UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIN

APLICACIONES DE LA PROGRAMACIN NEUROLINGUISTICA (PNL) A NIVEL GERENCIAL EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS BARQUISIMETO-ESTADO LARA

Aprender a Aprender

Participante: Rosanyili Domnguez Profesora: Rosmary Mendoza Herramientas Gerenciales Unidad V: Herramientas Gerenciales en la Gestin del Talento Humano.

Cabudare, Agosto de 2012

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Programacin Neurolingstica (PNL) se ocupa de cmo los mximos responsables en diferentes campos consiguen resultados sobresalientes, y cmo sus exitosos patrones de pensamiento y comportamiento se pueden copiar. Est dems decir de la avasallante importancia que por los motivos antes apuntados, tiene la PNL para incrementar y mejorar de forma sistemtica los niveles de competitividad de las organizaciones. Desde esta ptica, evaluaremos cmo la PNL, puede ayudar a pensar mejor, y as, alcanzar mayores y mejores resultados en a nivel gerencial, en virtud de que nos ensear cmo comunicarnos, interior y exteriormente, de un modo que se pueda establecer la diferencia entre la mediocridad y la excelencia.

Objetivos de la Investigacin Objetivo General Determinar la influencia de la Programacin Neurolingstica en las actividades gerenciales de las Instituciones Financieras del Barquisimeto.

Objetivo Especficos 1. Diagnosticar la necesidad que posee la gerencia de las instituciones financieras, de herramientas para el desempeo de sus labores. 2. Disear programas de capacitacin de esta herramienta, dirigidos a los gerentes de las instituciones financieras. 3. Aplicar la PNL en el manejo de personal en las instituciones financieras. 4. Determinar el impacto en los miembros de las instituciones financieras de Barquisimeto, al aplicar la PNL en el trabajo.

Justificacin de la Investigacin Para la realizacin de este trabajo de investigacin, se escogi el sistema financiero de Barquisimeto. Se desea conocer la forma actual en que los gerentes, encargados de dirigir, orientar y manejar personal, se comunican y ejercen sus funciones. De igual manera, con el presente, se espera proporcionar herramientas claves que permitan crear el mejor clima organizacional de las instituciones financieras, entender y manejar eficazmente las

situaciones de conflicto y encaminar al equipo de trabajo al logro de las metas propuestas, partiendo desde la reprogramacin personal.

Gerencia y Programacin Neurolingstica El gerente para liderar exitosamente dentro de un ambiente laboral, debe ejecutar acciones indispensables para enfrentar complejas

situaciones que deben ser atendidos dentro de una arquitectura de estrategias gerenciales. No basta con tener deseos de lograrlo, sino disponer de un modelo de accin conducido con efectividad, siendo una de ellas la negociacin, como medio de comunicacin efectivo, donde la Programacin Neurolingstica le permita definir la dinmica en que han de desarrollarse las relaciones laborales de la organizacin y resolver los conflictos que se presente en ella. A travs de esta investigacin, se ofrecern tcnicas al ejecutivo para desarrollar competitivamente negociaciones basadas en la PNL para llegar a acuerdos satisfactorio sin perder ni rendirse.