esttica Se centra en el mensaje mismo. Se relaciona con la literatura en general, porque se refiere a cmo se configura el mensaje, a su forma; pero se observa con claridad en muchos otros tipos de discurso de la vida cotidiana, especialmente en la publicidad y en el habla popular. No es lo mismo decir 1 Una persona no ha cambiado su conducta que decir: 1 Genio y figura hasta la sepultura La configuracin rtmica y la rima interna de este segundo enunciado permiten que la comunicacin sea ms efectiva que en el primero, pues capta mejor la atencin y permite un fcil almacenamiento en la memoria. 1 No confunda su ciudad con suciedad 2 El que no sirve, no sirve La funcin potica es identificable en todos los recursos que utilizamos para destacar alguna informacin modificando la forma normal y la estructura tpica del mensaje: la rima, el subrayado, el tipo de letra, la entonacin especial, la musicalidad, la configuracin espacial (p.ej., al centro de la pgina), etc. 1 e) Funcin ftica, o de contacto Se refiere al canal, y se identifica cuando la comunicacin se centra en establecer, cerrar o verificar la calidad del contacto entre los interlocutores: 1 Al, al, me escuchas? Se destaca en las frmulas ritualizadas que son propias del saludo y la despedida. Tambin en enunciados apelativos del tipo no te escucho, habla ms fuerte por favor o en interjecciones carentes de significado temtico, pero eficaces para dar a entender que se mantiene abierto el canal: s, s, claro, mmmh, OK En los titulares de los diarios, se evidencia una triple funcin: referencial (informacin de un hecho), potica (es visualmente impactante, destacado con letras grandes y coloridas) y ftica (llama la atencin del potencial lector para establecer contacto). 1 f) Funcin metalingstica Se centra en el cdigo y se manifiesta cuando usamos el lenguaje para referimos a algn aspecto de s mismo: 1 Botar y votar son palabras que tienen significados distintos La reconocemos en las preguntas y los consejos acerca de cmo redactar, los significados de las palabras, las categoras gramaticales, etc.

3 Los textos metalingsticos habituales son los diccionarios y los libros de gramtica y ortografa. La asignatura de Lenguaje es una situacin comunicativa predominantemente metalingstica. Estrato (variacin diastrtica) o de nivel educacional. Hemos escuchado varias veces expresiones como te voy a pegarte o dentre nom caallero. Y sabemos o intuimos que los emisores de tales mensajes tienen un grado de educacin inferior al nuestro. Esta variacin nos permite distinguir dos NIVELES: uno culto y otro inculto (e innumerables variedades intermedias). Las principales diferencias entre uno y otro no corresponden slo a diferencias de pronunciacin o seleccin de palabras (como en las variaciones anteriormente mostradas), sino fundamentalmente a la dificultad del estrato inculto de comunicar mensajes precisos y abstractos, por la pobreza lxica y gramatical. Por lo tanto, no es que el lenguaje inculto diga las cosas de otra forma, sino que es incapaz de expresar ideas abstractas y conceptos precisos. A la variante extremadamente inculta se la conoce habitualmente como LENGUA MARGINAL o ANTINORMA. Considerando las diferencias de estilo y nivel se suele hacer una matriz que permite una mejor descripcin de las lenguas funcionales. Aqu se detallan algunos de los rasgos de estas cuatro normas en el dialecto espaol de Chile actual: Culto informal: en este caso el hablante an siendo culto y competente lingsticamente, se manifiesta relajado. La variedad informal es la ms usada en la lengua ya que se emplea en la vida cotidiana, entre familiares y amigos. Sus principales caractersticas son: Es espontneo y altamente expresivo (movimiento de manos, ojos, cuerpo en general) Presenta un uso discontinuo del cdigo, lo que se manifiesta su conocimiento, pero no en un apego excesivo a las normas. Pronunciacin relajada de d, s y tr. Simplificacin de grupos de vocales (alcol en vez de alcohol) o consonantes (obio en vez de obvio, tramporte en vez de transporte) Tendencia a abreviar (tele, fono, micro). Sencillez en la ordenacin sintctica de la frase. Presencia de frases hechas o muletillas de moda ("ponte t...", "olvdate"). Abuso de muletillas como cosa, cuestin, gev. Uso indistinto de t y vos para la segunda persona (vas a venir? o vay a venir?). Se evita el hiato (Juaqun en lugar de Joaqun, almu en lugar de almohada, linia en vez de lnea). Abuso del diminutivo, incluso en formas no nominales (atracito, rapidito, allacito, ayayaycito). Uso de indigenismos: guacho, guata, pucho, pololear, pin Uso de apodos. Preferencia de algunos signos en lugar de otros: plata (dinero), pelo (cabello), chico (pequeo), contar (narrar)

4 Culto formal: es el modelo de lenguaje usado por el hablante culto en situaciones formales: discusiones de proyectos entre profesionales, debates pblicos, discursos, informes escritos, etc. Se caracteriza por: Amplitud de recursos expresivos y lxicos. Precisin conceptual (no se dice cosa sino platillo; tampoco se dira no entiendo una cuestin, sino todava no comprendo a qu se refiere con uno de sus argumentos). Mantiene un discurso fluido y continuo. Uso del usted para la segunda persona (Venga, por favor). Utiliza correctamente los nexos gramaticales y formas verbales. Pronunciacin apegada a la norma escrita (en alcohol se pronuncian dos o) y, en extranjerismos, a las formas originales. Uso de tecnicismos (cefalea, macroeconmico) y cultismos grecolatinos (equiltero, esquizofrenia, in situ, a priori). Inculto informal: En un hablante inculto, el estilo informal se caracteriza por: Emisin discontinua del discurso por falta de recursos lxicos. Imprecisin en la ordenacin sintctica. Gran pobreza lxica. Sus palabras son, sobre todo, concretas (sus referentes son cosas) y del entorno cotidiano. Pronunciacin muy relajada, con simplificacin de grupos consonnticos (ausoluto, paire, caule), cambios de sonidos (juego en vez de fuego, guitre en vez de buitre, cardo en vez de caldo), adicin de sonidos (dentrar, garuga, sandiya, sure, comere) y prdida de sonidos (aonde en vez de adonde, reise en vez de reirse, tabin en vez de est bien, caallo, crrete pal lao). Uso extendido del vos y modificacin en la conjugacin del t para la segunda persona (soy cochino o erh cochino en vez de eres cochino). Confusin y duplicacin de pronombres (me le perdi, no te vai a caerte). Desuso del imperativo monoslabo (slete en lugar de sal, tinemelo, pnetelo, hcelo). Conjugacin modificada del subjuntivo de los verbos haber (haiga, haigai, haigamo) e ir (no vai a ver en vez de no vayas a ver, o no se vaigan a caer), entre otros. Inculto formal: Mantiene las diferencias propias de la norma inculta informal, como relajacin, simplificacin y confusin de aspectos gramaticales. Como se trata de una relacin asimtrica, trata de hablar con respeto y formalmente, intentando imitar la norma culta, pero su limitado manejo de lxico y de estructuras gramaticales complejas lo delatan: Es destacable un fenmeno llamado ULTRACORRECCIN, en el que el hablante tiene conciencia de que su norma es deficiente y trata de corregirla imitando la norma culta, pero equivocndose. Por ejemplo, sabe que no es correcto decir maire (en lugar de madre) y lo corrige, pero extiende la

5 regla a la palabra aire, y luego dice por favor, cierre la puerta para que no pase el adre. Por eso a veces se oye decir toballa, bacalado, ajses, fuistes. Abuso de muletillas y otras palabras sin funcin concreta en su discurso. Sobre todo hay imprecisin y redundancia de ilativos. Eleccin de palabras y frases prestigiosas, odas en los medios de comunicacin masiva, pero incorrectas (meterelogo, me duele el celebro) o descontextualizadas (mi mamy colaps en la cocina, la pelea fue dantesca). Errores en la concordancia gramatical al elaborar textos complejos (El cuerpo de carabineros hizo un comunicado, la cual dijo que no haba que preocuparse, se venden huevo). e) Otras variaciones Los factores tiempo, lugar, situacin y estrato son los fundamentales. Hay otros factores menos determinantes, porque afectan sobre todo a la parte ms superficial de la lengua, esto es, a la seleccin de las palabras. El SEXO no es muy significativo como factor de variacin en espaol. El lenguaje de los hombres y las mujeres es bastante similar, aunque las mujeres hablan ligeramente ms rpido que los hombres y cargando su discurso de ms recursos expresivos afectivos que los hombres. Con respecto al lxico, en espaol de Chile los hombres nunca dicen palabras como atroz, amoroso ni que algo hermoso es lindo. Hay circunstancias sociales relativas a la profesin, la ocupacin y la convergencia de gustos y hbitos (conocidas tambin como CAMPOS), que determinan el uso de cierto lxico especial. Esto da origen a las JERGAS, que reflejan la existencia de referencias comunes especiales entre los hablantes. Por ejemplo, los hbitos lingsticos de los adolescentes, que siempre buscan innovaciones que marquen una diferencia social, los llevan a la construccin de una jerga juvenil. Como las palabras juveniles rpidamente pasan al uso de los adultos, esta jerga debe variar frecuentemente. Otra jerga que vara rpidamente es el (la) COA, del mbito delictual, que cambia los significantes a los signos para que no sean comprendidos por otras personas. Algunas palabras del coa han pasado a la norma informal del lenguaje corriente (chorear, tira, cantar, la firme). Los grupos de inters, sobre todo deportivo, crean jergas, como la hpica (plac), el ftbol (crner), Internet (chat), computacin (placa madre), etc. Los grupos de especialistas en alguna ciencia especfica o alguna tecnologa tienen sus propias jergas, as como los aficionados a determinadas artes, tendencias, ideologas y religiones. Los campos profesionales dan origen a TECNOLECTOS. En algunas situaciones protocolares o rituales se usa un lenguaje SUPRAFORMAL, caracterizado por su rigidez absoluta e imposibilidad de cambiar el lxico o la gramtica. Esto ocurre en algunos oficios religiosos, ritos, ceremonias castrenses, relaciones diplomticas, eventos oficiales de los gobiernos, etc. Existe una norma especial, que es la que se privilegia en la educacin de los nios. La educacin formal (el colegio) no pretende ensear el uso de la lengua: todos la manejamos desde los tres aos de edad. Lo que se ensea es la

6 VARIABLE ESTNDAR de la lengua, esto es, una norma que sea herramienta para elaborar y comprender mensajes verbales de un mediano nivel de complejidad en un nivel culto y formal, para que el hablante pueda desempearse en cualquier mbito comunicacional, no slo con su familia y amigos, sino con los medios de comunicacin masiva, los profesionales, el estado, la ciencia, la filosofa y el arte, independientemente del pas o la regin y de la edad del hablante. Cuando se habla, en general, de norma espaola, se est haciendo referencia a esta variable estndar, que pretende ser reflejo fiel de la lengua. 4. HABLA El nivel del habla, esto es, la realizacin de la lengua en enunciados pronunciados o escritos por hablante reales en situaciones concretas, hay que considerar tanto una visin estructural y lgica del lenguaje, como una visin pragmtica y contextual. La lengua proporciona un cdigo: signos y reglas para la transmisin de significados. Pero el habla concreta implica la percepcin integrada del mensaje en un contexto, en trminos tanto lgicos (lado izquierdo del cerebro) como afectivos (derecho), de modo tal que el significado comunicado debe interpretarse como un sentido.

LOS ACTOS DE HABLA Son enunciados que constituyen acciones. Corresponden al lenguaje en uso, al lenguaje en la prctica, en la situacin comunicativa concreta. Cuando hablamos no slo decimos palabras, sino que tambin realizamos ciertas acciones: describimos, invitamos, aconsejamos, saludamos, felicitamos, discutimos, etc. Cuando hablamos realizamos acciones, es decir, hacemos cosas con palabras. No slo importa lo que decimos, sino cmo lo hacemos y la intencin que establezcamos. Segn esto, los actos de habla pueden ser directos o indirectos. a) Directos: cuando se entiende claramente la intencin del emisor. Por ejemplo, si un seor le pide a un muchacho: Cmprame el diario, es un acto de habla directo porque queda claramente expresado que es una orden. b) Indirectos: cuando no se expresa claramente la intencin del emisor. Si el mismo seor le dice al muchacho: Necesito revisar los avisos clasificados del diario, es un acto de habla indirecto, pues no est diciendo claramente la orden o la peticin, pero el otro debe darse por aludido y facilitar el diario. En este caso, se realiz una indirecta, que dentro del contexto se puede entender, pero que en estricto rigor no es una orden clara, porque la intencin verdadera es hacer que el otro facilite el diario. Si se pide la realizacin de una accin determinada, la forma ms directa es el uso del imperativo, por ejemplo, Apaga la luz, pero este enunciado puede resultar descorts o producir incomodidad, tanto en el hablante como en el receptor. De all que prefiramos utilizar formas indirectas que se podran manifestar con enunciados tales como: Se estara mejor con la luz apagada. Ests desaprovechando energa... Los actos de habla son concretos, por tanto, estn en el plano del habla cotidiana. Responden a las situaciones del contexto, por eso sern distintos segn el grado de formalidad y la norma que se use. La norma, como ya sabemos, corresponde al grado de educacin de las personas. Segn las situaciones concretas que a las personas les

7 toque vivir, sern ms o menos formales. Claramente es una situacin distinta si alguien habla con su jefe o habla con amigos. En el primer caso, sus actos de habla sern de un mayor grado de formalidad y, si es una persona de un nivel culto, tratar de hablar conforme a ese nivel. En el segundo caso, si es una persona culta, seguir en ese registro, pero su grado de formalidad ser distinto. Habr ms cercana y el trato ser de igual a igual. Los distintos tipos de actos de habla segn la finalidad del enunciado sern los siguientes: 1. Asertivos o representativos: el hablante o emisor afirma o niega algo con diferentes grados de certeza; est comprometido en grados diversos, con la verdad de una proposicin. Hay especial nfasis en dar a conocer una informacin, por tanto, la funcin del lenguaje ms relevante es la funcin referencial. Algunos actos de habla asertivos son: afirmar, describir, informar, definir, creer, etc. Por ejemplo: La prueba consta de 80 preguntas. Estoy segura de contar con su amistad. El cielo est despejado Creo que viajar La ventana est abierta. Es una muy mala noticia. 2. Directivos: el hablante o emisor trata de conseguir que el oyente efecte una accin. Se trata de recibir una respuesta inmediata por parte del oyente. Normalmente se dirigen directamente al receptor dando una orden, preguntando, pidiendo algo, etc. En este caso, la funcin del lenguaje que se destaca es la apelativa. Algunos actos de habla directivos son: invitar, preguntar, ordenar, etc. Por ejemplo: Escoge tres de las fotografas y caracteriza las imgenes. Dnde se encuentra mi hija? Silencio!

3. Compromisorios: el hablante asume un compromiso. Aqu tenemos actos de habla como prometer, jurar, apostar, etc. Se trata que al decir estos actos da habla, el emisor asume un compromiso, aunque en la realidad no lo cumpla. Algunos ejemplos son: Me comprometo a pagar maana temprano. Prometo que ir a tu casa el sbado. Juro que es cierto lo que digo. 4. Expresivos: el hablante expresa un estado afectivo emocional o fsico. En definitiva, da a conocer lo que siente. Algunos actos de habla de este tipo son: saludar, agradecer, felicitar, dar condolencias, quejarse, etc. Algunos ejemplos: Disclpame, por favor Eres sper tierno! Agradezco tu gentileza.

8 Te doy las gracias por el favor que me hiciste. Te felicito por tu puntaje. 5. Declarativos: el hablante modifica con sus palabras una situacin de la realidad. Son los actos propios de los rituales o de momentos especficos en donde ciertas personas dicen algo que slo ah tienen un efecto. Son actos de habla adjudicados a una autoridad, pues si cualquier persona dice: Yo te bautizo, no tendr ningn efecto particular. Sin embargo, si eso lo dice un sacerdote tiene un efecto concreto: el nio bautizado no ser igual a partir de ese momento. Actos declarativos son: fallar (que un juez emita un fallo o sentencia), bautizar, casarse, orar, etc. Algunos ejemplos son: Te bautizo en nombre del Padre, del Hijo y del Espritu Santo. Los declaro marido y mujer. Estn casados en nombre de la Ley. Me rindo. El acusado deber cumplir una pena de cinco aos y un da en el penal de Punta Peuco.

GUA DE ESTUDIO PRIMEROS MEDIOS

9 1 2 1. CONCEPTO DE CDIGO Cotidianamente nos comunicamos mediante SIGNOS, que son unidades mentales que surgen de la unin de un significado (un concepto) y un significante (un vehculo fsico que porta el concepto), de carcter intencional. Una unidad de significacin es algo que se percibe por los sentidos y evoca una entidad diferente de s misma, o sea, es cualquier cosa que se percibe sensorialmente y que posee un significado para quien lo percibe. La ciencia que estudia los signos es la Semiologa. Una de sus ramas es la Lingstica, que estudia los signos verbales. Los signos no existen en forma aislada. Los signos se relacionan y combinan entre s. Al conjunto de signos, junto a las reglas que rigen su combinacin y uso, se le llama SISTEMA DE SIGNOS o CDIGO. Un ejemplo sencillo:

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Podemos clasificar las unidades de significacin partiendo de diversos criterios (canal, materia, funcin, etc.). Aqu mencionaremos la clasificacin ms habitual, que parte de la relacin que existe entre el significado, el significante y el referente. 1 a) ndices (o sntomas o indicios) No son intencionales. Slo existe un observador de un objeto o fenmeno real que lo convierte en signo al atribuirle un significado. Esta atribucin se debe a que el objeto y su significado son contiguos en la realidad; por ejemplo, son causa y efecto. No hay codificacin. 1 Una nube oscura en el cielo es indicio de lluvia. 2 El motor que suena mal es indicio de falla. 3 Un grupo de personas que re es indicio de burla o alegra. 4 Una colmena es indicio de miel. Estrictamente hablando, entonces, la risa es significativa cuando una persona la escucha y la interpreta como alegra. Si yo quiero aprovecharme del valor significativo que tiene la risa e intencionalmente hago ostentacin de ella ante otra persona, entonces la risa pasa a ser comunicativa y asciende en grado de abstraccin a seal intencional, codificada. b) conos (o iconos) Seales en las que el significante tiene alguna similitud fsica con el significado o su referencia. Un dibujo de una tijera, si se usa comunicativamente representando una tijera real, es un cono. Gran cantidad de cdigos visuales son icnicos: dibujos, mapas, artes. Pero tambin se puede emitir conos no visuales; por ejemplo, en una obra musical en la que la flauta intenta imitar el trino de un pjaro. Vale decir, en la semiologa el concepto cono no se asocia exclusivamente con los dibujos, como ocurre en el lenguaje comn; por lo tanto, no hay que confundir el concepto de signo icnico con el lenguaje icnico, que se vale exclusivamente de signos grficos y que se ver ms adelante.

11 1 c) Signo lingstico Unidad inseparable de significante y significado, establecida convencionalmente, por acuerdo social (uso, costumbre). d) Smbolos Representacin sensorialmente perceptible de una realidad, en virtud de rasgos que se asocian con sta por una convencin socialmente aceptada. (DRAE). Por tanto, son seales en las que no existe ninguna relacin real entre el significado y el significante, sino que se les atribuye una relacin arbitraria. Colectivamente le asignamos un significado a un significante. 1 3. CDIGOS HUMANOS

En trminos generales, el hombre se distingue de otros animales por la multiplicidad y variedad de cdigos de que dispone. Podemos distinguir algunas caractersticas especficas de los cdigos humanos, no presentes en los de los otros seres comunicantes: La comunicacin humana gira en torno al cdigo verbal, aunque difcilmente encontraremos situaciones en las que ste no se apoye en otros cdigos. Normalmente los mensajes comunicacionales se construyen sobre varios cdigos, siendo el verbal el principal. Junto a l, el paralenguaje, que le es indisociable. Y en tercer lugar, los cdigos que tienen existencia independiente del verbal (aunque tambin lo pueden apoyar). Dependiendo del canal de comunicacin encontraremos dos situaciones tpicas:

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A. LA COMUNICACIN NO VERBAL

La cultura est construida sobre una infinidad de cdigos no verbales. Algunos son compartidos por un grupo reducido de personas (hay hogares en los que la posicin de los objetos es significativa) y hay otros que domina la gran mayora de la poblacin. Algunos son los siguientes: 1 1. EL LENGUAJE KINSICO (CINSICO O QUINSICO) Al igual que kinesiologa, cinemtica, cinematgrafo, cinema, esta palabra se construye con una raz griega que significa movimiento. Comprende los gestos, los movimientos corporales, los de las extremidades, las manos, la cabeza, los pies y las piernas, las expresiones faciales (sonrisas), la conducta de los ojos (parpadeo, direccin y duracin de la mirada y dilatacin de la pupila), y tambin la postura. El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulacin. La gesticulacin es un movimiento anrquico, artificioso e inexpresivo. Hay cinco tipos de gestos: 1 a) Gestos emblemticos o emblemas Seales emitidas intencionalmente. Su significado es especfico y muy claro, ya que el gesto representa una palabra o conjunto de palabras bien conocidas. Por lo tanto, son gestos traducibles directamente en palabras. Agitar la mano en seal de despedida. Sacar el pulgar hacia arriba indicando OK. Fruncir la nariz puede querer decir Estoy disgustado o "Puf!".

b) Gestos ilustrativos o ilustradores Se producen durante la comunicacin verbal. Sirven para ilustrar y complementar lo que se est diciendo. Son gestos conscientes que varan en gran medida en funcin de la cultura. Pueden ser movimientos que acenten o enfaticen una palabra o una frase, esbocen una va de pensamiento, sealen objetos presentes, describan una relacin espacial o el ritmo de un acontecimiento, tracen un cuadro del referente o representen una accin corporal.

d) Gestos reguladores Movimientos producidos por quien habla o por quien escucha, con la finalidad de regular las intervenciones en la interaccin. Son signos para tomar el relevo en la conversacin, que tienen tambin un importante papel al inicio o finalizacin de la interaccin (p.ej.: darse la mano en el saludo o la despedida).

13 Los gestos reguladores ms frecuentes son las indicaciones de cabeza y la mirada fija. Las inclinaciones rpidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse y acabar de hablar, mientras que las lentas piden que el interlocutor contine e indican al oyente que le parece interesante y le gusta lo que se est diciendo. e) Gestos de adaptacin Utilizados para manejar emociones que no queremos expresar. Se utilizan cuando nuestro estado de nimo es incompatible con la situacin interaccional particular, de forma que no podemos expresar nuestras emociones reales directamente con la intensidad con la que realmente las sentimos. Ante esta situacin se produce una situacin incmoda, que necesitamos controlar, y es cuando aparece el gesto como una forma de adaptarnos a esa situacin. Gestos de este tipo son pasarse los dedos por el cuello de la camisa cuando nos sentimos ahogados por la tensin de la situacin, o cepillamos el pelo cuando nos sentimos nerviosos. 2. EL CDIGO PROXMICO

Corresponde a la utilizacin del espacio social y personal y la percepcin que se tiene de ste. Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales, relacionados con la utilizacin y estructuracin del espacio inmediato de la persona. Todo individuo se desplaza dentro de una "burbuja privada" que representa el espacio que ha de separarle de los otros para hacerle sentir seguro. Los diferentes estudios acerca del control del espacio que nos rodea, han entregado ciertas mediciones de las distancias en que permitimos el ingreso de otras personas a nuestro mbito. Sin embargo, stas pueden variar de cultura en cultura. De manera general, podemos presentar la siguiente subdivisin:

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1 b) Zona personal (46-122cm): En esta zona podrn entrar todas las personas que se hayan
ganado la confianza del individuo. Est limitada por la extensin del brazo: el dominio fsico.

1 c) Zona social (122-360cm): El rea social est reservada a personas que el individuo no
conoce o conoce muy poco. Por ejemplo, los escritorios de personas importantes suelen ser lo bastante anchos como para mantener esta distancia.

1 d) Zona pblica (ms de 360cm): Es idnea para pronunciar discursos o en algunas formas
muy rgidas y formales de conversacin. Mediante la disminucin o ampliacin de las distancias, se puede entender la aprobacin o desaprobacin que el individuo mantiene con los otros. Ciertos estudios indican que las distancias demasiado cortas que se dan de forma inadecuada para una relacin interpersonal, pueden provocar actitudes negativas cuando la relacin con el individuo no es ntima. Esto se rompe en aquellas situaciones en las que la cercana se hace forzosa y es convencionalmente aceptada, como los ascensores y los buses. 1 3. EL LENGUAJE ICNICO Es el conjunto de los cdigos que se valen de la imagen bidimensional. Los cdigos icnicos se complementan con el lenguaje verbal escrito. Lo normal es que los textos escritos tengan ilustraciones y, a la inversa, una ilustracin sea explicada por un texto. Ha sido estudiado sobre todo en el mbito de la publicidad, la educacin y el periodismo, ya que estos profesionales saben que a veces una imagen vale ms que mil palabras al momento de persuadir o informar. Esto se debe a su capacidad de concentracin de informacin. El lenguaje icnico es muy habitual en varios mbitos, como las seales de trnsito, seales urbanas (letreros), medio de comunicacin escrita (diarios y revistas), computacin (los sistemas operativos del tipo Windows basan su interfaz en este cdigo), arte (pintura, cmic, fotografa), cartografa (mapas, planos), publicidad (afiches, catlogos), infografa (ilustraciones informativas de textos de estudio, diarios, revistas) y grficos (organigramas, esquemas). 1 B. EL LENGUAJE VERBAL En trminos sencillos, es el cdigo que usamos cuando nos comunicamos con palabras. Ser descrito con mayor detalle en posteriores materiales de estudio, pero por ahora indiquemos sus caractersticas esenciales: 1 Es un cdigo de comunicacin, pero tambin y principalmente- es un sistema de configuracin mental de la realidad.

1 Es simblico y social. Vale decir, en sus signos no hay una relacin real entre el significado,
el significante y la referencia, sino arbitraria. La relacin es atribuida socialmente, de modo tal que, al educarnos de acuerdo con patrones culturales en un idioma, aprendemos que para todos nosotros, cierto sonido tiene un significado y representa a una referencia. Algunos signos, sin embargo, aparentemente no han sido siempre simblicos, sino que en sus orgenes fueron conos (las onomatopeyas: tic-tac, guau, chirrido, zumbido, mugido, bisbiseo) o ndices (algunas interjecciones: ja, buh, ah, oh, ay).

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1 Es oral. Se emiten sonidos voclicos que se perciben auditivamente. La posibilidad de

escribirlo es una ventaja adicional que han aprendido a dominar muchos pueblos y personas, pero no hay que olvidar que las culturas prehistricas y los individuos analfabetos tienen lenguaje verbal, aunque no lo escriban. En realidad, el lenguaje verbal puede ser traducido de modo tal que sus signos sean transmisibles por otros canales, aparte del acstico. Por ejemplo, a travs del canal visual estn el lenguaje de seas para sordomudos, los jeroglficos egipcios, los ideogramas chinos y fundamentalmente los alfabetos. A partir de los sistemas alfabticos, se han inventado otras traducciones, esta vez de sonidos o letras, como en el caso del sistema Braille (para ciegos), el cdigo Morse (para transmisin elctrica, luminosa y acstica a grandes distancias), taquigrafa, cdigos de banderas y el cdigo ASCII que digitaliza las letras en un sistema binario para la computacin.

1 Es doblemente articulado y econmico. Todos los cdigos de comunicacin tienen signos

con significado y significante. El cdigo verbal, adems, analiza el significante en unidades sonoras menores (nosotros les decimos letras, aunque, como se ver, no somos totalmente precisos). Con unas cuantas de estas unidades sonoras (en espaol de Chile son 21) podemos construir un infinito nmero de significantes. As llegamos al concepto de economa. Si los cuervos usan 400 signos, tienen 400 significantes distintos entre s. Nosotros, en cambio, tenemos apenas dos decenas de unidades con las que podemos construir no 400 sino infinitos signos, que a su vez se combinan entre s.

1 Es lineal, como consecuencia de su carcter oral y articulado. No se pueden pronunciar

simultneamente dos letras: hay que unirlas en una cadena temporal. Por lo tanto, mientras ms complejo sea el referente, ms extenso ser el mensaje, a diferencia de una fotografa, por ejemplo, en la que dos mensajes de muy distinta complejidad pueden ocupar el mismo espacio. 1 Cualquier mensaje en cualquier cdigo puede tericamente ser traducido al lenguaje verbal. Esta capacidad se conoce como omnipotencia semntica del lenguaje.

LOS ELEMENTOS PARALINGSTICOS El paralenguaje es el conjunto de las variaciones fsicas del significante lingstico. El lenguaje verbal, ya sea oral o escrito, est constituido por elementos fsicos que pueden variar intencionalmente, como la intensidad (o volumen) a que se habla o el tipo de letra (manuscrito, Times New Roman, cursiva). El cdigo paralingstico se vale, entonces de los accidentes intencionales del lenguaje verbal. EN EL PLANO ORAL, encontramos los siguientes elementos: 1 a) El tono Ms agudo o ms bajo. Refleja la emocionalidad y la afectividad del emisor. La adecuacin emocional del tono de voz utilizado en la conversacin no slo refleja, sino que tambin condiciona muchas veces el tipo de relacin establecida. Por ejemplo, una excesiva emocionalidad ahoga la voz y el tono se hace ms agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos agudos es sntoma de inhibicin emocional.

16 Algunas variaciones tonales estn estrictamente codificadas. Por ejemplo, en espaol, hay una clara entonacin ascendente al final de la frase cuando se hace una pregunta (ortogrficamente se marca con el signo ?), y una descendente cuando se termina una idea (lo que corresponde al punto). 1 b) La intensidad Suave, regular o fuerte, expresa la adecuacin del emisor a la situacin, su intencionalidad de imponerse o su timidez ante la situacin, y el nfasis temtico que se da a una palabra o frase. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser sntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversacin, y est relacionado con la intencin de mostrar autoridad y dominio. El volumen bajo sintomatiza la intencin de que no quiere hacer el esfuerzo de ser oda, con lo que se asocia a personas introvertidas. 1 c) El ritmo Se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. Puede ser tono o marcado, montono o expresivo, entrecortado o fluido, rpido o lento. El ritmo lento o entrecortado puede revelar un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada y una frialdad en la interaccin. El ritmo clido, vivo, modulado, animado, est vinculado a la persona presta para el contacto y la conversacin. Adems, es normal que se haga ms lenta la enunciacin cuando se desea que se comprenda una parte difcil o enftica. EN EL PLANO ESCRITO podemos considerar los siguientes elementos: 1 2 a) Distribucin espacial El texto escrito aprovecha su carcter visual para hacer que la configuracin del mensaje sea expresiva en s. La forma ms habitual de escribir es de margen a margen, pero difcilmente se encontrar un texto que no aproveche otras distribuciones espaciales para algunas partes, como centrar ttulos o encuadrar prrafos. Hay textos con distribuciones tpicas e invariables, como la carta y la noticia. La poesa se vale de esto en la versificacin y en los caligramas. b) Puntuacin Es la representacin grfica de los elementos paralingsticos del tipo oral; por lo tanto, influye tanto en la lectura en voz alta como en la organizacin temtica, los nfasis y la emocionalidad del texto. El ritmo y la organizacin temtica se grafican con pausas como el punto (.), la coma (,), el punto y coma (;), los dos puntos (:) y los parntesis (). El tono por signos de interrogacin (?), puntos suspensivos () y comillas (). La intensidad por los signos de exclamacin (!). c) Tipografa Se refiere a la seleccin del medio grfico que se usa en sustitucin del sonido, tanto la forma fsica de las letras (tamao, forma, tipo) como el uso de otros grficos de apoyo que no son propiamente signos de puntuacin, como @, {}, &, %, $.