Guia Dell Opt Plex

Guia do Usurio do Dell OptiPlex 330
Modelo DCSM e DCNE
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Notas, Avisos e Advertncias

NOTA: uma NOTA apresenta informaes importantes para ajudar voc a usar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA: uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade, risco de leses corporais ou mesmo de morte.
Abreviaes e acrnimos
Para obter uma lista completa de abreviaes e acrnimos, consulte o Glossrio na pgina 277. Se voc adquiriu o computador Dell srie n, as referncias deste documento a sistemas operacionais Microsoft Windows no se aplicam.
____________________
As informaes deste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados. A reproduo deste texto, por qualquer meio, sem a permisso por escrito da Dell Inc. estritamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, OptiPlex, Inspiron, TravelLite, Dell OpenManage e Strike Zone so marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium, SpeedStep e Celeron so marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft, Windows Vista e Windows so marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation; Computrace e Absolute so marcas registradas da Absolute Software Corporation; Bluetooth marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e usada sob licena pela Dell Inc. ENERGY STAR marca registrada da EPA (Environmental Protection Agency [Agncia de proteo ambiental]) dos Estados Unidos). Como parceira da ENERGY STAR, a Dell Inc. determinou que este produto atende s diretrizes da ENERGY STAR no que se refere eficincia de energia. Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referncia s entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.
Modelo DCSM e DCNE
Setembro de 2007
N/P RW281
Rev. A00
ndice
1 2 Como obter informaes .
. . . . . . . . . . . .
13 19
19 21 22 25
Vistas do computador minitorre

Vista frontal Vista traseira
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Conectores do painel traseiro
Especificaes do computador minitorre
Vistas do computador de mesa .

Vista frontal Vista traseira
. . . . . . .
31
31 33 34 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaes do computador de mesa
Como configurar o computador
. . . . . . . . .
45
45
Como instalar o computador em um local fechado Como configurar uma rede residencial e de escritrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como conectar um adaptador de rede Configurao de rede
. . . . . . . . . . . .
47 47 48 49 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar-se Internet
Como configurar a sua conexo Internet
ndice
Como transferir informaes para o novo computador . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Windows XP (opcional)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52 52 55 56 56 56 58 59 59 60 60 61
Microsoft Windows Vista (opcional) . Como configurar uma impressora . Cabo da impressora
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar uma impressora USB
Como conectar uma impressora paralela Como conectar dois monitores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar dois monitores com conectores VGA . . . . . . . . . .
Como conectar um monitor com conector VGA e um monitor com conector DVI . . . Como conectar uma TV Como alterar as configuraes de vdeo Dispositivos de proteo contra oscilaes e falhas de energia . . . . . . . . . . . . . . . Protetores contra surtos de tenso Estabilizadores de linha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
61 61 62 62
. . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
UPS (fontes de alimentao ininterrupta)
Recursos avanados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
63
63 63 63 64 64 67 67
Controle da tecnologia LegacySelect . Gerenciabilidade
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dell OpenManage IT Assistant
Dell OpenManage Client Instrumentation Gerenciamento de energia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como usar dispositivos multimdia Como tocar CDs ou DVDs
. . . . . . . . . . . . .
ndice
Como ajustar o volume . Como ajustar a imagem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
68 69
Como garantir a segurana do seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Software de gerenciamento de segurana . Tipos de senha
. . . . . .
71 71 72 72 72 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como ativar o software de gerenciamento de segurana . . . . . . . . . . . . . . . . Como usar o software de gerenciamento de segurana . . . . . . . . . . . . . . . Software de monitoramento do computador Se o computador for extraviado ou roubado
. . . . .
. . . . . . . . . . . .
Configurao do sistema
Viso geral
. . . . . . . . . . . .
75
75 75 75 76 85 89 90 91 93 93 94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como entrar na configurao do sistema Telas da configurao do sistema Seqncia de inicializao
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opes de configurao do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como eliminar senhas esquecidas
Como limpar configuraes do CMOS Como atualizar o BIOS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre as configuraes de RAID
Como verificar se o RAID est funcionando Configurao de RAID nvel 1
. . . . . . . . . . .
ndice
Como solucionar problemas de RAID
. . . . . . .
94
Como fazer a recuperao aps a falha de mltiplos discos rgidos, usando o utilitrio Intel RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . Como fazer a recuperao aps a falha de um nico disco rgido, usando o Intel Matrix Storage Manager . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID . . . . . . . . . . . . . Como limpar o computador Unidade de disquete
95
. .
96 96 97 97 97 97
. . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Computador, teclado e monitor Unidades de CD e DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ferramentas de soluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Luz de alimentao Cdigos de bipe
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99 100 102 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mensagens do sistema Luzes de diagnstico
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
111 111 112 112
Quando usar o Dell Diagnostics
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rgido . . . . . . . . . . . . . . . . . Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mdia Drivers and Utilities . . . . . . . . . Menu principal do Dell Diagnostics
. . . . . . . .
ndice
10 Soluo de problemas
Como solucionar problemas Problemas de bateria Problemas de unidades Mensagens de erro
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115
115 115 116 117 119 120 121 121 123 124 125 125 126 127 128 129 131 131
Problemas de e-mail, modem e de Internet Problemas de dispositivos IEEE 1394 Problemas de teclado Problemas de memria Problemas de mouse . Problemas de rede Problemas de energia Problemas de scanner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Problemas de travamento e de software
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Problemas de impressora
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Problemas de som e de alto-falante Problemas de vdeo e de monitor
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Se apenas parte da tela estiver legvel Luzes de alimentao
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 Como reinstalar o software

Drivers O que so drivers?
. . . . . . . . .
133
133 133 133 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como identificar drivers
Como reinstalar drivers e utilitrios
Como solucionar problemas de software e de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . Como restaurar o sistema operacional
. . . . . .
136 137 137
. . . . . . . . . . .
Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . .
ndice
Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . Como usar a mdia do sistema operacional
. .
139 142
. . . .
12 Como adicionar e trocar peas .

Antes de comear Ferramentas recomendadas
. . . . . .
145
145 145 145 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como desligar o computador .
Antes de trabalhar na parte interna do computador . . . . . . . . . . . . . . .
13 Peas do computador minitorre

Como remover a tampa do computador Vista interna do computador
. . . . . .
149
149 151 152
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Componentes da placa de sistema
Designao dos pinos de conectores CC da fonte de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memria
. . .
154 157 158 158 160 160 161 168 168 169
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diretrizes de instalao
Como instalar mdulos de memria
Como remover mdulos de memria . Placas
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Placas PCI e PCI Express Bezel frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover o bezel frontal Como recolocar o bezel frontal
ndice
Unidades de disco .
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169 170 171 171 172 172 177 181 183 188 193 193 195 195 197 197 199 200 200 203 207 207 208 209 209 211 211
Conexes recomendadas de cabos de unidades . . . . . . . . . . . . . . Como conectar cabos de unidades . . Conectores de interface da unidade . . Como conectar e desconectar cabos de unidades . . . . . . . . . . . . . . Disco rgidos . . . . . . . . . . . . . . Como instalar um segundo disco rgido Plaquetas do painel de unidades . . . Unidade de disquete . . . . . . . . . . Unidade ptica . . . . . . . . . . . . . Bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como instalar a bateria Fonte de alimentao
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como trocar a fonte de alimentao . Alto-falantes .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como instalar um alto-falante
Como remover um alto-falante . Processador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover o processador e o dissipador de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como instalar o processador e o dissipador de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Painel de E/S
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover o painel de E/S Como instalar o painel de E/S Placa de sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover a placa de sistema . Como instalar a placa de sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Como recolocar a tampa do computador
ndice
14 Peas do computador de mesa .

Como remover a tampa do computador Vista interna do computador
. . . . . .
213
213 215 216
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Designao dos pinos de conectores CC da fonte de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memria
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218 221 222 222 224 224 225 231 232 233 233 234 234 239 243 247 247 249 249
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover mdulos de memria . Placas
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Placas PCI e PCI Express Unidades de disco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexes recomendadas de cabos de unidades . . . . . . . . . . . . . . . . Como conectar cabos de unidades Conectores de interface da unidade
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar e desconectar cabos de unidades de disco . . . . . . . . . . . . Disco rgidos Unidade de disquete Unidade ptica Bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Como instalar a bateria . Fonte de alimentao
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como trocar a fonte de alimentao
10
ndice
Alto-falantes .
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252 252 253 254 254 257 260 260 261 262 262 264 264
Como remover um alto-falante . Processador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover o processador e o dissipador de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como instalar o processador Painel de E/S
. . . . . . . . . . .
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Como remover o painel de E/S Como instalar o painel de E/S Placa de sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover a placa de sistema . Como instalar a placa de sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . .
15 Como obter ajuda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
267
267 268 268 268 269 270 270 270
Como obter assistncia
Servio de suporte tcnico e Servio de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . DellConnect Servios on-line Servio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servio automatizado de status de pedidos Problemas com pedidos .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informaes sobre o produto
Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antes de ligar para a Dell
. . .
270 271
. . . . . . . . . . . . . . . .
ndice
11
Como entrar em contato com a Dell .
. . . . . . . . . .
273
16 Apndice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
275
275 275
Aviso da FCC (apenas para os EUA) . Classe B da FCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Glossrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
12
ndice
Como obter informaes

NOTA: Alguns recursos ou mdia podem ser opcionais e, por esta razo, no serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mdias podem no estar disponveis em certos pases. NOTA: Informaes adicionais podero ser fornecidas com o seu computador.
13
O que voc est procurando? Um programa de diagnstico para o computador Drivers para o computador DSS (Desktop System Software)
Encontre aqui mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios)
NOTA: A mdia Drivers and Utilities pode ser opcional e no ser fornecida com todos os computadores.
Os drivers j esto instalados no computador. Voc pode usar a mdia para reinstalar drivers (consulte Como reinstalar drivers e utilitrios na pgina 134), para executar o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). A sua mdia pode conter arquivos Readme (Leiame) fornecendo as atualizaes mais recentes sobre alteraes tcnicas aplicadas ao computador ou material avanado de referncia tcnica para tcnicos ou usurios experientes.
NOTA: Para encontrar atualizaes de drivers e da documentao, v para o site de suporte Dell em support.dell.com.
14
O que voc est procurando? Informaes para a soluo de problemas bsicos Como executar o Dell Diagnostics Ferramentas e utilitrios Como configurar uma impressora
Encontre aqui Guia de Referncia Rpida
NOTA: Este documento pode ser opcional e

talvez no seja fornecido com o seu computador.
NOTA: Este documento est disponvel em formato PDF no site support.dell.com.

Informaes sobre garantia Termos e condies (apenas para os EUA) Instrues de segurana Informaes de normalizao Informaes de ergonomia Contrato de licena do usurio final Guia de Informaes do Produto Dell
Como remover e substituir peas Especificaes Como configurar os parmetros do sistema Como localizar defeitos e solucionar problemas
Guia do Usurio do Dell OptiPlex 330 Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows 1 Clique no boto Iniciar do Windows Vista Ajuda e suporte Dell User and System Guides (Guias do usurio e do sistema Dell) System Guides (Guias do sistema). 2 Clique no guia do usurio do seu computador.
15
O que voc est procurando?
Encontre aqui
Cdigo de servio expresso e etiqueta de Etiqueta de servio e licena do servio Microsoft Windows Etiqueta de licena do Microsoft Windows Essas etiquetas esto localizadas no seu computador. Use a etiqueta de servio para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com ou quando entrar em contato com o servio de suporte. Digite o cdigo de servio expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com o servio de suporte.
NOTA: Como medida de segurana ampliada, a nova etiqueta de licena do Microsoft Windows tem uma parte perfurada com o objetivo de desencorajar a remoo desta etiqueta.
16
Encontre aqui
Solutions (Solues) Dicas para soluo Site de suporte da Dell support.dell.com de problemas, artigos escritos por tcnicos, NOTA: Selecione a sua regio ou o seu cursos on-line e perguntas freqentes segmento comercial para ver o site de Community (Comunidade) Discusses suporte adequado. on-line com outros clientes da Dell Upgrades (Atualizaes) Informaes sobre atualizaes de componentes, como memrias, discos rgidos e sistemas operacionais. Customer Care (Servio de atendimento ao cliente) Informaes de contato, chamadas de servio e informaes sobre status de pedidos, garantia e reparos Service and Support (Servio e suporte) Status de chamadas de servio e histrico de suporte, contrato de servios, discusses on-line com o suporte tcnico Dell Technical Update Service (Servio Dell de atualizao tcnica) Notificao proativa atravs de e-mail sobre atualizaes de software e hardware para o seu computador Reference (Referncia) Documentao do computador, detalhes sobre a configurao do computador, especificaes de produtos e informativos oficiais Para fazer o download do Desktop System Downloads Atualizaes de software, Software: patches e drivers certificados 1 V para o site support.dell.com e selecione a sua regio ou segmento Desktop System Software (DSS) Se comercial e digite a sua etiqueta de reinstalar o sistema operacional no seu servio. computador, voc deve reinstalar tambm o utilitrio DSS. O DSS oferece atualizaes 2 Selecione Drivers & Downloads (Drivers crticas para o seu sistema operacional, bem e downloads) e clique em Go (Ir). como suporte a processadores, unidades 3 Clique no seu sistema operacional e pticas, dispositivos USB, entre outros. O procure a palavra-chave Desktop System DSS necessrio para a correta operao do Software. seu computador Dell. O software detecta automaticamente seu computador e NOTA: A interface do usurio do site sistema operacional e instala as atualizaes support.dell.com pode variar dependendo adequadas para a sua configurao. das selees que voc fizer. Como obter informaes
17
Encontre aqui
Como usar o Microsoft Windows Vista Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no boto Iniciar do Windows Como trabalhar com programas e Vista Ajuda e suporte. arquivos 2 Digite uma palavra ou expresso que Como personalizar minha rea de descreva o seu problema e clique no trabalho cone de seta. 3 Clique no tpico que descreve o problema. 4 Siga as instrues apresentadas na tela. Como reinstalar o sistema operacional Mdia do sistema operacional
NOTA: A mdia do sistema operacional

pode ser opcional e no ser fornecida com o seu computador. O sistema operacional j est instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional., use o disco do sistema operacional. Consulte Como restaurar o sistema operacional na pgina 137.
Aps reinstalar o sistema operacional, use o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o seu computador. A etiqueta da chave do sistema operacional est localizada no seu computador.
NOTA: A cor do disco varia de acordo com o sistema operacional adquirido.
18

Vista frontal
1
3 10 9 4
5 6 7
19
etiqueta de servio
Use a etiqueta de servio para identificar o computador quando voc acessar o site de suporte da Dell ou entrar em contato com o servio de suporte tcnico. Use a unidade ptica para tocar CD/DVD. A unidade de disquete opcional. A luz de atividade da unidade acende quando o computador estiver lendo ou gravando dados no disco rgido. A luz acende tambm quando algum dispositivo (por exemplo, uma unidade ptica) estiver funcionando.
2 3 4
unidade ptica unidade de disquete luz de atividade da unidade
conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para aqueles dispositivos que voc conecta ocasionalmente (joysticks ou cmeras, por exemplo) ou para dispositivos USB inicializveis (consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76 para obter mais informaes sobre como fazer a inicializao usando um dispositivo USB. recomendvel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. luzes de diagnstico Use esses indicadores luminosos para ajudar a solucionar problemas do computador com base no cdigo de diagnstico. Para obter mais informaes, consulte Luzes de diagnstico na pgina 105. Pressione o boto liga/desliga para ligar o computador. A luz no centro deste boto indica o estado ligado ou desligado.
boto liga/desliga, luz de alimentao
AVISO: Para evitar a perda de dados, no use o boto liga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-o atravs do sistema operacional.
8 9 conector de fone de ouvido conector de microfone Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector de microfone para conectar um microfone de PC. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa. Esta luz indica que uma conexo de LAN (rede de rea local) est estabelecida.
10 luz indicadora de rede local (LAN)
20
Vista traseira
1
3 4
21
1 2
trava de liberao da tampa anis de cadeado
Esta presilha abre a tampa do computador. Os anis de cadeado so usados para conectar um dispositivo antifurto comercialmente disponvel. Os anis de cadeado permitem a voc prender a tampa do computador ao chassi com um cadeado para evitar o acesso no autorizado parte interior do computador. Para usar os anis de cadeado, insira um cadeado comum nos anis e feche-o. Insira o cabo de alimentao. Para selecionar o valor nominal de tenso. Conecte dispositivos USB, de udio e outros dispositivos no conector apropriado (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22 para obter mais informaes. Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.
3 4 5
conector de alimentao chave seletora de tenso conectores do painel traseiro slots de placa
ADVERTNCIA: Verifique se as aberturas de ventilao do sistema no esto bloqueadas. A obstruo destas aberturas pode causar srios problemas trmicos.

1 2 3 4
6 9 8 7
22
conector paralelo
Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se voc tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB.
NOTA: O conector paralelo integrado ser desativado

automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereo. Para obter mais informaes, consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76. 2 luz de integridade de vnculo Verde Boa conexo entre uma rede de 10 Mbps e o computador. Laranja Boa conexo entre uma rede de 100 Mbps e o computador. Amarelo Boa conexo entre uma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada O computador no est detectando uma conexo fsica com a rede. 3 conector de adaptador de rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza.
NOTA: No conecte um cabo de telefone ao conector de rede.

Nos computadores com placa adaptadora de rede, use o conector da placa. recomendvel usar cabeamento e conectores de Categoria 5 para a rede. Se for necessrio utilizar a fiao de Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma operao confivel. 4 luz de atividade da rede Esta luz pisca na cor amarela quando o computador est transmitindo ou recebendo dados da rede. Um volume intenso de trfego na rede pode dar a impresso de que a luz est constantemente acesa.
23
conector de sada de linha
Use o conector de sada de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
conector de microfone/ entrada de linha conectores USB 2.0 (6)
Use o conector azul e rosa de entrada de linha para conectar um dispositivo de gravao/reproduo, como um toca-fitas, tocador de CD ou videocassete, ou microfone de PC. Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. recomendvel usar os conectores USB frontais para aqueles dispositivos que voc conecta ocasionalmente, como joysticks ou cmeras.
conector VGA
Conecte o cabo VGA ao conector VGA do computador. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
conector serial
Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo de mo, porta serial. A designao padro COM1 para o conector serial 1. Para obter mais informaes, consulte: Opes de configurao do sistema na pgina 76.
24
Especificaes do computador minitorre

NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes sobre a configurao do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e suporte e selecione a opo de visualizao destas informaes.
Processador Tipo de processador Intel Core 2 Duo Intel Pentium Dual Core Intel Celeron at 6 MB 800 MHz e 1066 MHz
Cache interno Freqncia do barramento lateral frontal Informaes do sistema Chipset Largura do barramento de dados Largura do barramento do endereo Canais DMA Nveis de interrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC
chipset Intel G31 Express com ICH7R 64 bits 36 bits oito 24 8 MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidade de comunicao de 10/100/1000
Memria Tipo Conectores de memria Mdulos de memria suportados Memria mnima SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz 2 sem ECC de 512 MB, 1 GB ou 2 GB canal duplo: 1 GB; canal nico: 512 MB NOTA: 512 MB a configurao mnima fornecida com o computador.
25
Memria (continuao) Mximo de memria 4 GB
NOTA: Quando houver 4 GB de memria instalada, o sistema operacional Microsoft Windows pode informar que existe menos memria no sistema do que aquela fisicamente instalada nos slots DIMM.
Endereo de BIOS Portas e conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio conector de 9 pinos; compatvel com 16550C conector de 25 pinos (bidirecional) conector VGA de 15 pinos conector RJ45 dois conectores mini-DIN de 6 pinos dois conectores compatveis com USB 2.0 no painel frontal e seis no painel traseiro dois conectores para entrada de linha/microfone e sada de linha; dois conectores de painel frontal para fones de ouvido e microfone F0000h
Conectores da placa de sistema SATA Unidade de disquete Ventilador PCI 2.3 PCI Express Painel frontal quatro conectores de sete pinos conector de 34 pinos conector de 5 pinos dois conectores de 120 pinos um conector de 164 pinos (x16) conector de 40 pinos
26
Potncia Fonte de alimentao CC:
NOTA: Se o computador estiver desconectado da fonte de alimentao CA, o consumo de energia da fonte CA poder ser zero. No entanto, o sistema consome uma pequena quantidade de energia da bateria de clula tipo moeda, mesmo quando o computador no estiver recebendo alimentao CA.
305 W 1041 BTU/hr NOTA: A dissipao de calor calculada com base no valor nominal de potncia da fonte de alimentao. fontes de alimentao de seleo manual 90-135 V a 60 Hz; 180-265 V a 50 Hz clula de ltio tipo moeda CR2032 de 3 V
Potncia Dissipao de calor
Tenso Bateria de backup
Controles e luzes Controle de alimentao Luz de alimentao push button luz verde verde piscando indica modo de dormir; verde contnuo indica estado de funcionamento. luz mbar mbar piscando indica problema em um dispositivo instalado e mbar contnuo indica um problema interno de alimentao (Consulte Problemas de energia na pgina 125). Luz de acesso unidade de disco rgido Luz de vnculo (na parte frontal do chassi) verde continuamente verde indica conexo de rede ativa
27
Controles e luzes (continuao) Luz de integridade de vnculo (no adaptador de rede integrado) verde = 10 Mbps laranja = 100 Mbps amarela = 1000 Mbps (1 Gbs) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzes de diagnsticos Indicador de energia do modo de espera luz amarela piscando quatro luzes no painel frontal (consulte Luzes de diagnstico na pgina 105) AUX_PWR na placa de sistema
Barramento de expanso Tipo de barramento PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/s SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps Placas de altura completa suportadas
Velocidade do barramento
Placas: PCI: Conectores Tamanho do conector Largura de dados do conector (mxima) PCI Express: Conectores Potncia Tamanho do conector Largura (mxima) de dados do conector
dois dois conectores de 120 pinos 32 bits
um x16 25 W (x16) no mximo 164 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16)
28
Comunicaes Adaptador de rede rede local Ethernet 10/100/1000 na placa de sistema
Unidades Acessveis externamente uma unidade de 3,5 polegadas dois compartimentos de unidades de 5,25 polegadas Dispositivos disponveis disco rgido, unidade de DVD+/-RW, DVD-ROM, unidade de CD-RW, unidade de disquete dois compartimentos para discos rgidos de 1 polegada de altura
Acessveis internamente
Vdeo Tipo Intel G31 (integrado na placa de sistema) O slot PCI Express x16 pode suportar uma placa grfica PCI Express ou uma placa grfica DVI (para suporte a dois monitores)
udio Tipo udio de alta definio ADI 1984
Caractersticas fsicas Altura Largura Profundidade Peso 41,4 cm (16.3 polegadas) 18,5 cm (7.3 polegadas) 43,9 cm (17.3 polegadas) 12,3 kg
29
Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibrao mxima: Operao Armazenagem Choque mximo: Operao 40 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 51 cm/seg) 20 polegadas/seg]) 105 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 127 cm/seg 5-350 Hz a 0,0002 G2/Hz 5-500 Hz a 0,001-0,01 G2/Hz 10 C a 35 C 40 C a 65 C 20% a 80% (sem condensao)
Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem
15,2 m a 3.048 m 15,2 m a 10.668 m
30
Vistas do computador de mesa

Vista frontal
1 2 3
11 1
10
conectores USB 2.0 (2)
Use os conectores USB frontais para os dispositivos que voc conecta ocasionalmente, por exemplo, joysticks ou cmeras, ou para dispositivos USB inicializveis (consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76) para obter mais informaes sobre como inicializar em um dispositivo USB recomendvel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. A luz de atividade da unidade acende quando o computador estiver lendo ou gravando dados no disco rgido. A luz acende tambm quando algum dispositivo (por exemplo, uma unidade ptica) estiver funcionando.
luz de atividade da unidade
31
boto liga/desliga, luz de alimentao
Pressione o boto liga/desliga para ligar o computador. A luz no centro deste boto indica o estado ligado ou desligado .
AVISO: Para evitar a perda de dados, no use o boto liga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-o atravs do sistema operacional.
4 emblema da Dell Pode-se girar este smbolo para que ele corresponda orientao do computador. Para gir-lo, faa o seguinte: com os dedos em volta da parte externa do smbolo, pressione-o com firmeza e vire-o. Voc pode tambm usar o encaixe que est prximo base do smbolo para gir-lo. A luz de alimentao acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de operao: Apagada O computador est desligado. Verde contnuo O computador est no estado operacional normal. Verde piscando O computador est no modo de economia de energia. mbar piscando ou contnuo Consulte Problemas de energia na pgina 125. Para sair do modo de economia de energia, pressione o boto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para obter mais informaes sobre os modos de dormir, bem como para sair do modo de economia de energia, consulte a seo Gerenciamento de energia na pgina 64. Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105 para obter uma descrio dos cdigos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador. 6 luzes de diagnstico Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no cdigo de diagnstico. Para obter mais informaes, consulte Luzes de diagnstico na pgina 105.
luz de alimentao
32
7 8
luz indicadora de rede local (LAN) conectores de fone de ouvido e microfone
Esta luz indica que uma conexo de LAN (rede de rea local) est estabelecida. Use o conector de microfone para conectar um microfone de PC. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa. Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.
unidade de disquete A unidade de disquete opcional. Use a unidade ptica para tocar CD/DVD. Use a etiqueta de servio para identificar o computador quando voc acessar o site de suporte da Dell ou entrar em contato com o servio de suporte tcnico.
10 unidade ptica 11 etiqueta de servio
Vista traseira
1 2 3 4 5 6
1 2
slots de placa conectores do painel traseiro conector de alimentao chave seletora de tenso
Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. Conecte dispositivos USB, de udio, etc. nos conectores adequados (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 34 para obter mais informaes). Insira o cabo de alimentao. Para selecionar o valor nominal de tenso.
3 4
33
anis de cadeado
Os anis de cadeado so usados para conectar um dispositivo antifurto comercialmente disponvel. Os anis de cadeado permitem a voc prender a tampa do computador ao chassi com um cadeado para evitar o acesso no autorizado parte interior do computador. Para usar os anis de cadeado, insira um cadeado comum nos anis e feche-o. Use esta trava para abrir a tampa do computador.
trava de liberao da tampa
ADVERTNCIA: Verifique se as aberturas de ventilao do sistema no esto bloqueadas. A obstruo destas aberturas pode causar srios problemas trmicos.

1 2 3 4
6 9 8 7
conector paralelo
Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se voc tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB.
NOTA: O conector paralelo integrado ser desativado

automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereo. Para obter mais informaes, consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76.
34
luz de integridade de vnculo
Verde Boa conexo entre uma rede de 10 Mbps e o computador. Laranja Boa conexo entre uma rede de 100 Mbps e o computador. Amarelo Boa conexo entre uma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada O computador no est detectando uma conexo fsica com a rede.
conector de adaptador de rede
Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza.
NOTA: No conecte um cabo de telefone ao conector de

rede. Nos computadores com placa adaptadora de rede, use o conector da placa. recomendvel usar cabeamento e conectores de Categoria 5 para a rede. Se for necessrio utilizar a fiao de Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma operao confivel. 4 luz de atividade da rede Esta luz pisca na cor amarela quando o computador est transmitindo ou recebendo dados da rede. Um volume intenso de trfego na rede pode dar a impresso de que a luz est constantemente acesa. Use o conector de sada de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
conector de sada de linha
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conector de microfone/ entrada de linha
Use o conector de entrada de linha azul para conectar dispositivos de gravao/reproduo, como toca-fitas, tocadores de CD ou videocassetes. Use o conector rosa de microfone para conectar o microfone do computador pessoal. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.
conectores USB 2.0 (6)
Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. recomendvel usar os conectores USB frontais para aqueles dispositivos que voc conecta ocasionalmente, como joysticks ou cmeras.
conector VGA
Conecte o cabo VGA ao conector VGA do computador. Em computadores com placa de vdeo, use o conector da placa.
conector serial
Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo de mo, porta serial. A designao padro COM1 para o conector serial 1. Para obter mais informaes, consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76.
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Especificaes do computador de mesa

NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes sobre a configurao do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e suporte e selecione a opo de visualizao destas informaes.
Processador Tipo de processador Intel Core 2 Duo Intel Pentium Intel Celeron Cache interno Freqncia do barramento externo Informaes do sistema Chipset Largura do barramento de dados Largura do barramento do endereo Canais DMA Nveis de interrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC chipset Intel G31 com ICH7R 64 bits 36 bits oito 24 8 MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidade de comunicao de 10/100/1000 Memria Tipo Conectores de memria Mdulos de memria suportados Memria mnima SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz 2 sem ECC de 512 MB, 1 GB ou 2 GB canal duplo: 1 GB canal nico: 512 MB NOTA: 512 MB a configurao mnima de fornecimento do computador. at 6 MB 800 MHz e 1066 MHz
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Memria (continuao) Mximo de memria 4 GB
NOTA: Quando houver 4 GB de memria instalada, o sistema operacional Microsoft Windows pode informar que existe menos memria no sistema do que aquela fisicamente instalada nos slots DIMM.
Portas e conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio conector de 9 pinos; compatvel com 16550C conector de 25 pinos (bidirecional) conector VGA de 15 pinos conector RJ45 dois conectores mini-DIN de 6 pinos dois conectores compatveis com USB 2.0 no painel frontal e seis no painel traseiro dois conectores para entrada de linha/ microfone e sada de linha; dois conectores de painel frontal para fones de ouvido e microfone
Conectores da placa de sistema SATA Unidade de disquete Ventilador PCI 2.3 PCI Express Painel frontal quatro conectores de sete pinos conector de 34 pinos conector de 5 pinos dois conectores de 120 pinos um conector de 164 pinos (x16) conector de 40 pinos
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Potncia Fonte de alimentao CC:
NOTA: Se o computador estiver desconectado da fonte de alimentao CA, o consumo de energia da fonte CA poder ser zero, mas a bateria interna fornece uma pequena quantidade de energia, mesmo quando o computador no estiver recebendo alimentao CA.
280 W 955 BTU/hr NOTA: A dissipao de calor calculada com base no valor nominal de potncia da fonte de alimentao. fontes de alimentao de seleo manual 90 - 135 V a 50/60 Hz; 180 - 265 V a 50/60 Hz clula de ltio tipo moeda CR2032 de 3 V
Potncia Dissipao de calor
Tenso Bateria de backup Controles e luzes Controle de alimentao Luz de alimentao
push button luz verde verde piscando indica um modo de dormir; verde contnuo indica que o computador est funcionando no estado normal. luz mbar mbar piscando indica problema em um dispositivo instalado e mbar contnuo indica um problema interno de alimentao (consulte Problemas de energia na pgina 125).
Luz de acesso unidade de disco rgido Luz da conexo Luz de integridade de vnculo (no adaptador de rede integrado)
verde continuamente verde indica conexo de rede ativa verde = 10 Mbps laranja = 100 Mbps amarela = 1000 Mbps (1 Gbs)
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Controles e luzes (continuao) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzes de diagnsticos Indicador de energia do modo de espera Comunicaes Adaptador de rede rede local Ethernet 10/100/1000 na placa de sistema luz amarela piscando quatro luzes no painel frontal (consulte Luzes de diagnstico na pgina 105). AUX_PWR na placa de sistema
Barramento de expanso Tipo de barramento PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/s SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps A configurao padro suporta apenas placas de baixo perfil;com suporte de placas riser opcional, o computador suporta placas de meia altura e de altura normal. As placas de altura normal so suportadas no suporte de placas riser de 6,875 polegadas.
Velocidade do barramento
Placas
PCI: sem suporte de placas riser Conectores Tamanho da placa Tamanho do conector Largura de dados do conector (mxima) dois baixo perfil 120 pinos 32 bits
40
Barramento de expanso (continuao) PCI Express: sem suporte de placas riser Conectores Tamanho da placa Potncia Tamanho do conector Largura (mxima) de dados do conector PCI e PCI Express: com suporte de placas riser PCI Express opcional de altura normal, suportando placas de baixo perfil e de altura normal PCI Conectores Tamanho da placa Tamanho do conector Largura de dados do conector (mxima) PCI Express Conectores Tamanho da placa Potncia Tamanho do conector Largura (mxima) de dados do conector um x16 altura normal 25 W no mximo 164 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16) dois uma placa de baixo perfil e uma placa de altura normal 120 pinos 32 bits um x16 baixo perfil 25 W no mximo 164 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16)
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Barramento de expanso (continuao) Apenas PCI: com suporte de placas riser PCI opcional de altura normal, suportando placas de baixo perfil e de altura normal Conectores Tamanho da placa Tamanho do conector Largura de dados do conector (mxima Unidades Acessveis externamente uma unidade de 3,5 polegadas um compartimento para uma unidade de CD/DVD ou para um segundo disco rgido opcional Dispositivos disponveis disco rgido, unidade de DVD+/-RW, DVD-ROM, unidade de CD-RW, unidade de disquete um compartimento para unidade de disco rgido de 5,25 polegadas (com altura de 1 polegada) trs conectores PCI uma placa de baixo perfil e duas placas de altura normal 120 pinos 32 bits
Acessveis internamente
Vdeo Tipo Intel G31 (integrado na placa de sistema) O slot PCI Express x16 pode suportar uma placa grfica PCI Express ou uma placa grfica DVI (para suporte a dois monitores)
udio Tipo Converso estreo udio de alta definio ADI 1984 24 bits (analgico para digital) e 24 bits (digital para analgico)
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Caractersticas fsicas Altura Largura Profundidade Peso Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibrao mxima: Operao Armazenagem Choque mximo: Operao 40 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 51 cm/seg) 105 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 127 cm/seg) 0,25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10 C a 35 C 40 C a 65 C 20% a 80% (sem condensao) 11,4 cm (4.5 polegadas) 39,9 cm (15.7 polegadas) 35,3 cm 10,4 kg
Armazenagem
Altitude: Operao Armazenagem 15,2 m a 3.048 m 15,2 m a 10.668 m
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Como instalar o computador em um local fechado
A instalao do computador em um local fechado pode diminuir o fluxo de ar e interferir no desempenho do computador, possivelmente provocando o superaquecimento do mesmo. Use as diretrizes a seguir quando for instalar o computador em um local fechado: AVISO: As especificaes da temperatura de operao indicadas neste guia refletem a temperatura mxima ambiente. A temperatura ambiente precisa ser levada em considerao quando o computador for instalado em um local fechado. Por exemplo, se a temperatura ambiente for 25 C, dependendo das especificaes do computador, voc s ter uma margem de 5 a 10 C antes de alcanar a temperatura de operao mxima do computador. Para obter detalhes sobre as especificaes do seu computador, consulte Especificaes do computador de mesa na pgina 37 ou Especificaes do computador minitorre na pgina 25. Deixe um espao de pelo menos 10,2 cm em todos os lados do computador com aberturas de ventilao para permitir o fluxo de ar necessrio a uma ventilao adequada. Se o mvel no qual voc for instalar o computador tiver portas, elas precisam ser do tipo que permita a circulao de pelo menos 30% do ar neste local (na parte frontal e na parte traseira).
45
Se o computador for instalado em um canto da escrivaninha ou se ele for instalado debaixo da escrivaninha, deixe um espao de pelo menos 5,1 centmetros entre a parte traseira do computador e a parede para permitir o fluxo de ar necessrio a uma ventilao adequada.
46
AVISO: No instale o computador em um local fechado sem circulao de ar adequada. A diminuio do fluxo de ar afetar o desempenho do computador, possivelmente provocando o superaquecimento do mesmo.
Como configurar uma rede residencial e de escritrio

Como conectar um adaptador de rede
Para conectar o cabo de rede: NOTA: Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede no computador. No conecte o cabo de rede ao conector do modem no computador. No conecte cabos de rede em tomadas de telefone na parede. 1 Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede localizado atrs do computador. Insira o cabo at ouvir o clique de encaixe. Em seguida, puxe-o delicadamente para verificar se est bem preso. 2 Conecte a outra extremidade do cabo de rede a um dispositivo de rede.
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conector de adaptador de rede
dispositivo de rede conector do adaptador de rede no computador cabo de rede
Configurao de rede
Windows XP
O sistema operacional Microsoft Windows XP contm um assistente para configurao de rede que ir orient-lo no processo de compartilhamento de arquivos, impressoras ou conexo Internet entre os computadores de uma rede domstica ou de uma pequena empresa. 1 Clique no boto Iniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Comunicaes e clique em Assistente para configurao de rede. 2 Na tela de boas-vindas do assistente para configurao de rede, clique em Avanar. 3 Clique em Lista de verificao de criao de rede. NOTA: A seleo do mtodo de conexo Este computador se conecta diretamente
Internet ativa a barreira de proteo (firewall) integrada do Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou mais recente.
4 Preencha a lista de verificao e faa os preparativos necessrios. 5 Volte ao assistente para configurao de rede e siga as instrues da tela.
48
Windows Vista
Para fazer alteraes na configurao da sua rede no Microsoft Windows Vista: 1 Clique no boto Iniciar do Windows Vista e depois clique em Rede Centro de rede e compartilhamento. 2 Clique em Configurar uma conexo ou rede. 3 Selecione o tipo de conexo de rede que voc deseja e siga as instrues apresentadas na tela. 4 Quando terminar, feche o centro de rede e compartilhamento.
Como conectar-se Internet

NOTA: Os provedores Internet e as ofertas de provedores variam de acordo com o
pas.
Para se conectar Internet, voc precisa de um modem ou de uma conexo de rede e de um provedor Internet. O provedor Internet oferecer uma ou mais das seguintes opes de conexo: DSL que fornecem acesso de alta velocidade Internet atravs da linha telefnica ou de um servio de telefone celular. Com uma conexo DSL, voc pode acessar a Internet e usar o telefone na mesma linha simultaneamente. Modem a cabo que fornece acesso de alta velocidade Internet atravs da linha local de TV a cabo. Modem via satlite que fornece acesso de alta velocidade Internet atravs de um sistema de televiso via satlite. Discagem (dial-up) que fornece acesso Internet atravs da linha telefnica. As conexes dial-up so significativamente mais lentas do que as conexes DSL, por cabo (ou via satlite). Rede local sem fio que fornece acesso Internet com o uso da tecnologia de rede sem fio Bluetooth.
Se voc estiver usando uma conexo dial-up, conecte a linha telefnica ao conector do modem no computador e tomada de parede do telefone antes de configurar a conexo Internet. Se voc estiver usando uma conexo DSL, uma conexo por modem a cabo ou via satlite, entre em contato com o provedor Internet ou servio de telefone celular para obter instrues de configurao.
49
Como configurar a sua conexo Internet

Para configurar uma conexo Internet com o atalho do provedor Internet fornecido na rea de trabalho: 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm estiverem abertos. 2 Clique duas vezes no cone do provedor de servios Internet (ISP) na rea de trabalho do Microsoft Windows. 3 Siga as instrues na tela para fazer a configurao. Se voc no tiver um cone de provedor Internet (ISP) na sua rea de trabalho ou se voc quiser configurar uma conexo Internet com um provedor diferente, siga as etapas abaixo na seo que corresponda ao sistema operacional do seu computador. NOTA: Se voc tiver problemas para conectar-se Internet, consulte Como configurar uma rede residencial e de escritrio na pgina 47. Se voc no conseguir se conectar Internet, mas j a tiver acessado anteriormente, talvez o o servio fornecido pelo seu provedor esteja experimentando problemas inatividade no momento. Entre em contato com o provedor Internet para verificar o status do servio ou tente conectar-se mais tarde.
Windows XP
1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm estiverem abertos. 2 Clique em Iniciar Internet Explorer. O assistente para novas conexes ser mostrado. 3 Clique em Conectar-se Internet. 4 Na janela seguinte, clique na opo apropriada: Se voc no tiver um provedor Internet e quiser selecionar um, clique em Escolher um provedor em uma lista. Se voc j obteve as informaes de configurao do seu provedor, mas no recebeu o CD de configurao, clique em Configurar minha conexo manualmente. Se voc tiver o CD, clique em Usar o CD do provedor de servios de Internet.
50
5 Clique em Avanar. Se voc tiver selecionado Configurar minha conexo manualmente, v para a etapa 6. Do contrrio, siga as instrues apresentadas na tela para fazer a configurao. NOTA: Se voc no souber que tipo de conexo selecionar, entre em contato com seu provedor Internet. 6 Clique na opo adequada em Como voc deseja se conectar Internet? e depois clique em Avanar. 7 Use as informaes de configurao fornecidas pelo provedor Internet para executar a configurao.
Windows Vista
NOTA: Tenha as informaes do provedor Internet (ISP) em mos. Se voc no tiver um ISP, o assistente de conexo Internet pode ajud-lo a escolher um. 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm estiverem abertos. 2 Clique no boto Iniciar de controle. do Windows Vista e depois clique em Painel
3 Em Rede e Internet, clique em Conectar-se Internet. A janela Conectar-se Internet ser mostrada. 4 Clique em Banda larga (PPPoE) ou Dial-up, dependendo de como voc quer fazer a conexo: Escolha Banda larga se voc for usar uma conexo DSL, modem via satlite, modem de TV a cabo ou a tecnologia sem fio Bluetooth. Escolha Dial-up se voc for usar um modem dial-up ou ISDN.
NOTA: Se voc no souber qual tipo de conexo selecionar, clique em Ajuda-me a escolher ou entre em contato com o provedor Internet. 5 Siga as instrues apresentadas na tela e use as informaes de configurao fornecidas pelo provedor Internet para concluir a configurao.
51
Como transferir informaes para o novo computador

Para ajudar voc a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro, por exemplo, de um computador antigo para o novo computador, use os assistentes do seu sistema operacional. Para obter instrues, consulte a seo que corresponde ao sistema operacional sendo executado no seu computador.
Microsoft Windows XP (opcional)

O sistema operacional Microsoft Windows XP tem o assistente para transferncia de arquivos e configuraes que ajuda voc a mover dados do computador de origem para um novo computador. Voc pode transferir dados como: Mensagens de e-mail configuraes da barras de ferramentas; tamanhos de janelas; favoritos da Internet. Voc pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma conexo serial, ou pode armazen-los em uma mdia removvel, como um CD gravvel, e fazer a transferncia para o novo computador. NOTA: Voc pode transferir informaes do computador antigo para o novo computador, conectando diretamente um cabo serial s portas de entrada/sada (E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexo serial, voc precisa acessar o utilitrio de conexes de rede atravs do Painel de controle e executar etapas de configurao adicionais, como configurar uma conexo avanada ou designar o computador host e o computador convidado.
Para obter instrues sobre como configurar uma conexo direta de cabo entre dois computadores, consulte o artigo #305621 da Base de conhecimentos da Microsoft, intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Como configurar uma conexo direta de cabo entre dois computadores no Windows XP). Estas informaes podem no estar disponveis em certos pases.
Para fazer a transferncia de informaes para o novo computador, voc precisa executar o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. Voc pode usar a mdia opcional do sistema operacional para este processo ou pode criar um disco de assistente com o assistente para transferncia de arquivos e configuraes. 52
Como executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes com a mdia do sistema operacional
NOTA: Este procedimento precisa da mdia do sistema operacional. Esta mdia opcional e pode no ser fornecida com determinados computadores. Para preparar o novo computador para a transferncia de arquivos: 1 Inicie o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. 2 Quando a tela de boas-vindas do assistente para transferncia de arquivos e configuraes aparecer, clique em Avanar. 3 Na tela Que computador esse?, clique em Computador novo Avanar. 4 Na tela Voc tem um CD do Windows XP?, clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP Avanar. 5 Quando a tela Agora v para o computador antigo aparecer, v para o computador antigo ou de origem. No clique em Avanar nesse momento. Para copiar dados do computador antigo: 1 No computador antigo, insira a mdia do sistema operacional Windows XP. 2 Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas adicionais. 3 Em O que voc deseja fazer?, clique em Transferir arquivos e configuraes Avanar. 4 Na tela Que computador esse?, clique em Computador antigo Avanar. 5 Na tela Selecione um mtodo de transferncia, clique no mtodo de transferncia de sua preferncia. 6 Na tela O que voc deseja transferir?, selecione os itens que voc quer transferir e clique em Avanar. Depois que as informaes foram copiadas, a tela Concluindo a fase de coleta aparece. 7 Clique em Concluir. Para transferir os dados para o novo computador: 1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador, clique em Avanar.
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2 Na tela Onde esto os arquivos e configuraes?, selecione o mtodo desejado para a transferncia e clique em Avanar. O assistente l os arquivos e as configuraes coletados e aplica-os ao novo computador. Depois que todos os arquivos e configuraes tiverem sido aplicados, a tela Concludo aparecer. 3 Clique em Concludo e reinicie o novo computador.
Como executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes sem a mdia do sistema operacional
Para executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes sem a mdia do sistema operacional, voc precisa criar um disco de assistente com o qual poder criar um arquivo de imagem de backup na mdia removvel. Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o Windows XP e execute o procedimento a seguir: 1 Inicie o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. 2 Quando a tela de boas-vindas do assistente para transferncia de arquivos e configuraes aparecer, clique em Avanar. 3 Na tela Que computador esse?, clique em Computador novo Avanar. 4 Na tela Voc tem um CD do Windows XP?, clique em Desejo criar um disco do assistente nesta unidade: Avanar. 5 Insira a mdia removvel, como um CD gravvel, e clique em OK. 6 Quando a criao do disco terminar e a mensagem Agora v para o computador antigo aparecer, no clique em Avanar. 7 V para o computador antigo. Para copiar dados do computador antigo: 1 No computador antigo, insira o disco do assistente. 2 Clique em Iniciar Executar. 3 No campo Abrir da janela Executar, aponte para o arquivo fastwiz (na mdia removvel adequada) e clique em OK. 4 Na tela de apresentao do assistente para transferncia de arquivos e configuraes, clique em Avanar. 54
5 Na tela Que computador esse?, clique em Computador antigo Avanar. 6 Na tela Selecione um mtodo de transferncia, clique no mtodo de transferncia de sua preferncia. 7 Na tela O que voc deseja transferir?, selecione os itens que voc quer transferir e clique em Avanar. Depois que as informaes foram copiadas, a tela Concluindo a fase de coleta aparece. 8 Clique em Concluir. Para transferir os dados para o novo computador: 1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador, clique em Avanar. 2 Na tela Onde esto os arquivos e configuraes?, selecione o mtodo desejado para a transferncia e clique em Avanar. Siga as instrues apresentadas na tela. O assistente l os arquivos e as configuraes coletados e aplica-os ao novo computador. Depois que todos os arquivos e configuraes tiverem sido aplicados, a tela Concludo aparecer. 3 Clique em Concludo e reinicie o novo computador. NOTA: Para obter mais informaes sobre este procedimento, procure no site support.dell.com o documento n 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? (Quais so os diferentes mtodos de transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell usando o sistema operacional Microsoft Windows XP?)). NOTA: O acesso aos documentos da base de conhecimento da Dell pode no estar disponvel em todos os pases.
Microsoft Windows Vista (opcional)

1 Clique no boto Iniciar do Windows Vista e depois clique em Transferir arquivos e configuraes Iniciar a transferncia fcil do Windows. 2 Na caixa de dilogo Controle de contas de usurio, clique em Continuar.
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3 Clique em Iniciar uma nova transferncia ou Continuar uma transferncia em andamento. Siga as instrues apresentadas na tela pelo assistente para transferncia fcil do Windows (Windows Easy Transfer Wizard).
Como configurar uma impressora

AVISO: Faa a instalao do sistema operacional antes de voc conectar a impressora ao computador. Consulte a documentao fornecida com a impressora para obter informaes de configurao, inclusive: Obtenha e instale drivers atualizados. Conecte a impressora ao computador. Coloque pape na impressora e instale o cartucho de toner ou de tinta.
Para obter assistncia tcnica, consulte o manual do proprietrio da impressora ou entre em contato com o fabricante da impressora.
Cabo da impressora
A impressora conectada ao computador por um cabo USB ou por um cabo paralelo. A impressora pode ser fornecida sem o cabo. Portanto, se voc adquirir um cabo separadamente, verifique se ele compatvel com a impressora e com o computador. Se voc adquiriu o cabo da impressora com o computador, ele pode estar junto com o material fornecido na caixa do computador.
Como conectar uma impressora USB

NOTA: Voc pode conectar dispositivos USB quando o computador estiver ligado. 1 Faa a configurao do sistema operacional se ainda no o fez. 2 Conecte o cabo da impressora USB ao conector USB no computador e na impressora. Os conectores USB s se encaixam de uma maneira.
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3 1 3 conector USB do computador cabo de impressora USB 2 conector USB da impressora
3 Ligue a impressora e depois ligue o computador. 4 Dependendo do sistema operacional do computador, um assistente de impresso pode estar disponvel para ajudar voc a instalar o driver de impressora: Se o sistema operacional do computador for o Microsoft Windows XP e a janela Assistente para adicionar novo hardware for mostrada, clique em Cancelar. Se o sistema operacional do computador for o Windows Vista, clique no boto Iniciar do Windows Vista e depois clique em Rede Adicionar impressora para iniciar o assistente de impresso. 5 Se necessrio, instale o driver de impressora. Consulte Como reinstalar drivers e utilitrios na pgina 134 e a documentao fornecida com a impressora.
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Como conectar uma impressora paralela

1 Conclua a configurao do sistema operacional, caso ainda no o tenha feito. 2 Desligue o computador (consulte Como desligar o computador na pgina 145). AVISO: Para obter melhores resultados, use um cabo paralelo de 3 m ou mais
curto.
3 Conecte o cabo da impressora paralela ao conector paralelo do computador e aperte os dois parafusos. Conecte o cabo ao conector da impressora e encaixe as duas presilhas nos dois entalhes.
2 3 6
1 3 5
conector paralelo do computador presilhas (2) cabo paralelo da impressora
2 4 6
conector da impressora entalhes parafusos (2)
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4 Ligue a impressora e depois ligue o computador. Se a janela Assistente para adicionar novo hardware for mostrada, clique em Cancelar. 5 Se necessrio, instale o driver de impressora. Consulte a documentao fornecida com a impressora para obter instrues.
Como conectar dois monitores

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. Se voc tiver adquirido uma placa grfica que suporte dois monitores, siga estas instrues para conectar e ativar os monitores. As instrues explicam como conectar dois monitores (cada um com um conector VGA), um monitor com conector VGA e um monitor conector DVI, ou uma TV. AVISO: Se voc for conectar dois monitores que tm conectores VGA, preciso ter o adaptador DVI opcional para conectar o cabo. Se voc estiver conectando dois monitores de tela plana, pelo menos um deles precisa ter um conector VGA. Se voc estiver conectando uma TV, preciso conectar somente um monitor (VGA ou DVI) alm da TV.
Como conectar dois monitores com conectores VGA

1 Desligue o sistema. NOTA: Se o computador tiver vdeo integrado, no conecte nenhum dos monitores ao conector de vdeo integrado. Se este conector estiver coberto por uma tampa, no a remova para conectar o monitor. Se o fizer, o monitor no funcionar. 2 Conecte um dos monitores ao conector VGA (azul) na parte traseira do computador. 3 Conecte o outro monitor ao adaptador DVI opcional e conecte o adaptador DVI ao conector DVI (branco) na parte traseira do computador. 4 Reinicie o sistema.
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1 3
adaptador DVI opcional conector de sada de TV (TV-OUT)
2 4
conector DVI (branco) conector VGA (azul)
Como conectar um monitor com conector VGA e um monitor com conector DVI
1 Desligue o sistema. 2 Conecte o conector VGA no monitor ao conector VGA (azul) na parte traseira do computador. 3 Conecte o conector DVI no outro monitor ao conector DVI (branco) na parte traseira do computador. 4 Reinicie o sistema.
Como conectar uma TV

NOTA: Voc precisa comprar um cabo S-vdeo, disponvel na maioria das lojas de produtos eletrnicos, para poder conectar uma TV ao computador. Ele no fornecido com o computador. 60
1 Desligue o sistema. 2 Conecte uma extremidade do cabo S-video ao conector opcional de sada de TV (TV-OUT) na parte traseira do computador. 3 Conecte a outra extremidade do cabo S-vdeo ao conector de entrada S-vdeo na TV. 4 Conecte o monitor VGA ou DVI. 5 Reinicie o sistema.
Como alterar as configuraes de vdeo

1 Depois de conectar o(s) monitor(es) ou a TV, ligue o computador. A rea de trabalho do Microsoft Windows ser mostrada no monitor principal. 2 Habilite o modo de rea de trabalho estendida nas configuraes de vdeo. No modo de rea de trabalho estendida, voc pode arrastar objetos de uma tela para a outra, duplicando de maneira eficiente a rea de visualizao.
Dispositivos de proteo contra oscilaes e falhas de energia

Vrios dispositivos esto disponveis para se proteger contra oscilaes e falhas de energia: protetor contra surtos de tenso estabilizadores de linha UPS (fontes de alimentao ininterrupta)
Protetores contra surtos de tenso

Protetores contra surtos de tenso e rguas de energia equipadas com proteo contra surtos de tenso ajudam a evitar danos ao computador causados por picos de tenso que podem ocorrer durante tempestades de raios ou aps interrupes no fornecimento de energia. Alguns fabricantes oferecem garantia para certos tipos de danos. Leia cuidadosamente a garantia antes de escolher um protetor. Um dispositivo com uma faixa de joules mais alta oferece mais proteo. Compare as faixas de joule para determinar a eficincia relativa de diferentes dispositivos.
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AVISO: Muitos protetores contra surtos de tenso no protegem contra oscilaes ou interrupes no fornecimento de energia causados por raios nas proximidades. Quando os raios ocorrerem na sua rea, desconecte a linha do telefone da tomada da parede e desconecte o computador da tomada eltrica. Vrios protetores contra surtos de tenso possuem uma tomada de telefone para proteo do modem. Consulte a documentao do protetor contra surtos de tenso para obter instrues sobre a conexo de modem. AVISO: Nem todos os protetores contra surtos de tenso oferecem proteo para adaptador de rede. Desconecte o cabo de rede da tomada durante tempestades de raios.
Estabilizadores de linha
AVISO: Estabilizadores de linha no protegem contra interrupes no fornecimento de energia. Estabilizadores de linha foram desenvolvidos para manter a tenso da CA em um nvel constante razovel.
UPS (fontes de alimentao ininterrupta)

AVISO: A falta de energia enquanto os dados estiverem sendo gravados no disco rgido pode causar a perda de dados ou o arquivo pode ser corrompido. NOTA: Para garantir o tempo mximo de operao da bateria, conecte somente o computador a um UPS. Conecte outros dispositivos, como uma impressora, por exemplo, a uma rgua de energia separada que tenha protetor contra surtos de tenso. Um UPS protege contra oscilaes e queda de energia. Os dispositivos UPS contm uma bateria que fornece energia temporria para conectar dispositivos quando houver interrupo no fornecimento de alimentao CA. A bateria recarregada enquanto a alimentao CA est disponvel. Consulte a documentao do fabricante do UPS para obter informaes sobre o tempo de operao da bateria e para verificar se o dispositivo aprovado pelo Underwriters Laboratories (UL).
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Recursos avanados
Controle da tecnologia LegacySelect
O controle da tecnologia LegacySelect oferece solues total ou parcialmente herdadas ou no herdadas baseadas em plataformas comuns, imagens do disco rgido e procedimentos de assistncia tcnica. O controle fornecido ao administrador atravs da configurao do sistema, do Dell OpenManage IT Assistant ou da integrao personalizada pela Dell na fbrica. A LegacySelect permite que os administradores ativem ou desativem eletronicamente conectores e dispositivos de mdia que incluem conectores seriais e USB, paralelos, unidades de disquete, slots PCI e mouse PS/2. Os conectores e os dispositivos de mdia desativados possibilitam a disponibilizao de recursos. Voc precisa reinicializar o computador para que as alteraes se tornem efetivas.
Gerenciabilidade
Dell OpenManage IT Assistant
O IT Assistant configura, gerencia e monitora computadores e outros dispositivos de uma rede corporativa. Ele gerencia bens, configuraes, eventos (alertas) e a segurana dos computadores equipados com software de gerenciamento padro da indstria. Ele oferece tambm suporte a instrumentao, em conformidade com os padres SNMP DMI e CIM da , indstria. O Dell OpenManage Client Instrumentation, baseado nos padres DMI e CIM, est disponvel para o seu computador. Para obter informaes sobre o IT Assistant, consulte o guia do usurio do Dell OpenManage IT Assistant (Dell OpenManage IT Assistant Users Guide) no site de suporte da Dell em support.dell.com.
Recursos avanados
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Dell OpenManage Client Instrumentation

O Dell OpenManage Client Instrumentation o software que permite aos programas de gerenciamento remoto (como o IT Assistant) fazerem o seguinte: Acessar informaes sobre o computador, por exemplo, quantos processadores ele tem e qual o sistema operacional que est sendo usado. Monitorar o status do computador (por exemplo, estar atento aos alertas trmicos emitidos pelos sensores de temperatura ou aos alertas de falha do disco rgido emitidos pelos dispositivos de armazenamento). Alterar o estado do computador, como atualizando o BIOS ou desligando o computador remotamente.
Um computador gerenciado aquele que tem o Dell OpenManage Client Instrumentation configurado em uma rede que usa o IT Assistant. Para obter informaes sobre o Dell OpenManage Client Instrumentation, consulte o guia do usurio do Dell OpenManage Client Instrumentation (Dell OpenManage Client Instrumentation Users Guide) disponvel do site de suporte da Dell em support.dell.com.
Gerenciamento de energia
Seu computador pode ser configurado para usar menos energia quando no estiver trabalhando. O consumo de energia controlado pelo sistema operacional instalado no computador e por certas opes da configurao do sistema. Estes perodos de reduo no consumo de energia so chamados de modos de dormir, no Windows Vista e espera, no Windows XP. NOTA: Todos os componentes do sistema precisam suportar os recursos de hibernao e/ou de modo de espera e precisam ter os drivers adequados carregados para cada um desses modos de dormir. Para obter mais informaes, consulte a documentao do fabricante de cada componente. Espera Neste modo de economia de energia, a energia reduzida ou desligada na maioria dos componentes, inclusive nos ventiladores de resfriamento. No entanto a memria do sistema permanece ativa. Hibernao Esse modo de economia reduz o consumo de energia para um mnimo, gravando no disco rgido todos os dados que esto na memria e removendo a energia do sistema. Quando o computador reativado, o contedo da memria restaurado. A operao, ento, continua a partir do ponto em que o computador estava quando entrou no modo de hibernao.
Recursos avanados
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Desligamento Esse estado de economia de energia remove toda a energia do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desde que o computador continue ligado a uma tomada eltrica, poder ser iniciado de forma automtica ou remota. Por exemplo, a opo Auto Power On (Ativao automtica) na configurao do sistema permite que o computador seja inicializado automaticamente em um horrio predeterminado. Alm disso, o administrador da rede pode iniciar o computador remotamente usando um evento de gerenciamento de energia, como o Remote Wake Up (Ativao remota).
A tabela a seguir mostra os modos de dormir e os mtodos que podem ser usados para acionar o computador em cada modo.
Modo de dormir Em espera Mtodos de ativao (Windows XP) Pressionamento do boto liga/desliga Ativao automtica (Auto Power On) Movimento ou clique do mouse Pressionamento de teclas Atividade do dispositivo USB Evento de gerenciamento de energia Hibernao Pressionamento do boto liga/desliga Ativao automtica (Auto Power On) Evento de gerenciamento de energia Desligamento Pressionamento do boto liga/desliga Ativao automtica (Auto Power On) Evento de gerenciamento de energia
NOTA: Para obter mais informaes sobre gerenciamento de energia, consulte a documentao do sistema operacional.
Recursos avanados
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Recursos avanados
Como usar dispositivos multimdia

Como tocar CDs ou DVDs
AVISO: No pressione a bandeja de CD ou DVD para baixo ao abri-la ou fech-la.
Mantenha a bandeja fechada quando no estiver usando a unidade.
AVISO: No mova o computador quando ele estiver tocando CDs ou DVDs. 1 Pressione o boto de ejeo na frente da unidade. 2 Coloque o disco, com o lado da etiqueta voltado para cima, no centro da bandeja. 3 Pressione o boto ejetar ou empurre a bandeja delicadamente.
Para formatar CDs de armazenamento de dados, para criar CDs de msica ou para copiar CDs, consulte o software de CD fornecido com seu computador. NOTA: Ao criar CDs, obedea a todas as leis de direitos autorais.
Recursos avanados
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Um tocador de CD tem os seguintes botes bsicos:

Executar Mover para trs dentro da faixa atual Pausa. Mover para a frente dentro da faixa atual Parar Ir para a faixa anterior Ejetar Ir para a prxima faixa
Um tocador de DVD tem os seguintes botes bsicos:

Parar Reiniciar o captulo atual Executar Avano rpido Pausa Retrocesso rpido Avanar um nico quadro enquanto est no modo Pausa Ir para o prximo ttulo ou captulo Executar continuamente o ttulo ou captulo atual Ir para o ttulo ou captulo anterior Ejetar
Para obter mais informaes sobre como tocar CDs ou DVDs, clique em Help (Ajuda) no tocador de DVD ou CD (se disponvel).
Como ajustar o volume

NOTA: Quando os alto falantes estiverem no modo sem udio, voc no
conseguir ouvir o CD ou o DVD que estiver tocando.
1 Abra a janela Volume Control (Controle de volume). 2 Clique e arrasta a barra na coluna Volume Control (Controle de volume) e deslize-a para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume. 68
Recursos avanados
Para obter mais informaes sobre as opes de controle de volume, clique em Ajuda na janela de controle de volume. O medidor de volume mostra o nvel de volume atual, inclusive o nvel sem udio, do computador. Clique no cone do QuickSet na barra de tarefas e selecione ou desselecione Disable On Screen Volume Meter (Desativar o medidor de volume na tela) ou pressione os botes de controle de volume para ativar ou desativar o medidor de volume na tela.
1
1 3
cone de volume cone sem udio
Medidor de volume
Como ajustar a imagem

Se uma mensagem de erro informar que a intensidade da cor e a resoluo atuais esto usando muita memria e impedindo a reproduo do DVD, ajuste as propriedades de vdeo. Microsoft Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Aparncia e temas. 2 Em Escolha uma tarefa, clique em Alterar a resoluo de tela. 3 Em Resoluo de tela, clique e arraste a barra para reduzir a configurao de resoluo. 4 No menu suspenso de Qualidade da cor, clique em Mdia (16 bits) e depois em OK.
Recursos avanados
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Sistema operacional Microsoft Windows Vista 1 Clique em no boto Iniciar do Windows Vista, clique em Painel de controle e depois clique em Aparncia e personalizao. 2 Em Personalizao, clique em Ajustar resoluo de tela. A janela Propriedades de vdeo aparecer. 3 Em Resoluo: clique e arraste a barra para reduzir a configurao de resoluo. 4 No menu suspenso de Cores:, clique em Mdia (16 bits). 5 Clique em OK.
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Recursos avanados
Como garantir a segurana do seu computador

Software de gerenciamento de segurana
O software de gerenciamento de segurana fornece quatro recursos para ajudar voc a proteger o computador: Gerenciamento de login Autenticao de pr-inicializao (usando um leitor de impresso digital, carto inteligente ou senha) Codificao Gerenciamento de informaes privadas
Tipos de senha
H vrios nveis de senhas disponveis no sistema.
Tipo de senha Principal (ou sistema) Administrador Recursos Protege o computador contra acessos no autorizados. Concede aos administradores de sistema ou tcnicos de servio acesso aos computadores para reparo ou reconfigurao. Permite a voc restringir o acesso configurao do sistema da mesma forma que a senha principal restringe o acesso ao computador. Ela pode ser usada no lugar da senha principal Disco rgido Ajuda a proteger os dados do seu disco rgido ou de um disco rgido externo (se houver algum) contra acessos no autorizados
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Como ativar o software de gerenciamento de segurana

1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se voc esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Windows aparea. Em seguida, desligue o computador de tente de novo. 3 No menu suspenso, selecione Wave EMBASSY Trust Suite e pressione <Enter> para criar os cones dos componentes do software na rea de trabalho. 4 Pressione <Esc> para sair do programa de configurao. 5 Se solicitado, clique em Save/Exit (Salvar/Sair).
Como usar o software de gerenciamento de segurana

Para obter informaes sobre como usar o software e os diferentes recursos de segurana, consulte Getting Started Guide (Guia de primeiros passos) do software: Clique em Iniciar Todos os programas Wave EMBASSY Trust Suite Getting Started Guide (Guia de primeiros passos).
Software de monitoramento do computador

O software de monitoramento do computador pode permitir a voc localizar o seu computador, no caso de ele ser roubado ou extraviado. Esse software opcional e pode ser adquirido juntamente com o seu computador Dell ou voc pode entrar em contato com o seu representante de vendas da Dell para obter informaes sobre este recurso de segurana. NOTA: O software de monitoramento do computador pode no estar disponvel em determinados pases. NOTA: Se voc tiver o software de monitoramento do computador e seu computador for extraviado ou roubado, ser necessrio entrar em contato com a empresa que fornece o servio de monitoramento para reportar o roubo ou a perda do computador.
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Se o computador for extraviado ou roubado

Entre em contato com a polcia para informar a perda ou o roubo do computador. Inclua a etiqueta de servio na descrio do computador. Solicite que um nmero seja atribudo ocorrncia e anote-o juntamente com o nome, endereo e nmero de telefone da agncia de polcia. Se possvel, obtenha o nome do investigador encarregado. NOTA: Se voc souber onde o computador foi roubado ou extraviado, ligue para a
delegacia de polcia nessa rea. Se no souber, v delegacia de polcia mais prxima de voc.
Se o computador pertencer a uma empresa, notifique o encarregado de segurana da empresa. Entre em contato com o servio de atendimento ao cliente da Dell para informar o extravio ou o roubo do computador. Fornea os dados da etiqueta de servio do computador, o nmero da ocorrncia e o nome, endereo e nmero do telefone da delegacia qual voc informou o extravio ou roubo do computador. Se possvel, fornea o nome do investigador encarregado.
O representante do servio de atendimento ao cliente Dell documentar o seu relatrio na etiqueta de servio e registrar o computador como extraviado ou roubado. Se algum solicitar assistncia tcnica da Dell e fornecer os dados da sua etiqueta de servio, o computador ser identificado automaticamente como extraviado ou roubado. O representante tentar obter o nmero do telefone e o endereo do solicitante. Em seguida, a Dell entrar em contato com as respectivas autoridades s quais voc relatou o extravio ou roubo do computador.
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Viso geral
Use a configurao do sistema para: Para alterar as informaes de configurao do sistema depois de ter adicionado, alterado ou removido qualquer hardware do computador Para definir ou alterar as opes selecionveis pelo usurio, como a senha do usurio Para ler a quantidade de memria atual ou definir o tipo de disco rgido instalado
Antes de usar a configurao do sistema, recomenda-se que voc anote as informaes da tela de configurao do sistema para referncia futura. AVISO: A menos que voc seja um usurio de computador experiente, no altere as configuraes desse programa. Algumas alteraes podem fazer seu computador funcionar de modo incorreto.
Como entrar na configurao do sistema

1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Quando o logotipo azul da DELL aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada. Ento, desligue o computador (consulte Como desligar o computador na pgina 145) e tente de novo.
Telas da configurao do sistema

As telas da configurao do sistema mostram informaes sobre a configurao atual ou sobre as configuraes do computador que podem ser alteradas. As informaes da tela esto divididas em trs reas: a lista de opes, o campo de opes ativas e as funes das teclas. 75
Options List (Lista de opes) Esse campo aparece no lado esquerdo da janela de configurao do sistema. O campo uma lista rolvel e contm recursos que definem a configurao do computador, inclusive recursos de segurana, economia de energia e do hardware instalado. Role pela lista usando as teclas de seta para cima e para baixo. Assim que uma opo for destacada, o recurso Option Field (Campo de opes) mostrar mais informaes sobre essa opo, bem como as configuraes atuais e disponveis da opo. Use as teclas + e - do teclado numrico para expandir ou ocultar cada opo.
Option Field (Campo de opes) Esse campo contm informaes sobre cada opo. Neste campo, possvel ver as configuraes atuais e alter-las. Use as setas para direita ou para a esquerda para destacar uma opo. Pressione <Enter> para ativar essa seleo.
Key Functions (Funes de tecla) Esse campo aparece abaixo do campo Option Field e mostra uma lista das teclas e suas funes dentro do campo ativo de configurao do sistema.
Opes de configurao do sistema

NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens mostrados nesta seo podem ou no aparecer.
Sistema System Info Mostra uma lista com o nome do sistema, a verso do (Informaes sobre o sistema) BIOS, a etiqueta de servio, o cdigo de servio expresso, se for o caso, e a etiqueta de patrimnio. Nenhum desses campos pode ser modificado. Processor Info (Informaes sobre o processador) Identifica o tipo de processador, a velocidade do clock do processador, a velocidade de barramento do processador, o tamanho do cache L2 do processador e o ID do processador. Informa se o processador HyperThreading e com capacidade para mltiplos ncleos e se suporta tecnologia de 64 bits. Nenhum desses campos pode ser modificado.
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Memory Info Mostra uma lista com o tamanho da memria instalada, (Informaes sobre memria) a velocidade da memria, o modo de canal de memria (duplo ou nico), a tecnologia de memria e informaes do slot da memria instalada. Para cada slot de memria preenchido, a configurao do sistema mostra uma lista com o tamanho do DIMM, o suporte ECC, o nvel, o tipo e a organizao. Os slots de memria vazios so marcados como Empty (Vazio). Nenhum desses campos pode ser modificado. PCI Info (Informaes sobre PCI) Date/Time (Data/Hora) Boot Sequence (Seqncia de inicializao) Identifica as placas PCI ou PCI Express instaladas e o respectivo ID do slot. Nenhum desses campos pode ser modificado. Mostra as configuraes de data e hora atuais. O computador tenta inicializar usando a seqncia de dispositivos especificados na lista. Esta opo permite que voc controle/modifique a seqncia de inicializao (consulte Seqncia de inicializao na pgina 85).
Unidades Diskette Driver Esta opo ativa ou desativa a unidade de disquete. As opes so Off (Desativada), Internal (Interna), USB Com a unidade de (USB) e Read Only (Somente leitura). disquete: Internal NOTA: Se USB for selecionado, verifique se a opo USB (Interna) o padro Controller setup (Configurao do controlador USB) em Sem a unidade de disquete: Onboard Devices (Dispositivos on-board) est configurada USB o padro. para On (Ativada). Identifica e ativa ou desativa as unidades conectadas aos conectores SATA na placa de sistema e mostra a lista dos recursos para os discos rgidos.
SATA 0 through SATA n
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SATA Operation (RAID Autodetect/AHCI padro)
Opes para computadores minitorre e computadores de mesa: Deteco automtica de RAID/AHCI (RAID se as unidade tiverem a assinatura RAID; caso contrrio AHCI) Deteco automtica do RAID/ATA (RAID se as unidades tiverem a assinatura RAID; caso contrrio ATA) RAID ativado (SATA configurado para RAID em cada inicializao) NOTA: No modo Autodetect (Deteco automtica), o sistema configura a unidade como RAID se uma assinatura RAID for detectada na unidade. Caso contrrio a unidade ser configurada como AHCI ou ATA. Essa configurao determina se os erros da unidade integrada so informados ou no durante a inicializao do sistema.
SMART Reporting (Off [Desativado] o padro)
Dispositivos on-board Integrated NIC (On [Ativada] o padro) Ativa ou desativa o controlador da placa de rede integrada. As configuraes so Off (Desativado), On (Ativado), On w/ PXE, or On w/RPL (Ativado com PXE ou Ativado com RPL). Quando a opo On w/ PXE ou On w/RPL estiver ativa, se uma rotina de inicializao no estiver disponvel no servidor de rede, o computador tentar inicializar a partir do prximo dispositivo na lista de seqncia de inicializao. Ativa ou desativa o controlador de udio da placa. Habilita ou desabilita o controlador USB interno. A opo No Boot habilita o controlador, mas desabilita a capacidade de inicializao a partir de um dispositivo USB. NOTA: Sistemas operacionais com suporte a USB reconhecero unidades de disquete USB, independentemente da configurao No Boot.
Integrated Audio (On [Ativada] o padro) USB Controller (On [Ativada] o padro)
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Front USB (On [Ativada] o padro) PCI Slots (On [Ativada] o padro) LPT Port Mode (PS/2 o padro)
Habilita ou desabilita as portas USB frontais. Ativa ou desativa todos os slots PCI. Determina o modo de operao da porta paralela interna. Off desativa a porta. AT configura a porta para compatibilidade com AT. PS/2 configura a porta para compatibilidade com PS/2. EPP configura a porta para o protocolo bidirecional EPP. ECP configura a porta para o protocolo bidirecional ECP.
NOTA: Se voc configurar o modo LPT Port como ECP, a

opo LPT Port DMA ser mostrada no menu. LPT Port Address Serial Port 1 (Auto o padro) Determina o endereo que a porta paralela embutida usa. Determina como a porta serial opera. Auto, a configurao padro, configura automaticamente um conector para uma designao especfica (COM1 ou COM3). Determina como a porta serial opera. NOTA: Disponvel apenas se um adaptador de porta serial PS/2 tiver sido instalado. Auto, a configurao padro, configura automaticamente um conector para uma designao especfica (COM2 ou COM4).
Serial Port 2 (Auto o padro)
Vdeo Primary Video (Auto o padro) Essa configurao especifica qual controlador de vdeo o principal, Auto ou Onboard/PEG (On-board/PEG). Quando a opo Auto estiver selecionada, o controlador de vdeo complementar ser usado. NOTA: Uma placa grfica PCI Express (PEG) substituir o controlador de vdeo integrado.
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Desempenho Multiple CPU Core (On [Ativada] o padro) SpeedStep (Off [Desativado] o padro) Determina se o processador ter um ou dois ncleos ativados. On habilita o segundo ncleo. Habilita a tecnologia Intel SpeedStep para todos os processadores suportados no computador. Essa configurao altera o consumo de energia e a freqncia do processador. NOTA: Essa opo pode no estar disponvel no seu computador. Limita o valor mximo da funo CPUID padro que o processador suportar. A instalao de alguns sistemas operacionais no ser concluda quando a funo mxima da CPUID suportada superior a 3. Bypass (Ignorar) O computador no testa nem altera a configurao de acstica atual. Quiet (Silencioso) O disco rgido opera na configurao mais silenciosa. Suggested (Sugerido) O disco rgido opera no nvel sugerido pelo fabricante da unidade Performance (Desempenho) O disco rgido opera na velocidade mxima. NOTA: Se voc trocar para o modo Performance, a unidade poder ficar mais barulhenta, mas o seu desempenho no ser afetado. A alterao da configurao de acstica no altera a imagem do disco rgido.
Limit CPUID Value (Off [Desativado] o padro) HDD Acoustic Mode (Bypass o padro)
Segurana Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do (Not Set [No atribuda] programa de configurao do sistema e permite que uma nova senha de administrador seja atribuda e confirmada. o padro) A senha de administrador (Admin Password) pode ser desativada atravs de um jumper na placa de sistema. Admin Password
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Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do (Not Set [No atribuda] sistema e permite que uma nova senha de sistema seja atribuda e confirmada. A senha do sistema (System o padro) Password pode ser desativada atravs de um jumper na placa de sistema. System Password Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do Drive0-n Password (Not Set [No atribuda] disco rgido e permite que uma nova senha de disco rgido seja atribuda e confirmada. Para a unidade de CD ou o padro) DVD no existe uma senha disponvel. Determina a interao entre a senha do sistema e a senha de administrador. (Unlocked [Desbloqueada] o padro) Locked (Bloqueada) impede que um usurio sem a senha vlida de administrador possa modificar a senha de sistema. Password Changes Unlocked (Desbloqueada) permite que um usurio com uma senha vlida de sistema modifique a senha do sistema. Execute Disable (On [Ativada] o padro) Computrace(R) Ativa ou desativa a tecnologia de proteo de memria Execute Disable.
Ativa ou desativa a interface BIOS do agente (Deactivate [Desativar] Computrace opcional do software Absolute . Este servio de monitoramento opcional precisa ser adquirido o padro) separadamente. Activate (Ativar) ativa permanentemente a interface BIOS do agente Computrace. Disable (Desativar) desativa permanentemente a interface BIOS do agente Computrace. Deactivate (Desativar) desativa temporariamente a interface BIOS do agente Computrace. Ativando o servio, voc consente na transmisso de dados do computador para o servidor Computrace.
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Gerenciamento de energia AC Recovery (Off [Desativado] o padro) Determina como o sistema deve responder quando a alimentao CA for restabelecida aps a falta de energia. Off (Desativado) comanda o sistema para que permanea desativado quando a energia for restabelecida. Voc deve pressionar o boto liga/desliga no painel frontal para que o sistema seja ativado. On (Ativado) comanda o sistema para que seja ativado quando a energia for restabelecida. Last (ltimo) comanda o sistema para que retorne ao estado em que se encontrava quando foi desativado. Auto Power On (Off [Desativado] o padro) Configura o computador para ser ligado automaticamente. Off (Desativado) desativa este recurso. Everyday (Diariamente) liga o computador todos os dias no horrio configurado em Auto Power Time (Horrio de ativao automtica). Weekdays (Durante a semana) liga o computador todos os dias de segunda a sexta-feira no horrio configurado em Auto Power Time (Horrio de ativao automtica). NOTA: Esse recurso no funcionar se o computador for desligado usando o interruptor da rgua de energia ou o protetor contra surtos de tenso. Auto Power Time Define o horrio em que o computador ser ligado automaticamente. A marcao de tempo feita no formato de 12 horas (horas:minutos). Para alterar o horrio de inicializao, pressione as teclas de seta para a esquerda ou para a direita, a fim de aumentar ou diminuir os nmeros, ou digite nmeros nos campos de data e hora. Low Power Mode (Off [Desativado] o padro) Quando a opo Low Power Mode (Modo de baixa energia) estiver selecionada, os eventos de acionamento remoto no podero mais acionar o computador pelo controlador de rede on-board a partir do modo de Hibernao ou Desligado.
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Remote Wake-Up (Off [Desativado] o padro)
Esta opo permite o acionamento do sistema quando uma placa de rede interna ou modem com recursos de acionamento remoto recebe um sinal de acionamento. On [Ativado] a configurao padro. On w/Boot to NIC (Ativado com inicializao para placa de rede) permite que o computador seja inicializado pela rede, antes que a seqncia de inicializao seja usada. NOTA: Normalmente, o sistema pode ser acionado remotamente a partir do modo de suspenso, do modo de hibernao ou quando desligado. Quando a opo Low Power Mode (Modo de baixa energia), no menu Power Management (Gerenciamento de energia), estiver habilitada, o sistema s poder ser acionado remotamente a partir do modo de suspenso.
Suspend Mode (S3 o padro)
Configura o modo de suspenso do computador. S1 - Estado de suspenso no qual o computador est funcionando em um modo de baixa energia. S3 - Estado de suspenso no qual a energia reduzida ou desativada para alguns componentes; entretanto, a memria do sistema permanece ativa.
Manuteno Service Tag SERR Message Mostra a etiqueta de servio do seu computador. Algumas placas grficas exigem que o mecanismo da mensagem SERR seja desabilitado. Restauras as opes de configurao do sistema para os padres de fbrica. Permite ver o registro de eventos (Event Log). As entradas so marcadas como R para Read (Lidas) e U para Unread (No lidas). Mark All Entries Read (Marcar todas as entradas como lidas) coloca um R esquerda de todas as entradas. Clear Log (Limpar registro) limpa o registro de eventos.
(On [Ativada] o padro)

Load Defaults Event Log
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ASF Mode
Controla o gerenciamento do formato de alerta padro (ASF) da placa de rede.Essa opo de configurao do BIOS usada para selecionar a funo ASF 2.0, Alert Only (Somente alerta) ou Off (Desativada).
Comportamento do POST Fast Boot (On [Ativada] o padro) Quando ativado, esse recurso reduz o tempo de inicializao do computador ignorando algumas etapas de compatibilidade. Off (Desativada) - Nenhuma etapa ignorada durante a inicializao do computador. On (Ativada) - O sistema inicia mais rapidamente. Numlock Key (On [Ativada] o padro) Determina a funcionalidade das teclas numricas do lado direito do teclado. Off (Desativada) - As teclas do teclado direita funcionam como setas. On (Ativada) - As teclas do teclado direita funcionam como nmeros. POST Hotkeys (Setup & Boot Menu (Menu de configurao e de inicializao) o padro) Determina se a tela de login vai mostrar ou no uma mensagem indicando a seqncia de teclas que necessria para entrar no programa Setup (Configurao) ou no recurso Quickboot (Inicializao rpida). Setup & Boot Menu mostra as duas mensagens (F2=Setup e F12=Boot Menu). Setup mostra somente a mensagem de configurao (F2=Setup). Boot Menu (Menu de inicializao) mostra somente a mensagem Quick Boot (Incio rpido) (F12=Menu de inicializao). None (Nenhuma) no mostra nenhuma mensagem.
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Keyboard Errors (Report o padro)
Quando configurada como Report (Relatar), opo ativada, e um erro for detectado durante o POST, o BIOS mostrar a mensagem de erro e solicitar que voc pressione <F1> para continuar ou pressione <F2> para entrar na configurao do sistema Quando configurada como Do Not Report (No relatar), opo desativada, e for detectado um erro durante o POST, o BIOS mostrar a mensagem de erro e continuar inicializando o sistema.
Seqncia de inicializao
Este recurso permite alterar a seqncia dos dispositivos de inicializao.
Configurao das opes
USB Device (Dispositivo USB) O computador tenta inicializar a partir do dispositivo USB. Se no houver nenhum sistema operacional, o computador gerar uma mensagem de erro. Onboard or USB Floppy Drive (Unidade de disquete embutida ou USB) O computador tenta inicializar a partir da unidade de disquete. Se o disquete que estiver na unidade no for inicializvel ou se no houver disquete na unidade, o computador gerar uma mensagem de erro. Onboard SATA Hard Drive (Disco rgido SATA embutido) O computador tenta inicializar a partir do disco rgido serial ATA primrio. Se no houver nenhum sistema operacional na unidade, o computador gerar uma mensagem de erro. Onboard or USB Optical Drive (Unidade ptica USB ou on-board) O computador tenta inicializar a partir da unidade ptica. Se no houver nenhum disco na unidade ou se o disco no tiver nenhum sistema operacional, o computador gerar uma mensagem de erro. Onboard Network Controller (Controlador de rede embutido) O computador tenta inicializar a partir do controlador de rede. Se no houver nenhum sistema operacional, o computador gerar uma mensagem de erro.
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Como alterar a seqncia de inicializao para a inicializao atual
Voc pode usar esse recurso, por exemplo, para mandar o computador inicializar a partir de uma unidade ptica para que voc possa executar o Dell Diagnostics na mdia Mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios), mas quando os testes de diagnstico forem concludos, o computador tem que inicializar a partir do disco rgido. Voc pode tambm usar esse recurso para reinicializar o computador a partir de um dispositivo USB, por exemplo, uma unidade de disquete, chave de memria ou unidade ptica. NOTA: Se voc estiver inicializando a partir de uma unidade de disquete USB, primeiro voc precisa configurar a unidade de disquete como USB na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75). 1 Se voc estiver inicializando a partir de um dispositivo USB, conecte este dispositivo a um conector USB. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Quando F2 = Setup, F12 = Boot Menu aparecer no canto direito superior da tela, pressione <F12>. Se voc esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at ver a rea de trabalho do Windows. Ento, desligue o computador (consulte Como desligar o computador na pgina 145) e tente de novo. O menu Boot Device (Dispositivos de inicializao) ser mostrado, contendo a lista de todos os dispositivos de inicializao disponveis. Cada dispositivo tem um nmero ao lado. 4 Na parte inferior do menu, digite o nmero do dispositivo a ser usado apenas para a inicializao atual. Por exemplo, se voc estiver fazendo a inicializao em uma chave de memria USB, realce USB Device (Dispositivo USB) e pressione <Enter>. NOTA: Para fazer a inicializao em um dispositivo USB, este dispositivo precisa ser inicializvel. Para verificar se o dispositivo inicializvel, consulte a respectiva documentao.
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Como alterar a seqncia de inicializao para inicializaes futuras
1 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). 2 Use as teclas de seta para realar a opo de menu Boot Sequence (Seqncia de inicializao) e pressione <Enter> para acessar o menu pop-up. NOTA: anote a seqncia de inicializao atual para o caso de querer
restaur-la.
3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se atravs da lista de dispositivos. 4 Pressione a barra de espao para ativar ou desativar um dispositivo. (Os dispositivos ativados tm uma marca de verificao.) 5 Pressione <Shift><Up Arrow> ou <Shift><Down Arrow> para mover um dispositivo selecionado para cima ou baixo na lista.
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Como eliminar senhas esquecidas

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto AVISO: Esse processo apaga as senhas do sistema e do administrador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador. 3 Localize o jumper de senha de 2 pinos (PSWD) na placa de sistema. Por padro, o pino 1 e pino 2 devem estar conectados. Voc precisar remover o jumper e reinicializar o sistema, conforme descrito a seguir. 4 Remova o jumper.
5 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). 6 Conecte o computador e o monitor s tomadas eltricas e ligue-os. 7 Depois que a rea de trabalho do Microsoft Windows for mostrada no computador, desligue-o (consulte Como desligar o computador na pgina 145). 8 Desligue o monitor e desconecte-o da tomada eltrica.
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9 Desconecte o cabo de alimentao do computador da tomada eltrica e pressione o boto liga/desliga para aterrar a placa de sistema. 10 Abra a tampa do computador. 11 Localize o jumper de senha de 2 pinos (PSWD) na placa de sistema e conecte o jumper para reativar o recurso de senha. 12 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro tomada de rede na parede e depois ao computador. 13 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os. NOTA: Esse procedimento reativar o recurso de senha. Quando voc entrar na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), as duas opes de senha, senha do sistema e senha de administrador, aparecem como Not Set (No atribuda) indicando que o recurso de senha est habilitado, mas nenhuma senha foi atribuda. 14 Atribua uma nova senha do sistema e/ou do administrador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 15 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
Como limpar configuraes do CMOS

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador. 3 Redefina as configuraes atuais do CMOS:
a
Localize os jumpers de senha (PSWD) e do CMOS (RTCRST) na placa de sistema (consulte Como eliminar senhas esquecidas na pgina 89). Remova o plugue do jumper de senha dos respectivos pinos. Coloque o plugue do jumper de senha nos pinos RTCRST e espere aproximadamente 5 segundos. Remova o jumper dos pinos RTCRST e coloque-o de volta nos pinos de senha.
b c d
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4 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro tomada de rede na parede e depois ao computador. 5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
Como atualizar o BIOS

O BIOS pode precisar ser atualizado quando houver uma atualizao disponvel ou quando a placa de sistema for trocada. 1 Ligue o computador. 2 Encontre o arquivo de atualizao do BIOS do seu computador no site de suporte da Dell em support.dell.com. 3 Clique em Download Now (Fazer o download agora) para fazer o download do arquivo. 4 Se a janela Export Compliance Disclaimer (Exonerao de responsabilidade sobre conformidade com as leis de exportao) aparecer, clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, aceito este acordo). A janela File Download (Download de arquivos) ser mostrada. 5 Clique em Save this program to disk (Salvar este programa em disco) e depois clique em OK. A janela Save In (Salvar em) ser mostrada. 6 Clique na seta para baixo para ver o menu Save In (Salvar em), depois selecione Desktop (rea de trabalho) e em seguida clique em Save (Salvar). O download do arquivo ser feito na sua rea de trabalho. 7 Clique em Close (Fechar) quando a janela Download Complete (Download concludo) for mostrada. O cone do arquivo ser colocado na sua rea de trabalho e ter o mesmo ttulo que o arquivo de atualizao do BIOS do qual foi feito o download. 8 Clique duas vezes no cone do arquivo na rea de trabalho e siga as instrues apresentadas na tela.
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Sobre as configuraes de RAID

Esta seo fornece uma viso geral da configurao de RAID que voc pode ter selecionado quando comprou o computador. Entre as configuraes de RAID disponveis na indstria de computadores para diferentes usos, a Dell oferece o RAID de nvel 1 no seu computador. A configurao de RAID de nvel 1 recomendvel para aqueles usurios que desejam um alto nvel de integridade de dados. O controlador Intel RAID do seu computador s pode criar uma configurao de nvel de RAID usando duas unidades fsicas. As unidades devem ser do mesmo tamanho para garantir que a unidade maior no contenha espao no alocado (e, portanto, no utilizvel). NOTA: Se voc adquiriu um computador Dell com RAID, ele foi configurado com dois discos rgidos do mesmo tamanho.
Como verificar se o RAID est funcionando

Seu computador mostra informaes relacionadas configurao de RAID na inicializao, antes de carregar o sistema operacional. Se o RAID no tiver sido configurado, a mensagem None defined (Nenhum definido) ser mostrada em RAID Volumes(Volumes RAID), seguida por uma lista das unidades fsicas instaladas no sistema. Se um volume RAID for identificado, voc poder ento verificar o campo Status para detectar o estado atual da configurao de RAID. O campo Status contm informaes sobre as seguintes condies: Normal (Normal) A configurao de RAID est funcionando adequadamente. Degraded (Corrompida) Falha em um dos discos rgidos. O computador ainda inicializvel; no entanto, o RAID no est funcionando e os dados no esto sendo copiados na outra unidade. Rebuild (Reconstruda) Aps uma condio corrompida, o computador detectou a substituio/conexo de um disco rgido secundrio e restaurar automaticamente a configurao de RAID na prxima vez que o sistema operacional for carregado.
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Configurao de RAID nvel 1

O RAID de nvel 1 usa uma tcnica de armazenamento de redundncia de dados conhecida como espelhamento para melhorar a integridade de dados. Quando os dados so gravados na unidade principal, eles so tambm duplicados, ou espelhados, na segunda unidade da configurao. A configurao de RAID nvel 1 sacrifica a rapidez de acesso aos dados em favor das vantagens da redundncia.
RAID serial ATA configurado para RAID de nvel 1
segmento 1 segmento 2 segmento 3 segmento 4 segmento 5 segmento 6 disco rgido 1
segmento 1 duplicado segmento 2 duplicado segmento 3 duplicado segmento 4 duplicado segmento 5 duplicado segmento 6 duplicado disco rgido 2
Se uma das unidades apresentar alguma falha, as operaes subseqentes de leitura e gravao sero direcionadas unidade que permanecer em funcionamento. Uma unidade de reposio pode, ento, ser criada a partir dos dados da unidade remanescente. Alm disso, como os dados so duplicados em ambas as unidades, duas unidades RAID nvel 1 de, por exemplo, 120 GB tm, coletivamente, um mximo de 120 GB para armazenamento de dados. NOTA: Na configurao de RAID de nvel 1, o tamanho do armazenamento de dados igual ao tamanho da menor unidade da configurao.
Como solucionar problemas de RAID

Voc pode usar um dos dois mtodos a seguir para solucionar problemas de volumes em discos rgidos RAID. Um mtodo usa o utilitrio Intel RAID Option ROM e pode ser executado sem um sistema operacional instalado no disco rgido. O segundo mtodo usa o Intel Matrix Storage Manager ou o Intel Matrix Storage Console. Esse mtodo executado aps voc ter instalado o sistema operacional e o Intel Matrix Storage Console. Os dois 94
mtodos exigem que voc configure o computador para o modo habilitado para RAID. (consulte Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID na pgina 96) antes de comear
Como fazer a recuperao aps a falha de mltiplos discos rgidos, usando o utilitrio Intel RAID Option ROM
NOTA: As etapas a seguir no restauraro nenhum dado perdido durante a falha do disco rgido. Ele pode ser executado apenas aps os discos rgidos que apresentaram falhas serem substitudos (consulte a seo Unidades adequada para o seu sistema). Embora seja possvel combinar discos rgidos de qualquer tamanho para criar uma configurao de RAID, o ideal que as unidades sejam do mesmo tamanho quando usar o utilitrio Intel RAID Option ROM. Em uma configurao de RAID de nvel 1, o tamanho da configurao ser equivalente ao tamanho da unidade menor (entre as duas unidades usadas). 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID na pgina 96). 2 Pressione <Ctrl><i> quando voc for solicitado a entrar no utilitrio Intel RAID Option ROM. 3 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Create RAID Volume (Criar volume RAID) e pressione <Enter>. 4 Digite o nome do volume RAID ou aceite o padro e pressione <Enter>. 5 Selecione RAID1(Mirror) [RAID1(Espelhar)] e pressione <Enter>. 6 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione <Enter>. O valor padro o tamanho mximo disponvel. 7 Pressione <Enter> para criar o volume. 8 Pressione <y> para confirmar que voc quer criar o volume RAID. 9 Verifique se a configurao correta de volume mostrada na tela principal do utilitrio Intel RAID Option ROM. 10 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para selecionar Exit (Sair) e pressione <Enter>. 11 Instale o sistema operacional usando a mdia fornecida (consulte Como restaurar o sistema operacional na pgina 137).
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Como fazer a recuperao aps a falha de um nico disco rgido, usando o Intel Matrix Storage Manager
NOTA: As etapas a seguir podem ser executadas apenas aps o disco rgido que apresentou a falha ter sido substitudo (consulte a seo Unidades apropriada para o seu sistema). 1 Clique no boto Iniciar e aponte para Programas Intel(R) Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Console para abrir o utilitrio de armazenamento da Intel. 2 Clique no boto Restore RAID 1 data protection (Restaurar proteo dos dados do RAID 1). 3 Clique no boto Rebuild RAID volume now (Reconstruir volume RAID agora). 4 Clique no boto Yes (Sim) para iniciar a reconstruo do volume RAID do novo disco rgido. NOTA: Voc pode usar o computador enquanto ele estiver reconstruindo o volume RAID de nvel 1.
Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID

1 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). 2 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Drives (Unidades) e pressione <Enter>. 3 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar SATA Operation (Operao SATA) e pressione <Enter>. 4 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar RAID On (RAID habilitado), pressione <Enter> e, em seguida, pressione <Esc>. NOTA: Para obter mais informaes sobre as opes de RAID, consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76. 5 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Save/Exit (Salvar/Sair) e pressione <Enter>para sair da configurao do sistema e continuar o processo de inicializao.
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Como limpar o computador

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Computador, teclado e monitor

ADVERTNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada. Desconecte o cabo de modem ou o cabo de rede. Limpe o computador com um pano macio umedecido em gua. No use produtos de limpeza lquidos ou em aerossol que possam conter substncias inflamveis. Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira de entre as teclas.
Unidade de disquete
AVISO: no tente limpar os cabeotes da unidade com um cotonete. Voc pode acidentalmente desalinhar os cabeotes, fazendo com que a unidade no funcione. Use um kit de limpeza disponvel no mercado para limpar a unidade de disquete. Esses kits contm disquetes preparados para remover a sujeira acumulada durante a operao normal.
Unidades de CD e DVD
AVISO: Use sempre ar comprimido para limpar as lentes da unidade de CD/DVD e
siga as instrues fornecidas com o produto de ar comprimido. Nunca toque nas lentes da unidade.
Se voc detectar problemas, como saltos, na qualidade de exibio de CDs ou DVDs, experimente limpar os discos. 1 Segure o disco pela borda externa. Voc pode tambm tocar na borda interna do orifcio central. AVISO: Para evitar danos superfcie, no limpe o disco usando movimentos circulares. 2 Com um pano seco, macio e que no solte fiapos, limpe suavemente a parte de baixo do disco (o lado sem etiqueta), realizando movimentos do centro para fora. Para remover sujeiras mais difceis, experimente usar gua ou uma soluo de gua e sabo neutro. Voc tambm pode comprar produtos comerciais de limpeza de discos e que fornecem alguma proteo contra poeira, impresses digitais e arranhes. Os produtos para limpeza de CDs podem ser usados com segurana em DVDs.
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Ferramentas de soluo de problemas

Luz de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. A luz do boto liga/desliga (LED bicolor) localizada na parte frontal do computador acende e pisca ou se mantm acesa para indicar estados diferentes: Se a luz de alimentao estiver apagada, o computador est desligado ou no est recebendo energia. Verifique se o cabo de alimentao est firmemente conectado tanto no conector de alimentao na parte traseira do computador como na tomada eltrica. Se o computador estiver conectado em uma rgua de energia, verifique se essa rgua est conectada a uma tomada eltrica e se est ligada. Alm disso, remova os dispositivos de proteo de alimentao, as rguas de energia e os cabos de extenso, para verificar se o computador liga. Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
Se a luz de alimentao estiver verde sem piscar e o computador no estiver respondendo: Verifique se o monitor est conectado e ligado. Se o monitor estiver conectado e ligado, consulte Cdigos de bipe na pgina 100.
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Se a luz de alimentao estiver verde e piscando, o computador est no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto liga/desliga para voltar operao normal. Se a luz de alimentao estiver verde e o computador no estiver respondendo: Verifique se o monitor est conectado e ligado. Se o monitor estiver conectado e ligado, consulte Cdigos de bipe na pgina 100.
Se a luz de alimentao estiver mbar sem piscar, o computador est recebendo alimentao, mas algum dispositivo pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente. Remova e depois reinstale os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157). Remova e reinstale cada uma das placas (consulte Placas na pgina 160). Remova e reinstale a placa grfica, se for o caso (consulte Placas na pgina 160).
Se a luz de alimentao estiver piscando na cor mbar, pode haver um problema de alimentao ou algum defeito de um dispositivo interno. Verifique se todos os cabos de alimentao esto conectados firmemente placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152). Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal esto firmemente conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152).
Cdigos de bipe
Seu computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se o monitor no puder mostrar os erros ou problemas. Essa srie de bipes, chamada de cdigo de bipes, identifica um problema. Por exemplo, o cdigo de bipe 1-3-1 (um possvel cdigo de bipe) consiste em um bipe, uma seqncia rpida de trs bipes e, depois, um bipe. Esse cdigo de bipe informa que o computador tem um problema de memria.
100
Reassentar os mdulos de memria pode corrigir os erros de cdigo de bipe abaixo. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usurio) para receber instrues de como obter assistncia tcnica.
Cdigo 1-3-1 a 2-4-4 4-3-1 Causa A memria no est sendo corretamente identificada ou usada Falha de memria acima do endereo 0FFFFh
Se ocorrer algum dos erros identificados pelos cdigos de bipe a seguir, consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usurio para receber instrues de como obter assistncia tcnica.
Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3 1-3-1 a 2-4-4 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 Causa Falha de registro do microprocessador Falha de leitura ou gravao da memria NVRAM Falha de checksum do BIOS da ROM Falha do temporizador de intervalo programvel Falha de inicializao do DMA Falha de leitura/gravao no registro de pgina de DMA Falha do teste de memria de vdeo A memria no est sendo corretamente identificada ou usada Falha do registro DMA escravo Falha do registro DMA mestre Falha de registro da mscara de interrupo mestre Falha de registro da mscara de interrupo escrava Falha de carregamento do vetor de interrupo Falha no teste do controlador do teclado Perda de alimentao da NVRAM Configurao invlida da memria NVRAM Falha no teste de memria de vdeo Falha de inicializao da tela
101
Cdigo 3-4-2 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4
Causa Falha de atualizao da tela Falha de busca de ROM de vdeo O temporizador est sem tiques de marcao Falha de desligamento Falha de Gate A20 Interrupo inesperada no modo de proteo Falha de memria acima do endereo 0FFFFh Falha do contador 2 do chip do temporizador O relgio parou Falha no teste de porta serial ou paralela Falha em descomprimir o cdigo para memria transitria Falha de teste do co-processador matemtico Falha de teste de cache
Mensagens do sistema
NOTA: Se a mensagem recebida no estiver nesta lista, consulte a documentao do sistema operacional ou do programa que estava em execuo no momento em que a mensagem foi mostrada.
A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE T H I S C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L T E C H N I C A L S U P P O R T (A L E R T A ! TE N T A T I V A S P R V I A S D E I N I C I A L I Z A O D E S T E S I S T E M A F A L H A R A M N O P O N T O DE VERIFICAO [NNN]. PARA OBTER AJUDA NA SOLUO DESTE PROBLEMA,
ANOTE ESSE PONTO DE VERIFICAO E ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE TCNICO DA
D E L L ) O computador no conseguiu terminar a rotina de inicializao trs vezes seguidas por causa do mesmo erro (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).
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C M O S C H E C K S U M E R R O R ( E R R O D E C H E C K S U M D O C M O S ) Houve uma possvel falha da placa-me ou a bateria do relgio de tempo real est fraca. Troque a bateria (consulte Como instalar a bateria na pgina 193 ou consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda). C P U F A N F A I L U R E ( F A L H A D O V E N T I L A D O R D A C P U ) Falha do ventilador da CPU Troque o ventilador da CPU (consulte Como remover o processador e o dissipador de calor na pgina 200). DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE (FALHA NA IDENTIFICAO DO DISQUETE) Pode haver algum cabo solto ou as informaes de configurao do computador podem no corresponder configurao de hardware. Verifique as conexes dos cabos (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda). D I S K E T T E R E A D F A I L U R E ( F A L H A A O L E R D I S Q U E T E ) O disquete pode estar com defeito ou pode haver algum cabo solto. Troque o disquete ou verifique se h algum cabo solto. H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( F A L H A D O D I S C O R G I D O ) Possvel falha do disco rgido durante o teste automtico da unidade de disco rgido. Verifique os cabos e/ou troque os discos rgidos uns com os outros (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DO DISCO RGIDO) Possvel falha do disco rgido durante o teste de inicializao (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda). K E Y B O A R D F A I L U R E ( F A L H A D O T E C L A D O ) O teclado est com defeito ou o respectivo cabo est solto (consulte Problemas de teclado na pgina 121).
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NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAO D I S P O N V E L ) O sistema no detectou nenhum dispositivo ou partio de inicializao. Se a unidade de disquete for o dispositivo de inicializao, verifique se todos os cabos esto conectados corretamente e se h um disquete de inicializao na unidade. Se o disco rgido for o dispositivo de inicializao, verifique se os cabos esto conectados e se ele est instalado corretamente e particionado como um dispositivo de inicializao. Entre na configurao do sistema e confirme que a seqncia de inicializao est correta (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( S E M I N T E R R U P O D O T E M P O R I Z A D O R ) Algum chip da placa de sistema pode estar com defeito ou houve falha da placa-me (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda). N O N - S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R ( D I S C O S E M S I S T E M A O U E R R O D E D I S C O ) Substitua o disquete por um que tenha um sistema operacional inicializvel, ou remova o disquete da unidade A e reinicie o computador. N O T A B O O T D I S K E T T E ( E S T E D I S Q U E T E N O I N I C I A L I Z V E L ) Insira um disquete de inicializao na unidade e reinicie o computador. USB O V E R C U R R E N T E R R O R ( E R R O D E S O B R E - C O R R E N T E E M P O R T A U S B ) Desconecte o dispositivo USB. Use uma fonte de alimentao externa para o dispositivo USB. NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R O U T OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM. ( AV I S O - O S I S T E M A D E M O N I T O R A O D O D I S C O R G I D O I N F O R M O U Q U E U M PARMETRO EXCEDEU A FAIXA DE OPERAO. A DELL RECOMENDA QUE VOC FAA BACKUP DOS DADOS REGULARMENTE. UM PARMETRO FORA DA FAIXA P O D E O U N O I N D I C A R U M P R O B L E M A P O T E N C I A L D O D I S C O R G I D O ) Erro do S.M.A.R.T, possvel falha do disco rgido. Este recurso pode ser ativado ou desativado no programa de configurao do BIOS.
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Luzes de diagnstico
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. Para ajudar a resolver problemas, o computador tem quatro indicadores luminosos chamados de 1, 2, 3 e 4 no painel frontal ou no painel traseiro. Essas luzes podem estar verdes ou apagadas. Quando o computador inicia normalmente, os padres ou cdigos das luzes mudam quando o processo de inicializao concludo. Quando o computador inicia normalmente, os padres ou cdigos das luzes mudam quando o processo de inicializao concludo. Se a parte POST da inicializao do sistema for concluda sem problemas, as quatro luzes ficaro verdes. Se o computador no funcionar corretamente durante o processo de POST, o padro mostrado nas luzes poder ajudar a identificar onde o computador parou no processo. NOTA: A orientao (direo) das luzes de diagnstico pode variar dependendo do tipo de sistema. Elas podem aparecer tanto na direo vertical como horizontal.
Padro de luz Descrio do problema Soluo sugerida
O computador est desligado Conecte o computador a uma ou pode ter ocorrido uma falha tomada eltrica que funcione e anterior ao BIOS. pressione o boto liga/desliga. As luzes de diagnstico no ficaro acesas depois que o computador tiver inicializado corretamente o sistema operacional. Ocorrncia de uma possvel falha no BIOS; o computador est no modo de recuperao. Ocorrncia de uma possvel falha no processador. Execute o utilitrio de recuperao do BIOS, aguarde pela completa recuperao e reinicialize o computador. Reinstale o processador e reinicie o computador.
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Padro de luz
Descrio do problema
Soluo sugerida
Os mdulos de memria foram Se voc tiver um mdulo de detectados, mas ocorreu uma memria instalado, reinstalefalha na memria. o e reinicie o computador. (Consulte Memria na pgina 157 para obter instrues sobre como remover e instalar mdulos de memria.) Se voc tiver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os, reinstale um mdulo e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente, reinstale mais um mdulo. Continue at identificar o mdulo defeituoso ou at que todos os mdulos reinstalados no apresentem mais erro. Se disponvel, instale no computador uma memria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
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Padro de luz
Descrio do problema Ocorrncia de uma possvel falha na placa grfica.
Soluo sugerida Se o computador tiver uma placa grfica, remova-a, reinstale-a e reinicie o equipamento. Se o problema persistir, instale uma placa grfica que voc sabe que funciona e reinicie o computador. Se o problema persistir ou se o computador tiver placa grfica integrada, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
Ocorrncia de uma possvel falha na unidade de disquete ou no disco rgido. Ocorrncia de uma possvel falha de USB.
Encaixe novamente todos os cabos de dados e de fora e reinicialize o computador. Reinstale todos os dispositivos USB, verifique as conexes dos cabos e reinicie o computador.
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Padro de luz
Descrio do problema Nenhum mdulo de memria foi detectado.
Soluo sugerida Se voc tiver um mdulo de memria instalado, reinstaleo e reinicie o computador. Consulte Memria na pgina 157 para obter instrues sobre como remover e instalar mdulos de memria. Se voc tiver dois ou mais mdulos de memria instalados, remova-os, reinstale um mdulo e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente, reinstale mais um mdulo. Continue at identificar o mdulo defeituoso ou at que todos os mdulos reinstalados no apresentem mais erro. Se disponvel, instale no computador uma memria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
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Padro de luz
Descrio do problema
Soluo sugerida
Os mdulos de memria foram Verifique se no existe detectados, mas existe um erro nenhum requisito especial de configurao ou de de posicionamento do compatibilidade. conector de memria ou do mdulo de memria (consulte Memria na pgina 157). Verifique se os mdulos de memria que voc est instalando so compatveis com o computador (consulte Memria na pgina 157). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273). Verifique se os cabos entre a placa de sistema e as Este padro tambm unidades de disco rgido e mostrado quando voc entra na ptica esto conectados configurao do sistema, e ele corretamente. no indica necessariamente um problema (consulte Verifique a mensagem do Configurao do sistema na computador que aparece na pgina 75). tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273). Depois que o POST Nenhuma concludo, as quatro luzes se tornam verdes momentaneamente e depois se apagam, indicando o funcionamento normal do sistema. Ocorrncia de uma falha.
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Dell Diagnostics
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics

Se o computador apresentar algum problema, faa os testes descritos em Problemas de travamento e de software (consulte Problemas de travamento e de software na pgina 121) e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistncia tcnica. recomendvel que voc imprima estes procedimentos antes de comear. NOTICE: O Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell. NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) opcional e pode no ser
fornecido com o seu computador.
Consulte Configurao do sistema na pgina 75 para rever as informaes de configurao do computador e certificar-se de que o dispositivo que voc quer testar mostrado no programa de configurao do sistema e que ele est ativo. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rgido ou da mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rgido

O Dell Diagnostics est localizado em uma partio oculta do utilitrio de diagnstico no disco rgido. NOTA: Se o computador no mostrar imagens na tela, consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 273.
1 Verifique se o computador est ligado a uma tomada energizada. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione Diagnostics (Diagnstico) no menu de inicializao e pressione <Enter>. NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada e, ento, desligue o computador e tente de novo. NOTA: Se voc receber uma mensagem dizendo que nenhuma partio do utilitrio de diagnstico foi encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir da mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios). 111
Dell Diagnostics
4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partio do utilitrio de diagnstico no disco rgido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mdia Drivers and Utilities

1 Insira a mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios). 2 Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada e, ento, desligue o computador e tente de novo. NOTA: As etapas a seguir alteram a seqncia de inicializao para ser executada apenas uma vez. Na prxima inicializao, o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configurao do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos de inicializao aparecer, destaque CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>. 4 Selecione a opo Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione <Enter>. 5 Digite 1 para iniciar o menu do CD e pressione <Enter> para continuar. 6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver vrias verses na lista, selecione a verso adequada para sua plataforma. 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.
Menu principal do Dell Diagnostics

1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no boto da opo desejada. NOTA: recomendvel que voc selecione Test System (Testar sistema) para fazer o teste completo do seu computador.
Opo Test Memory (Testar memria) Funo Executa o teste de memria independente
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Dell Diagnostics
Opo Test System (Testar sistema) Exit (Sair)
Funo (continuao) Executa o diagnstico do sistema Sai do programa de diagnstico
2 Quando voc seleciona a opo Test System (Testar sistema) no menu principal, o menu a seguir ser mostrado: NOTA: recomendvel que voc selecione Extended Test (Teste completo) no menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do computador.
Opo Express Test (Teste expresso) Extended Test (Teste completo) Custom Test (Teste personalizado) Symptom Tree (rvore de sintomas) Funo Faz um teste rpido dos dispositivos do sistema. Tipicamente, este teste tem a durao de 10 a 20 minutes. Faz um teste completo dos dispositivos do sistema. Tipicamente, este teste tem a durao de uma hora ou mais. Use para testar um dispositivos especfico ou para personalizar os testes a serem executados. Esta opo permite a voc selecionar os testes com base em um sintoma do problema que est ocorrendo. Esta opo mostra uma lista dos sintomas mais comuns.
3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecer uma mensagem mostrando o cdigo de erro e uma descrio do problema. Anote o cdigo de erro e a descrio do problema e consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273. NOTA: A etiqueta de servio do computador est localizada na parte superior
de cada tela de teste. Se voc entrar em contato com a Dell, o suporte tcnico solicitar o nmero da etiqueta de servio.
4 Se voc executar o teste usando a opo Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (rvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informaes.
Dell Diagnostics
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Guia Results (Resultados) Errors (Erros) Help (Ajuda) Configuration (Configurao)
Funo Mostra os resultados do teste e as condies de erro encontradas. Mostra as condies de erro encontradas, os cdigos de erro e a descrio do problema. Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execuo desse teste. Mostra a configurao de hardware do dispositivo selecionado. O Dell Diagnostics obtm as informaes sobre a configurao de todos os dispositivos atravs da configurao do sistema, da memria e de vrios testes internos, e mostra essas informaes na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode no conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parmetros)
Permite alterar as configuraes de teste para personaliz-lo.
5 Quando os testes forem concludos, feche a tela de testes e retorne tela do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do menu principal. 6 Remova a mdia Dell Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) (se for o caso).
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Dell Diagnostics
Soluo de problemas
Como solucionar problemas
Siga estas dicas para solucionar problemas do computador: Se voc tiver adicionado ou removido uma pea antes do problema surgir, verifique os procedimentos de instalao e veja se a pea est instalada corretamente. Se um dispositivo perifrico no funcionar, verifique se o dispositivo est conectado adequadamente. Se uma mensagem de erro aparecer na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem pode ajudar o pessoal do suporte tcnico a diagnosticar e resolver o problema. Se uma mensagem de erro aparecer em um programa, consulte a documentao do programa. NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibio padro do Windows, portanto podem no funcionar se voc configurar o computador Dell para o modo de exibio clssico do Windows.
Problemas de bateria
ADVERTNCIA: Se a nova bateria no for instalada corretamente, haver o risco de exploso. Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do fabricante. ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
TR O Q U E A B A T E R I A Se voc tiver que corrigir a data e a hora repetidamente depois de ligar o computador ou se a data ou a hora mostrada durante a inicializao for incorreta, troque a bateria (consulte Como instalar a bateria na pgina 193). Se ainda assim a bateria no funcionar corretamente, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
Soluo de problemas
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Problemas de unidades
VE R I F I Q U E S E O M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N H E C E A U N I D A D E Windows XP: Clique em Iniciar e clique em Meu computador. Windows Vista: Clique no boto Iniciar do Windows Vista e clique em Computador. Se a unidade de disco no estiver na lista, execute uma varredura completa com o software antivrus para verificar se h algum vrus e remov-lo. s vezes, os vrus podem impedir que o Windows reconhea a unidade. TE S T E A U N I D A D E Insira outro disco para eliminar a possibilidade de que a unidade original esteja com defeito. Insira um disquete de inicializao na unidade e reinicie o computador. L I M P E A U N I D A D E O U O D I S C O Consulte Como limpar o computador na pgina 97. VE R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136. E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S Consulte Dell Diagnostics na pgina 111.
Problemas de unidade ptica
NOTA: A vibrao das unidades pticas em alta velocidade normal e pode provocar rudo, o que no indica defeito da unidade nem da mdia. NOTA: Nem todos os ttulos de DVD funcionam em todas as unidades de DVD, pois diferentes regies do mundo tm diferentes formatos de discos.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS Clique no cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume aumenta quando voc clica na barra deslizante e arrasta-a para cima. Verifique se o som no est mudo, clicando em qualquer caixa que esteja selecionada. VE R I F I Q U E O S A L T O - F A L A N T E S E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S GRAVES)
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Soluo de problemas
Problemas ao gravar em uma unidade ptica

F E C H E O S O U T R O S P R O G R A M A S A unidade ptica precisa receber um fluxo contnuo de dados durante a gravao. Se esse fluxo for interrompido, haver a ocorrncia de um erro. Experimente fechar todos os programas antes de gravar em um disco ptico. DESATIVE O MODO DE ESPERA DO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO Consulte Gerenciamento de energia na pgina 64 ou procure a palavra-chave espera em Ajuda e suporte do Windows para obter informaes sobre os modos de gerenciamento de energia.
Problemas de disco rgido

EXECUTE A VERIFICAO DE DISCO Windows XP: 1 Clique em Iniciar e clique em Meu computador. 2 Clique com o boto direito do mouse em Disco local C:. 3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora. 4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los e clique em Iniciar. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar e clique em Computador. 2 Clique com o boto direito do mouse em Disco local C:. 3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora. A janela Controle de conta de usurio dever aparecer. Se voc for o administrador deste computador, clique em Continuar; do contrrio, entre em contato com o seu administrador para continuar a ao que voc deseja executar. 4 Siga as instrues da tela.
Problemas de e-mail, modem e de Internet

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. NOTA: No conecte o cabo de telefone no conector de rede (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22).
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D E S E G U R A N A D O M I C R O S O F T O U T L O O K E X P R E S S Se voc no conseguir abrir anexos de e-mails: 1 No Outlook Express, clique em Ferramentas Opes Segurana. 2 Clique na opo de no permitir anexos para remover a marca de seleo conforme necessrio. Soluo de problemas
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VE R I F I Q U E A C O N E X O D A L I N H A T E L E F N I C A VE R I F I Q U E A T O M A D A D O T E L E F O N E CONECTE O MODEM DIRETAMENTE TOMADA DE TELEFONE NA PAREDE USE OUTRA LINHA TELEFNICA Verifique se a linha telefnica est conectada tomada do modem (a tomada est marcada com uma etiqueta verde ou com um cone em forma de conector). Certifique-se de ouvir o clique ao inserir o conector da linha telefnica no modem. Desconecte a linha telefnica do modem, conecte-a a um telefone e espere o tom de discar. Se voc tiver outros dispositivos telefnicos, como secretria eletrnica, fax, protetor contra surtos de tenso ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, ignore-os e use um cabo telefnico para conectar o modem diretamente tomada do telefone na parede. Se voc estiver usando um fio de 3 metros ou mais, experimente usar um menor. EXECUTE A FERRAMENTA DE DIAGNSTICO DE MODEM Windows XP: 1 Clique em Iniciar Todos os programas Modem Helper (Auxiliar de modem). 2 Siga as instrues apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do modem. O utilitrio Modem Helper (Auxiliar de modem) no est disponvel em todos os computadores. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Todos os programas Modem Diagnostic Tool (Ferramenta de diagnstico de modem). 2 Siga as instrues apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do modem. A ferramenta de diagnstico de modem no est disponvel em todos os computadores. VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Opes de telefone e de modem Modems. 2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagnstico Consultar modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem estar funcionando corretamente. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e sons Opes de telefone e de modem Modems.
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Soluo de problemas
2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagnstico Consultar
modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem estar funcionando corretamente. V E R I F I Q U E S E V O C E S T C O N E C T A D O I N T E R N E T Voc precisa ter uma inscrio junto a um provedor Internet Com o programa de e-mail Outlook Express aberto, clique em Arquivo. Se houver uma marca de seleo ao lado da opo Trabalhar off-line, clique nessa marca para remov-la e conecte-se Internet. Entre em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.
Mensagens de erro
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. Se uma mensagem no estiver listada, consulte a documentao do sistema operacional ou do programa que estava em execuo no momento em que a mensagem foi mostrada.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? < > | (U M N O M E D E A R Q U I V O N O P O D E C O N T E R N E N H U M D O S S E G U I N T E S C A R A C T E R E S ) No use esses caracteres em nomes de arquivos.
ENCONTRADO)
A R E Q U I R E D . DL L F I L E W A S N O T F O U N D ( U M A R Q U I V O .DLL N E C E S S R I O N O F O I Est faltando um arquivo essencial no programa que voc est tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa: Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Adicionar ou remover programas Programas e recursos. 2 Selecione o programa que deseja remover. 3 Clique em Desinstalar. 4 Consulte a documentao do programa para obter instrues de instalao.
Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Programas Programas e recursos. 2 Selecione o programa que deseja remover. 3 Clique em Desinstalar. 4 Consulte a documentao do programa para obter instrues de instalao. drive letter : \ I S N O T A C C E S S I B L E . ( L E T R A D A U N I D A D E : \ N O E S T A C E S S V E L ) O D I S P O S I T I V O N O E S T P R O N T O A unidade no consegue ler o disco. Insira um disco na unidade e tente novamente.
Soluo de problemas
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I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S I R A U M A M D I A I N I C I A L I Z V E L ) Insira um disquete, CD ou DVD inicializvel. N O N - S YS T E M D I S K E R R O R ( E R R O D E D I S C O S E M S I S T E M A ) Remova o disquete da unidade de disquete e reinicie o computador. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. (MEMRIA OU RECURSOS INSUFICIENTES. F E C H E A L G U N S P R O G R A M A S E T E N T E N O V A M E N T E ) Feche todas as janelas e abra o programa que voc quer usar. Em alguns casos, convm reinicializar o computador para restaurar os recursos. Se esse for o caso, execute primeiro o programa que voc quer usar. O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( S I S T E M A O P E R A C I O N A L N O E N C O N T R A D O ) Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
Problemas de dispositivos IEEE 1394

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. NOTA: O seu computador suporta os padres IEEE 1394a e IEEE 1394b.
C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O C A B O D O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 E S T E J A
CORRETAMENTE CONECTADO AO DISPOSITIVO E AO CONECTOR DO COMPUTADOR
C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 T E N H A S I D O A T I V A D O N A C O N F I G U R A O D O S I S T E M A Consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76. V E R I F I Q U E S E O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 R E C O N H E C I D O P E L O W I N D O W S Windows XP: 1 Clique em Iniciar e em Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manuteno Sistema Propriedades do sistema Hardware Gerenciador de dispositivos. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e som. 2 Clique em Gerenciador de dispositivos. Se o dispositivo IEEE 1394 estiver listado, o Windows o reconhecer. S E V O C T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O IEEE 1394 F O R N E C I D O P E L A D E L L Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
PELA
S E V O C T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O IEEE 1394 N O F O R N E C I D O D E L L Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394. Soluo de problemas
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Problemas de teclado
VE R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O Verifique se o cabo do teclado est firmemente conectado ao computador. Desligue o computador (consulte Antes de trabalhar na parte interna do computador na pgina 146), reconecte o cabo do teclado conforme mostrado no diagrama de configurao do seu computador, e ento reinicialize o computador. Verifique se o cabo no est danificado ou gasto e se os conectores do cabo no tm pinos tortos ou quebrados. Conserte os pinos tortos. Remova qualquer cabo de extenso do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador. TE S T E O T E C L A D O Conecte um teclado que esteja funcionando bem ao computador e tente us-lo. E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.
Problemas de travamento e de software

O computador no inicializa
V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N S T I C O Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105. CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAO ESTEJA CONECTADO COM
FIRMEZA AO COMPUTADOR E TOMADA ELTRICA.
O computador pra de responder
AVISO: Pode haver perda de dados se voc no conseguir executar o procedimento de desligamento do sistema operacional.
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R Se no houver nenhuma resposta quando voc pressiona uma tecla do teclado ou move o mouse, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador se desligue e ento reinicie-or.
Soluo de problemas
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Um programa pra de responder

FECHE O PROGRAMA 1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para acessar o gerenciador de tarefas. 2 Clique na guia Aplicativos. 3 Clique para selecionar o programa que no est mais respondendo. 4 Clique em Finalizar tarefa.
Um programa trava repetidamente
NOTA: A maioria dos softwares fornece instrues sobre instalao, as quais esto contidas na documentao ou em um disquete, CD ou DVD.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D O S O F T W A R E Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo

EXECUTAR O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS Windows XP: O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes no-Windows XP . 1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Assistente de compatibilidade de programas Avanar. 2 Siga as instrues da tela. Windows Vista: O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes no-Windows Vista. 1 Clique em Iniciar Painel de controle Programas Usar um programa mais antigo com esta verso do Windows. 2 Na tela de boas-vindas, clique em Avanar. 3 Siga as instrues da tela.
Exibio de uma tela inteiramente azul

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R Se no houver nenhuma resposta quando voc pressiona uma tecla do teclado ou move o mouse, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador se desligue e ento reinicie-or.
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Soluo de problemas
Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAES SOBRE A SOLUO DE PROBLEMAS
Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no computador. Verifique se o computador atende aos requisitos mnimos de hardware necessrios para executar o software. Consulte a documentao do software para obter informaes. Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. Verifique se os drivers de dispositivo no esto entrando em conflito com o programa. Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. FAA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE.
DISQUETES,
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VRUS PARA VERIFICAR O DISCO RGIDO, OS CDS OU OS DVDS. SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS E FECHE TODOS OS PROGRAMAS QUE
TAMBM ESTIVEREM ABERTOS E DEPOIS DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVS DO M E N U I N I C I A R.
Problemas de memria
SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMRIA INSUFICIENTE Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que voc no estiver usando. Consulte a documentao do software para saber quais so os requisitos mnimos de memria. Se necessrio, instale memria adicional (consulte Como instalar mdulos de memria na pgina 158). Reassente os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157) para garantir que o computador est se comunicando corretamente com a memria. Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMRIA Reassente os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157) para garantir que o computador est se comunicando corretamente com a memria. Siga rigorosamente diretrizes a seguir para a instalao de memria (consulte Como instalar mdulos de memria na pgina 158). Soluo de problemas
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Verifique se a memria que voc est usando suportada pelo computador. Para obter mais informaes sobre os tipos de memria suportados pelo computador, consulte Memria na pgina 157. Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Problemas de mouse
VE R I F I Q U E O C A B O D O M O U S E Verifique se o cabo no est danificado ou gasto e se os conectores do cabo tm pinos tortos ou quebrados. Conserte os pinos tortos. Remova qualquer cabo de extenso do mouse e conecte o mouse diretamente ao computador. Verifique se o cabo do mouse est conectado conforme mostrado no diagrama de configurao do computador. REINICIALIZE O COMPUTADOR 1 Pressione <Ctrl> e <Esc> para abrir o menu Iniciar. 2 Pressione <u>, pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Desligar ou Desativar e depois pressione <Enter>. 3 Aps desligar o computador, reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no diagrama de configurao do computador. 4 Ligue o computador. TE S T E O M O U S E Conecte um mouse que esteja funcionando bem ao computador e tente us-lo. VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O U S E Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Mouse. 2 Ajuste as configuraes conforme necessrio. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e som Mouse. 2 Ajuste as configuraes conforme necessrio. R E I N S T A L E O D R I V E R D O M O U S E Consulte Drivers na pgina 133. E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.
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Soluo de problemas
Problemas de rede
V E R I F I Q U E O C O N E C T O R D O C A B O D E R E D E Verifique se o cabo de rede est firmemente inserido tanto no conector de rede, na parte traseira do computador, como na tomada da rede. V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E R E D E N A P A R T E T R A S E I R A D O C O M P U T A D O R Se a luz de integridade do link estiver apagada (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22), no est havendo comunicao de rede. Troque o cabo da rede. REINICIE O COMPUTADOR E CONECTE-SE REDE NOVAMENTE V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D E R E D E Entre em contato com o administrador de rede ou com a pessoa que configurou a rede para verificar se as configuraes de rede esto corretas e se a rede est funcionando. E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.
Problemas de energia
RESPONDENDO
SE A LUZ DE ALIMENTAO ESTIVER VERDE E O COMPUTADOR NO ESTIVER Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105.
S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R V E R D E E P I S C A N D O O computador est no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto liga/desliga para voltar operao normal. S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R A P A G A D A O computador est desligado ou no est recebendo energia. Verifique se o cabo de alimentao est firmemente conectado tanto no conector de alimentao na parte traseira do computador como na tomada eltrica. Remova a rgua de energia, os cabos de extenso e outros dispositivos de proteo contra oscilaes e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente. Verifique se qualquer rgua de energia sendo usada est conectada a uma tomada eltrica e se est ligada. Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal esto firmemente conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152). Soluo de problemas
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S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R M B A R E P I S C A N D O O computador est recebendo energia eltrica, mas pode existir algum problema interno de alimentao. Verifique se o seletor de tenso est ajustado para corresponder tenso usada na sua regio (se aplicvel). Verifique se todos os componentes e cabos esto instalados corretamente e se esto bem conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 e Componentes da placa de sistema na pgina 216). S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R M B A R E S E M P I S C A R Um dispositivo pode no estar funcionando de forma adequada ou pode estar instalado incorretamente. Verifique se o cabo de alimentao do processador est firmemente conectado ao conector de alimentao da placa de sistema (POWER2) (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152). Remova e depois reinstale todos os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157). Remova e depois reinstale as placas de expanso, incluindo placas grficas (consulte Como remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 166). E L I M I N E I N T E R F E R N C I A S Algumas causas possveis de interferncia so: Cabos de extenso de alimentao, do teclado e do mouse Excesso de dispositivos conectados mesma rgua de energia Diversas rguas de energia conectadas mesma tomada eltrica
Problemas de impressora
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. NOTA: Se voc precisar de assistncia tcnica, entre em contato com o fabricante da impressora.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D A I M P R E S S O R A Consulte a documentao da impressora para obter informaes sobre configurao e soluo de problemas. VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A E S T L I G A D A VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D A I M P R E S S O R A Consulte a documentao da impressora para obter informaes sobre conexo do cabo. Verifique se os cabos da impressora esto conectados firmemente impressora e ao computador.
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Soluo de problemas
TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. 2 Se a impressora estiver na lista, clique com o boto direito no cone dessa impressora. 3 Clique em Propriedades Portas. Se a impressora for uma impressora paralela, verifique se a configurao Imprimir na(s) porta(s) a seguir: LPT1 (porta de impressora). Para uma impressora USB, verifique se a configurao Imprimir na(s) porta(s) a seguir USB. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e sons Impressora. 2 Se a impressora estiver na lista, clique com o boto direito no cone dessa impressora. 3 Clique em Propriedades e clique em Portas. 4 Ajuste as configuraes conforme necessrio. REINSTALE O DRIVER DE IMPRESSORA Consulte a documentao da impressora para obter informaes sobre como reinstalar o driver de impressora.
Problemas de scanner
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. NOTA: Se precisar de assistncia tcnica, entre em contato com o fabricante do scanner.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D O S C A N N E R Consulte a documentao do scanner para obter informaes sobre configurao e soluo de problemas. D E S T R A V E O S C A N N E R Verifique se o scanner est destravado (se ele tiver uma aba ou boto de travar). REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE VE R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O Consulte a documentao do scanner para obter informaes sobre as conexes de cabo. Verifique se os cabos do scanner esto conectados firmemente ao scanner e ao computador.
Soluo de problemas
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VE R I F I Q U E S E O S C A N N E R R E C O N H E C I D O P E L O M I C R O S O F T W I N D O W S Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Scanners e cmeras. 2 Se o seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e som Scanners e cmeras. 2 Se o scanner aparecer na lista, o Windows o reconhecer. R E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R Consulte a documentao do scanner para obter instrues.
Problemas de som e de alto-falante

Sem udio nos alto-falantes
NOTA: O controle de volume em MP3 e outros tocadores de mdia podem anular a configurao de volume do Windows. Verifique sempre se o volume do(s) tocador(es) de mdia no foi abaixado ou desligado.
V E R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O D O A L T O - F A L A N T E Verifique se os altofalantes esto conectados conforme mostrado no diagrama de configurao fornecido com eles. Se voc adquiriu uma placa de som, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados placa.
FALANTES ESTO LIGADOS
VE R I F I Q U E S E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S G R A V E S ) E O S A L T O Consulte o diagrama de configurao fornecido com os alto-falantes. Se os seus alto-falantes tiverem controles de volume, ajuste o volume, os sons graves ou os sons agudos para eliminar a distoro. A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S Clique uma ou duas vezes no cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume est audvel e se o som no foi suprimido. D E S C O N E C T E O S F O N E S D E O U V I D O D O R E S P E C T I V O C O N E C T O R O som dos altofalantes desligado automaticamente quando os fones de ouvido so conectados ao conector de fone de ouvido no painel frontal do computador.
TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
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Soluo de problemas
E L I M I N E P O S S V E I S I N T E R F E R N C I A S Desligue os ventiladores, as luzes fluorescentes ou as lmpadas halgenas que estejam prximos para verificar se h interferncia. EXECUTE O DIAGNSTICO DE ALTO-FALANTE R E I N S T A L E O D R I V E R D E S O M Consulte Drivers na pgina 133. E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.
Sem udio nos fones de ouvido

V E R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D O F O N E D E O U V I D O Verifique se o cabo do fone de ouvido est firmemente inserido no respectivo conector (consulte Vista frontal na pgina 19 and Vista traseira na pgina 21). A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S Clique uma ou duas vezes no cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume est audvel e se o som no foi suprimido.
Problemas de vdeo e de monitor

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa grfica PCI instalada, a remoo da placa no necessria para a instalao de placas grficas adicionais; no entanto, a placa necessria para poder solucionar problemas. Se voc remov-la, armazene-a em um lugar seguro e fechado. Para obter informaes sobre a placa grfica, v para support.dell.com.
Tela em branco
NOTA: Consulte a documentao do monitor para obter os procedimentos de soluo de problemas.

Dificuldade de leitura na tela
VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D O M O N I T O R Verifique se o cabo do monitor est conectado placa grfica correta (para configuraes de placa grfica dupla). Se voc est usando o adaptador opcional DVI para VGA, verifique se o adaptador est corretamente conectado placa grfica e ao monitor. Verifique se o cabo do monitor est conectado conforme mostrado no diagrama de configurao do computador. Soluo de problemas
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Remova qualquer cabo de extenso de vdeo e conecte o monitor diretamente ao computador. Troque o cabo de alimentao do computador pelo cabo de alimentao do monitor para verificar se o cabo do monitor est com defeito. Verifique se os conectores esto com pinos tortos ou quebrados ( normal faltar pinos nos conectores do cabo do monitor). VE R I F I Q U E A L U Z D E A L I M E N T A O D O M O N I T O R Quando a luz de alimentao estiver acesa ou piscando, o monitor est energizado. Se a luz de alimentao estiver apagada, pressione firmemente o boto para garantir que o monitor esteja ligado. Se a luz de alimentao estiver piscando, pressione uma tecla no teclado ou mova o mouse para continuar a operao normal. TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N S T I C O Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105. V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O N I T O R Consulte a documentao do monitor para obter instrues sobre ajuste de contraste e brilho, desmagnetizando o monitor e executando o autoteste. A F A S T E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S G R A V E S ) D O M O N I T O R Se o sistema de alto-falantes incluir um subwoofer, certifique-se de que ele esteja a, pelo menos, 60 cm do monitor. A F A S T E O M O N I T O R D E F O N T E S D E A L I M E N T A O E X T E R N A S Ventiladores, lmpadas fluorescentes, lmpadas halgenas e outros dispositivos eltricos podem fazer com que a imagem parea trmula. Desligue os dispositivos que estejam prximos para verificar se eles esto causando interferncia. GIRE O MONITOR PARA IMPEDIR A INCIDNCIA DA LUZ DO SOL E DE POSSVEIS
INTERFERNCIAS
AJUSTE AS CONFIGURAES DE VDEO DO WINDOWS Windows XP: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Aparncia e temas. 2 Clique na rea que deseja alterar ou clique no cone Vdeo. 3 Experimente diferentes configuraes para Qualidade da cor e Resoluo da tela. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Hardware e sons Personalizao Configuraes de vdeo. 2 Ajuste as configuraes de Resoluo e Cores conforme necessrio.
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Soluo de problemas
Qualidade inferior de imagem 3D

VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D E A L I M E N T A O D A P L A C A G R F I C A Verifique se o cabo de alimentao da placa grfica est corretamente conectado placa. V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O N I T O R Consulte a documentao do monitor para obter instrues sobre ajuste de contraste e brilho, desmagnetizando o monitor e executando o autoteste.
Se apenas parte da tela estiver legvel

CONECTE UM MONITOR EXTERNO 1 Desligue o computador e conecte a ele um monitor externo. 2 Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho. Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vdeo poder estar com defeito. entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).
Luzes de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. A luz do boto liga/desliga localizada na frente do computador acende e pisca ou se mantm acesa para indicar estados diferentes: Se a luz de alimentao estiver verde e o computador no estiver respondendo, consulte Luzes de diagnstico na pgina 105. Se a luz de alimentao estiver verde e piscando, o computador est no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto liga/desliga para voltar operao normal. Se a luz de alimentao estiver apagada, o computador est desligado ou no est recebendo energia. Recoloque o cabo de alimentao tanto no conector de alimentao na parte traseira do computador como na tomada eltrica. Se o computador estiver conectado em uma rgua de energia, verifique se essa rgua est conectada a uma tomada eltrica e se est ligada.
Soluo de problemas
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Remova os dispositivos de proteo de alimentao, as rguas de energia e os cabos de extenso, para verificar se o computador liga corretamente. Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal esto firmemente conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 and Componentes da placa de sistema na pgina 216).
Se a luz de alimentao estiver mbar e piscando, o computador est recebendo energia eltrica, mas pode existir algum problema interno de energia. Verifique se a chave seletora de tenso est ajustada para corresponder tenso CA usada na sua regio (se aplicvel). Verifique se o cabo de alimentao do processador est firmemente conectado placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 and Componentes da placa de sistema na pgina 216).
Se a luz de alimentao estiver mbar e sem piscar, um dispositivo pode no estar funcionando de forma adequada ou estar instalado incorretamente. Remova e depois reinstale os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157). Remova e reinstale cada uma das placas (consulte Placas na pgina 160). Cabos de extenso de alimentao, do teclado e do mouse Muitos dispositivos conectados mesma rgua de energia Mais de uma rgua de energia conectadas mesma tomada eltrica
Elimine interferncias. Algumas causas possveis de interferncia so:
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Soluo de problemas
Como reinstalar o software

Drivers
O que so drivers?
Driver um programa que controla um dispositivo, como impressora, mouse ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver. O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo tem seu prprio conjunto de comandos especializados que so reconhecidos somente por seu driver. A Dell entrega o computador com todos os drivers necessrios j instalados. Nenhuma instalao ou configurao adicional necessria. AVISO: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) pode conter drivers para sistemas operacionais que no se encontram no computador. Verifique se voc est instalando o software correto para o seu sistema operacional. Muitos drivers, como o de teclado, j esto includos no sistema operacional Microsoft Windows. A instalao de drivers pode ser necessria se voc: Atualizar o sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional. Conectar ou instalar um novo dispositivo.
Como identificar drivers

Se voc tiver problema com algum dispositivo, preciso determinar se o driver a fonte do problema e, se necessrio, atualizar o driver.
Microsoft Windows XP
1 Clique em Iniciar Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manuteno e clique em Sistema. 3 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e clique em Gerenciador de dispositivos.
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Microsoft Windows Vista
1 Clique no boto Iniciar do Windows Vista e clique com o boto direito em Computador. 2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos. NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre em contato com o seu administrador para continuar. Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem, no respectivo cone, um ponto de exclamao (um crculo amarelo com um [!]). Se o ponto de exclamao aparecer ao lado do nome do dispositivo, pode ser necessrio reinstalar o driver ou instalar um novo driver.
Como reinstalar drivers e utilitrios

AVISO: O site de suporte Dell em support.dell.com e a mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) fornecem drivers aprovados para computadores Dell. Se voc instalar drivers obtidos em outras fontes, o seu computador pode no funcionar corretamente.
Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows
Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador, use o recurso Reverter de driver de dispositivo do Windows para substituir o driver pela verso instalada anteriormente. Windows XP: 1 Clique em Iniciar Meu computador Propriedades Hardware Gerenciador de dispositivos. 2 Clique com o boto direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades. 3 Clique na guia Drivers Reverter driver. Windows Vista: 1 Clique no boto Iniciar do Windows Vista e clique com o boto direito em Computador. 2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos. NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre em contato com o seu administrador para entrar no gerenciador de dispositivos. 134
3 Clique com o boto direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades. 4 Clique na guia Drivers Reverter driver. Se o recurso de reverter driver de dispositivo no solucionar o problema, use o recurso de restaurao do sistema (consulte Como restaurar o sistema operacional na pgina 137) para retornar o computador ao estado operacional em que ele se encontrava antes de voc instalar o novo driver.
Como reinstalar drivers manualmente
Depois de extrair os arquivos de driver do disco rgido, conforme descrito na seo anterior: Windows XP: 1 Clique em Iniciar Meu computador Propriedades Hardware Gerenciador de dispositivos. 2 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o driver (por exemplo, udio ou Vdeo). 3 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando o driver. 4 Clique na guia Driver Atualizar driver. 5 Clique em Instalar de uma lista ou local especfico (avanado) Avanar. 6 Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de driver. 7 Quando o nome do driver correto aparecer, clique em Avanar. 8 Clique em Concluir e reinicialize o computador. Windows Vista: 1 Clique no boto de iniciar do Windows Vista boto direito em Computador. e depois clique com o
2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos. NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o
administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre em contato com o seu administrador para entrar no gerenciador de dispositivos.
3 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o driver (por exemplo, udio ou Vdeo).
135
4 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando o driver. 5 Clique na guia Driver Atualizar driver Procurar software de driver no computador. 6 Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de driver. 7 Quando o nome do driver adequado aparecer, clique no nome do driver OK Avanar. 8 Clique em Concluir e reinicialize o computador.
Como solucionar problemas de software e de hardware

Se um dispositivo no for detectado durante a instalao do sistema operacional ou for detectado porm incorretamente configurado, voc poder usar o recurso de soluo de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade. Para abrir a ferramenta de soluo de problemas de hardware: Windows XP: 1 Clique em Iniciar Ajuda e suporte. 2 Digite soluo de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa. 3 Na seo Resolver um problema, clique em Soluo de problemas do hardware. 4 Na lista Soluo de problemas de hardware, selecione a opo que melhor descreve o problema e clique em Avanar para seguir as etapas remanescentes para solucionar o problema. Windows Vista: 1 Clique no boto Iniciar suporte. do Windows Vista e clique em Ajuda e
2 Digite soluo de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa. 3 Na janela de resultados da pesquisa, selecione a opo que melhor descreve o problema e execute as etapas remanescentes para solucionar o problema. 136
Como restaurar o sistema operacional

Voc pode restaurar o sistema operacional das seguintes formas: O utilitrio Restaurao do sistema retorna o computador ao estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados. Use este utilitrio como a primeira soluo para restaurar o sistema operacional e preservar arquivos de dados. O Dell PC Restore by Symantec (disponvel no Windows XP) e o Dell Factory Image Restore (disponvel no Windows Vista) restaura o disco rgido ao mesmo estado operacional em que se encontrava quando voc adquiriu o computador. Os dois apagam permanentemente todos os dados do disco rgido e removem todos os programas instalados depois que o computador foi adquirido. Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se utilitrio Restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional. Se voc tiver recebido um disco do sistema operacional com o computador, voc pode us-lo para restaurar o sistema operacional. Porm, o uso do disco do sistema operacional tambm apaga todos os dados do disco rgido. Use o disco apenas se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional.
Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft Windows

Os sistemas operacionais Windows oferecem uma opo de restaurao do sistema para permitir a voc restaurar o estado operacional anterior do computador (sem afetar os arquivos de dados) se as alteraes feitas no hardware, software ou nas configuraes do sistema tiverem deixado o computador em um estado operacional indesejvel. Todas as alteraes que o utilitrio Restaurao do sistema faz no seu computador so completamente reversveis. AVISO: Faa backups regulares dos arquivos de dados. O utilitrio Restaurao do sistema no monitora nem recupera arquivos de dados. NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibio padro do Windows, portanto podem no funcionar se voc configurar o computador Dell para o modo de exibio clssico do Windows.
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Como iniciar a restaurao do sistema
Windows XP: AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. No altere, no abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaurao do sistema no terminar. 1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema Restaurao do sistema. 2 Clique em Restaurar meu computador a um momento anterior ou Criar um ponto de restaurao. 3 Clique em Avanar e siga as solicitaes restantes na tela. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar . 2 Na caixa de dilogo Iniciar pesquisa, digite Restaurao do sistema e pressione <Enter>. NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o administrador deste computador, clique em Continuar; do contrrio, entre em contato com o seu administrador para continuar a ao que voc deseja executar. 3 Clique em Avanar e siga as instrues da tela. Se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o problema, voc poder desfazer a ltima restaurao do sistema.
Como desfazer a ltima restaurao do sistema
AVISO: Antes de desfazer a ltima restaurao do sistema, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. No altere, no abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaurao do sistema no terminar. Windows XP: 1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema Restaurao do sistema. 2 Clique em Desfazer a ltima restaurao e em Avanar.
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Windows Vista: 1 Clique em Iniciar . 2 Na caixa de dilogo Iniciar pesquisa, digite Restaurao do sistema e pressione <Enter>. 3 Clique em Desfazer a ltima restaurao e em Avanar.
Como ativar a restaurao do sistema
NOTA: O Windows Vista no desativa o utilitrio de restaurao do sistema; ainda que exista pouco espao em disco. Portanto, as etapas abaixo aplicam-se apenas ao Windows XP. Se voc reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espao disponvel no disco rgido, a Restaurao do sistema ser desativada automaticamente. Para ver se a restaurao do sistema est ativado: 1 Clique em Iniciar Painel de controle Desempenho e manuteno Sistema. 2 Clique na guia Restaurao do sistema e verifique se a opo Desativar restaurao do sistema no est selecionada.
Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore

AVISO: O uso do Dell PC Restore ou do Dell Factory Image Restore apaga permanentemente todos os dados do disco rgido e remove todos os programas ou drivers instalados depois que o computador foi adquirido. Se possvel, faa o backup de todos os dados antes de usar essas opes. Use o PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional. NOTA: O Dell PC Restore by Symantec e o Dell Factory Image Restore podem no estar disponveis em alguns pases ou em determinados computadores. Use o Dell PC Restore (Windows XP) ou o Dell Factory Image Restore (Windows Vista) apenas como o ltimo mtodo para restaurar o sistema operacional. Essas opes restauram o estado operacional do disco rgido que estava em efeito quando o computador foi adquirido. Todos os programas e arquivos adicionados depois de voc ter recebido o computador inclusive os arquivos de dados sero permanentemente apagados do disco rgido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de msica, etc. Se possvel, faa o backup de todos os dados antes de usar o PC Restore ou o Factory Image Restore.
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Windows XP: Dell PC Restore
Como usar o PC Restore: 1 Ligue o computador. Durante o processo de inicializao, aparecer uma barra azul com o endereo www.dell.com na parte superior da tela. 2 Assim que essa barra azul aparecer, pressione <Ctrl><F11>. Se voc no pressionar <Ctrl><F11> a tempo, deixe que a inicializao termine e reinicialize o computador. AVISO: Se voc no quiser continuar com o PC Restore, clique em Reboot (Reinicializar). 3 Clique em Restore (Restaurar) e clique em Confirm (Confirmar). O processo de restaurao tem a durao de cerca de 6 a 10 minutos. 4 Quando solicitado, clique em Finish (Concluir) para reinicializar o sistema. NOTA: No desligue o computador manualmente. Clique em Finish (Concluir) e deixe que o computador seja reinicializado completamente. 5 Quando solicitado, clique em Sim. O computador reiniciado. Como o estado original do computador restaurado, as telas que aparecero, como o contrato de licena do usurio final, so as mesmas que apareceram quando o computador foi ligado pela primeira vez. 6 Clique em Avanar. A tela Restaurao do sistema aparecer e o computador ser reiniciado. 7 Aps a reinicializao do computador, clique em OK. Para remover o PC Restore: AVISO: A remoo do Dell PC Restore do disco rgido apagar permanentemente o utilitrio PC Restore do computador. Aps remover o Dell PC Restore, voc logicamente no conseguir us-lo para restaurar o sistema operacional do computador.
140
O Dell PC Restore permite a voc restaurar o disco rgido ao estado operacional em que ele se encontrava quando o computador foi adquirido. recomendvel que voc no remova o PC Restore do seu computador, mesmo que seja para ter mais espao livre no disco rgido. Se remover o PC Restore do disco rgido, voc no ser capaz de desfazer esta ao e conseqentemente nunca mais conseguir us-lo para retornar o sistema operacional do computador ao seu estado original. 1 Efetue o login como um administrador local. 2 No Microsoft Windows Explorer, v para c:\dell\utilities\DSR. 3 Clique duas vezes no nome de arquivo DSRIRRemv2.exe. NOTA: Se voc no tiver efetuado o login como um administrador local,
aparecer uma mensagem dizendo que voc precisa faz-lo. Clique em Quit (Encerrar) e depois efetue o login como um administrador local.
NOTA: Se no existir a partio do PC Restore no disco rgido, aparecer

uma mensagem dizendo que ela no foi encontrada. Clique em Quit (Encerrar); no existe nenhuma partio a ser apagada.
4 Clique em OK para remover a partio do PC Restore do disco rgido. 5 Clique em Yes (Sim) quando aparecer a mensagem de confirmao. A partio do PC Restore ser apagada e o espao em disco recentemente disponibilizado ser adicionado alocao de espao livre no disco rgido. 6 Clique com o boto direito em Disco local (C) no Windows Explorer, clique em Propriedades e verifique se o espao adicional est disponvel, conforme indicado pelo aumento do valor de Espao livre. 7 Clique em Concluir para fechar a janela PC Restore Removal (Remoo do PC Restore) e reinicie o computador.
Windows Vista: Dell Factory Image Restore
1 Ligue o computador. Quando o logotipo Dell aparecer, pressione <F8> vrias vezes para acessar a janela de opes avanadas de inicializao do Windows Vista. 2 Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). A janela System Recovery Options (Opes de Recuperao do Sistema) ir se abrir. 3 Selecione um layout de teclado e clique em Avanar.
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4 Para acessar as opes de recuperao, faa o login como um usurio local. Para acessar o prompt de comando, digite administrador no campo Nome de usurio e depois clique em OK. 5 Clique em Dell Factory Image Restore. NOTA: Dependendo da configurao do seu computador, pode ser
necessrio selecionar Dell Factory Tools e depois Dell Factory Image Restore.
A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore mostrada. 6 Clique em Avanar. A tela Confirm Data Deletion (Confirmar o apagamento de dados) mostrada em seguida. AVISO: Se voc no quiser continuar, clique em Cancelar. 7 Marque a caixa de verificao para confirmar que voc quer continuar a reformatao do disco rgido e restaurar o software do sistema condio de fbrica, e depois clique em Avanar. O processo de restaurao ser iniciado e pode demorar cinco minutos ou mais para ser concludo. Uma mensagem ser mostrada quando os aplicativos instalados em fbrica e o sistema operacional tiverem sido restaurados condio de fbrica. 8 Clique em Concluir para reinicializar o sistema.
Como usar a mdia do sistema operacional

Antes de comear
Se voc estiver pensando em fazer a reinstalao do sistema operacional Windows para corrigir um problema com um driver instalado recentemente, tente primeiro usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows. Consulte Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows na pgina 134. Se o recurso Reverter driver de dispositivo no resolver o problema, use o utilitrio Restaurao do sistema para retornar o sistema operacional ao estado em que ele se encontrava antes da instalao do novo driver. Consulte Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft Windows na pgina 137. AVISO: Antes de executar a instalao, faa backup de todos os arquivos de dados de seu disco rgido principal. Em configuraes convencionais, o disco rgido principal a primeira unidade detectada pelo computador. 142
Para reinstalar o Windows, so necessrios os seguintes itens: Mdia Dell do sistema operacional Mdia Dell Drivers and Utilities NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell contm drivers que foram instalados durante a montagem do computador. Use a mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell para carregar quaisquer drivers necessrios. Dependendo da regio de onde voc tiver adquirido o computador, ou se no tiver certeza se solicitou as mdias Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell e a do sistema operacional pode ser que elas no sejam fornecidas com o computador.
Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista
O processo de reinstalao pode demorar de 1 a 2 horas para ser concludo. Aps a reinstalao do sistema operacional, tambm ser necessrio reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteo contra vrus e outros softwares. AVISO: A mdia do sistema operacional fornece opes para a reinstalao do Windows XP. As opes podem sobregravar os arquivos e possivelmente afetar os programas instalados no disco rgido. Portanto, no reinstale o Windows XP a no ser que receba instrues de um representante do suporte tcnico Dell. 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos. 2 Insira o disco do sistema operacional. 3 Clique em Sair se a mensagem Instalar Windows aparecer 4 Reinicialize o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
143
144
Como adicionar e trocar peas

Antes de comear
Esta seo contm os procedimentos para remoo e instalao dos componentes no computador. A no ser quando indicado em contrrio, os procedimentos presumem que: Voc executou as etapas descritas em Como desligar o computador na pgina 145 e Antes de trabalhar na parte interna do computador na pgina 146 Voc leu as informaes de segurana do Guia de Informaes do Produto Dell. Um componente pode ser substitudo ou, se tiver sido adquirido separadamente, pode ser instalado executando-se o procedimento de remoo na ordem inversa.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podero exigir as seguintes ferramentas: Chave de fenda pequena Chave de fenda Phillips pequena Haste plstica pequena CD do programa de atualizao Flash BIOS
Como desligar o computador

AVISO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tambm estiverem abertos antes de desligar o computador. 1 Desligue o sistema operacional:
a
Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tambm estiverem abertos.
145
No sistema operacional Microsoft Windows XP, clique em Iniciar Desligar Desligar. No Microsoft Windows Vista, clique no boto Iniciar , no canto inferior esquerdo da rea de trabalho, clique na seta do canto inferior direito do menu Iniciar, conforme mostrado abaixo, e depois clique em Desligar.
O computador ser desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional for concludo. 2 Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados esto desligados. Se o computador e os dispositivos conectados no forem desligados automaticamente quando voc desativar o sistema operacional, pressione e segure o boto liga/desliga durante aproximadamente 4 segundos para poder deslig-los.
Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurana a seguir para ajudar a proteger o sistema contra danos em potencial e para garantir a sua segurana pessoal. ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: No opere o equipamento com qualquer tampa removida (por exemplo, tampa do computador, bezels, suportes de preenchimento e painis frontais, etc.). AVISO: Manipule cuidadosamente os componentes e as placas. No toque nos componentes e nem nos contatos da placa. Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metlico de montagem. Segure os componentes, como processadores, pelas bordas e no pelos pinos. AVISO: Somente tcnicos credenciados devem executar reparos no computador. Danos decorrentes de mo-de-obra no autorizada pela Dell no sero cobertos pela garantia.
146
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca pelo prprio cabo. Alguns cabos tm um conector com presilhas de travamento. Se voc for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Alm disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores esto corretamente orientados e alinhados. AVISO: Para evitar danos, execute o procedimento a seguir antes de comear a trabalhar na parte interna do computador. 1 Desligue o computador (consulte Como desligar o computador na pgina 145). ADVERTNCIA: Nunca ligue o cabo do computador na tomada se a tampa tiver
sido removida.
AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o do dispositivo de rede. ADVERTNCIA: Desconecte do computador quaisquer cabos de rede ou de
telefone.
2 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados das tomadas eltricas. 3 Pressione o boto liga/desliga para aterrar a placa de sistema. AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, a qual pode danificar os componentes internos.
147
148
Peas do computador minitorre

Como remover a tampa do computador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: Algumas das peas descritas neste capitulo s podem ser trocadas por tcnicos qualificados e no pelo usurio. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. NOTA: Certifique-se de que haja espao suficiente para apoiar a tampa removida. AVISO: Trabalhe em uma superfcie plana e protegida para evitar arranhar o computador ou a superfcie na qual voc o colocou. 2 Vire o computador de lado, com a tampa voltada para cima.
149
1 3
encaixe do cabo de segurana anel do cadeado
3 Solte a tampa, empurrando-a na direo da parte traseira do computador e depois levantando-a. 4 Coloque a tampa de lado em um lugar seguro.
150
Vista interna do computador

3 2 1
1 3 5
unidade de disquete fonte de alimentao conjunto do dissipador de calor
2 4 6
unidade ptica placa de sistema disco rgido
151

1 17 16 2 3
15
4 14
13 12
11
10
152
1 3
conector de alto-falante interno (INT_SPKR) conector de energia do processador (12VPOWER) conectores de unidades SATA (SATA0, SATA1) conector de alimentao (POWER) jumper de redefinio RTC (RTCRST) soquete da bateria (BATTERY) conectores de placas PCI (SLOT2 e SLOT3) conector de porta serial/ PS/2 (PS2/SER2) conector da unidade de disquete (FLOPPY)
2 4
conector do processador (CPU) conectores dos mdulos de memria (DIMM_1, DIMM_2) conector do painel frontal (FRONTPANEL) conectores de unidades SATA (SATA2, SATA3) jumper de senha (PSWD) conector da placa PCI Express x16 (SLOT1) campainha interna (SPKR) conector do ventilador (FAN_CPU)
5 7 9 11 13 15 17
6 8 10 12 14 16
153
Designao dos pinos de conectores CC da fonte de alimentao
154
Conector de alimentao CC P1 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
9 10 11 12 Cor do fio Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto Cinza Roxo Amarelo Amarelo Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto Vermelho Vermelho Vermelho Preto Tamanho do fio 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG
Nmero do pino 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Nome do sinal 3,3 V 3,3 V RTN 5V RTN 5V RTN POK 5 V AUX +12 V +12 V 3,3 V 3,3 V -12 V RTN PS_ON RTN RTN RTN OPEN 5V 5V 5V RTN
155
Conector de alimentao CC P2
3 1 Nmero do pino 1 2 3 4
4 2 Nome do sinal GND GND +12 VACC +12 VACC Fio 18 AWG Preto Preto Amarelo Amarelo
Conectores de alimentao CC P3, P5, P8 e P9
Nmero do pino 1 2 3 4 5
Nome do sinal +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VBCC
Fio 18 AWG Laranja Preto Vermelho Preto Branco
156
Nmero do pino 1 2 3 4
Nome do sinal +5 VCC GND GND +12 VACC
Fio 22 AWG Vermelho Preto Preto Amarelo
Memria
Para aumentar a memria do computador, instale mdulos de memria na placa de sistema. O seu computador suporta memria DDR2. Para obter informaes sobre o tipo de memria suportado por seu computador, consulte sobre Memria nas especificaes tcnicas do computador. Computador minitorre Especificaes do computador minitorre na pgina 25 Computador de mesa Especificaes do computador de mesa na pgina 37 AVISO: No instale mdulos de memria com ECC ou com buffer. Somente mdulos de memria sem ECC e sem buffer so suportados.
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Se voc for instalar um nico mdulo DIMM, ele precisa ser instalado no conector DIMM_1. Para obter o melhor desempenho, os mdulos de memria devem ser instalados em pares de tamanho, velocidade e tecnologia de memria iguais. Se os mdulos de memria no forem pares casados, o computador funcionar, mas com uma leve reduo no desempenho (consulte a etiqueta do mdulo para determinar a capacidade do mesmo). Por exemplo, se voc instalar um par misto de memria DDR2 de 667 MHz e de 800 MHz, os mdulos iro funcionar na velocidade mais baixa instalada. NOTA: Os mdulos de memria adquiridos da Dell so cobertos pela garantia do computador.

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Pressione os clipes de fixao localizados em cada extremidade do conector do mdulo de memria.
158
3 2 4 1
1 3 5
recortes (2) entalhe barra
2 4
mdulo de memria clipe de fixao (2)
4 Alinhe o entalhe na parte inferior do mdulo com a barra do conector. AVISO: Para evitar danos ao mdulo de memria, pressione-o no conector aplicando a mesma fora em cada uma das extremidades do mdulo. 5 Insira o mdulo no conector, at que ele se encaixe na posio. Se voc inserir o mdulo corretamente, os clipes de fixao se encaixaro nas reentrncias de cada extremidade do mdulo. 6 Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os. 8 Clique com o boto direito no cone Meu computador e depois clique em Propriedades. 9 Clique na guia Geral. 10 Para saber se a memria est instalada corretamente, verifique a quantidade de memria (RAM) indicada.
159
Como remover mdulos de memria

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Pressione as presilhas de segurana nas extremidades do conector do mdulo de memria. 4 Segure o mdulo pela extremidade da placa e levante-o. 5 Recoloque a tampa do computador.
Placas
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. O seu computador Dell tem os seguintes slots de placas PCI e PCI Express: Um slot de placa PCI Express x16 (SLOT1) Dois slots de placa PCI (SLOT2, SLOT3)
Consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 para obter informaes sobre a localizao de slots de placas.
160
Placas PCI e PCI Express

O sue computador suporta duas placas PCI e uma placa PCI Express x16. AVISO: As placas grficas PCI Express de consumo acima de 75 W precisam de um ventilador adicional. Do contrrio, o computador pode superaquecer e conseqentemente ser danificado. Se o computador no tiver um ventilador de placa e voc for instalar uma placa grfica que consume 75 W ou mais, entre em contato com a Dell para comprar um ventilador para esta placa. Se voc for instalar ou trocar uma placa, siga os procedimentos fornecidos na prxima seo. Se voc estiver removendo, mas no trocando uma placa, consulte Como remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 166. Se voc for trocar uma placa, remova do sistema operacional o driver atual da placa.
Como instalar placas PCI e PCI Express x16
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149).
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6 3
4 5
1 3 5
guia de alinhamento conector de borda da placa aba de liberao
2 4 6
placa conector da placa trava reteno da placa
3 Empurre a aba de liberao da trava de reteno das placas, girando a trava para a posio aberta. A trava permanecer na posio aberta. 4 Abra o mecanismo de reteno que prende a placa pela parte superior:
a b c
Segure o mecanismo de reteno da placa, colocando o polegar na parte superior e os outros dedos na parte inferior. Com a outra mo, aperte delicadamente as laterais do mecanismo de reteno para solt-lo dos encaixes s quais esto presos. Gire o mecanismo de reteno para fora para solt-lo dos dois encaixes.
162
5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a. Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa. Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do conector. Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.
NOTA: A posio da placa mostrada apenas para propsito de ilustrao e a posio pode variar do original. 6 Prepare a placa para a instalao. Consulte a documentao que acompanha a placa para obter informaes sobre como configur-la, fazer conexes internas ou personaliz-la para o seu computador. ADVERTNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam o computador automaticamente quando so conectados rede. Para evitar choques eltricos, verifique se o computador est desligado da tomada eltrica antes de instalar qualquer placa. 7 Coloque a placa no conector e pressione com firmeza. Verifique se a placa est totalmente assentada no slot.
163
3 4 1 3 placa totalmente assentada suporte fora do slot 2 4 placa incorretamente assentada suporte dentro do slot
8 Se voc for instalar a placa PCI Express em um conector de placa x16, posicione a placa de modo que o entalhe de segurana esteja alinhado com a aba de fixao.
164
1 3
placa PCI Express x16 slot da placa PCI Express x16
aba de fixao da placa PCI Express x16
9 Coloque a placa no conector e pressione-a com firmeza. Verifique se a placa est totalmente assentada no slot. 10 Gire e prenda a trava de reteno da placa. 11 Conecte todos os cabos que devem ser conectados placa. Consulte a documentao da placa quanto a instrues sobre conexes de cabos da placa. AVISO: No direcione os cabos de placa de forma que passem sobre ou atrs das placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos ao equipamento. 12 Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador 13 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os. 14 Se voc tiver instalado uma placa de som:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e depois altere a configurao para Off (Desativado).
165
Conecte os dispositivos externos de udio aos conectores da placa de som. No conecte dispositivos de udio externos aos conectores de microfone, alto-falante/fone de ouvido ou aos conectores de entrada de linha no painel traseiro (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22).
15 Se voc instalou um adaptador de rede complementar e quiser desativar o adaptador de rede integrado:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated NIC, (Placa de rede integrada) e depois altere a configurao para Off (Desativada). Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede complementar. No conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22).
16 Instale todos os drivers necessrios conforme descrito na documentao que acompanha a placa.
Como remover placas PCI ou PCI Express x16
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova o parafuso que prende o suporte de reteno da placa. 4 Levante o suporte de reteno da placa e coloque-o de lado em um lugar seguro. 5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a. Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa. Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do conector. Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.
6 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura do slot vazio.
166
NOTA: necessria a instalao dos suportes de preenchimento nas aberturas dos slots vazios das placas, para manter a certificao da FCC (Federal Communications Commission [Comisso Federal de Comunicaes]) do seu computador. Os suportes tambm protegem o computador contra poeira e sujeira. 7 Recoloque o suporte de reteno da placa, verificando se: a presilha est alinhada com o entalhe; as partes superiores de todas as placas e suportes esto alinhadas com a barra de alinhamento; o entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento se encaixa ao redor da guia de alinhamento.
8 Prenda o suporte de reteno da placa, recolocando e apertando o parafuso. 9 Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 10 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os. 11 Remova do sistema operacional o driver da placa. 12 Se voc tiver removido uma placa de som:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e depois altere a configurao para On (Ativado). Conecte os dispositivos de udio externos aos conectores de udio no painel traseiro do computador (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22). Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated NIC (Placa de rede integrada) e depois altere a configurao para On (Ativada). Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22).
13 Se voc tiver removido um conector de rede complementar:

a
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Bezel frontal
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
Como remover o bezel frontal

1 3
presilhas do bezel frontal (3) bezel frontal
aba de liberao da presilha
168
3 Empurre para baixo a aba de liberao das presilhas para soltar do painel frontal as presilhas do bezel. 4 Puxe o bezel frontal para soltar as respectivas presilhas. 5 Coloque o bezel frontal de lado em um lugar seguro.
Como recolocar o bezel frontal

1 Alinhe e insira as presilhas do bezel frontal nos respectivos encaixes. 2 Gire o bezel frontal em direo ao computador at ele se encaixar no painel frontal.
Unidades de disco
O seu computador suporta a combinao destes dispositivos: At dois discos rgidos serial ATA Uma unidade de disquete opcional At duas unidades pticas
169
2 1
1 3
compartimentos de unidade ptica (2) compartimentos de disco rgido (2)
unidade de disquete (opcional)
Conexes recomendadas de cabos de unidades

Conecte discos rgidos serial ATA aos conectores identificados como SATA0 ou SATA1 na placa de sistema. Conecte unidades de CD ou DVD serial ATA aos conectores identificados como SATA2 ou SATA3 na placa de sistema.
170
Como conectar cabos de unidades

Ao instalar uma unidade, conecte dois cabos um cabo de alimentao ADC e um cabo de dados na parte traseira da unidade.
Conector SATA
1 cabo de alimentao
2 cabo de dados
Conectores de interface da unidade

Os conectores de cabos de unidades tm formatos especiais para garantir a insero correta. Alinhe corretamente o encaixe do conector do cabo com a unidade.
Conector serial ATA 1
cabo de interface
conector de interface
171
Como conectar e desconectar cabos de unidades

Ao conectar ou desconectar um cabo de dados serial ATA, desconecte o cabo usando a aba de puxar. Os conectores da interface serial ATA tm guias para a insero correta, isto , um entalhe ou um pino ausente em um conector corresponde a um ressalto ou a um orifcio preenchido no outro conector.
Disco rgidos
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura. Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de espuma, para acomod-la adequadamente. AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento. Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est configurada para o seu computador.
Como remover o disco rgido
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Desconecte os cabos de alimentao e de dados da unidade. 4 Desconecte o cabo de dados da placa de sistema.
172
2 3
1 3
cabo de dados do disco rgido 2 cabo de alimentao
conector de dados do disco rgido na placa de sistema
5 Remova os quatro parafusos que prendem o disco rgido. 6 Deslize a unidade para fora do computador. 7 Quando voc reiniciar o computador, entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75), v para a seo Drives (Unidades) e em Drive 0 through 3 (Unidade 0 a 3) configure a unidade com o nmero correto. 8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
173
Como instalar um disco rgido
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est configurada para o seu computador.
disco rgido
suporte de montagem do disco rgido
174
4 Se o novo disco rgido no tiver o suporte plstico, remova o suporte da unidade antiga (desencaixe-o da unidade). Encaixe o suporte na nova unidade. 5 Deslize delicadamente o disco rgido no respectivo compartimento at ouvir um clique indicando que ele est encaixado.
6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.
175
2 3
1 3
cabo de dados do disco rgido cabo de alimentao
conector de dados do disco rgido na placa de sistema
7 Conecte o cabo de dados placa de sistema. 8 Verifique todos os cabos para certificar-se de que eles estejam corretamente conectados e firmemente assentados. 9 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
176
11 Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao. 12 Procure na configurao do sistema, as alteraes de configurao de unidade (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar um segundo disco rgido

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura. Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de espuma, para acomod-la adequadamente. AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento. 1 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est configurada para o seu computador. 2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 3 Remova do compartimento o suporte plstico do disco rgido, apertando as abas de liberao, levantando delicadamente o suporte e retirando-o do compartimento. 4 Afaste delicadamente as laterais do suporte e encaixe o disco rgido no suporte.
177
5 Mova o primeiro disco rgido do compartimento superior para o inferior:

a b
Desconecte os cabos de alimentao e de dados da parte traseira do primeiro disco rgido. Pressione as abas azuis de liberao, localizadas em ambos os lados da unidade, deslize o primeiro disco rgido para cima e retire-o do compartimento superior. Deslize delicadamente o primeiro disco rgido para dentro do compartimento inferior at que ele se encaixe no lugar.
Deslize delicadamente o novo disco rgido no compartimento superior at ele ser encaixado.
7 Conecte um cabo de alimentao a cada unidade.
178
8 Conecte o cabo de dados SATA removido na step 5 ao primeiro disco rgido. 9 Localize um conector SATA no usado na placa de sistema e conecte o cabo da unidade a este conector e ao segundo disco rgido.
179
2 3
1 3
cabo de dados do disco rgido cabo de alimentao
conector de dados do disco rgido na placa de sistema (SATA0 ou SATA1)
10 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 11 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 12 Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao. 13 Procure na configurao do sistema, as alteraes de configurao de unidade (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). 180
Plaquetas do painel de unidades

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Empurre a trava de liberao para baixo para abrir o painel de unidades e remova-o. Depois, removao painel de unidades das dobradias.
1 3
painel de unidades plaqueta do painel de unidades
aba de liberao
3 Localize a plaqueta que est na frente do compartimento da unidade que voc quer usar. 4 Pressione delicadamente a aba de liberao da plaqueta para remov-la do painel de unidades.
181
1 3
plaqueta do painel de unidade ptica suporte para parafusos
plaqueta do painel de unidades de disquete
5 Recoloque o painel de unidades. O painel de unidades s ser encaixado se estiver na orientao correta.
182
Unidade de disquete
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. NOTA: Se voc for adicionar uma unidade de disquete, consulte Como instalar uma unidade de disquete na pgina 185.
Como remover uma unidade de disquete
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na pgina 168). 4 Desconecte os cabos de alimentao e de dados da parte de trs da unidade de disquete. 5 Desconecte o cabo de dados da placa de sistema. 6 Deslize a aba da unidade para baixo e segure-a no lugar. Sem soltar a aba, deslize aunidade de disquete para fora do computador.
183
unidade de disquete
trava de liberao da unidade
7 Se voc for instalar/trocar uma unidade de disquete, consulte Como instalar uma unidade de disquete na pgina 185. Caso contrrio, recoloque o painel de unidades alinhando as respectivas dobradias e girando-o at ele se encaixar. 8 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na pgina 169). 9 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 184
11 Procure na configurao do sistema, as alteraes de opo de unidade de disquete adequadas (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar uma unidade de disquete
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na pgina 168). 4 Se voc for trocar uma unidade de disquete, remova os parafusos da unidade antiga e use-os na nova unidade. 5 Se voc for instalar uma nova unidade de disquete:
a b c
Remova a plaqueta do painel de unidades da nova unidade (consulte Plaquetas do painel de unidades na pgina 181). Remova os parafusos laterais da parte interna da plaqueta do painel de unidades. Use os parafusos na nova unidade.
6 Alinhe os parafusos laterais da unidade de disquete com os respectivos encaixes e empurre delicadamente a unidade para dentro do compartimento at ouvir um clique, o qual indica que ela est encaixada.
185
3 2 1
1 3
unidade de disquete encaixe dos parafusos laterais (2)
parafusos (4)
7 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade de disquete. 8 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector identificado como FLOPPY na placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152) e faa o roteamento do cabo atravs do clipe no defletor.
186
1 2 3
1 3
cabo de alimentao conector da unidade de disquete (FLOPPY)
cabo da unidade de disquete
9 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na pgina 169). 10 Verifique todas as conexes de cabos e afaste os cabos para evitar o bloqueio do fluxo do ar, entre as sadas de refrigerao e o ventilador. 11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
187
13 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75) e selecione a opo adequada de Diskette Drive (Unidade de disquete). 14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Unidade ptica
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
Como remover uma unidade ptica
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na pgina 168). 4 Desconecte o cabo de dados da unidade ptica do conector da placa de sistema (DSKT). 5 Deslize a aba da unidade para baixo e segure-a no lugar. Sem soltar a trava, deslize a unidade ptica para retir-la do computador.
188
unidade ptica
6 Se voc for instalar/recolocar a unidade ptica, consulte Como instalar uma unidade ptica na pgina 190. 7 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na pgina 169). 8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 10 Configure as unidades na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
189
Como instalar uma unidade ptica
1 Desembale a unidade e prepare-a para instalao. Verifique na documentao fornecida com a unidade se ela est configurada para o seu computador. 2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 3 Se voc for trocar uma unidade ptica, remova os parafusos da unidade existente e use -os na nova unidade. 4 Se voc for instalar uma nova unidade ptica:
a b
Remova os parafusos laterais da parte interna da plaqueta do painel de unidades. Use os parafusos na nova unidade.
5 Alinhe os parafusos laterais da unidade ptica com os respectivos encaixes e deslize a unidade para dentro do compartimento at ouvir um clique, o qual indica que ela est encaixada.
190
2 1
1 3
unidade ptica encaixe dos parafusos laterais (2)
parafusos laterais (3)
6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade. 7 Conecte o cabo de dados ao conector da placa de sistema.
191
1 2 3
1 3
cabo de alimentao conector da unidade ptica
cabo de dados da unidade ptica
8 Verifique todas as conexes de cabos e afaste os cabos para evitar o bloqueio do fluxo do ar, entre as sadas de refrigerao e o ventilador. 9 Recoloque o painel de unidades, alinhando as respectivas dobradias e girando o painel at ele se encaixar. 10 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na pgina 169). 11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 192
12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao. 13 Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75) e selecione a opo de unidade (Drive) adequada. 14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Bateria
Como instalar a bateria
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. Uma bateria de clula tipo moeda mantm as informaes de configurao, data e hora do computador. Essa bateria pode durar vrios anos. Se voc tiver que reajustar constantemente essas informaes ao ligar o computador, troque a bateria. ADVERTNCIA: A bateria nova poder explodir se for instalada incorretamente. Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do fabricante. Para trocar a bateria: 1 Registre todas as telas na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75) para que voc possa restaurar as configuraes corretas na etapa 9. 2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 3 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 4 Localize o soquete da bateria (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152).
193
5 Pressione cuidadosamente a alavanca de liberao da bateria para desencaix-la. 6 Insira a nova bateria no soquete com o lado identificado como + voltado para cima e encaixe-a.
1
4 2
1 3
bateria do sistema aba do soquete da bateria
2 4
lado positivo do conector da bateria soquete da bateria
7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 9 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75) e restaure as configuraes registradas na etapa 1. Em seguida, v para a seo Maintenance (Manuteno) e remova as mensagens de erro relativas a bateria com pouca carga e outras mensagens associados troca da bateria no Event Log (Registro de eventos). 10 Descarte a bateria antiga corretamente. Consulte o Guia de Informaes do Produto para obter informaes sobre o descarte de bateria. 194
Fonte de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador.

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Desconecte os cabos de alimentao CC da placa de sistema e das unidades de disco. Preste ateno ao roteamento dos cabos de alimentao CC sob as guias no chassi do computador ao remov-los da placa de sistema e das unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados. 4 Remova do clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou de DVD, o cabo de fita do painel frontal e qualquer outro cabo. 5 Remova os quatro parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte traseira do gabinete.
195
1 3 5
boto de liberao parafusos (4) conector de alimentao CA
2 4
fonte de alimentao chave seletora de tenso (vermelha)
6 Deslize a fonte de alimentao em direo parte frontal do computador e retire-a. 7 Encaixe e deslize a fonte de alimentao de reposio em direo parte traseira do computador. 8 Recoloque e aperte todos os parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte traseira do chassi.
196
ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so fundamentais para o aterramento do sistema. AVISO: Passe os cabos de alimentao CC por baixo das abas do chassi. Os cabos precisam estar roteados corretamente para evitar que sejam danificados. 9 Reconecte os cabos de alimentao CC placa de sistema e s unidades. 10 Prenda no clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou de DVD e o cabo de fita do painel frontal. NOTA: Verifique todas as conexes dos cabos para certificar-se de que estejam
firmes.
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 12 Verifique se a tenso correta da fonte de alimentao (115 V ou 230 V) est selecionada, usando a chave seletora de tenso vermelha localizada na parte traseira do chassi. 13 Conecte o computador e os dispositivos a uma tomada eltrica e ligue-os. 14 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Alto-falantes
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149).
197
3 Insira o alto-falante no chassi do computador.
4 Conecte os cabos placa de sistema. 5 Recoloque a tampa do computador. 6 Ligue o computador.
198
Como remover um alto-falante

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. 4 Remova o alto-falante do chassi do computador.
5 Recoloque a tampa do computador. 6 Ligue o computador.

199
Processador
Como remover o processador e o dissipador de calor

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Desconecte e mova cuidadosamente os cabos que esto roteados no conjunto do dissipador de calor. 4 Gire a alavanca em 180 graus no sentido anti-horrio para abrir a trava e liberar o suporte. 5 Abra a trava do suporte no lado oposto. ADVERTNCIA: Apesar de ter uma blindagem de plstico, o conjunto do dissipador de calor pode esquentar muito durante a operao normal. Deixe-o esfriar ante de toc-lo. AVISO: Pode existir uma forte aderncia entre o processador e o dissipador de calor devido graxa trmica. Para evitar danos, no use fora excessiva para fazer a separao entre o conjunto do dissipador de calor e o processador. 6 Gire o conjunto do dissipador de calor para cima delicadamente e removao do computador. Apie o conjunto do dissipador de calor sobre a bancada, com a graxa trmica voltada para cima.
200
conjunto do dissipador de calor
encaixes dos parafusos prisioneiros (2)
AVISO: A menos que seja necessrio um novo dissipador de calor para o novo processador, reutilize o conjunto do dissipador de calor original quando instalar o processador. 7 Puxe a alavanca de liberao para cima at que o processador se solte.
201
2 3
1 3 5
prendedor da trava central da tampa processador alavanca de liberao
2 4
tampa do processador soquete
AVISO: Tenha cuidado para no entortar nenhum dos pinos ao remover o processador Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado permanentemente. 8 Remova o processador do soquete. Deixe a alavanca de liberao estendida na posio de liberao de modo que o soquete esteja pronto para receber o novo processador. AVISO: Aps remover o processador, tenha cuidado para no sujar os pinos de graxa trmica. Graxa trmica nos pinos pode danificar permanentemente o processador.
202
Como instalar o processador e o dissipador de calor

AVISO: Proteja-se tocando em uma superfcie de metal no pintada na parte de trs do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. AVISO: Tome cuidado para no entortar nenhum dos pinos quando for desembalar o processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado permanentemente. 2 Desembale o novo processador com cuidado para no entortar nenhum dos pinos. 3 Se a alavanca de liberao no soquete no estiver totalmente estendida, mova-a para essa posio. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes no processador e ao computador quando este for ligado. 4 Alinhe o canto do pino 1 do processador e do soquete.
203
2 1
1 3 5 7 9
tampa do processador processador prendedor da trava central da tampa entalhe de alinhamento frontal entalhe de alinhamento traseiro
2 4 6 8
aba soquete do processador alavanca de liberao indicador do pino 1 do soquete e processador
AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador est devidamente alinhado ao soquete e no utilize muita fora ao instalar o processador. 5 Coloque o processador sobre o soquete e verifique se o primeiro est posicionado de forma correta.
204
6 Pressionando levemente o processador para baixo, gire a alavanca de liberao na direo da placa de sistema at ela se encaixar e prender o processador. 7 Limpe a graxa trmica da parte inferior do dissipador de calor. AVISO: Aplique nova graxa trmica. A aplicao de uma nova camada de graxa trmica crtica para assegurar a ligao trmica adequada, que um requisito para o funcionamento perfeito do processador. 8 Aplique a graxa trmica na parte superior do processador. AVISO: Verifique se os cabos da unidade de disquete e de udio no esto roteados para que no sejam prensados quando o conjunto do dissipador de calor for instalado. 9 Instale o conjunto do dissipador de calor:
a b c
Recoloque o conjunto do dissipador de calor e ventilador no respectivo suporte. Alinhe as duas travas da presilha com as duas projees do suporte. Mantenha o conjunto do dissipador de calor com ventilador no lugar e gire a alavanca da presilha em 180 graus no sentido horrio para prender o dissipador de calor.
AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente assentado e firme.
205
1 2
1 3
conjunto do dissipador de calor encaixe do parafuso prisioneiro (2)
suporte do conjunto do dissipador de calor
10 Conecte os cabos que foram desconectados antes da remoo do conjunto do dissipador de calor. 11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 13 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). 206
Painel de E/S
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os esfriar antes de toc-los. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador.
Como remover o painel de E/S

NOTA: Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao desconect-los para poder recoloc-los corretamente ao instalar o novo painel de E/S. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na pgina 168). AVISO: Ao retirar o painel de E/S do computador, tome muito cuidadoso para evitar danos aos conectores do cabo e aos clipes de roteamento do cabo. 4 Desconecte todos os cabos conectados ao painel de E/S da placa de sistema. 5 Remova o parafuso que prende o painel de E/S. 6 Deslize o painel de E/S para baixo para soltar a presilha. 7 Remova cuidadosamente o painel de E/S do computador.
207
1 3
parafuso de fixao conector do cabo de E/S
Painel de E/S
Como instalar o painel de E/S

1 Encaixe o painel de E/S no slot. AVISO: Tome cuidado para no danificar os conectores do cabo e os clipes de roteamento do cabo ao deslizar o painel de E/S no computador. 2 Alinhe e prenda a presilha do painel de E/S na abertura correspondente. 3 Recoloque e aperte o parafuso que prende o painel de E/S. 4 Reconecte os cabos placa de sistema. 5 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na pgina 169). 208
6 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 8 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os esfriar antes de toc-los. AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, que pode danificar os componentes internos. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 149). 3 Remova qualquer placa de extenso na placa de sistema (consulte Placas na pgina 160). 4 Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Altofalantes na pgina 197). 5 Remova os mdulos de memria (consulte Como remover mdulos de memria na pgina 160) e anote qual mdulo foi removido de cada soquete de memria para que os mdulos de memria possam ser instalados no mesmo local aps a troca da placa.
209
6 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao remov-los para poder recoloc-los corretamente ao instalar a nova placa de sistema. 7 Remova os sete parafusos restantes da placa de sistema. (Outros quatro parafusos foram removidos com o conjunto do dissipador de calor). 8 Deslize o conjunto da placa de sistema em direo frente do computador e, em seguida, levante a placa para remov-la.
Parafusos da placa de sistema
1 2
placa de sistema
parafusos (7)
9 Coloque a placa de sistema que voc acabou de remover prxima placa de sistema de reposio para compar-las e certificar-se de que so idnticas. 210
Como instalar a placa de sistema

1 Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-a em direo parte de trs do computador. 2 Use os sete parafusos e prenda a placa de sistema ao chassi. ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so fundamentais para o aterramento do sistema. 3 Recoloque os cabos removidos da placa de sistema. 4 Recoloque o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Como instalar o processador e o dissipador de calor na pgina 203). AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente assentado e firme. 5 Recoloque os mdulos de memria nos respectivos soquetes nos mesmos locais dos quais voc os removeu (consulte Como instalar mdulos de memria na pgina 158). 6 Recoloque qualquer placa de extenso na placa de sistema. 7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 211). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 9 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. 1 Verifique se todos os cabos esto conectados e dobre-os para tir-los do caminho. 2 Verifique se nenhuma ferramenta ou pea adicional foi deixada dentro do computador.
211
3 Para recolocar a tampa:

a b c d
Alinhe a parte inferior da tampa com as abas da dobradia localizadas na borda inferior do computador. Usando as abas da dobradia como ponto de apoio, gire a tampa para baixo e feche-a. Para encaixar a tampa, empurre a trava de liberao para trs e solte-a quando a tampa estiver corretamente encaixada. Verifique se a tampa est assentada corretamente antes de mover o computador.
4 Coloque o computador na posio normal. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. AVISO: Verifique se nenhuma abertura de ventilao do sistema est bloqueada. 5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
212
Peas do computador de mesa

Como remover a tampa do computador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: Algumas das peas descritas neste capitulo s podem ser trocadas por tcnicos qualificados e no pelo usurio. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. NOTA: Certifique-se de que haja espao suficiente para apoiar a tampa removida. AVISO: Trabalhe em uma superfcie plana e protegida para evitar arranhar o computador ou a superfcie na qual voc o colocou. 2 Se voc instalou um cadeado no computador atravs do anel de cadeado no painel traseiro, remova-o. 3 Empurre a trava de liberao da tampa para trs, levantando a tampa.
213
1 2 3
1 3
encaixe do cabo de segurana anel do cadeado
4 Gire a tampa para cima usando as abas das dobradias como pontos de apoio. 5 Remova a tampa das abas das dobradias e coloque-a em uma superfcie macia e no abrasiva.
214
Vista interna do computador

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. AVISO: Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para no desconectar acidentalmente cabos da placa de sistema.
2 1 3 4
compartimento de unidades (unidade de CD/DVD, unidade de disquete e disco rgido) placa de sistema conjunto do dissipador de calor
fonte de alimentao
3 5
4 6
slots de placa painel frontal de E/S
215

1 17 16 2 3
15
4 14
13 12
11
10
216
1 3 5 7 9 11 13 15 17
conector de alto-falante interno (INT_SPKR) conector de energia do processador (12VPOWER) conectores de unidades SATA (SATA0, SATA1) conector de alimentao (POWER) jumper de redefinio RTC (RTCRST) soquete da bateria (BATTERY) conectores de placas PCI (SLOT2 e SLOT3) conector de porta serial/ PS/2 (PS2/SER2) conector da unidade de disquete (FLOPPY)
2 4 6 8 10 12 14 16
conector do processador (CPU) conectores dos mdulos de memria (DIMM_1, DIMM_2) conector do painel frontal (FRONTPANEL) conectores de unidades SATA (SATA2, SATA3) jumper de senha (PSWD) conector da placa PCI Express x16 (SLOT1) campainha interna (SPKR) conector do ventilador (FAN_CPU)
217
Designao dos pinos de conectores CC da fonte de alimentao
Conector de alimentao CC P1 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
9 10 11 12
218
Nmero do pino Nome do sinal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 3,3 V 3,3 V RTN 5V RTN 5V RTN POK 5 V AUX +12 V +12 V 3,3 V 3,3 V -12 V RTN PS_ON RTN RTN RTN OPEN 5V 5V 5V RTN
Cor do fio Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto Cinza Roxo Amarelo Amarelo Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto
Tamanho do fio 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 22 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG
Vermelho Vermelho Vermelho Preto
20 AWG 20 AWG 20 AWG 20 AWG
219
3 1 Nmero do pino 1 2 3 4
4 2 Nome do sinal GND GND +12 VACC +12 VACC Fio 18 AWG Preto Preto Amarelo Amarelo
Nmero do pino 1 2 3 4
Nome do sinal +5 VADC GND GND +12 VACC
Fio 22 AWG Vermelho Preto Preto Amarelo
220
Conectores de alimentao CC P5 e P6
Nmero do pino 1 2 3 4 5
Nome do sinal +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VBCC
Fio 18 AWG Laranja Preto Vermelho Preto Branco
Memria
Voc pode aumentar a memria do computador instalando mdulos de memria na placa de sistema. O seu computador suporta memria DDR2. Para obter informaes sobre o tipo de memria suportado por seu computador, consulte sobre Memria nas especificaes tcnicas do computador. Computador minitorre Especificaes do computador minitorre na pgina 25 Computador de mesa Especificaes do computador de mesa na pgina 37 AVISO: No instale mdulos de memria com ECC ou com buffer. Somente mdulos de memria sem ECC e sem buffer so suportados.
221
Se voc for instalar um nico mdulo DIMM, ele precisa ser instalado no conector DIMM_1. Para obter o melhor desempenho, os mdulos de memria devem ser instalados em pares de tamanho, velocidade e tecnologia de memria iguais. Se os mdulos de memria no forem pares casados, o computador funcionar, mas com uma leve reduo no desempenho (consulte a etiqueta do mdulo para determinar a capacidade do mesmo). Por exemplo, se voc instalar um par misto de memria DDR2 de 667 MHz e de 800 MHz, os mdulos iro funcionar na velocidade mais baixa instalada.

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). AVISO: Antes de remover a memria, pode ser necessrio remover a unidade ptica. Consulte Unidade ptica na pgina 243. 3 Pressione os clipes de fixao localizados em cada extremidade do conector do mdulo de memria.
222
3 2 4 1
5 1 3 5 recortes (2) entalhe barra 2 4 mdulo de memria clipe de fixao (2)
4 Alinhe o entalhe na parte inferior do mdulo com a barra do conector. AVISO: Para evitar danos ao mdulo de memria, pressione-o no conector aplicando a mesma fora em cada uma das extremidades do mdulo. 5 Insira o mdulo no conector, at que ele se encaixe na posio. Se voc inserir o mdulo corretamente, os clipes de fixao se encaixaro nas reentrncias de cada extremidade do mdulo. 6 Reinstale a unidade ptica, se necessrio (consulte Unidade ptica na pgina 243). 7 Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os. 9 Clique com o boto direito no cone Meu computador e depois clique em Propriedades. 10 Clique na guia Geral. 11 Para saber se a memria est instalada corretamente, verifique a quantidade de memria (RAM) indicada.
223
Como remover mdulos de memria

ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Antes de remover a memria, pode ser necessrio remover a unidade ptica. Consulte Unidade ptica na pgina 243. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Pressione as presilhas de segurana nas extremidades do conector do mdulo de memria. 4 Segure o mdulo pela extremidade da placa e levante-o. 5 Recoloque a unidade ptica, se necessrio (consulte Unidade ptica na pgina 243). 6 Recoloque a tampa do computador.
Placas
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. O seu computador Dell tem os seguintes slots de placas PCI e PCI Express: Um slot de placa PCI Express x16 (SLOT1) Dois slots de placa PCI (SLOT2, SLOT3)
Consulte Componentes da placa de sistema na pgina 216 para obter informaes sobre a localizao de slots de placas.
224
Placas PCI e PCI Express

O seu computador suporta duas placas PCI e uma placa PCI Express x16. AVISO: As placas grficas PCI Express de consumo acima de 75 W precisam de um ventilador adicional. Do contrrio, o computador pode superaquecer e conseqentemente ser danificado. Se o computador no tiver um ventilador de placa e voc for instalar uma placa grfica que consume 75 W ou mais, entre em contato com a Dell para comprar um ventilador para esta placa. Se voc for instalar ou trocar uma placa, siga os procedimentos fornecidos na prxima seo. Se voc estiver removendo, mas no trocando uma placa, consulte Como remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 229. Se voc for trocar uma placa, remova do sistema operacional o driver atual da placa.
Como instalar placas PCI e PCI Express x16
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Gire a aba de liberao na trava de reteno da placa at abri-la. 4 Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot. 5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a. Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa. 6 Prepare a placa para a instalao.
225
3 4
1 3
aba de liberao pinos de borda de placa
2 4
placa conector da placa
NOTA: Consulte a documentao que acompanha a placa para obter informaes sobre como configur-la, fazer conexes internas ou personaliz-la para o seu computador. ADVERTNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam o computador automaticamente quando so conectados rede. Para evitar choques eltricos, verifique se o computador est desligado da tomada eltrica antes de instalar qualquer placa. 7 Coloque a placa no conector e pressione com firmeza. Verifique se a placa est totalmente assentada no slot.
226
1 3
placa totalmente assentada suporte dentro do slot
2 4
placa incorretamente assentada suporte fora do slot
8 Se voc for instalar a placa PCI Express em um conector de placa x16, posicione a placa de modo que o entalhe de segurana esteja alinhado com a aba de fixao. 9 Coloque a placa no conector e pressione-a com firmeza. Verifique se a placa est totalmente assentada no slot.
227
1 3
placa PCI Express x16 slot da placa PCI Express x16
aba de fixao da placa PCI Express x16
10 Gire e prenda a trava de reteno da placa. 11 Conecte todos os cabos que devem ser conectados placa. Consulte a documentao da placa quanto a instrues sobre conexes de cabos da placa. AVISO: No direcione os cabos de placa de forma que passem sobre ou atrs das placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos ao equipamento. 12 Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 13 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os. 14 Se voc tiver instalado uma placa de som:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e em seguida altere a configurao para Off (Desativado). Conecte os dispositivos externos de udio aos conectores da placa de som. No conecte dispositivos de udio externos aos conectores de microfone, alto-falante/fone de ouvido ou aos conectores de entrada de linha no painel traseiro (consulte Painel de E/S na pgina 260).
228
15 Se voc instalou um adaptador de rede complementar e quiser desativar o adaptador de rede integrado:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos onboard) e selecione Integrated NIC (Placa de rede integrada) e depois altere a configurao para Off (Desativado). Conecte o cabo de rede aos conectores do adaptador de rede complementar. No conecte o cabo de rede ao conector integrado do painel traseiro (consulte Painel de E/S na pgina 260).
16 Instale todos os drivers necessrios conforme descrito na documentao que acompanha a placa.
Como remover placas PCI ou PCI Express x16
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Empurre delicadamente a aba de liberao na trava de reteno da placa e gire-a para fora. 4 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a. Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa. Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do conector. Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.
229
4 5
1 3 5
aba de liberao placa conector da placa
2 4
trava reteno da placa pinos de borda de placa
5 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura do slot vazio. NOTA: necessria a instalao dos suportes de preenchimento nas
aberturas dos slots vazios das placas, para manter a certificao da FCC (Federal Communications Commission [Comisso Federal de Comunicaes]) do seu computador. Os suportes tambm protegem o computador contra poeira e sujeira.
6 Encaixe a trava de reteno da placa. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador
230
7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). 8 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os. 9 Desinstale o driver da placa. Consulte a documentao da placa para obter instrues. 10 Se voc tiver removido uma placa de som:
a
Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e, em seguida, altere a configurao para On (Desativado). Conecte os dispositivos de udio externos aos conectores de udio no painel traseiro do computador. Entre na configurao do sistema, selecione Audio Controller (Controlador de udio) e altere a configurao para On (Ativado) (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.
11 Se voc tiver removido uma placa adaptadora de rede:

a
Unidades de disco
O seu computador suporta a combinao destes dispositivos: Um disco rgido SATA (serial ATA) Uma unidade de disquete opcional Uma unidade ptica opcional
231
1 3
unidade ptica unidade de disquete
disco rgido
Conexes recomendadas de cabos de unidades

Conecte o disco rgido serial ATA aos conectores identificados como SATA0 na placa de sistema. Conecte a unidade de CD ou DVD serial ATA aos conectores identificados comoSATA1.
232
Como conectar cabos de unidades

Ao instalar uma unidade, conecte dois cabos um cabo de alimentao ADC e um cabo de dados na parte traseira da unidade.
Conector de alimentao
cabo de alimentao
conector de entrada de energia
Conectores de interface da unidade

Os conectores de cabos de unidades tm formatos especiais para garantir a insero correta. Alinhe corretamente o encaixe do conector do cabo com a unidade.
Conector serial ATA 1
cabo de interface
conector de interface
233
Como conectar e desconectar cabos de unidades de disco

Ao conectar ou desconectar um cabo de dados serial ATA, desconecte o cabo usando a aba de puxar. Os conectores da interface serial ATA tm guias para a insero correta, isto , um entalhe ou um pino ausente em um conector corresponde a um ressalto ou a um orifcio preenchido no outro conector. Para conectar e desconectar um cabo de dados ATA, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade.
Disco rgidos
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura. Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de espuma, para acomod-la adequadamente. AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento. Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est configurada para o seu computador.
Como remover o disco rgido
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). NOTA: Como as etapas a seguir no exigem a completa remoo da unidade de CD/DVD e da unidade de disquete, no necessrio desconectar os cabos que ligam as duas unidades. 3 Remova do compartimento a unidade ptica e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidade ptica na pgina 243). 4 Remova do compartimento a unidade de disquete e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidade de disquete na pgina 239).
234
5 Pressione os dois clipes plsticos de fixao em cada lado do disco rgido e deslize a unidade em direo parte detrs do computador. AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo. 6 Levante a unidade, puxe-a para fora do computador e desconecte os cabos de alimentao e de dados da unidade. 7 Se a remoo desta unidade alterar a configurao de unidades, implemente essas alteraes na configurao do sistema. Quando voc reiniciar o computador, entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para a seo Drives (Unidades) da configurao do sistema e em Drive 0 through 3 (Unidade 0 a 3) configure a unidade com o nmero correto. 8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
235
clipes de fixao(2)
disco rgido
10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.

Como instalar um disco rgido
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est configurada para o seu computador. 4 Se o disco rgido substituto no tiver os suportes plsticos de fixao, remova osuporte da unidade existente retirando-o da unidade, usando as duas abas de liberao.
236
1 3
disco rgido suporte plstico do disco rgido
abas de liberao (2)
5 Conecte o suporte nova unidade, encaixando-o a ela.

1
1 3
abas de fixao (2) abas de liberao (2)
2 4
unidade suporte plstico do disco rgido
6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.
237
7 Localize o slot correto da unidade e empurre-a para dentro do compartimento at ela se encaixar.
1 2
disco rgido
nmero de verificao do slot
8 Instale a unidade de disquete e a unidade ptica. 9 Conecte o cabo de dados placa de sistema. 10 Verifique todos os cabos para certificar-se de que eles estejam corretamente conectados e firmemente assentados. 11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
238
13 Particione e formate logicamente a unidade antes de passar para a prxima etapa. 14 Consulte o programa de configurao do sistema para determinar se houve alguma alterao na configurao de unidades (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75). 15 Execute o Dell Diagnostics para testar o disco rgido. (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). 16 Instale o sistema operacional no disco rgido. Para obter instrues, consulte a documentao fornecida com o sistema operacional.
Unidade de disquete
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. NOTA: Se voc for adicionar uma unidade de disquete, consulte Como instalar uma unidade de disquete na pgina 241.
Como remover uma unidade de disquete
239
trava de liberao da unidade (azul) 2
unidade de disquete
NOTA: Como as etapas a seguir no exigem a completa remoo da unidade de CD/DVD, no necessrio desconectar os cabos que conectam esta unidade. 3 Remova a unidade ptica e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidade ptica na pgina 243). AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo. 4 Puxe a trava de liberao da unidade para cima e deslize a unidade de disquete em direo parte traseira do computador. Em seguida, suspenda para remover a unidade do computador. 5 Se voc no for recolocar a unidade, reinstale a plaqueta do painel de unidades. 6 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador. 240
7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 8 Consulte o programa de configurao do sistema para determinar se foram feitas as alteraes adequadas de opo de unidade de disquete (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar uma unidade de disquete
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Se voc for instalar uma nova unidade:
a
Para soltar a plaqueta do painel de unidades, deslize com cuidado uma chave de fenda pequena entre a parte frontal do computador e a parte traseira da plaqueta. Remova os quatro parafusos laterais da parte traseira da plaqueta do painel de unidades.
4 Se voc for trocar uma unidade existente: Remova os quatro parafusos laterais da unidade existente. 5 Insira os 4 parafusos nas laterais da nova unidade de disquete e aperte-os.
6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade de disquete. 7 Deslize a unidade de disquete cuidadosamente para coloc-la no slot 2. 8 Alinhe os parafusos laterais com as respectivas guias e empurre a unidade para dentro do compartimento at ela se encaixar.
241
nmero de verificao do slot
9 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector identificado como FLOPPY na placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 216). 10 Instale a unidade ptica (consulte Unidade ptica na pgina 243). 11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.
242
13 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75) e selecione a opo adequada de unidade de disquete (Diskette Drive). 14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Unidade ptica
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
Como remover uma unidade ptica
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Puxe a presilha de liberao da unidade para cima e deslize a unidade de disquete em direo parte traseira do computador. Em seguida, suspenda para remover a unidade do computador. 4 Desconecte o cabo de dados da unidade ptica do conector da placa de sistema (DSKT). 5 Desconecte da parte traseira da unidade o cabo de alimentao e o cabo de dados da unidade ptica. 6 Se voc for recolocar a unidade ptica, consulte Unidade ptica na pgina 243. 7 Se voc no for recolocar a unidade, recoloque a plaqueta do painel de unidades. 8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta de rede e depois ao computador.
243
unidade ptica
9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 10 Configure as unidades na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar uma unidade ptica
1 Desembale a unidade e prepare-a para instalao. Verifique na documentao fornecida com a unidade se ela est configurada para o seu computador. 2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 3 Se voc for trocar uma unidade ptica, remova os parafusos da unidade existente e use -os na nova unidade.
244
4 Se voc for instalar uma nova unidade:

a
Pressione os dois botes de presso localizados na parte superior da plaqueta do painel de unidades e gire a plaqueta em direo parte frontal do computador. Remova os trs parafusos laterais da plaqueta do painel de unidades. Coloque os trs parafusos nas laterais da nova unidade e aperte-os.
b c
5 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade. 6 Alinhe os parafusos laterais com as respectivas guias e empurre a unidade para dentro do compartimento at ela se encaixar.
245
7 Verifique todas as conexes e tire do caminho aqueles cabos que possam impedir o fluxo de ar para o ventilador e para as aberturas de ventilao. 8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao. 10 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75) e selecione a opo de unidade (Drive) adequada. 11 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). 246
Como recolocar a plaqueta do painel de unidades
1 Alinhe a plaqueta do painel ptico ao longo das bordas do slot vazio para a unidade ptica. 2 Empurre o painel. A plaqueta do painel ptico colocada no lugar. NOTA: Para cumprir os regulamentos da FCC, recomendado que voc recoloque a plaqueta do painel ptico sempre que o disco ptico for removido do computador.
Bateria
Como instalar a bateria
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. Uma bateria de clula tipo moeda mantm as informaes de configurao, data e hora do computador. Essa bateria pode durar vrios anos. Se voc tiver que reajustar constantemente essas informaes ao ligar o computador, troque a bateria. ADVERTNCIA: A bateria nova poder explodir se for instalada incorretamente. Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do fabricante. Para trocar a bateria: 1 Registre todas as telas na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75) para que voc possa restaurar as configuraes corretas na etapa 9. 2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 3 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 4 Localize o soquete da bateria (consulte Componentes da placa de sistema na pgina 216).
247
5 Pressione cuidadosamente a alavanca de liberao da bateria para desencaix-la. 6 Insira a nova bateria no soquete com o lado identificado como + voltado para cima e encaixe-a.
2
1 alavanca de liberao da bateria
2 bateria (lado positivo)
7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os. 9 Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75) e restaure as configuraes anotadas em etapa 1. Em seguida, v para a seo Maintenance (Manuteno) e remova as mensagens de erro relativas a bateria com pouca carga e outras mensagens associados troca da bateria no Event Log (Registro de eventos). 10 Descarte a bateria antiga corretamente. Consulte o Guia de Informaes do Produto para obter informaes sobre o descarte de bateria.
248
Fonte de alimentao

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Desconecte os cabos de alimentao CC da placa de sistema e das unidades de disco. Preste ateno ao roteamento dos cabos de alimentao CC sob as guias no chassi do computador ao remov-los da placa de sistema e das unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados. 4 Remova do clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou DVD, o cabo de fita do painel frontal e qualquer outro cabo. 5 Remova os dois parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte traseira do gabinete.
249
1 3 5
boto de liberao parafusos (2) conector de alimentao CA
2 4
fonte de alimentao chave seletora de tenso (vermelha)
6 Pressione o boto de liberao localizado na base do gabinete do computador. 7 Remova a unidade ptica e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidade ptica na pgina 243). 8 Deslize a fonte de alimentao para a parte frontal do computador, cerca de 2 cm. 9 Levante a fonte e puxe-a para fora do computador.
250
10 Coloque a nova fonte no lugar. 11 Recoloque os parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte traseira do gabinete. ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so fundamentais para o aterramento do sistema. AVISO: Passe os cabos de alimentao CC por baixo das abas do chassi. Os cabos precisam estar roteados corretamente para evitar que sejam danificados. 12 Reconecte os cabos de alimentao CC placa de sistema e s unidades. 13 Prenda no clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou DVD e o cabo de fita do painel frontal. NOTA: Verifique todas as conexes de cabos para certificar-se de que estejam
firmes.
14 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 15 Verifique se a tenso da fonte de alimentao correta (115 V ou 230 V) est selecionada, usando a chave seletora de tenso vermelha localizada na parte traseira do chassi. 16 Conecte o computador e os dispositivos a uma tomada eltrica e ligue-os. 17 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
251
Alto-falantes
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Insira o alto-falante no chassi do computador.
4 Conecte os cabos placa de sistema. 5 Recoloque a tampa do computador. 6 Ligue o computador. 252
Como remover um alto-falante

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. 4 Remova o alto-falante do chassi do computador.
5 Recoloque a tampa do computador. 6 Ligue o computador.
253
Processador
Como remover o processador e o dissipador de calor

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Desconecte e retire cuidadosamente os cabos que esto roteados no conjunto do dissipador de calor. 4 Desaperte os parafusos prisioneiros nas laterais do conjunto de dissipador de calor. ADVERTNCIA: Apesar de ter uma blindagem de plstico, o conjunto do dissipador de calor pode esquentar muito durante a operao normal. Deixe-o esfriar ante de toc-lo. AVISO: Pode existir uma forte aderncia entre o processador e o dissipador de calor devido graxa trmica. No use muita fora para separar o conjunto do dissipador de calor do processador para evitar danos. 5 Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador.
254
conjunto do dissipador de calor
encaixe do parafuso prisioneiro (2)
AVISO: A menos que seja necessrio um novo dissipador de calor para o novo processador, reutilize o conjunto do dissipador de calor original quando instalar o processador. 6 Abra a tampa do processador, soltando a alavanca de liberao da trava na parte central da tampa no soquete. Depois, puxe a alavanca para trs para soltar o processador.
255
2 3
1 3 5
prendedor da trava central da tampa processador alavanca de liberao
2 4
tampa do processador soquete
AVISO: Tenha cuidado para no entortar nenhum dos pinos ao remover o processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado permanentemente. 7 Remova o processador do soquete. Deixe a alavanca de liberao estendida na posio de liberao de modo que o soquete esteja pronto para receber o novo processador. AVISO: Aps remover o processador, tenha cuidado para no sujar os pinos de graxa trmica. Graxa trmica nos pinos pode danificar permanentemente o processador.
256
Como instalar o processador

AVISO: Proteja-se tocando em uma superfcie de metal no pintada na parte de trs do computador. AVISO: Tome cuidado para no entortar nenhum dos pinos quando for desembalar o processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado permanentemente. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Desembale o novo processador com cuidado para no entortar nenhum dos pinos. 3 Se a alavanca de liberao no soquete no estiver totalmente estendida, mova-a para essa posio. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes no processador e ao computador quando este for ligado. 4 Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. 5 Alinhe o canto do pino 1 do processador e do soquete.
257
2 1
5 6
8 1 3 5 7 9 tampa do processador processador entalhe de alinhamento frontal entalhe de alinhamento traseiro
7 2 4 8 aba soquete do processador alavanca de liberao indicador do pino 1 do soquete e processador
prendedor da trava central da tampa 6
AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador est devidamente alinhado ao soquete e no utilize muita fora ao instalar o processador. 6 Coloque o processador sobre o soquete e verifique se o primeiro est posicionado de forma correta. 7 Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifique se a presilha da tampa do processador est posicionada embaixo da trava central da tampa no soquete. 8 Gire a alavanca de liberao do soquete na direo do soquete e encaixe-a para prender o processador. 258
9 Limpe a graxa trmica da parte inferior do dissipador de calor. AVISO: Aplique nova graxa trmica. A aplicao de uma nova camada de graxa trmica crtica para assegurar a ligao trmica adequada, que um requisito para o funcionamento perfeito do processador. 10 Aplique a graxa trmica na parte superior do processador. AVISO: Verifique se os cabos das unidades de disquete e de udio no esto roteados para que no sejam prensados quando o conjunto do dissipador de calor for instalado. 11 Instale o conjunto do dissipador de calor: a Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. b Gire o conjunto do dissipador de calor para baixo em direo base do computador e aperte os dois parafusos prisioneiros. AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente assentado e firme.
1 2
1 3
conjunto do dissipador de calor encaixe do parafuso prisioneiro (2)
suporte do conjunto do dissipador de calor
259
12 Conecte os cabos que foram desconectados antes da remoo do conjunto do dissipador de calor. 13 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 14 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 15 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Painel de E/S
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os esfriar antes de toc-los. AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi do computador.
Como remover o painel de E/S

NOTA: Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao desconect-los para poder recoloc-los corretamente quando instalar o novo painel de E/S. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Remova o parafuso que prende o painel de E/S ao computador de mesa. AVISO: Ao retirar o painel de E/S do computador, seja extremamente cuidadoso para assim evitar danos aos conectores do cabo e aos clipes de roteamento do cabo. 260
4 Delicadamente gire e deslize o painel de E/S para fora do computador. 5 Remova o cabo do painel de E/S puxando a aba.
2 3
1 3
parafuso de fixao conector do cabo de E/S
2 4
painel de E/S aba de puxar o conector de E/S
Como instalar o painel de E/S

1 Conecte o cabo de E/S ao painel de E/S. 2 Encaixe o painel de E/S no slot. AVISO: Tome cuidado para no danificar os conectores do cabo e os clipes de roteamento do cabo ao deslizar o painel de E/S no computador. 3 Alinhe e prenda a presilha do painel de E/S na abertura correspondente. 4 Verifique o painel frontal para certificar-se de que as tomadas de USB e de udio esto centralizadas nos orifcios. 5 Recoloque e aperte o parafuso que prende o painel de E/S.
261
6 Reconecte os cabos placa de sistema. 7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 9 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa. ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os esfriar antes de toc-los. AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, que pode danificar os componentes internos. 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145. 2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador na pgina 213). 3 Remova da placa de sistema qualquer placa de extenso (consulte Placas na pgina 224). 4 Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Altofalantes na pgina 252). 5 Remova os mdulos de memria (consulte Como remover mdulos de memria na pgina 224) e anote qual mdulo foi removido de cada soquete de memria para que os mdulos de memria possam ser instalados no mesmo local aps a troca da placa.
262
6 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao remov-los para poder recoloc-los corretamente quando instalar a nova placa de sistema. 7 Remova os sete parafusos restantes da placa de sistema. (Outros quatro parafusos foram removidos com o conjunto do dissipador de calor). 8 Deslize o conjunto da placa de sistema em direo frente do computador e, em seguida, levante a placa para remov-la.
Parafusos da placa de sistema
1 2
placa de sistema
parafusos (7)
9 Coloque a placa de sistema que voc acabou de remover prxima placa de sistema de reposio para compar-las e certificar-se de que so idnticas.
263
Como instalar a placa de sistema

1 Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-a em direo parte de trs do computador. 2 Use os sete parafusos e prenda a placa de sistema ao chassi. ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so fundamentais para o aterramento do sistema. 3 Recoloque os cabos removidos da placa de sistema. 4 Recoloque o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Como instalar o processador na pgina 257). AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente assentado e firme. 5 Recoloque os mdulos de memria nos respectivos soquetes nos mesmos locais dos quais voc os removeu (consulte Como instalar mdulos de memria na pgina 222. 6 Recoloque qualquer placa de extenso na placa de sistema. 7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador na pgina 264). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. 8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os. 9 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto. 1 Verifique se todos os cabos esto conectados e dobre-os para tir-los do caminho. 2 Verifique se nenhuma ferramenta ou pea adicional foi deixada dentro do computador. 3 Para recolocar a tampa:
264
a b c d
Alinhe a parte inferior da tampa com as abas da dobradia localizadas na borda inferior do computador. Usando as abas da dobradia como ponto de apoio, gire a tampa para baixo e feche-a. Para encaixar a tampa, empurre a trava de liberao para trs e solte-a quando a tampa estiver corretamente encaixada. Verifique se a tampa est assentada corretamente antes de mover o computador.
4 Coloque o computador na posio normal. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e depois ao computador. AVISO: Verifique se nenhuma abertura de ventilao do sistema est bloqueada. 5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
265
266
Como obter ajuda

Como obter assistncia
ADVERTNCIA: Se voc precisar remover a tampa do computador, desconecte primeiro os cabos de alimentao do computador e do modem de todas as tomadas eltricas. Se voc tiver um problema com o computador, execute os procedimentos a seguir para diagnosticar e solucionar o problema: 1 Consulte Soluo de problemas na pgina 115 para obter informaes e procedimentos correspondentes ao problema do computador. 2 Consulte Dell Diagnostics na pgina 111 para obter instrues sobre os procedimentos de como executar Dell Diagnostics. 3 Preencha a Lista de verificao de diagnsticos na pgina 272. 4 Use o extenso conjunto de servios on-line da Dell disponvel no site de suporte da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalao e soluo de problemas. Consulte Servios on-line na pgina 268 para obter uma lista mais completa do servio de suporte online da Dell. 5 Se os procedimentos descritos anteriormente no resolverem o problema, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273. NOTA: Quando voc ligar para o servio de suporte Dell, use um telefone prximo ao computador para facilitar ao representante da equipe de suporte ajud-lo a executar os procedimentos necessrios. NOTA: O sistema de Cdigo de servio expresso da Dell pode no estar disponvel em todos os pases. Quando solicitado pelo sistema telefnico automatizado da Dell, digite seu cdigo de servio expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe de suporte adequada. Se voc no tiver o Cdigo de servio expresso, abra a pasta Dell Accessories clique duas vezes no cone Express Service Code (Cdigo de servio expresso) e siga as instrues.
Como obter ajuda
267
Para obter instrues sobre como usar o servio de suporte Dell, consulte Servio de suporte tcnico e Servio de atendimento ao cliente na pgina 268. NOTA: Alguns dos servios a seguir nem sempre estaro disponveis em todos os locais fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante local da Dell para obter informaes sobre disponibilidade.
Servio de suporte tcnico e Servio de atendimento ao cliente

O servio de suporte Dell est disponvel para responder s suas perguntas sobre o hardware Dell. Nossa equipe de suporte usa diagnsticos baseados em computador para responder s suas perguntas com rapidez e exatido. Para entrar em contato com o servio de suporte Dell, consulte Antes de ligar para a Dell na pgina 271 e depois consulte as informaes de contato correspondentes sua regio ou v para o site support.dell.com.
DellConnect
DellConnect uma ferramenta de acesso on-line simples que permite a um tcnico do servio e suporte Dell acessar o seu computador atravs de uma conexo de banda larga, diagnosticar o problema e corrigi-lo sob sua superviso. Para obter mais informaes, v para support.dell.com e clique em DellConnect.
Servios on-line
Voc pode aprender sobre os produtos e servios Dell nos seguintes sites: www.dell.com www.dell.com/ap (somente para pases da sia e do Pacfico) www.dell.com/jp (somente para o Japo) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la (pases da Amrica Latina e Caribe) www.dell.ca (somente para o Canad)
268
Como obter ajuda
Voc pode acessar o servio de suporte Dell atravs dos seguintes sites e endereos de e-mail: Sites de suporte Dell support.dell.com support.jp.dell.com (somente para o Japo) support.euro.dell.com (somente para a Europa) Endereos de e-mail para o servio de suporte Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para pases da Amrica Latina e Caribe) apsupport@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico) Endereos de e-mail da Dell para marketing e vendas apmarketing@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico) sales_canada@dell.com (somente para o Canad) Protocolo de transferncia de arquivo (FTP) annimo ftp.dell.com Faa login como anonymous e use seu endereo de e-mail como senha.
Servio AutoTech
Servio de suporte automatizado Dell o servio AutoTech fornece respostas gravadas s perguntas mais freqentes dos clientes Dell sobre computadores portteis e de mesa. Ao ligar para esse servio, use um telefone de teclas (multifreqencial) para selecionar os assuntos correspondentes s suas perguntas. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
Como obter ajuda
269
Servio automatizado de status de pedidos

Para verificar o status de qualquer pedido de produtos Dell, v para o site support.dell.com ou ligue para o servio automatizado de status de pedidos. Uma gravao solicitar as informaes necessrias para localizar seu pedido e fornecer um relatrio sobre o mesmo. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
Problemas com pedidos

Se houver algum problema com seu pedido, como peas ausentes ou incorretas, faturamento errado, etc. entre em contato com o Servio de Atendimento ao Cliente da Dell. Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota de expedio mo. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
Informaes sobre o produto

Se voc precisar de informaes sobre outros produtos disponveis da Dell ou se quiser fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com. Para obter o nmero de telefone da sua regio ou para falar com um especialista de vendas, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso

Prepare todos os itens que esto sendo devolvidos, para reparo ou reembolso, da seguinte forma: 1 Ligue para a Dell para obter um nmero de RMA (Return Material Authorization [autorizao de retorno de material]) e escreva-o com destaque na parte externa da caixa. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273. 2 Inclua uma cpia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devoluo. 3 Inclua uma cpia da Lista de verificao de diagnsticos (consulte Lista de verificao de diagnsticos na pgina 272), indicando os testes que voc executou e todas as mensagens de erro fornecidas pelo Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111). 270
Como obter ajuda
4 Inclua todos os acessrios pertencentes ao(s) item(ns) que esteja(m) sendo devolvido(s) (cabos de alimentao, disquetes de software, manuais, etc.) no caso de devoluo para recebimento de crdito. 5 Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes). Voc dever arcar com as despesas de envio. Voc tambm ser responsvel pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o transporte at a Dell. No sero aceitos pacotes usando o mtodo de pagamento C.O.D. (pagamento contra entrega), ou seja, pagamento no ato da entrega. As devolues que no atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente sero recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
Antes de ligar para a Dell

NOTA: Ao ligar, tenha mo o seu cdigo de servio expresso. O cdigo auxilia o sistema de suporte automatizado por telefone da Dell no direcionamento mais eficiente da sua ligao. Pode ser que a etiqueta de servio seja tambm solicitada. Ela est localizada na parte traseira ou inferior do seu computador. Lembre-se de preencher a Lista de verificao de diagnsticos (consulte Lista de verificao de diagnsticos na pgina 272). Se possvel, ligue o computador antes de telefonar para a assistncia tcnica da Dell e faa a ligao de um telefone prximo ao computador Voc poder ser solicitado a digitar alguns comandos no teclado, fornecer informaes detalhadas durante as operaes ou tentar outras opes de soluo de problemas que s podem ser executadas no prprio computador. Tenha a documentao do computador disponvel. ADVERTNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Como obter ajuda
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Lista de verificao de diagnsticos Nome: Endereo: Data: Telefone:
Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte traseira ou inferior do computador): Cdigo de servio expresso: Nmero RMA (Return Material Authorization [autorizao de retorno de material]), se fornecido pelo tcnico do servio de suporte Dell: Sistema operacional e verso: Dispositivos: Placas de expanso: Voc est conectado a uma rede? Sim No Rede, verso e adaptador de rede: Programas e verses: Consulte a documentao do sistema operacional para se inteirar do contedo dos arquivos de inicializao do sistema. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo de diagnstico: Descrio do problema e dos procedimentos executados para solucion-lo:
272
Como obter ajuda
Como entrar em contato com a Dell

NOTA: Se no tiver uma conexo de internet ativa, voc pode localizar a informao sobre o contato na fatura de compra, recibo, nota da embalagem ou no catlogo de produtos Dell. A Dell fornece vrias opes de servio e suporte on-line e por telefone. Como a disponibilidade pode variar de acordo com o pas e com o produto, alguns dispositivos podem no estar disponveis na sua rea. Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos referentes a vendas, suporte tcnico ou servio de atendimento ao cliente: 1 Visite support.dell.com. 2 Procure o seu pas ou a sua regio no menu suspenso Choose A Country/Region (Escolha um pas ou regio) na parte inferior da pgina. 3 Clique em Contact Us (Entrar em contato conosco) no lado esquerdo da pgina. 4 Selecione o servio adequado ou o link de suporte com base na sua necessidade. 5 Escolha o mtodo de contato Dell que seja conveniente para voc.
Como obter ajuda
273
274
Como obter ajuda
Apndice
Aviso da FCC (apenas para os EUA)
Classe B da FCC
Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de freqncia de rdio e, se no for instalado e usado de acordo com o manual de instrues do fabricante, ele pode causar interferncia com a recepo de rdio e televiso. Este equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivos digitais de Classe B, conforme estabelecido na Seo 15 das Normas da FCC. Este dispositivo est em conformidade com a Seo 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita a estas duas condies: 1 Este dispositivo no pode causar interferncia prejudicial. 2 Este dispositivo precisa aceitar qualquer interferncia recebida, inclusive interferncia que possa causar uma operao indesejvel. AVISO: As regulamentaes da FCC especificam que as alteraes ou modificaes que no sejam explicitamente aprovadas pela Dell Inc. podem cancelar a sua permisso para operar este equipamento. Esses limites foram criados para assegurar uma proteo razovel contra interferncias prejudiciais em uma instalao residencial. No entanto, no h garantias de que a interferncia no ocorrer em uma instalao especfica. Se o equipamento causar interferncia prejudicial recepo de rdio e televiso, o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento, experimente corrigir a interferncia atravs de uma ou mais das seguintes medidas: Mude a orientao da antena receptora. Mude o computador de lugar em relao ao receptor. Afaste o computador do receptor. Ligue o computador em uma outra tomada, de modo que o computador e o receptor fiquem em circuitos eletrnicos diferentes.
Apndice
275
Se necessrio, consulte um representante da Dell Inc. ou um profissional tcnico experiente de rdio/televiso para obter outras sugestes. As informaes a seguir se referem ao(s) dispositivo(s) abordado(s) neste documento, em conformidade com os regulamentos da FCC: Nome do produto: OptiPlex 330 Nmero do modelo: DCSM e DCNE Nome da empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 NOTA: Para obter Informaes adicionais de normalizao, consulte o Guia de Informaes do Produto.
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Apndice
Glossrio
Os termos contidos neste glossrio so fornecidos somente para fins informativos e podem ou no descrever os recursos includos no seu computador.
A
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface [interface de fora e configurao avanada]) Especificao de gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft Windowscolocar o computador no modo de espera ou de hibernao para economizar a quantidade de energia eltrica alocada para cada dispositivo conectado ao computador. adaptador de rede Chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador. O adaptador de rede chamado tambm de NIC (network interface controller [controlador de interface de rede]). AGP (Accelerated Graphics Port [porta grfica acelerada]) Porta grfica dedicada que permite que a memria do sistema seja usada para tarefas relacionadas a vdeo. Com a AGP a imagem tem cores bem definidas e suaves, devido interface , rpida entre o circuito de vdeo e a memria do sistema. AHCI (Advanced Host Controller Interface [interface avanada de controlador host]) Interface de controlador host para disco rgido SATA que permite ao driver de armazenamento ativar tecnologias como a NCQ (Native Command Queuing), tecnologia que permite o enfileiramento e reordenao de comandos, e hot plug, tecnologia que permite ligar um disco SATA com o sistema operacional em funcionamento sem causar problemas. ALS sensor de luz ambiente Recurso que ajuda a controlar o brilho da tela. rea de notificao Seo da barra de tarefas do Windows que contm cones que permitem o acesso rpido a programas e funes do computador, como relgio, controle de volume e status de impresso, por exemplo. Tambm chamada de bandeja do sistema. arquivo readme (arquivo leiame) Arquivo de texto includo no pacote de software ou no produto de hardware. Tipicamente, os arquivos Leia-me contm informaes sobre instalao e descrevem novos aperfeioamentos ou correes do produto que ainda no tenham sido documentados.
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ASF (Alert Standards Format [formato de alerta padro]) Norma usada para definir um mecanismo de informao de alertas de hardware e de software para um console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional. atalho cone que fornece rpido acesso a programas, pastas, unidades e programas usados com freqncia. Quando voc coloca um atalho na rea de trabalho do Windows e clica nesse cone duas vezes, voc pode abrir a pasta ou o arquivo correspondente sem precisar procur-lo primeiro. Os cones de atalho no alteram o local dos arquivos. Se voc apagar um atalho, o arquivo original no ser afetado. Alm disso, voc pode renomear os cones de atalho.
B
barramento Rota de comunicao entre os componentes do computador. barramento local Barramento de dados que fornece uma taxa de transferncia rpida de dispositivos para o processador. BIOS (Basic Input/Output System [sistema bsico de entrada e sada]) Programa (ou utilitrio) que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. A menos que voc entenda qual ser o efeito que estas configuraes tero no computador, no faa uso das mesmas. Tambm chamado de configurao do sistema. bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador. Blu-ray Disc (BD) Tecnologia ptica de armazenamento que oferece uma capacidade de armazenamento de at 50 GB, resoluo de vdeo total de 1080p (necessrio HDTV) e at 7.1 canais de som do tipo surround nativo e descomprimido. Bluetooth - tecnologia de rede sem fio Tecnologia sem fio padro para dispositivos de rede de curto alcance (9 m), a qual permite que os dispositivos ativados reconheam uns aos outros automaticamente. bps (bits per second [bits por segundo]) Unidade padro usada para medir a velocidade de transmisso dos dados. BTU (British Thermal Unit [unidade trmica britnica]) Medida de calor. byte Unidade bsica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte igual a 8 bits.
C
C Celsius Sistema de medida de temperatura em que 0 o ponto de congelamento e 100 o ponto de ebulio da gua.
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CA corrente alternada Forma de eletricidade que alimenta o computador quando voc conecta o cabo de alimentao do adaptador CA a uma tomada eltrica. cache Mecanismo especial de armazenamento de alta velocidade que pode ser uma seo reservada da memria principal ou um dispositivo independente. O cache aumenta a eficincia de muitas das operaes do processador. cache L1 Cache principal armazenado no processador. cache L2 Cache secundrio que pode ser externo ou incorporado arquitetura do processador carn Documento alfandegrio internacional que facilita importaes temporrias. Tambm conhecido como passaporte de mercadorias. carto inteligente Carto que incorporado a um processador e a um chip de memria. Os cartes inteligentes podem ser usados para autenticar usurios em computadores equipados para o uso desses cartes. CD-R CD gravvel Verso gravvel de um CD. Um CD-R s pode ser gravado uma vez. Uma vez gravados, os dados no podem mais ser apagados ou sobregravados. CD-RW CD regravvel Verso regravvel de um CD. Os dados podem ser gravados em um disco CD-RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). COA (Certificate of Authenticity [certificado de autenticidade]) Cdigo alfanumrico do Windows localizado em uma etiqueta no computador. Tambm conhecido como chave do produto ou ID do produto. cdigo de servio expresso Cdigo numrico especificado em uma etiqueta nos computadores Dell. Use o cdigo de servio expresso quando entrar em contato com a Dell para obter assistncia. Este cdigo pode no estar disponvel em alguns pases. combinao de teclas Comando que requer que voc pressione vrias teclas ao mesmo tempo. configurao do sistema Utilitrio que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. A configurao do sistema permite configurar opes que podem ser selecionadas pelo usurio no BIOS, como data e hora ou a senha do sistema. No altere as configuraes desse programa, a menos que voc saiba que efeitos essas alteraes tero no computador. compartimento de mdia Um compartimento que suporta dispositivos como unidades pticas, uma segunda bateria ou um mdulo Dell TravelLite, por exemplo. compartimento de mdulos Consulte compartimento de mdia. CMOS Um tipo de circuito eletrnico. Os computadores usam uma pequena quantidade de memria CMOS, que alimentada por bateria, para manter as informaes de data, hora e de configurao do sistema.
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conector DIN Conector redondo de seis pinos que est em conformidade com os padres da DIN (Deutsche Industrie Norm). Tipicamente, ele usado para conectar os conectores do cabo do mouse ou do teclado PS/ 2. conector paralelo Porta de E/S usada com freqncia para conectar uma impressora paralela ao computador. Tambm chamado de porta LPT. conector serial Porta de E/S geralmente usada para conectar dispositivos ao computador, como assistentes digitais pessoais ou cmera digital. controlador Chip que controla a transferncia de dados entre o processador e a memria ou entre o processador e os dispositivos. controlador de vdeo O circuito de uma placa de vdeo ou de sistema (em computadores com um controlador de vdeo integrado) que, aliado ao monitor, oferece recursos de vdeo ao computador. CRIMM (Continuity Rambus In-line Memory Module [mdulo de memria de continuidade Rambus]) Mdulo especial sem chips de memria usado para preencher slots RIMM no usados. cursor Marcador do vdeo ou da tela que mostra onde ocorrer a prxima ao do teclado, do touch pad ou do mouse. Em geral, uma linha contnua ou um sublinhado piscando, ou uma pequena seta.
D
DIMM (dual in-line memory module [mdulo de memria em linha dupla]) Placa de circuito com chips de memria que se conecta a um mdulo de memria na placa de sistema. dispositivo Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado, instalado no computador ou conectado a ele. dispositivo de acoplamento fornece recursos de replicao de portas, de gerenciamento de cabos e de segurana para adaptar o notebook a uma escrivaninha. domnio Grupo de computadores, programas e dispositivos de rede que so administrados como uma unidade, com normas e procedimentos comuns para uso por um grupo especfico de usurios. Os usurios fazem login no domnio para obter acesso aos recursos. DMA (Direct Memory Access [acesso direto memria]) Canal que permite que determinados tipos de transferncia de dados entre a RAM e um dispositivo no passem pelo processador. DMTF (Distributed Management Task Force [Fora-tarefa de gerenciamento distribudo]) Consrcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padres de gerenciamento para ambientes distribudos de rea de trabalho, rede, empresa e Internet.
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DRAM (Dynamic Random Access Memory [memria de acesso dinmico randmico]) Memria que armazena informaes em circuitos integrados que contm capacitores. driver Software que permite ao sistema operacional controlar um dispositivo, como uma impressora, por exemplo. Muitos dispositivos no funcionaro corretamente se o driver correto no estiver instalado no computador. driver de dispositivo Consulte driver. DSL (Digital Subscriber Line [linha de assinante digital]) Tecnologia que oferece uma conexo contnua e de alta-velocidade Internet atravs de uma linha telefnica analgica. dissipador de calor Uma placa de metal em alguns processadores que ajuda a dissipar calor. DVD-R (DVD recordable [DVD gravvel]) Verso gravvel de um DVD. Um DVD-R s pode ser gravado uma vez. Uma vez gravados, os dados no podem mais ser apagados ou sobregravados. DVD+RW (DVD rewritable [DVD regravvel]) Verso regravvel de um DVD. Os dados podem ser gravados em um disco DVD+RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). (A tecnologia DVD+RW diferente da tecnologia DVDRW.) DVI (digital video interface [interface de vdeo digital]) Padro para a transmisso digital entre um computador e um monitor de vdeo digital.
E
E/S entrada/sada Operao ou dispositivo que insere e extrai dados do computador. Teclados e impressoras so dispositivos de E/S. ECC (error checking and correction [verificao e correo de erros]) Tipo de memria que contm um circuito especial para testar a exatido dos dados que entram e saem. ECP (enhanced capabilities port [porta de recursos avanados]) Tipo de conector paralelo que fornece melhor transmisso bidirecional de dados. Similar EPP , a ECP usa o acesso direto memria para transferir dados e, em geral, melhora o desempenho. editor de texto Programa usado para criar e editar arquivos que contm somente texto. O Bloco de notas do Windows, por exemplo, utiliza um editor de texto. Os editores de texto geralmente no fornecem funcionalidade de quebra automtica de linha ou formatao (opo de sublinhar, alterar fontes, etc.). EIDE (enhanced integrated device eletronics [dispositivo eletrnico integrado Glossrio
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avanado]) Verso aprimorada da interface IDE para disco rgido e unidades de CD. EMI (electromagnetic interference [interferncia eletromagntica]) Interferncia eltrica causada por radiao eletromagntica. endereo de E/S Endereo na RAM associado a um dispositivo especfico (como um conector serial, um conector paralelo ou um slot de expanso) e que permite ao processador comunicar-se com esse dispositivo. endereo de memria Local especfico onde os dados so armazenados temporariamente na RAM. ENERGY STAR Conjunto de requisitos da EPA (Environmental Protection Agency [Agncia de proteo ambiental]) para a reduo do consumo total de eletricidade. etiqueta de servio Etiqueta de cdigo de barras colada ao computador e usada para identificar o computador quando voc acessar o servio de suporte Dell no site support.dell.com ou quando voc ligar para a Dell a fim de obter servio de atendimento ao cliente ou servio de suporte tcnico. EPP (Enhanced Parallel Port [porta paralela avanada]) Tipo de conector paralelo que faz a transmisso bidirecional de dados. ESD (electrostatic discharge [descarga eletrosttica]) Descarga rpida de eletricidade esttica. As descargas eletrostticas podem danificar os circuitos integrados de computadores e de equipamentos de comunicao. ExpressCard Carto de E/S removvel aderente ao padro PCMCIA. Modems e adaptadores de rede so tipos comuns de cartes ExpressCards. Os cartes ExpressCards suportam tanto o padro PCI Express como o USB 2.0.
F
Fahrenheit Uma escala de medida de temperatura em que 32 o ponto de congelamento e 212 o ponto de ebulio da gua. FBD (fully-buffered DIMM) Mdulo de memria DIMM com chips DRAM DDR2 e um buffer de memria avanado (AMB) que agiliza a comunicao entre os chips SDRAM DDR2 e o sistema. FCC (Federal Communications Commission [Comisso Federal de Comunicaes]) rgo dos EUA responsvel pelo cumprimento dos regulamentos de comunicaes que definem a quantidade de radiao que os computadores e outros equipamentos eletrnicos podem emitir. formatao Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados. Quando uma unidade ou um disco formatado, as informaes existentes so
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perdidas. FSB (Front Side Bus [barramento frontal]) Caminho dos dados e interface fsica entre o microprocessador e a RAM. FTP (file transfer protocol [protocolo de transferncia de arquivos]) Protocolo Internet padro usado na troca de arquivos entre computadores conectados Internet.
G
G gravidade Medida de pelo e fora. GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para referir-se ao armazenamento do disco rgido, o termo geralmente arredondado para 1.000.000.000 bytes. GHz gigahertz Medida de freqncia equivalente a um milho de Hz ou mil MHz. A velocidade de processadores, barramentos e interfaces do computador normalmente medida em GHz. GUI (graphical user interface [interface grfica do usurio]) Software que interage com o usurio atravs de menus, janelas e cones. A maioria dos programas que funcionam nos sistemas operacionais Windows so GUIs.
H
HTTP (Hypertext Transfer Protocol [protocolo de transferncia de hipertexto]) Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados Internet. Hyper-Threading Hyper-Threading uma tecnologia Intel que pode melhorar o desempenho geral do computador, permitindo que um nico processador fsico funcione como dois processadores lgicos, capaz de executar determinadas tarefas simultaneamente. Hz hertz Unidade de medida de freqncia equivalente a um ciclo por segundo. A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletrnicos medida freqentemente em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).
I
IC (Integrated Circuit [circuito integrado]) Lmina semicondutora (ou chip) na qual milhares ou milhes de pequenos componentes eletrnicos so fabricados para uso em equipamento de vdeo, udio e computadores. IDE (integrated device electronics [dispositivo eletrnico integrado]) Interface
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para dispositivos de armazenamento em massa na qual o controlador integrado unidade de disco rgido ou de CD. IEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Barramento serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compatveis com IEEE 1394 (como cmeras digitais e tocadores de DVD) ao computador. integrado Normalmente refere-se aos componentes que esto fisicamente localizados na placa de sistema do computador Faz-se referncia a este termo tambm como embutido. IrDA Infrared Data Association A organizao que cria padres internacionais para comunicaes por infravermelho. IRQ (Interrupt Request [solicitao de interrupo]) Rota eletrnica atribuda a um dispositivo especfico para que ele possa se comunicar com o processador. Uma IRQ precisa ser atribuda a cada conexo do dispositivo. Embora dois dispositivos possam compartilhar a mesma IRQ, no possvel operar os dois dispositivos simultaneamente.
K
Kb (kilobit [quilobit]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bits. Medida da capacidade dos circuitos integrados de memria. KB (kilobyte [quilobyte]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1.000 bytes. kHz (kilohertz [quilohertz]) Medida de freqncia equivalente a 1.000 Hz.
L
LAN (local area network [rede de rea local]) Rede de computadores que abrange uma pequena rea. A LAN normalmente est confinada a um edifcio ou a alguns edifcios prximos uns dos outros. Ela pode ser conectada a outra LAN a qualquer distncia por meio de linhas telefnicas ou de ondas de rdio para formar uma WAN (Wide Area Network [rede de longa distncia]). LCD (liquid crystal display [tela de cristal lquido] Tecnologia usada em computadores portteis e em telas planas. LED (light emitting diode [diodo emissor de luz]) Componente eletrnico que emite luz para indicar o status do computador. leitor de impresso digital Sensor de fita que usa as suas impresses digitais para autenticar a sua identidade de usurio e ajudar a garantir a segurana do seu computador.
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LPT (Line print terminal [terminal de impresso em linha]) Nome da conexo paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo.
M
mapeamento de memria Processo pelo qual o computador atribui endereos de memria a locais fsicos durante a inicializao. Os dispositivos e o software podem, portanto, identificar as informaes que o processador pode acessar. MB/sec (megabytes per second [megabytes por segundo] Um milho de bytes por segundo. Normalmente, essa medida usada para taxas de transferncia de dados. Mb megabit Medida de capacidade de chip de memria equivalente a 1.024 Kb. MB megabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB igual a 1.024 KB. Quando usado para se referir ao armazenamento do disco rgido, o termo normalmente arredondado para 1.000.000 bytes. Mbps (megabits per second [megabits por segundo]) Um milho de bits por segundo. Esta medida geralmente usada para as velocidades de transmisso de redes e modems. memria rea de armazenamento temporrio de dados no computador. Como os dados da memria no so permanentes, recomendvel salvar com freqncia os arquivos com os quais voc est trabalhando e salvar sempre os arquivos antes de desligar o computador. Um computador pode conter vrias formas diferentes de memria, como memria de acesso randmico (RAM, random access memory), memria somente para leitura (ROM, read-only memory) e memria de vdeo. Freqentemente, a palavra memria usada como sinnimo de RAM. memria de vdeo Memria que consiste em chips de memria dedicados s funes de vdeo. A memria de vdeo geralmente mais rpida do que a memria do sistema. A quantidade de memria de vdeo instalada influencia principalmente no nmero de cores que um programa pode mostrar. MHz megahertz Medida de freqncia equivalente a 1 milho de ciclos por segundo. As velocidades de processadores, barramentos e interfaces de computadores geralmente so medidas em MHz. mdia inicializvel Um CD, DVD ou disquete que voc pode usar para iniciar o computador. Tenha sempre um DVD, CD ou disquete inicializvel disponvel para ser usado no caso do disco rgido ser danificado ou do computador conter algum vrus. A sua mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) um exemplo de mdia inicializvel. Mini PCI Padro para dispositivos perifricos integrados com nfase em comunicao, como modems e placas de rede, por exemplo. Uma placa Mini PCI uma placa externa pequena que funcionalmente equivalente a uma placa de expanso PCI padro. Glossrio
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miniplaca Uma pequena placa criada para perifricos integrados, como placas de rede. A funcionalidade da miniplaca equivalente a de uma placa de expanso PCI padro. modem Dispositivo que permite a comunicao entre computadores atravs de linhas telefnicas analgicas. Existem trs tipos de modem: externo, de placa de PC e interno. Voc tipicamente usa o modem para se conectar Internet e trocar mensagens de email. modo de espera Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as operaes desnecessrias do computador para economizar energia. modo de hibernao Recurso de gerenciamento de energia que salva tudo o que est na memria em um espao reservado no disco rgido e, em seguida, desliga o computador. Quando voc reinicializa o computador, as informaes da memria salvas no disco rgido so automaticamente restauradas. modo de vdeo Modo que descreve a forma de exibio de texto e elementos grficos no monitor. Os softwares baseados em elementos grficos, como os sistemas operacionais Windows, so mostrados em modos de vdeo que podem ser definidos como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwares baseados em caracteres, como editores de texto, so mostrados em modos de vdeo que podem ser definidos como x colunas por y linhas de caracteres. modo de vdeo estendido Configurao de vdeo que permite usar um segundo monitor como uma extenso do vdeo. Tambm chamado de modo tela dupla. modo grfico Modo de vdeo que pode ser definido como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os modos grficos podem mostrar uma variedade ilimitada de formas e fontes. modo tela dupla Configurao de vdeo que permite usar um segundo monitor como uma extenso do vdeo. Tambm chamado de modo de vdeo estendido. mdulo de memria Pequena placa de circuito que contm chips de memria e se conecta placa de sistema. mdulo de viagem Dispositivo plstico projetado para caber no compartimento de mdulos do computador porttil e reduzir o peso do computador. MP megapixel Medida de resoluo de imagem usada para cmeras digitais. ms (millisecond [milissegundo]) Medida de tempo equivalente a um milsimo de segundo. Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento so medidos freqentemente em ms.
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N
NIC Consulte adaptador de rede. ncleo duplo Uma tecnologia Intel na qual duas unidades computacionais fsicas so colocadas dentro de um nico encapsulamento de processador, o que aumenta consideravelmente a eficincia de computao e a habilidade de execuo de multitarefa. ns (nanosecond [nanossegundo] Medida de tempo equivalente a um bilionsimo de segundo. NVRAM (nonvolatile random access memory [RAM no-voltil]) Tipo de memria que armazena dados quando o computador desligado ou perde sua fonte de energia externa. A RAM no-voltil usada para manter as informaes de configurao do computador, como data, hora e outras opes de configurao do sistema que voc possa definir.
P
Painel de controle Utilitrio do Windows que permite modificar as configuraes do sistema operacional e do hardware, bem como as configuraes de vdeo. partio Uma rea de armazenamento fsico de um disco rgido que atribuda a uma ou mais reas de armazenamento lgico conhecidas como unidades lgicas. Cada partio pode conter vrias unidades lgicas. papel de parede Padro ou figura de plano de fundo na rea de trabalho do Windows. Para trocar o papel de parede, use o Painel de controle do Windows. Voc tambm pode digitalizar sua imagem favorita e transform-la em papel de parede. pasta Termo usado para descrever o espao em um disco ou unidade onde os arquivos so organizados e agrupados. Os arquivos de uma pasta podem ser vistos e ordenados de diversas maneiras, por exemplo, em ordem alfabtica, por data ou por tamanho. PCI (peripheral component interconnect [interconexo de componentes perifricos]) PCI um barramento local que oferece suporte para caminhos de dados de 32 e 64 bits, fornecendo um caminho de dados de alta velocidade entre o microprocessador e dispositivos como vdeo, unidades e redes. PCI Express Modificao aplicada interface PCI que impulsiona a taxa de transferncia de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados. Ela pode transferir dados em uma velocidade entre 250 Mps a 4 Gbps. Se o dispositivo e o chipset da interface PCI Express tm capacidades de velocidade diferentes, eles operam em uma velocidade menor.
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PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [Associao Internacional de Placas de Memria de PC]) Organizao que define os padres para placas de PC. PIO (Programmed Input/Output [entrada/sada programada]) Mtodo de transferncia de dados entre dois dispositivos que utiliza o processador como parte do caminho de dados. pixel Um nico ponto na tela do vdeo. Os pixels so organizados em linhas e colunas para criar uma imagem. A resoluo de vdeo, por exemplo 800 x 600, expressa como o nmero de pixels na horizontal pelo nmero de pixels na vertical. placa de expanso Placa de circuito instalada em um slot de expanso na placa de sistema de alguns computadores para expandir a capacidade desse computador. Alguns exemplos so placas de vdeo, de modem e de som. placa de PC Placa de E/S removvel e compatvel com o padro PCMCIA. Os modems e adaptadores de rede so tipos comuns de placas de PC. placa de PC estendida Placa de PC que, quando instalada, se estende alm da borda do slot da placa de PC. placa de sistema A placa principal do computador. Tambm chamada de placa-me. Plug-and-Play Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente. A capacidade Plug-and-Play oferece instalao, configurao e compatibilidade automticas com o hardware existente se o BIOS, o sistema operacional e todos os dispositivos forem compatveis com Plug and Play. POST (Power-On Self Test [teste automtico de ligao]) Programas de diagnstico carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes bsicos nos principais componentes do computador, como memria, unidades de disco rgido e vdeo, por exemplo. Se nenhum problema for detectado durante o POST, o computador continuar com a inicializao. processador Chip de computador que interpreta e executa instrues de programa. Algumas vezes o processador chamado de CPU (Central Processing Unit, Unidade de processamento central). programa de configurao Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes de software Windows. O programa de configurao difere da configurao do sistema. protegido contra gravao Arquivos ou mdia que no podem ser alterados. Use a proteo contra gravao para impedir a alterao ou destruio de dados. Para proteger contra gravao um disquete de 3,5 polegadas, empurre a barra de proteo contra gravao para a posio aberta. protetor contra surtos de tenso Evitam que picos de tenso, como os que podem ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador atravs da tomada eltrica. Os protetores contra surtos de tenso no protegem contra raios ou quedas de
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tenso, que ocorrem quando a tenso passa para mais do que 20% abaixo do nvel de tenso de linha AC normal. Os protetores contra surto no protegem as conexes de rede. Sempre desconecte o cabo de rede do conector de rede durante as tempestades com raios. provedor Internet (ISP - Internet service provider) Empresa que permite a voc acessar o servidor host para se conectar diretamente Internet, enviar e receber emails e acessar sites. Tipicamente, o provedor Internet d a voc um pacote de software, um nome de usurio e nmeros de telefone para acesso, mediante uma taxa mensal. PS/2 personal system/2 Tipo de conector usado para acoplar um teclado numrico, um mouse ou um teclado compatvel com PS/2. PXE (Pre-Boot Execution Environment [ambiente de execuo pr-inicializao]) Padro WfM (Wired for Management [conexo para gerenciamento]) que permite que os computadores conectados em rede e que no tm um sistema operacional sejam configurados e inicializados remotamente.
R
RAID (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independentes]) Um mtodo de fornecer redundncia de dados. Algumas implementaes comuns de RAID so RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50. RAM (Random Access Memory [memria de acesso randmico]) Principal rea de armazenamento temporrio para instrues e dados de programas. Todas as informaes armazenadas na RAM so perdidas quando o computador desligado. RFI (radio frequency interference [interferncia de freqncia de rdio]) Interferncia gerada por freqncias normais de rdio, na faixa de 10 kHz a 100.000 MHz. As freqncias de rdio ficam na extremidade inferior do espectro de freqncia eletromagntica e esto mais sujeitas a interferncias do que as radiaes de freqncia mais alta, como infravermelho e luz. resoluo A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou mostrada em um monitor. Quanto mais alta a resoluo, maior ser a nitidez da imagem. resoluo de vdeo Consulte resoluo. ROM (Read-Only Memory [memria somente para leitura]) Memria que armazena os dados e os programas que no podem ser apagados nem gravados pelo computador. Diferentemente da RAM, a ROM mantm o seu contedo quando o computador desligado. Alguns programas essenciais operao do computador residem na ROM.
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RPM rpm (revolues por minuto) Nmero de rotaes que ocorrem por minuto. Em geral, a velocidade do disco rgido medida em rpm. RTC (Real Time Clock [relgio de tempo real]) Relgio alimentado por bateria na placa de sistema que mantm a data e a hora aps o computador ser desligado. RTCRST (Real Time Clock Reset [reajuste do relgio de tempo real]) Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas.
S
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips]) Formato de arquivo de transferncia de udio que permite a transferncia de udio de um arquivo para outro sem convert-lo em/de um formato analgico, o que poderia degradar a qualidade do arquivo. SAS (serial attached SCSI [SCSI serial conectada]) Uma verso serial mais rpida da interface SCSI (como oposto arquitetura paralela SCSI original). sada de TV S-vdeo Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de udio digital ao computador. SATA ATA serial Verso serial mais rpida da interface ATA (IDE). ScanDisk Utilitrio da Microsoft que procura erros em arquivos, pastas e na superfcie do disco rgido. O ScanDisk freqentemente executado quando o computador reiniciado aps parar de responder. SCSI SCSI (Small Computer System Interface [interface para computador de pequeno porte]) Interface de alta velocidade usada para conectar dispositivos a um computador, como discos rgidos, unidades de CD, impressoras e scanners, por exemplo. A interface SCSI pode conectar vrios dispositivos usando um nico computador. Cada dispositivo acessado por um nmero de identificao individual no barramento do controlador SCSI. SDRAM (Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memria de acesso randmico dinmico sncrono]) Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador. SDRAM DDR (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. SDRAM DDR2 SDRAM 2 de velocidade dupla de dados Tipo de SDRAM DDR que usa um prefetch de 4 bits e outras alteraes na arquitetura para impulsionar a velocidade da memria para mais de 400 MHz.
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sensor de infravermelho Porta que permite a transferncia de dados entre o computador e dispositivos compatveis com infravermelho sem usar uma conexo a cabo. seqncia de inicializao Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais o computador tentar inicializar. SIM (Subscriber Identity Module [mdulo de identidade do assinante]) Uma placa SIM contm um microchip que codifica transmisses de voz e dados. Os cartes SIM podem ser usados em telefones e computadores portteis. slot de expanso Conector localizado na placa de sistema (de alguns computadores) no qual uma placa de expanso inserida e atravs do qual ela conectada ao barramento do sistema. software antivrus Programa criado para identificar, colocar em quarentena e/ou apagar um vrus do computador. somente leitura Dados e/ou arquivos que voc pode ver, mas no pode editar e nem apagar. O arquivo ter o status somente leitura se: Estiver em um disquete, CD ou DVD protegido fisicamente contra gravao. Estiver em um diretrio da rede e o administrador do sistema tiver atribudo direitos somente para indivduos especficos. Strike Zone rea reforada da base da plataforma que protege o disco rgido, agindo como um dispositivo de amortecimento para ajudar o computador a absorver choques ou proteg-lo se ele for derrubado (independentemente do sistema estar ligado ou desligado). striping de disco Tcnica de espalhar os dados em mltiplas unidades de disco. O particionamento de disco pode agilizar operaes que recuperam dados do armazenamento do disco. Os sistemas que usam striping de disco geralmente permitem ao usurio selecionar o tamanho da unidade de dados ou a largura da faixa. SVGA super-video graphics array Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo. As resolues SVGA tpicas so 800 x 600 e 1.024 x 768. O nmero de cores e a resoluo que um programa exibe dependem dos recursos do monitor, do controlador de vdeo e de seus drivers, bem como da quantidade de memria de vdeo instalada no computador. SXGA (Super-Extended Graphics Array [matriz grfica super-estendida]) Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para resolues de at 1.280 x 1.024. SXGA+ (Super-Extended Graphics Array Plus [matriz grfica super-estendida +]) Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para resolues de at 1.400 x 1.050.
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T
taxa de renovao Freqncia, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela so recarregadas (algumas vezes esta taxa chamada tambm de freqncia vertical). Quanto mais alta for a taxa de renovao, menos o olho humano perceber o vdeo piscando. tempo de operao da bateria A durao de tempo (minutos ou horas) em que a bateria de um computador porttil alimenta o computador. TPM (trusted platform module [mdulo de plataforma confivel]) Um recurso de segurana baseado em hardware que quando combinado com um software de segurana aumenta a proteo da rede e do computador mediante a ativao de recursos como proteo de arquivos e de e-mail. TAPI (Telephony Applications Programming Interface [interface de programao de aplicaes em telefonia]) Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vdeo.
U
UAC (user account control [controle de conta de usurio]) Recurso de segurana do Microsoft Windows Vista que, quando ativado, fornece uma camada adicional de segurana entre contas de usurio e o acesso s configuraes do sistema operacional. UMA unified memory allocation Memria do sistema alocada de maneira dinmica para vdeo. unidade CD-RW/DVD Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW (CDs regravveis) e CD-R (CDs gravveis). Voc pode gravar em discos CD-RW vrias vezes, mas somente uma vez em discos CD-R. unidade de CD-RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW (CDs regravveis) e CD-R (CDs gravveis). Voc pode gravar em discos CD-RW vrias vezes, mas somente uma vez em discos CD-R. unidade de disco rgido Unidade que l e grava dados no disco rgido. Os termos disco rgido e unidade de disco rgido so usados freqentemente como sinnimos. unidade de DVD+RW Unidade que pode ler DVDs e a maioria das mdias de CD e gravar em discos DVD+RW (DVDs regravveis). unidade ptica Unidade que utiliza tecnologia ptica para ler ou gravar dados em CDs, DVDs ou DVD+RWs. Alguns exemplos de unidades pticas so unidades de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD.
292
Glossrio
unidade Zip Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega Corporation que utiliza discos removveis de 3,5 polegadas, chamados discos Zip. Os discos Zip so um pouco maiores que os disquetes normais, duas vezes mais grossos e armazenam at 100 MB de dados. UPS (Uninterruptible Power Supply [fonte de alimentao ininterrupta]) Fonte de alimentao de reserva utilizada em casos de interrupo do fornecimento de energia eltrica ou queda do nvel de tenso a um valor inaceitvel. A UPS mantm o computador funcionando por um perodo de tempo limitado quando no h energia eltrica. Os sistemas UPS geralmente fornecem supresso de surtos de tenso e, em alguns casos, regulao de tenso. Os sistemas UPS pequenos fornecem energia de bateria por alguns minutos para permitir que voc salve seus programas e desligue o computador. USB (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compatveis com USB. Os dispositivos so conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou a um hub de vrias portas que se conecta ao computador. Os dispositivos USB podem ser conectados com o computador ligado. Eles podem tambm ser montados juntos, em correntes tipo margarida. UTP (Unshielded Twisted Pair [par tranado no blindado]) Descreve um tipo de cabo usado na maioria das redes telefnicas e em algumas redes de computadores. Os pares de fios no blindados so tranados para garantir proteo contra interferncia eletromagntica, em vez de ser usada uma luva de metal ao redor de cada par de fios. UXGA (Ultra Extended Graphics Array [matriz grfica ultra-estendida]) Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para resolues de at 1.600 x 1.200.
V
V Volt Medida de potencial eltrico ou fora eletromotriz (tenso). 1 Volt a tenso que aparece nos terminais de uma resistncia de 1 ohm quando uma corrente de 1 ampre flui por essa resistncia. velocidade do barramento Medida em MHz que indica a velocidade de transferncia de informaes pelo barramento. velocidade do clock Medida em MHz que indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. vida til da bateria Tempo (em anos) durante o qual a bateria de um computador porttil mantm a capacidade de ser recarregada depois de esgotada. Glossrio
293
vrus Programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por meio de discos, softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de e-mails infectados. Quando um programa infectado aberto, seu vrus embutido tambm ativado. Um tipo comum de vrus o vrus de inicializao, que armazenado nos setores de inicializao de disquetes. Se o disquete for deixado na unidade quando o computador desligado e depois ligado, o computador ser infectado ao ler os setores de inicializao desse disquete para localizar o sistema operacional. Se o computador for infectado, o vrus de inicializao poder se duplicar em todos os disquetes que forem lidos ou gravados no computador enquanto o vrus no for eliminado.
W
W watt Medida de potncia eltrica. 1 W a potncia gerada por 1 ampre de corrente fluindo sob 1 Volt. WHr Watt-hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas. WLAN rede local sem fio. Uma srie de computadores interconectados que se comunicam uns com os outros por ondas areas usando pontos de acesso ou roteadores sem fio para proporcionar acesso Internet. WWAN (Wireless wide area network [rede sem fio de longa distncia]). Uma rede sem fio de dados de alta velocidade usando tecnologia celular e cobrindo uma rea geogrfica muito maior do que a WLAN. WXGA (Wide-Aspect Extended Graphics Array Um padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que suporta resolues de at 1280 x 800.
X
XGA (Extended Graphics Array [matriz grfica estendida]) Padro de vdeo para placas e controladores de vdeo que oferece suporte para resolues de at 1.024 x 768.
Z
ZIF (Zero Insertion Force [fora de insero zero]) Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem precisar pressionar o chip ou seu soquete. Zip Formato de compactao de dados amplamente usado Os arquivos compactados em formato Zip so chamados de arquivos Zip e, normalmente, tm nomes com a extenso .zip. Um tipo especial de arquivo compactado o arquivo autoextravel, que tem a extenso .exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel, clique duas vezes nele.
294
Glossrio

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Vistas do computador de mesa .

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Como configurar a sua conexo Internet

Como transferir informaes para o novo computador . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Windows XP (opcional)

Como conectar uma impressora USB

Como conectar uma impressora paralela Como conectar dois monitores

Como conectar dois monitores com conectores VGA . . . . . . . . . .

UPS (fontes de alimentao ininterrupta)

Controle da tecnologia LegacySelect . Gerenciabilidade

Dell OpenManage IT Assistant

Dell OpenManage Client Instrumentation Gerenciamento de energia

Como usar dispositivos multimdia Como tocar CDs ou DVDs

Como ajustar o volume . Como ajustar a imagem

Como garantir a segurana do seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Como entrar na configurao do sistema Telas da configurao do sistema Seqncia de inicializao

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Ferramentas de soluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

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11 Como reinstalar o software

Como identificar drivers

Como reinstalar drivers e utilitrios

Como solucionar problemas de software e de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . Como restaurar o sistema operacional

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Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . .

12 Como adicionar e trocar peas .

Como desligar o computador .

Antes de trabalhar na parte interna do computador . . . . . . . . . . . . . . .

13 Peas do computador minitorre

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Como instalar mdulos de memria

Como remover mdulos de memria . Placas

Placas PCI e PCI Express Bezel frontal

Como remover o bezel frontal Como recolocar o bezel frontal

Como instalar a bateria Fonte de alimentao

Como trocar a fonte de alimentao . Alto-falantes .

Como instalar um alto-falante

Como remover um alto-falante . Processador

Como remover a placa de sistema . Como instalar a placa de sistema

Como recolocar a tampa do computador

14 Peas do computador de mesa .

Componentes da placa de sistema

Designao dos pinos de conectores CC da fonte de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memria

Como instalar mdulos de memria