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HP Color LaserJet 2820/2830/2840
Guia do Usurio
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional
Guia do usurio
Copyright e licena 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reproduo, adaptao ou traduo sem permisso prvia por escrito proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. As informaes contidas aqui esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. As nicas garantias para produtos e servios HP esto definidas na declarao de garantia expressa que os acompanha. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constitusse uma garantia adicional. A HP no ser responsvel por erros ou omisses tcnicos ou editoriais aqui contidos. Nmero de pea Q3948-90913 Edition 1, 12/2004
Requisitos da FCC (Estados Unidos) Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para um dispositivo digital da Classe B, de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC. Esses critrios visam garantir um grau razovel de proteo contra interferncias prejudiciais em uma instalao residencial. Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofreqncia. Se no for instalado e utilizado de acordo com as instrues, poder causar interferncias prejudiciais comunicao de rdio. Entretanto, no h garantia de que no ocorrer interferncia em uma determinada instalao. Se o equipamento causar alguma interferncia na recepo de rdio ou televiso, o que pode ser verificado desligando e ligando o equipamento, sugerimos que o usurio tente eliminar a interferncia tomando uma ou mais das seguintes medidas: Mudar a orientao ou localizao da antena de recepo. Aumentar a separao entre o equipamento e o receptor. Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente de onde o receptor est localizado. Consultar seu fornecedor ou um tcnico de rdio/TV experiente. Qualquer alterao ou modificao na impressora que no seja expressamente aprovada pela HP pode anular o direito do usurio de operar o equipamento. obrigatria a utilizao de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC. Este equipamento est em conformidade com a Parte 68 das normas da FCC. Na parte de trs do mesmo existe uma etiqueta contendo, entre outras informaes, o nmero de registro da FCC e o REN do equipamento. Se solicitado, essas informaes devem ser fornecidas empresa telefnica. O REN usado para determinar a quantidade de dispositivos que podem ser conectados linha telefnica. RENs excessivos na linha telefnica podem fazer os dispositivos no tocarem em resposta a uma chamada recebida. Na maioria, mas no em todas as reas, a soma dos RENs no deve exceder cinco (5,0). Para ter certeza do nmero de dispositivos que podem ser conectados linha, conforme determinado pelos RENs totais, entre em contato com a empresa telefnica para determinar o REN mximo para a rea de chamada. Este equipamento utiliza as seguintes tomadas USOC: RJ11C.
Um plugue modular e um cabo telefnico em conformidade com a FCC so fornecidos com o equipamento. Este equipamento foi projetado para ser conectado rede telefnica ou ao cabeamento das instalaes atravs de uma tomada modular compatvel em conformidade com a Parte 68. Este equipamento no pode ser usado nos servios cobrados por moedas fornecidos pela empresa telefnica. A conexo com o servio de linha da empresa est sujeita s tarifas estaduais. Se o equipamento danificar a rede telefnica, a empresa telefnica o notificar antecipadamente que pode ser necessria a descontinuidade do servio. Se o aviso antecipado no for possvel, a empresa telefnica notificar o cliente assim que possvel. Alm disso, voc ser avisado de seu direito de arquivar uma reclamao junto FCC, se acreditar que seja necessrio. A empresa telefnica pode fazer alteraes em suas instalaes, equipamentos, operaes ou procedimentos que podem afetar a operao do equipamento. Se isto acontecer, ela o avisar antecipadamente para que voc faa as modificaes necessrias para manter o servio sem interrupes. Se houver problemas com o equipamento, consulte os nmeros na frente deste manual para informaes sobre reparos e/ou sobre a garantia. Se os problemas estiverem causando danos rede telefnica, a empresa telefnica pode solicitar que voc remova o equipamento da rede at que o problema seja resolvido. Os seguintes reparos podem ser feitos pelo cliente: Substituio de qualquer equipamento original fornecido com o dispositivo. Isso inclui o cartucho de impresso, os suportes para bandejas e compartimentos, o cabo de energia e o cabo telefnico. recomendado que o cliente instale um estabilizador de voltagem AC na tomada AC qual o dispositivo ser conectado. Isto deve evitar danos ao equipamento causados por ataques de raios locais e outras descargas eltricas.
Crditos de marca comercial Adobe Photoshop e PostScript so marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated. Corel uma marca comercial ou uma marca registrada da Corel Corporation ou da Corel Corporation Limited. Microsoft, Windows, e Windows NT so marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. UNIX uma marca comercial registrada da The Open Group. ENERGY STAR e o logotipo ENERGY STAR so marcas de servio registradas nos EUA da EPA (Agncia de Proteo Ambiental dos Estados Unidos). Detalhes sobre o uso apropriado das marcas so explicados no "Guidelines for Proper use of the ENERGY STAR Name and International Logo".
Servios e suporte
Servios da Web Para obter acesso 24 horas a informaes utilizando um modem ou uma conexo com a Internet World Wide Web: possvel obter o software atualizado de dispositivos, as informaes sobre produtos e suporte e os drivers de impressoras HP em diversos idiomas em http://www.hp.com/support/clj2800series. (O site est em ingls.) Ferramentas de soluo de problemas baseadas na Web O HP Instant Support Professional Edition (ISPE) um conjunto de ferramentas de soluo de problemas baseadas na web desenvolvido para produtos para impresso e computadores de mesa. O ISPE ajuda voc a identificar, diagnosticar e resolver problemas de impresso e do computador com rapidez. As ferramentas do ISPE podem ser acessadas em http://instantsupport.hp.com. Suporte por telefone A Hewlett-Packard fornece suporte gratuito por telefone durante o perodo de garantia. Quando voc ligar, ser conectado a uma equipe reativa pronta para ajud-lo. Para obter o nmero de telefone de seu pas/regio, consulte o folheto que veio na caixa do produto ou visite http://www.hp.com/support/callcenters. Antes de ligar para a HP, tenha mo as seguintes informaes: nome e nmero de srie do produto, data da compra e descrio do problema. Voc tambm pode encontrar suporte na Internet no endereo http://www.hp.com.br. Clique no bloco suporte e drivers. Utilitrios de software, drivers e informaes eletrnicas V para http://www.hp.com/go/clj2800_software. (O site est em ingls, mas os drivers das impressoras podem ser carregados em vrios idiomas.) Para obter informaes por telefone, consulte o folheto que veio na caixa do dispositivo. Pedidos diretos de acessrios ou suprimentos na HP Encomende suprimentos nos seguintes websites: Estados Unidos: http://www.hp.com/sbso/product/supplies Canad: http://www.hp.ca/catalog/supplies Europa: http://www.hp.com/go/supplies sia/Costa do Pacfico: http://www.hp.com/paper/ Consulte o folheto que veio na caixa da impressora ou consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact.html Para obter mais informaes, consulte Informaes sobre acessrios e pedidos. Para encomendar suprimentos ou acessrios por telefone, ligue para os seguintes nmeros: Estados Unidos: 800-538-8787 Canad: 800-387-3154 Para obter os nmeros de telefone de outros pases/regies, consulte o folheto que veio na caixa do dispositivo. Auto-reparo do cliente
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Os programas de auto-reparo do cliente da HP oferecem aos nossos clientes da Amrica do Norte o servio mais rpido, seja na garantia ou por contrato. Eles permitem que a HP envie peas de reposio diretamente a voc (o usurio final) de forma que possa substitu-las. Usando esse programa, possvel substituir as peas conforme sua convenincia. Informaes sobre servios HP Para localizar revendedores autorizados HP nos Estados Unidos ou no Canad, ligue para 800-243-9816 (Estados Unidos) ou 800-387-3867 (Canad). Como alternativa, visite http://www.hp.com/go/cposupportguide. Para obter servios para seu produto HP em outros pases/regies, ligue para o nmero da assistncia ao cliente de seu pas/regio. Consulte o folheto que veio na caixa do dispositivo. Contratos de servio HP Ligue para: 800-HPINVENT [800-474-6836 (EUA)] ou 800-268-1221 (Canad). Servio fora do perodo de garantia: 800-633-3600. Garantia estendida: Ligue para 800-HPINVENT [800-474-6836 (EUA)] ou 800-268-1221 (Canad). Ou visite o site na Web dos servios HP Care Pack em http://www.hpexpress-services.com/10467a. HP Toolbox Para verificar o status e as configuraes do dispositivo e exibir informaes para soluo de problemas e a documentao on-line, utilize o software HP Toolbox. possvel exibir o HP Toolbox quando o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador ou a uma rede. necessrio que voc tenha executado uma instalao completa do software para poder utilizar o HP Toolbox. Consulte Manuteno e gerenciamento do dispositivo. A HP Toolbox no suportada pelos sistemas operacionais Macintosh. Ajuda do software O software HP Scanning que acompanha o HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional contm Ajuda on-line, que fornece instrues para operar o software com este dispositivo.
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Contedo
1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Acesso rpido s informaes do dispositivo ...........................................................................2 Links do Guia do usurio .................................................................................................... 2 Onde procurar mais informaes .......................................................................................2 Configuraes do dispositivo ....................................................................................................4 HP Color LaserJet 2820 multifuncional ..............................................................................4 HP Color LaserJet 2830 multifuncional ..............................................................................4 HP Color LaserJet 2840 multifuncional ..............................................................................5 Recursos do dispositivo ............................................................................................................6 Peas do dispositivo .................................................................................................................9 Visualizao frontal ............................................................................................................9 Visualizao traseira ..........................................................................................................9 Portas de interface ...........................................................................................................10 Painel de controle ............................................................................................................. 1 1
2 Software
Drivers de impressora ............................................................................................................. 4 1 Software e sistemas operacionais suportados .................................................................14 Dicas de software .............................................................................................................15 Software para Windows ....................................................................................................16 Software para Macintosh .................................................................................................. 7 1 HP Toolbox ....................................................................................................................... 8 1 Servidor interno de Internet (EWS - Embedded Web Server) .........................................18 Instalao do software ......................................................................................................18 Desinstalao do software de impresso ...............................................................................20 Utilizao de Adicionar ou remover programas para desinstalar ....................................20 Desinstalao do software para Macintosh .....................................................................20
3 Especificaes de mdia
Orientaes gerais ..................................................................................................................22 Tamanhos e gramaturas de mdia suportados .......................................................................23 Ambiente de impresso e armazenamento ............................................................................25
4 Utilizao do dispositivo
Como carregar bandejas .........................................................................................................28 Como carregar a bandeja 1 .............................................................................................. 8 2 Como carregar a bandeja opcional 2 ...............................................................................29 Como carregar documentos para digitalizar ....................................................................30 Como utilizar o painel de controle do dispositivo ....................................................................33 Como alterar o idioma do visor do painel de controle do dispositivo ...............................33 Como alterar o tamanho padro de mdia .......................................................................33 Como utilizar os controles de volume do dispositivo .......................................................35
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5 Imprimindo
Como imprimir no Windows ....................................................................................................38 Como imprimir no Windows ..............................................................................................38 Como imprimir no Macintosh OS ............................................................................................39 Para imprimir no Macintosh OS .......................................................................................39 Drivers de impressora ............................................................................................................. 0 4 Utilizao da Ajuda do driver de impressora PCL (somente Windows) ..........................40 Seleo de uma fonte .......................................................................................................40 Seleo de um tipo ou tamanho .......................................................................................40 Impresso em escala de cinza .........................................................................................41 Criao e utilizao de marcas dgua ............................................................................41 Impresso de mltiplas pginas em uma nica folha de papel .......................................41 Criao e utilizao de Configuraes rpidas ................................................................42 Reduo ou ampliao (Ajustar pgina) .......................................................................42 Como maximizar a velocidade de impresso para papel tamanho carta ...............................43 Seleo de um local de sada ................................................................................................. 4 4 Configurao de um tamanho de papel personalizado ..........................................................45 Impresso em mdia especial .................................................................................................46 Papel brilhante ..................................................................................................................46 Papel colorido ................................................................................................................... 6 4 Formulrios pr-impressos e papel timbrado ...................................................................46 Envelopes ......................................................................................................................... 7 4 Papel pesado ....................................................................................................................47 Papel resistente para HP LaserJet ...................................................................................48 Etiquetas ........................................................................................................................... 8 4 Transparncias ................................................................................................................. 8 4 Impresso da primeira pgina em papel diferente .................................................................49 Impresso em ambos os lados (duplexao manual) ............................................................50 Para usar o recurso de duplexao manual ....................................................................50 Impresso de livretos .............................................................................................................. 1 5 Como imprimir livretos ...................................................................................................... 1 5 Cancelamento de um trabalho de impresso .........................................................................53
6 Impresso em cores
Como alterar as configuraes de cores ................................................................................56 Como usar cor .........................................................................................................................57 Seleo de mdia .............................................................................................................. 7 5 HP ImageREt 2400 ...........................................................................................................57 Gerenciamento de opes de cores .......................................................................................58 Impresso em escala de cinza .........................................................................................58 Ajuste de cores Automtico x Manual ..............................................................................58 Opes de cor Manual .....................................................................................................58 Correspondncia de cores ...................................................................................................... 0 6
7 Cpia
Como iniciar um trabalho de cpia .........................................................................................62 Cancelamento de um trabalho de cpia .................................................................................63 Ajuste da qualidade de cpia .................................................................................................. 4 6 Como ajustar a qualidade da cpia do trabalho atual ......................................................64 Como ajustar a qualidade de cpia padro .....................................................................64 Ajuste da configurao mais claro/mais escuro (contraste) ...................................................65 Como ajustar a configurao mais claro/mais escuro do trabalho atual .........................65 Como ajustar a configurao mais claro/mais escuro padro .........................................65 Reduo ou ampliao de cpias ........................................................................................... 6 6
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Como reduzir ou ampliar cpias do trabalho atual ...........................................................67 Como alterar o tamanho de cpia padro ........................................................................68 Alterao da configurao de intercalao de cpias ............................................................69 Como alterar a configurao de intercalao de cpias padro ......................................69 Alterao do nmero de cpias ..............................................................................................70 Como alterar o nmero de cpias do trabalho atual ........................................................70 Como alterar o nmero de cpias padro ........................................................................70 Cpia de fotos, originais frente e verso ou livros ....................................................................71 Como copiar uma foto ......................................................................................................71 Como copiar uma pilha de vrias pginas de originais frente e verso ............................71 Como copiar um livro ........................................................................................................72
8 Fax
Especificao das configuraes do fax .................................................................................75 Como inserir texto a partir do painel de controle .............................................................75 Como configurar a hora e a data ......................................................................................76 Como configurar o cabealho de fax ................................................................................76 Envio de fax .............................................................................................................................77 Como ajustar a resoluo do trabalho de fax atual ..........................................................77 Como enviar um fax para um destinatrio .......................................................................77 Como enviar um fax para vrios destinatrios .................................................................78 Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem ..................................78 Como enviar um fax manualmente para um grupo (envio de fax especfico) .................79 Como usar a discagem manual ..............................................................................................80 Como usar a discagem manual com o alimentador automtico de documentos (AAD) .............................................................................................................................80 Como usar a discagem manual com o scanner de mesa ................................................80 Rediscagem manual ...............................................................................................................81 Como rediscar manualmente ...........................................................................................81 Como cancelar um trabalho de fax .........................................................................................82 Como cancelar o trabalho de fax atual .............................................................................82 Como cancelar um trabalho de fax usando o Status do trabalho de fax .........................82 Envio de faxes usando o software ..........................................................................................83 Para enviar um fax a partir do software (Windows 2000 ou XP) .....................................83 Para enviar um fax a partir do software (Mac OS 10.2 ou 10.3) ......................................83 Como enviar um fax de um aplicativo de terceiros, como Microsoft Word (todos os sistemas operacionais) .............................................................................................84 Recepo de faxes .................................................................................................................85 Como receber os faxes quando voc ouve um tom de fax ..............................................85 Envio de um fax atravs da discagem de um telefone ...........................................................86 Como enviar um fax atravs da discagem de um telefone ..............................................86 Alterando a configurao claro/escuro (contraste) padro .....................................................87 Como alterar a configurao claro/escuro (contraste) padro .........................................87 Alterao da configurao de resoluo padro ....................................................................88 Como alterar a configurao padro da resoluo ..........................................................88 Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro ....................................................89 Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro ..............................................89 Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso ................................................90 Como selecionar discagem por tom ou discagem por pulso ...........................................90 Como alterar as configuraes de rediscagem ......................................................................91 Como alterar a opo Rediscar se ocupado ....................................................................91 Como alterar a opo Rediscar se no atender ..............................................................91 Como alterar a opo Rediscar se houver erro de comunicao ....................................91 Recepo de faxes com o computador ..................................................................................92 Como desativar a configurao Receber com o PC a partir do painel de controle .........92
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Configurao do modo de atendimento ..................................................................................93 Como configurar o modo de atendimento ........................................................................93 Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas ..................................94 Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas ............................94 Alterao da configurao de toques para atender ................................................................95 Como utilizar a configurao dos toques para atender ...................................................95 Como configurar o nmero de toques para atender ........................................................96 Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos ........................97 Como alterar a reduo automtica dos faxes recebidos ................................................97 Bloqueio ou desbloqueio de nmeros de fax ..........................................................................98 Como bloquear ou desbloquear um nmero de fax .........................................................98 Sobre entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem ........99 Como programar entradas de discagem rpida e teclas digitais .....................................99 Como excluir entradas de discagem rpida e teclas digitais .........................................100 Como programar rapidamente entradas de discagem rpida ou teclas digitais ...........100 Como gerenciar entradas de grupo de discagem ..........................................................101 Uso de caracteres de discagem ...........................................................................................103 Como inserir uma pausa ................................................................................................103 Insero de um prefixo de discagem ....................................................................................104 Como configurar o prefixo de discagem .........................................................................104 Envio de um fax adiado .........................................................................................................105 Como enviar um fax adiado ............................................................................................105 Como alterar a configurao da deteco de tom de discagem ..........................................106 Como alterar a configurao de deteco de tom de discagem ....................................106 Uso de cdigos de faturamento ............................................................................................107 Como alterar a configurao do cdigo de faturamento ................................................107 Como usar cdigos de faturamento ...............................................................................107 Reimpresso de um fax ........................................................................................................108 Como reimprimir um fax .................................................................................................108 Para alterar as configuraes de reimpresso de fax ...................................................108 Excluso de faxes da memria .............................................................................................109 Como excluir fax da memria .........................................................................................109 Uso do encaminhamento de fax ...........................................................................................110 Como usar o encaminhamento do fax ...........................................................................110 Disponibilizao de um ramal para receber faxes ................................................................111 Como tornar um ramal disponvel para receber fax .......................................................111 Uso da solicitao de fax ......................................................................................................112 Como solicitar (requisitar um fax) de outro dispositivo de fax .......................................112 Como alterar o modo deteco de silncio ..........................................................................113 Como alterar o modo deteco de silncio ....................................................................113 Como criar Carimbar faxes recebidos ..................................................................................114 Como tornar disponvel a opo Carimbar faxes recebidos ..........................................114 Configurao do modo de correo de erros de fax ............................................................115 Como alterar a configurao de correo de erro .........................................................115 Como alterar a configurao V.34 ........................................................................................116 Como alterar a configurao V.34 ..................................................................................116
9 Digitalizar
Como interpretar os mtodos de digitalizao .....................................................................118 Digitalizao a partir do painel de controle do dispositivo (Windows) ..................................119 Programao do boto Digitalizar para do dispositivo ...................................................119 Digitalizao para e-mail ................................................................................................119 Digitalizao para uma pasta .........................................................................................120 Cancelamento de um trabalho de digitalizao ....................................................................121 Digitalizao usando o Realizador HP (Windows) ...............................................................122
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Visualizar Realizador HP ................................................................................................ 22 1 Digitalizao do dispositivo e do Realizador HP (Macintosh) ..............................................123 Digitalizao para e-mail ................................................................................................123 Digitalizao para um arquivo ........................................................................................124 Digitalizao para um programa de software .................................................................124 Utilizao da digitalizao pgina a pgina ...................................................................125 Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA ......................................126 Utilizao de um software compatvel com TWAIN e WIA ............................................126 Digitalizao de uma foto ou um livro ...................................................................................128 Digitalizao de uma foto ...............................................................................................128 Digitalizao de um livro .................................................................................................128 Digitalizao utilizando o software de OCR ..........................................................................130 Readiris ...........................................................................................................................130 Resoluo e cor do scanner .................................................................................................131 Instrues de resoluo e cores ....................................................................................131 Cores ..............................................................................................................................132
10 Foto
Insero de uma placa de memria ......................................................................................134 Alterao das configuraes-padro ....................................................................................135 Alterao das configuraes de trabalhos ............................................................................136 Impresso de fotos diretamente a partir da placa de memria ............................................137 Impresso de fotos a partir de uma folha de prova ..............................................................138 Impresso de um ndice ........................................................................................................139
11 Como?
Imprimir: Como? ....................................................................................................................142 Imprimir em mdia especial como, por exemplo, papel brilhante ou fotogrfico ............143 Imprimir nos dois lados do papel ....................................................................................144 Imprimir envelopes e mdia de tamanho personalizado ................................................145 Na HP Toolbox, altere as configuraes de impresso do dispositivo, como volume ou qualidade de impresso ............................................................................145 Imprimir documentos coloridos a partir do meu computador somente em preto e branco ..........................................................................................................................146 Rede: Como? ........................................................................................................................ 47 1 Configure o dispositivo e use-o na rede .........................................................................147 Definir minha senha de rede ..........................................................................................150 Foto: Como? ..........................................................................................................................151 Imprimir uma foto especfica de uma placa de memria ...............................................151 Imprimir todas as fotos armazenadas em uma placa de memria ................................151 Ativar ou desativar placas de memria ..........................................................................151 Usar uma folha de prova ................................................................................................152 Salvar fotos de uma placa de memria no meu computador ........................................153 Cpias: Como? .....................................................................................................................154 Alterar as configuraes de cpia, por exemplo, o nmero de cpias na HP Toolbox ..................................................................................................................154 Reduzir ou ampliar um original .......................................................................................154 Fax: Como? ...........................................................................................................................155 Enviar um fax a partir do dispositivo ..............................................................................155 Alterar as configuraes de envio ou recebimento de fax, por exemplo, o modo de atendimento, na HP Toolbox ..................................................................................155 Criar uma folha de rosto para o fax ................................................................................156 Enviar um fax a partir do meu computador ....................................................................157 Receber fax pelo meu computador ................................................................................159 Configurar discagens rpidas .........................................................................................159
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Encaminhar faxes recebidos para outro nmero de fax ................................................160 Visualizar e imprimir faxes recebidos anteriormente .....................................................160 Adicionar ou excluir um contato .....................................................................................160 Importar contatos de outra fonte ....................................................................................162 Criar uma nova lista de grupos ......................................................................................163 Criar uma nova lista de grupos ......................................................................................163 Alterar configuraes, como resoluo e contraste, e otimiz-las para cada fax .........164 Digitalizar: Como? ................................................................................................................. 65 1 Digitalizar a partir do painel de controle do dispositivo ..................................................165 Configurar o boto Digitalizar para no painel de controle ..............................................165 Salvar uma digitalizao para uma pasta no meu computador .....................................165 Enviar uma digitalizao para uma mensagem de e-mail .............................................166 Adicionar ou editar endereos de e-mail para o recurso digitalizar para e-mail ............166 Adicionar ou editar pastas para o recurso digitalizar para uma pasta ...........................167 Outros: Como? ...................................................................................................................... 68 1 Receber avisos de toner do dispositivo no meu computador ........................................168 Receber mensagens de e-mail de aviso de toner do dispositivo ..................................168 Manter o dispositivo ........................................................................................................168 Visualizar os itens de menu do painel de controle do dispositivo ..................................169 Substituir cartuchos de impresso .................................................................................169 Substituir o tambor de imagens ......................................................................................171 Eliminar congestionamentos ..........................................................................................173 Adquirir novos suprimentos ............................................................................................178
12 Manuteno e gerenciamento do dispositivo

Pginas de informaes ........................................................................................................180 Pgina de demonstrao ................................................................................................180 Pgina de utilizao .......................................................................................................180 Pgina de configurao .................................................................................................. 80 1 Pgina de status dos suprimentos .................................................................................181 HP Toolbox ............................................................................................................................183 Como visualizar a HP Toolbox .......................................................................................183 Guia Status ..................................................................................................................... 84 1 Guia Fax .........................................................................................................................184 Guia Digitalizar para .......................................................................................................185 Guia Soluo de problemas ...........................................................................................185 Guia Documentao ....................................................................................................... 86 1 Pginas Configuraes do Dispositivo ...........................................................................186 HP Toolbox links .............................................................................................................188 Outros links .....................................................................................................................188 Dispositivo de configurao Macintosh (Mac OS 10.2 e 10.3) .............................................189 Para visualizar o Dispositivo de configurao Macintosh ..............................................189 Servidor interno de Internet ..................................................................................................190 Recursos .........................................................................................................................190 Registros e relatrios de fax .................................................................................................191 Impresso do registro de atividade de fax .....................................................................191 Impresso de um relatrio de chamada de fax ..............................................................191 Configurao dos horrios de impresso do relatrio de chamada de fax ...................192 Como incluir a primeira pgina de cada fax no relatrio de chamada de fax ................193 Impresso do relatrio de catlogo telefnico ...............................................................193 Impresso do relatrio de cdigo de faturamento ..........................................................193 Impresso da lista de faxes bloqueados ........................................................................194 Impresso de todos os relatrios de fax ........................................................................194 Limpeza do dispositivo ..........................................................................................................195 Para limpar o exterior .....................................................................................................195
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Para limpar o vidro do scanner ......................................................................................195 Para limpar o suporte da tampa .....................................................................................196 Limpando a passagem do papel ....................................................................................196 Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD) ...............................................198 Como alterar o AAD .......................................................................................................198 Alterao do sistema recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD) ......200 Como alterar o conjunto do cilindro de recolhimento do AAD .......................................200 Limpando o sistema de recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD) . .202 Para limpar o conjunto do cilindro de recolhimento do AAD ..........................................202
13 Gerenciamento de suprimentos
Verificao de status e solicitao de suprimentos ..............................................................206 Para verificar o status e solicitar suprimentos utilizando o painel de controle ..............206 Para verificar o status e solicitar suprimentos usando a HP Toolbox ............................206 Armazenamento de suprimentos ..........................................................................................207 Substituio e reciclagem de suprimentos ...........................................................................208 Poltica HP sobre suprimentos de outros fabricantes ...........................................................209 Redefinio da impressora para suprimentos no-HP ..................................................209 Central de fraudes HP ...........................................................................................................210 Alterao de um cartucho de impresso ..............................................................................211 Para substituir um cartucho de impresso .....................................................................211 Alterao do tambor de imagens ..........................................................................................213 Para alterar o tambor de imagens ..................................................................................213
14 Soluo de problemas
Estratgia de suporte ............................................................................................................ 16 2 Processo de soluo de problemas ...................................................................................... 17 2 Lista de verificao para soluo de problemas ............................................................217 Mensagens do painel de controle .........................................................................................223 Mensagens de alerta e de aviso ....................................................................................223 Mensagens de erro crtico ..............................................................................................231 Eliminao de congestionamentos .......................................................................................235 Congestionamentos de mdia ocorrem no dispositivo ...................................................235 Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD) ......................................................................................................238 Problemas de impresso ......................................................................................................242 Problemas de qualidade de impresso ..........................................................................242 Problemas de manuseio de papel ..................................................................................251 Problemas de desempenho ............................................................................................253 Problemas de digitalizao ...................................................................................................255 Como resolver problemas com imagens digitalizadas ...................................................255 Problemas de qualidade de digitalizao .......................................................................257 Problemas de cpia ..............................................................................................................259 Como evitar problemas ..................................................................................................259 Problemas com a imagem .............................................................................................. 59 2 Problemas de manuseio de papel ..................................................................................261 Problemas de desempenho ............................................................................................262 Problemas de fax ..................................................................................................................264 Problemas com o recebimento de fax ............................................................................264 Problemas com o recebimento de fax ............................................................................267 Problemas com chamadas de voz .................................................................................270 Problemas com manuseio de papel ...............................................................................270 Problemas de desempenho ............................................................................................271 Problemas com a placa de memria ....................................................................................273 Arquivos ausentes ou incorretos ....................................................................................273
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A pgina de ndice no impresso ................................................................................273 A folha de prova no impressa ....................................................................................274 A folha de prova no digitalizada ................................................................................274 Problemas com impresso de fotos ...............................................................................275 Ferramentas de soluo de problemas ................................................................................278 Pginas e relatrios do dispositivo .................................................................................278 Relatrios de fax .............................................................................................................279 HP Toolbox ..................................................................................................................... 80 2 Menu Servio ..................................................................................................................281 A exibio do painel de controle do dispositivo mostra linhas ou pontos pretos, ou a tela fica em branco ..............................................................................................282
Apndice A Informaes sobre acessrios e pedidos

Suprimentos ..........................................................................................................................284 Memria ................................................................................................................................285 Cabo e acessrios de interface ............................................................................................286 Acessrios para manuseio de papel ..................................................................................... 87 2 Papel e outras mdia de impresso ......................................................................................288 Peas substituveis pelo usurio ...........................................................................................289 Documentao complementar ..............................................................................................290
Apndice B Servios e suporte

Declarao de Garantia Limitada Hewlett-Packard ..............................................................291 Declarao de garantia limitada de cartuchos de impresso e tambores de imagens ........293 Declarao de garantia limitada do kit de fusor de imagem e do kit de transferncia de imagem da HP Color LaserJet .....................................................................................294 Disponibilidade de suporte e servio ....................................................................................295 Contratos de manuteno HP ...............................................................................................295 Contratos de servio de atendimento local ....................................................................295
Apndice C Especificaes do dispositivo Apndice D Informaes regulamentares

Introduo .............................................................................................................................299 Lei de proteo do consumidor telefnico (Estados Unidos) ...............................................300 Requisitos de IC CS-03 .........................................................................................................301 Declarao da UE para operao de telecomunicaes .....................................................302 Declaraes de telecomunicaes da Nova Zelndia ..........................................................303 Programa de proteo ao meio ambiente do produto ..........................................................304 Produo de oznio ........................................................................................................304 Consumo de energia ......................................................................................................304 Suprimentos de impresso HP LaserJet ........................................................................304 Holanda ..........................................................................................................................305 Taiwan ............................................................................................................................306 Declarao de conformidade ................................................................................................307 Declarao de conformidade ................................................................................................308 Declaraes de segurana especficas de pas/regio ........................................................309 Laser safety statement ...................................................................................................309 Canadian DOC statement ..............................................................................................309 Korean EMI statement .................................................................................................... 09 3 Finnish laser statement ..................................................................................................310
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Glossrio ndice
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Noes bsicas sobre o dispositivo

Esta seo apresenta informaes sobre os seguintes tpicos: Acesso rpido s informaes do dispositivo Configuraes do dispositivo Recursos do dispositivo Peas do dispositivo
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Acesso rpido s informaes do dispositivo

Links do Guia do usurio
Peas do dispositivo Painel de controle Soluo de problemas
Onde procurar mais informaes

H vrias referncias disponveis para serem utilizadas com este dispositivo. Consulte http://www.hp.com/support/clj2800series.
Configurao do dispositivo
Guia de introduo (impresso) Instrues passo a passo de instalao e configurao do dispositivo. Este guia vem na caixa do dispositivo.
hp color LaserJet 15502550 series
Guia de introduo com animao Instrues passo a passo de instalao e configurao do dispositivo. Este guia est disponvel no CD-ROM que acompanha o dispositivo. Guias de instalao de acessrios e suprimentos Estes guias apresentam instrues passo a passo de instalao dos acessrios e suprimentos do dispositivo.
c9704a
Utilizao do dispositivo
Guia do usurio Contm informaes detalhadas sobre a utilizao do dispositivo e a soluo de problemas. Este guia est disponvel no CD-ROM que acompanha o dispositivo. Ele tambm est disponvel no software HP Toolbox.
Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo
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Um guia do usurio baseado na Web (HTML) tambm est disponvel. V para http://www.hp.com/support/clj2800series. Depois de se conectar, selecione Manuais.
Ajuda on-line Contm informaes sobre as opes do dispositivo disponveis nos drivers da impressora. Para exibir um arquivo de Ajuda, abra a Ajuda on-line atravs do driver da impressora.
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Acesso rpido s informaes do dispositivo
Configuraes do dispositivo
O dispositivo est disponvel nas configuraes a seguir.
HP Color LaserJet 2820 multifuncional

A Impressora, scanner e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2820 uma impressora laser, de quatro cores, que imprime pginas em preto e branco, no tamanho carta a uma velocidade de at 20 pginas por minuto (ppm) e no tamanho A4 a uma velocidade de at 19 ppm; e tambm imprime pginas em cores, nos tamanhos carta/A4, a uma velocidade de at 4 ppm. Ela vem com um driver de impressora PCL 6 e tem emulao PostScript HP de nvel 3.
Bandejas. O dispositivo tem uma bandeja multifuncional (bandeja 1) que armazena at 125 folhas de vrias mdias de impresso ou 10 envelopes. Cartuchos de impresso. Esse modelo vem com cartuchos de impresso coloridos padro (ciano, amarelo e magenta) que podem imprimir at 2.000 pginas com 5% de cobertura. Ele vem com um cartucho de impresso preto que pode imprimir at 5.000 pginas com 5% de cobertura. (Uma carta comercial normal tem 5% de cobertura.) Conectividade. O dispositivo possui uma porta USB 2.0 de alta velocidade e inclui uma porta para conexo com uma rede 10/100Base-T. Memria. O dispositivo vem com 96 MB de memria RAM. Manuseio de papel. O dispositivo vem com um scanner de mesa e um alimentador automtico de documentos (AAD) para 50 pginas. Expanso. O dispositivo tem um slot de DIMM disponvel para expanso da memria e suporte a fonte adicional. A memria pode ser expandida para 224 MB.

A Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2830 tem os mesmos recursos que a HP Color LaserJet 2820 multifuncional e inclui um fax modem V.34 e uma memria flash para armazenamento de fax de 4 MB. Alm disso, este modelo vem com cartuchos de impresso padro,coloridos e de alta capacidade, que podem imprimir at 4.000 pginas a uma cobertura de 5%.
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A Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2840 tem os mesmos recursos que a HP Color LaserJet 2830 multifuncional, incluindo cartuchos de impresso coloridos de alta capacidade, que podem imprimir at 4.000 pginas a uma cobertura de 5%, e uma bandeja para 250 folhas (bandeja 2) para tamanhos padro. Este modelo tambm apresenta slots nominais para placa de memria.
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Configuraes do dispositivo
Recursos do dispositivo
Recurso Impresso em cores HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional Oferece impresso em cores a laser utilizando as quatro cores de processo: ciano, magenta, amarelo e preto (CMYK).
Para obter mais informaes, consulte Impresso em cores. Cpia Fornece cpias em cores do vidro do scanner com tamanho carta/A4. Inclui AAD (alimentador automtico de documentos), que permite trabalhos de cpia mais rpidos e eficientes para documentos de vrias pginas.
Para obter mais informaes, consulte Cpia. Fax A Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional tem recursos completos de fax com um fax V.34, incluindo um catlogo telefnico, solicitao de fax e recursos de fax adiado.
Para obter mais informaes, consulte Fax. Digitalizar Fornece digitalizao em cores com 1200 pixels por polegada (ppi) e 24 bits do vidro do scanner com tamanho carta/A4. Inclui AAD (alimentador automtico de documentos), que permite trabalhos de digitalizao mais rpidos e eficientes para documentos de vrias pginas.
Para obter mais informaes, consulte Digitalizar. Impresso veloz Imprime em preto at 20 ppm em papel tamanho carta e at 19 ppm em papel tamanho A4. Imprime em cores 4 ppm em papel tamanho A4/carta. Texto e grficos com Image Ret 2400 em 600 por 600 pontos por polegada (dpi) reais. Configuraes ajustveis para otimizar a qualidade de impresso. O cartucho de impresso HP UltraPrecise tem uma formulao mais fina de toner, que proporciona textos e elementos grficos mais ntidos. Alto desempenho de impresso, tecnologias de converso de escala Intellifont e True Type internas e recursos avanados de criao de imagens so benefcios da linguagem de impressora PCL 6.
Excelente qualidade de impresso
Recursos do driver da impressora
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Recurso Mudana automtica de linguagem
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional O dispositivo determina e muda automaticamente para a linguagem de impressora adequada (como PS ou PCL 6) para o trabalho de impresso. porta USB 2.0 de alta velocidade (sem suporte para Windows NT). Porta de rede Ethernet 10/100 (RJ45). TCP/IP LPD 9100
Conexes de interface
Rede
Slot de placa de memria (apenas HP Color LaserJet 2840 multifuncional)
O dispositivo l os seguintes tipos de placa de memria: CompactFlash Ultra CompactFlash Smart Media Memory Stick Secure Digital Multi Media Card XD Card
Para obter mais informaes, consulte Foto. Memria avanada e expanso de memria O dispositivo vem com 96 MB de memria que pode ser expandida para 224 MB utilizando-se slots de DIMM. A maioria dos documentos pode ser impressa com a quantidade padro de memria, com o auxlio da tecnologia Memory Enhancement (MEt). A tecnologia MEt compacta os dados automaticamente, dobrando praticamente a memria do dispositivo e oferecendo uma impresso mais complexa com a memria disponvel. O dispositivo economiza eletricidade de forma automtica, reduzindo substancialmente o consumo de energia quando no est imprimindo. Como parceira do ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company determinou que este produto atenda s diretrizes do ENERGY STAR sobre o consumo eficiente de energia. ENERGY STAR marca de servios registrada nos EUA da EPA (Agncia de Proteo Ambiental dos Estados Unidos).
Economia de energia
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Recursos do dispositivo
Recurso Impresso econmica
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional A impresso de mltiplas pginas por folha e frente e verso usando duplexao manual economiza papel. Consulte Impresso de mltiplas pginas em uma nica folha de papel e Impresso em ambos os lados (duplexao manual). Uma pgina Status dos suprimentos com medidores do cartucho de impresso e do tambor de imagens que mostra os nveis de suprimento restantes. Somente para suprimentos HP. Cartucho que no precisa ser agitado. Autenticao para cartuchos de impresso HP. Recurso de encomendas de suprimentos ativado. Guia do usurio on-line compatvel com leitores de tela de texto. Os cartuchos de impresso e o tambor de imagens podem ser instalados e removidos com uma s mo. Todas as portas e tampas podem ser abertas com uma s mo.
Suprimentos
Acessibilidade
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Peas do dispositivo
Antes de utilizar o dispositivo, familiarize-se com suas peas.
Visualizao frontal
1 2 3 4 5 6 7
chave liga/desliga compartimento superior de sada (voltado para baixo) painel de controle boto de liberao do scanner slots de placa de memria (apenas HP Color LaserJet 2840 multifuncional) bandeja 1 bandeja 2 (includa somente com a HP Color LaserJet 2840 multifuncional)
Visualizao traseira
8 9 10 11 12 13 14 15 16
porta DIMM portas de fax (somente Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional) porta USB 2.0 de alta velocidade porta de rede compartimento de sada do AAD bandeja de entrada do AAD porta traseira de sada (voltada para cima) conector de alimentao controle de ajuste de comprimento de papel da bandeja 2
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Peas do dispositivo
Portas de interface
O dispositivo tem duas portas de interface: uma porta de rede 10/100Base-T (RJ-45) e uma porta USB 2.0 de alta velocidade. A Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional tambm tem portas de fax.
1 2 3
porta de rede porta USB 2.0 de alta velocidade portas de fax (apenas Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional)
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Painel de controle
Siga as ilustraes a seguir para identificar os componentes do painel de controle do dispositivo.
Impressora, scanner e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2820

1 Botes alfanumricos. Utilize os botes alfanumricos para digitar dados na exibio do painel de controle do dispositivo e para discar nmeros de telefone para enviar fax. Para obter informaes sobre a utilizao dos caracteres das teclas alfanumricas, consulte Fax. Controles de menu e de cancelar. Utilize estes controles para selecionar opes do menu, determinar o status do dispositivo e cancelar o trabalho atual. Controles de cpia. Utilize estes controles para alterar as configuraes padro e para copiar. Para obter instrues sobre cpias, consulte Cpia. Controles de digitalizao. Utilize estes controles para digitalizar para e-mail ou uma pasta. Para obter instrues sobre digitalizao, consulte Digitalizar.
2 3 4
Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2830

1 2 Controles de fax. Utilize os controles de fax para alterar as configuraes de fax usadas normalmente. Para obter informaes sobre a utilizao dos controles de fax, consulte Fax. Botes alfanumricos. Utilize os botes alfanumricos para digitar dados na exibio do painel de controle do dispositivo e para discar nmeros de telefone para enviar fax. Para obter informaes sobre a utilizao dos caracteres das teclas alfanumricas, consulte Fax. Controles de menu e de cancelar. Utilize estes controles para selecionar opes do menu, determinar o status do dispositivo e cancelar o trabalho atual. Controles de cpia. Utilize estes controles para alterar as configuraes padro usadas normalmente e para comear a copiar. Para obter instrues sobre cpias, consulte Cpia. Controles de digitalizao. Utilize estes controles para digitalizar para e-mail ou uma pasta. Para obter instrues sobre digitalizao, consulte Digitalizar.
3 4 5
Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2840

1 2 Controles de fax. Utilize os controles de fax para alterar as configuraes de fax usadas normalmente. Para obter informaes sobre a utilizao dos controles de fax, consulte Fax. Botes alfanumricos. Utilize os botes alfanumricos para digitar dados na exibio do painel de controle do dispositivo e para discar nmeros de telefone para enviar fax. Para obter informaes sobre a utilizao dos caracteres das teclas alfanumricas, consulte Fax. Controles de menu e de cancelar. Utilize estes controles para selecionar opes do menu, determinar o status do dispositivo e cancelar o trabalho atual. Controles de cpia. Utilize estes controles para alterar as configuraes padro usadas normalmente e para comear a copiar. Para obter instrues sobre cpias, consulte Cpia. Controles de foto e digitalizao. Utilize esses controles para imprimir fotos de uma placa de memria, digitalizar para e-mail ou pasta. Para instrues sobre a utilizao de placas de memria e digitalizao, consulte Foto ou Digitalizar.
3 4 5
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Peas do dispositivo
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Software
Esta seo apresenta informaes sobre os seguintes tpicos: Drivers de impressora Desinstalao do software de impresso
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Drivers de impressora
Software e sistemas operacionais suportados

Para configurar o dispositivo e acessar com facilidade toda a gama de recursos oferecidos, altamente recomendvel instalar o software fornecido pela HP. Nem todos os softwares esto disponveis em todos os idiomas. Consulte o guia de introduo para obter instrues de instalao e o arquivo Leia-me para obter as informaes mais recentes sobre o software. Drivers mais recentes, drivers adicionais e outros softwares esto disponveis na Internet e em outras fontes de acesso. Se voc no tiver acesso Internet, consulte Servios e suporte. O dispositivo suporta os seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows 98 SE, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) e Windows XP (32 bits) Windows NT 4.0 e Windows XP (64 bits): apenas o driver, outros softwares do dispositivo no esto disponveis Macintosh OS 9.2.2, OS 10.2 e 10.3 UNIX, Linux e OS/2 (funcionalidade limitada) Windows Server 2003 (driver de impressora, somente da Web)
As tabelas a seguir relacionam os softwares que esto disponveis para o seu sistema operacional. A instalao completa do software est disponvel somente para os sistemas Windows 2000 e Windows XP que atendam aos requisitos recomendados para o sistema. Para obter mais informaes sobre a instalao do software, consulte Instalao do software. HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional software
Recurso Windows Installer Driver de impressora PCL 6 Driver de impressora PS Software de digitalizao Software HP Toolbox Instalador para Macintosh Windows20 00, XP1 Windows 98 SE, ME Windows NT Macintosh OS 9.2.2 Macintosh OS 10.2, 10.3 UNIX, Linux OS/2
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Captulo 2 Software
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HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional software (continuao)

Recurso Software de fax- Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente Driver de armazenament o (placa de memria) HP Color LaserJet 2840 multifuncional somente Utilitrio de configurao de dispositivo Realizador HP HP Image Zone HP Document Viewer Descrio de impressora PostScript (PPD) Macintosh e PDE (Printer Dialog Extension) Drivers IBM Scripts de modelo
1 2
3 2
Windows20 00, XP1
Windows 98 SE, ME
Windows NT
Macintosh OS 9.2.2
Macintosh OS 10.2, 10.3
UNIX, Linux
OS/2
A verso de 64 bits do Windows XP suporta apenas drivers de impressora. Disponvel no website da HP. 3 Disponvel no website da HP. No especfico deste dispositivo.
Dicas de software
Apresentamos a seguir algumas dicas de trabalho com o software do dispositivo.
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Como acessar os recursos do dispositivo?

Os recursos do dispositivo esto disponveis no driver de impressora. Alguns recursos, como tamanhos de papel personalizados e orientao de pgina, tambm podem estar disponveis no programa que voc utiliza para criar um arquivo. Se possvel, altere as configuraes no programa, pois as alteraes feitas nele anulam aquelas feitas no driver de impressora. Acesse os recursos avanados do dispositivo pelo driver de impressora (ou pela caixa de dilogo Print (Imprimir) nos sistemas operacionais Macintosh). Para abrir um driver de impresso do Windows, siga as etapas abaixo: 1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configuraes e Impressoras. No Windows XP, clique em Iniciar e Impressoras e fax. Uma caixa de dilogo aberta. 2. Clique com o boto direito do mouse no driver que deseja abrir e selecione Preferncias de impresso. O driver aberto e voc pode fazer alteraes. Vrios recursos e funes do dispositivo tambm ficam acessveis atravs da HP Toolbox (no disponvel para Macintosh). Para obter mais informaes sobre a HP Toolbox, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox. Os CD-ROMs do dispositivo incluem o software HP Scanning. Para obter mais informaes sobre o software HP Scanning, consulte a Ajuda on-line do software.
Como obter o software de impresso mais recente?

Para localizar e instalar atualizaes do software, faa download dos drivers disponveis na Web ou nos servidores FTP da HP. Para fazer download dos drivers 1. V para http://www.hp.com.br. Clique no bloco suporte e drivers. 2. Digite color laserjet 2800 como o nome do produto. A pgina da Web de drivers deve estar em ingls, mas voc pode fazer download dos drivers em vrios idiomas. Caso voc no tenha acesso Internet, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto que veio na caixa do dispositivo. Consulte o arquivo Leia-me para obter informaes adicionais sobre a verso.
Que outro software est disponvel?

Os CD-ROMs do dispositivo incluem o software HP Scanning. Consulte o arquivo Leia-me fornecido no CD-ROM da HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional para verificar os softwares adicionais includos e os idiomas suportados.
Software para Windows

Ao instalar o software para Windows, voc pode conectar o dispositivo diretamente a um computador usando um cabo USB ou rede usando o servidor de impresso interno. Consulte o guia de introduo para obter instrues de instalao e o arquivo Leia-me para obter as informaes mais recentes sobre o software.
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Captulo 2 Software
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O software a seguir est disponvel a todos os usurios do dispositivo, independentemente de estar conectado diretamente ao computador com um cabo USB ou rede por meio de um servidor de impresso.
Um driver de impressora um componente de software que oferece acesso a recursos do dispositivo e atravs do driver que o computador se comunica com ele. Para obter ajuda sobre o uso do driver da impressora, consulte Como utilizar a Ajuda. Selecione um driver de impressora de acordo com o modo como voc utiliza o dispositivo. Utilize o driver da impressora PCL 6 para aproveitar ao mximo os recursos do dispositivo. Utilize o driver de impressora PostScript (PS) para atender s necessidades de PS. Alguns recursos do dispositivo no esto disponveis nesse driver.
O dispositivo alterna automaticamente entre as linguagens de emulao postscript HP de nvel 3 e de impressora PCL, dependendo do driver selecionado. Como utilizar a Ajuda O driver de impressora tem caixas de dilogo de Ajuda que podem ser ativadas pelo boto Ajuda existente no driver, pela tecla F1 do computador ou pelo ponto de interrogao (?) no canto superior direito do driver. Essas caixas de dilogo de Ajuda fornecem informaes detalhadas sobre o driver de impressora especfico. A Ajuda do driver da impressora separada da Ajuda do programa.
Software para Macintosh

No Mac 9.2.2, o driver Apple LaserWriter 8 deve ser instalado para usar o arquivo PPD. Utilize o driver Apple LaserWriter 8 que acompanha o Macintosh. No Mac OS 10.2 e 10.3, utilize o Print Center para imprimir. O dispositivo inclui o software a seguir para computadores Macintosh.
Realizador HP
Realizador HP um aplicativo de software utilizado ao trabalhar com documentos. Quando o documento carregado no alimentador automtico de documentos (AAD) e o computador est conectado diretamente ao dispositivo, o Realizador HP exibido na tela de computador para iniciar o envio de fax, a digitalizao ou a alterao de configuraes no dispositivo atravs do aplicativo Dispositivo de configurao Macintosh. Tambm includo no Assistente de configurao do produto multifuncional HP, que configura o fax e imprime filas.
PPDs (Mac OS 9.2.2)

As PPDs, em conjunto com o driver LaserWriter, fornecem acesso aos recursos da impressora e permitem que o computador se comunique com o dispositivo. fornecido um programa de instalao das PPDs no CD-ROM da HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional para Macintosh.
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PDEs (Mac OS 10.2 e 10.3)

As PDEs so plug-ins de cdigo que do acesso a recursos do dispositivo, como informaes sobre o nmero de cpias, impresso frente e verso e configuraes de qualidade. fornecido um programa de instalao das PDEs e outros softwares no CDROM da HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional para Macintosh.
HP Toolbox
necessrio executar uma instalao completa do software para utilizar a HP Toolbox. A HP Toolbox contm links para informaes sobre o status do dispositivo e informaes da ajuda, como este guia do usurio, alm de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas. Consulte Gerenciamento de suprimentos para obter mais informaes. Nota A HP Toolbox no suportada por computadores Macintosh.
Servidor interno de Internet (EWS - Embedded Web Server)

O EWS uma interface baseada na Internet que oferece acesso simples ao status e s configuraes do dispositivo, incluindo configuraes de rede e funcionalidade Suprimentos para Impresso Inteligente (SPS - Smart Printing Supplies). Voc pode obter acesso ao EWS por meio da conexo de rede ao dispositivo. Digite o endereo IP do dispositivo em um navegador da Web para exibir a home page do EWS no navegador. Na home page, voc pode usar as guias e o menu de navegao esquerda para verificar o status do dispositivo, configurar o dispositivo ou verificar o status dos suprimentos. Os navegadores suportados incluem: Internet Explorer 5.0 ou verses mais recentes Netscape Navigator 4.75 ou verses mais recentes Opera 6.05 ou verses mais recentes Safari 1.2 ou verses mais recentes
Instalao do software
Se o seu computador atende aos requisitos mnimos recomendados, voc tem duas opes ao instalar o software a partir dos CD-ROMs que acompanham o dispositivo.
Instalao tpica
Nota Esta opo no est disponvel se o computador no atende aos requisitos mnimos. Para obter mais informaes sobre os requisitos mnimos, consulte a caixa em que o dispositivo foi embalado.
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Captulo 2 Software
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Esta a opo de instalao recomendada. Selecione esta opo para instalar o software necessrio para imprimir e digitalizar a partir do computador, mais os seguintes programas: HP Toolbox: Este programa permite monitorar e definir com facilidade as configuraes do dispositivo a partir do seu computador e oferece Ajuda e soluo de problemas relacionados ao dispositivo. Com a HP Toolbox, voc tem acesso s listas telefnicas e aos logs do dispositivo. Para obter mais informaes sobre a HP Toolbox, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox depois de ter instalado o software. HP Image Zone: Este programa permite visualizar, gerenciar e editar imagens, carregar imagens diretamente de uma cmera ou placa de memria e ajuda a compartilhar essas imagens com outras pessoas. Ele tambm inclui programas para digitalizao e para produo de projetos criativos como, por exemplo, folhetos e panfletos. Para obter mais informaes sobre o HP Image Zone, consulte a Ajuda on-line do HP Image Zone depois de ter instalado o software. HP Document Viewer: Este programa permite visualizar e inserir anotaes em arquivos PDF e TIFF, bem como exportar documentos para outros programas. Inclui tambm o software de reconhecimento ptico de caracteres (OCR), que permite digitalizar documentos impressos e convert-los em documentos eletrnicos que possam ser editados. Para obter mais informaes sobre o HP Document Viewer, consulte a Ajuda on-line do HP Document Viewer depois de ter instalado o software.
Instalao mnima
Os sistemas operacionais Windows 98 SE e Windows ME, como tambm os sistemas com memria insuficiente devem executar uma instalao mnima para garantir o funcionamento otimizado do computador. Esse procedimento instala o software necessrio para imprimir e digitalizar a partir do seu computador. No entanto, no ser possvel digitalizar a partir do dispositivo. Para a Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2840, a instalao mnima tambm permite visualizar placas de memria no dispositivo a partir do Windows Explorer.
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Desinstalao do software de impresso

Desinstale o software seguindo as instrues abaixo de acordo com seu sistema operacional.
Utilizao de Adicionar ou remover programas para desinstalar

Use o mtodo Adicionar ou remover programas no Windows para remover o software do dispositivo. Ele no exige que voc tenha o CD do software. 1. Clique em Iniciar, aponte para Configuraes e clique em Painel de controle. No Windows XP, clique em Iniciar e Painel de controle. 2. D um clique duplo em Adicionar ou remover programas. 3. Percorra a lista de programas de software e clique em HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional. 4. Clique em Remover.
Desinstalao do software para Macintosh

Para remover o software de impresso do seu Macintosh, abra o Finder, navegue at Aplicativos/HP LaserJet aio/Desinstalador HP e, em seguida, execute o aplicativo.
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Captulo 2 Software
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Especificaes de mdia
Esta seo contm informaes sobre especificaes de qualidade da mdia, orientaes de uso e armazenamento dessa mdia. Orientaes gerais Tamanhos e gramaturas de mdia suportados Ambiente de impresso e armazenamento
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Orientaes gerais
Algumas mdias podem atender a todas as especificaes deste manual e ainda assim no produzirem resultados satisfatrios. Isso pode ocorrer em funo de manuseio inadequado, nveis de temperatura e de umidade inaceitveis ou ainda devido a outros fatores sobre os quais a Hewlett-Packard no tem controle. Antes de comprar grandes quantidades de mdia de impresso, sempre teste uma amostra e verifique se ela atende aos requisitos especificados neste guia do usurio e no Guia de mdias de impresso da famlia de impressoras HP LaserJet, que pode ser visualizado na Web em http://www.hp.com/support/ljpaperguide. Para obter informaes sobre pedidos, consulte Informaes sobre acessrios e pedidos. CUIDADO O uso de mdia que no atenda s especificaes da HP pode causar problemas para a impressora, exigindo reparos. Nesse caso, o reparo no coberto pela garantia nem pelos contratos de servio da Hewlett-Packard. Esta impressora aceita uma variedade de mdias, como folhas de papel avulsas (incluindo papel com at 100% de fibra reciclada), envelopes, etiquetas, transparncias, papel brilhante, papel resistente para HP LaserJet e papel de tamanho personalizado. As propriedades, como gramatura, composio, fibra e teor de umidade, so fatores importantes que afetam o desempenho da impressora e a qualidade da impresso. Uma mdia que no atenda s especificaes descritas neste manual pode causar os seguintes problemas: Impresso de m qualidade Mais congestionamentos Desgaste prematuro do dispositivo, exigindo reparos
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Captulo 3 Especificaes de mdia
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Tamanhos e gramaturas de mdia suportados

Para obter melhores resultados, use papel convencional para fotocpia de 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb). Verifique se o papel de boa qualidade e se no apresenta cortes, defeitos, rasgos, manchas, partculas soltas, poeira, rugas, curvas e bordas dobradas. Nota O dispositivo suporta uma grande variedade de tamanhos padro e personalizados de mdia de impresso. A capacidade das bandejas e compartimentos pode variar de acordo com a gramatura e a espessura da mdia e com as condies do ambiente. Utilize somente transparncias criadas para uso com impressoras HP color LaserJet. Transparncias para jato de tinta e monocromticas no so suportadas por este dispositivo.
Especificaes da bandeja 1
Mdia Papel Dimenses1 Mnimo: 76 por 127 mm (3 por 5 polegadas) Mximo: 216 por 356 mm (8,5 por 14 polegadas) Papel brilhante Papel de capa HP 3 Transparncias e filme opaco Etiquetas4 Envelopes
1
Gramatura 60 a 177 g/m2 (16 a 47 lb)
Capacidade2 At 125 folhas de papel de 75 g/m2 (20 lb)
O mesmo que os tamanhos mnimo e mximo anteriores.
75 a 120 g/m2 (20 a 32 lb) 203 g/m2 (capa de 75 lb) Espessura: 0,10 a 0,13 mm (3,9 a 5,1 mil) Espessura: at 0,23 mm (at 9 mil) At 90 g/m2 (16 a 24 lb)
Altura mxima da pilha: 12 mm (0,47 polegadas) 50 (normalmente) 50 (normalmente) 50 (normalmente) At 10
A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos padro e personalizados de mdia de impresso. Verifique no driver da impressora quais so os tamanhos suportados. 2 A capacidade pode variar de acordo com a gramatura e a espessura da mdia e com as condies do ambiente. 3 A Hewlett-Packard no garante os resultados quando as impresses forem feitas em outros tipos de papel pesado. 4 Uniformidade: 100 a 250 (Sheffield).
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Tamanhos e gramaturas de mdia suportados
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Especificaes da bandeja opcional 2

Mdia Carta A4 A5 B5 (ISO) B5 (JIS) Executivo Ofcio 8,5 por 13 polegadas
1
Dimenses1 216 por 279 mm (8,5 por 11 polegadas) 210 por 297 mm (8,3 por 11,7 polegadas) 148 por 210 mm (5,8 por 8,3 polegadas) 176 por 250 mm (6,9 por 9,9 polegadas) 182 por 257 mm (7,2 por 10 polegadas) 191 por 267 mm (7,3 por 10,5 polegadas) 216 por 356 mm (8,5 por 14 polegadas) 216 por 330 mm (8,5 por 13 polegadas)
Gramatura 60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)
Capacidade2 250 folhas de papel de 75 g/ m2 (20 lb)
A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos padro e personalizados de mdia de impresso. Verifique no driver da impressora quais so os tamanhos suportados. 2 A capacidade pode variar de acordo com a gramatura e a espessura da mdia e com as condies do ambiente. Tamanhos de papel para o alimentador automtico de documentos (AAD)
Mdia Tamanho mnimo de papel Tamanho mximo de papel Dimenses 127 por 127 mm (5 por 5 polegadas) 216 por 381 mm (8.5 por 10 polegadas) Gramatura ou espessura 60 a 90 g/m2(16 a 24 lb bond) 60 a 90 g/m2(16 a 24 lb bond) Capacidade 50 folhas (75 g/m2; 20 lb bond) 50 folhas (75 g/m2; 20 lb bond)
Nota
Utilize o scanner de mesa para enviar fax (apenas Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional), copiar e digitalizar se o original for frgil, fino, grosso, muito pequeno para o AAD ou for uma fotografia. O scanner de mesa deve ser utilizado tambm com o recurso de cpia "ajustar pgina". Ele apresenta a melhor resoluo para fax, cpia e digitalizao.
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Ambiente de impresso e armazenamento

Em condies ideais, o ambiente de impresso e de armazenamento de mdia deve estar na temperatura ambiente ou prxima dela e no deve ser muito seco nem muito mido. Lembre-se de que o papel absorve e perde umidade rapidamente. O calor interage com a umidade, danificando o papel. O calor faz com que a umidade do papel evapore, enquanto o frio faz com que ela se condense nas folhas. Os sistemas de aquecimento e os condicionadores de ar retiram muita umidade de um ambiente. Quando o papel aberto e usado, ele perde umidade, causando riscos e manchas. O clima mido ou os refrigeradores de gua podem provocar o aumento da umidade no ambiente. Quando o papel aberto e usado, ele absorve todo o excesso de umidade, resultando em impresses claras e caracteres parcialmente impressos. Alm disso, medida que o papel perde e ganha umidade, ele pode entortar. Isso pode gerar congestionamentos. Portanto, o armazenamento e o manuseio do papel so to importantes quanto o processo de fabricao do papel propriamente dito. As condies do ambiente para armazenamento de papel afetam diretamente a operao de alimentao e a qualidade da impresso. Deve-se tomar cuidado para no comprar mais papel do que poderia ser usado em um curto espao de tempo (cerca de trs meses). O papel armazenado por longos perodos pode ser submetido a condies de extremo calor e umidade, o que pode causar danos. importante fazer um planejamento para evitar danos a um grande suprimento de papel. O papel em resmas lacradas pode permanecer estvel por vrios meses antes do uso. Pacotes de papel abertos esto mais sujeitos a danos por condies de ambiente, principalmente se no estiverem embalados com uma proteo prova de umidade. O ambiente de armazenamento da mdia deve ter manuteno adequada para assegurar o desempenho ideal do dispositivo. A condio exigida de 20 a 24C (68 a 75F), com umidade relativa de 45% a 55%. As seguintes diretrizes so teis na avaliao do ambiente de armazenamento de papel: A mdia de impresso deve ser armazenada em temperatura ambiente ou prxima dela. O ar no deve ser muito seco nem muito mido. A melhor maneira de armazenar uma resma de papel aberta mantendo-a bem fechada em sua embalagem prova de umidade. Se o ambiente do dispositivo estiver sujeito a condies extremas, desembale somente a quantidade de papel a ser usada diariamente para evitar alteraes de umidade. Evite armazenar o papel e a mdia de impresso prximos a sadas de aquecedores ou condicionadores de ar ou prximos a janelas e portas abertas com freqncia.
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Ambiente de impresso e armazenamento
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Utilizao do dispositivo
Esta seo apresenta informaes sobre a utilizao do HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional. Como carregar bandejas Como utilizar o painel de controle do dispositivo
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Como carregar bandejas

Carregue mdias de impresso especiais, como envelopes, etiquetas e transparncias, somente na bandeja 1. Nota Como a bandeja 2 no vem em todos os modelos, ela ser chamada de bandeja opcional 2 nesta documentao.
Como carregar a bandeja 1

A bandeja 1 (bandeja multifuncional) tem capacidade para at 125 folhas de papel ou outras mdias de impresso ou at 10 envelopes. CUIDADO Evite adicionar mdia de impresso na bandeja 1 enquanto a impressora estiver trabalhando porque podem ocorrer congestionamentos. No ventile as folhas de papel antes de carreglas nas bandejas e evite colocar papel em excesso nelas.
Para carregar a bandeja 1

1. Abra a bandeja 1.
2. Puxe a extenso da bandeja para fora. Se a mdia de impresso que estiver sendo carregada tiver mais de 23 cm (9 polegadas), puxe tambm a extenso adicional da bandeja. 3. Mova ligeiramente as guias de largura de mdia para que a abertura fique mais larga do que a mdia de impresso.
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Captulo 4 Utilizao do dispositivo
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4. Coloque a mdia de impresso na bandeja com o lado a ser impresso para cima e com a margem superior mais curta primeiro.
Nota
Se estiver imprimindo em duplex manualmente, consulte Impresso em ambos os lados (duplexao manual) para obter instrues sobre como carregar a mdia. 5. Mova as guias de largura de mdia para dentro at que elas toquem levemente na pilha da mdia de impresso nos dois lados, sem curv-la. Verifique se a mdia de impresso est encaixada embaixo das lingetas das guias de largura de mdia.
CUIDADO
Aguarde a impressora terminar de imprimir antes de fechar a bandeja 1. Caso contrrio, podero ocorrer congestionamentos. 6. Na parte traseira da impressora, abaixe a porta traseira de sada se voc estiver imprimindo em mdia especial, como etiquetas, envelopes ou papis pesados ou leves, para evitar enrolamento.
CUIDADO
Remova as pginas medida que sarem do dispositivo para evitar uma mensagem de erro de congestionamento.
Como carregar a bandeja opcional 2

O termo papel inclui papel timbrado de gramatura mdia e papel perfurado. Para obter informaes adicionais sobre papis perfurados e timbrados, consulte Impresso em mdia especial. CUIDADO Imprima em mdias especiais, como etiquetas e transparncias, somente da bandeja 1. Se voc imprimir usando mdias especiais da bandeja opcional 2 podero ocorrer congestionamentos. No ventile as folhas de papel antes de carreg-las nas bandejas e evite colocar papel em excesso nelas.
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Para carregar a bandeja opcional 2

1. Remova a bandeja opcional 2 da impressora e retire todo o papel.
2. Mova as guias de largura de mdia de acordo com o tamanho do papel que voc estiver carregando. A bandeja opcional 2 aceita diversos tamanhos de papel padro.
3. Estenda o controle de ajuste de comprimento de papel na parte traseira da bandeja at que a seta das marcaes na bandeja indique o tamanho do papel que voc est carregando. 4. Carregue o papel. Se o papel for especial, como papel timbrado, carregue-o com o lado a ser impresso voltado para baixo e com a margem superior em direo frente da bandeja. Nota Se estiver imprimindo em duplex manualmente, consulte Impresso em ambos os lados (duplexao manual) para obter instrues sobre como carregar a mdia. 5. Verifique se os quatro cantos da pilha de papel esto retos na bandeja e mantenha a pilha embaixo das lingetas de altura na guia de comprimento de mdia, na parte traseira da bandeja. Empurre a placa metlica de elevao do papel para baixo para que ela se encaixe. 6. Empurre a bandeja para dentro da impressora. Se voc ajustou a parte traseira da bandeja em um dos tamanhos maiores, ela ficar aparecendo atrs da impressora.
Como carregar documentos para digitalizar

Siga as instrues abaixo para carregar originais no dispositivo para digitalizao. Para obter digitalizaes de melhor qualidade, utilize o scanner de mesa.
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Como carregar originais no scanner de mesa

1. Verifique se o alimentador automtico de documentos (AAD) no contm mdia alguma. 2. Levante a tampa do scanner de mesa. 3. Coloque o documento original no scanner de mesa com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
4. Feche a tampa com cuidado. O documento est pronto para ser digitalizado. CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo, nunca deixe a tampa do scanner cair sobre a superfcie do scanner de mesa. Feche sempre a tampa do scanner quando no estiver usando o dispositivo.
Como carregar originais no alimentador automtico de documentos (AAD)

Nota A capacidade do AAD de at 50 folhas de mdia de 75 g/m2. O tamanho mnimo da mdia no AAD 127 por 127 mm. Para tamanhos menores, utilize o scanner de mesa. O tamanho mximo da mdia no AAD 216 por 381 mm. 1. Verifique se o scanner de mesa no contm mdia alguma. 2. Feche a tampa do scanner de mesa e coloque a extremidade superior da pilha de originais na bandeja de entrada do AAD, com a pilha de mdia com a face voltada para cima e a primeira pgina a ser copiada no alto da pilha. CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo, no utilize originais que contenham fita corretiva, lquido corretivo, clipes de papel ou grampos. Alm disso, no carregue fotografias, originais pequenos ou frgeis no AAD. 3. Deslize a pilha no AAD at que ela no se mova mais.
O painel de controle exibe a mensagem Documento carregado.
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4. Ajuste as guias de mdia at que estejam encostadas mdia.
5. O documento agora est pronto para ser copiado.
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Como utilizar o painel de controle do dispositivo

Voc pode definir as configuraes no painel de controle do dispositivo.
Como alterar o idioma do visor do painel de controle do dispositivo

Siga o procedimento abaixo para imprimir relatrios ou para exibir mensagens no visor do painel de controle do dispositivo em um idioma diferente do padro para seu pas/regio.
Como alterar o idioma do visor do painel de controle do dispositivo

1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Idioma e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar o idioma desejado. 5. Pressione ENTER para salvar sua seleo. O dispositivo reinicia automaticamente.
Como alterar o tamanho padro de mdia

As configuraes da mdia devem ser definidas para o tamanho e o tipo que voc geralmente coloca na bandeja de entrada de mdia. O dispositivo utiliza essas configuraes para copiar, imprimir relatrios e fax (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente) e para determinar os tamanhos de auto-reduo de faxes recebidos (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente), imprimir folhas de prova (HP Color LaserJet 2840 multifuncional somente) e impresses de ndice (HP Color LaserJet 2840 multifuncional somente).
Como alterar o tamanho de mdia padro

1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do papel e, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Tamanho de papel padro e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar o formato do papel que voc deseja selecionar. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Para alterar o tipo de mdia padro

1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do papel e, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Tipo de papel padro e, em seguida, pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar o formato do papel que voc deseja selecionar. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
Alterando a configurao da bandeja de papel padro

As configuraes da bandeja padro (tamanho e tipo) so definidas para Nenhum, indicando que qualquer tipo e qualquer tamanho de mdia suportada pode ser impressa dessa bandeja. Configure o tamanho e o tipo das suas bandejas utilizando as seguintes instrues, somente se voc necessita imprimir regularmente em um tamanho e tipo de mdia especficos. Para alterar o tamanho da bandeja de papel padro 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do papel e, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Ba1 (ou bandeja opcional 2) e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Tamanho do papel e, em seguida, pressione ENTER. 6. Use o boto < ou > para selecionar o formato do papel que voc deseja selecionar. 7. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Para alterar o tipo da bandeja de papel padro 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do papel e, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Ba1 (ou bandeja opcional 2) e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Tipo do papel e, em seguida, pressione ENTER. 6. Use o boto < ou > para selecionar o tipo de papel que voc deseja selecionar. 7. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Como utilizar os controles de volume do dispositivo

Voc pode controlar o volume dos seguintes sons: O som do alarme que o dispositivo emite quando requer ateno, como quando sua porta est aberta. Os bips que so emitidos quando se pressiona os botes do painel de controle do dispositivo. Os sons da linha telefnica para faxes enviados (apenas Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional). O volume to toque para faxes recebidos (apenas Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional).
Como alterar o volume do alarme

O alarme toca quando o dispositivo apresenta um alerta ou mensagem de erro crtico. A durao do alarme de um ou trs segundos, dependendo do tipo de erro. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configuraes de volume e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Volume do alarme. 5. Use o boto < ou > para selecionar Desligar, Suave, Mdia ou Alto. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica para o volume do alarme Suave.
Como alterar o volume do fax

Esta configurao determina o volume de vrios sons do fax que ocorrem quando o dispositivo est enviando ou recebendo trabalhos de fax. 1. Pressione VOLUME. 2. Use o boto < ou > para selecionar Desligar, Suave, Mdia ou Alto. 3. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica Suave.
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Como alterar o volume do toque do fax

O toque de fax soa quando o dispositivo est inicialmente enviando ou recebendo uma chamada. A durao do toque depende da durao padro do toque definida pela companhia telefnica local. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configuraes de volume e pressione ENTER. 4. Pressione o boto < ou > uma vez para selecionar Volume do toque e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Desligar, Suave, Mdia ou Alto. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica Suave.
Como alterar o volume do teclado do painel de controle

O volume do teclado controla o som que feito quando um boto do painel de controle do dispositivo pressionado. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao do sistema e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configuraes de volume e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Volume do toque da tecla e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Desligar, Suave, Mdia ou Alto. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica para o volume do teclado do painel de controle do dispositivo Suave.
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Imprimindo
Esta seo contm informaes sobre tarefas de impresso comuns. Como imprimir no Windows Como imprimir no Macintosh OS Drivers de impressora Como maximizar a velocidade de impresso para papel tamanho carta Seleo de um local de sada Configurao de um tamanho de papel personalizado Impresso em mdia especial Impresso da primeira pgina em papel diferente Impresso em ambos os lados (duplexao manual) Impresso de livretos Cancelamento de um trabalho de impresso
Para obter informaes sobre como gerenciar a impressora e suas configuraes usando a HP Toolbox, consulte Gerenciamento de suprimentos. Nota Vrias funes descritas neste captulo tambm podem ser executadas usando a HP Toolbox. Para obter instrues sobre como utilizar a HP Toolbox, consulte a Ajuda online da HP Toolbox.
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Como imprimir no Windows
Como imprimir no Windows

1. Verifique se a mdia de impresso est carregada na impressora. 2. No computador, abra um documento. 3. No menu Arquivo, clique em Configurar pgina ou em um comando semelhante. Verifique se as configuraes esto corretas para esse documento. 4. No menu Arquivo, clique em Imprimir, Configurar pgina ou em um comando semelhante. exibida a caixa de dilogo Imprimir. 5. Selecione a impressora e altere as configuraes se necessrio. No altere nenhuma das configuraes feitas na caixa de dilogo Configurar pgina, como tamanho ou orientao de pgina. 6. Se esse trabalho de impresso tiver tamanho e gramatura de papel padro, provavelmente no ser necessrio alterar as configuraes de Fonte (bandeja), Tipo ou Tamanho e voc poder passar etapa 8. Caso contrrio, v para a etapa 7. 7. Se esse trabalho tiver de ser impresso em um tamanho ou gramatura diferente do padro, selecione como a impressora dever puxar o papel. Para imprimir por fonte (bandeja), selecione a bandeja na caixa de dilogo Imprimir, se possvel. Para imprimir por fonte (bandeja) quando essa configurao no estiver disponvel na caixa de dilogo Imprimir, clique em Propriedades e, na guia Papel, selecione a bandeja no campo Fonte. Para imprimir por tipo ou tamanho, clique em Propriedades e, na guia Papel, selecione o tipo ou tamanho desejado no campo Tipo ou Tamanho. (Com alguns papis, como o timbrado, etiquetas, papel brilhante ou papel fotogrfico, voc definir o tipo e o tamanho.)
Nota
Imprima sempre por tipo no caso de mdias especiais, como etiquetas ou transparncias. Utilize somente transparncias criadas para uso com impressoras HP color LaserJet. Transparncias para jato de tinta e monocromticas no so suportadas por este dispositivo. 8. Se ainda no tiver feito isso, clique em Propriedades. exibido o driver da impressora. 9. Nas diversas guias, defina as configuraes desejadas que no aparecem na caixa de dilogo Configurar pgina ou na caixa de dilogo Imprimir. Para obter mais informaes sobre configuraes de driver de impressora, consulte a Ajuda on-line do driver da impressora. 10. Por padro, a impressora imprime no compartimento superior de sada, que o melhor local para a maioria dos trabalhos de impresso, inclusive transparncias. No caso de etiquetas, papis pesados ou outras mdias de impresso especiais, abaixe a porta traseira de sada da impressora. 11. Selecione o comando Imprimir para imprimir o trabalho.
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Captulo 5 Imprimindo
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Como imprimir no Macintosh OS
Para imprimir no Macintosh OS

1. Verifique se h papel na impressora. 2. No menu File (Arquivo), clique em Page Setup (Configurar pgina). 3. Verifique se essa impressora est selecionada no menu pop-up Format (Formatar). 4. Selecione o tamanho de papel em que voc vai imprimir. 5. Se necessrio, selecione a Orientation (Orientao) e a Scale (Escala) e clique em OK. 6. No menu File (Arquivo), clique em Print (Imprimir). 7. Use um dos mtodos a seguir para selecionar a fonte (bandeja) a partir da qual voc deseja imprimir ou selecionar o tipo de mdia a ser utilizado na impresso. Imprima sempre por tipo no caso de mdias especiais, como etiquetas ou transparncias. Mac OS 9.2.2: No menu pop-up General (Geral), selecione a bandeja ou o tipo de mdia no menu pop-up Paper Source (Origem do papel). Mac OS 10.2 ou 10.3: No menu pop-up Paper Feed (Alimentao de papel), selecione a bandeja ou o tipo de mdia.
8. Defina as demais configuraes desejadas, tais como marcas d'gua. 9. Por padro, a impressora imprime no compartimento superior de sada, que o melhor local para a maioria dos trabalhos de impresso, inclusive transparncias. No caso de etiquetas, papis pesados ou outros trabalhos que exigem uma passagem plana, abaixe a porta traseira de sada da impressora. 10. Selecione o comando Print (Imprimir) para imprimir o trabalho.
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Como imprimir no Macintosh OS
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Utilizao da Ajuda do driver de impressora PCL (somente Windows)

Quando estiver no driver da impressora, utilize a Ajuda do driver, que separada da ajuda do programa. H duas formas de ativar a Ajuda do driver da impressora. Clique no boto Ajuda exibido no driver de impressora. As janelas da Ajuda fornecem informaes detalhadas sobre o driver da impressora em uso. (cone de bolha), clique nele para verificar informaes sobre o Ao visualizar um campo, a opo ou o boto includo na bolha.
Seleo de uma fonte

Voc pode imprimir por fonte (bandeja), tipo ou tamanho. Para imprimir por fonte, siga estas etapas. Em sistemas operacionais Macintosh, os tipos e tamanhos esto agrupados no menu pop-up Fonte de papel. Windows: Na caixa de dilogo Imprimir do programa de software, selecione a Fonte (bandeja), se possvel. Caso contrrio, selecione uma bandeja no campo Fonte da guia Papel no driver da impressora. Mac OS 9.2.2: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione uma bandeja no menu pop-up Paper Source (Origem do papel), no menu pop-up General (Geral). Mac OS 10.2 ou 10.3: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a bandeja ou o tipo de mdia no menu pop-up Paper Feed (Alimentao de papel).
Seleo de um tipo ou tamanho

Voc pode imprimir por fonte (bandeja), tipo ou tamanho. Se voc estiver imprimindo em uma mdia especial, como papel pesado, importante imprimir por tipo para obter bons resultados. Para imprimir por tipo ou tamanho, siga estas etapas. Em sistemas operacionais Macintosh, os tipos e tamanhos esto todos agrupados no menu pop-up Paper Source (Fonte de papel). Windows: No driver da impressora, selecione um tipo no campo Tipo da guia Papel. Ou selecione um tamanho no campo Tamanho. Para alguns papis, como timbrado, selecione o tipo e o tamanho. Mac OS 9.2.2: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione um tipo no menu pop-up Paper Source (Origem do papel), no menu suspenso General (Geral). Mac OS 10.2 ou 10.3: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a bandeja ou o tipo de mdia no menu suspenso Paper Feed (Alimentao de papel).
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Impresso em escala de cinza

Um documento criado em cores ser automaticamente impresso em cores. Entretanto, voc pode configurar a impressora para que imprima um documento colorido somente em escala de cinza (preto e branco). Windows: Selecione a opo Imprimir em escala de cinza na guia Cores do driver da impressora. Mac OS: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a guia Color Options (Opes de cor) e, depois, a caixa de seleo Print Color as Gray (Imprimir cor como cinza).
Criao e utilizao de marcas dgua

Use as opes de marca d'gua para especificar que um texto deve ser colocado "embaixo" (no segundo plano) de um documento existente. Por exemplo, voc pode escrever na primeira pgina ou em todas as pginas de um documento as palavras "rascunho" ou "confidencial" na diagonal e em letras grandes cinzas. possvel alterar a cor, a posio e o texto da marca dgua. Nota Se estiver usando o Windows 2000 ou XP, voc dever ter privilgios de Administrador para criar marcas d'gua. No necessrio ter privilgios de Administrador para adicionar marcas dgua existentes a documentos. Windows: Acesse as opes de Marcas dgua na guia Efeitos do driver da impressora. Mac OS: Acesse as opes de Watermark (Marca dgua) no menu suspenso de marca dgua/decalque da caixa de dilogo Print (Imprimir). (Observe que o OS X no suporta marcas dgua.)
Impresso de mltiplas pginas em uma nica folha de papel

Neste tipo de impresso, as pginas sero exibidas em tamanho reduzido. possvel especificar at nove pginas por folha; elas sero dispostas na folha conforme mostrado abaixo se voc utilizar a organizao padro. possvel tambm optar por exibir ou no uma margem em cada pgina. Windows: Acesse Pginas por folha na guia Acabamento do driver da impressora. Mac OS: Para acessar Pages per sheet (Pginas por folha), selecione o menu pop-up Layout na caixa de dilogo Print (Imprimir).
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Criao e utilizao de Configuraes rpidas

Use Configuraes rpidas para salvar as configuraes atuais do driver de impresso, tais como orientao de pgina, impresso de mltiplas pginas por folha ou fonte de papel, a fim de reutiliz-las posteriormente. Voc pode salvar at 30 Configuraes rpidas. Por uma questo de comodidade, possvel selecionar e salvar as Configuraes rpidas na maioria das guias do driver da impressora. Nota Se estiver usando o Windows 2000, voc dever ter privilgios de Administrador para poder salvar as Configuraes rpidas. Windows: Crie Configuraes rpidas na maioria das guias do driver da impressora. Futuramente, voc poder acess-las na guia Acabamento do driver. Mac OS: Esse recurso no suportado.
Reduo ou ampliao (Ajustar pgina)

Use a opo Ajustar pgina para dimensionar o documento para uma porcentagem do seu tamanho normal. Voc tambm pode optar por dimensionar o documento para que ele caiba em qualquer tamanho de papel suportado pela impressora. Windows: Acesse as configuraes de Ajustar pgina na guia Efeitos do driver da impressora. Mac OS: Acesse as configuraes para reduzir e ampliar Scale (Dimensionar) na caixa de dilogo Page Setup (Configurar pgina).
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Como maximizar a velocidade de impresso para papel tamanho carta

A impressora pode imprimir 20 ppm em preto em papel tamanho carta. Nas impresses em papel tamanho carta da bandeja 2, isso ocorre automaticamente. No caso da bandeja 1, a configurao de fbrica da impressora para imprimir 19 ppm em preto em papel tamanho carta. Para atingir uma velocidade de impresso de 20 ppm da bandeja 1, defina o tamanho do papel dessa bandeja como carta. Para definir o tamanho do papel da bandeja 1, abra a HP Toolbox, clique na guia Configuraes, clique em Configurar dispositivo e em Manuseio de papel. Defina o tamanho do papel da bandeja 1 como carta. Quando a bandeja 1 est configurada para carta e um trabalho de impresso especifica outro tamanho de mdia, como envelope, a luz de Erro fica piscando at que voc carregue a mdia de impresso correta na bandeja 1 e pressione ENTER. Alm disso, para atingir uma velocidade de impresso de 20 ppm (19 ppm para A4), configure o dispositivo para imprimir em escala de cinza. Para obter mais informaes, consulte Impresso em escala de cinza.
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Como maximizar a velocidade de impresso para papel tamanho carta
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Seleo de um local de sada

A impressora vem com um compartimento superior de sada e uma porta traseira de sada para imprimir em uma passagem de papel plana. Os trabalhos de impresso saem do compartimento superior de sada quando a porta traseira de sada est fechada. Quando essa porta est aberta, os trabalhos de impresso saem da parte traseira da impressora. Utilize o compartimento superior de sada para a maioria dos trabalhos de impresso, incluindo aqueles impressos em papis de gramatura mdia, timbrados e transparncias. O compartimento superior de sada tem capacidade para at 125 folhas. Evite o acmulo de mais de 125 folhas nesse compartimento para que no ocorram congestionamentos. Utilize a porta de sada traseira (passagem de papel plana) se houver problemas ao imprimir para o compartimento de sada superior ou ao imprimir em mdia como cartolina, envelopes, etiquetas ou papel fotogrfico. Remova cada folha conforme elas sarem da impressora.
1 2
compartimento superior de sada porta traseira de sada
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Configurao de um tamanho de papel personalizado

Utilize o recurso Papel personalizado para configurar a impressora de modo a imprimir em tamanhos diferentes dos tamanhos padro. Windows: Tente definir essa configurao em um destes locais, nesta ordem: a caixa de dilogo Configurar pgina do programa, a caixa de dilogo Imprimir do programa ou a guia Papel do driver da impressora. Mac OS 9.2.2: Acesse os recursos Papel personalizado na caixa de dilogo Page Setup (Configurao de pgina). No menu pop-up Page Attributes (Atributos de pgina), selecione Custom Page Size (Tamanho de pgina personalizado). Mac OS 10.2 ou 10.3: Para definir um tamanho de papel personalizado, clique em File (Arquivo) e, em seguida, clique em Page Setup (Configurao de pgina). Clique no menu Page Attributes (Atributos de pgina) e selecione Custom Paper Size (Tamanho de papel personalizado).
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Configurao de um tamanho de papel personalizado
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Impresso em mdia especial

Siga estes procedimentos ao imprimir em tipos de mdia especial. Nota Utilize a porta de sada traseira (passagem de papel plana) ao imprimir em mdia especial.
Papel brilhante
No aplicativo de software ou no driver, selecione Brilhante como o tipo de mdia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para papel brilhante. Selecione Brilhante para gramaturas de mdia de at 105 g/m2 (28 pol bond). Selecione Brilhante pesado para gramaturas de mdia de at 120 g/m2 (32 pol bond). Nota Como isto afeta todos os trabalhos de impresso, importante retornar a impressora para a configurao original assim que o trabalho for impresso.
A Hewlett-Packard recomenda o uso de papel lustroso suave para HP Color LaserJet com esta impressora. Os produtos HP so criados para serem usados juntos e proporcionarem os melhores resultados de impresso. Se no for utilizado papel lustroso suave para HP Color LaserJet com essa impressora, a qualidade de impresso pode ficar comprometida. Utilize somente papis brilhantes criados para uso com impressoras HP Color LaserJet. Os papis brilhantes para jato de tinta no so suportados por este dispositivo.
Papel colorido
O papel colorido deve ter a mesma qualidade que o papel xerogrfico branco. Os pigmentos utilizados devem suportar a temperatura de fuso da impressora, de 190 C (374F), por 0,1 segundo, sem deteriorao. No utilize papel com revestimento colorido adicionado posteriormente sua produo. A impressora cria cores imprimindo padres de pontos, sobrepondo e variando seu espaamento para produzir vrias cores. A variao da sombra ou da cor do papel afetar as sombras das cores impressas.
Formulrios pr-impressos e papel timbrado

Ao imprimir em formulrios pr-impressos e em papel timbrado, siga as orientaes abaixo para obter melhores resultados: Os formulrios e o papel timbrado devem ser impressos com tinta resistente ao calor que no derreta, vaporize ou libere emisses danosas quando sujeitos temperatura de fuso da impressora, de aproximadamente 190C (374F) por 0,1 segundo. As tintas devem ser no inflamveis e no devem afetar adversamente os cilindros da impressora. Os formulrios e papis timbrados devem ser lacrados em uma embalagem prova de umidade para evitar alteraes durante o armazenamento. Antes de carregar papel pr-impresso como formulrios e papel timbrado, verifique se a tinta do papel est seca. Durante o processo de fuso, a tinta molhada pode ser liberada do papel pr-impresso.
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Ao imprimir em duplex na HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional, carregue os formulrios pr-impressos e papis timbrados na bandeja 2 com o primeiro lado para cima e a extremidade superior voltada para a parte de trs da bandeja. Para carregar formulrios pr-impressos e papel timbrado na bandeja 1, carregue-os com o primeiro lado para baixo e a extremidade inferior primeiro. Quando a impresso for simples (um lado), carregue os formulrios pr-impressos e papis timbrados na bandeja 2 com a face para baixo e a extremidade superior da pgina na direo do dispositivo. Para carregar formulrios pr-impressos e papel timbrado na bandeja 1, coloque-os na bandeja com o lado a ser impresso voltado para cima e a extremidade superior, mais curta, primeiro.
Envelopes
Nota Os envelopes podem ser impressos somente da bandeja 1. Configure o tamanho de mdia da bandeja para o tamanho de envelope especfico. Siga as orientaes abaixo para ajudar a garantir uma impresso adequada em envelopes e para ajudar a evitar congestionamentos de papel: No carregue mais de 10 envelopes na bandeja 1. A classificao de gramatura dos envelopes no deve exceder 90 g/m2 (24 lb bond). Os envelopes devem ser planos. No use envelopes com aberturas ou grampos. Os envelopes no podem ter rugas, cortes ou outros danos. Envelopes com fita adesiva devem utilizar adesivos que possam suportar o calor e a presso do processo de fuso do dispositivo. Os envelopes devem ser carregados com a face voltada para cima e a parte superior do envelope para a esquerda, e a extremidade mais curta entrando no dispositivo primeiro.
Papel pesado
Qualquer bandeja imprimir a maioria das mdias pesadas que no excedam 105 g/m2 (28 lb bond). Utilize cartolina apenas na bandeja 1 (135 g/m2 a 216 g/m2; 50 a 80 lb cover). No aplicativo do software ou no driver da impressora, selecione Pesado (106 g/m2 a 163 g/m2; 28 a 43 lb bond) ou Cartolina (135 g/m2 a 216 g/m2; 50 a 80 lb cover) como tipo de mdia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para papel pesado. Como esta configurao afeta todos os trabalhos de impresso, importante retornar a impressora para a configurao original depois que o trabalho for impresso.
CUIDADO
Em geral, no use papel mais pesado que a especificao de mdia recomendada para a impressora. Isso pode resultar em problemas de alimentao, congestionamentos de papel, qualidade de impresso reduzida e desgaste mecnico excessivo. Contudo, algumas mdias mais pesadas, como o HP Cover Stock, podem ser utilizadas com segurana.
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Impresso em mdia especial
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Papel resistente para HP LaserJet

Ao imprimir em papel resistente para HP LaserJet, siga estes procedimentos: Manuseie o papel resistente para HP LaserJet pelas bordas. A oleosidade da pele que ficar no papel resistente para HP LaserJet pode gerar problemas na qualidade da impresso. Use somente o papel resistente para HP LaserJet com essa impressora. Os produtos Hewlett-Packard so criados para serem usados juntos e proporcionarem os melhores resultados de impresso. No aplicativo de software ou no driver da impressora, selecione Papel resistente como tipo de mdia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para o papel resistente para HP LaserJet.
Etiquetas
Nota No aplicativo ou no driver da impressora, selecione Etiquetas como o tipo de mdia ou configure a bandeja 1 para etiquetas. Ao imprimir etiquetas, siga as orientaes abaixo: Verifique se o material adesivo das etiquetas tolera temperaturas de 190C (374F) por 0,1 segundo. Verifique se no h material adesivo exposto entre as etiquetas. As reas expostas podem fazer as etiquetas se soltarem durante a impresso, o que causaria congestionamentos de papel. O adesivo exposto tambm pode causar danos aos componentes da impressora. No realimente uma folha de etiquetas. Verifique se as etiquetas esto planas. No utilize etiquetas que estejam com rugas, bolhas ou outros danos.
Transparncias
Ao imprimir transparncias, siga as orientaes abaixo: Manuseie as transparncias pelas bordas. A oleosidade da pele que ficar na transparncia pode gerar problemas na qualidade da impresso. Utilize somente transparncias para retroprojeo recomendadas para uso nesta impressora. A Hewlett-Packard recomenda o uso de transparncias para HP Color LaserJet com esta impressora. Os produtos HP so criados para serem usados juntos e proporcionarem os melhores resultados de impresso. No aplicativo de software ou no driver da impressora, selecione Transparncia como tipo de mdia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para transparncias.
CUIDADO
Utilize somente transparncias criadas para uso com impressoras HP Color LaserJet. As transparncias para jato de tinta e monocromticas no so suportadas por este dispositivo. As mdias transparentes que no foram criadas para impresso na Color LaserJet derretero, provocando danos impressora.
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Impresso da primeira pgina em papel diferente

A impresso da primeira pgina em papel diferente til se, por exemplo, voc for imprimir uma carta com timbre na primeira pgina e folhas lisas nas pginas seguintes. O tamanho de todas as pginas do trabalho de impresso deve ser o mesmo no driver da impressora. Windows: Tente definir essa configurao em um destes locais, nesta ordem: a caixa de dilogo Configurar pgina do programa, a caixa de dilogo Imprimir do programa ou a guia Papel do driver da impressora. Mac OS 9.2.2: No menu pop-up General (Geral) da caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a opo First Page from (Primeira pgina de). Em seguida, selecione a fonte da primeira pgina. Mac OS 10.2 ou 10.3: No menu pop-up Paper Feed (Alimentao de papel) da caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a opo First Page from (Primeira pgina de). Em seguida, selecione a fonte da primeira pgina.
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Impresso da primeira pgina em papel diferente
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Impresso em ambos os lados (duplexao manual)

Para imprimir em ambos os lados do papel, voc deve reinserir o papel manualmente na impressora depois que o primeiro lado for impresso. CUIDADO Nota No imprima em ambos os lados de etiquetas ou transparncias. Isso pode gerar danos impressora e congestionamentos de papel. Os sistemas operacionais Macintosh no suportam duplexao manual.
Para usar o recurso de duplexao manual

1. Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impresso. Se estiver carregando papel especial, como timbrado, faa-o de uma destas formas: Na bandeja 1, carregue o papel timbrado voltado para baixo, sendo que a margem inferior deve ser inserida primeiro na impressora. Na bandeja opcional 2, carregue o papel timbrado voltado para cima, com a margem superior na direo da parte de trs da bandeja.
1 2
bandeja 1 bandeja opcional 2
2. No driver da impressora, selecione a opo Imprimir em ambos os lados e envie o trabalho para impresso. 3. Depois de imprimir o trabalho, remova os papis em branco da bandeja 1. Insira a pilha impressa, com o lado em branco voltado para cima e a margem superior voltada para a impressora. Imprima o segundo lado usando a mdia da bandeja 1.
4. Pressione ENTER para continuar a impresso.
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Impresso de livretos
Nota A impresso de livretos no suportada pelo Macintosh. Voc pode imprimir livretos em mdia de impresso tamanho carta, legal ou A4.
Como imprimir livretos

1. Carregue a mdia de impresso na bandeja de entrada de mdia.
2. No programa de software, abra as propriedades do dispositivo (driver da impressora). 3. Na guia Finishing (Acabamento), selecione Print on Both Sides (Imprimir em ambos os lados). Nota Se a opo Imprimir em ambos os lados estiver esmaecida ou indisponvel, abra as propriedades do dispositivo (driver da impressora). Para obter instrues, consulte Dicas de software. Na guia Configuraes do dispositivo ou na guia Configurar, selecione a opo para permitir a duplexao manual e clique em OK. Repita as etapas 2 e 3. Nem todos os recursos do dispositivo esto disponveis para todos os drivers de impressora ou sistemas operacionais. Consulte as informaes na Ajuda on-line das propriedades do dispositivo (driver) sobre os recursos disponveis para o driver. 4. Configure o nmero de pginas por folha como dois. Selecione a opo de encadernao apropriada e clique em OK. 5. Imprima o livreto. 6. Aps a impresso de um dos lados, remova o papel remanescente da bandeja de entrada e deixe-a reservada at terminar o trabalho do livreto.
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Impresso de livretos
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7. Junte as pginas impressas, vire o lado impresso para baixo e endireite a pilha de papel.
8. Coloque as pginas impressas na bandeja de entrada novamente. O lado impresso deve estar voltado para baixo com a margem superior entrando no dispositivo primeiro.
9. Clique em OK (na tela do computador) e aguarde a impresso do segundo lado. 10. Dobre e grampeie as pginas.
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Cancelamento de um trabalho de impresso

Caso seu trabalho de impresso esteja sendo impresso, voc pode cancel-lo pressionando CANCELAR no painel de controle do dispositivo. CUIDADO Pressionar CANCELAR limpa o trabalho que o dispositivo est processando no momento. Se mais de um processo estiver em execuo (por exemplo, se o dispositivo estiver imprimindo um documento e recebendo um fax), pressionar CANCELAR limpa o processo que est aparecendo no painel de controle do dispositivo. Tambm possvel cancelar um trabalho de impresso de um programa de software ou uma fila de impresso. Para interromper o trabalho de impresso imediatamente, remova a mdia de impresso remanescente do dispositivo. Depois que a impresso for interrompida, utilize uma das seguintes opes: Painel de controle do dispositivo: Para cancelar o trabalho de impresso, pressione e libere CANCELAR no painel de controle do dispositivo. Programa de software: Normalmente, uma caixa de dilogo aparece rapidamente na tela do computador, permitindo cancelar o trabalho de impresso. Fila de impresso do Windows: Se um trabalho de impresso estiver aguardando em uma fila de impresso (memria do computador) ou em um spooler de impresso, exclua o trabalho ali. Windows 98, Windows Me ou Windows 2000: V para a caixa de dilogo Impressora. Clique em Iniciar, Configuraes e Impressoras. D um clique duplo no cone do dispositivo para abrir a janela, selecione o trabalho de impresso e clique em Excluir. Windows XP: Clique em Iniciar e em Impressoras e fax. D um clique duplo no cone do dispositivo para abrir a janela, selecione o trabalho de impresso e clique em Excluir.
Fila de impresso da rea de trabalho (Macintosh): Abra a fila de impresso com um clique duplo no cone do dispositivo no Finder. Realce o trabalho de impresso e clique em Trash (Lixeira).
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Cancelamento de um trabalho de impresso
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Impresso em cores
Este captulo descreve como o dispositivo oferece impresso em cores de excelente qualidade. Ele tambm descreve formas de produzir as melhores impresses em cores. Os seguintes tpicos so abordados: Como alterar as configuraes de cores Como usar cor Gerenciamento de opes de cores Correspondncia de cores
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Como alterar as configuraes de cores

Na impresso em cores, o driver da impressora definido automaticamente com as configuraes de cores ideais. No entanto, possvel ajustar manualmente a forma como o dispositivo imprime textos, elementos grficos e fotografias coloridos. Consulte Gerenciamento de opes de cores para obter mais informaes. Windows: Na guia Cores do driver da impressora, clique em Configuraes. Mac OS 9.2.2: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), selecione a guia Color Options (Opes de cor) ou a guia Color Matching (Correspondncia de cores). Mac OS 10.2 ou 10.3: Na caixa de dilogo Print (Imprimir), clique na guia Color Options (Opes de cor) e, em seguida, clique no boto Show Advanced Options (Mostrar opes avanadas).
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Captulo 6 Impresso em cores
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Como usar cor

Este dispositivo oferece tima qualidade de cores assim que configurada. Ela oferece uma combinao de recursos de cores automticos que geram excelentes resultados para usurios comuns, alm de ferramentas sofisticadas para usurios avanados. O dispositivo tem tabelas de cores que foram criadas e testadas cuidadosamente para oferecer uma reproduo exata e uniforme de todas as cores que podem ser impressas.
Seleo de mdia
Para obter as melhores cores e qualidade de imagem, importante selecionar o tipo de mdia apropriado no menu do software ou no driver da impressora. Consulte Especificaes de mdia para obter mais informaes.
HP ImageREt 2400
A HP ImageREt 2400 uma tecnologia que fornece a melhor qualidade de impresso em cores sem a necessidade de alterar configuraes do driver ou negociar entre qualidade de impresso, desempenho e memria. A ImageREt 2400 utiliza a impresso a laser para produzir imagens precisas e texto claro e seguro. A HP ImageREt 2400 apresenta qualidade laser em cores com 2400 dpi atravs de um processo de impresso de vrios nveis. Esse processo controla as cores de modo preciso, combinando at quatro cores em um ponto e variando a quantidade de toner em uma determinada rea. Como resultado, a ImageREt 2400, junto com a resoluo do mecanismo de 600 x 600, cria milhes de cores suaves.
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Como usar cor
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Gerenciamento de opes de cores

Configurar as opes de cor como Automtico normalmente proporciona a melhor qualidade de impresso possvel para documentos coloridos. No entanto, em alguns casos, voc pode imprimir um documento colorido em escala de cinza (preto e tons de cinza) ou alterar uma das opes de cor do dispositivo. Windows: Imprima em escala de cinza ou altere as opes de cor atravs das configuraes encontradas na guia Cores do driver da impressora. Mac OS 9.2.2: Imprima em escala de cinza ou altere as opes de cor usando o menu pop-up Color Matching (Correspondncia de cores) na caixa de dilogo Print (Imprimir). Mac OS 10.2, 10.3: Imprima em escala de cinza ou altere as opes de cores selecionando Color Options (Opes de cores) e clicando em Show Advanced Options (Mostrar opes avanadas) na caixa de dilogo Print (Imprimir).
Impresso em escala de cinza

A seleo da opo Imprimir em escala de cinza no driver da impressora faz com que o documento seja impresso em preto e tons de cinza. Essa opo til para imprimir documentos coloridos que sero fotocopiados ou enviados por fax. Quando a opo Print in Grayscale (Imprimir em escala de cinza) estiver selecionada, o dispositivo entrar no modo monocromtico. A impresso nesse modo reduz o desgaste dos cartuchos coloridos.
Ajuste de cores Automtico x Manual

A opo de ajuste de cor Automtico otimiza o tratamento de cores cinzas neutras, os meios-tons e os aperfeioamentos de margens utilizados para cada elemento de um documento. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do driver da impressora. Nota Automtico a configurao padro e recomendada para a impresso de todos os documentos coloridos. Use a opo de ajuste de cor Manual para ajustar o tratamento de cores cinzas neutras, os meios-tons e os aperfeioamentos de margens para textos, elementos grficos e fotos. Para acessar as opes de cor manuais, na guia Cores, clique em Manual e, depois, em Configuraes.
Opes de cor Manual

Use o ajuste de cor manual para ajustar as opes de Cores (ou Mapa de cores) e Meio-tom. Nota Alguns programas de software convertem texto ou elementos grficos em imagens de varredura. Nesses casos, a configurao Fotografias tambm controla o texto e os elementos grficos.
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Opes de meio-tom
Meio-tom o mtodo pelo qual o dispositivo mistura as quatro cores primrias (ciano, magenta, amarelo e preto) em propores variveis para criar milhes de cores. As opes de meio-tom afetam a resoluo e a nitidez da impresso em cores. As duas opes de meios-tons so Nivelado e Detalhes. A opo Nivelado produz melhores resultados em reas de impresso amplas, totalmente preenchidas. A opo tambm melhora a qualidade de fotografias, nivelando tonalidades mnimas de cores. Escolha essa opo quando os atributos mais importantes forem preenchimentos de rea nivelados e uniformes. A opo Detalhes til para textos e elementos grficos que requerem distines ntidas entre linhas ou cores ou para imagens que contm um padro ou um alto nvel de detalhes. Escolha essa opo quando os atributos mais importantes forem detalhes e margens ntidas.
Cinzas neutros
A configurao Cinzas neutros determina o mtodo de criao de cores cinzas usadas em texto, elementos grficos e fotos. Somente em preto gera cores neutras (cinzas e preto) usando apenas o toner preto. Esta opo garante que cores neutras no tenham uma difuso de cores o produzam, em geral, os melhores resultados para texto e elementos grficos. A opo 4 cores gera cores neutras combinando as quatro cores de toner. Essa opo produz graduaes e transies mais niveladas para cores no-neutras. Alm disso, produz a cor preta mais escura possvel.
Cor RGB
A opo Cor RGB determina como as cores so processadas. A opo Padro interpreta a cor RGB como RGB padro (sRGB), que o padro aceito por muitas empresas e organizaes de software, como a Microsoft e o World Wide Web Consortium. O padro sRGB aumenta a capacidade do usurio de estabelecer correspondncia de cores entre o dispositivo, o monitor do computador e outros dispositivos de sada (scanner e cmeras digitais) automaticamente, sem que para isso ele tenha de se tornar um especialista em cores. Para obter mais informaes, consulte http://www.w3c.org. Vvido instrui o dispositivo a aumentar a saturao da cor em meio-tom. Objetos menos coloridos so processados com mais cores. Esse valor recomendado para a impresso de grficos comerciais. A opo Dispositivo configura o dispositivo para imprimir dados RGB em modo de dispositivo bruto. Para processar fotografias adequadamente com essa opo selecionada, voc deve gerenciar as cores no programa em que estiver trabalhando ou no sistema operacional. Imagem instrui o dispositivo a fazer a correspondncia da reproduo de cores de uma fotografia baseada em filme. Esse valor recomendado para imagens, sendo utilizado por padro ao imprimir diretamente de um slot de placa de memria.
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Gerenciamento de opes de cores
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Correspondncia de cores
O processo de correspondncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador bastante complexo, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam mtodos diferentes para produzir cores. Os monitores exibem as cores em pixels de luz atravs de um processo de cores RGB (vermelho, verde e azul), mas as impressoras imprimem as cores utilizando um processo CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto). Os seguintes fatores podem influenciar a capacidade de correspondncias das cores impressas com as que so mostradas na tela: mdia de impresso colorantes do dispositivo (por exemplo, tintas ou toners) processo de impresso (por exemplo, tecnologia de jato de tinta, presso ou laser) iluminao direta programas drivers de impressora sistema operacional do computador monitores drivers e placas de vdeo ambiente operacional (muito mido ou muito seco) diferenas pessoais na percepo de cores
Lembre-se desses fatores quando as cores mostradas na tela no corresponderem perfeitamente s cores impressas. Para a maioria dos usurios, o melhor mtodo de correspondncia das cores exibidas na tela com as cores impressas imprimir usando cores sRGB. O dispositivo usa sRGB e otimiza automaticamente a sada de cores. Para obter mais informaes sobre como solucionar problemas relacionados a impresses em cores, consulte Soluo de problemas com documentos em cores.
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Cpia
Siga as instrues abaixo para executar tarefas de cpia com o dispositivo: Nota Como iniciar um trabalho de cpia Cancelamento de um trabalho de cpia Ajuste da qualidade de cpia Ajuste da configurao mais claro/mais escuro (contraste) Reduo ou ampliao de cpias Alterao da configurao de intercalao de cpias Alterao do nmero de cpias Cpia de fotos, originais frente e verso ou livros
Vrias funes descritas neste captulo tambm podem ser executadas usando a HP Toolbox. Para obter instrues sobre como utilizar a HP Toolbox, consulte a Ajuda online da HP Toolbox.
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Como iniciar um trabalho de cpia

Para fazer cpias com o dispositivo, siga as instrues abaixo: 1. Carregue o documento original no scanner de mesa com a face voltada para baixo (uma pgina por vez) e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro. OU Carregue o documento original voltado para cima na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). O AAD recomendado para cpia de documentos com vrias pginas. 2. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO no painel de controle do dispositivo para iniciar a cpia. 3. Repita o processo para cada cpia. Para obter instrues mais detalhadas sobre como carregar originais no scanner de mesa ou na bandeja de entrada do AAD, consulte Como carregar documentos para digitalizar. Nota Se os originais forem carregados na bandeja de entrada do AAD e tambm no scanner de mesa, o dispositivo digitalizar automaticamente a partir do AAD, independente de haver um original no scanner de mesa.
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Captulo 7 Cpia
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Cancelamento de um trabalho de cpia

Para cancelar um trabalho de cpia, pressione CANCELAR no painel de controle do dispositivo. Se houver mais de um processo em execuo, pressionar CANCELAR limpa o processo que aparece no momento no visor do painel de controle do dispositivo. Nota Se voc cancelar um trabalho de cpia, retire o documento original do scanner de mesa ou do alimentador automtico de documentos (AAD).
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Cancelamento de um trabalho de cpia
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Ajuste da qualidade de cpia

A configurao padro de fbrica para a qualidade de cpia Texto. Esta configurao a melhor para itens cuja maior parte texto. Ao fazer uma cpia de uma foto ou grfico, voc pode selecionar a configurao Foto para aumentar a qualidade da cpia. Selecione Misto para documentos que incluem texto e elementos grficos. Se desejar economizar toner e a qualidade da cpia no for to importante, selecione Rascunho.
Como ajustar a qualidade da cpia do trabalho atual

1. No painel de controle do dispositivo, pressione QUALIDADE para ver a configurao atual da qualidade da cpia. 2. Use o boto < ou > para percorrer pelas opes de configurao de qualidade. 3. Selecione uma configurao e pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO para salvar a seleo e iniciar imediatamente o trabalho de cpia ou pressione ENTER para salvar a seleo sem iniciar o trabalho. Nota A alterao na configurao permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de cpia foi concludo. Nesse perodo, Configuraes=Personalizadas exibido no visor do painel de controle do dispositivo.
Como ajustar a qualidade de cpia padro

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Copiar configurao e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Qualidade padro. 4. Use o boto < ou > para rolar pelas opes. 5. Pressione ENTER para salvar a seleo.
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Captulo 7 Cpia
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Ajuste da configurao mais claro/mais escuro (contraste)

A configurao mais claro/mais escuro afeta a tonalidade mais clara ou escura (contraste) da cpia. Siga o seguinte procedimento para alterar o contraste somente do trabalho de cpia atual.
Como ajustar a configurao mais claro/mais escuro do trabalho atual

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MAIS CLARO/ MAIS ESCURO para ver a configurao de contraste atual. 2. Use o boto < ou > para ajustar a configurao. Mova o boto deslizante para a esquerda para tornar a cpia mais clara que o original ou mova-o para a direita para tornar a cpia mais escura que o original. 3. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO para salvar a seleo e iniciar imediatamente o trabalho de cpia ou pressione ENTER para salvar a seleo sem iniciar o trabalho. Nota A alterao na configurao permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de cpia foi concludo. Nesse perodo, Configuraes=Personalizadas exibido no visor do painel de controle do dispositivo.
Como ajustar a configurao mais claro/mais escuro padro

Nota A configurao mais claro/mais escuro padro afeta todos os trabalhos de cpia. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Copiar configurao e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Claro/Escuro padro e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para ajustar a configurao. Mova o boto deslizante para a esquerda para tornar todas as cpias mais claras que o original ou mova-o para a direita para torn-las todas mais escuras que o original. 5. Pressione ENTER para salvar a seleo.
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Ajuste da configurao mais claro/mais escuro (contraste)
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Reduo ou ampliao de cpias

O dispositivo pode reduzir cpias em at 25% do original ou ampli-las em at 400% do original. Tambm possvel fazer as seguintes redues ou ampliaes automaticamente: Nota Original=100% Ofc. > Car.=78% Ofc. > A4=83% A4 > Carta=94% Car. > A4=97% Pgina inteira=91% Ajustar pgina 2 pginas/folhas 4 pginas/folhas Personalizar: 25-400%
Ao usar a configurao Ajustar pgina, copie somente do scanner de mesa. Ao usar a configurao 2 pginas/folhas ou 4 pginas/folhas, copie somente do alimentador automtico de documentos (AAD). Alm disso, depois de selecionar a opo 2 pginas/folhas ou 4 pginas/folhas, voc deve selecionar a orientao da pgina (retrato ou paisagem).
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Captulo 7 Cpia
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Como reduzir ou ampliar cpias do trabalho atual

Para reduzir ou ampliar cpias somente do trabalho atual, sigas as instrues abaixo. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione REDUZIR/AMPLIAR. 2. Selecione o tamanho para o qual deseja reduzir ou ampliar as cpias deste trabalho. possvel selecionar um dos tamanhos a seguir: Original=100% Ofc. > Car.=78% Ofc. > A4=83% A4 > Carta=94% Car. > A4=97% Pgina inteira=91% Ajustar pgina 2 pginas/folhas 4 pginas/folhas Personalizar: 25-400%
Se voc selecionar Personalizar: 25-400%, digite um percentual usando os botes alfanumricos. Caso selecione 2 pginas/folhas ou 4 pginas/folhas, escolha a orientao (retrato ou paisagem). 3. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO para salvar a seleo e iniciar imediatamente o trabalho de cpia ou pressione ENTER para salvar a seleo sem iniciar o trabalho. Nota A alterao na configurao permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de cpia foi concludo. Nesse perodo, Configuraes=Personalizadas exibido no visor do painel de controle do dispositivo. Voc deve alterar o tamanho padro da mdia na bandeja de entrada de mdia para corresponder ao tamanho de sada ou parte de sua cpia pode ser cortada. Para obter instrues, consulte Como alterar o tamanho padro de mdia.
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Reduo ou ampliao de cpias
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Como alterar o tamanho de cpia padro

Nota O tamanho padro da cpia aquele para o qual as cpias sero normalmente reduzidas ou ampliadas. Se voc mantiver a configurao de tamanho padro de fbrica de Original=100%, todas as cpias tero o mesmo tamanho do documento original. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Copiar configurao e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Reduzir/Ampliar padro e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar a opo para a qual deseja reduzir ou ampliar as cpias normalmente. possvel selecionar uma das opes a seguir: Original=100% Ofc. > Car.=78% Ofc. > A4=83% A4 > Carta=94% Car. > A4=97% Pgina inteira=91% Ajustar pgina 2 pginas/folhas 4 pginas/folhas Personalizar: 25-400%
Se voc selecionar Personalizar: 25-400%, digite o percentual do tamanho original que deseja normalmente para as cpias. Caso selecione 2 pginas/folhas ou 4 pginas/folhas, escolha a orientao (retrato ou paisagem). 5. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Captulo 7 Cpia
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Alterao da configurao de intercalao de cpias

possvel configurar o dispositivo para intercalar automaticamente vrias cpias em conjunto. Por exemplo, se estiver fazendo duas cpias de trs pginas e a intercalao automtica estiver ativada, as pginas sero impressas nesta ordem: 1,2,3,1,2,3. Se a intercalao automtica estiver desativada, as pginas sero impressas nesta ordem: 1,1,2,2,3,3. Para utilizar a intercalao automtica, o documento original precisa caber na memria. Caso contrrio, o dispositivo faz somente uma cpia e aparece uma mensagem notificando sobre a alterao. Se isso ocorrer, utilize um dos seguintes mtodos para terminar o trabalho: Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos pginas. Faa apenas uma cpia do documento por vez. Desligue a intercalao automtica.
A configurao de intercalao selecionada tem efeito em todas as cpias at que voc a altere.
Como alterar a configurao de intercalao de cpias padro

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Copiar configurao e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Intercalao padro. 4. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar. 5. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica para intercalao automtica de cpia Ligar.
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Alterao da configurao de intercalao de cpias
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Alterao do nmero de cpias

possvel escolher um nmero de cpias padro de 1 a 99.
Como alterar o nmero de cpias do trabalho atual

1. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero de cpias (entre 1 e 99) desejadas do trabalho atual. 2. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO para comear a copiar o trabalho. Nota A alterao na configurao permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de cpia foi concludo. Nesse perodo, Configuraes=Personalizadas exibido no visor do painel de controle do dispositivo.
Como alterar o nmero de cpias padro

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Copiar configurao e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Nmero de cpias padro e pressione ENTER. 4. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero de cpias (entre 1 e 99) desejadas como padro. 5. Pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A configurao padro de fbrica para o nmero de cpias 1.
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Captulo 7 Cpia
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Cpia de fotos, originais frente e verso ou livros
Como copiar uma foto

Nota Fotos devem ser copiadas a partir do scanner de mesa, no do alimentador automtico de documentos (AAD). 1. Coloque a foto no scanner de mesa voltada para baixo e com o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
2. Feche a tampa com cuidado. 3. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO.
Como copiar uma pilha de vrias pginas de originais frente e verso

1. Carregue a pilha de originais a serem copiados no alimentador automtico de documentos (AAD) com a primeira pgina voltada para cima e a parte superior na direo do AAD.
2. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO. As pginas mpares so copiadas e impressas. 3. Tire a pilha da bandeja de sada do AAD e recarregue-a com a ltima pgina voltada para cima e a parte superior da pgina na direo do AAD.
4. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO. As pginas pares so copiadas e impressas.
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Cpia de fotos, originais frente e verso ou livros
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5. Intercale as cpias impressas das pginas mpares e pares.
Como copiar um livro

1. Levante a tampa e coloque o livro no scanner de mesa com a pgina que deseja copiar no canto inferior direito do vidro.
2. Feche a tampa com cuidado.
3. Pressione gentilmente a tampa para tensionar o livro contra a superfcie do scanner de mesa.
4. Pressione INICIAR PRETO ou INICIAR COLORIDO, ou utilize um dos outros mtodos de digitalizao para copiar o livro. Consulte Como interpretar os mtodos de digitalizao para obter mais informaes.
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Captulo 7 Cpia
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Fax
Siga as instrues abaixo para executar tarefas de fax: Especificao das configuraes do fax Envio de fax Como usar a discagem manual Rediscagem manual Como cancelar um trabalho de fax Envio de faxes usando o software Recepo de faxes Envio de um fax atravs da discagem de um telefone Alterando a configurao claro/escuro (contraste) padro Alterao da configurao de resoluo padro Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso Como alterar as configuraes de rediscagem Recepo de faxes com o computador Configurao do modo de atendimento Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas Alterao da configurao de toques para atender Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos Bloqueio ou desbloqueio de nmeros de fax Sobre entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem Uso de caracteres de discagem Insero de um prefixo de discagem Envio de um fax adiado Como alterar a configurao da deteco de tom de discagem Uso de cdigos de faturamento Reimpresso de um fax Excluso de faxes da memria Uso do encaminhamento de fax Disponibilizao de um ramal para receber faxes Uso da solicitao de fax
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Nota
Como alterar o modo deteco de silncio Como criar Carimbar faxes recebidos Configurao do modo de correo de erros de fax Como alterar a configurao V.34
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Captulo 8 Fax
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Especificao das configuraes do fax

Antes de comear a utilizar os recursos de fax do dispositivo, necessrio executar as seguintes tarefas: Nota Definir o horrio e a data Definir o cabealho de fax
Se for instalar o software do dispositivo no computador, pule as instrues restantes deste captulo. O instalador do software o ajuda automaticamente a definir as configuraes do fax, a menos que voc esteja usando o Microsoft Windows 95 ou o Windows NT. Nos Estados Unidos e em muitos outros pases/regies, a definio da hora, data e outras informaes do cabealho de fax uma obrigao legal.
Como inserir texto a partir do painel de controle

Siga as instrues abaixo para inserir informaes no painel de controle do dispositivo utilizando o teclado alfanumrico e os botes < e >: Nmeros: Para inserir nmeros, pressione o boto numrico do nmero necessrio. Letras: Para inserir letras, pressione repetidamente o boto numrico referente letra desejada at que ela seja exibida. (Por exemplo, se a primeira letra de que voc precisa o "C", pressione 2 repetidamente at que um C seja exibido no visor do painel de controle.) Sinais de pontuao: Para inserir sinais de pontuao, pressione repetidamente * at que o caractere desejado seja exibido no visor do painel de controle. Espaos: Aps a insero de um caractere, pressione duas vezes o boto > para criar um espao aps esse caractere e mover o cursor at um ponto de insero posterior ao espao. Erros: Se voc digitar um caractere incorreto, utilize o boto < para apag-lo e, em seguida, digite o caractere correto.
Nota
Para obter mais informaes sobre os caracteres do painel de controle, consulte Uso de caracteres de discagem.
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Especificao das configuraes do fax
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Como configurar a hora e a data

Para definir ou alterar o horrio e a data, siga as etapas abaixo. Se necessitar de ajuda para inserir qualquer informao, consulte Como inserir texto a partir do painel de controle. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Hora/Data, Cabealho e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Hora/Data. 4. Use o boto < ou > para especificar o relgio de 12 ou o de 24 horas e pressione ENTER. 5. Utilize os botes alfanumricos para inserir o horrio atual. 6. Execute um dos seguintes procedimentos: Se voc especificou o relgio de 12 horas, utilize o boto < ou > para mover o cursor alm do quarto caractere. Selecione 1 para A.M. ou 2 para P.M. e pressione ENTER. Se especificou o relgio de 24 horas, pressione ENTER. 7. Use o boto < ou > para especificar o formato da data e, em seguida, pressione ENTER. 8. Utilize os botes alfanumricos para inserir a data atual. Certifique-se de que voc utilize dois dgitos para especificar o ms e o dia (por exemplo, "05" para maio e "01" para o primeiro dia do ms). 9. Pressione ENTER.
Como configurar o cabealho de fax

Para definir ou alterar as informaes do cabealho do fax, siga as etapas abaixo. Se necessitar de ajuda para inserir qualquer informao, consulte Como inserir texto a partir do painel de controle. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Hora/Data, Cabealho e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Cabealho do fax e pressione ENTER. 4. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero do fax e pressione ENTER. 5. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nome da empresa e pressione ENTER. Nota O mximo de caracteres permitidos no nmero de fax 20; no nome da empresa, podem ser usados 25 caracteres.
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Captulo 8 Fax
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Envio de fax
Esta seo descreve como enviar um documento por fax.
Como ajustar a resoluo do trabalho de fax atual

1. No painel de controle do dispositivo, pressione RESOLUO para mostrar a configurao de resoluo atual. 2. Use o boto < ou > para selecionar a configurao de resoluo apropriada. 3. Pressione ENTER para salvar a seleo. Nota Este procedimento altera a resoluo do trabalho de fax atual. Para obter instrues sobre como alterar a resoluo padro de fax, consulte Alterao da configurao de resoluo padro. Para alterar o contraste do fax ou o tamanho do vidro do scanner, voc deve alterar as configuraes padro. Consulte Alterando a configurao claro/escuro (contraste) padro ou Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro.
Nota
Como enviar um fax para um destinatrio

1. Disque o nmero de fax utilizando um dos seguintes mtodos: Utilize os botes alfanumricos no painel de controle do dispositivo para discar o nmero. Se o nmero de fax que voc est chamando foi atribudo a uma tecla digital, pressione-a. Se o nmero de fax que voc est chamando tiver uma entrada de discagem rpida, pressione CATLOGO TELEFNICO, utilize os botes alfanumricos para digitar a entrada de discagem rpida e pressione ENTER. Nota Ao discar com os botes alfanumricos, inclua todas as pausas ou nmeros adicionais necessrios para a chamada, como um cdigo de rea, cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PABX (geralmente 9) ou um prefixo de chamada de longa distncia. Consulte Uso de caracteres de discagem para obter mais informaes. 2. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 3. Pressione INICIAR FAX. 4. Se estiver digitalizando a partir do scanner de mesa, pressione 1 para selecionar SIM quando Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No for exibido e, em seguida, pressione ENTER. 5. Execute uma das seguintes etapas: Se voc tiver mais pginas para digitalizar, pressione 1 para selecionar SIM e repita a etapa 4 para cada pgina do fax. Se concluiu, pressione 2 para selecionar NO.
Ao pressionar NO, o dispositivo envia automaticamente todas as pginas. Quando a ltima pgina do fax sair do dispositivo, voc poder iniciar o envio, a cpia ou a digitalizao de um fax.
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Envio de fax
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Para enviar um fax para nmeros utilizados regularmente, possvel atribuir uma tecla digital ou uma entrada de discagem rpida. Consulte Como programar entradas de discagem rpida e teclas digitais e Como programar entradas de grupo de discagem. Se voc tiver catlogos eletrnicos de telefones disponveis, poder utiliz-los para seleo dos destinatrios. Catlogos telefnicos eletrnicos so gerados com a utilizao softwares de terceiros.
Como enviar um fax para vrios destinatrios

Voc pode enviar para um fax para vrios nmeros de fax de uma vez. Se voc deseja enviar um fax a um grupo de nmeros de fax que voc atribuiu a uma entrada de grupo de discagem, consulte Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem. Se voc deseja enviar um fax a um grupo de nmeros (no mximo 20) que no foi atribudo a uma entrada de grupo de discagem, consulte Como enviar um fax manualmente para um grupo (envio de fax especfico). Caso o seu documento no possa ser armazenado na memria, execute um dos seguintes procedimentos: Limpe os faxes salvos na memria de fax. Para obter mais informaes, consulte Excluso de faxes da memria. Divida o documento em sees menores e o envie como trabalhos mltiplos de fax.
Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem

1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 2. No painel de controle do dispositivo, selecione o grupo utilizando um dos mtodos abaixo: Pressione a tecla digital do grupo. Pressione CATLOGO TELEFNICO, a entrada de grupo de discagem atribuda ao grupo e ENTER. 3. Pressione INICIAR FAX. Se estiver digitalizando a partir do scanner de mesa, selecione SIM quando Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No for exibido e pressione ENTER. O dispositivo digitaliza o documento para a memria e envia o fax a cada nmero especificado. Se um nmero do grupo est ocupado ou no atende, o dispositivo redisca o nmero, dependendo da sua configurao de rediscagem. Se todas as tentativas de rediscagem falharem, o dispositivo atualiza o registro de atividade de fax com o erro e segue para o prximo nmero do grupo. Nota O recurso registro de atividade de fax no suportado no software para o Microsoft Windows 95 ou Windows NT, mas voc pode imprimi-lo usando o painel de controle. Para obter instrues, consulte Impresso do registro de atividade de fax.
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Captulo 8 Fax
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Como enviar um fax manualmente para um grupo (envio de fax especfico)

Siga as instrues abaixo para enviar um fax para um grupo de destinatrios que no foram atribudos a uma entrada de grupo de discagem: 1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 2. No painel de controle do dispositivo, digite o nmero do primeiro fax utilizando um dos mtodos abaixo: Utilize os botes alfanumricos. Se o nmero de fax que voc est chamando foi atribudo a uma tecla digital, pressionea. Se o nmero de fax que voc est chamando tiver uma entrada de discagem rpida atribuda a ele, pressione CATLOGO TELEFNICO, utilize os botes alfanumricos para digitar a entrada de discagem rpida e pressione ENTER. Nota Ao discar com os botes alfanumricos, inclua todas as pausas ou nmeros adicionais necessrios para a chamada, como um cdigo de rea, cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PABX (geralmente 9) ou um prefixo de chamada de longa distncia. Consulte Uso de caracteres de discagem para obter mais informaes. 3. Pressione ENTER. 4. Execute um dos seguintes procedimentos: Para continuar discando nmeros, repita as etapas 2 e 3. Caso tenha terminado a discagem dos nmeros, siga para a prxima etapa. 5. Pressione INICIAR FAX. Se estiver digitalizando a partir do scanner de mesa, selecione SIM quando Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No for exibido e pressione ENTER. 6. O dispositivo enviar o fax para cada nmero de fax. Se um nmero do grupo est ocupado ou no atende, o dispositivo redisca esse nmero, dependendo da sua configurao de rediscagem. Se todas as tentativas de rediscagem falharem, o dispositivo atualiza o registro de atividade de fax, com a adio do erro, e ento segue para o prximo nmero do grupo. Nota O recurso registro de atividade de fax no suportado no software para o Microsoft Windows 95 ou Windows NT, mas voc pode imprimi-lo usando o painel de controle. Para obter instrues, consulte Impresso do registro de atividade de fax.
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Envio de fax
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Como usar a discagem manual

Geralmente, o dispositivo disca depois de pressionado INICIAR FAX. s vezes, entretanto, voc pode desejar que o dispositivo disque cada nmero medida que for sendo digitado. Por exemplo, para debitar a chamada de fax em um carto de chamadas, voc tem de discar o nmero do fax, aguardar pelo sinal de chamada da empresa telefnica e, em seguida, discar o nmero do carto de chamadas. Para ligaes internacionais, pode ser preciso discar parte do nmero e aguardar por tons de discagem antes de continuar a discar.
Como usar a discagem manual com o alimentador automtico de documentos (AAD)

1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione INICIAR FAX. 3. Inicie a discagem. O dispositivo disca o nmero medida que voc pressiona cada dgito. Isso permite aguardar por pausas, tons de discagem, tons de acesso internacional ou tons de aceitao de carto de chamadas antes de continuar a discar.
Como usar a discagem manual com o scanner de mesa

1. No painel de controle do dispositivo, pressione INICIAR FAX. O visor do painel de controle exibe a seguinte mensagem: Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No. 2. Pressione 1 para selecionar SIM. O visor do painel de controle exibe a seguinte mensagem: Carregar pgina:X Pressione [enter], onde X o nmero da pgina. 3. Digitalize uma pgina para a memria, colocando a folha com o lado impresso voltado para baixo no scanner de mesa e pressionando ENTER. Aps a digitalizao da pgina, o visor do painel de controle do dispositivo exibe a seguinte mensagem: Outra pgina? 1=Sim 2=No. 4. Execute um dos seguintes procedimentos: Se voc tem mais pginas para digitalizar, pressione 1 para selecionar SIM e ento repita a etapa 3 para cada pgina do trabalho de fax. Caso tenha terminado, pressione 2 para selecionar e NO e, em seguida, siga para a prxima etapa. 5. Quando voc concluir a digitalizao de todas as pginas para a memria, comece a discar. O dispositivo disca o nmero medida que voc pressiona cada dgito. Isso permite aguardar por pausas, tons de discagem, tons de acesso internacional ou tons de aceitao de carto de chamadas antes de continuar a discar.
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Captulo 8 Fax
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Rediscagem manual
Se voc deseja enviar outro documento para o ltimo nmero de fax discado, utilize o seguinte procedimento para rediscar manualmente. Se voc est tentando reenviar o mesmo documento que enviou na primeira vez, espere at que as tentativas de rediscagem automtica parem, ou interrompa-as. Caso contrrio, o destinatrio poderia receber o fax duas vezes: uma vez da tentativa de rediscagem manual e outra vez de uma das tentativas de rediscagem automtica. Nota Para interromper a tentativa atual de rediscagem para um fax, ou cancelar todas as rediscagens pendentes e tentativas automticas para um fax, consulte Como cancelar um trabalho de fax. Para alterar as configuraes de rediscagem, consulte Como alterar as configuraes de rediscagem.
Como rediscar manualmente

1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione REDISCAR/PAUSAR. 3. Pressione INICIAR FAX. O dispositivo redisca o ltimo nmero discado e tenta enviar o fax. Se estiver digitalizando a partir do scanner de mesa, selecione SIM quando Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No for exibido e pressione ENTER.
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Rediscagem manual
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Como cancelar um trabalho de fax

Siga as instrues abaixo para cancelar um nico fax que est sendo discado atualmente, ou um fax que esteja sendo transmitido ou recebido.
Como cancelar o trabalho de fax atual

Pressione CANCELAR no painel de controle. Todas as pginas que no foram transmitidas so canceladas. Pressionar CANCELAR tambm interrompe os trabalhos de grupo de discagem.
Como cancelar um trabalho de fax usando o Status do trabalho de fax

Siga o procedimento abaixo para cancelar um trabalho de fax nas seguintes situaes: O dispositivo est esperando para rediscar depois de ter encontrado um sinal de ocupado, uma chamada que no foi atendida ou um erro de comunicao. O fax programado para ser enviado em um horrio posterior.
Siga as etapas abaixo para cancelar um trabalho de fax usando o Status de trabalho de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Pressione ENTER para selecionar Status do trabalho de fax. 3. Utilize o boto < ou > para rolar pelos trabalhos pendentes at chegar ao que ser excludo. 4. Pressione ENTER para selecionar o trabalho que deseja cancelar. 5. Pressione ENTER para confirmar que deseja cancelar o trabalho.
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Captulo 8 Fax
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Envio de faxes usando o software

Esta seo contm instrues bsicas sobre o envio de fax usando o software fornecido com o dispositivo. Todos os outros tpicos relacionados ao software so abordados na Ajuda do software, que pode ser aberta no menu Ajuda do programa. Nota O software de fax e a HP Toolbox no so suportados pelo Windows 98, Windows ME ou Windows NT. O software HP Toolbox no suportado pelo Macintosh. Voc pode enviar documentos eletrnicos por fax a partir de seu computador, se cumprir os seguintes requisitos: O dispositivo est conectado ao computador diretamente ou atravs de uma rede de TCP/IP. O software do dispositivo est instalado no computador. Se estiver utilizando o Microsoft Windows 2000 ou XP, ou o Mac OS 9.2.2, 10.2 ou 10.3.
Para enviar um fax a partir do software (Windows 2000 ou XP)

O procedimento de envio do fax varia de acordo com suas especificaes. As etapas mais tpicas so as seguintes: 1. Clique em Iniciar, Programas (ou Todos os programas no Windows XP) e em Hewlett Packard. 2. Clique em HP LaserJet 2830 ou em HP LaserJet 2840 e depois em Enviar fax. O software de fax exibido. 3. Digite o nmero de fax de um ou mais destinatrios. 4. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). 5. Inclua uma folha de rosto. (Esta etapa opcional.) 6. Clique em Enviar agora ou em Enviar depois e selecione uma data e uma hora. Nota Voc tambm pode enviar um fax da HP Toolbox, navegando at a seo Tarefas de fax e clicando no boto Enviar fax.
Para enviar um fax a partir do software (Mac OS 10.2 ou 10.3)

1. Abra a HP Toolbox e clique em Fax. O software de fax exibido. 2. Selecione Addressing (Endereamento) da lista suspensa Copies and Pages (Cpias e pginas). 3. Digite o nmero de fax de um ou mais destinatrios. 4. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). 5. Inclua uma pgina de rosto (esta etapa opcional). 6. Clique em Scan Now (Digitalizar agora) e a seguir clique em Print (Imprimir). Nota As etapas do Mac OS 9.2.2 variaro.
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Envio de faxes usando o software
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Como enviar um fax de um aplicativo de terceiros, como Microsoft Word (todos os sistemas operacionais)
1. Abra um documento em um programa de terceiros. 2. Clique no menu Arquivo e a seguir clique em Imprimir. 3. Selecione o driver de impresso de fax na lista suspensa da impressora. O software de fax exibido. 4. Execute um dos seguintes procedimentos: Usurios do Windows: Siga as etapas 2 a 5 descritas em Para enviar um fax a partir do software (Windows 2000 ou XP). Usurios do Mac: Siga as etapas 2 a 6 descritas em Para enviar um fax a partir do software (Mac OS 10.2 ou 10.3).
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Captulo 8 Fax
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Recepo de faxes
Voc pode receber fax com o dispositivo ou com seu computador. Em geral, os faxes recebidos com o dispositivo so respondidos automaticamente. No entanto, se voc alterar os dispositivos conectados mesma linha telefnica que o multifuno, deve alterar a forma pela qual ele atende aos faxes recebidos. Consulte Configurao do modo de atendimento para obter instrues. Siga os procedimentos desta seo para gerenciar os faxes que so encaminhados ao dispositivo.
Como receber os faxes quando voc ouve um tom de fax

Se voc possui uma linha telefnica que recebe chamadas de fax e telefone e ouve um tom de fax quando atende ao telefone, pode comear o processo de recebimento atravs de um dos seguintes mtodos: Se voc est perto do dispositivo, pressione INICIAR FAX no painel de controle. Quando voc atende a qualquer telefone conectado linha (um ramal) e ouve o tom de fax, o dispositivo deve comear a atender a chamada automaticamente. Se isso no ocorrer, pressione 1-2-3 em seqncia no teclado do telefone (somente modo de discagem por tom), escute o som da transmisso de fax e ento ponha o fone no gancho.
Nota
Para que o segundo mtodo funcione, as configuraes dos ramais devem ser estar definidas como SIM. Consulte Disponibilizao de um ramal para receber faxes para verificar ou alterar a configurao.
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Recepo de faxes
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Envio de um fax atravs da discagem de um telefone

Ocasionalmente, voc pode desejar discar um nmero de fax em um telefone conectado mesma linha que o dispositivo. Por exemplo, se voc est enviando um fax para uma pessoa cujo dispositivo est no modo de recebimento manual, possvel preceder o fax por uma chamada de voz, para informar a pessoa de que o fax est chegando.
Como enviar um fax atravs da discagem de um telefone

Nota O telefone deve estar conectado porta de "telefone" (aquela marcada com um cone de telefone). 1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Nota No possvel utilizar o scanner de mesa ao enviar um fax discando de um telefone. 2. Pegue o fone de um dispositivo telefnico que esteja conectado mesma linha que o dispositivo. Disque o nmero de fax usando o teclado de telefone. 3. Quando o destinatrio atender, instrua-o a ligar o dispositivo de fax. 4. Quando voc ouvir o tom de fax, pressione INICIAR FAX, espere at Conectando ser exibido no visor do painel de controle e ento ponha o fone no gancho.
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Captulo 8 Fax
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Alterando a configurao claro/escuro (contraste) padro

O contraste afeta a tonalidade mais clara ou mais escura de um fax conforme est sendo enviado.
Como alterar a configurao claro/escuro (contraste) padro

A configurao claro/escuro padro o contraste normalmente aplicado a itens que esto sendo enviados por fax. O boto deslizante fica ajustado no centro como a configurao padro. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Claro/Escuro padro e pressione ENTER. 5. Utilize o boto < para mover o boto deslizante para a esquerda e tornar a tonalidade do fax mais clara que o original ou utilize o boto > para mover o boto deslizante para a direita e tornar a tonalidade do fax mais escura que o original. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Alterando a configurao claro/escuro (contraste) padro
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Alterao da configurao de resoluo padro

A resoluo, em pontos por polegada (dpi), afeta a qualidade dos documentos enviados por fax. Tambm afeta a velocidade de transmisso, pois uma resoluo mais alta produz um arquivo maior que requer mais tempo para ser transmitido. A configurao padro de fbrica da resoluo Alta qualidade. Siga o procedimento abaixo para alterar a resoluo padro de todos os trabalhos de fax para uma das seguintes configuraes: Padro: Esta configurao apresenta a qualidade mais baixa e o tempo de transmisso mais rpido. Alta qualidade: Esta configurao fornece uma qualidade de resoluo mais alta que Padro e normalmente apropriada para documentos de texto. Alta qualidade total: Esta configurao deve ser usada para documentos que contm texto e imagens. O tempo de transmisso mais lento que Alta qualidade, porm mais rpido que Foto. Foto: Esta configurao produz as melhores imagens, mas aumenta extremamente o tempo de transmisso.
Como alterar a configurao padro da resoluo

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Resoluo padro e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para alterar a configurao da resoluo. 6. Pressione ENTER para salvar a seleo. Nota Para obter instrues sobre como alterar a somente resoluo do trabalho de fax atual, consulte Como ajustar a resoluo do trabalho de fax atual.
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Captulo 8 Fax
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Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro

Esta configurao determina o tamanho de papel que o scanner de mesa digitaliza quando voc envia um fax do mesmo. A configurao padro de fbrica determinada pelo pas/ regio no qual voc comprou o dispositivo.

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Tamanho do vidro padro e pressione ENTER. 5. Utilize o boto < ou > para selecionar a configurao correta de tamanho do papel: A4 ou Carta. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso

Siga o procedimento abaixo para configurar o dispositivo para modo o discagem por tom ou discagem por pulso. A configurao padro de fbrica Sinal. No altere esta configurao a menos que voc saiba que sua linha telefnica no pode usar discagem por tom.
Como selecionar discagem por tom ou discagem por pulso

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Modo de discagem e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Sinal ou Pulso e pressione ENTER para salvar sua seleo. Nota A opo discagem por pulso no est disponvel em todos os pases/regies.
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Captulo 8 Fax
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Como alterar as configuraes de rediscagem

Se no for possvel enviar um fax porque o dispositivo de fax no atendeu ou estava ocupado, ele tenta rediscar, dependendo das opes de Rediscar se ocupado, Rediscar se no atender e Rediscar se houver erro de comunicao. Siga os procedimentos desta seo para ativar e desativar essas opes.
Como alterar a opo Rediscar se ocupado

Ao ativar esta opo, o dispositivo redisca automaticamente ao receber um sinal de ocupado. Se no atender, a configurao padro para a opo Rediscar, Ligar. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Redisque se estiver ocupado e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
Como alterar a opo Rediscar se no atender

Se esta opo estiver ativada, o dispositivo redisca automaticamente se o dispositivo de fax do destinatrio no atender. A configurao padro de fbrica para a opo Rediscar se no atender Desligar. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Redisque se no atender e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
Como alterar a opo Rediscar se houver erro de comunicao

Se esta opo estiver ativada, o dispositivo redisca automaticamente ao ocorrer algum tipo de erro de comunicao. Se houver erro de comunicao, a configurao padro para a opo Rediscar, Ligar. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Redisque se houver erro de comunicao e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
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Como alterar as configuraes de rediscagem
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Recepo de faxes com o computador

Para receber fax com o seu computador, voc deve ativar a configurao Receber com o PC no software (consulte a Ajuda do software do dispositivo). A configurao Receber com o PC configurao s pode ser ativada a partir de um computador. Se por qualquer motivo esse computador no estiver mais disponvel, voc pode usar o seguinte procedimento para desativar a configurao Receber com o PC, a partir do painel de controle de dispositivo.
Como desativar a configurao Receber com o PC a partir do painel de controle

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Funes de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Parar recebimento no PC, ento pressione ENTER para confirmar sua seleo. Depois de selecionar a configurao Parar recebimento no PC, qualquer fax que permanecer na memria do dispositivo ser impresso. Nota Voc no pode usar o recurso Receber com o PC se estiver usando software da Macintosh, Windows 98, Windows ME ou Windows NT.
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Configurao do modo de atendimento

Dependendo da situao, possvel configurar o modo de atendimento do dispositivo como Automtico ou Manual. A configurao padro Automtico. Automtico: Neste modo de atendimento, o dispositivo atende s chamadas recebidas aps um nmero especfico de toques ou pelo reconhecimento de tons de fax especiais. Para especificar o nmero de toques, consulte Alterao da configurao de toques para atender. Manual: Neste modo de atendimento, o dispositivo nunca atende s chamadas. Voc mesmo deve iniciar o processo de recebimento de fax, seja pressionando INICIAR FAX no painel de controle, seja atendendo o telefone conectado a essa linha e discando 1-2-3 (somente no modo de discagem por tom).
Nota
Embora a maioria dos usurios deixe o modo de atendimento configurado como Automtico, a pessoa que disca o nmero do fax ouvir tons de fax se ningum atender ao telefone ou se a pessoa no desligar o telefone antes do nmero especificado de toques para atender. Se voc no deseja que a pessoa que chamou oua o tom de fax, utilize a configurao Manual. Porm, lembre-se de que as chamadas de fax no so recebidas automaticamente quando o modo est configurado como Manual.
Como configurar o modo de atendimento

Para configurar ou alterar o modo de atendimento, siga as etapas abaixo: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Modo de atendimento. 5. Use o boto < ou > para selecionar Automtico ou Manual e pressione ENTER. O visor do painel de controle exibe a configurao de modo de atendimento especificada.
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Configurao do modo de atendimento
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Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas

O servio de padro de toque ou toque diferenciado est disponvel em algumas companhias telefnicas locais. O servio permite que voc tenha mais de um nmero de telefone em uma nica linha. Cada nmero de telefone possui um padro de toque exclusivo, para que voc possa atender s chamadas de voz e o dispositivo atenda s chamadas de fax. Se o seu contrato com a companhia telefnica for para o servio de padro de toque, ser necessrio configurar o dispositivo para que atenda no padro de toque correto. Nem todos os pases/regies suportam padres de toque exclusivo. Entre em contato com a sua companhia telefnica para determinar se este servio est disponvel em seu pas/regio. Nota Caso no tenha um servio de padres de toque e altere as configuraes de padres de toque para algo diferente do padro, Todos os toques, talvez no seja possvel receber faxes com o dispositivo. As configuraes so as seguintes: Todos os toques: O dispositivo atende qualquer chamada que vem pela linha telefnica. nico: O dispositivo atende qualquer chamada que produza um padro de toque nico. Duplo: O dispositivo atende qualquer chamada que produza um padro de toque duplo. Triplo: O dispositivo atende qualquer chamada que produza um padro de toque triplo. Duplo e Triplo: O dispositivo atende qualquer chamada que produza um padro de toque duplo ou triplo.
Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas

Para alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas, siga as etapas abaixo: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Tipo de toque de atendimento e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar o padro de toque desejado e pressione ENTER. 6. Depois de concluir a instalao do dispositivo, pea a algum que lhe envie um fax para verificar se o servio de padres de toque est funcionando corretamente.
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Alterao da configurao de toques para atender

Quando o modo de atendimento est configurado como Automtico, a configurao do nmero de toques para atender do dispositivo determina o nmero de vezes que o telefone toca antes que o dispositivo atenda a chamada recebida. Se o dispositivo estiver conectado a uma linha que receba chamadas de fax e de voz (linha compartilhada) e que tambm utiliza uma secretria eletrnica, poder ser necessrio ajustar a configurao dos toques para atender. necessrio especificar um nmero de toques maior para o dispositivo de fax do que para a secretria eletrnica. Isso permite que a secretria eletrnica atenda chamada recebida e grave a mensagem, se for uma chamada de voz. Quando a secretria eletrnica atende chamada, o dispositivo ouve a chamada e a atende automaticamente ao detectar tons de fax. A configurao padro dos toques para atender cinco nos EUA e no Canad e dois em outros pases/regies.
Como utilizar a configurao dos toques para atender

Utilize a seguinte tabela para determinar o nmero de toques para atender a ser utilizado.
Tipo de linha telefnica Linha de fax dedicada (recebe somente chamadas de fax)
Configurao recomendada de toques para atender Configure para vrios toques dentro da faixa exibida no painel de controle. (O nmero mnimo e mximo de toques permitidos varia de acordo com o pas/regio.) Um ou dois toques. (Se voc possuir uma secretria eletrnica ou um correio de voz no computador para o outro nmero de telefone, verifique se o dispositivo est configurado com um nmero de toques superior ao do sistema de atendimento. Consulte tambm Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas.) Cinco toques ou mais. Dois toques a mais que a secretria eletrnica ou o correio de voz.
Linha com dois nmeros separados e um servio de padres de toque
Linha compartilhada (recebe chamadas de fax e de voz) com apenas um telefone conectado Linha compartilhada (recebe chamadas de fax e de voz) com uma secretria eletrnica ou um correio de voz no computador conectado
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Alterao da configurao de toques para atender
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Como configurar o nmero de toques para atender

Para configurar ou alterar o nmero de toques para atender, siga as etapas abaixo: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Toques at o atendimento e pressione ENTER. 5. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero de toques para atender e, a seguir, pressione ENTER.
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Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos

Se a opo Ajustar pgina estiver ativada, o dispositivo reduz automaticamente os faxes longos em at 75 por cento, a fim de ajustar as informaes ao tamanho padro do papel (por exemplo, o fax reduzido do tamanho legal para o carta). Se a opo Ajustar pgina estiver desativada, os faxes longos sero impressos no tamanho original, em vrias pginas. A configurao padro para a reduo automtica de faxes recebidos Ligar. Se a opo Carimbar faxes recebidos estiver ativada, voc tambm pode ativar a reduo automtica. Isso reduz ligeiramente o tamanho dos faxes recebidos e impede que o carimbo da pgina force um fax a ser impresso em duas pginas. Nota Verifique se a configurao de tamanho de mdia corresponde ao tamanho da mdia carregada na bandeja de entrada de mdia. Para alterar o tamanho de mdia padro, consulte Como alterar o tamanho padro de mdia.
Como alterar a reduo automtica dos faxes recebidos

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Ajustar pgina e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos
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Bloqueio ou desbloqueio de nmeros de fax

Se voc no deseja receber fax de pessoas ou empresas especficas, pode bloquear at 30 nmeros de fax, usando o painel de controle. Quando voc bloqueia um nmero de fax e algum daquele nmero lhe envia um fax, o visor do painel de controle indica que o nmero est bloqueado; esse fax no ser impresso e nem salvo na memria. O nmero de faxes bloqueados so exibidos no registro de atividade de fax com a atribuio "descartado". Voc pode desbloquear os nmeros de faxes bloqueados individualmente ou todos de uma vez. Nota Para imprimir uma lista de faxes bloqueados, consulte Impresso da lista de faxes bloqueados. Para imprimir o registro de atividade de fax, consulte Impresso do registro de atividade de fax.
Como bloquear ou desbloquear um nmero de fax

Siga as etapas abaixo para bloquear ou desbloquear nmeros de fax, usando o painel de controle: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Faxes bloqueados e pressione ENTER. 5. Execute um dos seguintes procedimentos: Para bloquear um nmero de fax, use o boto < ou > para selecionar Adicionar entrada e pressione ENTER. Digite o nmero de fax exatamente como exibido no cabealho (inclusive espaos) e pressione ENTER. Digite um nome para o nmero bloqueado e pressione ENTER. Para desbloquear um nico nmero de fax, use o boto < ou > para selecionar Excluir entrada e pressione ENTER. Utilize o boto < ou > para selecionar o nmero de fax que deseja excluir e pressione ENTER para confirmar as excluses. Para desbloquear todos os nmeros de fax bloqueados, use o boto < ou > para selecionar Apagar todos e pressione ENTER. Pressione ENTER novamente para confirmar as excluses.
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Sobre entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem

Voc pode armazenar nmeros de fax discados freqentemente ou grupos de nmeros de fax como teclas digitais, entradas de discagem rpida ou entradas de grupo de discagem. No catlogo telefnico do dispositivo, um total de 120 entradas est disponvel para entradas de discagem rpida e entradas de grupo de discagem. Por exemplo, se voc programar 100 das entradas como discagens rpidas, as 20 restantes podero ser utilizadas para grupos de discagem. Consulte os procedimentos a seguir para obter mais informaes sobre como utilizar entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem.
Como programar entradas de discagem rpida e teclas digitais

As entradas de discagem rpida de 1 a 5 tambm esto associadas com as teclas digitais correspondentes no painel de controle. As teclas digitais podem ser usadas para entradas de discagem rpida ou de grupo de discagem. No mximo 50 caracteres podem ser digitados para um nico nmero de fax. Nota Entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem podem ser programadas com mais facilidade no software. Para obter instrues sobre a programao de entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem utilizando a HP Toolbox, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox. Siga as etapas abaixo para programar entradas de discagem rpida e teclas digitais no painel de controle do dispositivo: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 4. Pressione ENTER para selecionar Configurao individual. 5. Pressione ENTER para selecionar Adicionar. 6. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero da entrada de discagem rpida que deseja associar a este nmero de fax e pressione ENTER. A escolha de um nmero de 1 a 5 tambm associa o nmero de fax com a tecla digital correspondente. Nota Ao digitar um nmero de fax, pressione PAUSAR/REDISCAR at uma vrgula (,) ser exibida, se desejar inserir uma pausa na seqncia de discagem, ou pressione * at que W seja exibido, se desejar que o dispositivo aguarde um tom de discagem. 7. Utilize os botes alfanumricos para inserir o nmero de fax. Inclua todas as pausas ou outros nmeros necessrios, como um cdigo de rea, cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PABX (geralmente 9 ou 0) ou um prefixo de chamada de longa distncia. 8. Pressione ENTER.
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9. Utilizando os botes alfanumricos, digite um nome para o nmero de fax. Para fazer isso, pressione repetidamente o boto numrico referente letra necessria at que ela seja exibida. (Para obter uma lista de caracteres, consulte Uso de caracteres de discagem.) Nota Para inserir pontuao, pressione o boto de asterisco (*) repetidamente at que o caractere desejado aparea e, em seguida, pressione o boto > para ir at o prximo espao. 10. Pressione ENTER para salvar as informaes. 11. Se houver mais entradas de discagem rpida ou teclas digitais para programar, repita as etapas de 1 a 10.
Como excluir entradas de discagem rpida e teclas digitais

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 4. Pressione ENTER para selecionar Configurao individual. 5. Use o boto < ou > para selecionar Excluir e pressione ENTER. 6. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero da entrada de discagem rpida a ser excluda e pressione ENTER. 7. Pressione ENTER para confirmar a excluso.
Como programar rapidamente entradas de discagem rpida ou teclas digitais

Nota O procedimento a seguir no pode ser utilizado para programar uma entrada de grupo de discagem. Para obter instrues sobre entradas de grupo de discagem, consulte Como programar entradas de grupo de discagem. Siga as etapas abaixo para programar facilmente as entradas de discagem rpida e teclas digitais no painel de controle do dispositivo: 1. No painel de controle do dispositivo, execute um dos seguintes procedimentos: Pressione CATLOGO TELEFNICO, digite uma entrada de discagem rpida no programada e pressione ENTER. Pressione uma tecla digital no programada. O visor do painel de controle o notificar que a entrada de discagem rpida ou a tecla digital ainda no foi programada. 2. Pressione ENTER para programar a entrada de discagem rpida ou a tecla digital. 3. Digite o nmero de fax e pressione ENTER. Inclua pausas ou outros nmeros necessrios, como um cdigo de rea, cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PABX (geralmente 9 ou 0) ou um prefixo de chamada de longa distncia. (Consulte Uso de caracteres de discagem para obter mais informaes.) Nota Ao digitar um nmero de fax, pressione PAUSAR/REDISCAR at uma vrgula (,) ser exibida, para inserir uma pausa na seqncia de discagem. Pressione * at que W seja exibido, se desejar que o dispositivo aguarde um tom de discagem.
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4. Utilizando os botes alfanumricos, digite um nome para o nmero de fax. Para fazer isso, pressione repetidamente o boto numrico referente letra necessria at que ela seja exibida. (Para obter uma lista de caracteres, consulte Uso de caracteres de discagem.) 5. Pressione ENTER para salvar as informaes.
Como gerenciar entradas de grupo de discagem

Se voc costuma enviar informaes ao mesmo grupo de pessoas regularmente, ser possvel programar uma entrada de grupo de discagem para simplificar a tarefa. As entradas de grupo de discagem so compostas de entradas de discagem rpida. As entradas de grupo de discagem que utilizam nmeros de 1 a 5 tambm esto associadas com as teclas digitais correspondentes no painel de controle. Qualquer entrada de discagem rpida individual pode ser acrescentado a um grupo. Todos os membros do grupo precisam ter entradas de discagem rpida programadas ou teclas digitais atribudas a eles antes de serem acrescentados entrada de grupo de discagem. Siga as instrues abaixo para gerenciar as entradas de grupo de discagem. Nota Entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem podem ser programadas com mais facilidade no software. Para obter instrues sobre a programao de entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem utilizando a HP Toolbox, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox.
Como programar entradas de grupo de discagem

1. Atribua uma entrada de discagem rpida para cada nmero de fax que voc deseja no grupo. (Para obter instrues, consulte Como programar entradas de discagem rpida e teclas digitais.) 2. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 5. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de grupo e pressione ENTER. 6. Use o boto < ou > para selecionar Adicionar/Editar grupo e pressione ENTER. 7. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero que deseja associar a este grupo e pressione ENTER. A escolha de um nmero de 1 a 5 associa o grupo com a tecla digital correspondente. 8. Utilize os botes alfanumricos para digitar um nome para o grupo e pressione ENTER. 9. Execute um dos seguintes procedimentos: Pressione uma tecla digital e ENTER novamente, para confirmar o acrscimo. Repita essa etapa para cada membro de grupo a ser acrescentado. Selecione Catlogo telefnico e ento selecione a entrada de discagem rpida para o membro do grupo a ser acrescentado. Pressione ENTER para confirmar o acrscimo. Repita essa etapa para cada membro de grupo a ser acrescentado. 10. Quando concluir, pressione ENTER. 11. Se voc tem mais entradas de grupo de discagem para atribuir, pressione ENTER e repita as etapas de 1 a 10.
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Como excluir entradas de grupo de discagem

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 4. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de grupo e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Excluir grupo e pressione ENTER. 6. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero do grupo de discagem a ser excludo e pressione ENTER. 7. Pressione ENTER para confirmar a excluso.
Como excluir um indivduo de uma entrada de grupo de discagem

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 4. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de grupo e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Excluir nmero do grupo e pressione ENTER. 6. Use o boto < ou > para selecionar o indivduo a ser excludo do grupo. 7. Pressione ENTER para confirmar a excluso. 8. Execute um dos seguintes procedimentos: Repita as etapas 6 e 7 para excluir outros indivduos do grupo. Pressione CANCELAR caso tenha concludo. Nota A excluso de uma entrada de discagem rpida tambm a exclui de qualquer entrada de grupo de discagem na qual ela tenha sido includa.
Como excluir todas as entradas do catlogo telefnico

possvel excluir todas as entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem programadas no dispositivo. CUIDADO Uma vez que as entradas de discagem rpida, teclas digitais e entradas de grupo de discagem foram excludas, no podero mais ser recuperadas. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione ENTER para selecionar Catlogo telefnico. 4. Use o boto < ou > para selecionar Excluir todos e pressione ENTER. 5. Pressione ENTER para confirmar a excluso.
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Uso de caracteres de discagem

Ao utilizar o painel de controle para digitar o seu nome no cabealho ou digitar um nome para uma tecla digital, entrada de discagem rpida ou entrada de grupo de discagem, pressione o boto alfanumrico apropriado repetidamente at que a letra desejada seja exibida. Em seguida, pressione o boto > para selecionar essa letra e mover-se para o prximo espao. Esta tabela mostra quais letras e nmeros aparecem em cada boto alfanumrico quando o idioma padro configurado for o ingls:
nmero do boto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #
caracteres 1 ABCabc2 DEFdef3 GHIghi4 JKLjkl5 MNOmno6 PQRSpqrs7 TUVtuv8 WXYZwxyz9 0 ()+-./,*&@ espao #,
Como inserir uma pausa

Voc pode inserir pausas em um nmero de fax que est discando ou programando para uma tecla digital, uma entrada de discagem rpida ou uma entrada de grupo de discagem. As pausas so muitas vezes necessrias em discagens internacionais ou conexes com uma linha externa. Pressione # repetidamente at que uma vrgula (,) aparea no visor do painel de controle, indicando que uma pausa ocorrer naquele ponto da sequncia de discagem. Pressione * repetidamente at W ser exibido no visor do painel de controle para que o dispositivo espere por um tom de discagem antes de discar o restante do nmero do telefone. Pressione * repetidamente at R ser exibido no visor do painel de controle para que o dispositivo execute um "flash" no gancho.
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Uso de caracteres de discagem
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Insero de um prefixo de discagem

Um prefixo de discagem um nmero ou grupo de nmeros acrescentados automaticamente ao incio de cada nmero de fax digitado no painel de controle ou no software. O mximo de caracteres para um prefixo de discagem 50. A configurao padro Desligar. Voc pode desejar ativar essa configurao e inserir um prefixo se, por exemplo, for preciso discar um nmero como 9 para obter uma linha fora do sistema telefnico de sua empresa. Enquanto essa configurao est ativada, possvel discar um nmero de fax sem o prefixo de discagem, utilizando discagem manual. Para obter instrues, consulte Como usar a discagem manual.
Como configurar o prefixo de discagem

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione o boto > uma vez para selecionar Configurao de envio de fax, ento pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Prefixo de discagem e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER. 6. Se voc selecionou Ligar, utilize os botes alfanumricos para digitar o prefixo e a seguir pressione ENTER. possvel utilizar nmeros, pausas e smbolos de discagem.
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Envio de um fax adiado

Voc pode programar um fax para ser enviado automaticamente em um horrio posterior para uma ou mais pessoas. Quando voc executa este procedimento, o dispositivo digitaliza o documento para a memria e volta ao estado Pronto, de forma que seja possvel realizar outras tarefas. Nota Se o dispositivo no puder transmitir o fax no momento marcado, essa informao indicada no relatrio de chamada de fax (se a opo estiver ativada) ou includo no registro de atividade de fax. A transmisso pode ser interrompida porque a chamada de envio de fax no foi atendida, ou porque o sinal de ocupado parou as tentativas de rediscagem. (Consulte Configurao dos horrios de impresso do relatrio de chamada de fax e Impresso do registro de atividade de fax para obter mais informaes.) Se voc configurou um fax para ser enviado em um horrio posterior mas precisa acrescentar algo nele, possvel enviar as informaes adicionais como um outro trabalho. Todos os faxes programados para serem enviados ao mesmo tempo e para o mesmo nmero de fax sero entregues como faxes individuais.
Como enviar um fax adiado

1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 3. Use o boto < ou > at que Funes de fax seja exibido, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > at que Enviar fax depois seja exibido, em seguida, pressione ENTER. 5. Utilize os botes alfanumricos para digitar o horrio de incio e a seguir execute um dos seguintes procedimentos: Se o dispositivo estiver configurado para o modo de relgio de 12 horas, utilize o boto > para mover o cursor alm do quarto caractere para ajustar A.M. ou P.M. Selecione 1 para A.M. ou 2 para P.M. e pressione ENTER. Se o dispositivo estiver configurado para o relgio de 24 horas, pressione ENTER. 6. Execute um dos seguintes procedimentos: Utilize os botes alfanumricos para digitar a data e a seguir pressione ENTER. Aceite a data padro pressionando ENTER. 7. Digite o nmero de fax e a entrada de discagem rpida ou pressione a tecla digital. (Este recurso no suporta grupos indefinidos [especficos].) 8. Pressione ENTER ou INICIAR FAX. O dispositivo digitaliza o documento para a memria e envia o fax no horrio especificado.
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Envio de um fax adiado
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Como alterar a configurao da deteco de tom de discagem

Normalmente, o dispositivo comea a discar um nmero de fax imediatamente. Se voc estiver usando o dispositivo na mesma linha que seu telefone, ative a configurao de deteco de tom de discagem. Isso impede que o dispositivo envie um fax enquanto algum est usando o telefone. A configurao padro para a deteco de tom de discagem Ligar na Frana e na Hungria e Desligar para todos os outros pases/regies.
Como alterar a configurao de deteco de tom de discagem

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Pressione > uma vez para selecionar Configurao de envio de fax, ento pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Detectar sinal de discagem e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
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Uso de cdigos de faturamento

Se o recurso cdigo de faturamento foi ativado, o usurio ser instrudo a digitar um cdigo de faturamento para cada fax. O nmero de faturamento creditado para cada pgina de fax enviada. Isso inclui todos os tipos de fax, com exceo dos recebidos por solicitao, dos encaminhados pelo fax ou obtidos por download do computador. No caso de um grupo indefinido ou um fax de grupo de discagem, o nmero de faturamento creditado para cada fax enviado com sucesso a cada destino. Para imprimir um relatrio que mostra o total de cada cdigo de faturamento, consulte Impresso do relatrio de cdigo de faturamento. A configurao padro para o cdigo de faturamento Desligar. O cdigo de faturamento pode ser qualquer nmero de 1 a 250.
Como alterar a configurao do cdigo de faturamento

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de envio de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Cdigos de faturamento e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
Como usar cdigos de faturamento

1. No painel de controle do dispositivo, digite o nmero de telefone manualmente atravs da tecla digital ou das entradas de discagem rpida ou de grupo de discagem. 2. Carregue o original na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. 3. Pressione INICIAR FAX. 4. Digite o cdigo de faturamento e pressione INICIAR FAX. O trabalho de fax enviado e registrado no relatrio de cdigo de faturamento. Para obter informaes sobre como imprimir o relatrio de cdigo de faturamento, consulte Impresso do relatrio de cdigo de faturamento.
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Uso de cdigos de faturamento
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Reimpresso de um fax
Se voc desejar reimprimir um fax porque o cartucho de impresso estava vazio ou ele foi impresso no tipo errado de mdia, possvel tentar reimprimi-lo. A quantia de memria disponvel determina o nmero real de faxes que so armazenados para a reimpresso. O fax mais recente imprime primeiro; o fax mais antigo do armazenamento impresso por ltimo. Estes faxes so armazenados continuamente. A sua reimpresso no os exclui da memria. Para excluir esses faxes da memria, consulte Excluso de faxes da memria.
Como reimprimir um fax

Siga as etapas abaixo para reimprimir um fax: Nota No necessrio executar este procedimento se o fax no foi impresso por causa de um congestionamento ou do esgotamento completo da mdia. Nestas situaes, os faxes so recebidos para a memria. Assim que voc remove o congestionamento ou repe a mdia, a impresso dos faxes reinicia automaticamente. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Pressione o boto > uma vez e a opo Funes de fax ser exibida. 3. Pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > at que Reimprimir ltima seja exibido. 5. Pressione ENTER. O dispositivo comea a reimprimir o fax impresso mais recentemente. Nota Para interromper a impresso a qualquer momento, pressione CANCELAR.
Para alterar as configuraes de reimpresso de fax

A configurao de reimpresso de fax padro Ligar. Para alterar essa configurao a partir do painel de controle do dispositivo, execute as seguintes etapas: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e, em seguida, pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Reimprimir faxes e, em seguida, pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
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Captulo 8 Fax
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Excluso de faxes da memria

Utilize este procedimento apenas se estiver preocupado com que outra pessoa tenha acesso ao seu dispositivo e possa tentar reimprimir fax da memria. CUIDADO Alm de limpar a memria de reimpresso, esse procedimento exclui qualquer fax que esteja sendo enviado, faxes no enviados que aguardam rediscagem, faxes programados para serem enviados posteriormente e faxes no impressos ou no encaminhados.
Como excluir fax da memria

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Pressione o boto > uma vez para exibir Funes de fax, ento pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Apagar faxes salvos e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para confirmar a excluso.
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Excluso de faxes da memria
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Uso do encaminhamento de fax

possvel configurar seu dispositivo para encaminhar os faxes recebidos para um outro nmero de fax. Quando o fax chega ao seu dispositivo, ele armazenado na memria. O dispositivo ento disca o nmero de fax especificado e envia o fax. Se o dispositivo no puder encaminhar um fax por causa de um erro (por exemplo, o nmero est ocupado) e as tentativas repetidas de rediscagem no obtiverem xito, ele imprimir o fax. Se o dispositivo ficar sem memria enquanto estiver recebendo um fax, ele conclui o fax recebido e encaminha somente as pginas inteiras e parciais que foram armazenadas na memria. Quando est usando o recurso de encaminhamento de fax, o dispositivo (e no o computador) deve estar recebendo os faxes, e o modo de atendimento deve ser configurado como Automtico (consulte Configurao do modo de atendimento).
Como usar o encaminhamento do fax

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Encaminhar fax e pressione ENTER. 5. Pressione o boto > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER. 6. Se voc ativar o recurso de encaminhamento de fax, utilize os botes alfanumricos para especificar o nmero para o qual o fax ser enviado e a seguir pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Captulo 8 Fax
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Disponibilizao de um ramal para receber faxes

Com essa configurao ativada, possvel alertar o dispositivo para que receba a chamada de fax pressionando 1-2-3, em seqncia, no teclado do telefone (somente no modo de discagem por tom). A configurao padro Ligar. Desative essa configurao apenas se houver uma discagem por pulso ou um servio de sua companhia telefnica que tambm utilize a seqncia 1-2-3. O servio da companhia telefnica no funcionar se entrar em conflito com o dispositivo.
Como tornar um ramal disponvel para receber fax

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Ramal e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Disponibilizao de um ramal para receber faxes
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Uso da solicitao de fax

Se outra pessoa montou um fax para ser submetido solicitao, voc pode requisitar que ele seja enviado ao seu dispositivo. (Isso conhecido como solicitao de outro dispositivo.)
Como solicitar (requisitar um fax) de outro dispositivo de fax

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Funes de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Consultando recebimento e pressione ENTER. 4. Utilize os botes alfanumricos para digitar o nmero do dispositivo de fax do qual deseja solicitar o fax e a seguir pressione ENTER. O seu dispositivo disca para o outro e solicita o fax.
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Captulo 8 Fax
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Como alterar o modo deteco de silncio

Esta configurao controla se voc pode ou no receber fax de dispositivos de modelos antigos, que no emitem sinal de fax durante a transmisso de um documento. Na poca desta publicao, os dispositivos de fax de modelo silencioso representavam uma parcela muito reduzida dos dispositivos em uso. A configurao padro Desligar. A configurao do modo deteco de silncio somente deve ser alterada se voc receber regularmente os faxes de algum que use um dispositivo de modelo mais antigo para envi-los.

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Detector de silncio e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Como criar Carimbar faxes recebidos

O dispositivo imprime as informaes de identificao do remetente no topo de cada fax recebido. Voc tambm pode incluir as suas prprias informaes de cabealho em cada fax recebido, para confirmar a data e a hora do recebimento. A configurao padro para Carimbar faxes recebidos Desligar. Nota Esta opo somente aplica-se aos faxes recebidos que so impressos pelo dispositivo.
Como tornar disponvel a opo Carimbar faxes recebidos

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de recebimento de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Marcar faxes e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Captulo 8 Fax
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Configurao do modo de correo de erros de fax

Geralmente, o dispositivo monitora os sinais da linha telefnica enquanto est enviando ou recebendo um fax. Se o dispositivo detecta um erro durante a transmisso e a configurao da correo de erro est Ligar, ele pode solicitar que essa parte do fax seja reenviada. A configurao padro para a correo de erro Ligar. Voc somente deve desativar a correo de erro se est tendo dificuldades para enviar ou receber um fax e est disposto a aceitar os erros na transmisso. Pode ser til desativar esta configurao quando voc est tentando enviar ou receber um fax internacional ou est usando uma conexo de telefone via satlite.
Como alterar a configurao de correo de erro

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Todos os faxes e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Erro na conexo e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER para salvar sua seleo.
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Configurao do modo de correo de erros de fax
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Como alterar a configurao V.34

A configurao V.34 o protocolo de modem que o dispositivo utiliza para enviar faxes. um padro mundial para modems full-duplex que enviam e recebem dados por linhas telefnicas em at 33,600 bits por segundo (bps). A configurao padro para a configurao V.34 Ligar. Voc deve alterar a configurao V.34 somente se est tendo dificuldades para enviar ou receber um fax de um determinado dispositivo. Pode ser til desativar esta configurao quando voc est tentando enviar ou receber um fax internacional ou est usando uma conexo de telefone via satlite.
Como alterar a configurao V.34

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao de fax e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Todos os faxes e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar V.34 e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar e pressione ENTER.
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Captulo 8 Fax
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Digitalizar
Siga as instrues abaixo para executar tarefas de digitalizao: Nota Como interpretar os mtodos de digitalizao Digitalizao a partir do painel de controle do dispositivo (Windows) Cancelamento de um trabalho de digitalizao Digitalizao usando o Realizador HP (Windows) Digitalizao do dispositivo e do Realizador HP (Macintosh) Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA Digitalizao de uma foto ou um livro Digitalizao utilizando o software de OCR Resoluo e cor do scanner
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Como interpretar os mtodos de digitalizao

possvel digitalizar um item das maneiras abaixo: Digitalizar a partir do dispositivo: Iniciar a digitalizao diretamente a partir do dispositivo, usando os botes de digitalizao do painel de controle do mesmo. O boto DIGITALIZAR PARA pode ser programado para digitalizar para uma pasta (somente Windows) ou para um e-mail.
Nota
PARA E-MAIL
A HP Color LaserJet 2830 multifuncional inclui os botes DIGITALIZAR PARA PASTA e DIGITALIZAR separadamente, no lugar de um boto DIGITALIZAR PARA. Para obter mais informaes, consulte Digitalizao a partir do painel de controle do dispositivo (Windows).
Digitalizar a partir do Realizador HP (Windows): Pressione INICIAR SCANNER no painel de controle do dispositivo para iniciar o software do Realizador HP. A ao de INICIAR SCANNER para iniciar o software do Realizador HP no ser suportada quando o dispositivo estiver conectado a uma rede (somente quando conectado diretamente). Tambm possvel iniciar o software do Realizador HP diretamente a partir do computador. Consulte Digitalizao usando o Realizador HP (Windows). Digitalizar a partir do Realizador HP (Macintosh): Insira um original na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) para abrir a janela do Realizador HP. Tambm possvel iniciar o Realizador HP, clicando no Dock alias (Macintosh OS 10.2 ou 10.3) ou no alias da rea de trabalho do computador. Consulte Digitalizao do dispositivo e do Realizador HP (Macintosh). Digitalizar a partir de software compatvel com TWAIN ou WIA: O dispositivo compatvel com TWAIN e com WIA e funciona com programas baseados em Windows e em Macintosh que suportam dispositivos de digitalizao compatveis com TWAIN ou com WIA. O software de digitalizao do dispositivo tambm compatvel com TWAIN e com WIA. Para obter mais informaes, consulte Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA.
Nota
Para aprender como e utilizar o software de OCR, instale o programa Readiris do CD-ROM de software.
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Captulo 9 Digitalizar
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Digitalizao a partir do painel de controle do dispositivo (Windows)

Nota Usurios de Macintosh: Para obter informaes sobre como iniciar uma digitalizao do painel de controle do dispositivo, consulte Digitalizao do dispositivo e do Realizador HP (Macintosh). Siga as instrues abaixo para digitalizar diretamente do painel de controle do dispositivo. Nota Para obter a melhor qualidade de digitalizao, coloque os originais no scanner de mesa em vez de carreg-los na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos. O computador que est conectado ao dispositivo deve estar ligado.
Programao do boto Digitalizar para do dispositivo

Para programar o boto DIGITALIZAR PARA do dispositivo, necessrio ter acesso s configuraes do mesmo. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox. Nota
PARA E-MAIL
A HP Color LaserJet 2830 multifuncional inclui os botes DIGITALIZAR PARA PASTA e DIGITALIZAR separadamente, no lugar de um boto DIGITALIZAR PARA.
Digitalizao para e-mail

Para digitalizar para e-mail usando o boto DIGITALIZAR PARA no painel de controle do dispositivo, siga as instrues abaixo: Nota Para utilizar este recurso no Windows, necessrio programar um destinatrio de e-mail na guia Digitalizar para. Consulte Programao do boto Digitalizar para do dispositivo. Nos sistemas operacionais Macintosh, configure esta funo na guia Monitor Device (Monitorar dispositivo). Consulte a Ajuda on-line do Realizador HP. 1. Carregue os originais a serem digitalizados voltados para cima na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Ajuste as guias de mdia para manterem os originais no lugar. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original a ser digitalizado voltado para baixo, com o canto superior esquerdo do documento encaixado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione DIGITALIZAR PARA. Nota No painel de controle da HP Color LaserJet 2830 multifuncional, pressione DIGITALIZAR PARA EMAIL. 3. Use o boto < ou > para selecionar um destinatrio de e-mail. 4. Pressione INICIAR SCANNER ou ENTER. O item digitalizado anexado a uma mensagem de e-mail que enviada automaticamente para o destinatrio selecionado.
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Digitalizao a partir do painel de controle do dispositivo (Windows)
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Digitalizao para uma pasta

Para digitalizar para uma pasta usando o boto DIGITALIZAR PARA no painel de controle do dispositivo, siga as instrues abaixo. Nota Para utilizar este recurso no Windows, necessrio configurar uma pasta na guia Digitalizar para antecipadamente. Consulte Programao do boto Digitalizar para do dispositivo. 1. Carregue os originais a serem digitalizados voltados para cima na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD), com a parte superior do documento para a frente, e ajuste as guias de mdia. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original a ser digitalizado voltado para baixo, com o canto superior esquerdo do documento encaixado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione DIGITALIZAR PARA. Nota No painel de controle da HP Color LaserJet 2830 multifuncional, pressione DIGITALIZAR PARA
PASTA.
3. Use o boto < ou > para selecionar uma pasta. 4. Pressione INICIAR SCANNER ou ENTER. O documento digitalizado para um arquivo que salvo na pasta selecionada na etapa 3.
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Cancelamento de um trabalho de digitalizao

Para cancelar um trabalho de digitalizao, siga um dos procedimentos abaixo. No painel de controle do dispositivo, pressione CANCELAR. Clique no boto Cancelar na caixa de dilogo na tela.
Se voc cancelar um trabalho de digitalizao, retire o original do scanner de mesa ou da bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Nota Estes procedimentos variam em sistemas operacionais Macintosh.
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Cancelamento de um trabalho de digitalizao
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Digitalizao usando o Realizador HP (Windows)

Use o programa do Realizador HP para digitalizar um documento ou foto.
Visualizar Realizador HP
Clique duas vezes no cone do Realizador HP na rea de trabalho do Windows. OU Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Programas (ou Todos os programas no Windows XP), em HP e, em seguida, no Realizador HP.
Para obter instrues detalhadas sobre a digitalizao do Realizador HP, consulte a Ajuda on-line do Realizador HP.
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Digitalizao do dispositivo e do Realizador HP (Macintosh)

Os procedimentos descritos nesta seo so especficos para o Macintosh OS 10.2 e 10.3. Os procedimentos para o Macintosh OS 9.2.2 podem variar. Para obter mais informaes sobre as tarefas e configuraes descritos nesta seo, consulte a Ajuda on-line do Realizador HP. Para obter instrues mais detalhadas sobre como carregar os documentos originais no scanner de mesa ou na bandeja de entrada do alimentador automtica de documentos (AAD), consulte Como carregar documentos para digitalizar.
Digitalizao para e-mail

1. Carregue os originais a serem digitalizados voltados para cima na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Ajuste as guias de mdia para manter os originais no lugar. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original a ser digitalizado voltado para baixo, com o canto superior esquerdo do documento encaixado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. No painel de controle do dispositivo, pressione DIGITALIZAR PARA. 3. Use o boto < ou > para selecionar um programa de e-mail como o Apple Mail. 4. Pressione INICIAR SCANNER. O original digitalizado. O programa de e-mail selecionado na etapa 3 aberto no computador. Uma mensagem de e-mail em branco aberta com o documento digitalizado em anexo. Nota Se voc iniciar a digitalizao clicando em Scan to Email (Digitalizar para e-mail) no Realizador HP, o original digitalizado para o programa de e-mail padro. 5. Insira um destinatrio, adicione texto ou outros anexos e envie a mensagem.
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Digitalizao para um arquivo

1. Carregue os originais a serem digitalizados voltados para cima na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Ajuste as guias de mdia para manterem os originais no lugar. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original a ser digitalizado voltado para baixo, com o canto superior esquerdo do documento encaixado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. Se o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador, o Realizador HP ser aberto depois de voc inserir um item na bandeja de entrada do AAD. OU Se voc estiver digitalizando a partir do scanner de mesa (ou se o Realizador HP no for aberto automaticamente), d um clique duplo no alias da rea de trabalho para o Realizador HP. 3. No Realizador HP, clique em HP LaserJet Scan. Uma visualizao da digitalizao do original exibida. 4. Clique no cone Save As (Salvar como). 5. Digite um nome para o arquivo e um tipo de arquivo. 6. Clique em Save (Salvar). O original digitalizado e salvo. 7. Clique em Done (Concludo) para fechar o HP LaserJet Scan.
Digitalizao para um programa de software

Para digitalizar para um programa de software, possvel digitalizar um item utilizando o prprio programa. Qualquer programa compatvel com TWAIN pode digitalizar uma imagem. Se o programa utilizado no for compatvel com TWAIN, voc pode salvar a imagem digitalizada em um arquivo e ento colocar, abrir ou importar o arquivo no programa de software. Para obter mais informaes, consulte Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA.
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Utilizao da digitalizao pgina a pgina

Nota Para obter melhores resultados, carregue os originais na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD), no no scanner de mesa. 1. Carregue os originais a serem digitalizados voltados para cima na bandeja de entrada do AAD. Ajuste as guias de mdia para manterem os originais no lugar. 2. Se o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador, o Realizador HP ser aberto depois de voc inserir um item na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Se o Realizador HP no for aberto automaticamente, d um duplo clique no alias da rea de trabalho do Realizador HP. 3. Para abrir a caixa de dilogo HP LaserJet Scan, clique no boto HP LaserJet Scan no Realizador HP. 4. Especifique um tipo de imagem. 5. Clique em Scan (Digitalizar). 6. Depois que o processo de digitalizao tiver terminado, clique em Scan next page (Digitalizar prxima pgina). 7. Repita a etapa 6 para cada pgina do original. 8. Depois que todas as pginas tiverem sido digitalizadas, clique em Send Now! (Enviar agora). OU Clique no cone Save As (Salvar como) para salvar as pginas em um arquivo.
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Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA

O dispositivo compatvel com TWAIN e com WIA. Ele funciona com programas baseados em Windows e em Macintosh que suportam dispositivos de digitalizao compatveis com TWAIN ou com WIA.
Utilizao de um software compatvel com TWAIN e WIA

Enquanto voc est usando um programa habilitado com TWAIN ou WIA, pode ter acesso ao recurso de digitalizao e digitalizar uma imagem diretamente no programa aberto. Para obter mais informaes, consulte o arquivo da Ajuda ou a documentao fornecida com o programa de software compatvel com TWAIN ou WIA.
Digitalizao a partir de um programa habilitado com TWAIN

Nota O software do dispositivo Macintosh compatvel com os requisitos do TWAIN verso 1.9. Em geral, um programa de software habilitado com TWAIN se tem um comando com Adquirir, Adquirir arquivo, Digitalizar, Importar novo objeto, Inserir de ou Scanner. Se no tiver certeza se o programa compatvel ou se no souber como se chama o comando, consulte a Ajuda ou a documentao do programa de software. Ao digitalizar de um programa habilitado com TWAIN, o programa de software HP LaserJet Scan deve ser iniciado automaticamente. Se o programa HP LaserJet Scan for iniciado, possvel fazer alteraes ao visualizar a imagem. Caso contrrio, a imagem vai para o programa habilitado com TWAIN imediatamente. Como digitalizar a partir de um programa habilitado com TWAIN Inicie a digitalizao de dentro do programa habilitado com TWAIN. Consulte a Ajuda ou a documentao do programa de software para obter informaes sobre os comandos e as etapas de uso.
Digitalizao a partir de um programa habilitado com WIA (somente Windows XP)

O WIA outra maneira de digitalizar uma imagem diretamente em um programa de software, como o Microsoft Word. O WIA utiliza o software da Microsoft para digitalizar, em vez do software HP LaserJet Scan. Em geral, um programa de software habilitado com WIA quando tem um comando como Figura do scanner ou cmera no menu Inserir ou Arquivo. Se no tiver certeza se o programa habilitado com WIA, consulte a Ajuda ou a documentao do programa de software. Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIA Inicie a digitalizao de dentro do programa habilitado com WIA. Consulte a Ajuda ou a documentao do programa de software para obter informaes sobre os comandos e as etapas de uso. OU
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Na pasta Cmeras e scanner, d um duplo clique no cone do dispositivo. Isso abre o programa de software habilitado com WIA padro, permitindo que voc digitalize para um arquivo.
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Digitalizao usando um software compatvel com TWAIN e WIA
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Digitalizao de uma foto ou um livro

Siga os procedimentos abaixo para digitalizar uma foto ou um livro.
Digitalizao de uma foto

1. Coloque a foto no scanner de mesa voltada para baixo e com o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
2. Feche a tampa com cuidado. 3. Agora ser possvel para digitalizar a foto utilizando um dos mtodos de digitalizao. Consulte Como interpretar os mtodos de digitalizao para obter mais informaes.
Digitalizao de um livro
1. Levante a tampa e coloque o livro no scanner de mesa com a pgina que deseja copiar no canto inferior direito do vidro.
2. Feche a tampa com cuidado.
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3. Pressione gentilmente a tampa para tensionar o livro contra a superfcie do scanner de mesa.
4. Agora voc est pronto para digitalizar o livro utilizando um dos mtodos de digitalizao. Consulte Como interpretar os mtodos de digitalizao para obter mais informaes.
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Digitalizao de uma foto ou um livro
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Digitalizao utilizando o software de OCR

possvel utilizar um software de OCR de terceiros para importar textos digitalizados para seu programa de edio de textos favorito.
Readiris
Os CD-ROMs de software do dispositivo incluem o software de OCR Readiris. Se desejar utilizar o programa Readiris, instale o CD-ROM de software apropriado e siga as instrues na Ajuda on-line.
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Resoluo e cor do scanner

Se estiver imprimindo uma imagem digitalizada e a qualidade no for a esperada, voc pode ter selecionado uma configurao de resoluo ou cor no software do scanner que no corresponda s suas necessidades. A resoluo e a cor afetam os seguintes recursos das imagens digitalizadas: Claridade da imagem Textura das gradaes (macia ou spera) Tempo de digitalizao Tamanho do arquivo
A resoluo de digitalizao medida em pixels por polegada (ppi). A cor, a escala de cinza e branco e preto definem o nmero de cores possveis. possvel ajustar a resoluo de hardware do scanner em at 1200 ppi. O software pode executar uma resoluo avanada de at 9,600 ppi. possvel definir a cor e a escala de cinza em 1 bit (preto e branco) ou 8 bit (256 nveis de cinza) a 24 bit (true color). A tabela de instrues de resoluo e cores relaciona dicas simples que podem ser seguidas para suprir suas necessidades de digitalizao. Nota A configurao da resoluo e das cores em um valor alto pode criar arquivos grandes que ocupam espao em disco e retardam o processo de digitalizao. Antes de configura a resoluo e as cores, determine como voc vai usar a imagem digitalizada. A melhor resoluo para imagens em cores e em escala de cinza alcanada digitalizando do scanner de mesa em vez do alimentador automtico de documentos (AAD).
Nota
Instrues de resoluo e cores

A tabela a seguir descreve as configuraes de resoluo e cores recomendadas para diferentes tipos de trabalhos de digitalizao.
Uso pretendido Fax E-mail
Resoluo recomendada 150 ppi 150 ppi
Configuraes de cores recomendadas Preto e branco Preto e branco, se a imagem no requerer gradao suave Escala de cinza, se a imagem requerer gradao suave Cores, se a imagem for em cores Preto e branco
Editar texto 300 ppi
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Resoluo e cor do scanner
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Uso pretendido Imprimir (elementos grficos ou texto)
Resoluo recomendada 600 ppi para elementos grficos complexos ou se desejar ampliar o documento significativamente 300 ppi para elementos grficos e texto normais 150 ppi para fotos
Configuraes de cores recomendadas Preto e branco para texto e desenho Escala de cinza para elementos grficos e fotos sombreados ou coloridos Cores, se a imagem for em cores Preto e branco para texto Escala de cinza para elementos grficos e fotos Cores, se a imagem for em cores
Exibir na tela
75 ppi
Cores
Ao digitalizar, possvel definir os valores de cores para as configuraes abaixo.
Configurao Cores
Uso recomendado Use esta configurao para fotos ou documentos coloridos de alta qualidade em que a cor for importante. Use esta configurao para documentos de texto. Use esta configurao quando o tamanho do arquivo for um problema ou quando desejar que um documento ou fotografia seja digitalizado rapidamente.
Preto e branco Escala de cinza
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Nota
Foto
Esta seo aplica-se apenas ao produto Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2840. Use as instrues a seguir para executar tarefas relacionadas a fotos: Insero de uma placa de memria Alterao das configuraes-padro Alterao das configuraes de trabalhos Impresso de fotos diretamente a partir da placa de memria Impresso de fotos a partir de uma folha de prova Impresso de um ndice
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Insero de uma placa de memria

O HP Color LaserJet 2840 multifuncional pode ler os seguintes tipos de placa de memria: Nota CompactFlash Memory Stick e Memory Stick PRO MultiMedia Secure Digital (SD) SmartMedia xD
O leitor da placa de memria da HP Color LaserJet 2840 multifuncional reconhece somente arquivos no formato .JPEG e no formato colorido sRGB quando imprime a partir do painel de controle do dispositivo. Para imprimir outros tipos de arquivos, use o software fornecido nos CD-ROMs que acompanham o dispositivo, por exemplo, o HP Image Zone. Consulte a Ajuda on-line do software para obter informaes sobre como imprimir fotos a partir do computador. Os usurios do sistema operacional Windows podem tambm usar o Windows Explorer para mover outros tipos de arquivos para os respectivos computadores e imprimilos a partir do computador. Insira a placa de memria no slot adequado do HP Color LaserJet 2840 multifuncional. Para determinar em qual slot a placa de memria precisa ser inserida, veja a ilustrao a seguir:
1 2 3 4
Aceita placas de memria xD e SmartMedia. Aceita placas de memria MultiMedia, Memory Stick e Memory Stick PRO. Aceita placas de memria CompactFlash. Aceita placas de memria Secure Digital.
O dispositivo l a placa e, em seguida, o painel de controle do dispositivo exibe X fotos em placa, em que X o nmero de arquivos .JPEG reconhecidos encontrados na placa de memria. Agora, voc pode usar a HP Color LaserJet 2840 multifuncional para imprimir fotos. Nota Use apenas uma placa de memria no dispositivo por vez. Se duas ou mais placas forem inseridas, o dispositivo exibir uma mensagem de erro. Para obter mais informaes sobre mensagens relacionadas a placas de memria, consulte Problemas com a placa de memria. A HP Color LaserJet 2840 multifuncional reconhece placas de memria de at 2 GB.
Nota
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Captulo 10 Foto
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Alterao das configuraes-padro

A HP Color LaserJet 2840 multifuncional vem com configuraes-padro. No painel de controle, possvel alterar as configuraes-padro para a impresso de fotos. Nota As configuraes-padro permanecem conforme selecionadas at que voc as altere e as salve novamente. Para alterar temporariamente as configuraes para um trabalho de impresso de fotos especfico, consulte Alterao das configuraes de trabalhos. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Configurao da foto e, em seguida, pressione Enter. 3. Use o boto < ou > para selecionar um dos itens de menu a seguir e, em seguida, pressione ENTER. Tam. Pad. Imagem: Selecione este item para alterar o tamanho da imagem que voc est imprimindo. No. Pad. Cpias: Selecione este item para alterar o nmero de cpias que deseja imprimir. Cor. Pad. Sada: Selecione este item para definir se voc est imprimindo em cores ou em preto e branco.
4. Use o boto < ou > para alterar a definio e, em seguida, pressione ENTER para salvar a alterao.
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Alterao das configuraes-padro
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Alterao das configuraes de trabalhos

1. Insira a placa de memria no dispositivo. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Imprimir fotos. 4. Use o boto < ou > para selecionar Configuraes do trabalho. 5. Use o boto < ou > para fazer selees para cada um dos itens de menu a seguir e, em seguida, pressione ENTER. Tamanho da imagem: Alterar o tamanho da imagem que voc est imprimindo. Tamanho de mdia: Alterar o tamanho de mdia que voc est usando. Tipo de papel: Alterar o tipo de mdia que voc est usando. No. de cpias: Alterar o nmero de cpias que voc deseja imprimir. Cor de sada: Definir se voc est imprimindo em cores ou em branco e preto.
6. Pressione ENTER para salvar as alteraes. Quando terminar de alterar as configuraes de trabalho, voc poder imprimir as fotos. Consulte Impresso de fotos diretamente a partir da placa de memria ou Impresso de fotos a partir de uma folha de prova. Nota As configuraes retornam ao respectivo valor padro depois que a placa de memria for removida. Para alterar permanentemente as configuraes, consulte Alterao das configuraes-padro.
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Captulo 10 Foto
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Impresso de fotos diretamente a partir da placa de memria

Para imprimir fotos diretamente a partir da placa de memria, complete as seguintes etapas: 1. Insira a placa de memria no dispositivo. Consulte Insero de uma placa de memria. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Imprimir fotos. 4. Use o boto < ou > para selecionar Selecionar fotos e, em seguida, pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar um dos itens de menu a seguir e, em seguida, pressione ENTER. Todos (1-X): X representa o nmero de arquivos JPEG que o dispositivo detecta na placa. Selecione esta opo para imprimir todos os arquivos JPEG da placa de memria. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso. Personalizar: Ao selecionar esta opo, voc pode escolher determinadas fotos para imprimir. Use as teclas alfanumricas para digitar os nmeros das fotos. Use a tecla # para digitar uma vrgula (,) entre nmeros de fotos ou use a tecla * para digitar um hfen, (-), que permite imprimir um intervalo de fotos. Por exemplo, digite 1-9 para que o dispositivo imprima as nove fotos numeradas de 1 a 9. Quando terminar de digitar os nmeros das fotos, pressione ENTER. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso.
Nota
Os arquivos JPEG na placa de memria so numerados em ordem alfabtica. Caso voc no saiba a ordem das fotos na placa de memria, poder imprimir um ndice que mostra essa ordem. Para obter mais informaes sobre como imprimir um ndice, consulte Impresso de um ndice.
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Impresso de fotos diretamente a partir da placa de memria
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Impresso de fotos a partir de uma folha de prova

Esse recurso permite imprimir fotos a partir de uma folha de prova, que possibilita visualizar suas imagens antes de imprimi-las. Uma folha de prova pode conter at 20 imagens. Esse recurso foi otimizado e testado para utilizao com Suprimentos de toner originais HP (as variaes do sombreado colorido podem causar impacto no desempenho desse recurso). 1. Insira a placa de memria no dispositivo. Consulte Insero de uma placa de memria. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Folha de prova e, em seguida, pressione ENTER. Se houver mais de 20 arquivos JPEG na placa de memria, use o boto < ou > para selecionar um dos itens de menu a seguir e, em seguida, pressione ENTER. Todos (1-X): X representa o nmero de arquivos .JPEG que o dispositivo detecta na placa. Selecione esta opo para imprimir todos os arquivos JPEG da placa de memria. ltimos 20: A seleo desta opo imprime os ltimos 20 arquivos JPEG da lista alfabtica na placa de memria. Personalizar: Ao selecionar esta opo, voc pode escolher determinadas fotos para imprimir. Utilize as teclas alfanumricas para digitar o nmero da primeira foto e, em seguida, pressione ENTER. Utilize as teclas alfanumricas para digitar o nmero da ltima foto e, em seguida, pressione ENTER.
4. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso. 5. Sob cada foto que deseja imprimir, pinte a forma oval ou de bolha com uma caneta azul escuro ou preta. Preencha tambm as bolhas para indicar o layout da imagem e o tipo da mdia. 6. Coloque a folha de prova no scanner de mesa com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. 7. Pressione FOTO. 8. Use o boto < ou > para selecionar Folha de prova e, em seguida, pressione ENTER. 9. Use o boto < ou > para selecionar Digitalizar e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo digitaliza a folha de prova e imprime as fotos marcadas. Repita as etapas de 5 a 9 para cada folha de prova. Nota Nota As fotos impressas por meio desse mtodo s podem ser impressas em cores. Os arquivos JPEG na placa de memria so numerados em ordem alfabtica. Caso voc no saiba a ordem das fotos na placa de memria, poder imprimir um ndice que mostra essa ordem. Para obter mais informaes sobre como imprimir um ndice, consulte Impresso de um ndice.
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Captulo 10 Foto
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Impresso de um ndice
1. Insira a placa de memria no dispositivo. Consulte Insero de uma placa de memria. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Impresso de um ndice e, em seguida, pressione ENTER. 4. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso. O dispositivo imprime um ndice que inclui pequenas imagens de visualizao de cada foto da placa de memria. Cada pgina de ndice pode contar at 30 imagens de visualizao.
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Impresso de um ndice
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Captulo 10 Foto
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Como?
Use esta seo para executar tarefas bsicas com a HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional. Imprimir: Como? Rede: Como? Foto: Como? Cpias: Como? Fax: Como? Digitalizar: Como? Outros: Como?
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Imprimir: Como?
Use esta seo para esclarecer dvidas relacionadas a impresso.
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Captulo 11 Como?
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Imprimir em mdia especial como, por exemplo, papel brilhante ou fotogrfico

Voc pode imprimir em mdias especiais como transparncias, etiquetas, papel pesado, papel brilhante, papel fotogrfico e cartolinas, utilizando o recurso de otimizao do driver da impressora. 1. Abra a porta direta de sada. 2. Carregue a bandeja de entrada de mdia. Certifique-se de que a parte superior da mdia esteja voltada para a frente e o lado a ser impresso (o lado spero no caso das transparncias) esteja voltado para cima. 3. Ajuste as guias da mdia de acordo com a largura da mdia. 4. Abra um documento em um programa, como o Microsoft Word. 5. Selecione o comando de impresso. Na maioria dos programas, clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Imprimir. A caixa de dilogo Imprimir exibida. 6. Na caixa de dilogo Imprimir, clique em Propriedades. 7. Na guia Papel ou Qualidade, selecione um destes tipos de mdia: Comum Pr-impresso Timbrado Transparncia Perfurado Etiquetas Bond Reciclado Leve <70 g/m2 Papel pesado 91-105 g/m2 Colorido Brilhante 75-105 g/m2 Cartolina 106-163 g/m2 Papel Pesado Brilhante 106-163 g/m2 Envelope Papel resistente
8. Imprima o documento. Remova a mdia do dispositivo medida que ela impressa, para impedir que elas grudem, e coloque as pginas impressas sobre uma superfcie plana. O tipo de mdia tambm pode ser selecionado e configurado na HP Toolbox. Para configurar esses tipos de mdia na HP Toolbox, clique em Configuraes do Dispositivo, clique na guia Configuraes do Sistema e, em seguida, abra a pgina Modos de Impresso. Faa as alteraes necessrias e clique em Aplicar para salvlas. Para imprimir uma capa de pgina nica em papel timbrado, seguida de um documento de diversas pginas, carregue uma folha nica de papel timbrado na bandeja 1. Aps a impresso dessa pgina, o dispositivo solicita que voc carregue o papel. Carregue o papel para o resto do documento.
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Imprimir: Como?
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Imprimir nos dois lados do papel

Para imprimir manualmente nos dois lados do papel, o papel deve passar duas vezes pelo dispositivo. Voc pode imprimir usando a bandeja de sada de mdia ou a passagem de sada direta. A Hewlett-Packard recomenda o uso da bandeja de sada da mdia para papel leve e o uso de passagem de sada direta para qualquer mdia pesada ou mdia que enrole excessivamente quando impressa. CUIDADO No imprima em ambos os lados de etiquetas ou transparncias. Isso pode gerar danos ao dispositivo e congestionamentos de papel. 1. Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impresso. Se estiver carregando papel especial, como timbrado, faa-o de uma destas formas: Na bandeja 1, carregue o papel timbrado com o lado da frente voltado para baixo. A margem inferior deve ser inserida primeiro no dispositivo. Na bandeja 2 opcional, carregue o papel timbrado com a parte frontal voltada para cima e com a margem superior na direo da parte de trs da bandeja.
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bandeja 1 bandeja opcional 2
2. No driver da impressora, selecione a opo Imprimir nos dois lados e envie o trabalho para impresso. 3. Depois que o trabalho for impresso, remova os papis em branco da bandeja 1. Insira a pilha impressa, com o lado em branco voltado para cima e a margem superior voltada para o dispositivo. Imprima o segundo lado usando a mdia da bandeja 1.
4. Pressione ENTER para continuar a impresso. Nota Os sistemas operacionais Macintosh no suportam duplexao manual.
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Captulo 11 Como?
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Imprimir envelopes e mdia de tamanho personalizado

Para imprimir envelopes, use as etapas a seguir: 1. Defina a bandeja 1 de acordo com o tamanho de mdia correto. Consulte Como carregar a bandeja 1. 2. Carregue no mais que 10 envelopes, com a face voltada para cima e a parte superior do envelope para a esquerda, e a extremidade mais curta entrando no dispositivo primeiro. 3. Use o programa do seu computador para concluir o processo de impresso. Nota No use envelopes com aberturas ou grampos, nem envelopes que apresentem rugas, cortes, curvas ou qualquer outro dano. Para imprimir em mdias de tamanho personalizado, use as etapas a seguir: 1. Abra a porta direta de sada. 2. Carregue a mdia como o lado mais estreito voltado para a frente e o lado a ser impresso voltado para cima. 3. Ajuste as guias lateral e posterior, de acordo com o tamanho da mdia. 4. No computador, abra um documento em um programa, como o Microsoft Word. 5. Selecione o comando de impresso. Na maioria dos programas, clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Imprimir. A caixa de dilogo Imprimir exibida. 6. Na caixa de dilogo Imprimir, clique em Propriedades. 7. Na guia Papel ou Qualidade, selecione o tamanho correto da mdia. Nota As configuraes do software podem substituir as alteraes feitas nas propriedades do dispositivo. 8. Clique em OK. 9. Imprima o documento.
Na HP Toolbox, altere as configuraes de impresso do dispositivo, como volume ou qualidade de impresso

Para alterar as configuraes-padro de impresso na HP Toolbox, use as etapas a seguir:
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Imprimir: Como?
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Nota
As alteraes feitas nas configuraes de impresso na HP Toolbox aplicam-se somente aos prximos trabalhos de impresso. 1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes do Sistema. 3. Na guia Configuraes do Sistema, voc pode modificar as configuraes que aparecem nas pginas a seguir. Cada pgina oferece Ajuda para informaes adicionais. Informaes sobre o Dispositivo Manuseio de Papel Qualidade de Impresso Densidade de Impresso Modos de Impresso Configurao do Sistema Volumes Data / Hora Servio Polling do Dispositivo Salvar/Restaurar
4. Clique em Aplicar para salvar as alteraes feitas nessas pginas. Nota Se voc possuir configuraes semelhantes no driver de impressora, essas configuraes tero prioridade em relao quelas feitas na HP Toolbox.
Imprimir documentos coloridos a partir do meu computador somente em preto e branco

Para usurios dos sistemas operacionais Windows 2000 e Windows XP de 32 bits, dois drivers de impressora do HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional so instalados durante o processo de instalao: o driver HP Color LaserJet 28XX PCL 6 e o driver HP CLJ28XX PCL 6 - Black_White, em que XX representa 20, 30 ou 40, dependendo do modelo da HP Color LaserJet que voc possui. O driver de impressora padro, o HP Color LaserJet 28XX PCL 6, oferece recursos de impresso totalmente em cores para os trabalhos de impresso que devem ser impressos em cores. O driver HP CLJ28XX PCL 6 - Black_White permite imprimir documentos em preto e branco em vez de em cores. Para trabalhos de impresso que contenham texto ou grfico em cores que no precisam ser impressos em cor, h duas opes para produzir documentos em preto e branco: No programa de software, selecione o driver de impresso HP CLJ28XX PCL 6 Black_White, na caixa de dilogo Imprimir e, em seguida, clique em OK. O driver monocromtico imprimir documentos coloridos apenas em preto e branco. No programa de software, selecione o driver de impressora HP Color LaserJet 28XX PCL 6, clique em Propriedades, clique na guia Colorido e, em seguida, marque a caixa de seleo Imprimir em Escala de Cinza. Clique em OK para salvar as propriedades de impresso e, em seguida, clique em OK novamente para imprimir o documento.
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Captulo 11 Como?
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Rede: Como?
Use esta seo para esclarecer dvidas relacionadas a rede.
Configure o dispositivo e use-o na rede

A Hewlett-Packard recomenda o uso do instalador do software da HP dos CD-ROMs que acompanham o dispositivo para configurar drivers de impressora para as configuraes de rede a seguir.
Como configurar um dispositivo conectado porta da rede (modo direto ou impresso no-hierrquica)
Nessa configurao, o dispositivo conectado diretamente rede, e todos os computadores da rede imprimem diretamente no dispositivo.
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Rede: Como?
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Nota
Esse modo a configurao de rede recomendada para o dispositivo. 1. Conecte o dispositivo diretamente rede, inserindo um cabo de rede porta de rede do dispositivo. 2. No dispositivo, use o painel de controle para imprimir uma pgina de configurao. Consulte Pgina de configurao. 3. Insira o CD-ROM do dispositivo na unidade de CD do computador. Se o dispositivo j estiver configurado, clique em Instalar Software para iniciar o instalador do software. Se o instalador do software no for iniciado, navegue at o arquivo hpsetup.exe do CDROM e clique duas vezes no arquivo. 4. Clique em Instalar Software da HP Color LaserJet. 5. Na tela de Boas-vindas, clique em Avanar. 6. Na tela Atualizaes do instalador, clique em Sim para procurar atualizaes do instalador na Web. 7. Para o Windows 2000, na tela Opes de Instalao, escolha a opo de instalao. A Hewlett-Packard recomenda uma instalao tpica, se suportada pelo sistema. 8. Na tela Acordo de Licena, leia o acordo de licena, indique sua aceitao dos termos e, em seguida, clique em Avanar. 9. Para o Windows 2000, na tela Capacidades Estendidas HP, escolha se deseja as capacidades estendidas e, em seguida, clique em Avanar. 10. Na tela Pasta de Destino, escolha a pasta de destino e, em seguida, clique em Avanar. 11. Na tela Pronto para Instalar, clique em Avanar para comear a instalao.
Nota
Para alterar suas configuraes, em vez de clicar em Avanar, clique em Voltar para retornar a telas anteriores e, em seguida, altere as configuraes. 12. Na tela Tipo de Conexo, selecione Pela rede e, em seguida, clique em Avanar. 13. Na tela Identificar Impressora, identifique o dispositivo procurando ou especificando um hardware ou um endereo IP, que listado na pgina Configurao impressa anteriormente. Na maioria dos casos, atribudo um endereo IP, mas voc pode alterlo, se desejar, clicando em Especificar a impressora por Endereo, na tela Identificar Impressora. Clique em Avanar. 14. Permita a concluso do processo de instalao.
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Captulo 11 Como?
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Como configurar um dispositivo compartilhado conectado diretamente (impresso cliente/servidor)

Nessa configurao, o dispositivo conectado a um computador por meio de um cabo USB, o computador conectado rede, e o dispositivo compartilhado com outros computadores da rede. 1. Insira o CD-ROM do dispositivo na unidade de CD do computador. Se o dispositivo j estiver configurado, clique em Instalar Software para iniciar o instalador do software. Se o instalador do software no for iniciado, navegue at o arquivo hpsetup.exe do CDROM e clique duas vezes no arquivo. 2. Clique em Instalar Software da HP Color LaserJet Software. 3. Na tela de Boas-vindas, clique em Avanar. 4. Na tela Atualizaes do instalador, clique em Sim para procurar atualizaes do instalador na Web. 5. Para o Windows 2000, na tela Opes de Instalao, escolha a opo de instalao. A Hewlett-Packard recomenda uma instalao tpica, se suportada pelo sistema. 6. Na tela Acordo de Licena, leia o acordo de licena, indique sua aceitao dos termos e, em seguida, clique em Avanar. 7. Para o Windows 2000, na tela Capacidades Estendidas HP, escolha se deseja as capacidades estendidas e, em seguida, clique em Avanar. 8. Na tela Pasta de Destino, escolha a pasta de destino e, em seguida, clique em Avanar. 9. Na tela Pronto para Instalar, clique em Avanar para comear a instalao. Nota Para alterar suas configuraes, em vez de clicar em Avanar, clique em Voltar para retornar a telas anteriores e, em seguida, altere as configuraes. 10. Na tela Tipo de Conexo, selecione Diretamente a este computador e, em seguida, clique em Avanar. 11. Conecte o cabo USB. 12. Permita a concluso do processo de instalao. 13. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configuraes e Impressoras. No Windows XP, clique em Iniciar, em Painel de Controle e, em seguida, clique duas vezes em Impressoras e fax.
14. Na caixa de dilogo, clique no dispositivo com o boto direito do mouse e, em seguida, clique em Compartilhamento. 15. Selecione Compartilhar esta impressora, digite o nome da impressora, se necessrio, e, em seguida, clique em OK.
Como passar de uma configurao de um dispositivo compartilhado com conexo direta para um dispositivo conectado por meio da porta
Para passar de uma configurao por conexo direta para uma configurao por rede, execute as etapas a seguir. 1. Desinstale o driver da impressora do dispositivo por conexo direta. 2. Instale o driver como uma configurao em rede usando as etapas descritas em Como configurar um dispositivo conectado porta da rede (modo direto ou impresso nohierrquica).
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Rede: Como?
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Definir minha senha de rede

Utilize a HP Toolbox para definir uma senha de rede. 1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes do Sistema. Nota Se uma senha tiver sido definida para o dispositivo anteriormente, voc dever digit-la. Digite a senha e, em seguida, clique em Aplicar. 3. Clique em Senha. 4. Na caixa Senha, digite a senha a ser definida e, em seguida, na caixa Confirmar senha, digite a mesma senha novamente para confirmar a opo. 5. Clique em Aplicar para salvar a senha.
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Captulo 11 Como?
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Foto: Como?
Use esta seo para responder a perguntas relacionadas a fotos e placas de memria.
Imprimir uma foto especfica de uma placa de memria

Para imprimir uma foto especfica diretamente da placa de memria, faa o seguinte: 1. Insira a placa de memria no dispositivo. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Imprimir fotos. 4. Use o boto < ou > para selecionar Selecionar fotos e, em seguida, pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Personalizar e, em seguida, pressione ENTER. 6. Utilize as teclas alfanumricas para inserir o nmero da foto a ser impressa e, em seguida, pressione ENTER. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso. Nota Os arquivos JPEG na placa de memria so numerados em ordem alfabtica. Caso voc no saiba a ordem das fotos na placa de memria, poder imprimir um ndice que mostra essa ordem. Para obter mais informaes sobre como imprimir um ndice, consulte Impresso de um ndice.
Imprimir todas as fotos armazenadas em uma placa de memria

Para imprimir todas as fotos de uma placa de memria, faa o seguinte: 1. Insira a placa de memria no dispositivo. Consulte Insero de uma placa de memria. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Imprimir fotos. 4. Use o boto < ou > para selecionar Selecionar fotos e, em seguida, pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Todos (1-X) e, em seguida, pressione ENTER. 6. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso.
Ativar ou desativar placas de memria

Utilize o HP Toolbox para ativar ou desativar a funcionalidade da placa de memria do dispositivo.
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Foto: Como?
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Nota
Caso no tenha acesso ao HP Toolbox, voc poder ativar ou desativar a funcionalidade da placa de memria do dispositivo usando o servidor interno de Internet. Consulte Servidor interno de Internet. 1. Abra o HP Toolbox. 2. Clique em Configuraes do dispositivo e, em seguida, na guia Configuraes de Impresso. 3. Clique em Placa de Memria e, em seguida, selecione ou desmarque a caixa de verificao Ativar placas de memria.
Nota
Essa configurao pode ser protegida com a definio de uma senha de rede. Consulte Definir minha senha de rede. Se o painel de controle exibir Placas de Memria Desativadas e voc no conseguir alterar a configurao, isso indica que ela est protegida por uma senha de rede. Consulte o administrador da sua rede ou impressora.
Usar uma folha de prova

Esse recurso permite imprimir fotos a partir de uma folha de prova, que possibilita visualizar suas imagens antes de imprimi-las. Uma folha de prova pode conter at 20 imagens. Esse recurso foi otimizado e testado para utilizao com Suprimentos de toner originais HP (as variaes do sombreado colorido podem causar impacto no desempenho desse recurso). 1. Insira a placa de memria no dispositivo. 2. Pressione FOTO. 3. Use o boto < ou > para selecionar Folha de prova e, em seguida, pressione ENTER. Se houver mais de 20 arquivos JPEG na placa de memria, use o boto < ou > para selecionar um dos itens de menu a seguir e, em seguida, pressione ENTER. Todos (1-X): X representa o nmero de arquivos .JPEG que o dispositivo detecta na placa. Selecione esta opo para imprimir todos os arquivos JPEG da placa de memria. ltimos 20: A seleo desta opo imprime os ltimos 20 arquivos JPEG da lista alfabtica da placa de memria. Personalizar: Ao selecionar esta opo, voc pode escolher determinadas fotos para imprimir. Utilize as teclas alfanumricas para digitar o nmero da primeira foto e, em seguida, pressione ENTER. Utilize as teclas alfanumricas para digitar o nmero da ltima foto e, em seguida, pressione ENTER.
4. Pressione ENTER novamente para confirmar o trabalho de impresso. 5. Sob cada foto que deseja imprimir, pinte a forma oval ou de bolha com uma caneta azul escuro ou preta. Preencha tambm as bolhas para indicar o layout da imagem e o tipo da mdia. 6. Coloque a folha de prova no scanner de mesa com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. 7. Pressione FOTO. 8. Use o boto < ou > para selecionar Folha de prova e, em seguida, pressione ENTER. 9. Use o boto < ou > para selecionar Digitalizar e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo digitaliza a folha de prova e imprime as fotos marcadas. Repita as etapas de 5 a 9 para cada folha de prova. Nota As fotos impressas por meio desse mtodo s podem ser impressas em cores.
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Captulo 11 Como?
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Salvar fotos de uma placa de memria no meu computador

Use o Realizador HP para transferir imagens de uma placa de memria no dispositivo para seu computador. 1. Abra o Realizador HP e clique em Transferir Imagens. 2. Na caixa de dilogo que exibida, complete as configuraes necessrias e, em seguida, clique em Iniciar Transferncia. As imagens so transferidas para o seu computador. Para obter mais informaes sobre o Realizador HP, consulte a Ajuda on-line do Realizador HP. Os usurios do sistema operacional Windows que no tm o Realizador HP instalado podem utilizar o Windows Explorer para mover arquivos da placa de memria para os respectivos computadores.
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Foto: Como?
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Cpias: Como?
Use esta seo para esclarecer dvidas relacionadas a cpias.
Alterar as configuraes de cpia, por exemplo, o nmero de cpias na HP Toolbox

Nota As alteraes feitas nas configuraes de cpia com a HP Toolbox aplicam-se somente aos prximos trabalhos de cpia. 1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes de Cpia. 3. Na pgina Copiando, altere qualquer uma das configuraes a seguir que desejar. Qualidade da cpia Contraste Intercalao Nmero de cpias
4. Clique em Aplicar para salvar as alteraes.
Reduzir ou ampliar um original

Use a HP Toolbox para produzir cpias reduzidas ou ampliadas do documento original. 1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes de Cpia. 3. Pgina Reduzir / Ampliar. 4. Selecione uma das seguintes opes: Tamanhos-padro: Esta opo permite reduzir ou ampliar vrios tamanhos-padro de mdia. Pginas por folha: Esta opo permite impirmir mais de um original em uma pgina. Consulte Impresso de mltiplas pginas em uma nica folha de papel para obter mais informaes. Personalizado: Esta opo permite reduzir ou ampliar a uma configurao percentual exata.
5. Quando terminar de fazer as alteraes, clique em Aplicar.
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Captulo 11 Como?
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Fax: Como?
Use esta seo para esclarecer dvidas relacionadas a fax.
Enviar um fax a partir do dispositivo

1. Disque o nmero do fax utilizando um dos seguintes mtodos: Utilize os botes alfanumricos no painel de controle do dispositivo para discar o nmero. Se o nmero de fax que voc est chamando foi atribudo a uma tecla de toque nico, pressione-a. Se o nmero de fax que voc est chamando tiver uma entrada de discagem rpida, pressione CATLOGO TELEFNICO, utilize os botes alfanumricos para digitar a entrada de discagem rpida e pressione ENTER. Nota Ao discar com os botes alfanumricos, inclua todas as pausas ou nmeros adicionais necessrios para a chamada, por exemplo, um cdigo de rea, cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PABX (geralmente 9) ou um prefixo de chamada de longa distncia. Consulte Uso de caracteres de discagem para obter mais informaes. 2. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) ou no scanner de mesa. Se estiver digitalizando a partir do scanner de mesa, selecione SIM quando a mensagem Enviar a partir do vidro? 1=Sim 2=No for exibida e pressione ENTER. 3. Pressione INICIAR FAX. Quando a ltima pgina do fax sair do dispositivo, voc poder iniciar o envio de outro fax, uma cpia ou uma digitalizao. Para enviar um fax para nmeros utilizados regularmente, possvel atribuir uma tecla de toque nico ou uma entrada de discagem rpida. Consulte Como programar entradas de discagem rpida e teclas digitais e Como programar entradas de grupo de discagem. Se houver catlogos telefnicos eletrnicos disponveis, voc poder utiliz-los para selecionar destinatrios. Os catlogos telefnicos eletrnicos so geradas com a utilizao softwares de terceiros.
Alterar as configuraes de envio ou recebimento de fax, por exemplo, o modo de atendimento, na HP Toolbox
Use a pgina Configuraes de Envio para definir as configuraes do envio do fax para o dispositivo. Use a pgina Configuraes de Recebimento para definir as configuraes do recebimento do fax para o dispositivo. Nota As alteraes feitas nas configuraes de envio e recebimento da HP Toolbox aplicam-se somente aos prximos trabalhos de fax.
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Fax: Como?
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Como alterar as configuraes-padro do envio de fax

1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes de Fax e, em seguida, clique em Configuraes de Envio. 3. Na pgina Configuraes de Envio, voc pode modificar as seguintes opes: Resoluo Rediscar Modo de discagem Prefixo de discagem Detectar sinal de linha Contraste Cdigos de faturamento Enviar o fax com base no tamanho de pgina do vidro
4. Clique em Aplicar para salvar as alteraes feitas nessas pginas.
Como alterar as configuraes-padro do recebimento de fax

1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do Dispositivo. 2. Clique na guia Configuraes de Fax e, em seguida, clique em Configuraes de Recebimento. 3. Na pgina Configuraes de Recebimento, voc pode modificar as seguintes opes: Modo de atendimento Automtico Toques at o atendimento (disponvel somente se a opo Automtico estiver selecionada) Padro do toque de atendimento (disponvel somente se a opo Automtico estiver selecionada) Manual Opes de recebimento Telefone de extenso Ajustar pgina Deteco de silncio Carimbar faxes recebidos
4. Clique em Aplicar para salvar as alteraes feitas nessas pginas.
Criar uma folha de rosto para o fax

Voc pode criar uma folha de rosto para o fax no software HP LaserJet Send Fax, usando um dos modelos de folha de rosto fornecidos.
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Captulo 11 Como?
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Como criar um modelo de folha de rosto

1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Programas (ou Todos os programas no Windows XP) e em HP. 2. Clique em HP LaserJet 2830 ou em HP LaserJet 2840 e, em seguida, em HP LaserJet Send Fax. 3. Clique em Folha de rosto. 4. Digite as seguintes informaes sobre o destinatrio e o fax: nmero de telefone (obrigatrio) nome empresa assunto notas
5. Coloque no alimentador automtico de documentos (AAD) as pginas a serem enviadas por fax. 6. Clique em Pginas na bandeja de documentos. 7. Selecione um dos modelos de folha de rosto na lista suspensa. Para visualizar a folha de rosto, clique em Visualizar. 8. Clique em Enviar agora para enviar o fax.
Como criar uma folha de rosto com base em um programa

Voc pode criar uma folha de rosto para o fax em um programa, como o Microsoft Word e, em seguida, us-la para os faxes que enviar. 1. Crie a folha de rosto. 2. No menu Arquivo, clique em Imprimir. A caixa de dilogo Imprimir exibida. 3. Selecione HP LaserJet 2830 Fax ou HP LaserJet 2840 Fax na lista de dispositivos. 4. Para alterar as configuraes, clique em Propriedades, na caixa de dilogo Imprimir, e faa os ajustes. Clique em OK quando terminar. 5. Clique em Imprimir. O software HP LaserJet Send Fax exibido. 6. Se houver pginas adicionais para incluir no fax, coloque-as no alimentador automtico de documentos (AAD) e certifique-se de que a opo Pginas na bandeja de documentos esteja selecionada. Se voc no tiver pginas para digitalizar a partir do AAD, certifique-se de que a opo Pginas na bandeja de documentos no esteja selecionada. 7. Clique em Enviar agora para enviar o fax.
Enviar um fax a partir do meu computador

Existem vrios mtodos para enviar um fax a partir do seu computador.
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Fax: Como?
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Como enviar um fax a partir da HP Toolbox

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Enviar Fax. O software HP LaserJet Send Fax aberto. 3. Digite o nmero do telefone do destinatrio. 4. Coloque no alimentador automtico de documentos (AAD) as pginas que voc deseja enviar por fax. Nota O envio de fax a partir do vidro do scanner no suportado pelo software HP LaserJet Send Fax. 5. Clique em Pginas na bandeja de documentos. 6. Clique em Enviar agora para enviar o fax.
Como enviar um fax a partir do software HP LaserJet Send Fax

1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Programas (ou Todos os programas no Windows XP) e em HP. 2. Clique em HP LaserJet 2830 ou em HP LaserJet 2840 e, em seguida, em HP LaserJet Send Fax. 3. Digite o nmero do telefone do destinatrio. 4. Coloque no alimentador automtico de documentos (AAD) as pginas que voc deseja enviar por fax. 5. Clique em Pginas na bandeja de documentos. 6. Clique em Enviar agora para enviar o fax.
Como enviar um fax diretamente de outro programa

1. No programa, abra o documento que voc deseja enviar por fax. 2. No menu Arquivo, clique em Imprimir. A caixa de dilogo Imprimir exibida. 3. Selecione HP LaserJet 2830 Fax ou HP LaserJet 2840 Fax na lista de dispositivos. 4. Para alterar as configuraes, clique em Propriedades, na caixa de dilogo Imprimir, e faa os ajustes. Clique em OK quando terminar. 5. Clique em Imprimir. O software HP LaserJet Send Fax exibido. 6. Se houver pginas adicionais para incluir no fax, coloque-as no alimentador automtico de documentos (AAD) e certifique-se de que a opo Pginas na bandeja de documentos esteja selecionada. Se voc no tiver pginas para digitalizar a partir do AAD, certifique-se de que a opo Pginas na bandeja de documentos no esteja selecionada. 7. Clique em Enviar agora para enviar o fax.
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Captulo 11 Como?
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Receber fax pelo meu computador

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Na seo Modo de recebimento de fax, clique em Receber fax por este computador. 3. Se voc deseja ser avisado quando um fax for recebido pelo seu computador, selecione Exibir uma mensagem quando um fax for recebido por este computador. 4. Clique em Aplicar. Nota Todos os faxes sero recebidos pelo computador at que esse recurso seja desabilitado. Voc pode configurar um computador por vez para receber os faxes.
Configurar discagens rpidas

As primeiras entradas da Catlogo Telefnico do Fax so reservadas para as configuraes de discagem rpida. O nmero de discagens rpidas listadas especfico do dispositivo e corresponde ao nmero de botes de discagem rpida que o dispositivo possui.
Como configurar discagens rpidas

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Na seo Adicionar as Informaes de Contato, digite as seguintes informaes: Nmero da Entrada (para as entradas de discagem rpida, utilize apenas os nmeros localizados ao lado dos botes de discagem rpida.) Nome de contato Nmero de fax
4. Clique em Adicionar. As informaes de contato so exibidas na seo Lista de Entradas do Catlogo Telefnico.
Para mover uma entrada j inserida em um local diferente de discagem rpida

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Clique no link Editar referente entrada que voc deseja mover. 4. Altere o Nmero da Entrada para o local desejado da discagem rpida. 5. Clique em Salvar. Nota Voc deve selecionar um local de entrada de discagem rpida que no esteja ocupado. Se o local de entrada estiver ocupado, voc deve primeiro excluir essa entrada ou mov-la para um local vazio.
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Fax: Como?
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Encaminhar faxes recebidos para outro nmero de fax

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Na seo Modo de recebimento de fax, clique em Encaminhar fax recebido para um outro aparelho de fax. 3. No campo Encaminhar para este nmero de fax, digite o nmero de fax para o qual voc deseja encaminhar os faxes. 4. Clique em Aplicar. Nota Todos os faxes enviados ao dispositivo sero encaminhados para esse outro nmero de fax at que esse recurso seja desabilitado.
Visualizar e imprimir faxes recebidos anteriormente

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Registro de Recebimento de Fax. A pgina Registro de Recebimento de Fax exibida. Essa pgina mostra todos os faxes recentes recebidos pelo dispositivo. Nota Somente os faxes que foram recebidos por este computador podem ser visualizados, impressos ou encaminhados com a HP Toolbox. 3. Para visualizar um fax do Registro de Recebimento de Fax, clique no link Visualizar, ao lado do fax que voc deseja exibir. O Visualizador do Fax abre o fax selecionado. 4. Para imprimir o fax, clique em Verso imprimvel. Nota Se voc no possuir o Adobe Acrobat Reader instalado em seu computador, precisar fazer o download desse software para abrir e imprimir o fax. Entre no site http://www.adobe.com para fazer o download do software. 5. Imprimir o fax usando o Adobe Acrobat Reader. Voc tambm pode imprimir todos os faxes recebidos que esto atualmente armazenados no dispositivo. Nota No possvel alterar a ordem em que os faxes recebidos so impressos. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Na pgina Tarefas de Fax, clique em Reimprimir os ltimos Fax. O dispositivo imprime todos os faxes armazenados, comeando por aquele recebido mais recentemente. Voc pode cancelar a impresso a qualquer momento, pressionando o boto Cancelar no painel de controle.
Adicionar ou excluir um contato

Utilize a HP Toolbox para adicionar ou excluir um contato de fax.
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Captulo 11 Como?
PTWW
Como adicionar um contato

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. Nota As primeiras entradas do Catlogo Telefnico do Fax so reservadas para as configuraes de discagem rpida. O nmero de discagens rpidas listadas especfico do dispositivo e corresponde ao nmero de botes de discagem rpida que o dispositivo possui. 3. Na seo Adicionar as Informaes de Contato, digite as seguintes informaes: Nmero de Entrada (o prximo nmero disponvel de entrada do catlogo telefnico deve ser automaticamente inserido) Nome de contato Nmero de fax
4. Clique em Adicionar. As informaes de contato so exibidas na seo Lista de Entradas do Catlogo Telefnico. Nota Voc deve selecionar um local de entrada do catlogo telefnico que no esteja ocupado. Se o local de entrada estiver ocupado, voc deve primeiro excluir essa entrada ou mov-la para um local vazio.
Como excluir um contato

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Marque a caixa de seleo ao lado da entrada do catlogo telefnico que voc deseja excluir. 4. Clique em Excluir. A janela Confirmao de excluso exibida. 5. Clique em Excluir para excluir a entrada.
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Fax: Como?
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Importar contatos de outra fonte

Voc pode importar dados do catlogo telefnico que tenham sido exportados de programas externos de e-mail, como o Microsoft Outlook ou o Lotus Notes. Para obter informaes sobre como exportar dados do catlogo telefnico de outros programas, consulte a documentao ou a Ajuda que acompanha o programa. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Clique em Importar Catlogo Telefnico. A pgina Importar informaes para o Catlogo Telefnico do Fax exibida. 4. Selecione o programa do qual voc est importando os dados do catlogo telefnico. 5. Clique em Procurar e, em seguida, procure o local do seu computador em que o catlogo telefnico exportado anteriormente est armazenado. 6. Clique em Continuar. A pgina Catlogo Telefnico do Fax Importar Selecionar Entradas exibida. 7. Selecione as entradas da seo Importar Lista a serem adicionadas e, em seguida, clique em Adicionar. OU Clique em Adicionar Tudo para adicionar todas as entradas da lista de importao. Nota As entradas selecionadas da lista de importao so adicionadas ao catlogo telefnico somente nos locais disponveis, comeando pelo Local de Insero selecionado na seo Catlogo Telefnico. As entradas j existentes no Catlogo Telefnico do Fax no so movidas para locais diferentes. Se o nmero mximo de entradas for excedido no Catlogo Telefnico do Fax, os contatos remanescentes no sero salvos no catlogo telefnico. 8. Clique em Salvar. Nota Voc deve clicar em Salvar para que as entradas importadas sejam adicionadas ao Catlogo Telefnico do Fax.
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Captulo 11 Como?
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Criar uma nova lista de grupos

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Clique em Novo Grupo. A pgina Catlogo Telefnico do Fax Criar Novo Grupo exibida. 4. Voc pode digitar um nmero no campo Informaes de grupo para a entrada do Catlogo Telefnico do Fax. A HP Toolbox digita automaticamente o prximo nmero de entrada disponvel no Catlogo Telefnico do Fax. 5. Digite um nome para o seu grupo no campo Nome do grupo. 6. Selecione as entradas da seo Todos os indivduos a serem adicionadas e, em seguida, clique em Adicionar. OU Clique em Adicionar Tudo para adicionar todas as entradas do catlogo telefnico ao grupo. Nota Se, por engano, voc adicionar ao grupo um nome que no desejava incluir, selecione-o na lista Indivduos no grupo e, em seguida, clique no boto Remover. 7. Clique em Salvar.
Criar uma nova lista de grupos

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Fax. 2. Clique em Catlogo Telefnico do Fax. 3. Clique em Novo Grupo. A pgina Catlogo Telefnico do Fax Criar Novo Grupo exibida. 4. Voc pode digitar um nmero no campo Informaes de grupo do Catlogo Telefnico do Fax. A HP Toolbox digita automaticamente o prximo nmero de entrada disponvel no Catlogo Telefnico do Fax. 5. Digite um nome para o seu grupo no campo Nome do grupo. 6. Selecione as entradas da seo Todos os indivduos a serem adicionadas e, em seguida, clique em Adicionar. OU Clique em Adicionar Tudo para adicionar todas as entradas do catlogo telefnico ao grupo. Nota Se, por engano, voc adicionar ao grupo um nome que no desejava incluir, selecione-o na lista Indivduos no grupo e, em seguida, clique no boto Remover. 7. Clique em Salvar.
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Fax: Como?
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Alterar configuraes, como resoluo e contraste, e otimizlas para cada fax

Alguns faxes podem conter apenas texto; outros podem ter grficos e fotos, e outros ainda podem conter uma combinao de texto, grficos e fotos. Voc pode alterar as configuraes de cada tipo de fax que voc envia, no software HP LaserJet Send Fax ou no painel de controle do dispositivo. Para obter mais informaes sobre o uso do software HP LaserJet Send Fax na otimizao dos fax, consulte a Ajuda que acompanha o software. Para obter mais informaes sobre o uso do painel de controle do dispositivo para a otimizao dos fax, consulte Fax. A seguintes opes, encontradas na guia Fax, pgina Configuraes de envio, alteram a otimizao de um fax quando ele enviado: Resoluo Padro Fina Super fina Foto Selecionar uma configurao entre Claro e Escuro.
Contraste
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Captulo 11 Como?
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Digitalizar: Como?
Use esta seo para esclarecer dvidas relacionadas a digitalizao.
Digitalizar a partir do painel de controle do dispositivo

1. Carregue no alimentador automtico de documentos (AAD) os originais a serem digitalizados e ajuste as guias de mdia. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original no vidro com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. Pressione INICIAR SCANNER ou DIGITALIZAR PARA no painel de controle. Nota Para usar o boto DIGITALIZAR PARA, voc deve ter a HP Toolbox instalada no seu computador.
Configurar o boto Digitalizar para no painel de controle

Use a HP Toolbox para configurar o boto DIGITALIZAR PARA do dispositivo. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. 2. Na pgina Digitalizar para E-mail ou para uma Pasta, selecione Ativar digitalizao para e-mail ou para uma pasta. 3. Na seo Adicionar Endereo de E-mail ou Pasta, digite um endereo de e-mail ou clique em Procurar para navegar at uma pasta para o boto Digitalizar para. 4. Clique em Adicionar.
Salvar uma digitalizao para uma pasta no meu computador

Nota Se o dispositivo estiver conectado a uma rede, voc deve ter no mnimo uma pasta configurada na HP Toolbox para que este recurso funcione. Para obter mais informaes, consulte Adicionar ou editar endereos de e-mail para o recurso digitalizar para e-mail ou Digitalizar a partir do painel de controle do dispositivo. 1. Carregue no alimentador automtico de documentos (AAD) os originais a serem digitalizados e ajuste as guias de mdia. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o documento original a ser digitalizado no vidro com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. Para iniciar a digitalizao, pressione DIGITALIZAR PARA no painel de controle. Nota Para obter informaes sobre como alterar as entradas que aparecem na lista de digitalizao para, no visor do dispositivo, consulte Adicionar ou editar endereos de e-mail para o recurso digitalizar para e-mail. 3. Use o boto < ou < para selecionar a pasta para a qual deseja enviar a digitalizao. 4. Pressione o INICIAR SCANNER no dispositivo para enviar a digitalizao para a pasta.
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Digitalizar: Como?
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Enviar uma digitalizao para uma mensagem de e-mail

Nota Voc deve ter no mnimo um endereo de e-mail configurado na HP Toolbox para que este recurso funcione. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line da HP Toolbox. 1. Carregue no alimentador automtico de documentos (AAD) os originais a serem digitalizados e ajuste as guias de mdia. OU Levante a tampa do scanner de mesa e carregue o original no vidro com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. Feche a tampa com cuidado. 2. Pressione DIGITALIZAR PARA no painel de controle. 3. Use o boto < ou < para selecionar o endereo de e-mail para o qual deseja enviar a digitalizao. 4. Pressione INICIAR SCANNER no dispositivo para enviar a digitalizao.
Adicionar ou editar endereos de e-mail para o recurso digitalizar para e-mail

Voc pode configurar seu dispositivo para digitalizar um documento e envi-lo a um ou mais endereos de e-mail ou para uma pasta no seu computador.
Como adicionar um endereo de e-mail

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. 2. Na pgina Digitalizar para E-mail ou para uma Pasta, verifique se a opo Ativar digitalizao para e-mail ou para uma pasta est selecionada. 3. Na seo Adicionar Endereo de E-mail ou Pasta, selecione Endereos de e-mail e, em seguida, digite um endereo de e-mail. Se voc digitar vrios endereos de e-mail, separe-os por vrgulas. 4. No campo Exibir no dispositivo como, digite um nome que descreva o endereo (por exemplo, digite contabilidade). Esse nome aparece no visor do painel de controle quando voc pressiona INICIAR SCANNER no dispositivo. 5. Clique em Adicionar. O endereo salvo e exibido na lista de entradas quando voc pressiona DIGITALIZAR PARA no dispositivo.
Como editar um endereo de e-mail

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. 2. Na Lista de Endereos de E-mail e Pastas, clique no link Editar, ao lado da entrada que voc deseja alterar. 3. Edite as informaes que voc deseja alterar. 4. Clique em Save (Salvar). As informaes so atualizadas e exibidas na lista de entradas quando voc pressiona DIGITALIZAR PARA no dispositivo.
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Captulo 11 Como?
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Adicionar ou editar pastas para o recurso digitalizar para uma pasta

Voc pode configurar o dispositivo para digitalizar um documento e envi-lo a uma pasta no computador.
Como adicionar uma pasta

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. 2. Na pgina Digitalizar para E-mail ou para uma Pasta, verifique se a opo Ativar digitalizao para e-mail ou para uma pasta est selecionada. 3. Na seo Adicionar Endereo de E-mail ou Pasta, selecione Pasta e, em seguida, clique em Procurar. Procure uma pasta no seu computador para a qual voc deseja enviar as digitalizaes. 4. No campo Exibir no dispositivo como, digite um nome que descreva a pasta (por exemplo, digite futebol). Esse nome aparece no visor do dispositivo quando voc pressiona INICIAR SCANNER no dispositivo. 5. Clique em Adicionar. A pasta salva e exibida na lista de entradas quando voc pressiona DIGITALIZAR PARA no dispositivo.
Como editar uma pasta

1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Digitalizar para. 2. Na Lista de Endereos de E-mail e Pastas, clique no link Editar, ao lado da pasta que voc deseja alterar. 3. Edite as informaes que voc deseja alterar. 4. Clique em Save (Salvar). As informaes so atualizadas e exibidas na lista de entradas quando voc pressiona DIGITALIZAR PARA no dispositivo. Nota Se voc no deseja salvar as alteraes nas informaes da entrada, clique em Cancelar.
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Digitalizar: Como?
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Outros: Como?
Use esta seo para responder a outras perguntas sobre o dispositivo.
Receber avisos de toner do dispositivo no meu computador

Use a HP Toolbox para configurar o dispositivo de modo que ele emita alertas pop-up ao computador quando o nvel do cartucho de impresso estiver baixo. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Alertas. 2. Clique na pgina Configurar Alertas de Status. 3. Selecione Ativar alertas, Quando o cartucho HP estiver com nvel baixo ou um cartucho no-HP estiver instalado e, em seguida, selecione Como mensagem pop-up. 4. Clique em Aplicar.
Receber mensagens de e-mail de aviso de toner do dispositivo

Use a HP Toolbox para configurar o dispositivo de modo que ele emita alertas de mensagens de e-mail ao computador quando o nvel do cartucho de impresso estiver baixo. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Alertas. 2. Clique na pgina Configurar Alertas de E-mail. 3. No campo Endereo 1, digite o endereo de e-mail ao qual as mensagens devem ser enviadas. 4. Na seo Selecionar Eventos de Alerta, coluna Endereo 1, selecione Cartucho com pouca tinta. Nota Para receber mensagens de e-mail para outros eventos listados, selecione tambm as caixas de seleo desses eventos. 5. Clique em Aplicar. Nota Para enviar alertas de e-mail, necessrio configurar um servidor SMTP.
Manter o dispositivo
Use a HP Toolbox para manter seu dispositivo.
Limpar o caminho do papel

Use a HP Toolbox para limpar o caminho do papel do dispositivo.
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Captulo 11 Como?
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Nota
Esse mtodo mais completo que o mtodo de usar pginas de limpeza a partir do painel de controle do dispositivo. 1. Abra a HP Toolbox e clique na guia Soluo de problemas. 2. Clique no link Ferramentas de Soluo de Problemas. 3. Na seo Pgina de Limpeza, clique em Imprimir. O dispositivo imprime uma pgina de limpeza. 4. No dispositivo, remova todos os papis da bandeja 1 e, em seguida, coloque a pgina de limpeza na bandeja 1, com o lado de impresso voltado para baixo. 5. Na HP Toolbox, na seo Pgina de Limpeza, clique em Limpar. O dispositivo envia a pgina de limpeza atravs do caminho de papel.
Restaurar configuraes-padro predefinidas

Use a HP Toolbox para redefinir o dispositivo com as configuraes originais. 1. Abra a HP Toolbox e clique em Configuraes do dispositivo. 2. Clique em Servio. 3. Na seo Redefinies, clique em Restaurar. 4. Clique em OK para confirmar o processo de restaurao e, em seguida, clique em OK novamente para retornar HP Toolbox. As configuraes do dispositivo so revertidas s configuraes originais.
Visualizar os itens de menu do painel de controle do dispositivo

Use o painel de controle do dispositivo para imprimir um "mapa de menus" que mostre todos os menus do painel de controle pelos quais voc pode navegar. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione Enter. 3. Use o boto < ou > para selecionar Estrutura de menu e, em seguida, pressione Enter. O dispositivo imprime um mapa de menus.
Substituir cartuchos de impresso

1. Aperte o boto de liberao do scanner para abrir o conjunto do scanner.
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Outros: Como?
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2. Abra a tampa superior.
3. Verifique se o slot do cartucho de impresso correto est na posio de acesso.

CARROSSEL
Se no estiver, feche a tampa superior e o conjunto do scanner e pressione GIRAR at que o slot do cartucho de impresso correto esteja na posio certa.
4. Segure as duas lingetas grandes azuis no primeiro cartucho e levante o cartucho para cima para remov-lo do carrossel.
5. Remova o novo cartucho de impresso da embalagem, a tampa laranja do cartucho de impresso e puxe a lingeta laranja para remover a fita de proteo.
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Captulo 11 Como?
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6. Aperte as alavancas de liberao azuis do cartucho de impresso, segurando-o com o cilindro voltado para voc. Empurre o cartucho na direo do carrossel at que ele esteja firmemente encaixado.
Se voc precisar substituir outro cartucho, feche a tampa superior e o conjunto do scanner, pressione GIRAR CARROSSEL e repita as etapas de 4 a 6.
7. Feche a tampa superior e o conjunto do scanner.
Substituir o tambor de imagens

3. Segure a ala do tambor de imagens e gire o tambor at que a ala esteja na parte superior.
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Outros: Como?
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4. Levante o tambor de imagens para remov-lo do dispositivo.
5. Retire o novo tambor de imagens da embalagem. 6. Coloque o tambor de imagens em uma superfcie firme e puxe os anis laranja para remover os pinos de transporte.
7. Remova a trava de transporte laranja em cada extremidade do tambor de imagens e remova os dois espaadores de transporte laranja.
8. Remova a tampa laranja do tambor de imagens.
CUIDADO
No toque na superfcie do cilindro nem exponha o mesmo luz por muito tempo. Isso pode causar problemas na qualidade da impresso. 9. Alinhe as setas na lateral do tambor de imagens com as setas no interior da impressora.
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Captulo 11 Como?
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10. Abaixe o tambor de imagens na impressora e, em seguida, pressione-o firmemente no lugar.
Eliminar congestionamentos
Ocasionalmente, o papel ou outra mdia de impresso pode causar um congestionamento durante um trabalho de impresso. Para eliminar congestionamentos de mdia, use as tarefas a seguir:
Para eliminar um congestionamento na parte interna do dispositivo

CUIDADO Os congestionamentos de mdia podem deixar toner espalhado na pgina. Caso sua roupa se suje de toner, limpe-a com um pano limpo, lave com gua fria e deixe secar. A gua quente ou o calor da secadora podem fixar o toner no tecido. Se cair toner em suas mos, lave-as com gua fria. No use um objeto pontiagudo, por exemplo, lpis ou tesouras, para remover mdia congestionadas. 1. Na parte de trs do dispositivo, abra a porta de sada traseira e empurre as alavancas do fusor para baixo.
Soltando as alavancas do fusor, voc alivia a tenso sobre os cilindros do dispositivo, o que facilita a remoo de papis congestionados. 2. Aperte o boto de liberao do scanner para abrir o conjunto do scanner.
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Outros: Como?
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3. Abra a tampa superior e, em seguida, remova o tambor de imagens e deixe-o reservado.
4. Com as duas mos, pegue as laterais da mdia mais visvel (incluindo a parte do meio) e puxe-a cuidadosamente at solt-la do dispositivo.
5. Depois de ter removido a mdia congestionada, recoloque o tambor de imagens e feche a tampa superior e o conjunto do scanner.
6. Volte as alavancas do fusor posio original para cima. Depois de eliminar o congestionamento da mdia, desligue e ligue novamente o dispositivo. Nota Ao adicionar nova mdia, remova todas as mdias da bandeja de entrada, endireite a pilha aps a adio da nova mdia, coloque a pilha na bandeja e ajuste as guias da mdia.
Para eliminar congestionamentos na rea de sada

Se a mdia estiver congestionada onde ela sai do dispositivo, use as etapas a seguir: CUIDADO No use um objeto pontiagudo, por exemplo, lpis ou tesouras, para remover mdia congestionadas. 1. Empurre o boto de liberao do scanner para abrir o conjunto do scanner e, em seguida, abra a tampa superior.
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Captulo 11 Como?
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2. Na parte de trs do dispositivo, abra a porta de sada traseira e empurre as alavancas do fusor para baixo.
Soltando as alavancas do fusor, voc alivia a tenso sobre os cilindros do dispositivo, o que facilita a remoo de papis congestionados. 3. Segure a margem anterior da mdia e puxe a mdia para fora da bandeja de sada.
4. Volte as alavancas do fusor para a posio original para cima e, em seguida, feche a porta de sada traseira. 5. Feche a tampa superior e o conjunto do scanner. Nota Caso tenha desligado o dispositivo antes de eliminar o congestionamento da mdia, ligue-o novamente e, em seguida, reinicie o trabalho de impresso ou de cpia. Se o congestionamento estiver em uma parte interna do dispositivo para ser removido, remova o fusor. Para tanto, use as etapas a seguir: 1. Desligue o dispositivo e, em seguida, desconecte o cabo de alimentao. 2. Gire as travas do fusor para a posio destravada.
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Outros: Como?
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3. Segure as alas do fusor e puxe-as para remover o fusor do dispositivo.
CUIDADO
As peas na superfcie interna do fusor so muito quentes. Para evitar queimaduras, no toque nessas peas. 4. Com as duas mos, remova lentamente e de uma s vez toda a mdia existente no dispositivo. Em seguida, recoloque o fusor com cuidado e feche as travas. 5. Reconecte o cabo de alimentao e, em seguida, ligue o dispositivo.
Para eliminar um congestionamento de mdia no alimentador automtico de documentos (AAD)

1. Abra a tampa do AAD.
Nota
Verifique se todas as fitas de embalagem dentro do AAD foram removidas. 2. Remova a pea de limpeza do congestionamento. Com as duas mos, levante as duas alas at que a pea se desencaixe. Gire e erga a pea de limpeza e ento reserve-a ao lado.
3. Com cuidado, tente remover a pgina sem rasg-la. Se voc sentir resistncia, siga para a prxima etapa.
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Captulo 11 Como?
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4. Levantando a alavanca verde, gire o mecanismo que puxa o papel at que ele se abra.
5. Abra a tampa do AAD e, com cuidado, solte a mdia com as duas mos. 6. Quando a mdia estiver solta, puxe-a cuidadosamente na direo indicada.
7. Feche a tampa do scanner de mesa.
8. Abaixe a alavanca verde.
9. Reinstale a pea de limpeza, conforme indicado. Empurre as duas guias para baixo at que a pea se encaixe no lugar. Instale a pea de limpeza corretamente, porque outros congestionamentos podem ocorrer se ela no for reposicionada adequadamente.
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Outros: Como?
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10. Feche a tampa do AAD.
Adquirir novos suprimentos

Voc pode adquirir suprimentos usando a HP Toolbox. Para tanto, use as etapas a seguir: 1. Abra a HP Toolbox e, em seguida, na seo Outros Links, clique em Pedido de Suprimentos. Uma nova janela do navegador exibida. 2. Clique em Continuar. O navegador exibe o site de pedidos da HP. 3. Complete o processo de pedidos seguindo as instrues do site.
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Captulo 11 Como?
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Manuteno e gerenciamento do dispositivo

Este dispositivo tem vrias ferramentas de software que ajudam a monitor-lo, solucionar problemas e fazer a sua manuteno. Informaes sobre como usar essas ferramentas esto disponveis nas seguintes sees: Pginas de informaes HP Toolbox Dispositivo de configurao Macintosh (Mac OS 10.2 e 10.3) Servidor interno de Internet Registros e relatrios de fax Limpeza do dispositivo Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD) Alterao do sistema recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD) Limpando o sistema de recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD)
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Pginas de informaes
As pginas de informaes residem na memria do dispositivo. Elas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas do dispositivo. Nota Se voc no configurar a linguagem da impressora corretamente durante a instalao, poder configur-la manualmente para que as pginas sejam impressas em uma das linguagens suportadas. Altere a linguagem utilizando a HP Toolbox. Consulte HP Toolbox.
Pgina de demonstrao
Para imprimir a Pgina de demonstrao, siga as etapas abaixo. 1. No menu do painel de controle, pressione MENU at que o menu Relatrios aparea, depois pressione ENTER. 2. Pressione as teclas de seta para a esquerda ou para a direita at que Pgina de demonstrao aparea, ento pressione ENTER. Voc tambm pode visualizar essa pgina na HP Toolbox.
Pgina de utilizao
A Pgina de utilizao exibe estatsticas de uso, como o nmero de cpias feitas do scanner de mesa ou do alimentador automtico de documentos, o nmero de faxes enviados ou recebidos (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente), o nmero de pginas impressas ou o nmero de pginas obstrudas no scanner. possvel imprimir uma Pgina de utilizao usando o dispositivo ou a HP Toolbox. Para imprimir uma Pgina de utilizao a partir do dispositivo, execute as etapas abaixo: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Pgina de utilizao e, em seguida, pressione ENTER.
Pgina de configurao
A Pgina de configurao relaciona as configuraes e propriedades atuais do dispositivo. possvel imprimir uma Pgina de configurao usando o dispositivo ou a HP Toolbox. Para imprimir a Pgina de configurao a partir do dispositivo, execute as etapas abaixo: 1. No menu do painel de controle, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER.
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Captulo 12 Manuteno e gerenciamento do dispositivo
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3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de configurao e pressione ENTER.
1. Informaes sobre o produto. Esta seo contm informaes bsicas sobre o dispositivo, como o nome do produto e o nmero de srie. 2. Memria. Esta seo relaciona informaes referentes memria, como a memria total instalada. 3. Configuraes de papel. Esta seo contm informaes sobre o tipo de mdia para cada bandeja e sobre as configuraes de tipo para todas as mdias que o dispositivo suporta. 4. Configuraes de cpia. Esta seo relaciona as configuraes de cpia padro do dispositivo. 5. Configuraes do produto. Esta seo relaciona informaes coletadas durante a instalao do software, incluindo a linguagem e o nome da empresa. 6. Linguagens e opcionais instalados. Esta seo contm informaes sobre itens opcionais que podem estar instalados, como um DIMM. 7. Configuraes de impresso. Esta seo contm informaes sobre as configuraes do dispositivo que so definidas no driver da impressora ou na HP Toolbox. 8. Log de status. Esta seo contm informaes sobre erros do dispositivo. Uma segunda pgina tambm impressa. Nessa pgina, as sees Configuraes de fax e Configuraes de criao de imagens fornecem detalhes sobre as configuraes do fax (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente) e da placa de memria (HP Color LaserJet 2840 multifuncional somente).
Pgina de status dos suprimentos

A pgina Status dos suprimentos informa a vida til restante dos cartuchos de impresso e dos tambores de imagens HP. Alm disso, ela mostra a estimativa de pginas restantes, o nmero de pginas impressas e outras informaes de suprimentos. possvel imprimir uma pgina Status dos suprimentos usando o dispositivo ou a HP Toolbox. Para imprimir a partir do dispositivo, siga as etapas abaixo:
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Pginas de informaes
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1. No menu do painel de controle, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Status dos suprimentos e pressione ENTER. Nota Informaes sobre os suprimentos tambm esto disponveis na HP Toolbox.
1. rea do cartucho de impresso. Esta rea contm uma seo referente a cada cartucho e traz informaes sobre os cartuchos de impresso HP. Essas informaes incluem o nmero de pea de cada cartucho, se a carga do cartucho est baixa e a vida til restante expressa em porcentagem, em grfico e em nmero estimado de pginas a serem impressas. Essas informaes podem no ser fornecidas para suprimentos noHP. Em alguns casos, se houver um suprimento no-HP instalado, ser exibida uma mensagem de alerta em vez dessas informaes. 2. rea do tambor de imagens. Esta rea contm as mesmas informaes apresentadas na rea referente aos cartuchos de impresso, s que relacionadas ao tambor de imagens. 3. Nota da garantia. Esta seo contm informaes sobre como a garantia do dispositivo afetada quando so usados suprimentos que no so da HP. A seo tambm pede que voc entre em contato com a central de atendimento HP responsvel por fraudes caso suspeite que um suprimento de outro fabricante tenha sido vendido a voc como se fosse um suprimento HP original. (Consulte Central de fraudes HP.) 4. Informaes sobre pedidos. Esta seo contm informaes bsicas sobre como fazer pedidos de novos suprimentos HP. Consulte Verificao de status e solicitao de suprimentos. 5. Informaes sobre reciclagem. Esta seo contm um link para o website que voc pode visitar para obter informaes sobre reciclagem. Consulte Substituio e reciclagem de suprimentos.
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HP Toolbox
A HP Toolbox um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas: Verificar o status do dispositivo. Definir as configuraes do dispositivo. Exibir as informaes sobre soluo de problemas. Exibir a documentao on-line.
possvel exibir a HP Toolbox quando o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador ou rede. necessrio executar uma instalao completa do software para utilizar a HP Toolbox. Nota A HP Toolbox no suportada pelos sistemas operacionais Windows 98 SE, Windows NT e Macintosh. Para utilizar a HP Toolbox, o protocolo TCP/IP deve estar instalado no computador. No necessrio ter acesso Internet para poder abrir e utilizar a HP Toolbox. Entretanto, se voc clicar em um link na rea Outros Links, precisar ter acesso Internet para poder visitar o site associado ao link. Consulte Outros links para obter mais informaes.
Nota
Como visualizar a HP Toolbox

1. Abra a HP Toolbox em uma dessas maneiras: Na bandeja de sistema do Windows, clique duas vezes no cone Estado e Alertas do Aparelho da HP Toolbox. No menu Iniciar, clique em Programas (ou Todos os programas no Windows XP), clique em HP, em HP Color LaserJet 2820/2830/2840 e, em seguida, clique em HP Toolbox.
Nota
Depois de abrir a URL, voc pode inclu-lo nos seus favoritos para voltar a ele rapidamente sempre que desejar. 2. A HP Toolbox aberta em um navegador da Internet. O software da HP Toolbox contm as seguintes sees: Guia Status Guia Fax Guia Digitalizar para Guia Soluo de problemas Guia Documentao Pginas Configuraes do Dispositivo HP Toolbox links Outros links
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HP Toolbox
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Guia Status
A guia Status contm links para as seguintes pginas principais: Status do dispositivo. Visualize informaes sobre o status do dispositivo. Essa pgina indica as condies do dispositivo como, por exemplo, um congestionamento ou uma bandeja vazia. Depois de corrigir um problema do dispositivo, clique em Atualizar Status para atualizar o status do dispositivo. Status dos suprimentos. Visualize o status detalhado dos suprimentos como, por exemplo, a porcentagem estimada de toner restante no cartucho de impresso e o nmero de pginas j impressas com o cartucho atual. Essa pgina tambm possui links para adquirir suprimentos e localizar informaes sobre reciclagem. Configurar Alertas de Status. Configure o dispositivo para enviar alertas de pop-up sobre determinados eventos como, por exemplo, nveis baixos de toner. Configurar Alertas de E-mail. Configure o dispositivo para enviar mensagens de alertas de e-mail sobre determinados eventos como, por exemplo, nveis baixos de toner. Configurao do Dispositivo. Visualize uma descrio detalhada da configurao atual do dispositivo, incluindo a quantidade de memria instalada e se existem bandejas opcionais instaladas. Configurao de Rede. Visualize uma descrio detalhada da configurao atual da rede, incluindo o endereo IP e o status da rede. Imprimir Pginas de Informaes. Imprima a pgina de configurao e vrias outras pginas de informaes disponveis sobre o dispositivo como, por exemplo, a pgina Status dos Suprimentos e a pgina de demonstrao. Log de Eventos. Visualize um histrico dos erros do dispositivo. O erro mais recente aparece no incio da lista.
Guia Fax
Utilize a guia Fax para executar tarefas de fax no computador. A guia Fax contm links para as seguintes pginas principais: Tarefas de Fax. Execute tarefas como envio de fax ou limpeza da memria do fax ou definio do modo de recebimento de fax. Lista Telefnica do Fax. Adicione, edite ou exclua entradas na lista telefnica do dispositivo. Registro de Envio de Fax. Visualize todos os faxes recentes enviados do dispositivo. Registro de Recebimento de Fax. Visualize todos os faxes recentes recebidos pelo dispositivo. Propriedades dos Dados do Fax. Gerencie o espao usado para armazenar fax no computador. Essas configuraes aplicam-se somente se voc optou por enviar ou receber fax remotamente pelo seu computador. Relatrios de Fax. Imprima quaisquer ou todos os relatrios de fax do computador. Configuraes Detalhadas do Fax. Utilize os links para Assistente de Configurao do Fax ou a guia Configuraes de Fax para alterar as configuraes de fax do dispositivo. Como? Visualize tpicos de Ajuda para tarefas de fax do dispositivo.
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Guia Digitalizar para

Utilize a guia Digitalizar para para configurar o boto DIGITALIZAR PARA do dispositivo. O boto DIGITALIZAR PARA permite digitalizar a partir do dispositivo, em vez de digitalizar a partir de um programa de software no computador. Nota A Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2830 possui um boto DIGITALIZAR PARA E-MAIL, que tambm pode ser configurado com essa guia. A guia Digitalizar para contm links para as seguintes pginas principais: Digitalizar para E-mail ou para uma Pasta. Ative ou desative o recurso Digitalizar para. Voc tambm pode adicionar, editar ou excluir endereos de e-mail ou pastas de destino desse recurso. Preferncias de Digitalizao. Altere as configuraes de preferncias de digitalizao para o recurso Digitalizar para do dispositivo, incluindo resoluo de digitalizao e tipo de arquivo. Como? Visualize tpicos de Ajuda relacionados a tarefas do dispositivo que envolvam o DIGITALIZAR PARA ou DIGITALIZAR PARA E-MAIL (HP Color LaserJet 2830 multifuncional apenas).
Guia Soluo de problemas

A guia Soluo de problemas contm links para as seguintes pginas principais: Mensagens do Painel de Controle. Visualize descries das mensagens do painel de controle do dispositivo. Eliminao de Congestionamentos. Visualize informaes sobre a localizao e a eliminao de congestionamentos. Problemas de Impresso. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de impresso. Problemas de Digitalizao. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de digitalizao. Problemas de Cpia. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de cpia. Problemas de Fax. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de fax. Problemas com Placa de Memria. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas com a placa de memria. Problemas de Conectividade. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de rede. Ferramentas de Soluo de Problemas. Utilize ferramentas de soluo de problemas como uma pgina de limpeza ou uma pgina de soluo de problemas em cores para fazer a manuteno do dispositivo. Demonstraes Animadas. Visualize demonstraes de Ajuda animadas do dispositivo.
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HP Toolbox
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Guia Documentao
A guia Documentao contm links para as seguintes pginas principais: Imprimir: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas de impresso. Fax: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas de fax. Cpia: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas de cpia. Digitalizar: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas de digitalizao. Foto: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas com a placa de memria. Rede: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a problemas de rede. Outros: Como? Visualizar a Ajuda de Como? relacionada a outros problemas do dispositivo. Guia do usurio. Visualize informaes sobre utilizao, garantia, especificaes e suporte o dispositivo que voc est lendo no momento. O guia do usurio est disponvel nos formatos HTML e PDF. Leia-me. Visualize informaes importantes sobre o dispositivo que no esto disponveis no guia do usurio. O Leia-me mais recente contm as informaes mais atuais sobre o dispositivo (somente em ingls).
Pginas Configuraes do Dispositivo

Quando voc clica no boto Configuraes do Dispositivo, a HP Toolbox exibe as configuraes disponveis do dispositivo. A tela Configuraes do Dispositivo possui as seguintes guias: Nota Configuraes do Sistema Configuraes de Impresso Configuraes de Fax Configuraes de Cpia Configuraes de Rede
As configuraes do drive de impressora podem cancelar as configuraes feitas na HP Toolbox.
Guia Configuraes do Sistema

A guia Configuraes do Sistema contm links para as seguintes pginas principais: Informaes do Dispositivo. Visualize informaes sobre o dispositivo como, por exemplo, a descrio do dispositivo e uma pessoa de contato. Manuseio de Papel. Altere as configuraes de manuseio de papel do dispositivo como, por exemplo, o tamanho e o tipo padro de papel. Qualidade de Impresso. Altere as configuraes de qualidade de impresso do dispositivo como, por exemplo, calibragem de cores e impresso em tons de cinza. Densidade de Impresso. Altere as configuraes de densidade de impresso do dispositivo como, por exemplo, contraste e sombras.
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Modos de Impresso. Altere as configuraes do modo do dispositivo para um tipo de mdia como, por exemplo, papel timbrado, perfurado ou brilhante. Configurao do Sistema. Altere as configuraes do sistema do dispositivo como, por exemplo, o idioma do dispositivo e recuperao de congestionamentos. Volumes. Altere as configuraes de volume do dispositivo como, por exemplo, os volumes da linha telefnica (apenas Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional) e dos alarmes. Data / Hora. Altere as configuraes de data e hora do dispositivo. Servio. Acesse vrios procedimentos necessrios para fazer a manuteno do dispositivo. Polling do Dispositivo. Altere as configuraes de polling do dispositivo, as quais determinam com que freqncia a HP Toolbox coleta dados no dispositivo. Salvar/Restaurar Configuraes. Salve as configuraes atuais do dispositivo em um arquivo do computador. Use esse arquivo para carregar as mesmas configuraes em outro dispositivo ou para restaur-las neste dispositivo sempre que desejar.
Guia Configuraes de Impresso

A guia Configuraes de Impresso contm links para as seguintes pginas principais: Impresso. Altere as configuraes de impresso padro do dispositivo como, por exemplo, o nmero de cpias e a orientao do papel. PCL6. Visualize e altere as configuraes PCL6. PostScript. Visualize e altere as configuraes PS. Placa de memria. Visualize e altere as configuraes padro da placa de memria do dispositivo (HP Color LaserJet 2840 multifuncional somente).
Guia Configuraes de Fax

A guia Configuraes de Fax contm links para as seguintes pginas principais: Geral. Altere configuraes bsicas de fax como, por exemplo, o cabealho do fax e relatrios de erro. Envio de Fax. Altere configuraes de envio de fax como, por exemplo, resoluo e rediscagem. Recebimento de Fax. Altere configuraes de recebimento de fax como, por exemplo, o modo de opo e a opo de ajuste pgina. Assistente de Configurao do Fax. Inicie o Assistente de Configurao do Fax para configurar as configuraes de fax do dispositivo.
Guia Configuraes de Cpia

A guia Configuraes de Cpia contm links para as seguintes pginas principais: Cpia. Altere configuraes padro de cpia como, por exemplo, nmero de cpias e contraste. Reduzir / Ampliar. Altere as configuraes de reduo/ampliao do dispositivo.
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Guia Configuraes de Rede

O administrador da rede pode usar a guia Configuraes de Rede para controlar as configuraes de rede do dispositivo quando ele estiver conectado a uma rede IP.
HP Toolbox links
Os links da HP Toolbox, na parte esquerda da tela, levam o usurio s seguintes opes: Selecionar um dispositivo. Faa uma seleo entre todos os dispositivos que podem usar HP Toolbox. Exibir alertas atuais. Visualize os alertas atuais de todos os dispositivos que foram configurados. (Para poder ver os alertas atuais, necessrio que voc esteja usando a impressora.) Pgina contendo somente texto. Exiba a HP Toolbox como um mapa de site com links para pginas contendo somente texto.
Outros links
Essa seo contm links que conectam voc Internet. Para utiliz-los, voc precisa ter acesso Internet. Se voc utiliza uma conexo dial-up e no conseguiu se conectar quando abriu a HP Toolbox pela primeira vez, dever se conectar para poder visitar esses websites. A conexo pode exigir que voc feche a HP Toolbox e a abra novamente. HP Instant Support. Visualize o site HP Instant Support na Web. Registro de Produtos. Visualize o site de registro de produtos da HP na Web. Adquirir Suprimentos. Adquira suprimentos para o dispositivo no site da HP na Web. Suporte ao produto. Visualize o site do suporte do HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional. Nele voc pode localizar ajuda para um problema especfico.
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Dispositivo de configurao Macintosh (Mac OS 10.2 e 10.3)

O Dispositivo de configurao Macintosh um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas: Nota Verificar o status do dispositivo. Definir as configuraes do dispositivo.
O Dispositivo de configurao Macintosh no suportado para Mac OS 9.2.2. possvel exibir o Dispositivo de configurao Macintosh quando o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador ou rede. necessrio executar uma instalao completa do software para utilizar o Dispositivo de configurao Macintosh.
Nota
No necessrio ter acesso Internet para abrir e utilizar o Dispositivo de configurao Macintosh. Entretanto, se voc clicar em um link na rea Outros Links, dever ter acesso Internet para visitar o site associado ao link.
Para visualizar o Dispositivo de configurao Macintosh

1. Abra o Realizador HP clicando no cone do Realizador HP na Estao de acoplamento. 2. No Realizador HP, clique em Configuraes. 3. Selecione Dispositivo de configurao e, em seguida, clique em Continuar.
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Dispositivo de configurao Macintosh (Mac OS 10.2 e 10.3)
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Servidor interno de Internet

Este dispositivo equipado com um servidor Web interno que permite o acesso a informaes sobre atividades do dispositivo e da rede. Um servidor Web fornece um ambiente no qual programas da Internet podem ser executados, similarmente a um sistema operacional - como o Windows, que fornece um ambiente para executar programas no seu computador. A sada desses programas pode ser exibida por um navegador da Web, como o Microsoft Internet Explorer, Safari ou Netscape Navigator. Um servidor de Internet interno reside em um dispositivo de hardware (por exemplo, uma impressora) ou no firmware, em vez de no software que carregado em um servidor de rede. A vantagem de um servidor interno de Internet que ele oferece uma interface com o dispositivo que no pode ser acessada por nenhuma pessoa com um computador conectado em rede e com um navegador padro da Web. No necessrio instalar nem configurar um software especial, mas voc precisa de um navegador da Web compatvel no computador. Para obter acesso ao servidor interno de Internet, digite o endereo IP do dispositivo na linha de endereo do navegador. (Para encontrar o endereo IP, imprima uma pgina de configurao. Para obter mais informaes sobre como imprimir uma pgina de configurao, consulte Pgina de configurao.) Nota Nos sistemas operacionais Macintosh, possvel usar EWS por meio de uma conexo USB.
Recursos
O servidor interno de Internet da HP permite visualizar o status do dispositivo e da placa de rede, bem como gerenciar funes de impresso no seu computador. Com o servidor interno de Internet da HP, possvel: visualizar informaes sobre o status do dispositivo determinar a vida til restante de todos os suprimentos e adquirir outros novos visualizar e alterar configuraes das bandejas visualizar e alterar a configurao dos menus do painel de controle do dispositivo visualizar e imprimir pginas internas adicionar ou personalizar links a outros sites da Web selecionar o idioma em que as pginas do servidor interno de Internet devem ser exibidas visualizar e alterar configuraes da rede visualizar contedo de suporte especfico ao dispositivo e ao estado atual do dispositivo
Para obter uma explicao completa sobre os recursos e a funcionalidade do servidor interno de Internet, consulte a Ajuda on-line desse servidor. Para obter mais informaes sobre outras fontes de Ajuda, consulte Onde procurar mais informaes.
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Registros e relatrios de fax

Siga as etapas abaixo para imprimir registros e relatrios de fax:
Impresso do registro de atividade de fax

O registro de atividade de fax fornece uma histria cronolgica dos ltimos 40 faxes que foram recebidos, enviados ou excludos e de qualquer erro que tenha ocorrido. Um registro de atividade de fax inclui as seguintes informaes: Todos os faxes recebidos com o dispositivo Todos os faxes enviados a partir do painel de controle. Todos os faxes enviados da HP Toolbox e do driver do software de fax Todos os faxes enviados a partir da rea de trabalho HP (para computadores compatveis com Macintosh diretamente conectados ao dispositivo).
Como imprimir o registro de atividade de fax

Siga as etapas abaixo para imprimir um registro de atividade de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Registro de atividade do fax e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Imprimir registro agora. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o registro.
Como configurar a impresso automtica do registro de atividade de fax

Voc pode decidir se deseja que o registro de fax seja impresso automaticamente depois de cada srie de 40 entradas. A configurao padro Ligar. Siga as etapas abaixo para configurar a impresso automtica do registro de atividade de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Registro de atividade do fax e pressione ENTER. 4. Pressione o boto > uma vez para selecionar Registro auto de impressora, ento pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar, ento pressione ENTER para confirmar sua seleo.
Impresso de um relatrio de chamada de fax

O relatrio de chamada de fax um relatrio breve que indica o status do ltimo fax enviado ou recebido.
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Como imprimir um relatrio de chamada de fax

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de chamada de fax e pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Imprimir relatrio agora. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio. Nota Para configurar a impresso automtica do relatrio de chamada de fax, consulte Configurao dos horrios de impresso do relatrio de chamada de fax.
Configurao dos horrios de impresso do relatrio de chamada de fax

possvel configurar o dispositivo para imprimir um relatrio de chamada de fax aps os seguintes eventos: Nota Cada erro de fax (a configurao padro de fbrica) Erro de envio do fax Erro de recebimento do fax Cada fax Enviar fax somente Nunca
Se escolher Nunca, voc no receber nenhuma indicao de que a transmisso do fax falhou, a no ser que imprima um registro de atividades de fax.
Como configurar horrios de impresso do relatrio de chamada de fax

Siga estas etapas para configurar quando imprimir um relatrio de chamada de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de chamada de fax e pressione ENTER. 4. Pressione o boto > uma vez para selecionar Imprimir relatrio , ento pressione ENTER. 5. Utilize o boto < ou > para selecionar a opo de horrio para a impresso do relatrio de chamada de fax. 6. Pressione ENTER para salvar sua seleo. As seguintes opes de horrios de impresso esto disponveis: Todos os erros: O dispositivo imprime um relatrio cada vez que um erro ocorre. Erro ao enviar: O dispositivo imprime um relatrio quando ocorre um erro durante o envio de um fax. Erro de recebimento: O dispositivo imprime um relatrio quando ocorre um erro durante o recebimento de um fax. Todos os faxes: O dispositivo imprime um relatrio quando um fax enviado ou recebido.
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Enviar somente fax: O dispositivo imprime um relatrio quando um fax enviado. Nunca: Nunca impresso um relatrio.
Como incluir a primeira pgina de cada fax no relatrio de chamada de fax

Se esta opo estiver ativada e a imagem de pgina ainda existir na memria de dispositivo, o relatrio de chamada de fax inclui uma miniatura (reduo de 50 por cento) da primeira pgina do fax mais recentemente enviado ou recebido. A configurao padro para esta opo Ligar.
Como incluir a primeira pgina de cada fax no relatrio de chamada de fax

Siga as etapas abaixo para incluir a primeira pgina de cada fax no relatrio de chamada de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de chamada de fax e pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para selecionar Incluir 1 pgina e pressione ENTER. 5. Use o boto < ou > para selecionar Ligar ou Desligar, ento pressione ENTER para confirmar sua seleo.
Impresso do relatrio de catlogo telefnico

O relatrio de catlogo telefnico lista os nmeros de faxes atribudos aos botes digitais e s entradas de discagem rpida e de grupo de discagem.
Como imprimir um relatrio de catlogo telefnico

Siga as etapas abaixo para imprimir um relatrio de teclas digitais, discagem rpida e grupo de discagem: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio do catlogo telefnico e pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio.
Impresso do relatrio de cdigo de faturamento

O relatrio de cdigo de faturamento uma lista impressa de todos os cdigos de faturamento do fax e do nmero total de faxes que foram faturados para cada cdigo. Nota Depois deste relatrio ser impresso, todos os dados de faturamento so excludos.
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Como imprimir o relatrio de cdigo de faturamento

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de faturamento e pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio.
Impresso da lista de faxes bloqueados

Siga o procedimento abaixo para imprimir uma lista dos nmeros de faxes bloqueados. Para obter informaes sobre o bloqueio de nmeros de fax, consulte Bloqueio ou desbloqueio de nmeros de fax.
Como imprimir a lista de fax bloqueados

1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Lista de fax bloqueado e pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime a lista.
Impresso de todos os relatrios de fax

Siga o procedimento abaixo para imprimir todos os seguintes relatrios de uma vez: Registro de atividade de fax Relatrio de teclas digitais, discagem rpida e grupo de discagem Relatrio de configurao Lista de fax bloqueados Relatrio de faturamento (se a opo estiver ativada)
Como imprimir todos os relatrios de fax

Siga as etapas abaixo para imprimir todos os relatrios de fax: 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Todos os relatrios de fax e pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime os relatrios.
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Limpeza do dispositivo
Esta seo contm informaes sobre a limpeza do dispositivo.
Para limpar o exterior

Use um pano macio, mido e sem pelos para tirar a poeira, marcas e manchas da parte externa do dispositivo.
Para limpar o vidro do scanner

O vidro sujo, com marcas de dedos, marcas, cabelo etc diminui o desempenho e afeta a preciso dos recursos especiais como ajuste pgina e cpia. Nota Se aparecerem listas ou outros defeitos apenas em cpias produzidas usando o alimentador automtico de documentos (AAD), limpe a fita do scanner (etapa 3). No necessrio limpar o vidro do scanner. 1. Desligue o dispositivo, desconecte o cabo de alimentao da tomada e levante a tampa. 2. Limpe o vidro com um pano macio ou esponja umedecidos com um limpador de vidro no-abrasivo.
CUIDADO
No utilize abrasivos, acetona, benzeno, amnia, lcool etlico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte do dispositivo, pois esses produtos podem danific-lo. No coloque lquidos diretamente sobre o vidro. Eles podem escorrer por baixo do mesmo e danificar o dispositivo. 3. Limpe a fita do scanner com um pano macio ou esponja umedecidos com um limpador de vidro no-abrasivo.
4. Para evitar manchas, seque o vidro com uma esponja de celulose ou camura.
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Para limpar o suporte da tampa

Partculas minsculas podem se acumular no suporte branco da tampa de documentos localizado por baixo da tampa do dispositivo. 1. Desligue o dispositivo, desconecte o cabo de alimentao da tomada e levante a tampa. 2. Limpe o suporte branco da tampa de documentos com um pano macio ou esponja umedecidos com gua morna e sabo neutro. Alm disso, limpe a fita do scanner ao lado do vidro do scanner do AAD.
3. Lave o suporte de leve para retirar a poeira, no o esfregue. 4. Seque o suporte com uma camura ou pano macio. CUIDADO No use leno de papel porque eles podem riscar o suporte. 5. Se o suporte no ficar suficientemente limpo, repita as etapas anteriores e utilize lcool isopropil para umedecer o pano ou esponja; depois limpe o suporte com um pano molhado para remover qualquer resduo de lcool.
Limpando a passagem do papel

Durante o processo de impresso, partculas de papel, toner e poeira podem acumular-se no interior do dispositivo. Com o tempo, esse acmulo pode gerar problemas de qualidade de impresso, como manchas e partculas de toner. Este dispositivo tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esse tipo de problema.
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Para limpar a passagem do papel a partir da HP Toolbox

Use a HP Toolbox para limpar a passagem do papel. Esse o mtodo de limpeza recomendado. Se voc no tiver acesso HP Toolbox, utilize o mtodo a seguir:Para limpar a passagem do papel a partir do painel de controle do dispositivo 1. Verifique se a impressora est ligada e no estado Pronta. 2. Abrir HP Toolbox. 3. Na guia Soluo de problemas, clique em Manuteno, em Pgina de limpeza e, em seguida, clique em Imprimir. O dispositivo imprime uma pgina com um padro. 4. No dispositivo, remova toda mdia de impresso da bandeja 1. 5. Remova a pgina impressa e coloque-a na bandeja 1 com a parte impressa voltada para baixo. 6. No computador, clique em Limpar.
Para limpar a passagem do papel a partir do painel de controle do dispositivo

Se voc no tiver acesso HP Toolbox, possvel imprimir e usar uma pgina de limpeza a partir do painel de controle do dispositivo. 1. Pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para localizar o menu Servio. 3. Pressione ENTER. 4. Use o boto < ou > para localizar Modo de limpeza. 5. Pressione ENTER. 6. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado. 7. Pressione ENTER novamente para confirmar e iniciar o processo de limpeza. Uma pgina alimentada lentamente pela impressora. Descarte a pgina quando o processo for concludo.
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Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD)

Se o AAD estiver danificado ou no estiver funcionando, voc poder substitu-lo. Para obter informaes sobre como adquirir suprimentos, consulte Informaes sobre acessrios e pedidos.
Como alterar o AAD

1. No dispositivo, abra a tampa do AAD.
2. Retire o conector apertando as guias e levantando-as para cima.
3. Remova o AAD levantado-o para cima e inclinando-o para frente at que as dobradias se desconectem do dispositivo.
4. No novo AAD, abra as dobradias.
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5. Insira-as no novo AAD, de modo que fiquem um pouco inclinadas para a frente e, em seguida, puxe-as para baixo no dispositivo.
6. Insira o conector, empurrando-o para baixo at que se encaixe no lugar.
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Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD)
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Alterao do sistema recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD)
Como alterar o conjunto do cilindro de recolhimento do AAD

Se o alimentador automtico de documentos (AAD) tiver problemas com a alimentao de papel, voc pode substituir o conjunto do cilindro de recolhimento. Consulte Informaes sobre acessrios e pedidos para encomendar um conjunto do cilindro de recolhimento do AAD. Para remover o conjunto existente, siga o procedimento abaixo: 1. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentao.
2. Abra a tampa do alimentador automtico de documentos (AAD).
3. Pressione o boto verde redondo enquanto levanta a alavanca verde. Gire a alavanca verde at que ela pare na posio aberta. O conjunto do cilindro de recolhimento antigo deve ficar na superfcie.
4. Remova o conjunto antigo e coloque o novo exatamente no mesmo local. O cilindro maior fica na parte de trs e ao lado da engrenagem oposto a voc.
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5. Abaixe a alavanca verde com a parte verde plana ajustada entre os cilindros. Pressione a alavanca verde para baixo at ouvir o barulho de encaixe.
6. Para verificar a instalao adequada, levante a alavanca verde at que fique aberta. O novo conjunto do cilindro de recolhimento deve estar preso ao conjunto da alavanca e no deve cair.
7. Verifique se os dois lados do conjunto esto presos pelos ganchos verdes.
8. Abaixe o conjunto da alavanca verde e feche a tampa do alimentador automtico de documentos (AAD).
Nota
Se houver congestionamentos no AAD, entre em contato com o provedor de servios HP autorizado local. Consulte Servios e suporte. 9. Conecte o dispositivo e coloque a chave liga/desliga na posio ligado.
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Alterao do sistema recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD)
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Limpando o sistema de recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD)
Para limpar o conjunto do cilindro de recolhimento do AAD

Se o alimentador automtico de documentos (AAD) tiver problemas com a alimentao de papel, voc poder limpar o conjunto do cilindro de recolhimento do AAD. Para limpar o conjunto, siga o procedimento abaixo: 1. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentao.
2. Abra a tampa do alimentador automtico de documentos (AAD).
3. Pressione o boto verde redondo enquanto levanta a alavanca verde. Gire a alavanca verde at que ela pare na posio aberta. O conjunto do cilindro de recolhimento deve ficar na superfcie.
4. Remova o conjunto e limpe-o com um pano limpo e macio. 5. Recoloque o conjunto no mesmo local no AAD. O cilindro maior fica na parte de trs e ao lado da engrenagem oposto a voc.
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6. Abaixe a alavanca verde com a parte verde plana ajustada entre os cilindros. Pressione a alavanca verde para baixo at ouvir o barulho de encaixe.
7. Para verificar a instalao adequada, levante a alavanca verde at que fique aberta. O conjunto do cilindro de recolhimento deve estar preso ao conjunto da alavanca e no deve cair.
8. Verifique se os dois lados do conjunto esto presos pelos ganchos verdes.
9. Abaixe o conjunto da alavanca verde e feche a tampa do alimentador automtico de documentos (AAD).
Nota
Se houver congestionamentos no AAD, entre em contato com o provedor de servios HP autorizado local. Consulte Servios e suporte. 10. Conecte o dispositivo e coloque a chave liga/desliga na posio ligado.
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Gerenciamento de suprimentos
Este captulo contm informaes sobre os seguintes tpicos de manuteno: Verificao de status e solicitao de suprimentos Armazenamento de suprimentos Substituio e reciclagem de suprimentos Poltica HP sobre suprimentos de outros fabricantes Central de fraudes HP Alterao de um cartucho de impresso Alterao do tambor de imagens
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Verificao de status e solicitao de suprimentos

Voc pode verificar o status dos suprimentos utilizando o painel de controle da impressora, imprimindo uma pgina de Status dos suprimentos ou visualizando a HP Toolbox. A HewlettPackard recomenda que voc faa o pedido de impresso para substituio logo que receber a mensagem de cartucho com carga baixa. Ao utilizar um novo cartucho de impresso ou tambor de imagens HP original, voc pode obter os seguintes tipos de informaes sobre suprimentos: Nota tempo restante de vida til do cartucho ou tambor nmero estimado de pginas restantes nmero de pginas impressas outras informaes sobre suprimentos
Se a impressora estiver conectada a uma rede, voc poder configurar a HP Toolbox para notific-lo por e-mail quando o cartucho estiver com carga baixa ou quando a vida til do tambor de imagens estiver quase terminando. Se a impressora estiver conectada diretamente a um computador, voc poder configurar a HP Toolbox para notific-lo quando os suprimentos estiverem com carga baixa.
Para verificar o status e solicitar suprimentos utilizando o painel de controle

Execute um dos seguintes procedimentos: Verifique o painel de controle do dispositivo, que indica quando um cartucho de impresso ou o tambor de imagens est baixo ou vazio. O painel de controle tambm indica quando um cartucho de impresso no-HP instalado. Consulte Ferramentas de soluo de problemas para obter mais informaes. Imprima uma pgina de Status dos suprimentos e verifique os nveis de suprimentos. Consulte Pgina de status dos suprimentos para obter mais informaes.
Se os nveis dos suprimentos estiverem baixos, possvel encomendar suprimentos ao revendedor HP local, por telefone ou pela Internet. Consulte Informaes sobre acessrios e pedidos para obter os nmeros de pea. Consulte http://www.hp.com/go/ljsupplies para saber como fazer pedidos pela Internet.
Para verificar o status e solicitar suprimentos usando a HP Toolbox

Voc pode configurar a HP Toolbox para notific-lo quando os suprimentos estiverem com a carga baixa. Voc pode optar por receber alertas por e-mail ou como uma mensagem popup ou cone da barra de tarefas. Para encomendar suprimentos usando a HP Toolbox, na rea Outros links, clique em Encomendar suprimentos. necessrio ter acesso Internet para poder se conectar ao website. Para obter mais informaes, consulte HP Toolbox.
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Captulo 13 Gerenciamento de suprimentos
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Armazenamento de suprimentos
Siga estes procedimentos para armazenar cartuchos de impresso e o tambor de imagens: CUIDADO No remova o cartucho de impresso nem o tambor de imagens da embalagem at o momento de utiliz-lo.
Para evitar danos, no exponha o cartucho de impresso nem o tambor de imagens luz por mais de alguns minutos. Consulte Especificaes ambientais para saber quais so as faixas de temperatura de operao e armazenamento. Armazene o suprimento na posio horizontal. Armazene o suprimento em um local escuro e seco, longe do calor e de fontes magnticas.
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Armazenamento de suprimentos
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Substituio e reciclagem de suprimentos

Para instalar um novo cartucho de impresso ou tambor de imagens HP, siga as instrues contidas na embalagem do novo suprimento ou consulte o guia de introduo. Para reciclar suprimentos, coloque o suprimento usado na embalagem em que veio o novo suprimento. Use a etiqueta de devoluo inclusa para enviar o suprimento usado HP para que seja feita a reciclagem. Para obter informaes completas, consulte o guia de reciclagem fornecido com cada novo item de suprimento HP. Consulte Suprimentos de impresso HP LaserJet para obter mais informaes sobre o programa de reciclagem da HP.
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Poltica HP sobre suprimentos de outros fabricantes

A Hewlett-Packard Company no pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes, novos ou recondicionados. Como se trata de produtos que no so fabricados pela HP, esta no pode exercer influncia sobre seu design nem controlar sua qualidade. A necessidade de manuteno ou reparos decorrente do uso de um suprimento no-HP no ser coberta pela garantia da impressora. Quando voc insere um suprimento no dispositivo, ele informa se o suprimento no original HP. Caso voc insira um suprimento HP original que esteja com carga baixa e que tenha sido usado em outro dispositivo HP, o dispositivo o identificar como sendo um suprimento no-HP. Basta recolocar o suprimento no dispositivo original para reativar os recursos e a funcionalidade HP.
Redefinio da impressora para suprimentos no-HP

Ao instalar um cartucho de impresso ou tambor de imagens no-HP, o painel de controle exibe a mensagem No-Autorizado. Para poder imprimir usando esse suprimento, pressione ENTER na primeira vez que instal-lo. CUIDADO O dispositivo no interromper a impresso quando esse tipo de suprimento estiver vazio. Se o dispositivo trabalhar com um cartucho de impresso ou um tambor de imagens no-HP vazio, isso poder acarretar danos. Consulte Declarao de Garantia Limitada HewlettPackard e Declarao de garantia limitada de cartuchos de impresso e tambores de imagens.
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Poltica HP sobre suprimentos de outros fabricantes
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Central de fraudes HP
Ligue para a central de fraudes HP se o dispositivo ou a HP Toolbox indicar que o cartucho de impresso ou o tambor de imagens no forem originais HP e voc pensar o contrrio. A HP determinar se o produto original ou no e tomar as medidas adequadas para resolver o problema. O cartucho de impresso ou o tambor de imagens podem no ser peas originais HP se voc perceber o seguinte: Voc est tendo vrios problemas com o cartucho de impresso ou com o tambor de imagens. O cartucho de impresso ou o tambor de imagens no tm a aparncia usual (por exemplo, a fita removvel ou a embalagem esto diferentes).
Nos Estados Unidos, ligue grtis para: 877-219-3183. Fora dos Estados Unidos, ligue a cobrar. Solicite telefonista que faa uma chamada a cobrar para o seguinte nmero de telefone: 770-263-4745. Se voc no falar ingls, um representante da central de fraudes HP que fale seu idioma ir ajud-lo. Se no houver ningum disponvel que fale sua lngua, um intrprete de idioma por telefone se conectar em aproximadamente um minuto aps o incio da chamada. O intrprete de idioma por telefone um servio que traduzir a conversa entre voc e o representante da central de fraudes HP.
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Alterao de um cartucho de impresso
Para substituir um cartucho de impresso

3. Verifique se o slot do cartucho de impresso correto est na posio de acesso.

CARROSSEL
Caso contrrio, feche a tampa superior e o conjunto do scanner e pressione GIRAR at que o slot do cartucho de impresso correto esteja na posio certa.
4. Segure as duas lingetas grandes azuis no primeiro cartucho e levante-o para removlo do carrossel.
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Alterao de um cartucho de impresso
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5. Remova o novo cartucho de impresso de sua embalagem, a tampa laranja do cartucho de impresso e puxe a lingeta laranja para remover a fita de proteo.
6. Aperte as alavancas de liberao azuis do cartucho de impresso, segurando-o com o cilindro voltado para voc. Empurre o cartucho na direo do carrossel at que ele esteja firmemente encaixado.
Se voc precisar substituir outro cartucho, feche a tampa superior e o conjunto do scanner, pressione GIRAR CARROSSEL e repita as etapas 4 a 6.
7. Feche a tampa superior e o conjunto do scanner. Nota Se voc substituiu um cartucho de impresso preto, o dispositivo solicita que voc imprima uma pgina de limpeza.
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Alterao do tambor de imagens
Para alterar o tambor de imagens

3. Segure a ala do tambor de imagens e gire o tambor at que a ala esteja na parte superior.
4. Levante o tambor de imagens para remov-lo do dispositivo.
5. Retire o novo tambor de imagens da embalagem.
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Alterao do tambor de imagens
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6. Coloque o tambor de imagens em uma superfcie firme e puxe os anis laranja para remover os pinos de transporte.
7. Remova a trava de transporte laranja em cada extremidade do tambor de imagens e remova os dois espaadores de transporte laranja.
8. Remova a tampa laranja do tambor de imagens.
CUIDADO
No toque na superfcie do cilindro nem exponha o mesmo luz por muito tempo. Isso pode causar problemas na qualidade da impresso. 9. Alinhe as setas na lateral do tambor de imagens com as setas no interior da impressora.
10. Abaixe o tambor de imagens na impressora e o pressione firmemente no lugar.
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Soluo de problemas
Estas informaes esto organizadas para ajud-lo a solucionar problemas de impresso. Escolha o tpico geral ou o tipo de problema na lista a seguir: Estratgia de suporte Processo de soluo de problemas Mensagens do painel de controle Eliminao de congestionamentos Problemas de impresso Problemas de digitalizao Problemas de cpia Problemas de fax Problemas com a placa de memria Ferramentas de soluo de problemas
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Estratgia de suporte
Este dispositivo possui uma garantia limitada de um ano. O servio de garantia e as opes de suporte podem variar, dependendo do pas/regio. Para obter informaes sobre contato, consulte o folheto de suporte que veio na sua caixa ou visite http://www.hp.com.br. Voc pode encontrar informaes adicionais de suporte em Servios e suporte.
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Captulo 14 Soluo de problemas
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Processo de soluo de problemas

Utilize a lista de verificao para soluo de problemas para resolver problemas com o dispositivo.
Lista de verificao para soluo de problemas

Utilize as etapas a seguir ao tentar resolver um problema com o dispositivo.
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Nmero da etapa 1
Etapa de verificao
Problemas possveis
Solues 1. 2. Verifique se o dispositivo est conectado. Verifique se o cabo de alimentao est funcional e se a chave liga/desliga est ligada. Verifique a fonte de alimentao, conectando o dispositivo diretamente na tomada da parede ou em uma tomada diferente. Verifique se as travas de transporte do fusor foram removidas. Para obter mais informaes, consulte o Guia de Introduo. Verifique se as travas do fusor esto na posio de travamento. Consulte Para eliminar congestionamentos na rea de sada. Verifique se os cartuchos de impresso e se o tambor de imagens esto instalados corretamente. (Consulte Gerenciamento de suprimentos.) Observe as mensagens do painel de controle e siga as instrues para remover e substituir os cartuchos. Verifique se a tampa superior est fechada.
O dispositivo est ligado? Sem alimentao, devido a uma falha na fonte de alimentao, no cabo, na Quando o dispositivo chave ou no fusor. conectado a uma fonte de alimentao aterrada, o painel de controle mostra Hewlett Packard, com cursores se movendo para indicar que o cdigo do firmware est sendo carregado, e o motor da impressora gira por aproximadamente 45 a 60 O motor de impresso no gira. segundos. Depois que o firmware carregado, a mensagem Aquecimento da lmpada do scanner aparece no painel de controle, e a cabea de digitalizao move-se para trs e para frente por 10 a 15 segundos. Se voc levantar a tampa do scanner, ver que a lmpada do scanner est acesa. Ao final deste perodo, o motor do alimentador automtico de documentos (AAD) acionado por aproximadamente dois segundos.
3.
1.
2.
3.
4. O motor do AAD no gira.
Abra a tampa do AAD e remova todas as fitas de transporte laranja da parte interna do AAD. Verifique se o cabo do AAD est conectado corretamente no scanner. Consulte Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD). Se ainda assim o motor do AAD no girar, substitua o AAD. Consulte Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD).
A lmpada do scanner no acende.
Se a lmpada do scanner no acender, entre em contato com o Atendimento ao Cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
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Nmero da etapa 2
Etapa de verificao A mensagem Pronto aparece no painel de controle do dispositivo? O painel de controle deve funcionar sem mensagens de erro.
Problemas possveis O painel de controle mostra um erro.
Solues Consulte Mensagens do painel de controle para obter uma lista de mensagens comuns que ajudaro a corrigir o erro. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
As pginas de informao so impressas? Imprima uma pgina de configurao. Consulte Pgina de configurao.
O painel de controle exibe uma mensagem de erro.
Consulte Mensagens do painel de controle para obter uma lista de mensagens comuns que ajudaro a corrigir o erro. Limpe o caminho do papel. Consulte Limpar o caminho do papel. Consulte Problemas de qualidade de impresso. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
A mdia no se move de maneira uniforme pelo caminho de papel do dispositivo. Impresso de m qualidade.
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Nmero da etapa 4
Etapa de verificao O dispositivo faz cpias? Coloque a pgina de configuraes no AAD e faa uma cpia. O relatrio deve ser alimentado uniformemente no AAD, e as cpias devem ser impressas sem problemas de qualidade de impresso. Faa uma cpia a partir da base plana tambm.
Problemas possveis Cpia de m qualidade no AAD.
Solues 1. Se a qualidade de impresso dos testes internos e da cpia feita a partir da base plana for aceitvel, limpe a fita de digitalizao do AAD. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Se o AAD est danificado, substitua-o. Consulte Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD). Limpe o cilindro de recolhimento do AAD e a almofada de separao do AAD. Consulte Limpando o sistema de recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD). Se o problema persistir, substitua o cilindro de recolhimento do AAD. Consulte Alterao do sistema recolhimento do alimentador automtico de documentos (AAD). Se o problema persistir, substitua o AAD. Consulte Alterao do alimentador automtico de documentos (AAD). Se a qualidade de impresso dos testes internos e da cpia feita a partir do AAD for aceitvel, limpe o vidro da base plana. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Se, aps executar a manuteno, o problema persistir, consulte Problemas de cpia.
2.
A mdia no se move de maneira uniforme pelo caminho do AAD.
1.
2.
3.
Cpia de m qualidade na base plana.
1.
2.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
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Nmero da etapa 5
Etapa de verificao O dispositivo envia um fax? (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente) Conecte a linha telefnica e pressione INICIAR FAX para verificar a existncia do tom de discagem (utilizando um monofone, se necessrio). Tente enviar um fax.
Problemas possveis A linha telefnica no est operacional ou o dispositivo no est conectado linha telefnica. O cabo telefnico est danificado ou est ligado ao conector errado.
Solues Verifique se o dispositivo est conectado a uma linha telefnica que esteja funcionando. 1. 2. Tente ligar o cabo telefnico a outro conector. Experimente um novo cabo telefnico.
As configuraes de fax do dispositivo esto definidas de forma incorreta.
Revise e redefina as configuraes de fax do dispositivo. Consulte Especificao das configuraes do fax. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
O fax enviado est incompleto ou de m qualidade. 6 O dispositivo recebe um fax? (Modelos HP Color LaserJet 2830/2840 multifuncional somente) Use outro aparelho de fax para enviar um fax ao dispositivo. Muitos dispositivos telefnicos esto conectados ou no esto conectados na forma correta.
Consulte Problemas de fax. Certifique-se de que o HP Color LaserJet 2830 multifuncional ou o HP Color LaserJet 2840 multifuncional seja o nico dispositivo na linha telefnica e tente receber o fax novamente. Revise e redefina as configuraes de fax do dispositivo. Consulte Especificao das configuraes do fax
As configuraes de fax do dispositivo esto definidas de forma incorreta.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
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Nmero da etapa 7
Etapa de verificao O dispositivo imprime a partir do computador? Conecte o cabo de rede ou o cabo USB ao dispositivo e ao computador. Utilize um aplicativo de processamento de texto para enviar um trabalho de impresso ao dispositivo.
Problemas possveis O software no est instalado corretamente ou ocorreu um erro durante a instalao do software.
Solues Desinstale e instale o software do dispositivo novamente. Verifique se voc est usando o procedimento de instalao correto e a configurao de porta correta. Reconecte o cabo. Selecione o driver adequado. Desconecte os outros dispositivos e tente imprimir novamente. Desinstale e instale o software do dispositivo novamente. Verifique se voc est usando o procedimento de instalao correto e a configurao de porta correta.
O cabo no est conectado corretamente. Um driver incorreto est selecionado. Outros dispositivos esto conectados porta USB. H um problema com o driver da porta no Microsoft Windows.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. 8 O dispositivo digitaliza para o computador? Inicialize uma digitalizao a partir do software bsico no computador. O cabo no est conectado corretamente. O software no est instalado corretamente ou ocorreu um erro durante a instalao do software. Reconecte o cabo. Desinstale e instale o software do dispositivo novamente. Verifique se voc est usando o procedimento de instalao correto e a configurao de porta correta.
Se o erro persistir, desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o. Se o problema ainda persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. 9 O dispositivo reconhece e imprime a partir de uma placa de memria? Insira uma placa de memria e imprima uma pgina de ndice. Consulte Impresso de um ndice. O dispositivo no reconhece a placa. Remova a placa e reinsira-a no slot correspondente. Verifique se a placa est totalmente inserida no slot. Verifique se o tipo de placa de memria o tipo suportado. Verifique se apenas uma placa est inserida nos slots de placas de memria. O dispositivo no imprime certas imagens. Verifique se os arquivos da placa de memria esto no formato correto. O dispositivo reconhece apenas arquivos .JPEG do formato SRGB.
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Mensagens do painel de controle

A maioria das mensagens do painel de controle destina-se a ajudar o usurio durante a operao tpica. As mensagens do painel de controle indicam o status da operao atual e incluem uma contagem de pgina na segunda linha do visor, se adequado. Quando o dispositivo est recebendo dados de fax, dados de impresso ou comandos de digitalizao, as mensagens do painel de controle indicam esse status. Alm disso, mensagens de alerta, de aviso e de erro crtico indicam situaes que podem exigir alguma ao.
Mensagens de alerta e de aviso

Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usurio reconhea a mensagem pressionando ENTER para continuar ou CANCELAR para cancelar o trabalho. Com alguns avisos, o trabalho pode no ser concludo ou a qualidade de impresso pode ser afetada. Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impresso e o recurso de continuao automtica estiver ativado, o dispositivo tentar retomar o trabalho de impresso depois que o aviso tiver aparecido por 10 segundos sem reconhecimento. Mensagens de alerta e de aviso
Mensagem do painel de controle Ajuste pagina somente em base plana Descrio O recurso de reduo/ampliao (chamado "Ajustar Pgina") aplica-se apenas a cpias feitas no scanner de mesa. A mdia na bandeja do AAD no foi carregada. Ao recomendada Utilize o dispositivo de mesa ou selecione outra configurao de reduo/ ampliao. Remova a mdia da bandeja do AAD e recarregue-a. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Configuraes apagadas Cong. no alimentador de documentos. Remova e recarregue O dispositivo limpou as configuraes do trabalho. Parte da mdia est congestionada na bandeja do AAD. Insira novamente as configuraes adequadas do trabalho. Abra a porta de liberao de documentos, elimine o congestionamento e recarregue o papel na bandeja do AAD. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Congestionamento em (rea) O dispositivo detectou um congestionamento em uma das seguintes reas: bandeja 1, bandeja opcional 2, rea de registro ou o fusor. Limpe o congestionamento da rea indicada no painel e de controle do dispositivo e ento pressione ENTER. Consulte Eliminao de congestionamentos.
Carregamento incorreto do documento. Recarregue
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Mensagens de alerta e de aviso (continuao)

Mensagem do painel de controle Controlador invlido Cpia cancelada. Apague documento Descrio Voc est usando o driver de impressora incorreto. O boto CANCELAR foi pressionado para cancelar o trabalho atual enquanto algumas pginas eram alimentadas no AAD. O processo de cancelamento no limpa automaticamente o AAD. Uma data invlida foi digitada, por exemplo, 35 de junho. O boto CANCELAR foi pressionado para cancelar o trabalho atual enquanto algumas pginas eram alimentadas no AAD. O processo de cancelamento no limpa automaticamente o AAD. O cdigo de discagem rpida digitado est programado para um grupo. A adio de uma discagem em grupo no permitida. O dispositivo est em uso no momento. Dados ou resposta invlida. O boto CANCELAR foi pressionado para cancelar o trabalho atual enquanto algumas pginas eram alimentadas na bandeja do AAD. O processo de cancelamento no limpa automaticamente o AAD. Ocorreu um erro de comunicao do fax entre o dispositivo e o remetente e o destinatrio. Ao recomendada Selecione novamente o driver de impressora adequado ao dispositivo. Retire o item congestionado. Consulte Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD). Em seguida, remova os itens da bandeja do AAD e inicie novamente. Digite novamente a data. Retire o item congestionado. Consulte Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD). Em seguida, remova os itens da bandeja do AAD e inicie novamente. Adicione botes de um toque (programados como discagem de rpida individual) ou cdigos de discagem rpida a uma discagem em grupo. Aguarde at que o dispositivo termine o trabalho atual. Corrija a entrada. Retire o item congestionado. Consulte Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD). Em seguida, remova os itens da bandeja do AAD e inicie novamente. Permita que o dispositivo tente enviar o fax novamente. Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada novamente. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica. Tente um cabo telefnico diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erro de digitalizao. No possvel conectar Erro de dispositivo. [Enter] para continuar O dispositivo no pode transmitir informaes de digitalizao a um computador. Ocorreu um erro interno no dispositivo. Verifique se o cabo de conexo no est solto ou danificado. Substitua o cabo, se necessrio, e tente digitalizar novamente. Pressione ENTER para retomar o trabalho.
Data invlida Digitalizao cancelada. Apague documento
Discagem de grupo no permitida no grupo
Dispositivo ocupado. Tente mais tarde Entrada invlida Envio cancelado. Apague documento
Erro de comando
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Mensagem do painel de controle Erro de envio de fax Descrio Ocorreu um erro ao tentar enviar um fax. Ao recomendada Tente reenviar o fax. Tente enviar o fax a outro nmero. Verifique se h tom de discagem na linha telefnica pressionando INICIAR FAX. Verifique se o cabo telefnico est conectado de forma segura, desconectando e reconectando o cabo. Verifique se voc est utilizando o cabo telefnico fornecido com o dispositivo. Certifique-se de que o telefone esteja funcionando, desconectando o dispositivo, conectando um telefone linha telefnica e fazendo uma ligao de voz. Conecte o dispositivo a uma linha telefnica diferente. Defina a resoluo do fax como Padro, em vez do padro Alta qualidade. Consulte Como ajustar a resoluo do trabalho de fax atual. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erro de mecanismo Erro de placa de memria desconhecida O dispositivo apresentou um erro de comunicao interno. H um problema com a placa de memria ou com o leitor da placa de memria do dispositivo. Esta apenas uma mensagem de aviso. A sada do trabalho pode ser afetada. Reinsira a placa. Se o erro persistir, insira uma placa diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
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Mensagem do painel de controle Erro de recebimento de fax Descrio Ocorreu um erro ao tentar receber um fax. Ao recomendada Pea ao remetente para enviar o fax novamente. Tente enviar o fax de volta ao remetente ou a outro dispositivo de fax. Verifique se h tom de discagem na linha telefnica pressionando INICIAR FAX. Verifique se o cabo telefnico est conectado de forma segura, desconectando e reconectando o cabo. Verifique se voc est utilizando o cabo telefnico fornecido com o dispositivo. Certifique-se de que o telefone esteja funcionando, desconectando o dispositivo, conectando um telefone linha telefnica e fazendo uma ligao de voz. Desative o modo de correo de erros (ECM) e desative o V.34. Pea ao remetente para enviar o fax novamente. Consulte Configurao do modo de correo de erros de fax ou Como alterar a configurao V.34. Conecte o dispositivo a uma linha telefnica diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erro de suprimentos 10.000x Etiqueta eletrnica no pode ser lida ou o cartucho de impresso no pode ser instalado corretamente. 1. 2. 3. Erro no legvel em folha de prova A folha de prova no pode ser lida porque as bolhas no foram completamente preenchidas, a folha de prova est enrugada, a pgina est torta no scanner ou a folha de prova est virada para cima. Esse recurso foi otimizado e testado para utilizao com Suprimentos de toner originais HP (as variaes do sombreado colorido podem causar impacto no desempenho desse recurso). Reinstale o cartucho de impresso. Desligue e ligue o dispositivo. Se o problema no for resolvido, substitua o cartucho.
Verifique se as bolhas da folha de prova esto completamente preenchidas. Verifique se a folha de prova est voltada para baixo e adequadamente posicionada no canto inferior direito.
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Mensagem do painel de controle Fax est ocupado. Envio cancelado Descrio A linha de fax qual voc estava enviando um fax estava ocupada. O dispositivo cancelou o envio do fax. Ao recomendada Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto. Verifique se voc est discando o nmero de fax correto. Verifique se a opo Redisque se estiver ocupado est ativada. Verifique se h tom de discagem na linha telefnica pressionando INICIAR FAX. Certifique-se de que o telefone esteja funcionando, desconectando o dispositivo, conectando um telefone linha telefnica e fazendo uma ligao de voz. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica e tente enviar o fax novamente. Tente um cabo telefnico diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Fax est ocupado. Rediscagem pendente A linha de fax qual voc estava enviando um fax estava ocupada. O dispositivo redisca automaticamente o nmero ocupado. Consulte Como alterar as configuraes de rediscagem. Permita que o dispositivo tente enviar o fax novamente. Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto. Verifique se voc est discando o nmero de fax correto. Verifique se h tom de discagem na linha telefnica pressionando INICIAR FAX. Certifique-se de que o telefone esteja funcionando, desconectando o dispositivo, conectando um telefone linha telefnica e fazendo uma ligao de voz. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica e tente enviar o fax novamente. Tente um cabo telefnico diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Fax programado envie armazenamento completo A memria do fax est cheia. Cancele o fax pressionando ENTER ou CANCELAR. Reenvie o fax. Se o erro ocorrer novamente, ser necessrio enviar o fax em vrias sees.
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Mensagem do painel de controle Folha de prova somente em base plana Fotos no encontradas Descrio H um documento no AAD. Ao recomendada Remova o documento do AAD e verifique se a folha de prova est adequadamente posicionada no scanner. Reinsira a placa e selecione a imagem novamente.
Foi selecionada uma imagem que tinha sido excluda. A imagem marcada na folha de bolhas foi excluda. A placa de memria foi removida do slot de memria.
Inserir a placa de memria Memria de fax esgotada. Cancelando envio
A placa no est no slot da memria ou no est completamente inserida. Durante o trabalho de fax, o dispositivo ficou sem memria. Todas as pginas do fax devem estar na memria para que um trabalho de fax funcione corretamente. Forem enviadas apenas as pginas que cabem na memria.
Insira a placa ou verifique se a placa est inserida completamente. Imprima todos os faxes recebidos e aguarde at que todos os faxes pendentes sejam enviados. Pea ao remetente para enviar o fax novamente. Cancele todos os trabalhos de fax ou remova os faxes da memria. Consulte Excluso de faxes da memria.
Memria de fax esgotada. Cancelando recebimento
Durante a transmisso do fax, o dispositivo ficou sem memria. Apenas as pginas que se couberem na memria sero impressas.
Imprima todos os faxes e pea para que o remetente reenvie o fax. Cancele todos os trabalhos de fax ou remova os faxes da memria. Consulte Excluso de faxes da memria. Observao: A adio de memria DIMM no ajuda a resolver esse problema.
No autorizada (cor)
Foi instalado um novo suprimento que no foi fabricado pela HP. Essa mensagem exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que ENTER seja pressionado.
Se voc adquiriu um suprimento HP genuno, ligue para nossa linhadireta no nmero 1-877-219-3183. Servio ou reparo resultante do uso de suprimentos no-HP no coberto pela garantia HP. Para continuar a imprimir, pressione ENTER. O primeiro trabalho pendente ser cancelado.
Nenhuma pgina de prova encontrada Nenhum documento enviado
A folha de prova no est no scanner, est na posio errada ou est voltada para cima. dispositivo no digitalizou nenhuma pgina ou no recebeu nenhuma pgina do computador para transmitir um fax.
Verifique se a folha de prova est no scanner e na posio adequada, voltada para baixo no canto inferior direito. Tente enviar o fax novamente.
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Mensagem do painel de controle Nenhum fax detectado Descrio O dispositivo atendeu chamada recebida, mas no detectou que era uma chamada de fax. Ao recomendada Deixe que o dispositivo tente receber o fax novamente. Tente um cabo telefnico diferente. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. O carto de memria est na parte de trs Pgina muito complexa [Enter] para continuar A placa de memria foi inserida de forma invertida no slot da placa. O dispositivo no pde imprimir a pgina atual devido a sua complexidade. Retire, vire e reinsira a placa. Pressione ENTER para eliminar a mensagem. Deixe que o dispositivo termine o trabalho ou pressione CANCELAR para cancelar o trabalho. Placa de memria invlida Placa de memria no suportada A folha de prova no corresponde aos arquivos na placa de memria. A placa de memria inserida no do tipo suportado. A placa de memria no foi totalmente inserida. A porta do AAD est aberta ou um sensor no est funcionando adequadamente. Retire a placa de memria e insira a correta. Insira uma placa que seja do tipo suportado. Consulte Insero de uma placa de memria. Verifique se a placa de memria est totalmente inserida. Certifique-se de que a tampa do AAD esteja fechada. Remova o AAD e reinstale-o. Se a mensagem persistir, desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Experimente outra fonte de alimentao. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Pouca memria. Pressione [Enter] A memria do dispositivo est quase cheia. O dispositivo no possui memria suficiente para concluir o trabalho de cpia intercalado. O dispositivo no possui memria suficiente para iniciar um novo trabalho. Deixe que o dispositivo termine o trabalho ou pressione ENTER para cancelar o trabalho. Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos pginas. Aguarde at que o trabalho atual seja concludo antes de iniciar um novo trabalho.
Placa no foi totalmente inserida Porta ADF est aberta
Pouca memria. Somente 1 cpia feita Pouca memria. Tente mais tarde
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Mensagem do painel de controle Pouca memria para 1 cpia. Pressione [cancel] Scanner reservado para digitalizao do PC Descrio O dispositivo terminou de fazer uma cpia. As cpias restantes foram canceladas devido falta de memria. Um computador est usando o dispositivo para criar uma digitalizao. Ao recomendada Pressione CANCELAR para eliminar o erro. Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos pginas. Aguarde at que a digitalizao no computador tenha terminado ou cancele a digitalizao no software do computador ou pressione CANCELAR. Verifique se voc marcou as bolhas localizadas abaixo das imagens que deseja imprimir. Verifique se voc marcou uma das bolhas correspondentes ao layout de uma imagem. Verifique se voc marcou uma das bolhas correspondentes ao layout de uma imagem. Na bandeja 1, verifique se a mdia foi inserida na distncia correta na bandeja. Na bandeja 2 opcional, verifique se a guia de comprimento do papel est na posio correta para o tamanho da mdia que voc est usando. Recarregue a mdia na bandeja de entrada e pressione ENTER para continuar o trabalho. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Sem resposta do fax. Envio cancelado As tentativas de rediscar um nmero de fax falhou ou a opo Rediscar se no atender estava desativada. Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto. Verifique se voc est discando o nmero de fax correto. Verifique se a opo de rediscagem est ativada. Desconecte o cabo telefnico do dispositivo e da tomada e reconecte-o. Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada de voz novamente. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
Selecione, pelo menos, uma imagem Selecione um layout de imagem
Talvez voc no tenha selecionado nenhuma imagem na folha de prova. Um layout de imagem no foi selecionado na folha de prova. Talvez um tipo de papel no tenha sido selecionado na folha de prova. O mecanismo de impresso no conseguiu recolher uma mdia.
Selecione um tipo de papel
Sem recolhimento de papel [Enter] para continuar
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Mensagem do painel de controle Sem resposta do fax. Rediscagem pendente Descrio A linha de recebimento de fax no responde. O dispositivo tenta reenviar o fax aps alguns minutos. Ao recomendada Permita que o dispositivo tente enviar o fax novamente. Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto. Verifique se voc est discando o nmero de fax correto. Se o dispositivo continuar a rediscagem, retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada de voz. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica. Tente um cabo telefnico diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Sem tom de discagem O dispositivo no detectou um tom de discagem. Verifique se h tom de discagem na linha telefnica pressionando INICIAR FAX. Desconecte o cabo telefnico do dispositivo e da tomada e reconecte-o. Verifique se voc est utilizando o cabo telefnico fornecido com o dispositivo. Retire o cabo telefnico do dispositivo da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada de voz novamente. Conecte o cabo telefnico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefnica. Consulte Como alterar a configurao da deteco de tom de discagem. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Somente uma place de memria de cada vez Trabalho de fotografia pendente Mais de uma placa de memria foi inserida. Um segundo trabalho de foto foi iniciado antes da concluso do primeiro. Remova todas as placas de memria, deixando apenas uma delas. Nenhum ao necessria. A mensagem vai para quando o primeiro trabalho for concludo.
Mensagens de erro crtico

As mensagens de erro crtico podem indicar um tipo de falha. Desligar e ligar o dispositivo pode corrigir o problema. Se um erro crtico persistir, talvez o dispositivo precise de manuteno.
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Mensagens de erro crtico

Mensagem do painel de controle 51 Erro Laser Descrio O dispositivo apresentou um erro de hardware interno. Ao recomendada Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. 52 Erro Scanner O dispositivo apresentou um erro de hardware interno. Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. 57 Erro Ventilador. Desligue-o e ligue-o O dispositivo apresentou um problema com o ventilador interno. Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
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Mensagens de erro crtico (continuao)

Mensagem do painel de controle 79 Erro. Desligue e ligue Descrio O dispositivo apresentou um erro interno de firmware. Ao recomendada Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se voc instalou um DIMM de memria recentemente no dispositivo, desligue o dispositivo, remova o DIMM de memria e depois reinstale-o para verificar se ele est adequadamente colocado e, em seguida, ligue o dispositivo. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erro de mecanismo O dispositivo apresentou um erro de mecanismo. Pressione ENTER para eliminar a mensagem. Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erro de sensor O dispositivo apresentou um erro interno de sensor. Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
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Mensagens de erro crtico (continuao)

Mensagem do painel de controle Erro do Fusor 50.x Descrio O dispositivo apresentou um erro de hardware interno. Ao recomendada Desligue o dispositivo e, em seguida, desconecte o cabo de alimentao. Remova o fusor (consulte Para eliminar congestionamentos na rea de sada) e, em seguida, espere pelo menos 20 minutos. Reinstale o fusor, ligue o dispositivo e, em seguida, aguarde a inicializao do dispositivo. CUIDADO As peas na superfcie interna do fusor so muito quentes. Para evitar queimaduras, no toque nessas peas. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo. Erros 54.2, 55.1, 59.16, 59.192, 59.4, 59.99 O dispositivo apresentou um erro de hardware interno. Desligue o dispositivo, espere pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente e aguarde sua inicializao. Se um protetor contra oscilao de energia estiver sendo usado, remova-o. Conecte o dispositivo diretamente na tomada da parede. Utilize a chave liga/ desliga para ligar o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
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Eliminao de congestionamentos
Esta seo contm instrues para a eliminao de congestionamentos no dispositivo.
Congestionamentos de mdia ocorrem no dispositivo

Ocasionalmente, o papel ou outra mdia de impresso pode causar um congestionamento durante um trabalho de impresso. Alguns dos motivos incluem os seguintes eventos: As bandejas de entrada no esto carregadas adequadamente, esto sobrecarregadas ou as guias da mdia no esto definidas corretamente. A bandeja 2 opcional removida durante um trabalho de impresso. A tampa superior foi aberta durante um trabalho de impresso. Muitas folhas ficaram acumuladas em uma rea de sada ou h folhas bloqueando uma rea de sada. A mdia de impresso que est sendo usada no atende s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. A mdia est danificada ou apresenta objetos estranhos, como grampos ou clipe de papel. O ambiente no qual a mdia de impresso foi armazenada muito mido ou muito seco. Consulte Ambiente de impresso e armazenamento.
Dicas para se evitar congestionamentos de mdia

Verifique se a bandeja de entrada no est sobrecarregada. A capacidade da bandeja de entrada varia, dependendo do tipo de mdia de impresso que est sendo usado. Verifique se as guias da mdia esto adequadamente ajustadas. Verifique se a bandeja de entrada est presa no lugar. No adicione mdia de impresso bandeja de entrada enquanto o dispositivo estiver imprimindo. Use apenas tipos e tamanhos de papel recomendados pela HP. Consulte Especificaes de mdia para obter mais informaes sobre tipos de mdia de impresso. No deixe mdia de impresso empilhada na bandeja de sada. O tipo de mdia de impresso e a quantidade de toner usado afetam a capacidade da bandeja de sada. Verifique a conexo da alimentao. Certifique-se de que o cabo de alimentao esteja firmemente conectado ao dispositivo e caixa da fonte de alimentao. Conecte o cabo de alimentao a uma tomada de alimentao CA aterrada.
Onde procurar congestionamentos

Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais: dentro do dispositivo nas reas de sada no alimentador automtico de documentos (AAD)
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Para localizar e eliminar o congestionamento, siga as instrues apresentadas nas prximas pginas. Se a localizao do congestionamento no for bvia, procure primeiro dentro do dispositivo. Depois de um congestionamento, pode haver toner espalhado no dispositivo. Esse problema geralmente solucionado aps a impresso de algumas folhas.
Para eliminar um congestionamento na parte interna do dispositivo

CUIDADO Os congestionamentos de mdia podem deixar toner espalhado na pgina. Caso sua roupa se suje de toner, limpe-a com um pano limpo, lave com gua fria e deixe secar. A gua quente ou o calor da secadora podem fixar o toner no tecido. Se cair toner em suas mos, lave-as com gua fria. No use um objeto pontiagudo, por exemplo, lpis ou tesouras, para remover mdia congestionadas. 1. Na parte de trs do dispositivo, abra a porta de sada traseira e empurre as alavancas do fusor para baixo.
Soltando as alavancas do fusor, voc alivia a tenso sobre os cilindros do dispositivo, o que facilita a remoo de papis congestionados. 2. Aperte o boto de liberao do scanner para abrir o conjunto do scanner.
3. Abra a tampa superior e, em seguida, remova o tambor de imagens e deixe-o reservado.
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4. Com as duas mos, pegue as laterais da mdia mais visvel (incluindo a parte do meio) e puxe-a cuidadosamente at solt-la do dispositivo.
5. Depois de ter removido a mdia congestionada, recoloque o tambor de imagens e feche a tampa superior e o conjunto do scanner.
6. Volte as alavancas do fusor posio original para cima. Depois de eliminar o congestionamento da mdia, desligue e ligue novamente o dispositivo. Nota Ao adicionar nova mdia, remova todas as mdias da bandeja de entrada, indireite a pilha aps a adio da nova mdia, coloque a pilha na bandeja e ajuste as guias da mdia.
Para eliminar congestionamentos na rea de sada

Se a mdia estiver congestionada onde ela sai do dispositivo, use as etapas a seguir: CUIDADO No use um objeto pontiagudo, por exemplo, lpis ou tesouras, para remover mdia congestionadas. 1. Empurre o boto de liberao do scanner para abrir o conjunto do scanner e, em seguida, abra a tampa superior. 2. Na parte de trs do dispositivo, abra a porta de sada traseira e empurre as alavancas do fusor para baixo.
Soltando as alavancas do fusor, voc alivia a tenso sobre os cilindros do dispositivo, o que facilita a remoo de papis congestionados.
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3. Segure a margem anterior da mdia e puxe a mdia para fora da bandeja de sada.
4. Volte as alavancas do fusor para a posio original para cima e, em seguida, feche a porta de sada traseira. 5. Feche a tampa superior e o conjunto do scanner. Nota Caso tenha desligado o dispositivo antes de eliminar o congestionamento da mdia, ligue-o novamente e, em seguida, reinicie o trabalho de impresso ou de cpia. Se o congestionamento estiver em uma parte muito interna do dispositivo para ser removido, remova o fusor. Para tanto, use as etapas a seguir: 1. Desligue o dispositivo e, em seguida, desconecte o cabo de alimentao. 2. Gire as travas do fusor para a posio destravada.
3. Segure as alas do fusor e puxe-as para remover o fusor do dispositivo.
CUIDADO
As peas na superfcie interna do fusor so muito quentes. Para evitar queimaduras, no toque nessas peas. 4. Com as duas mos, remova lentamente e de uma s vez toda a mdia existente no dispositivo. Em seguida, recoloque o fusor com cuidado e feche as travas. 5. Reconecte o cabo de alimentao e, em seguida, ligue o dispositivo.
Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD)

Ocasionalmente, a mdia fica congestionada durante um trabalho de cpia, digitalizao ou fax.
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Voc notificado do congestionamento de mdia com a mensagem Cong. no alimentador de documentos. Remova e recarregue aparece no visor do painel de controle do dispositivo. A bandeja de entrada do AAD est carregada incorretamente ou est muito cheia. Consulte Como carregar originais no alimentador automtico de documentos (AAD) para obter mais informaes. A mdia de impresso no atende s especificaes da HP, como aquelas de tamanho e tipo. Consulte Especificaes de mdia para obter mais informaes.
Como eliminar um congestionamento de mdia no alimentador automtico de documentos (AAD)

1. Abra a tampa do AAD.
Nota
Verifique se todas as fitas de embalagem dentro do AAD foram removidas. 2. Remova a pea de limpeza do congestionamento. Com as duas mos, levante as duas alas at que a pea se desencaixe. Gire e erga a pea de limpeza e ento reserve-a ao lado.
3. Levantando a alavanca verde, gire o mecanismo que puxa o papel at que ele se abra.
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4. Com cuidado, tente remover a pgina sem rasg-la. Se voc sentir resistncia, siga para a prxima etapa.
5. Abra a tampa do AAD e, com cuidado, solte a mdia com as duas mos.
6. Quando a mdia estiver solta, puxe-a cuidadosamente na direo indicada.
7. Feche a tampa do scanner de mesa.
8. Abaixe a alavanca verde.
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9. Reinstale a pea de limpeza, conforme indicado. Empurre as duas guias para baixo at que a pea se encaixe no lugar. Instale a pea de limpeza corretamente, porque outros congestionamentos podem ocorrer se ela no for reposicionada adequadamente.
10. Feche a tampa do AAD.
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Problemas de impresso
Problemas de qualidade de impresso
Ocasionalmente, voc poder encontrar problemas com a qualidade da impresso. As informaes nas sees a seguir ajudam a identificar e solucionar esses problemas. Nota Se voc estiver tendo problemas de cpia, consulte Problemas de cpia.
Melhoria na qualidade de impresso

Utilize as configuraes de qualidade de impresso para evitar problemas relacionados a qualidade de impresso. Como interpretar as configuraes de qualidade de impresso As configuraes de qualidade de impresso afetam quo clara ou escura uma impresso na pgina e o estilo em que os grficos so impressos. Voc tambm utilizar configuraes de qualidade de impresso para otimizar a qualidade de um tipo especfico de mdia de impresso. Voc pode alterar as configuraes nas propriedades do dispositivo para acomodar os tipos de trabalho que voc est imprimindo. As seguintes configuraes esto disponveis, dependendo do driver de impressora que voc est usando: Nota 600 dpi Personalizar: Essa configurao produz a mesma resoluo que a configurao padro, mas possvel alterar os padres de escala.
A alterao da resoluo pode alterar a formatao do texto. Para alterar temporariamente as configuraes de qualidade de impresso Para alterar as configuraes de qualidade de impresso apenas para o programa atual, abra as propriedades, no menu Configurao de Impresso, do programa que est sendo utilizado para impresso. Para alterar configuraes de qualidade de impresso para todos os trabalhos futuros
Nota
Para instrues sobre Macintosh, consulte Como imprimir no Macintosh OS para obter mais informaes. Para Windows 98, Windows 2000 e Windows Me: 1. Na bandeja de sistema do Windows, clique em Iniciar, selecione Configuraes e, em seguida, clique em Impressoras. 2. Com o boto direito do mouse, clique no cone do dispositivo. 3. Clique em Propriedades (no Windows 2000, voc tambm pode clicar em Preferncias de Impresso). 4. Altere as configuraes e clique em OK. Para o Windows XP:
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1. Na bandeja de sistema do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e em Impressoras e Fax. 2. Com o boto direito do mouse, clique no cone do dispositivo. 3. Clique em Propriedades ou em Preferncias de Impresso. 4. Altere as configuraes e clique em OK.
Identificao e correo de defeitos de impresso

Use a lista de verificao e os grficos de problemas de qualidade de impresso desta seo para resolver problemas de qualidade de impresso. Lista de verificao para qualidade de impresso Os problemas gerais de qualidade de impresso podem ser solucionados com a seguinte lista de verificao: 1. Certifique-se de que o papel ou a mdia de impresso que voc est usando atende s especificaes. Consulte Especificaes de mdia. Em geral, um papel mais liso oferece melhores resultados. 2. Se estiver usando uma mdia de impresso especial, como etiquetas, transparncias ou papel timbrado, verifique se voc imprimiu por tipo. Consulte Seleo de um tipo ou tamanho. 3. Imprima uma pgina de configurao e a pgina Status dos Suprimentos no dispositivo. Consulte Pginas de informaes. Verifique a pgina de status dos suprimentos para saber se esto vazios ou com a carga baixa. No ser fornecida nenhuma informao sobre cartuchos no-HP. Se as pginas no forem impressas corretamente, o problema est no hardware. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto que veio na caixa do dispositivo.
4. Imprima uma pgina de demonstrao usando a HP Toolbox. Se a pgina for impressa, o problema est no driver da impressora. Tente imprimir a partir de outro driver de impressora. Por exemplo, se voc estiver usando o driver de impressora PCL 6, imprima com o driver PS. Utilize o Assistente para adicionar impressora, na caixa de dilogo Impressoras (ou Impressoras e Fax, no Windows XP), para instalar o driver PS.
5. Tente imprimir a partir de outro programa. Se a pgina for impressa corretamente, o problema est no programa usado para imprimir. 6. Reinicie o computador e o dispositivo e tente imprimir novamente. Se o problema no for solucionado, escolha uma das seguintes opes: Se o problema estiver afetando todas as pginas impressas, consulte Problemas gerais de qualidade de impresso. Se o problema estiver afetando somente as pginas impressas em cores, consulte Soluo de problemas com documentos em cores.
Problemas gerais de qualidade de impresso Os exemplos a seguir descrevem o papel tamanho carta que foi inserido na impressora com a margem curta primeiro. Estes exemplos ilustram problemas que poderiam afetar todas as pginas que voc imprime, seja atravs de impresso em cores ou somente em preto. Os tpicos a seguir mostram a causa e a soluo tpicas para cada um dos exemplos.
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Problema A impresso est clara ou desbotada.
Causa Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP. Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa. Se voc estiver usando cartuchos de impresso no-HP, nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle ou na HP Toolbox do dispositivo.
Soluo Use uma mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso. Se nenhum dos cartuchos de impresso ou se o tambor de imagens estiver baixo ou vazio, remova os cartuchos um de cada vez e inspecione o cilindro do toner de cada um para verificar se est danificado. Nesse caso, substitua o cartucho de impresso. Imprima a pgina de status dos suprimentos para verificar a vida til restante. Consulte Pgina de status dos suprimentos. Substitua o tambor de imagens caso esteja com o nvel baixo. Consulte Alterao do tambor de imagens. Entre em contato com o Call Center da HP local ou o Representante Autorizado HP para obter servio. Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Limpe o caminho do papel. Consulte Limpar o caminho do papel ou a Ajuda on-line da HP Toolbox.
O tambor de imagens pode estar com a carga baixa.
Se o lado esquerdo da pgina apresentar uma impresso clara, o carrossel pode ter sido deslocado. Partculas de toner aparecem. Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP. A passagem de papel pode estar precisando de limpeza.
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Problema Aparecem caracteres parcialmente impressos.
Causa Uma nica folha da mdia de impresso pode estar com defeito. O teor de umidade do papel irregular ou a superfcie do papel apresenta manchas de umidade.
Soluo Tente imprimir o trabalho novamente. Tente utilizar um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Tente utilizar um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento a clientes HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte contido na caixa do dispositivo.
O lote de papel est com defeito. Os processos de fabricao podem fazer com que algumas reas rejeitem toner.
O tambor de imagens pode estar com defeito.
Listas ou faixas verticais aparecem na pgina.
Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa ou com defeito. Se voc estiver usando cartuchos de impresso no-HP, nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle ou na HP Toolbox do dispositivo. O tambor de imagens pode estar com a carga baixa.
Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens.
A quantidade de sombreado de fundo no aceitvel.
Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP.
Use outro papel com uma gramatura mais leve. Consulte Especificaes de mdia.
Condies muito secas (baixa Verifique o ambiente do dispositivo. umidade) podem aumentar a quantidade de sombreamento de fundo. Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa. Se voc estiver usando cartuchos de impresso no-HP, nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle ou na HP Toolbox do dispositivo. O tambor de imagens pode estar com a carga baixa. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens.
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Problema H manchas de toner na mdia.
Causa Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP. Se aparecerem manchas de toner na margem anterior do papel, isso indica que as guias de mdia esto sujas ou que h partculas de toner acumuladas no caminho de impresso. O tambor de imagens pode estar com a carga baixa. Pode haver congestionamento de mdia no tambor de imagens.
Soluo Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Limpe as guias da mdia e a passagem do papel. Consulte Limpando a passagem do papel.
Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens. Siga estas etapas para eliminar o congestionamento: 1. Retire o tambor de imagens do dispositivo. Consulte Alterao do tambor de imagens. Gire o indicador preto (trava da porta de liberao de congestionamentos), localizado na lateral superior esquerda do tambor de imagens, no sentido anti-horrio. Levante-o para abrir a porta preta de liberao de congestionamento, ao lado da ala verde na parte superior do tambor de imagens. Retire a mdia da parte interna do tambor de imagens.
2.
3.
4.
Nota Ao retirar a mdia, no toque na capa branca no tambor de imagens, pois as impresses digitais causaro problemas de qualidade de impresso. Se necessrio, use um pano sem fiapos para limpar qualquer impresso digital da capa branca. 5. Feche a porta de liberao de congestionamentos e, em seguida, gire o mecanismo de travamento no sentido horrio. Reinstale o tambor de imagens no dispositivo.
6.
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Problema O toner mancha facilmente quando tocado.
Causa O dispositivo no est definido para imprimir no tipo de mdia em que voc deseja imprimir.
Soluo No driver da impressora, selecione a guia Papel e defina o Tipo para que corresponda ao tipo de mdia usado na impresso. A velocidade da impresso pode ficar mais lenta se voc estiver usando papel pesado. Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Limpe o dispositivo. Consulte Limpeza do dispositivo. No driver da impressora, selecione a guia Papel e defina o Tipo para que corresponda ao tipo de papel usado na impresso. A velocidade da impresso pode ficar mais lenta se voc estiver usando papel pesado. Esse problema geralmente solucionado aps a impresso de algumas pginas. Limpe o dispositivo. Consulte Limpeza do dispositivo. Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. Esse problema geralmente solucionado aps a impresso de algumas pginas. Limpe o dispositivo. Consulte Limpeza do dispositivo. Substitua-o. Consulte Alterao do tambor de imagens. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo.
Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP. A passagem de papel pode estar precisando de limpeza. Aparecem marcas repetidamente em intervalos regulares, no lado impresso da pgina. O dispositivo no est definido para imprimir no tipo de mdia em que voc deseja imprimir.
As peas internas podem conter toner.
A passagem de papel pode estar precisando de limpeza. O tambor de imagens pode estar com a carga baixa. O fusor pode estar danificado.
Aparecem marcas repetidamente em intervalos regulares, no lado da pgina que no est impresso.
As peas internas podem conter toner.
A passagem de papel pode estar precisando de limpeza. O tambor de imagens pode estar com a carga baixa. O fusor pode estar danificado.
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Problema A pgina impressa contm caracteres deformados.
Causa Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP.
Soluo Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Verifique se o problema tambm ocorre na pgina de configurao. Nesse caso, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. No driver da impressora, selecione a guia Papel e defina o Tipo para que corresponda ao tipo de papel usado na impresso. A velocidade da impresso pode ficar mais lenta se voc estiver usando papel pesado. Abra a porta traseira de sada para que a impresso seja feita pela passagem de papel plana. Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Verifique o ambiente do dispositivo. Verifique se o papel ou outra mdia de impresso foram inseridos corretamente na impressora e se as guias que prendem a pilha de papel no esto muito apertadas ou muito soltas. Consulte Como carregar bandejas. Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia.
Se os caracteres estiverem deformados, gerando um efeito ondulado, pode ser que o scanner a laser esteja precisando de manuteno.
A pgina impressa est enrolada ou apresenta ondulao.
O dispositivo no est definido para imprimir no tipo de mdia em que voc deseja imprimir.
A passagem de papel est enrolando a mdia. Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP.
Temperatura alta e umidade causam enrolamento no papel. O texto ou os elementos grficos aparecem tortos na pgina impressa. A mdia pode ter sido carregada incorretamente.
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Problema A pgina impressa contm rugas ou dobras.
Causa A mdia pode ter sido carregada incorretamente.
Soluo Vire a pilha de papel ao contrrio na bandeja de entrada ou tente girar o papel 180 nessa bandeja. Verifique se a mdia est carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel no esto muito apertadas ou muito soltas. Consulte Como carregar bandejas.
Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Abra a porta traseira de sada para que a impresso seja feita pela passagem de papel plana. Vire a pilha de papel ao contrrio na bandeja. Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia.
A passagem de papel est enrolando a mdia. Aparece toner ao redor dos caracteres impressos. A mdia pode ter sido carregada incorretamente. Se houver muitos resduos de toner ao redor dos caracteres, talvez o papel tenha alta resistividade.
Uma imagem que aparece na parte superior da pgina (em preto slido) se repete no restante dela (em um campo cinza).
As configuraes do software podem afetar a impresso da imagem.
No programa que voc est usando, mude o tom (escurea) do campo no qual aparece a imagem repetida. No programa que voc est usando, gire a pgina inteira 180 graus para imprimir a imagem mais clara primeiro.
A ordem das imagens impressas podem afetar a impresso.
Altere a ordem na qual as imagens so impressas. Por exemplo, coloque a imagem mais clara na parte superior da pgina e a mais escura no final dela. Se o defeito ocorrer mais tarde em um trabalho de impresso, desligue o dispositivo por 10 minutos e ligue-o novamente para reiniciar o trabalho de impresso.
Uma oscilao de energia pode ter afetado o dispositivo.
Soluo de problemas com documentos em cores Esta seo descreve problemas que podem ocorrer em uma impresso em cores.
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Problema A impresso est somente em preto quando o documento deveria ser impresso em cores.
Causa O modo cor no foi selecionado no programa nem no driver da impressora. No foi selecionado o driver de impressora correto no programa. O dispositivo pode no estar configurado de forma correta.
Soluo Selecione o modo cor em vez de escala de cinza. Selecione o driver de impressora correto.
Imprima uma pgina de configurao. Se no houver cores na pgina de configurao, entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. Verifique se a fita de vedao foi completamente removida dos cartuchos de impresso. Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Verifique se a umidade do ambiente no qual o dispositivo est sendo utilizado est dentro da faixa especificada. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
Uma ou mais cores no esto sendo impressas ou esto inconsistentes.
A fita de vedao pode estar nos cartuchos de impresso. Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP.
O dispositivo pode estar operando em condies de extrema umidade. Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa. Se voc estiver usando cartuchos de impresso no-HP, nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle ou na HP Toolbox do dispositivo. Uma cor est sendo impressa de modo inconsistente depois que voc colocou um novo cartucho de impresso. Outro cartucho de impresso pode estar com a carga baixa. Se voc estiver usando um cartucho no-HP, ele pode estar com a carga baixa ou vazio, mas no haver nenhuma indicao a respeito. possvel que os cartuchos de impresso tenham sido instalados incorretamente.
Verifique o visor do painel de controle ou a HP Toolbox para ver se um cartucho de impresso est com a carga baixa e substitua-o, se necessrio. Remova o cartucho da cor que est imprimindo de modo inconsistente e reinstale-o.
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Problema As cores na pgina impressa no correspondem s cores exibidas na tela.
Causa As cores do monitor do seu computador podem ser diferentes da sada do dispositivo. O driver de impressora pode afetar a impresso em cores.
Soluo Selecione Screen Match na guia Cor do driver da impressora. Tente imprimir usando outro programa ou de um dos outros drivers de impressora. Por exemplo, se voc estiver usando o driver de impressora PCL 6, tente usar o driver PS. Se possvel, evite usar cores muito claras ou muito escuras.
Se cores extremamente claras ou extremamente escuras na tela no esto sendo impressas, seu programa pode interpretar cores extremamente claras como branco ou cores extremamente escuras como preto. Talvez a mdia no atenda s especificaes da HP.
Use um outro papel, por exemplo, papel de alta qualidade, adequado para impressoras coloridas a laser. Consulte Especificaes de mdia. Utilize um papel ou uma mdia de impresso lisa, como um papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser. Geralmente, mdia mais lisa produz melhores resultados. Consulte Especificaes de mdia.
O acabamento da pgina impressa em cores inconsistente.
A mdia pode ser muito spera.
Problemas de manuseio de papel

Utilize as informaes desta seo quando o dispositivo apresentar problemas de manuseio de mdia.
Orientaes sobre mdia de impresso

Para obter melhores resultados, verifique se o papel de boa qualidade e se no apresenta cortes, defeitos, rasgos, manchas, partculas soltas, poeira, rugas, lacunas e bordas curvas ou dobradas. Para obter uma impresso em cores de melhor qualidade, utilize um tipo de papel liso. Geralmente, mdia mais lisa produz melhores resultados. Para obter mais informaes, consulte Especificaes de mdia.
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Se voc no souber ao certo o tipo de papel que est colocando na impressora (por exemplo, bond ou reciclado), verifique a etiqueta na embalagem do papel. No use mdia destinada apenas a impressoras Inkjet. Use mdia destinada a impressoras coloridas LaserJet. No use papel timbrado impresso com tintas em baixa temperatura, como as usadas em alguns tipos de termografia. No use papel timbrado em alto ou em baixo relevo. O dispositivo usa calor e presso para fundir o toner no papel. Verifique se os papis coloridos ou formulrios pr-impressos usam tintas compatveis com a temperatura de fuso (210C ou 410F para 0,2 segundo).
CUIDADO
Se essas instrues no forem seguidas, podero ocorrer congestionamentos ou danos ao dispositivo.
Soluo de problemas de mdia de impresso

Os problemas com papel descritos a seguir causam reduo da qualidade de impresso, congestionamentos e at mesmo danos ao dispositivo.
Problema Baixa qualidade de impresso ou m aderncia do toner
Causa O papel muito mido, spero, pesado ou liso, tem alto relevo ou de um lote de papel com defeito. O papel foi armazenado de forma inadequada. O papel apresenta variaes de um lado para o outro.
Soluo Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade. Armazene o papel na horizontal em sua embalagem prova de umidade. Vire o papel. Abra o compartimento traseiro de sada ou utilize papel de fibra longa. Vire o papel. Use papel sem cortes ou perfuraes. Use papel de alta qualidade adequado para impressoras coloridas a laser. Vire o papel. Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade. Abra o compartimento traseiro de sada ou utilize papel de fibra longa.
Caracteres parcialmente impressos, congestionamentos ou curvatura
Curvatura excessiva
O papel muito mido, tem direo de fibra errada ou sua composio tem fibra curta. O papel varia de um lado para o outro.
Congestionamento, danos ao dispositivo Problemas na alimentao
O papel apresenta recortes ou perfuraes. O papel tem bordas irregulares.
O papel varia de um lado para o outro. O papel muito mido, spero, pesado ou liso, tem direo de fibra errada ou sua composio tem fibra curta, o papel tem alto relevo ou de um lote com defeito.
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Problema A impresso sai enviesada (torta)
Causa As guias de mdia podem estar ajustadas de forma incorreta.
Soluo Remova toda a mdia da bandeja de entrada, endireite a pilha e, em seguida, carregue a mdia na bandeja de entrada novamente. Ajuste as guias da mdia de acordo com a largura e o comprimento da mdia que voc est usando e tente imprimir novamente. Remova parte da mdia da bandeja. Consulte Como carregar bandejas. Verifique se a mdia no est enrugada, dobrada ou danificada. Tente imprimir em mdia de um pacote novo ou diferente. Se a mensagem Alimentao manual aparecer no visor do painel de controle do dispositivo, pressione ENTER para imprimir o trabalho. Verifique se o dispositivo no est no modo de alimentao manual e imprima o trabalho novamente.
Mais de uma folha alimentada por vez
A bandeja da mdia pode estar sobrecarregada. A mdia pode estar enrugada, dobrada ou danificada.
O dispositivo no puxa papel O dispositivo pode estar no da bandeja de entrada de mdia. modo de alimentao manual.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado.
Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto.
O controle de ajuste de comprimento de papel da bandeja 2 (apenas HP Color LaserJet 2840 multifuncional) est definido para uma largura maior que o tamanho da mdia.
Problemas de desempenho
Use as dicas desta seo se as pginas sarem do dispositivo sem nada impresso ou quando o dispositivo no imprimir nenhuma pgina.
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Problema As pginas so impressas, mas totalmente em branco.
Causa A fita de proteo pode estar ainda nos cartuchos de impresso. O documento pode conter pginas em branco.
Soluo Verifique se a fita de vedao foi completamente removida do cartucho de impresso. Verifique o documento que voc est imprimindo para ver se h contedo em todas as pginas. Para verificar o dispositivo, imprima uma pgina de configurao. Consulte Pgina de configurao. Caso seu trabalho de impresso no precise ser em cores, defina o driver para impresso em escala de cinza. Consulte Impresso em escala de cinza. Imprima em um tipo de mdia diferente. Consulte Problemas de manuseio de papel. Elimine o congestionamento. Consulte Eliminao de congestionamentos. Desconecte o cabo USB nas duas extremidades e conecte-o novamente. Tente imprimir um trabalho que j tenha sido impresso anteriormente. Tente usar um cabo USB diferente.
O dispositivo pode no estar funcionado adequadamente.
As pginas so impressas muito lentamente.
A impresso em cores pode tornar o trabalho de impresso mais lento.
Certos tipos de mdia podem tornar o trabalho de impresso mais lento. As pginas no foram impressas. O dispositivo pode no estar puxando a mdia de forma correta. H congestionamento de mdia no dispositivo. O cabo USB pode estar com defeito ou ter sido conectado de forma incorreta.
Outros dispositivos esto sendo executados no computador.
O dispositivo pode no compartilhar uma porta USB. Caso voc tenha uma unidade de disco rgido externa ou uma caixa de comutao de rede conectada mesma porta do dispositivo, o outro dispositivo pode estar causando interferncias. Para conectar e utilizar o dispositivo, desconecte o outro dispositivo ou utilize duas portas USB no computador.
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Problemas de digitalizao
Esta seo ajuda a identificar e resolver problemas de digitalizao.
Como resolver problemas com imagens digitalizadas

Utilize a tabela a seguir para resolver problemas relacionados a digitalizao de imagens.
Problema
Causa
Soluo Para eliminar os padres, tente reduzir o tamanho da imagem aps a digitalizao. Imprima a imagem digitalizada para ver se a qualidade est melhor. Verifique se as configuraes de resoluo e cor esto corretas para o tipo de trabalho de digitalizao que voc est executando. Consulte Resoluo e cor do scanner. Para obter melhores resultados, utilize o scanner de mesa para digitalizar, em vez do alimentador automtico de documentos (AAD). Tente ajustar as configuraes do monitor do computador para usar mais cores (ou nveis de cinza). Normalmente, esse ajuste feito abrindo Monitor, no Painel de Controle do Windows. Tente ajustar as configuraes de resoluo e cor no software do scanner. Consulte Resoluo e cor do scanner.
Problemas de qualidade de digitalizao O documento original pode ser de uma foto ou figura de segunda gerao.
A imagem que aparece na tela pode no ser uma representao precisa da qualidade da digitalizao.
O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta.
Utilize as guias de mdia ao carregar os originais no AAD. Consulte Como carregar originais no alimentador automtico de documentos (AAD). Limpe o scanner. Consulte Para limpar o vidro do scanner.
O scanner pode estar sujo.
As configuraes grficas podem no Tente alterar as configuraes ser adequadas ao tipo de trabalho de grficas. Consulte Resoluo e cor do digitalizao que voc est executando. scanner.
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Problema Parte da imagem no foi digitalizada.
Causa O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta.
Soluo Utilize as guias de mdia ao carregar os originais no AAD. Consulte Como carregar originais no alimentador automtico de documentos (AAD). Tente ajustar as configuraes antes de digitalizar o documento ou melhorar a imagem depois de digitalizar o original. Consulte Resoluo e cor do scanner. O comprimento mximo digitalizvel de 381 mm quando voc utiliza a bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD). Se a pgina excede ao comprimento mximo, o scanner pra. (As cpias podem ser maiores.) CUIDADO No tente puxar o documento original do AAD; isso pode danificar o scanner ou o original. Consulte Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD).
Um fundo colorido pode estar fazendo com que as imagens do primeiro plano se misturem no fundo.
O documento original maior que 381 mm.
O documento original muito pequeno.
O tamanho mnimo suportado pelo scanner de mesa de 25 por 25 mm. O tamanho mnimo da mdia no ADD 127 por 127 mm. O documento original pode estar congestionado. Consulte Congestionamentos de mdia ocorrem no alimentador automtico de documentos (AAD). Nas configuraes de digitalizao, certifique-se de que o tamanho da mdia de entrada seja suficientemente grande para o documento que voc est digitalizando. Consulte Resoluo e cor do scanner.
O tamanho da mdia est incorreto.
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Problema A digitalizao demora muito
Causa O nvel de resoluo ou de cor est definido com um valor muito alto.
Soluo Altere as configuraes de resoluo e de cor para o valor correto para o trabalho. Consulte Resoluo e cor do scanner. O padro do sistema em cores, o que torna a digitalizao mais demorada, mesmo quando digitalizando um documento monocromtico. Se voc adquirir uma imagem por meio de TWAIN ou WIA, poder alterar as configuraes de modo que o original seja digitalizado em escala de cinza ou em preto e branco. Consulte a Ajuda do software do dispositivo para saber detalhes. Se algum enviou um trabalho de impresso ou de cpia antes de voc tentar digitalizar, a digitalizao comear se o scanner no estiver ocupado. No entanto, como a impressora e o scanner compartilham memria, a digitalizao pode ser mais lenta.
O software est definido para digitalizar em cores.
Um trabalho de impresso ou de cpia foi enviado antes de voc tentar digitalizar.
Problemas de qualidade de digitalizao

Esta seo fornece informaes sobre como melhorar a qualidade da digitalizao evitando ou corrigindo problemas.
Como evitar problemas

A seguir, esto algumas etapas simples que voc pode seguir para melhorar a qualidade das cpias e das digitalizaes. Utilize a bandeja de entrada do scanner de mesa, em vez da bandeja de entrada do alimentador automtico de documentos (AAD) para digitalizar. Utilize originais de alta qualidade. Carregue a mdia corretamente. Se a mdia for carregada de forma incorreta, poder ficar torta, tornando as imagens imprecisas. Consulte Como carregar bandejas para obter instrues. Ajuste as configuraes do software de acordo com a forma como voc deseja usar a pgina digitalizada. Consulte Resoluo e cor do scanner para obter mais informaes. Se o dispositivo freqentemente alimenta mais de uma pgina por vez, a almofada de separao pode estar precisando ser substituda. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto que veio na caixa da impressora. Use uma folha separadora para proteger os originais.
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Soluo de problemas de qualidade de digitalizao

Problema Pginas em branco Causa O documento original pode ter sido carregado de cabea para baixo. Soluo No alimentador automtico de documentos (AAD), coloque a extremidade superior da pilha de originais na bandeja de entrada do AAD, com a pilha de mdia com a face voltada para cima e a primeira pgina a ser digitalizada no alto da pilha. No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro. Muita ou pouca luminosidade Os nveis de resoluo e de cor podem estar definidos de forma incorreta. Tinta, cola, lquido corretivo ou uma substncia indesejada pode estar sobre o vidro. Verifique se as configuraes de resoluo e de cor esto corretas. Consulte Resoluo e cor do scanner. Limpe a superfcie do scanner de mesa. Consulte Para limpar o vidro do scanner.
Linhas indesejadas
O vidro do AAD pode estar sujo. Limpe o vidro do AAD. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Pontos ou listas pretas Tinta, cola, lquido corretivo ou uma substncia indesejada pode estar sobre o vidro. Os nveis de resoluo e de cor podem estar definidos de forma incorreta. Limpe a superfcie do scanner de mesa. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Verifique se as configuraes de resoluo e de cor esto corretas. Consulte Resoluo e cor do scanner.
Texto ininteligvel
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Problemas de cpia
Esta seo ajuda a identificar e resolver problemas de cpia.
Como evitar problemas

A seguir, esto algumas etapas simples que voc pode seguir para melhorar a qualidade das cpias. Copie a partir do scanner de mesa. Isso produzir uma cpia de melhor qualidade do que a impresso a partir do alimentador automtico de documentos (AAD). Use originais de qualidade. Carregue a mdia corretamente. Se a mdia for carregada de forma incorreta, ela ficar torta, produzindo imagens imprecisas e problemas com o aplicativo de OCR. Consulte Como carregar documentos para digitalizar para obter instrues. Use uma folha separadora para proteger os originais.
Nota
Verifique se a mdia atende s especificaes da HP. Se a mdia atender s especificaes da HP, problemas repetidos de alimentao indicam que a almofada da copiador/de separao est rasgada. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto que veio na caixa da impressora.
Problemas com a imagem

Problema As imagens esto ausentes ou desbotadas. Causa Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa. Soluo Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso. Se o documento original for muito claro ou estiver danificado, possvel que a cpia no seja compensada, mesmo se voc ajustar o contraste. Se possvel, encontre um documento original em melhores condies. Fundos coloridos podem fazer com que as cores do primeiro plano se misturem com o fundo ou o fundo pode aparecer em uma sombra diferente. Se possvel, use um documento original sem fundo colorido.
O documento original pode ser de m qualidade.
O documento original pode ter um fundo colorido.
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Problemas de cpia
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Problema Linhas verticais brancas ou desbotadas aparecem na cpia.
Soluo Use uma mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
Um ou mais cartuchos de impresso podem estar com a carga baixa.
Linhas indesejadas aparecem na cpia.
A bandeja 1 pode estar colocada de forma incorreta. O vidro do scanner de mesa ou do AAD pode estar sujo. O tambor fotosensvel, na parte interna do cartucho de impresso, pode estar riscado.
Verifique se a bandeja 1 est no lugar. Limpe o scanner de mesa ou o vidro do AAD. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Instale um novo cartucho de impresso HP. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
Pontos ou manchas pretas aparecem na cpia.
Tinta, cola, lquido corretivo ou uma substncia indesejada pode estar sobre o alimentador automtico de documentos ou no scanner de mesa. As configuraes do driver de impressora ou do software do dispositivo podem estar incorretas.
Limpe o dispositivo. Consulte Limpeza do dispositivo.
As cpias esto muito claras ou muito escuras.
Verifique se as configuraes de qualidade esto corretas. Consulte Ajuste da qualidade de cpia. Consulte a Ajuda do software do dispositivo para obter mais informaes sobre como alterar as configuraes.
O texto est ininteligvel.
As configuraes do driver de impressora ou do software do dispositivo podem estar incorretas.
Verifique se as configuraes de qualidade esto corretas. Consulte Ajuste da qualidade de cpia. Consulte a Ajuda do software do dispositivo para obter mais informaes sobre como alterar as configuraes.
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Problemas de manuseio de papel

Problema Baixa qualidade de impresso ou m aderncia do toner Causa O papel muito mido, spero, pesado ou liso, tem alto relevo ou de um lote de papel com defeito. O papel foi armazenado de forma inadequada. O papel apresenta variaes de um lado para o outro. Curvatura excessiva O papel muito mido, tem direo de fibra errada ou sua composio tem fibra curta. O papel varia de um lado para o outro. Congestionamento, danos ao dispositivo Problemas na alimentao O papel apresenta recortes ou perfuraes. O papel tem bordas irregulares. Soluo Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade. Armazene o papel na horizontal em sua embalagem prova de umidade. Vire o papel. Abra o compartimento traseiro de sada ou utilize papel de fibra longa. Vire o papel. Use papel sem cortes ou perfuraes. Use papel de alta qualidade adequado para impressoras coloridas a laser. Vire o papel. Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade. Abra o compartimento traseiro de sada ou utilize papel de fibra longa. Remova toda a mdia da bandeja de entrada, endireite a pilha e, em seguida, carregue a mdia na bandeja de entrada novamente. Ajuste as guias da mdia de acordo com a largura e o comprimento da mdia que voc est usando e tente imprimir novamente. Remova parte da mdia da bandeja. Consulte Como carregar bandejas. Verifique se a mdia no est enrugada, dobrada ou danificada. Tente imprimir em mdia de um pacote novo ou diferente.
Caracteres parcialmente impressos, congestionamentos ou curvatura
O papel varia de um lado para o outro. O papel muito mido, spero, pesado ou liso, tem direo de fibra errada ou sua composio tem fibra curta, o papel tem alto relevo ou de um lote com defeito. A impresso sai enviesada (torta) As guias de mdia podem estar ajustadas de forma incorreta.
Mais de uma folha alimentada por vez
A bandeja da mdia pode estar sobrecarregada. A mdia pode estar enrugada, dobrada ou danificada.
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Problemas de cpia
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Problema
Causa
Soluo Se a mensagem Alimentao manual aparecer no visor do painel de controle do dispositivo, pressione ENTER para imprimir o trabalho. Verifique se o dispositivo no est no modo de alimentao manual e imprima o trabalho novamente.
O dispositivo no puxa papel O dispositivo pode estar no da bandeja de entrada de mdia. modo de alimentao manual.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado.
Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto de suporte que veio na caixa do dispositivo. Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto.
O controle de ajuste de comprimento de papel da bandeja 2 (apenas HP Color LaserJet 2840 multifuncional) est definido para uma largura maior que o tamanho da mdia.
Problema Nenhuma cpia feita. Causa A bandeja de entrada pode estar vazia. Soluo Carregue mdia no dispositivo. Consulte Como carregar documentos para digitalizar para obter mais informaes. No alimentador automtico de documentos (AAD), carregue o documento original com o lado estreito voltado para frente e o lado a ser digitalizado para cima. No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
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PTWW
Problema As cpias esto em branco.
Causa A fita de proteo pode no ter sido removida dos cartuchos de impresso.
Soluo Retire os cartuchos de impresso do dispositivo, remova a fita de proteo e reinstale os cartuchos de impresso. No AAD, carregue o documento original com o lado estreito voltado para frente e o lado a ser digitalizado para cima. No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso. Certifique-se de que o AAD esteja vazio. Consulte a Ajuda do HP Toolbox para obter mais informaes sobre como alterar as configuraes.
O original copiado no o correto. O tamanho das cpias est reduzido.
O AAD pode estar carregado. As configuraes do software do dispositivo podem estar configuradas para reduzir a imagem digitalizadas.
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Problemas de cpia
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Problemas de fax
Esta seo ajuda a identificar e resolver problemas de fax.
Problemas com o recebimento de fax

Utilize a tabela nesta seo para resolver problemas que possam ocorrer durante o recebimento de fax. Nota Voc deve utilizar o cabo de fax que acompanha o dispositivo para que ele funcione corretamente.
Problema O dispositivo no consegue receber fax de um ramal.
Causa A configurao do ramal pode estar desativada.
Soluo Consulte Disponibilizao de um ramal para receber faxes para obter instrues sobre a alterao dessa configurao. Verifique se o cabo de fax est firmemente conectado entre a tomada do telefone e o multifuno (ou outro dispositivo conectado ao multifuno). Pressione 1-2-3 em seqncia (somente modo de discagem por tom), aguarde trs segundos e depois ponha o fone no gancho. Verifique se o modo de discagem do dispositivo est configurado como Sinal. Consulte Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso. Verifique se o ramal tambm est configurado para discagem por tom.
O cabo do telefone pode no estar bem conectado.
O modo de discagem do dispositivo, ou o ramal, podem estar configurados incorretamente.
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Problema Chamadas de fax recebidas no esto sendo atendidas pelo dispositivo.
Causa O modo de atendimento pode estar configurado como Manual.
Soluo Se o modo de atendimento estiver configurado como Manual, o dispositivo no atende s chamadas. necessrio iniciar o processo de recebimento de fax manualmente. Consulte Configurao do modo de atendimento para obter mais informaes. Verifique a definio do nmero de toques para atender de sua configurao. Consulte Alterao da configurao de toques para atender para determinar a configurao adequada. Verifique se o recurso de padro de toque de atendimento est configurado adequadamente. Consulte Como alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas. Consulte o Guia de introduo para verificar a instalao. Verifique se voc est utilizando o cabo de fax fornecido com o dispositivo. Grave novamente a mensagem da secretria eletrnica, deixando pelo menos dois segundos de silncio no incio da mensagem. Voc no deve ter mais de trs dispositivos conectados linha. Tente remover o ltimo dispositivo conectado e verifique se o multifuno funciona. Se no funcionar, continue removendo os dispositivos um a um e tente novamente aps cada remoo. Execute um dos seguintes procedimentos: Aumente o volume do dispositivo e pressione INICIAR FAX no painel de controle. Se voc ouvir um tom de discagem, a linha telefnica est funcionando. Desconecte o dispositivo da tomada do telefone e conecte um telefone. Tente fazer uma chamada telefnica para verificar se a linha est funcionando.
A configurao de nmero de toques para atender pode no estar definida corretamente.
O recurso de padro de toque de atendimento pode estar ativado, mas voc no possui esse servio ou, se possui, o recurso no est configurado corretamente. O cabo do fax pode no estar devidamente conectado ou pode no estar funcionando. O dispositivo pode no detectar o tom de faxes recebidos porque a secretria eletrnica est reproduzindo uma mensagem de voz. Pode haver dispositivos demais conectados linha telefnica.
A linha telefnica pode no estar funcionando.
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Problemas de fax
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Problema Chamadas de fax recebidas no esto sendo atendidas pelo dispositivo.
Causa Um servio de mensagem de voz pode estar interferindo no dispositivo, quando ele tenta atender s chamadas.
Soluo Execute um dos seguintes procedimentos: Interrompa o servio de mensagem. Adquira uma linha telefnica dedicada para chamadas de fax. Configure o modo de atendimento do dispositivo como Manual. No modo manual, voc mesmo deve iniciar o processo de recebimento de fax. Consulte Configurao do modo de atendimento para obter mais informaes. Deixe o dispositivo configurado em modo automtico e diminua o nmero de toques para atender do dispositivo at um nmero menor que o utilizado pelo correio de voz (consulte Alterao da configurao de toques para atender). O dispositivo atender a todas as chamadas recebidas.
O dispositivo pode estar sem papel e a memria pode estar cheia.
Recarregue a bandeja de entrada de mdia. Pressione ENTER. O dispositivo imprimir todos os faxes salvos na memria e, em seguida, retomar o atendimento das chamadas de fax. Carregue as mdias. Todos os faxes recebidos enquanto a bandeja de entrada est vazia so armazenados na memria e sero impressos depois que a bandeja for reabastecida. Verifique se o computador est recebendo fax. Consulte Recepo de faxes com o computador. Ative a configurao de reduo automtica. Consulte Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos. Ajuste a configurao de autocorreo para permitir que pginas maiores sejam impressas em uma nica pgina. Consulte Como alterar as configuraes de reduo automtica dos faxes recebidos.
Os faxes no esto sendo impressos.
A bandeja de entrada de mdia est vazia.
A opo Receber com o PC pode estar selecionada e os faxes estarem sendo recebidos pelo computador. Os faxes esto sendo impressos em duas pginas, em vez de em uma. A configurao de reduo automtica pode no estar definida corretamente.
Os faxes recebidos podem ter sido enviados em mdia maior.
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Problema Faxes recebidos esto muito claros ou so impressos em apenas metade da pgina.
Causa Acabou o toner do dispositivo durante a impresso de um fax.
Soluo O dispositivo armazena os faxes impressos mais recentemente. (A quantia de memria disponvel determina o nmero real de faxes que so armazenados para a reimpresso.) Assim que possvel, substitua o cartucho de impresso e, em seguida, reimprima o fax. Consulte Reimpresso de um fax. Entre em contato com o remetente e solicite o reenvio do fax depois de alterar as configuraes.
O fax enviado estava muito claro.
Problemas com o recebimento de fax

Utilize as informaes desta tabela para resolver problemas que possam ocorrer durante o envio de fax.
Problema A alimentao do documento interrompida no meio do envio do fax.
Causa A altura mxima para que uma pgina possa ser carregada de 381 mm. O envio de uma pgina mais longa interrompido na marca dos 381 mm (15 polegadas).
Soluo Imprima o documento em mdia menor. Se no existe congestionamento e menos de um minuto decorreu, espere um momento antes de pressionar CANCELAR. Se existe congestionamento, consulte Eliminao de congestionamentos. Em seguida, reenvie o trabalho. Utilize o scanner de mesa. O tamanho mnimo da pgina no ADD 127 por 127 mm. Se existe congestionamento, consulte Eliminao de congestionamentos. Em seguida, reenvie o trabalho.
Se o item for pequeno demais, poder ficar congestionado no alimentador automtico de documentos (AAD).
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Problemas de fax
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Problema H uma interrupo no envio dos faxes.
Causa
Soluo
O dispositivo de fax para o qual Tente enviar para um outro voc est enviando pode no dispositivo de fax. estar funcionando corretamente. Sua linha telefnica pode no estar funcionando. Execute um dos seguintes procedimentos: Aumente o volume do dispositivo e pressione INICIAR FAX no painel de controle. Se voc ouvir um tom de discagem, a linha telefnica est funcionando. Desconecte o dispositivo da tomada da parede e conecte um telefone a essa tomada. Tente fazer uma chamada telefnica para verificar se a linha est funcionando.
Um erro de comunicao pode estar interrompendo o trabalho de fax.
Altere a configurao do Rediscar se houver erro de comunicao para Ligar (consulte Como alterar a opo Rediscar se houver erro de comunicao). Desative a configurao de deteco de tom de discagem. Consulte Como alterar a configurao da deteco de tom de discagem. Tente novamente mais tarde.
O dispositivo est recebendo fax, mas no os est enviando.
Se seu dispositivo estiver em um sistema de PABX, esse sistema pode estar gerando um tom de discagem que ele no consegue detectar. A conexo da linha telefnica pode ser de m qualidade.
O dispositivo de fax para o qual Tente enviar para um outro voc est enviando pode no dispositivo de fax. estar funcionando corretamente. Sua linha telefnica pode no estar funcionando. Execute um dos seguintes procedimentos: Aumente o volume do dispositivo e pressione INICIAR FAX no painel de controle. Se voc ouvir um tom de discagem, a linha telefnica est funcionando. Desconecte o dispositivo da tomada do telefone e conecte um telefone. Tente fazer uma chamada telefnica para verificar se a linha est funcionando.
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Problema As chamadas para envio do fax continuam sendo discadas.
Causa O dispositivo redisca automaticamente um nmero de fax se as opes de rediscagem estiverem configuradas como Ligar.
Soluo Para interromper as rediscagens enquanto o dispositivo est discando, pressione CANCELAR. Para cancelar um trabalho de fax pendente, consulte Como cancelar um trabalho de fax. Consulte Como alterar as configuraes de rediscagem para alterar a configurao de discagem. Ligue para o destinatrio com o intuito de verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto para receber fax. Verifique se os documentos originais esto carregados corretamente na bandeja de entrada do AAD ou no scanner de mesa. Consulte Como carregar bandejas Se um trabalho de fax estiver na memria por uma dessas razes, uma entrada para o trabalho ser exibida no registro de fax. Imprima o registro de atividade do fax (consulte Impresso do registro de atividade de fax) e verifique na coluna Status se h trabalhos que apresentam a designao Pendente. Verifique se a definio est correta. Consulte Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro. Verifique se a definio est correta. Consulte Como alterar a configurao padro do tamanho do vidro.
Os faxes enviados no esto chegando ao dispositivo que est recebendo o fax.
O dispositivo que est recebendo o fax pode estar desligado ou apresentar uma condio de erro, como estar sem papel. Os originais podem ter sido carregados incorretamente.
Um fax pode estar na memria porque aguarda para rediscar um nmero que estava ocupado, h outros trabalhos na frente aguardando para serem enviados ou o fax est configurado para adiar o envio.
Os faxes que voc envia incluem um bloco de tonalidade cinza ao trmino de cada pgina. Os faxes que voc envia contm dados que foram perdidos no final de cada pgina.
Voc pode estar enviando um fax do scanner de mesa com o tamanho de fax no vidro definido de forma incorreta. Voc pode estar enviando um fax do scanner de mesa com o tamanho de fax no vidro definido de forma incorreta.
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Problemas de fax
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Problemas com chamadas de voz

Problema As chamadas de voz no esto sendo recebidas por telefone ou pela secretria eletrnica conectada linha. Causa O cabo do telefone pode no estar corretamente conectado. Soluo Consulte o Guia de introduo para verificar a instalao. O multifuno deve ser o primeiro dispositivo conectado linha telefnica. Consulte Configurao do modo de atendimento ou Alterao da configurao de toques para atender para determinar as configuraes adequadas. O nmero de toques para atender da secretria eletrnica deve ser menor que do dispositivo. Conecte o telefone ou a secretria eletrnica diretamente linha telefnica e verifique se funcionam sozinhos.
A configurao de toques para atender ou do modo de atendimento pode no estar definida corretamente.
A secretria eletrnica ou o telefone podem no estar funcionando.
Problemas com manuseio de papel

Utilize as informaes desta tabela para resolver problemas que envolvam a mdia de impresso. Nota Para obter informaes sobre como remover congestionamentos, consulte Eliminao de congestionamentos.
Problema A impresso est torta.
Causa A bandeja de entrada de mdia pode estar sobrecarregada. As guias de mdia podem estar configuradas incorretamente, quebradas ou ausentes.
Soluo Remova parte da mdia da bandeja de entrada. Verifique se as guias no esto ajustadas muito firme ou livremente contra o papel. Verifique se as guias esto quebradas ou ausentes e substitua se necessrio. Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia.
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Problema As pginas esto enroladas ou enrugadas.
Soluo Use mdia que atenda s especificaes da HP. Consulte Especificaes de mdia. Abra a porta do caminho direto da impresso, na parte posterior da impressora, e use este caminho do papel. Quando possvel, armazene a mdia em sua resma fechada hermeticamente, em temperatura ambiente. Vire de cabea para baixo a pilha de mdia na bandeja ou gire-a 180 graus na bandeja de papel.
A passagem de papel pode estar afetando as pginas.
A mdia no est armazenada corretamente.
A mdia ficou na bandeja de entrada por muito tempo.
Problema A transmisso ou o recebimento dos faxes esto muito lentos. Causa Talvez o fax seja muito complexo, como um fax com muitos grficos. Soluo Faxes complexos demoram mais para serem enviados ou recebidos. A diviso dos faxes mais longos em vrios trabalhos e a diminuio da resoluo podem aumentar a velocidade de transmisso. O dispositivo envia o fax na velocidade mais rpida do modem que o dispositivo de recebimento de fax pode utilizar. Se voc estiver recebendo o fax, ligue para o remetente e pea para ele mudar para uma resoluo mais baixa e reenviar o fax. Se voc estiver enviando, abaixe a resoluo e reenvie o fax. Consulte Alterando a configurao claro/ escuro (contraste) padro para alterar a configurao padro. Coloque o telefone no gancho e reenvie o fax. Solicite empresa telefnica que verifique a linha. Voc deve reservar mais tempo para transmitir trabalhos de fax internacionais.
O dispositivo que est recebendo o fax pode ter um modem de baixa velocidade. A resoluo na qual o fax foi enviado ou est sendo recebido muito alta.
Sua linha telefnica pode no estar funcionando.
Voc est enviando um fax por meio de uma chamada internacional.
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Problemas de fax
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Problema Os registros de atividade do fax ou os relatrios de chamada de fax esto sendo impressos em horrios inadequados.
Causa As configuraes do registro de atividade de fax ou do relatrio de chamada de fax no esto corretas.
Soluo Imprima uma pgina de configurao e verifique quando os relatrios so impressos. Para obter instrues sobre como configurar horrios de impresso de registros ou relatrios, consulte Como configurar a impresso automtica do registro de atividade de fax ou Configurao dos horrios de impresso do relatrio de chamada de fax. Consulte Como utilizar os controles de volume do dispositivo.
Os sons do dispositivo esto muito altos ou muito baixos.
A configurao de volume pode no estar ajustada corretamente.
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Problemas com a placa de memria

Esta seo ajuda a identificar e resolver problemas relacionados com a placa de memria. Nota Para obter ajuda com as mensagens de erro do painel de controle durante a impresso com base em uma placa de memria, consulte Mensagens do painel de controle.
Arquivos ausentes ou incorretos

Use a tabela desta seo para resolver problemas com arquivos das placas de memria.
Problema O dispositivo no detecta arquivos na placa de memria.
Causa A placa de memria pode estar ausente ou ter sido inserida incorretamente.
Soluo Verifique se a placa de memria est inserida corretamente. Consulte Insero de uma placa de memria. Para imprimir a partir do painel de controle do dispositivo, os arquivos devem estar no formato sRGB JPEG. Para imprimir outros formatos, use um programa do seu computador. Apenas um slot de placa pode ser ocupado para que o dispositivo detecte arquivos JPEG. Verifique se h apenas uma placa inserida.
Os arquivos podem no estar no formato correto.
Voc pode ter inserido mais de uma placa de memria.
A pgina de ndice no impresso

Use a tabela desta seo para resolver problemas com a impresso de pginas de ndice.
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Problema A pgina de ndice no impressa.
Causa A placa de memria pode ter sido removida antes de o dispositivo imprimir a pgina. Voc pode ter inserido mais de uma placa de memria.
Soluo Reinsira a placa e imprima a pgina de ndice novamente. Apenas um slot de placa pode ser ocupado para que o dispositivo detecte arquivos JPEG. Verifique se h apenas uma placa inserida. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
A folha de prova no impressa

Use a tabela desta seo para resolver problemas com a impresso da folha de prova.
Problema A folha de prova no impressa.
Causa A placa de memria pode ter sido removida antes de o dispositivo imprimir a pgina. Voc pode ter inserido mais de uma placa de memria.
Soluo Reinsira a placa e imprima a folha de prova novamente. Apenas um slot de placa pode ser ocupado para que o dispositivo detecte arquivos JPEG. Verifique se h apenas uma placa inserida. Substitua todos os cartuchos de impresso que estejam com a carga baixa. Consulte Alterao de um cartucho de impresso.
A folha de prova no digitalizada

Use a tabela desta seo para resolver problemas com a digitalizao da folha de prova.
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Problema A folha de prova no digitalizada corretamente.
Causa O vidro do scanner de mesa pode estar sujo. O alimentador automtico de documentos pode estar carregado. O scanner pode no ler as selees de fotos. Esse recurso foi otimizado e testado para utilizao com Suprimentos de toner originais HP (as variaes do sombreado colorido podem causar impacto no desempenho desse recurso). A folha de prova pode ter sido carregada de forma incorreta.
Soluo Limpe o vidro do scanner de mesa. Consulte Para limpar o vidro do scanner. Remova todas as mdias do AAD. Verifique se voc marcou as bolhas suficientemente forte para o scanner ler.
No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro. O dispositivo no digitalizar uma folha de prova no AAD.
Problemas com impresso de fotos

Use a tabela desta seo para resolver problemas com a impresso de fotos.
Problema Foi impressa uma foto errada.
Causa Uma placa de memria incorreta pode ter sido inserida.
Soluo Verifique se a placa de memria correta est inserida. Consulte Insero de uma placa de memria. Se no lembrar o nmero da foto que deseja imprimir, imprima uma pgina de ndice para verificar o nmero do arquivo. Consulte Impresso de um ndice.
Voc pode ter selecionada o nmero errado na placa de memria.
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Problema A foto no foi impressa.
Causa A bandeja de entrada de mdia pode estar vazia. A placa de memria pode ter sido removida antes de o dispositivo imprimir a foto. A folha de teste est inclinada.
Soluo Carregue mdia na bandeja de entrada. Reinsira a placa e imprima a foto novamente. Verifique se as guias de papel esto posicionadas corretamente sobre o papel na bandeja de entrada. Imprima novamente a folha de teste. Verifique se as imagens na folha de teste esto alinhadas corretamente e selecione novamente as imagens que deseja imprimir. Alinhe novamente a folha de teste no scanner de mesa com a face voltada para baixo e com o canto superior esquerdo do documento localizado no canto inferior direito do vidro. Utilize um programa para melhorar a qualidade da foto e, em seguida, imprima a foto a partir do computador. Utilize um programa para imprimir a foto nas configuraes desejadas. Utilize um programa para melhorar a qualidade da foto e, em seguida, imprima a foto a partir do computador. Verifique se a configurao correta est selecionada no painel de controle do dispositivo. Verifique se a placa de memria est inserida corretamente e se suportada. Consulte Insero de uma placa de memria. Nota Voc no pode editar arquivos da placa de memria a partir do painel de controle do dispositivo. Utilize um programa para editar, excluir ou salvar imagens.
A folha de teste no est alinhada corretamente no scanner.
A qualidade de foto no aceitvel.
A foto original pode ser de m qualidade.
As configuraes padro da impressora podem no produzir a qualidade desejada. O tamanho da foto est errado. O tamanho adequado do trabalho pode no estar disponvel no painel de controle de dispositivo. Voc pode ter selecionado um tamanho incorreto para o trabalho. Impossvel editar, salvar ou excluir imagens na placa de memria. O dispositivo no pode ler a placa de memria.
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Problema O scanner no leu a folha de prova.
Causa O dispositivo est usando suprimentos que no foram fabricados pela HP. Esse recurso foi otimizado e testado para utilizao com Suprimentos de toner originais HP (as variaes do sombreado colorido podem causar impacto no desempenho desse recurso).
Soluo Utilize um programa para imprimir a foto a partir do computador. Imprima fotos diretamente da placa de memria usando o painel de controle. Instale suprimentos HP no dispositivo e imprima a folha de prova novamente.
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Ferramentas de soluo de problemas

A seo descreve as ferramentas que podem ajudar a resolver problemas relacionados ao dispositivo.
Pginas e relatrios do dispositivo

Esta seo descreve as pginas e os relatrios que ajudam a diagnosticar e resolver problemas com o dispositivo.
Pgina de demonstrao
Para imprimir a Pgina de demonstrao, siga as etapas abaixo. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU at que o menu Relatrios aparea, depois pressione ENTER. 2. Use o boto < ou > at que Pgina de demonstrao seja exibido, em seguida, pressione ENTER.
Pgina de configurao
A Pgina de configurao lista as configuraes e propriedades atuais do dispositivo. possvel imprimir uma pgina de configurao usando o dispositivo ou a HP Toolbox. Para imprimir a Pgina de configurao a partir do dispositivo, siga as etapas abaixo. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de configurao e, em seguida, pressione ENTER. Para obter mais informaes sobre a pgina de configurao, consulte Pgina de configurao.
Pgina Status dos Suprimentos

A pgina Status dos Suprimentos informa a vida til restante dos cartuchos de impresso e dos tambores de imagens HP. Alm disso, ela mostra a estimativa de pginas restantes, o nmero de pginas impressas e outras informaes de suprimentos. possvel imprimir uma pgina Status dos Suprimentos usando o dispositivo ou a HP Toolbox. Para imprimir a partir do dispositivo, siga as etapas abaixo. 1. No menu do painel de controle, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Status dos suprimentos e, em seguida, pressione ENTER. Para obter mais informaes sobre a pgina Status dos Suprimentos, consulte Pgina de status dos suprimentos.
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Relatrios de fax
Esta seo descreve os relatrios de fax que ajudam a diagnosticar e resolver problemas com o dispositivo. Nota Para obter mais informaes sobre relatrios de fax, consulte Registros e relatrios de fax.
Registro de atividade de fax

O registro de atividade de fax fornece uma histria cronolgica dos ltimos 40 faxes que foram recebidos, enviados ou excludos e de qualquer erro que tenha ocorrido. Como imprimir o registro de atividade de fax 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Registro de atividade do fax e, em seguida, pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Imprimir registro agora. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o registro.
Relatrio de chamadas de fax

O relatrio de chamada de fax um relatrio breve que indica o status do ltimo fax enviado ou recebido. Como imprimir um relatrio de chamada de fax 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de chamada de fax e, em seguida, pressione ENTER. 4. Pressione ENTER para selecionar Imprimir relatrio agora. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio.
Relatrio da lista telefnica

O relatrio da lista telefnica relaciona os nmeros de fax atribudos aos botes digitais e s entradas de discagem rpida e de grupo de discagem. Como imprimir um relatrio de lista telefnica 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio do catlogo telefnico e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio.
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Relatrio de cdigo de faturamento

O relatrio de cdigo de faturamento uma lista impressa de todos os cdigos de faturamento do fax e do nmero total de faxes que foram faturados para cada cdigo. Nota Depois deste relatrio ser impresso, todo o dados de faturamento so excludos. Como imprimir um relatrio de cdigo de faturamento 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Relatrios e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Relatrio de faturamento e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime o relatrio.
HP Toolbox
A HP Toolbox um aplicativo da Web que pode ser utilizado tarefas de soluo de problemas.
Como visualizar a HP Toolbox

Abra a HP Toolbox em uma dessas maneiras: Na rea de trabalho do Windows, d um clique duplo no cone da HP Toolbox. No menu Iniciar do Windows, clique em Programas (Todos os programas no Windows XP) e, em seguida, clique em HP Toolbox.
Guia Soluo de problemas

A HP Toolbox inclui a guia Soluo de problemas, que contm links para as seguintes pginas principais: Mensagens do Painel de Controle. Visualize descries das mensagens do painel de controle do dispositivo. Eliminao de Congestionamentos. Visualize informaes sobre a localizao e a eliminao de congestionamentos. Problemas de Impresso. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de impresso. Problemas de Digitalizao. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de digitalizao. Problemas de Cpia. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de cpia. Problemas de Fax. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de fax. Problemas com Placa de Memria. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas com a placa de memria. Problemas de Conectividade. Visualize tpicos da Ajuda que podem auxiliar a resolver problemas de rede.
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Ferramentas de Soluo de Problemas. Utilize ferramentas de soluo de problemas como uma pgina de limpeza ou uma pgina de soluo de problemas em cores para fazer a manuteno do dispositivo. Demonstraes Animadas. Visualize demonstraes de Ajuda animadas do dispositivo.
Nota
Outras guias da HP Toolbox podem ser teis para a soluo de problemas com o dispositivo. Para obter informaes sobre as outras guias da HP Toolbox, consulte HP Toolbox.
Menu Servio
Utilize o menu Servio do painel de controle para solucionar problemas com o dispositivo.
Como restaurar os padres de fbrica

A restaurao dos padres de fbrica retornam todas as configuraes aos padres de fbrica e tambm limpa o nome do cabealho e o nmero de telefones do fax. CUIDADO Este procedimento limpa os nmeros e os nomes de fax associados a teclas digitais e cdigos de discagem rpida e exclui todas as pginas armazenadas na memria. Em seguida, o procedimento reinicia o dispositivo. Como restaurar as configuraes padro 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Servio e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Restaurar padres e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo reinicia automaticamente.
Limpeza da passagem do papel

O dispositivo apresenta um modo de limpeza especial para limpar a passagem do papel. Nota Se voc tiver acesso HP Toolbox, a HP recomenda a limpeza da passagem de papel com a HP Toolbox. Consulte Limpar o caminho do papel. Como limpar a passagem do papel 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Servio e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Modo de limpeza e, em seguida, pressione ENTER. Uma pgina alimentada pela impresso com lentido. Descarte a pgina quando o processo for concludo. 4. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado. 5. Pressione ENTER novamente para confirmar e iniciar o processo de limpeza. Uma pgina alimentada lentamente pela impressora. Descarte a pgina quando o processo for concludo.
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Sinal do protocolo T.30

Utilize um relatrio de sinais do protocolo T.30 para solucionar problemas relacionados a transmisso de fax. Como imprimir um relatrio de sinais do protocolo T.30 Envie um fax a partir do dispositivo ou receba um fax no dispositivo de outro dispositivo de fax e, em seguida, imprima um relatrio de sinais T.30 depois que o fax for impresso. 1. No painel de controle do dispositivo, pressione MENU. 2. Use o boto < ou > para selecionar Servio e, em seguida, pressione ENTER. 3. Use o boto < ou > para selecionar Imprimir T.30 e, em seguida, pressione ENTER. O dispositivo sai das configuraes do menu e imprime os relatrios. A seguir, esto explicaes para alguns dos cabealhos das colunas do relatrio: Data e Hora identificam quando o fax comea. Tipo o tipo de atividade do fax: envio ou recebimento. Identificao o nmero de telefone ao qual o fax enviado. Resultado explica o status do fax: OK significa que o fax foi enviado ou recebido com xito. Fax Pendente est na memria ou est sendo impresso. Um cdigo de erro significa que o dispositivo pode estar precisando de servio. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Servios e suporte ou o folheto que veio na caixa da impressora.
A exibio do painel de controle do dispositivo mostra linhas ou pontos pretos, ou a tela fica em branco
CUIDADO A eletricidade esttica pode fazer com que pontos ou linhas pretas apaream inesperadamente na exibio do painel de controle do dispositivo. No toque na exibio do painel de controle do dispositivo ser existir alguma chance de que voc esteja com uma carga de eletricidade esttica (por exemplo, caminhar em um carpete em um ambiente de baixa umidade).
O dispositivo foi exposto a um campo eltrico ou magntico?

Linhas ou pontos inesperados podem aparecer na exibio do painel de controle do dispositivo, ou a tela pode ficar em branco se o dispositivo for exposto a um campo eltrico ou magntico. Para solucionar este problema, execute o procedimento a seguir: 1. Desligue o dispositivo. 2. Remova o dispositivo do campo eltrico ou magntico. 3. Ligue o dispositivo novamente.
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Informaes sobre acessrios e pedidos

A lista de acessrios a seguir foi atualizada antes da publicao deste documento. As informaes sobre pedidos e a disponibilidade dos acessrios podem mudar no decorrer da vida til do dispositivo. Para obter as informaes mais atualizadas sobre pedidos, visite um dos seguintes websites: Amrica do Norte: http://www.hp.com/go/ordersupplies-na Europa e Oriente Mdio: http://www.hp.com/go/ordersupplies-emea Pases/regies da sia/Costa do Pacfico: http://www.hp.com/go/ordersupplies-ap Amrica Latina: http://www.hp.com/go/ordersupplies-la
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Suprimentos
Nome do produto Cartucho de impresso preto Cartucho de impresso ciano Cartucho de impresso amarelo Descrio Vida til de 5.000 pginas, com 5% de cobertura. Vida til de 4.000 pginas, com 5% de cobertura. Vida til de 4.000 pginas, com 5% de cobertura. Nmero de pea Q3960A Q3961A Q3962A Q3963A Q3971A Q3972A Q3973A Q3964A
Cartucho de impresso magenta Vida til de 4.000 pginas, com 5% de cobertura. Cartucho de impresso ciano Cartucho de impresso amarelo Vida til de 2.000 pginas, com 5% de cobertura. Vida til de 2.000 pginas, com 5% de cobertura.
Cartucho de impresso magenta Vida til de 2.000 pginas, com 5% de cobertura. Tambor de imagens A vida til do tambor de imagens de 20.000 pginas para impresso somente em preto e de 5.000 pginas para impresso em cores. A vida til tpica de 6.000 a 8.000 pginas.
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Memria
Nome do produto Atualizaes de memria (DIMMs) Descrio A memria padro de 96 MB do dispositivo pode ser expandida para at 224 MB com o slot de DIMM adicional. 32 MB Atualizaes de memria (DIMMs) Atualizaes de memria (DIMMs) DIMM de fontes (100 pinos) 64 MB 128 MB possvel instalar uma memria somente leitura (ROM) de fonte de linguagem de 8 MB no slot de DIMM. C9680A C9121A Visite http://www.hp.com.br para obter informaes sobre pedidos e disponibilidade de DIMMs. Nmero de pea C7845A
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Memria
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Cabo e acessrios de interface

Nome do produto Cabo USB Descrio Conector de dispositivo padro compatvel com USB de 2 metros Nmero de pea C6518A
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Acessrios para manuseio de papel

Nome do produto Bandeja opcional 2 Descrio Bandeja de entrada para 250 folhas em tamanhos padro. Somente uma bandeja para 250 folhas pode ser instalada. Nmero de pea Q3952A
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Acessrios para manuseio de papel
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Papel e outras mdia de impresso

Nota No recomendvel o uso de papel para jato de tinta para este dispositivo.
Nome do produto Papel para HP LaserJet Papel HP Premium Choice LaserJet Papel de capa HP
Descrio Papel HP Premium para uso em impressoras HP LaserJet. Papel HP bond com gramatura de 120,32 g/m2 (32 lb.) Papel HP com gramatura de 200 g/m2 (75 lb cover.) Use para imprimir cartes postais e capas de documentos. Papel HP para uso em impressoras HP LaserJet. Papel HP para diversos usos. Papel espesso com acabamento acetinado. O papel no rasgar e ser resistente ao tempo. Indicado para documentos que exigem durabilidade e longevidade. Papel com acabamento de alto brilho em ambos os lados. Use para brochuras, catlogos, fotografias e sempre que desejar um acabamento de alto brilho.
Nmero de pea HPJ1124 (carta) HPU1132 (carta) Q2413A (carta), 100 folhas
Papel para impresso HP Papel multifuncional HP Papel Resistente HP LaserJet
HPP1122 (carta) HPM1120 (carta) Q1298A (carta)
Papel de Alto Brilho HP para laser
Q2419A (carta), 200 folhas
Papel lustroso suave HP para laser Transparncias para HP Color LaserJet Papel para brochura a laser HP, acabamento fosco Papel fotogrfico e para imagens HP laser, brilhante Papel fotogrfico e para imagens HP laser, fosco Papel para apresentao HP para laser, lustroso
Acabamento acetinado em Q2415A (carta), 500 folhas ambos os lados, 105 g/m2 (28 lb) Use transparncias coloridas para impresso em cores. Alta opacidade sem visibilidade do material impresso no outro lado da pgina, 44 lb. Acabamento brilhante de alto contraste, 32 lb. Acabamento fosco de alto contraste, 52 lb. Branco brilhante para alto contraste, 32 lb. C2934A (carta), 50 folhas Q6543A (carta), 150 folhas
Q6545A (carta), 200 folhas Q6549A (carta), 100 folhas Q6541A (carta), 200 folhas
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Peas substituveis pelo usurio

Nome do produto Fusor Descrio Substitua-o quando os problemas de qualidade de impresso persistirem mesmo depois de voc ter limpado o mecanismo e tomado todas as medidas para solucionar o problema. (Consulte Limpeza do dispositivo e Problemas de impresso.) Substitua-os quando o dispositivo estiver recolhendo vrias folhas de uma s vez ou quando no estiver recolhendo nenhuma folha. A tentativa de usar outro papel no solucionou o problema. Substitua o AAD quando estiver danificado ou quando no estiver trabalhando corretamente. Nmero de pea Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP para encomendar peas.
Almofada de separao e cilindros de recolhimento
Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP para encomendar peas.
Alimentador automtico de documentos (AAD)
Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP para encomendar peas.
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Peas substituveis pelo usurio
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Documentao complementar
Uma cpia impressa deste guia do usurio est disponvel nos idiomas a seguir. Guia do usurio
Idioma Ingls Chins, simplificado Tcheco Dinamarqus Holands Finlands Francs Alemo Hngaro Italiano Coreano Noruegus Polons Portugus Russo Espanhol (castelhano) Sueco Tailands Chins tradicional Turco Nmero de pea Q3948-90901 Q3948-90915 Q3948-90902 Q3948-90903 Q3948-90904 Q3948-90905 Q3948-90906 Q3948-90907 Q3948-90908 Q3948-90909 Q3948-90910 Q3948-90911 Q3948-90912 Q3948-90913 Q3948-90914 Q3948-90916 Q3948-90917 Q3948-90919 Q3948-90918 Q3948-90920
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Servios e suporte
Declarao de Garantia Limitada Hewlett-Packard

Produto hp HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional Durao da garantia limitada Garantia limitada de um ano
A HP garante que o hardware e os acessrios HP ao usurio final contra defeitos em materiais e de fabricao aps a data de compra, pelo perodo especificado acima. Se a HP receber notificaes desses defeitos durante a vigncia da garantia, ela poder, por sua opo, reparar ou substituir os produtos com defeitos comprovados. Os produtos de substituio podem ser novos ou equivalentes a novos em desempenho. A HP garante que o software HP no falhar na execuo de suas instrues de programao aps a data da compra, pelo perodo especificado acima, devido a defeitos em materiais e de fabricao quando adequadamente instalado e utilizado. Se a HP receber notificaes desses defeitos durante a vigncia da garantia, ela substituir o software que no executa suas instrues de programao devido a esses defeitos. A HP no garante que a operao de produtos HP ser ininterrupta ou livre de erros. Se no for possvel, por parte da HP e dentro de um perodo razovel, reparar ou substituir qualquer produto condio da garantia, voc ter direito a um reembolso do preo de compra contra a devoluo imediata do produto. Os produtos HP podem conter peas remanufaturadas equivalentes a novos em desempenho ou podem ter sido submetidas ao uso incidental. A garantia no cobre defeitos resultantes de (a) manuteno ou calibragem imprprias ou inadequadas, (b) software, interfaces, peas ou materiais que no sejam fornecidos pela HP, (c) modificao no-autorizada ou m utilizao, (d) operao fora das especificaes ambientais publicadas para o produto ou (e) manuteno ou preparao inadequada do local de instalao. NA EXTENSO DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS, AS GARANTIAS ACIMA SO EXCLUSIVAS, E NENHUMA OUTRA GARANTIA, ESCRITA OU ORAL, EST EXPRESSA OU IMPLCITA. A HP ISENTA-SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIO DE COMERCIALIZAO, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPLCITAS. Determinados pases/ regies, estados ou provncias no permitem limitaes na durao da garantia implcita e as limitaes ou excluses acima podem no se aplicar ao usurio. Esta garantia concede ao usurio direitos legais especficos, e ele poder estar sujeito a outros direitos que variam de acordo com o pas/regio, estado ou provncia. A garantia limitada da HP vlida em qualquer pas/regio ou localidade onde a HP oferea suporte para este produto e onde a HP tenha comercializado este produto. O nvel dos servios de garantia que voc receber poder variar de acordo com os padres locais. A HP no alterar a forma, a adequao ou a funo do produto para torn-lo operacional em um pas/regio para o qual nunca se tenha pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares. NA EXTENSO PERMITIDA PELAS LEIS LOCAIS, OS RECURSOS NESTA DECLARAO DE GARANTIA SO OS NICOS DISPONVEIS PARA O USURIO. EXCETO COMO INDICADO ACIMA, EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA A HP SER RESPONSVEL POR PERDA DE DADOS, POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQENCIAIS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS), OU OUTROS DANOS, SEJA BASEADO EM CONTRATO, AO DE REPARAO DE DANOS OU OUTROS. Determinados pases/regies, estados ou provncias no permitem a excluso ou limitao de danos incidentais ou conseqenciais e, em funo disso, as limitaes ou excluses acima podem no se aplicar a voc.
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Declarao de Garantia Limitada Hewlett-Packard
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OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, EXCETO PELA EXTENSO PERMITIDA PELAS LEIS, NO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM-SE E SO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTRIOS OBRIGATRIOS APLICVEIS VENDA DESTE PRODUTO AO USURIO.
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Declarao de garantia limitada de cartuchos de impresso e tambores de imagens

Este produto HP tem garantia contra defeitos em materiais e de fabricao. Esta garantia no se aplica a produtos que (a) tenham sido recarregados, recondicionados, remanufaturados ou alterados de qualquer maneira, (b) tiveram problemas resultantes de erros de utilizao, armazenamento inadequado ou operao fora das especificaes ambientas publicadas para a impressora ou (c) exibirem desgaste de utilizao normal. Para obter servios de garantia, devolva o produto ao local de compra (com uma descrio por escrito do problema e amostras de impresso) ou entre em contato com o atendimento ao cliente HP. Como sua opo, a HP poder substituir os produtos comprovadamente defeituosos ou reembolsar seu preo de compra. AT ONDE PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS, A GARANTIA ACIMA EXCLUSIVA E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDIO, SEJA ESCRITA OU ORAL, EXPRESSA OU IMPLCITA E A HP ISENTA-SE ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIES DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO PARA DETERMINADO PROPSITO IMPLCITAS. AT ONDE FOR PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS, EM HIPTESE ALGUMA, A HP, OU SEUS FORNECEDORES, SER RESPONSABILIZADA PELOS DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQENCIAIS (INCLUINDO LUCRO CESSANTE OU PERDA DE DADOS), QUER COM BASE EM CONTRATO, AO EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURDICA. OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, EXCETO AT ONDE PERMITIDO PELA LEI, NO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM E SO UMA ADIO AOS DIREITOS OBRIGATRIOS ESTABELECIDOS PELAS LEIS APLICVEIS VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE.
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Declarao de garantia limitada de cartuchos de impresso e tambores de imagens
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Declarao de garantia limitada do kit de fusor de imagem e do kit de transferncia de imagem da HP Color LaserJet
Este produto da HP tem garantia contra defeitos em materiais e de fabricao at que a impressora indique fim da vida til no painel de controle. Esta garantia no se aplica a produtos que (a) tenham sido recondicionados, remanufaturados ou alterados de qualquer maneira, (b) tenham apresentado problemas resultantes de erros de utilizao, armazenamento inadequado ou operao fora das especificaes ambientas publicadas para a impressora ou (c) exibirem desgaste de utilizao normal. Para obter servios de garantia, devolva o produto ao local de compra (com uma descrio por escrito do problema) ou entre em contato com o atendimento ao cliente da HP. Caber HP optar por substituir os produtos comprovadamente defeituosos ou reembolsar seu preo de compra. AT ONDE PERMITIDO PELA LEI LOCAL, A GARANTIA ACIMA EXCLUSIVA E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDIO, SEJA ESCRITA OU ORAL, EXPRESSA OU IMPLCITA, E A HP ISENTA-SE ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIES IMPLCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO PARA DETERMINADO PROPSITO. AT ONDE PERMITIDO PELA LEI LOCAL, EM HIPTESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SERO RESPONSABILIZADOS POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, CONSEQENCIAIS, INCIDENTAIS (INCLUINDO A PERDA DE LUCROS OU DADOS) OU OUTROS, SEJA POR CONTRATO, ATO ILCITO OU OUTRA FORMA. OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, EXCETO AT ONDE PERMITIDO PELA LEI, NO EXCLUEM, RESTRIGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS ESTATUTRIOS OBRIGATRIOS APLICVEIS VENDA DESTE PRODUTO AO USURIO E SOMAM-SE A ELES.
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Disponibilidade de suporte e servio

A HP oferece uma variedade de opes de servio e suporte no mundo inteiro. A disponibilidade desses programas varia de acordo com o local.
Contratos de manuteno HP
A HP possui vrios tipos de contratos de manuteno que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte. Esses contratos no fazem parte da garantia padro. Os servios de suporte variam conforme a localidade. Entre em contato com o Atendimento do cliente HP para determinar os servios disponveis e para obter mais informaes sobre contratos de manuteno. Em geral, o dispositivo ter os seguintes contratos de manuteno:
Contratos de servio de atendimento local

Para oferecer um nvel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente, a HP possui contratos de prestao de servios de atendimento local, com dois prazos de resposta:
Servio de atendimento local de prioridade

Esse acordo oferece 4 horas de atendimento nas instalaes do cliente para ligaes recebidas durante o horrio comercial normal da HP.
Servio de atendimento local no dia seguinte

Esse contrato oferece suporte para o prximo dia til aps a solicitao de servio. Ampliaes nos horrios de cobertura e viagens extras, alm das reas de servio designadas da HP, esto disponveis em quase todos os contratos de servios locais (com o pagamento de uma taxa adicional).
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Contratos de manuteno HP
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Especificaes do dispositivo
Especificaes fsicas
Produto HP Color LaserJet 2820 multifuncional e HP Color LaserJet 2830 multifuncional HP Color LaserJet 2840 multifuncional com bandeja 2 (250 folhas) Altura 523 mm Profundidade 518 mm Largura 497 mm Peso 26,7 Kg
570 mm
518 mm
497 mm
29,3 Kg
Especificaes de suprimentos
Vida til do tambor de imagens (com base em cobertura de 5%) 20.000 pginas de impresso em preto 5.000 pginas de impresso em cores 6.000 a 8.000 pginas a mdia de vida til Vida til do cartucho de impresso (com base em cobertura de 5%) Preto: 5.000 pginas Amarelo, ciano e magenta: 2.000 pginas cada (HP Color LaserJet 2820 multifuncional) Amarelo, ciano e magenta: 4.000 pginas cada (HP Color LaserJet 2830 multifuncional e HP Color LaserJet 2840 multifuncional)
Especificaes eltricas
Item Requisitos de alimentao Modelos de 110 volts 110-127 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) Consumo de energia (normal) Durante impresso (colorida) 224 W (mdia) 217 W (mdia) Modelos de 220 volts 110-240 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 2 Hz)
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Especificaes eltricas (continuao)

Item Durante impresso (preto e branco) 400 W (mdia) 400 W (mdia) Durante espera Modo desligado Sada de calor Em espera 64 BTU/hr 64 BTU/hr Modelos de 110 volts 400 W (mdia) Modelos de 220 volts 400 W (mdia)
20 W (mdia) 0 W (mdia)
20 W (mdia) 0 W (mdia)
CUIDADO
Os requisitos de energia dependem do pas/regio onde o dispositivo vendido. No converta as tenses de operao. Isso pode danificar o dispositivo e invalidar a garantia do produto. Especificaes ambientais
Recomendado1 (dispositivo e cartucho de impresso) Temperatura Umidade relativa
1
Em operao1 15 a 32,5C (59 a 90,5F) 10% a 80%
Armazenamento1 0 a 40C (32 a 104F) 95% ou menos
20 a 27C (68 a 81F) 20% a 70%
Esses valores esto sujeitos a alteraes. Consulte http://www.hp.com/support/ clj2800series para obter informaes atualizadas.
Emisses acsticas (HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional)

Nvel de potncia sonora Imprimindo (20 ppm) SPL - Posio de espera Imprimindo (20 ppm) Declarado pela ISO 92961 LWAd = 6.6 Bels (A) [66 dB (A)] Declarado pela ISO 92961 LpAm = 52 dB(A)
1 Os valores acsticos esto sujeitos a alteraes. Consulte http://www.hp.com/support/ clj2800series para obter informaes atualizadas.
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Apndice C Especificaes do dispositivo
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Introduo
Informaes regulamentares
Esta seo contm as seguintes informaes regulamentares: Lei de proteo do consumidor telefnico (Estados Unidos) Requisitos de IC CS-03 Declarao da UE para operao de telecomunicaes Declaraes de telecomunicaes da Nova Zelndia Programa de proteo ao meio ambiente do produto Declarao de conformidade (HP Color LaserJet 2820 multifuncional) Declarao de conformidade (HP Color LaserJet 2830 multifuncional e HP Color LaserJet 2840 multifuncional) Declaraes de segurana especficas de pas/regio
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Introduo
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Lei de proteo do consumidor telefnico (Estados Unidos)

A Lei de proteo do consumidor telefnico de 1991 torna ilegal para qualquer pessoa utilizar um computador ou outro dispositivo eletrnico, inclusive mquinas de fax, para enviar qualquer mensagem a menos que essa contenha, na margem superior ou inferior de cada pgina transmitida ou na primeira pgina da transmisso, a data e a hora de envio e uma identificao da empresa, outra entidade ou indivduo que envia a mensagem e o nmero de telefone da mquina remetente, ou a empresa, outra entidade ou indivduo. (O nmero de telefone fornecido no pode ser um nmero 900 ou qualquer outro nmero cujas tarifas excedam as de transmisso local ou de longa distncia.) Para programar estas informaes em seu fax, consulte Especificao das configuraes do fax.
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Apndice D Informaes regulamentares
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Requisitos de IC CS-03
Nota: A etiqueta Industry Canada identifica equipamento certificado. Esta certificao significa que o equipamento preenche certos requisitos de proteo de redes de telecomunicaes, operacionais e de segurana conforme descrito nos documentos de Requisitos tcnicos de equipamento terminal apropriados. O Departamento no garante que o equipamento vai operar satisfao do usurio. Antes de instalar o equipamento, os usurios devem certificar-se de que permitido que ele seja conectado aos recursos da empresa de telecomunicaes local. O equipamento tambm deve ser instalado utilizando um mtodo de conexo aceitvel. O cliente deve estar ciente de que a compatibilidade com as condies acima pode no evitar a degradao do servio em algumas situaes. Os reparos a equipamento certificado devem ser coordenados por um representante designado pelo fornecedor. Qualquer reparo ou alterao nesse equipamento ou em seus defeitos feito pelo usurio pode dar empresa de telecomunicaes um motivo para solicitar ao usurio que desconecte o equipamento. Os usurios devem garantir, para sua prpria proteo, que as conexes de aterramento da rede de energia eltrica, das linhas telefnicas e do sistema de encanamento metlico interno, se houver, estejam conectadas em conjunto. Essa precauo pode ser especialmente importante em reas rurais. CUIDADO Os usurios no devem tentar fazer essas conexes, mas devem entrar em contato com a autoridade de inspeo eltrica adequada, ou um eletricista, conforme apropriado. O REN deste dispositivo 0,7. Nota: O REN atribudo a cada dispositivo terminal apresenta uma indicao do nmero mximo de terminais permitidos para conexo a uma interface telefnica. A terminao em uma interface pode consistir em qualquer combinao de dispositivos, sujeitos apenas ao requisito de que a soma do REN de todos os dispositivos no exceda cinco (5,0). O cdigo de organizao de conexo padro (tipo de tomada de telefone) para equipamento com conexes diretas com a rede telefnica CA11A.
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Requisitos de IC CS-03
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Declarao da UE para operao de telecomunicaes

Este produto deve ser conectado s PSTN (Redes de telecomunicao conectadas pblicas) analgicas dos pases/regies da rea Econmica Europia (EEA). Ele supre os requisitos Diretiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) da UE e tem a marca de conformidade apropriada da CE. Para obter mais detalhes, consulte a Declarao de conformidade emitida pelo fabricante em outra seo deste manual. Contudo, devido a diferenas entre os PSTNs nacionais individuais, o produto pode no ter garantia incondicional de sucesso no funcionamento em todos os pontos de terminal das PSTNs. A compatibilidade da rede depende da configurao correta selecionada pelo cliente na preparao de sua conexo PSTN. Siga as instrues fornecidas no manual do usurio. Se houver problemas de compatibilidade de rede, entre em contato com o fornecedor do equipamento ou com o help desk da Hewlett-Packard no pas/regio de operao. A conexo a um ponto terminal de PSTN pode estar sujeita a requisitos adicionais determinados pela operadora de PSTN local.
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Declaraes de telecomunicaes da Nova Zelndia

A concesso de uma permisso telefnica para qualquer item de equipamento terminal indica somente que a Telecom aceitou que o item compatvel com as mnimas condies para conexo com sua rede. Isto no indica a aprovao do produto pela Telecom nem oferece qualquer tipo de garantia. Acima de tudo, isto no oferece garantia de que qualquer item funcionar corretamente em todos os aspectos com o item do equipamento com permisso de fabricao ou modelo diferente, nem que qualquer produto seja compatvel com todos os servios de rede da Telecom. Esse equipamento pode no oferecer a transferncia efetiva de uma chamada para outro dispositivo conectado mesma linha. Este equipamento no deve ser configurado para fazer chamadas automticas para o servio de emergncia "111" da Telecom.
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Declaraes de telecomunicaes da Nova Zelndia
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Programa de proteo ao meio ambiente do produto

Produo de oznio
Este produto no gera uma quantidade de gs oznio (O3) considervel.
Consumo de energia
Este produto est dentro dos padres do ENERGY STAR, programa voluntrio estabelecido para estimular o desenvolvimento de produtos para escritrio com uso eficiente de energia.
ENERGY STAR uma marca registrada de servio da Agncia de Proteo Ambiental dos Estados Unidos. Como associada do ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company determinou que este produto atenda s diretrizes do ENERGY STAR no que diz respeito eficincia no consumo de energia. Para obter mais informaes, consulte http://www.energystar.gov. Uso do papel O recurso de duplexao manual (impresso frente e verso; consulte Impresso em ambos os lados (duplexao manual)) e a capacidade de imprimir mltiplas pginas por folha (consulte Impresso de mltiplas pginas em uma nica folha de papel) podem reduzir o uso de papel e a conseqente demanda de recursos naturais. Plsticos As peas de plstico com mais de 25 gramas so marcadas de acordo com padres internacionais, o que melhora a capacidade de identificar plsticos para fins de reciclagem no final da vida til do produto.
Suprimentos de impresso HP LaserJet

Em muitos pases/regies, os suprimentos de impresso deste produto (como cartuchos de impresso e tambores de imagens) podem ser devolvidos para a HP atravs do Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos de impresso HP. Um programa de devoluo gratuito e fcil de utilizar est disponvel em mais de 48 pases/regies. Informaes e instrues em vrios idiomas sobre o programa esto includas na embalagem de todos os cartuchos e suprimentos de impresso HP LaserJet. Informaes sobre o Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos de impresso HP
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Desde 1990, o Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos de impresso HP tem recolhido milhes de cartuchos usados de impressoras HP LaserJet que, de outra forma, teriam sido descartados em aterros sanitrios do mundo inteiro. Os cartuchos de impresso e suprimentos da HP LaserJet so recolhidos e enviados para nossos parceiros de reciclagem, que desmontam os cartuchos. Aps uma inspeo completa de qualidade, as peas selecionadas so recuperadas para uso em novos cartuchos. Os materiais restantes so separados e transformados em matria-prima utilizada por outras indstrias na fabricao de diversos produtos teis. Devolues nos EUA No intuito de respeitar as normas ambientais quando se trata da devoluo de cartuchos e suprimentos usados, a HP incentiva a prtica de devolues em massa. Basta empacotar dois ou mais cartuchos e colocar a etiqueta UPS pr-endereada e pr-paga fornecida na embalagem. Para obter mais informaes nos EUA, ligue para 800-340-2445 ou visite o website do Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos de impresso HP: http://www.hp.com/go/recycle. Devolues fora dos EUA Clientes que no moram nos EUA devem ligar para o escritrio de vendas e servios HP local ou visitar o website http://www.hp.com/go/recycle para obter mais informaes sobre a disponibilidade do Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos HP. Papel Este produto adequado para a utilizao de papis reciclados, desde que atendam s orientaes apresentadas no Guia de mdia de impresso para a famlia de impressoras HP LaserJet. Visite http://www.hp.com/support/ljpaperguide para fazer download deste guia no formato PDF. Este produto adequado para o uso com papel reciclado, de acordo com a norma DIN 19309. Restries de materiais Este produto HP contm mercrio na lmpada fluorescente ou no scanner, que pode exigir manuseio especial no final de sua vida til. Este produto HP contm chumbo nas soldas que pode exigir manuseio especial ao final de sua vida til. Este produto HP possui uma bateria que pode exigir cuidados especiais no final de sua vida til.
Tipo: Peso: Localizao: Removvel pelo usurio:
Monofluoreto de Carbono/Ltio (clula de boto slido) aprox. 1 grama na placa de formatador do PC (uma bateria por produto) No
Para obter informaes sobre reciclagem, visite o site http://www.hp.com/go/recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou a Electronics Industry Alliance: http://www.eiae.org .
Holanda
Toepassing: De batterij wordt gebruikt als reserve-energiebron voor de tijdklok (die wordt gebruikt voor het faxgedeelte van het apparaat).
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Programa de proteo ao meio ambiente do produto
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Locatie van de batterij: De batterij wordt bij de fabricage/distributie van het product op de formatter gesoldeerd. Voorschriften: Richtlijn van de Europese Unie met betrekking tot batterijen: Deze batterij komt niet in aanmerking voor de richtlijnen. Bijzondere bepaling A45 voor UN-standaard: Deze batterij is een niet-gevaarlijk artikel.
Levensduur: De batterij is ontworpen om minstens even lang mee te gaan als het product. Batterijfabrikanten: Rayovac, Madison, WI, USA; and Panasonic, Secaucus, NJ, USA. Het ontwerp en de specificaties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Taiwan
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Declarao de conformidade
Declarao de conformidade De acordo com o Guia 22 e EN 45014 da ISO/IEC Nome do fabricante: Endereo do fabricante: Declara que o aparelho Nome do produto: Nmero de modelo regulamentar3: Opes do produto: HP Color LaserJet 2820 multifuncional BOISB-0408-00 TODAS Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, EUA
Est em conformidade com as seguintes Especificaes de produto: Segurana: IEC 60950:1999 / EN60950: 2000 IEC 60825-1:1993 + A1:1996 +A2:2001 / EN 60825-1:1994 + A11:1996 + A2:2001 (Produto Laser/LED de classe 1) GB4943-1995 CISPR 22:1998 / EN 55022:1998 - Classe B1) EN 61000-3-2:2000 EN 61000-3-3:1995\A1:2001 EN 55024:1998\A1:2001 Ttulo 47 CFR da FCC, Parte 15 de Classe B2) / ICES-003, Verso 3 GB9254-1998
EMC:
Informaes complementares: O produto est em conformidade com os requisitos da Diretiva 89/336/EEC, Diretiva de baixa voltagem 73/23/EEC da EMC e leva a marca CE correspondente. 1) O produto foi testado em uma configurao tpica com sistemas de computadores pessoais da Hewlett-Packard. Testes de conformidade do produto com o padro, com exceo da Clusula 9.5, que ainda no est em vigor. 2) Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita a estas duas Condies: (1) este dispositivo no deve provocar interferncia prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferncia recebida, inclusive interferncia que possa provocar uma operao indesejada. 3) Para fins regulamentares, este produto recebeu um Nmero de modelo regulamentar. Esse nmero no deve ser confundido com o nome de mercado nem com o(s) nmero(s) do produto. Boise, Idaho , USA 1 de dezembro, 2004 Somente para assuntos regulamentares: Contato na Austrlia: Contato na Europa: Contato nos EUA: Gerente de regulamentaes de produtos, Hewlett-Packard Australia Ltd.,, 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Austrlia Escritrio de vendas e servios local da Hewlett-Packard ou Departamento HQ-TRE / Standards Europe da HewlettPackard GmbH,, Herrenberger Strasse 140, , D-71034, Bblingen (FAX: +49-7031-14-3143) Gerente de regulamentaes de produtos, Hewlett-Packard Company,, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015, (Telefone: 208-396-6000)
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Declarao de conformidade De acordo com o Guia 22 e EN 45014 da ISO/IEC Nome do fabricante: Endereo do fabricante: Declara que o aparelho Nome do produto: Nmero de modelo regulamentar3): Opes do produto: HP Color LaserJet 2830 e 2840 multifuno BOISB0408-01 TODAS Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, USA
Est em conformidade com as seguintes Especificaes de produto: Segurana: IEC 60950:1999 / EN60950: 2000 IEC 60825-1:1993 + A1:1996 +A2:2001 / EN 60825-1:1994 + A11:1996 + A2:2001 (Produto Laser/LED de classe 1) GB4943-1995 CISPR 22:1998 / EN 55022:1998 - Classe B1) EN 61000-3-2:2000 EN 61000-3-3:1995\A1:2001 EN 55024:1998\A1:2001 Ttulo 47 CFR da FCC, Parte 15 de Classe B2) / ICES-003, Verso 3 GB9254-1998 TELECOM: TBR-21:1998; EG 201 121:1998
EMC:
Informaes complementares: O produto est em conformidade com os requisitos da Diretiva 89/336/EEC, Diretiva de baixa voltagem 73/23/EEC, Diretiva R&TTE 1999/5/ EC (Anexo II) da EMC e leva a marca CE correspondente. 1) O produto foi testado em uma configurao tpica com sistemas de computadores pessoais da Hewlett-Packard. Testes de conformidade do produto com o padro, com exceo da Clusula 9.5, que ainda no est em vigor. 2) Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita a estas duas Condies: (1) este dispositivo no deve provocar interferncia prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferncia recebida, inclusive interferncia que possa provocar uma operao indesejada. 3) Para fins regulamentares, este produto recebeu um Nmero de modelo regulamentar. Esse nmero no deve ser confundido com o nome de mercado nem com o(s) nmero(s) do produto. Boise, Idaho , USA 1 de dezembro, 2004 Somente para assuntos regulamentares: Contato na Austrlia: Contato na Europa: Contato nos EUA: Gerente de regulamentaes de produtos, Hewlett-Packard Australia Ltd.,, 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Austrlia Escritrio de vendas e servios local da Hewlett-Packard ou Departamento HQ-TRE / Standards Europe da HewlettPackard GmbH,, Herrenberger Strasse 140, , D-71034, Bblingen (FAX: +49-7031-14-3143) Gerente de regulamentaes de produtos, Hewlett-Packard Company,, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015, (Telefone: 208-396-6000)
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Declaraes de segurana especficas de pas/regio

Laser safety statement
O Centro para Dispositivos e Sade Radiolgica (CDRH) da U.S. Food and Drug Administration vem implementando normas para produtos a laser fabricados desde 1 de agosto de 1976. O cumprimento dessas normas obrigatrio para produtos comercializados nos EUA. A impressora est certificada como um produto a laser de Classe 1 segundo o Padro de emisso de radiao do departamento norte-americano de sade e servios humanos (DHHS), de acordo com a Lei de controle de radiao para sade e segurana de 1968. Como a radiao emitida dentro da impressora est totalmente confinada em compartimentos protetores e tampas externas, o raio laser no pode escapar durante qualquer fase de operao normal do usurio. AVISO! O uso de controles, a execuo de ajustes ou procedimentos no especificados neste guia do usurio podem resultar em exposio radiao perigosa.
Canadian DOC statement

Complies with Canadian EMC Class B requirements. Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagntiques (CEM).
Korean EMI statement
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Declaraes de segurana especficas de pas/regio
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Finnish laser statement

LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP Color LaserJet 2820/2830/2840 -laserkirjoitin on kyttjn kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa kytss kirjoittimen suojakotelointi est lasersteen psyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on mritetty standardin EN60825-1 (1994) mukaisesti. VAROITUS! Laitteen kyttminen muulla kuin kyttohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle. VARNING! Om apparaten anvnds p annat stt n i bruksanvisning specificerats, kan anvndaren utsttas fr osynlig laserstrlning, som verskrider grnsen fr laserklass 1. HUOLTO HP Color LaserJet 2820/2830/2840 -kirjoittimen sisll ei ole kyttjn huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil. Tllaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota vriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita kyttjn ksikirjassa lueteltuja, kyttjn tehtvksi tarkoitettuja yllpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistykaluja. VARO! Mikli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina nkymttmlle lasersteilylle laitteen ollessa toiminnassa. l katso steeseen. VARNING! Om laserprinterns skyddshlje ppnas d apparaten r i funktion, utsttas anvndaren fr osynlig laserstrlning. Betrakta ej strlen. Tiedot laitteessa kytettvn laserdiodin steilyominaisuuksista: Aallonpituus 770-800 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser
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AAD Alimentador automtico de documentos. O AAD usado para alimentar automaticamente os originais no dispositivo, a fim de fazer cpias, digitalizar ou enviar fax. agrupamento Processo de impresso de um trabalho de vrias cpias em conjunto. Quando a opo de intercalao selecionada, o dispositivo imprime todo um conjunto antes de imprimir cpias adicionais. Quando a opo no selecionada, o dispositivo imprime o nmero de cpias especificado de uma pgina antes de imprimir as pginas subseqentes. central telefnica privada (PABX) Pequeno sistema de comutao telefnica normalmente usado por grandes empresas ou universidades para conectar todos os ramais da organizao. Um PABX tambm se conecta rede pblica de telefonia comutada (PSTN) e pode ser manual ou de discagem, dependendo do mtodo usado pelos ramais para distribuir as chamadas fde entrada e de sada. Normalmente, o equipamento de propriedade do cliente, e no alugado da companhia telefnica. configuraes de fax Itens relacionados ao faxes que, quando configurados ou alterados, continuam usando a escolha feita at que ocorra uma nova alterao. Um exemplo seria a configurao do nmero de vezes que o dispositivo tenta rediscar um nmero ocupado. Essas configuraes esto na prpria seo no menu do painel de controle. contraste Diferena entre as reas escuras e claras de uma imagem. Quanto mais baixo o nmero, mais semelhantes tornam-se os tons. Quanto mais alto o nmero, mais diferentes os tons aparentam ser. DIMM Mdulo de memria in-line duplo, uma pequena placa de circuito que armazena a memria. Um mdulo de memria in-line simples (SIMM) possui uma via de 32 bits para a memria, enquanto um DIMM possui uma via de 64 bits. driver de impressora Programa utilizado por softwares para obter acesso aos recursos de um dispositivo. Um driver de impressora converte os comandos de formatao de um programa (por exemplo, quebras de linha e seleo de fonte) em uma linguagem da impressora (por exemplo, PostScript ou PCL) e, em seguida, envia o arquivo de impresso ao dispositivo. DSL Linha de assinante digital, uma tecnologia que permite uma conexo direta de alta velocidade Internet, atravs de uma linha telefnica.
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e-mail (mensagem eletrnica) Abreviao para mensagem eletrnica. Software que pode ser usado para transmitir itens eletronicamente em uma rede de comunicao. escala de cinza Tons de cinza que representam partes claras e escuras de uma imagem quando as imagens coloridas so convertidas em tons de cinza; as cores so representadas por tons de cinza. fax Abreviao de fac-smile. Codificao eletrnica de uma pgina impressa e a transmisso dessa pgina eletrnica atravs de uma linha telefnica. O software do dispositivo pode enviar itens para programas eletrnicos de fax, que exigem um modem e um software de fax. formato de arquivo Maneira em que o contedo de um arquivo estruturado por um programa ou grupo de programas. funes de fax Tarefas relacionadas ao fax, executadas a partir do painel de controle ou do software e que afetam apenas o trabalho atual ou que so executadas apenas uma vez antes de retornar ao estado Pronto, por exemplo, para limpar a memria. Essas funes esto na prpria seo no menu do painel de controle. HP Toolbox A HP Toolbox uma pgina da Web que aberta em um navegador da Web e fornece acesso a ferramentas de gerenciamento e de soluo de problemas do dispositivo, ao servidor Web incorporado e documentao de dispositivo. A HP Toolbox no oferece suporte aos sistemas operacionais Windows 98, Windows ME e Macintosh. ISDN ISDN (Integrated Services Digital Network - Rede digital de servios integrados) um conjunto de padres adotados em todo mundo para comunicao digital ponto a ponto, atravs da rede pblica de telefone. linha compartilhada Linha telefnica simples usada tanto para chamadas de voz quanto de fax. linha dedicada Linha telefnica simples usada exclusivamente para chamadas de voz ou chamadas de fax. link Conexo a um programa ou dispositivo que pode ser usada para enviar informaes do software do dispositivo a outros programas como, por exemplo, e-mail, fax eletrnico e links OCR.
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marcas dgua Uma marca d'gua adiciona texto de fundo a um documento que est sendo impresso. Por exemplo, a palavra Confidencial pode ser impressa no texto de fundo de um documento para indicar que o documento confidencial. possvel selecionar uma entre um conjunto de marcas d'gua predefinidas. A fonte, o tamanho, o ngulo e o estilo podem ser alterados. A impressora pode inserir a marca d'gua apenas na primeira pgina ou em todas as pginas. meio-tom Tipo de imagem que simula tons de cinza, variando o nmero de pontos. reas muito coloridas consistem em um grande nmero de pontos; reas mais claras consistem em um menor nmero de pontos. multifuncional Designao dada a dispositivos da HP que podem executar vrias funes, como imprimir, enviar fax, fazer cpias e digitalizar. navegador Termo reduzido de navegador da Internet, um programa usado para localizar e abrir pginas da Web. pixels por polegada (ppi) Medida de resoluo usada para digitalizao. Geralmente, mais pixels por polegada resultam em uma resoluo mais alta, em detalhes mais visveis na imagem e em um arquivo de tamanho maior. pontos por polegada (dpi) Medida de resoluo usada para impresso. Geralmente, mais pontos por polegada resultam em uma resoluo mais alta, em detalhes mais visveis na imagem e em um arquivo de tamanho maior. protetor contra surtos de energia Dispositivo que protege uma fonte de alimentao e as linhas de comunicao contra oscilaes de energia. Readiris Programa de reconhecimento ptico de caracteres (OCR), desenvolvido pela I.R.I.S., que est includo com o software do dispositivo. Realizador HP Tela de software usada quando se trabalha com documentos. Quando o documento carregado no alimentador automtico de documentos (AAD) e o computador est conectado diretamente ao dispositivo, o Realizador HP exibido na tela de computador para iniciar o envio de fax, as cpias ou a digitalizao. rede telefnica de servio pblico (PSTN) Rede telefnica mundial de acesso por discagem ou uma parte dessa rede. Os usurios recebem nmeros exclusivos de telefone, que permitem a conexo PSTN por meio de companhias locais de servio telefnico. Freqentemente, esta expresso usada em referncia a servios de dados ou outros que no sejam telefnicos, transmitidos por uma via inicialmente estabelecida pelo uso de sinais normais de telefone e de circuitos telefnicos comutados de longa distncia.
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resoluo Nitidez de uma imagem, medida em pontos por polegada (dpi). Quanto mais alto o dpi, maior a resoluo. software de reconhecimento ptico de caracteres (OCR) O software OCR converte uma imagem de texto eletrnico, por exemplo, um documento digitalizado, em uma forma que possa ser usada por um programa processador de texto, por uma planilha ou por um banco de dados. toque diferenciado Servio oferecido por algumas companhias telefnicas de alguns pases/ regies, que permite agrupar dois ou trs nmeros de telefone na mesma linha telefnica. Cada nmero de telefone possui um padro de toque diferenciado, e o dispositivo de fax pode ser configurado para reconhecer o toque diferenciado do nmero de fax. TWAIN Padro da indstria para scanners e software. Usando um scanner compatvel com TWAIN juntamente com um programa tambm compatvel com esse padro, a digitalizao pode ser iniciada com base no programa. URL Localizador uniforme de recursos, o endereo global de documentos e recursos na Internet. A primeira parte do endereo indica qual protocolo deve ser usado; a segunda parte especifica o endereo IP ou o nome do domnio em que o recurso est localizado. USB Barramento Serial Universal, um padro desenvolvido pela USB Implementers Forum, Inc. para conectar computadores e perifricos. O USB foi desenvolvido para conectar ao mesmo tempo uma porta USB de um computador a vrios perifricos. vrgula (,) Uma vrgula em uma seqncia de discagem de fax indica que o dispositivo far uma pausa nesse ponto durante a seqncia de discagem. WIA Windows Imaging Architecture (WIA), uma arquitetura de imagens disponvel no Windows ME e no Windows XP. Uma digitalizao pode ser iniciada nesses sistemas operacionais com o uso de um scanner compatvel com WIA.
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A AAD como carregar originais 31 congestionamentos 238 conjunto do cilindro de recolhimento, limpeza 202 conjunto do cilindro de recolhimento, substituio 200 especificaes de papel 24 localizao 9 tamanhos de pgina suportados 267 AAD, pedindo 289 accessrios nmeros de pea 284 acessrios guias de instalao 2 pedidos v adiamento do envio de fax 105 adio de papel 28 ajuda documentao 2 drivers 17 ajuda on-line documentao 2 drivers 17 alertas configurando 184 alertas de e-mail HP Toolbox, configurando 184 alimentao consumo 304 requisitos 297 alimentador automtico de documentos (AAD) como carregar originais 31 congestionamentos 238 conjunto do cilindro de recolhimento, limpeza 202 conjunto do cilindro de recolhimento, substituio 200 especificaes de papel 24 localizao 9 tamanhos de pgina suportados 267 almofada de separao, encomendas 289 ambiente operacional, especificaes 298 ambos os lados, impresso em 50 ampliao cpias 66 impresso de documentos 42 aplicativos, configuraes 16
Apple Macintosh. Consulte Macintosh armazenamento cartuchos de impresso 207 dispositivo 298 papel 25 arquivo, digitalizao para Macintosh 124 assistncia ao cliente contratos de manuteno 295 Instant Support Professional Edition (ISPE) nmeros de telefone v websites v assistncia ao cliente online v
B baixa velocidade, soluo de problemas digitalizao 257 bandeja 1 como carregar 28 como maximizar a velocidade de impresso 43 especificaes de papel 23 localizao 9 Consulte tambm bandejas bandeja 2 como carregar 29 controle de ajuste de comprimento de papel 9 especificaes de papel 24 especificaes de tamanho 297 localizao 9 modelos que incluem 4, 5 nmero de pea 287 Consulte tambm bandejas bandeja multifuncional. Consulte bandeja 1 bandeja opcional 2. Consulte bandeja 2 bandeja para 250 folhas. Consulte bandeja 2 bandejas como carregar 28 especificaes de papel 23 includas 4 localizao 9 nmeros de pea 287 Pgina de configurao 181 problemas de alimentao, soluo de problemas 253 seleo 40
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bandejas de entrada como carregar 28 especificaes de papel 23 includas 4 localizao 9 nmeros de pea 287 Pgina de configurao 181 problemas de alimentao, soluo de problemas 253 seleo 40 bandejas de entrada de papel como carregar 28 especificaes de papel 23 includas 4 localizao 9 nmeros de pea 287 Pgina de configurao 181 problemas de alimentao, soluo de problemas 253 seleo 40 bloqueio de fax 98 boto de liberao do scanner, localizao 9 boto Digitalizar para, programao 119 C cabealho, fax 75, 76 cabos USB, soluo de problemas 254 Caixa de ferramentas. Consulte HP Toolbox Caixa de ferramentas HP nvel de, verificao do 206 sistemas operacionais suportados 14 cmeras digitais, correspondncia de cores 60 cancelamento faxes 82 trabalhos de cpia 63 trabalhos de digitalizao 121 trabalhos de impresso 53 capacidade bandejas 23 bandejas de sada 44 capas, documento cartolina, impresso em 44 especificaes de papel 23 usando papel diferente para 49 caracteres, soluo de problemas 248 cartes de chamada 80 cartolina especificaes 23, 47 impresso em 44 cartuchos armazenamento 207 central de fraudes HP 210 especificaes de armazenamento 298 garantia 293 no-HP 209 nmeros de pea 284 316 ndice
pgina de status, impresso 181 reciclagem 208, 304 recursos 4 status, verificao 206 status, visualizando com HP Toolbox 184 substituio 211 cartuchos de impresso armazenamento 207 central de fraudes HP 210 especificaes de armazenamento 298 garantia 293 no-HP 209 nmeros de pea 284 pgina de status, impresso 181 reciclagem 208, 304 recursos 4 status, verificao 206 status, visualizando com HP Toolbox 184 substituio 211 cartuchos de impresso no-HP 209 cartuchos de impresso recarregados 209 cartuchos de tinta. Consulte cartuchos de impresso cartuchos de toner. Consulte cartuchos de impresso catlogo telefnico, fax adio de entradas 99 excluso de todas as entradas 102 impresso 193 central de fraudes 210 central de fraudes HP 210 chave liga/desliga, localizao 9 cilindros, encomendas 289 cilindros de recolhimento, encomendas 289 claro contraste de cpia 65 contraste do fax 87 cdigos de faturamento, fax relatrio, impresso 193 uso 107 como carregar bandeja 1 28 bandeja 2 29 originais no AAD 31 originais no scanner de mesa 30 como copiar AAD, como carregar originais 31 como carregar originais no scanner de mesa 31 como digitalizar AAD, como carregar originais 31 como carregar originais no scanner de mesa 30 compartimento de sada voltado para baixo. Consulte compartimento superior de sada compartimentos, sada localizao 9 seleo 44 compartimentos de sada localizao 9 seleo 44 PTWW
compartimentos de sada de papel localizao 9 seleo 44 compartimento superior de sada impresso em 44 localizao 9 compatibilidade com Energy Star 7 conector de alimentao, localizao 9 configurao Ajustar pgina impresso 42 configurao de Ajustar pgina envio de faxes 97 configurao de correo de erros, fax 115 configurao de qualidade de impresso de 600 dpi 242 configurao de toques para atender 95 configurao do tamanho do vidro 89 configurao V.34 116 configuraes alterao 16 gravao 42 Pgina de configurao 180 salvando em arquivo 186 configuraes, dispositivo 4 configuraes de contraste cpia 65 fax 87 configuraes de cor RGB 59 configuraes de deteco de tom de discagem 106 configuraes de protocolo, fax 116 configuraes de reduo automtica, fax 97 configuraes de toque diferenciado 94 Configuraes do Dispositivo, HP Toolbox 186 Configuraes rpidas 42 congestionamentos causas de 235 eliminando 236 evitando 235 fax 270 localizando 235 conjunto do cilindro, AAD 200, 202 conjunto do cilindro de recolhimento, AAD 200, 202 consumveis. Consulte suprimentos consumo de energia 297, 304 contratos, manuteno vi, 295 contratos de manuteno 295 Contratos de servio de atendimento local 295 cpia ampliao 66 cancelamento 63 como iniciar um trabalho 62 contraste, ajuste 65 fotos 71 livros 72 nmero de cpias 70 originais frente e verso 71 qualidade, ajuste 64 PTWW
qualidade, soluo de problemas 259 reduo 66 soluo de problemas 262 tamanho, soluo de problemas 263 cpias intercalao 69 cpias claras 260 cpias em branco, soluo de problemas 263 cpias escuras 260 cor configuraes de digitalizao 131 correspondncia 60 Opes de ajuste manual 58 cores ajuste Automtico 58 configurao Cinzas neutros 59 configuraes 56, 58 configuraes de RGB 59 escala de cinza, impresso como 41 HP ImageREt 2400 57 soluo de problemas 249 correspondncia, cores 60 correspondncia de cores da tela 60 D data, configurao 76 declarao de conformidade 307 declaraes regulamentares declarao de conformidade 307 defeitos repetitivos, soluo de problemas 249 desbloqueio de nmeros de fax 98 desinstalao do software 20 digitalizao cancelamento 121 cor 131 do painel de controle do dispositivo (Macintosh) 123 do painel de controle do dispositivo (Windows) 119 escala de cinza 132 folha de prova, soluo de problemas 274 fotos 128 livros 128 mtodos 118 pgina a pgina (Macintosh) 125 pginas em branco, soluo de problemas 258 para arquivo (Macintosh) 124 para e-mail (Macintosh) 123 para e-mail (Windows) 119 para pasta (Windows) 120 preto e branco 132 qualidade, soluo de problemas 255, 257 resoluo 131 software compatvel com TWAIN 126 software compatvel com WIA 126 velocidade, soluo de problemas 257 digitalizao em preto e branco 132 digitalizao pgina a pgina (Macintosh) 125 ndice 317
digitalizao usando o Realizador HP (Windows) 122 digitalizaes em branco, soluo de problemas 258 dimensionamento de documentos cpia 66 impresso 42 dimenses, dispositivo 297 DIMMs nmeros de pea 285 Pgina de configurao 181 porta, localizao 9 slots de expanso 4 DIMMs de fontes, nmeros de pea 285 discagem configuraes de tom ou pulso 90 de um telefone 86 internacional 103 manualmente 80 pausas, insero 103 prefixos, insero 104 rediscagem automtica, configuraes 91 rediscagem manual 81 soluo de problemas 269 discagem internacional 80, 103 discagem manual 80 discagem por pulso 90 discagem por tom 90 disperso, soluo de problemas 249 dobras, soluo de problemas 249 documentao 2, 290 download de drivers v, 16 dpi (pontos por polegada) configuraes de impresso 242 especificaes 6 fax 77, 88 driver Apple LaserWriter 8 17 driver LaserWriter 8 17 drivers ajuda 17 configuraes 16 Configuraes rpidas 42 desinstalao 20 download v, 16 includos 4 Macintosh 17 sistemas operacionais suportados 14 Windows, recursos 17 drivers da impressora Macintosh 17 drivers de impressora ajuda 17 configuraes 16 Configuraes rpidas 42 desinstalao 20 download 16
includos 4 sistemas operacionais suportados 14 Windows, recursos 17 drivers de impressoras download v drivers PCL recursos 6 sistemas operacionais suportados 14 drivers PostScript 14 drivers PS 14 duplexao 50 duplexao manual 50 E e-mail, digitalizao para configuraes de resoluo 131 Macintosh 123 Windows 119 emisses acsticas 298 encaminhamento de faxes 110 entradas de discagem rpida excluso de todas 102 lista de, impresso 193 programao 99, 100 entradas de grupo de discagem acrscimo 101 envio de faxes para 78 excluso 102 lista de, impresso 193 envelopes caminho de sada 44 especificaes 23, 47 envio de fax adiamento 105 soluo de problemas 267 envio de faxes cancelamento 82 cdigos de faturamento 107 de telefone 86 discagem manual 80 do software 83 encaminhamento 110 entradas de grupo de discagem 78 para um destinatrio 77 para vrios destinatrios 78 relatrio de chamada, impresso 191 resgistro de atividade, impresso 191 escala de cinza digitalizao 132 impresso em 41 soluo de problemas 250 escuro, configuraes de contraste cpia 65 fax 87 espaos, digitando com o painel de controle 103 espaos, insero com o painel de controle 75
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especificaes ambientais 298 eltricas 297 emisses acsticas 298 fsicas 297 papel 23 recursos 6 suprimentos 297 especificaes ambientais dispositivo 298 papel 25 especificaes de bateria 305 especificaes de mercrio 305 especificaes de oznio 304 especificaes de rudo 298 especificaes de temperatura ambiente do dispositivo 298 papel, armazenamento 25 especificaes de umidade ambiente do dispositivo 298 papel, armazenamento 25 especificaes eltricas 297 especificaes fsicas 297 etiquetas caminho de sada 44 como carregar 28 especificaes 23, 48 etiquetas adesivas caminho de sada 44 como carregar 28 especificaes 23, 48 etiquetas postais caminho de sada 44 como carregar 28 especificaes 23, 48 excluso de faxes da memria 109 F faixas, soluo de problemas 245 fax adiamento no envio 105 bloqueio 98 cabealho, configurao 75, 76 cancelamento 82 carimbar recebidos 114 catlogo telefnico, impresso 193 cdigos de faturamento 107 configurao de contraste 87 configurao do tamanho do vidro 89 configurao V.34 116 configuraes de deteco de tom de discagem 106 configuraes de rediscagem 91 congestionamentos, soluo de problemas 270 correo de erros 115 discagem, tom ou pulso 90 discagem manual 80
encaminhamento 110 entradas de discagem rpida 99, 100 entradas de grupo de discagem 78, 101 envio de um telefone 86 envio do software 83 envio para um destinatrio 77 envio para vrios destinatrios 78 excluso da memria 109 hora/data, configurao 76 lista de bloqueados, impresso 194 modem, modelos que incluem 4 modo de atendimento 93 modo deteco de silncio 113 padres de toque 94 pausas, insero 103 prefixos de discagem 104 recepo com o computador 92 recepo de ramal 111 recepo para dispositivo 85 rediscagem manual 81 reduo automtica 97 registro de atividade 191 reimpresso da memria 108 relatrio de chamada, impresso 191 relatrio de cdigo de faturamento, impresso relatrios, impresso de todos 194 relatrios, soluo de problemas 272 resoluo 77, 88 solicitao 112 soluo de problemas, envio 267 soluo de problemas, recebimento 264 teclas digitais 99, 100 toques para atender 95 volume, como ajustar 35 faxes eletrnicos envio 83 recepo 92 figuras. Consulte fotos folha de prova imprimindo a partir da 138 fonte, imprimindo por 40 fontes, includas 6 fontes TrueType, includas 6 fotos cpia 71 digitalizao, soluo de problemas 255 folha de prova, imprimindo a partir da 138 impresso, soluo de problemas 275 imprimindo diretamente a partir da placa de memria 137 imprimindo um ndice 139 placas de memria, inserindo 134 soluo de problemas 273 fundo, cinza 245 fundo cinza, soluo de problemas 245 fusor, encomendas 289
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escala de cinza configurao Cinzas neutros 59 G garantia cartucho de impresso 293 estendida vi, 295 produto 291 tambor de imagens 293 garantia estendida vi, 295 glossrio de termos 311 gramatura especificaes de papel 23 gravao configuraes 42 grupos especficos, envio de fax para to 79 Guia Configuraes de Fax, HP Toolbox 187 Guia Configuraes de Impresso, HP Toolbox 187 Guia Configuraes de Rede, HP Toolbox 188 Guia Configuraes do Sistema, HP Toolbox 186 Guia de instroduo 2 Guia Documentao, HP Toolbox 186 Guia do usurio abertura 2 nmeros de pea 290 Guia Fax, HP Toolbox 184 guias, documentao 2 guias de instalao, acessrios e suprimentos 2 guias do usurio localizados 290 Guia Soluo de problemas HP Toolbox 185 Guia Status, HP Toolbox 184 H hora, configurao 76 HP ImageREt 2400 57 HP Instant Support Professional Edition (ISPE) HP SupportPack 295 HP Toolbox abrindo 183 Configuraes do Dispositivo 186 Guia Configuraes de Fax 187 Guia Configuraes de Impresso 187 Guia Configuraes de Rede 188 Guia Configuraes do Sistema 186 Guia Documentao 186 Guia Fax 184 Guia Soluo de problemas 185 guia Status 184 HP Toolbox links 188 Outros links 188 I idiomas guias do usurio 290 visor do painel de controle 33 idiomas, impressora 6
impresso ambos os lados 50 cancelamento 53 livretos 51 Macintosh 39 soluo de problemas 254 Windows 38 impresso clara, soluo de problemas 244 impresso de mltiplas pginas em uma folha 41 impresso desbotada 244 impresso em preto e branco seleo 41 soluo de problemas 250 impresso frente e verso 50 imprimindo fotos, a partir da placa de memria 137 fotos, a partir de uma folha de prova 138 fotos, ndice de 139 ndice, foto 139 Instant Support Professional Edition (ISPE) v intercalao de cpias 69 interrupo da impresso 53 L laser safety statements 309 letras, digitando com o painel de controle 103 letras, insero com o painel de controle 75 limpeza conjunto do cilindro de recolhimento do AAD 202 exterior 195 suporte da tampa 196 vidro 195 linguagens, includas 6 linhas, soluo de problemas cpias 260 digitalizaes 258 pginas impressas 245 linhas brancas ou desbotadas 260 linhas externas pausas, insero 103 prefixos de discagem 104 linhas telefnicas volume do sinal de fax, como ajustar 36 linhas verticais, soluo de problemas 245 linhas verticais brancas ou desbotadas 260 links, HP Toolbox 188 lista de faxes bloqueados, impresso 194 listas, soluo de problemas 245 livretos, impresso 51 livros cpia 72 digitalizao 128 luzes acesas 223 luzes indicativas, painel de controle do dispositivo mensagens de erro 223 luzes piscantes 223
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M Macintosh como imprimir no 39 desinstalao de software 20 digitalizao de software compatvel com TWAIN 126 digitalizao do painel de controle do dispositivo 123 digitalizao pgina a pgina 125 digitalizao para arquivo 124 digitalizao para e-mail 123 recursos de software 17 verses suportadas 14 manchas, soluo de problemas 244 manchas de toner, soluo de problemas 246 manuais 2, 290 marcas dgua 41 memria armazenamento de fax 4 excluso de faxes 109 nmeros de pea 285 Pgina de configurao 181 reimpresso de faxes 108 slots de expanso 4 mensagens painel de controle 223 mensagens, erro 223 mensagens de erro crtico 231 painel de controle 223 Microsoft Windows. Consulte Windows Microsoft Word, envio de fax a partir de 84 mdia AAD, tamanhos suportados 267 como carregar bandejas 28 configuraes de reduo automtica de fax 97 congestionamentos 235 enrolada, soluo de problemas 248 enrugada 249 envelopes 47 especificaes 23 etiquetas 48 formulrios pr-impressos 46 HP, nmeros de pea 288 longa 28 mltiplas pginas por folha 41 opes de sada 44 papel brilhante 46 papel colorido 46 papel pesado 47 Papel resistente para HP LaserJet 48 papel timbrado 46 primeira pgina, diferente 49 seleo 22 seleo de bandeja 40 soluo de problemas 251
tamanho padro, como alterar 33 tamanho personalizado 45 transparncias 48 mdia de impresso. Consulte mdia mdia enrolada 248 modelos 4 modo de atendimento, configurao 93 modo deteco de silncio 113 monitores, correspondncia de cores 60 mltiplas pginas por folha 41 N nmero de cpias, alterao 70 nmero de srie, produto 181 nmeros de pea bandeja 2 287 cabos 286 guias do usurio 290 memria 285 mdia 288 peas substituveis pelo usurio 289 suprimentos 284 nmeros de telefone central de fraudes HP 210 pedidos de suprimentos v Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos HP 305 servios vi suporte v O opo 4 cores 59 Opo de meio-tom detalhado 59 Opo de meio-tom nivelado 59 opo Somente em preto 59 opes de Cinzas neutros 59 Opes de cor Manual 58 opes de meio-tom 59 originais, como carregar AAD 31 scanner de mesa 30 P padres de toque 94 Pgina de configurao 180 Pgina de demonstrao, impresso 180 pgina de ndice, soluo de problemas 273 pgina de limpeza, impresso 196 pginas em branco 254 impresso lenta 254 no so impressas 254 tortas 248, 253
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pginas de informao idioma, como selecionar 33 pginas de informaes Configurao 180 Demonstrao 180 Status dos suprimentos 181 pginas em branco, soluo de problemas 254 pginas enviesadas 248, 253 pginas por folha 41 pginas por minuto 4, 6 pginas tortas 248, 253 painel de controle digitalizao de (Macintosh) 123 digitalizao de (Windows) 119 idioma, como selecionar 33 localizao 9 mensagens, soluo de problemas 223 sobre 11 texto, digitao 103 texto, insero 75 volume do teclado, como ajustar 36 papel AAD, tamanhos suportados 267 brilhante 46 colorido 46 como carregar bandejas 28 configuraes de reduo automtica de fax 97 congestionamentos 235 enrolado, soluo de problemas 248 enrugado 249 especificaes 23 HP, nmeros de pea 288 longo 28 mltiplas pginas por folha 41 opes de sada 44 pesado 47 pr-impresso 46 primeira pgina, diferente 49 seleo 22 seleo de bandeja 40 soluo de problemas 251 tamanho padro, como alterar 33 tamanho personalizado 45 Papel resistente, HP LaserJet 48 papel brilhante 46 papel colorido, especificaes 46 papel com ondulao, soluo de problemas 248 papel pesado especificaes 23, 47 impresso em 44 papel pr-impresso caminho de sada 44 especificaes 46 Papel resistente, HP LaserJet 48 Papel resistente para HP LaserJet 48 Papel resistente para LaserJet 48 322 ndice
papel timbrado caminho de sada 44 especificaes 46 partculas, soluo de problemas 244 passagem de papel plana 44 pasta, digitalizao para Windows 120 pausas, insero 103 PDEs, Macintosh 18 peas, substituveis pelo usurio 289 peas substituveis pelo usurio 289 pedidos de suprimentos e acessrios v, 284 peso dispositivo 297 photos pgina de ndice, soluo de problemas 273 pixels por polegada (ppi) digitalizao 131 placas de memria impresso de figuras, soluo de problemas 275 soluo de problemas 273 placas de memria, foto inserindo 134 plataformas suportadas 14 pontos, soluo de problemas 244 pontos por polegada (dpi) configuraes de impresso 242 especificaes 6 fax 77, 88 porta de sada voltada para cima. Consulte porta traseira de sada portas cabos, pedidos 286 localizao 9, 10 tipos includos 7 portas de interface cabos, pedidos 286 localizao 9, 10 tipos includos 7 porta traseira de sada impresso em 44 localizao 9 porta USB localizao 9, 10 soluo de problemas 254 tipo includo 7 PPDs, Macintosh 17 ppi (pixels por polegada) digitalizao 131 prefixos, discagem 104 primeira pgina, diferente 49 primeira pgina diferente 49 problemas de alimentao, soluo de problemas 253 Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos de impresso HP 304 programas, configuraes 16 propriedades. Consulte configuraes PTWW
Q qualidade cpia, soluo de problemas 259 digitalizaes, soluo de problemas 255, 257 especificaes 6 impresso, soluo de problemas 242, 243 pgina de limpeza, impresso 196 qualidade da imagem cpia, soluo de problemas 259 digitalizaes, soluo de problemas 255, 257 impresso, soluo de problemas 242, 243 qualidade da imagem, soluo de problemas impresso clara ou escura 260 qualidade da impresso pgina de limpeza, impresso 196 qualidade da sada cpia, soluo de problemas 259 digitalizaes, soluo de problemas 255, 257 qualidade de imagem especificaes 6 pgina de limpeza, impresso 196 qualidade de impresso configuraes 242 especificaes 6 soluo de problemas 242, 243 qualidade de sada especificaes 6 impresso, soluo de problemas 242, 243 quality configuraes de impresso 242 R ramais, recepo de faxes de 111 reabastecimento de papel 28 recebimento de fax soluo de problemas 264 recepo de fax bloqueio 98 recepo de faxes com o computador 92 configurao de carimbar recebidos 114 configuraes de reduo automtica 97 configuraes de toques para atender 95 da linha telefnica 111 modo de atendimento, configurao 93 modo deteco de silncio 113 padres de toque, configuraes 94 para dispositivo 85 registro de atividade, impresso 191 reimpresso 108 relatrio de chamada, impresso 191 solicitao 112 reciclagem de suprimentos 208, 304 recursos 4, 6 recursos de acessibilidade 8
redimensionamento de documentos cpia 66 impresso 42 rediscagem automticas, configuraes 91 manual 81 rediscagem manual 81 reduo cpias 66 documentos impressos 42 registro de atividade, fax impresso 191 registro de atividades, fax soluo de problemas 272 registros, fax atividade 191 catlogo telefnico 193 chamada (ltimo fax enviado ou recebido) 191 impresso de todos 194 lista de faxes bloqueados 194 soluo de problemas 272 regulatory statements laser safety 309 reimpresso de faxes 108 relatrio de chamada, fax impresso 191 relatrio de chamadas, fax soluo de problemas 272 relatrios, dispositivo idioma, como selecionar 33 Pgina de configurao 180 Pgina de demonstrao 180 Pgina de status dos suprimentos 181 relatrios, fax catlogo telefnico 193 chamada (ltimo fax enviado ou recebido) 191 cdigos de faturamento 193 impresso de todos 194 lista de faxes bloqueados 194 registro de atividade 191 soluo de problemas 272 relgio, configurao 76 remoo de software 20 reparo. Consulte servio requisitos de tenso 297 resoluo digitalizao 131 especificaes 6 fax 77, 88 resolution configuraes de impresso 242 revendedores autorizados HP vi rugas, soluo de problemas 249
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S scanner de mesa como carregar 30 limpeza 195 tamanho do vidro padro, configurao 89 scanners, correspondncia de cores 60 secretrias eletrnicas configuraes de fax 95 soluo de problemas 270 servio contratos 295 nmeros de pea 284 servios revendedores autorizados HP vi servidor interno de Internet 190 sinais de ocupado, opes de rediscagem 91 sinais de pontuao, digitando com o painel de controle 103 sinais de pontuao, insero com o painel de controle 75 sistemas operacionais suportados 14 software desinstalao 20 digitalizao de TWAIN ou WIA 126 download v, 16 envio de faxes 83 HP Toolbox 183 Macintosh, recursos 17 OCR Readiris, instalao 130 recepo de faxes 92 sistemas operacionais suportados 14 Windows, recursos 17 software compatvel com TWAIN, digitalizao de 126 software compatvel com WIA, digitalizao de 126 software de OCR instalao 130 software de OCR Readiris instalao 130 software de reconhecimento tico de caracteres instalao 130 solicitao de faxes 112 soluo de problemas cabos USB 254 configurao de correo de erros de fax 115 congestionamentos 235 congestionamentos de fax 270 congestionamentos no AAD 238 conjunto do cilindro de recolhimento do AAD, limpeza 202 conjunto do cilindro de recolhimento do AAD, substituio 200 cpia 262 cores 249 defeitos repetitivos 249 digitalizaes em branco 258 discagem 269 disperso de toner 249 324 ndice
envio de fax 267 impresso de fotos 275 impresso desbotada 244 linhas, cpias 260 linhas, digitalizaes 258 linhas, pginas impressas 245 manchas de toner 246 mensagens do painel de controle 223 mdia enrolada 248 Pgina de configurao, impresso 180 Pgina de demonstrao, impresso 180 pgina de ndice 273 pgina de limpeza 196 pginas, impresso lenta 254 pginas em branco 254 pginas no so impressas 254 pginas tortas 248, 253 papel 251 partculas de toner 244 placas de memria 273 problemas de alimentao 253 qualidade da cpia 259 qualidade de digitalizao 255, 257 qualidade de impresso 242 recebimento de fax 264 relatrios de fax 272 rugas 249 tamanho da cpia 263 texto 248 toner espalhado 247 velocidade, fax 271 sRGB 60 status alertas, HP Toolbox 184 Pgina de status dos suprimentos, impresso 181 suprimentos, verificao 206 visualizando com HP Toolbox 184 substituio cartuchos de impresso 211 conjunto do cilindro de recolhimento do AAD 200 tambor de imagens 213 substituindo tambor de imagens 171 suporte contratos de manuteno 295 Instant Support Professional Edition (ISPE) v nmeros de telefone v websites v suporte a IBM OS/2 14 suporte a LINUX 14 suporte a OS/2 14 suporte a UNIX 14 suporte tcnico contratos de manuteno 295 Instant Support Professional Edition (ISPE) v nmeros de telefone v websites v PTWW
SupportPack, HP 295 suprimentos armazenamento 207 central de fraudes HP 210 especificaes 297 guias de instalao 2 no-HP 209 pgina de status 181 pedidos v reciclagem 208, 304 status, verificao 206 status, visualizando com HP Toolbox 184 substituio 211 T tamanho, cpia reduo ou ampliao 66 soluo de problemas 263 tamanho, dispositivo 297 tamanhos, mdia configurao Ajustar pgina, impresso 42 configurao de Ajustar pgina, envio de faxes 97 personalizados 45 suportados 23 tamanhos de papel personalizados 45 tambor nmeros de pea 284 tambores armazenamento 207 central de fraudes HP 210 especificaes 297 garantia 293 no-HP 209 reciclagem 208 status, verificao 206 substituio 213 substituindo 171 tambores de imagens. Consulte tambores tampa, limpeza 196 teclas digitais, fax excluso de todas 102 lista de, impresso 193 programao 99, 100 tecnologia Memory Enhancement (MEt) 7 telefones envio de faxes de 86 recepo de faxes de 111 terminologia 311 texto, digitando com o painel de controle 103 texto, insero com o painel de controle 75 texto, soluo de problemas caracteres deformados 248 tipos, mdia especificaes 23 seleo de bandejas por 40
tonalidade mais clara impresso desbotada, soluo de problemas 244 toner disperso, soluo de problemas 249 espalhado, soluo de problemas 247 manchas, soluo de problemas 246 partculas, soluo de problemas 244 toner espalhado, soluo de problemas 247 tons de toque diferenciado 94 volume, como ajustar 36 trabalhos de impresso, cancelamento 53 transparncias como carregar 28 especificaes 23, 48 transparncias para retroprojeo especificaes 23, 48 V velocidade digitalizao, soluo de problemas 257 especificaes 4, 6 fax, soluo de problemas 271 impresso, como maximizar 43 velocidade lenta, soluo de problemas fax 271 vidro, limpeza 195 volume, como ajustar 35 volume do alarme, como ajustar 35 volume do teclado, como ajustar 36 W websites assistncia ao cliente v Electronics Industry Alliance 305 Energy Star 304 pedidos de suprimentos v, 283 Programa de devoluo e reciclagem de suprimentos HP 305 Windows desinstalao de software 20 desinstalao do software 20 digitalizao de software TWAIN ou WIA 126 digitalizao do painel de controle do dispositivo 119 digitalizao para e-mail 119 digitalizao para pasta 120 digitalizao usando o Realizador HP 122 drivers 17 imprimindo no 38 verses suportadas 14 Word, envio de fax a partir de 84
PTWW
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PTWW
2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com
*Q3948-90913* *Q3948-90913*
Q3948-90913

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HP Color LaserJet 2820/2830/2840

HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional

1 Noes bsicas sobre o dispositivo

12 Manuteno e gerenciamento do dispositivo

Apndice A Informaes sobre acessrios e pedidos

Apndice B Servios e suporte

Apndice C Especificaes do dispositivo Apndice D Informaes regulamentares

Noes bsicas sobre o dispositivo

Acesso rpido s informaes do dispositivo

Onde procurar mais informaes

hp color LaserJet 15502550 series

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Acesso rpido s informaes do dispositivo

HP Color LaserJet 2820 multifuncional

HP Color LaserJet 2830 multifuncional

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

HP Color LaserJet 2840 multifuncional

Excelente qualidade de impresso

Recursos do driver da impressora

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Recurso Mudana automtica de linguagem

Slot de placa de memria (apenas HP Color LaserJet 2840 multifuncional)

Recurso Impresso econmica

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Impressora, scanner e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2820

Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2830

Impressora, scanner, fax e copiadora multifuncional HP Color LaserJet 2840

Captulo 1 Noes bsicas sobre o dispositivo

Software e sistemas operacionais suportados

HP Color LaserJet 2820/2830/2840 multifuncional software (continuao)

Windows20 00, XP1

Macintosh OS 10.2, 10.3

Como acessar os recursos do dispositivo?

Como obter o software de impresso mais recente?

Que outro software est disponvel?

Software para Windows

Software para Macintosh

PPDs (Mac OS 9.2.2)

PDEs (Mac OS 10.2 e 10.3)

Servidor interno de Internet (EWS - Embedded Web Server)

Desinstalao do software de impresso

Utilizao de Adicionar ou remover programas para desinstalar

Desinstalao do software para Macintosh

Captulo 3 Especificaes de mdia

Tamanhos e gramaturas de mdia suportados

Gramatura 60 a 177 g/m2 (16 a 47 lb)

Capacidade2 At 125 folhas de papel de 75 g/m2 (20 lb)

O mesmo que os tamanhos mnimo e mximo anteriores.

Altura mxima da pilha: 12 mm (0,47 polegadas) 50 (normalmente) 50 (normalmente) 50 (normalmente) At 10

Tamanhos e gramaturas de mdia suportados

Especificaes da bandeja opcional 2

Gramatura 60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)

Capacidade2 250 folhas de papel de 75 g/ m2 (20 lb)

Captulo 3 Especificaes de mdia

Ambiente de impresso e armazenamento

Ambiente de impresso e armazenamento

Captulo 3 Especificaes de mdia

Como carregar bandejas

Como carregar a bandeja 1

Para carregar a bandeja 1

Captulo 4 Utilizao do dispositivo

Como carregar a bandeja opcional 2