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Cuestiones bsicas de tica empresarial Miguel ngel Polo Santilln La tica empresarial es una disciplina que empieza a tener

un estatus propio desde la dcada de los 60 y 70 del siglo XX, donde aparecen una serie de publicaciones y comienzan a dictarse ctedras de dicha materia. Podemos catalogarla como una tica aplicada cuya misin es pensar el sentido tico de la actividad empresarial. No obs tante, desde su aparicin siempre han surgido dudas de parte de los escpticos. No es una construccin ideolgica o encubridora para justificar la actividad amoral (y ha sta inmoral) de las empresas? No es ms una cosmtica que una real tica? Por qu poner li mitaciones ticas a una actividad que slo se rige por las leyes del mercado? A vece s, la realidad parece dar la razn a esas posturas (caso Enron, juguetes fabricado s con sustancias txicas, explotacin laboral, dao al medio ambiente, etc.), sin emba rgo tambin hay logros importantes (la efectiva puesta en prctica de la Responsabil idad Social Empresarial, la preocupacin por el desarrollo humano de sus trabajado res, la sensibilidad por el medio ambiente, etc.) que afirman la necesidad de se guir pensando y actuando en pro de empresas ms ticas y humanas. Adems, las prcticas amorales o injustas de las empresas tradicionales requieren de muchos factores p ara ir mutando a nuevas formas ms preocupadas por la moral y el bienestar persona l y colectivo. En este artculo revisaremos algunos conceptos que se han estado us ando en los trabajos de tica de empresa, para ver nuevas aristas de su contenido as como sus implicancias. Nuestra perspectiva ser tica antes que econmica o administ rativa. 1. Sentido de la empresa y tica empresarial La tica de la empresa ha venido a replantear el sentido mismo de la empresa, a de velar su sentido metafsico y transformarla en un sentido ms pragmtico. La empresa, en sentido tradicional y metafsico, ha sido vista como una entidad nica cuyo senti do se encuentra en su propia auto-sobrevivencia, en persistir en su ser. En leng uaje empresarial, ha sido vista como una organizacin compuesta por recursos human os (obreros, empleados, funcionarios, supervisores), recursos materiales (maquin aria y equipo, edificios, materia prima y capital) y sostenido por un sistema ad ministrativo. Es curioso que esta organizacin econmica que se sabe a s misma como p ragmtica (es decir, no intelectual o terica) se presenta como un ente metafsico. No hay nada ms metafsico que esta visin de la realidad como entes nicos que se afirman a s mismos (diferencindose u oponindose o compitiendo a los dems). La aparicin de la teora de los stakeholders ha venido a cuestionar y replantear la forma tradicional y metafsica de entender una empresa. Muchos autores solo la ha n entendido como grupos que pueden ser afectados por la actividad empresarial y ante los cuales debe responder. Sin embargo, esta comprensin tica solo se sostiene si la empresa misma es entendida de manera diferente. As, desde la teora de los s takeholders, la empresa pierde su carcter de entidad cerrada y egocntrica, para pa sar a ser una realidad que debe su existencia a los stakeholders, es decir, una entidad que solo es posible por su interrelacin con otras realidades. Por lo que una empresa debe su ser y actividad a la relacin que tiene con los trabajadores, los accionistas, los clientes, los proveedores, la sociedad, el Estado y el medi o ambiente[1]. Si faltase uno de estos grupos, podra sostenerse una empresa? No so n solo grupos de inters, sino grupos a los cuales debe su existencia, por lo que de ese reconocimiento surge el deber de cuidado y de dar respuestas por sus acci ones. Sobre esta visin de interrelacin puede tener sentido la tica empresarial y la responsabilidad social de las empresas. De lo contrario, seguirn siendo vistas c omo creencias y obligaciones que vienen de fuera y restringen la actividad econmi ca de la empresa. Desde esta perspectiva interrelacional, la empresa redefine sus finalidades. Has ta antes de los 70s era usual creer que la finalidad de la empresa nica o principa l era maximizar sus ganancias, obtener lucro[2]. Esa creencia ya no se sostiene t an fcilmente en nuestro tiempo. El mantra maxi-mini (maximizar ganancias, minimiz

ar prdidas) ya no pude justificar la existencia social de las empresas. Jess Conil l redefine esas finalidades correctamente para estos nuevos tiempos: 1) producir bienes y/o servicios, 2) aumentar el valor econmico aadido (lograr beneficios), a fin de: a) atender las rentas de trabajo y de capital y b) poder invertir para g arantizar la viabilidad de la empresa; pero tambin tiene como objetivos: 3) promo ver el desarrollo humano y 4) garantizar la continuidad de la empresa (1996, 70). Esta forma de entender las finalidades de la empresa ya expresa un sentido tico d e la misma, porque, por ejemplo, la finalidad de producir bienes y/o servicios i mplica la responsabilidad que se debe asumir por los mismos, como responder ante los clientes o usurarios por la calidad del bien o servicio dado. Los clientes y usuarios no pueden ser asumidos como cosas o instrumentos que son partes del p roceso productivo y econmico. Ese paulatino reconocimiento de la dignidad de los consumidores o clientes corre parejo con el reconocimiento que los propios consu midores tienen de su dignidad, lo que les lleva a defender y luchar por sus dere chos y crear organizaciones que los defiendan ante las arbitrariedades e injusti cias del poder empresarial. Quiz haya que decir que la lucha por el reconocimient o de los derechos de los usuarios ha permitido crear mayor consciencia en las em presas, por lo que ahora deben cuidar de la calidad de los bienes y servicios qu e ofrecen. Una vez ms, quiz con esas luchas por el reconocimiento como lo ha sosten ido Axel Honneth las empresas vayan transformando su naturaleza moral. Asimismo, la tica de la empresa no tiende a eliminar la preocupacin empresarial po r la rentabilidad, por maximizar los beneficios econmicos, por la ganancia. Despus d e todo, la historia de las organizaciones lucrativas han enseando que sin rentabi lidad no hay viabilidad para una empresa. Sin embargo, la tica de la empresa pone este ideal o inters econmico en el contexto de encuentro con otros ideales e inte reses sociales legtimos, como pueden ser la dignidad, el respeto, la justicia, lo s derechos humanos y, claro est, tambin los derechos medioambientales. La apologa d e la rentabilidad, que a veces se justifica por el bienestar social, se conviert e en encubridora de una realidad injusta cuando este valor no se encuentra ligad o a otros considerados fundamentales en la vida contempornea[3]. Adems, en la misma direccin de Sen, Conill coloca como finalidad de la empresa prom over el desarrollo humano. En la antigedad, un Aristteles separaba los fines de la vida tica y los fines de los negocios, sobrevalorando los primeros y menosprecian do los segundos. Y es que solo la finalidad tica abarcaba lo que llamamos hoy des arrollo humano. Pero nuestro tiempo, luego de tantos encuentros y desencuentros, replantea esta visin y busca esos puentes necesarios entre ambas actividades. Lo s negocios tambin pueden tener un sentido tico, lo cual involucra pensar en el des arrollo humano de las personas que componen de la empresa as como pensar en los p royectos personales de los consumidores y miembros de la sociedad (ya que las ac ciones de las empresas afectan los proyectos de realizacin personal). Extendiendo un poco ms la reflexin, diramos con Kliksberg que el desarrollo econmico ya no pude considerarse como primero para dejar luego el desarrollo de los valores y la cu ltura. Una nueva visin nos lleva a integrar ambas formas de desarrollo, para pode r denominarse desarrollo humano[4]. La forma de entender la finalidad de la empresa, pensada por Cortina, aade un ele mento importante: El fin de las empresas, aquello que ninguna otra actividad pued e hacer por ellas, consiste en satisfacer necesidades humanas con calidad, crean do riqueza. Y tienen que hacerlo, a fines del siglo XX, percatndose de cuantos pa rticipan en ellas (empleados, accionistas, consumidores, proveedores, competidor es, entorno social) son interlocutores vlidos, que han de tenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones que les afectan. Las relaciones de corresponsabilidad, comunicacin y transparencia son las adecuadas a este nivel de exigencia, el contr ato estable y la formacin continua (1998, 145). As, en la medida que la empresa rec onozca sus lazos vitales con los stakeholders, los asumir como interlocutores vlid os, cuya voz debe ser tomada en cuenta.

Finalmente, podemos encontrar ese sentido tico de las empresas si la redefinimos como una organizacin que sostiene una actividad humana. Y, como afirma Cortina, la actividad empresarial es actividad humana y, por tanto, puede ser moral o inmor almente llevada a cabo; que la empresa, como institucin, tiene repercusiones soci ales y, por ello, es la sociedad quien tiene que darla por buena; y, por ltimo, q ue la empresa, como organizacin, es un conjunto de personas, cuyas relaciones pue den ser humanizadoras o deshumanizadoras (1998, 141). Esto ltimo es posible porque las organizaciones se orientan y funcionan con valores cuya realizacin afecta a las personas que la integran as como a la sociedad. As, el sentido tico de la empresa est en funcin de los fines que debe realizar. Y di chos fines son replanteados y ampliados desde hace unas dcadas, tanto por la soci edad, el mundo acadmico y la propia actividad empresarial. 2. Para qu sirve la tica empresarial? Si la tica aparece cuando se hace presente el otro, entonces surgen una serie de cuestiones tpicas de la reflexin tica: puedo utilizar al otro como quiero? se justifi ca subyugar al otro? qu normas se hacen indispensables en mi relacin con el otro? pu edo prepararme de un modo especfico para tener una relacin tica con el otro o estoy determinado por la naturaleza o la sociedad? es la violencia una salida cuando e l otro se siente oprimido? podemos instaurar condiciones sociales para una conviv encia social decente y humana? soy responsable del destino del otro? Todas estas cuestiones han sido inspiradoras de teoras ticas a lo largo de la historia. Estas mismas preguntas pueden ser planteadas en relacin con la empresa. En ese marco, pa ra qu nos puede servir la tica en la empresa? Como disciplina aplicada, podemos sea lar por lo menos tres grandes respuestas: a) Fundamentacin.- Nuestras acciones se sostienen por ciertas ideas, las que tien en que ser asumidas las ms claramente posibles. Se trata de dar buenas razones pa ra justificar nuestra praxis personal, social e institucional. Por ejemplo, tene mos que dar razones al por qu es necesaria la reflexin tica en el campo de los nego cios. Las diferentes teoras ticas nos ayudan a dar esa respuesta, aunque ninguna d e ellas puede darnos una visin completa ni reemplazar nuestras decisiones persona les. Y nuestras buenas razones solo pueden ser tales despus de ser puestas en el espacio pblico, mbito de discusin con otros que tienen sus propias razones. b) Crtica.- Frente a los escpticos que miran a la tica empresarial como cosmtica, es necesario resaltar su funcin crtica, es decir, desenmascaradora de los factores q ue crean relaciones y estructuras de dominio e injusticia de un grupo sobre otro . El sentido excesivamente optimista o pragmtico de un discurso tico en los negoci os puede ser encubridor de realidades injustas. As, una buena dosis de una perspe ctiva crtica, y autocrtica, para ver las incoherencias de las prcticas humanas y an alizar los presupuestos que stas esconden. Por eso, no se pueden desechar las crti cas que se hacen a la tica empresarial por verla ms como cosmtica que como autntica t ica. Por ejemplo, la responsabilidad social empresarial puede encubrir prcticas i njustas al interior de la empresa con respecto a salarios, seguridad, derechos d e sindicalizacin, etc. Como en cualquier actividad humana, la actividad de los ne gocios est llena de mitos, prejuicios y leyendas, que las propias organizaciones mantienen pero que deben ser evaluar y quiz reinventarlas para integrarlas a las exigencias ticas de nuestro tiempo. c) Toma de decisiones.- Con esta razn, la tica empresarial debe ser capaz de ofrec er criterios, procedimientos y marcos tericos que nos permitan tomar las mejores decisiones, ticamente hablando. No cabe duda que la perspectiva norteamericana de la tica empresarial o tica de los negocios ha estado guiada principalmente por es ta tendencia. Y es que en la experiencia diaria se presentan casos o situaciones problemticas por lo que las personas e instituciones requieren procedimientos pa ra manejarse en esas situaciones.

d) Cultura empresarial.- Es la parte constructiva de la tica empresarial. La afir macin de la tica de la empresa va creando una cultura que integra el bienestar eco nmico con el desarrollo humano, donde los sujetos sienten que van realizando su v ida personal en el proceso de crear riqueza social. Una cultura que apueste por los valores humanos mejor logrados socialmente y que asuma que la confianza vende , la credibilidad vende, la calidad es la mejor propaganda; y que, por el contra rio, la chapuza disuade, el engao ensea al cliente que una y no ms, la falta de calid ad hunde a la empresa (Cortina 1998, 137-138). Esto lleva a organizar la empresa y gerenciar en funcin de esos valores que fomentan el desarrollo humano en sus di stintos aspectos. No cabe duda que dos claves ticas irrenunciables de esta cultura empresarial debe n ser el respeto y la justicia. El saber que como humanos no debemos hacer del o tro lo que queramos, por lo que hay mnimas normas de convivencia de tenemos que r espetar si queremos vivir humanamente. Nuestros intereses de realizacin personal o institucional no pueden faltar a lo conquistado socialmente: los derechos huma nos. De lo contrario, siempre crearemos condiciones para la protesta y la violen cia, puertas siempre abiertas cuando las sociedades e instituciones carecen de u n sentido de justicia. 3. El bucle tica empresarial tica cvica Una de las claves interpretativas de la tica de empresa nos la ha dado la filsofa espaola Adela Cortina (1996, 42-44), cuando hace una doble afirmacin: No es posible una tica empresarial sin una tica cvica y No es posible una tica cvica sin una tica resarial. Nosotros queremos entenderla de la siguiente manera. No es posible una tica empresarial sin una tica cvica. La empresa y la cultura que va creando se encuentra en un contexto determinado el cual puede orientar el carcte r moral de la organizacin empresarial. Queremos entender por tica cvica aquella cul tura que los ciudadanos van constituyendo para hacerse responsables de sus propi as vidas en el contexto de convivencia, as van creando un mundo social de respeto por las normas y valores mnimos de convivencia con la finalidad de posibilitar l a realizacin de vidas personales plenas y felices. Dicho de otro modo, los ciudad anos asumen mnimos de justicia para crear mximos de felicidad. Esos mnimos de convi vencia incluyen los derechos humanos en torno a los cuales se organizan las soci edades democrticas actuales. Son esos valores, ideales y principios ganados por l a experiencia humana los que a su vez se constituyen en marcos para la formacin s ensata de las empresas que atienden no solo a exigencias de ganancias, sino tamb in a las necesidades y al bienestar humano. Por eso, solo pensando la tica empresa rial en el marco de la tica cvica es que la primera puede adquirir sentido. La sim ple exige exigencia de ganancia hoy no puede justificar la existencia de las emp resas, porque esa exigencia por s sola tambin es compartida por las organizaciones delictivas. Las empresas slo pueden marcar sus diferencias a travs de la asuncin d e valores socialmente compartidos como el respeto, la honestidad, la solidaridad , el bien comn, la justicia, etc. La visin de las empresas como grandes corporacio nes impersonales que se autojustifican slo por el deseo de lucro debe ceder a la visin de las empresas que se entienden como partes sustantivas de un todo social y humano que les da sentido, que buscan tanto la sostenibilidad econmica en el ti empo y son el sustento para el bienestar de las personales y las colectividades. No es posible una tica cvica sin una tica empresarial. Hoy las empresas tienen un rol social fundamental, no slo en la economa sino en la formacin social y cultural. So n las organizaciones que generan riqueza y bienestar a la sociedad, con ello van generando formas de relaciones sociales, afirmando valores y mentalidades que a fectan a la sociedad. As, tambin se podra afirmar que la calidad moral de una socie dad se debe a la calidad moral de sus organizaciones, especialmente de las que t ienen importancia social. No slo la sociedad y el Estado pueden generar y aliment ar moral o inmoralmente las organizaciones sino tambin las organizaciones, sobre todo las que tienen ms relevancia social como las empresas, pueden influir positi

va o negativamente en la sociedad y el Estado. Las empresas, pues, pueden consti tuirse en elementos que afirmen los valores socialmente logrados, contribuir al bienestar social tanto material como moral y espiritual. Y no slo porque el biene star material sea sustento de los posteriores logros culturales, sino porque sus creencias, normas y valores se trasmiten socialmente. Dicho en breve: las empresas pueden reproducir las virtudes y vicios de la socie dad as como tambin pueden generar virtudes y vicios en la sociedad. Y si los empre sarios tienen una visin de sociedad (ms amplia que la de simplemente competir y gan ar) podrn apostar a ser agente de transformacin moral en la sociedad. Lo cual no es moralismo, porque estamos entendiendo la moral como ese conjunto de valores que nos hace constituirnos como seres humanos, personal y colectivamente. En una de mis clases de tica, preguntaba a los alumnos, qu diferencia a los negocio s realizados por las empresas legalmente constituidas de los negocios realizados por las empresas del padrino Vito Corleone? Es slo el estar al margen de la ley? E s por guiarse por los criterios de rentabilidad sin consideracin de ningn otro val or? Es por medir a las personas segn su utilidad para los negocios o su peligro pa ra los mismos? Es porque logra formar lazos que comprometen a las personas a ries go de sus vidas? Ser porque no eran negocios morales? Recordemos que los negocios del padrino eran exitosos, es decir, rentables, criterio tan anhelado por el mun do de los negocios. Pero an ah podemos preguntar: rentables econmicamente para quin? y a costa de qu? No cabe duda que la pelcula El Padrino puede ser un buen comienzo para todo curso sobre tica empresarial o tica de los negocios, porque genera un co njunto de cuestiones que siguen gravitando en los negocios hasta nuestros das. La s reflexiones que siguen las haremos desde lo que consideramos una tica cvica. La co mparacin que har no ser entre los negocios ilcitos de el padrino y los negocios lega les contemporneos, sino entre los negocios inmoralmente constituidos y los moralm ente constituidos, ya que el estar dentro de un marco legal no los hace ipso fac to morales. Una de las diferencias ms importantes entre los negocios del padrino con respecto a los negocios constituidos moralmente es que los primeros no respetan ningn mnim o logrado socialmente. As, la dignidad de los seres humanos es constantemente pis oteadas como en cualquier organizacin criminal, las personas son medidas segn su u tilidad presente o futura para la empresa. Y como en todo grupo de delincuentes, tambin ellos trazan los lmites de su propia moral. Algo especialmente significati vo de la pelcula es el rechazo del padrino a entrar en los negocios de la droga, l quiere quedarse con sus negocios habituales. Lo hace por reconocer la dignidad h umana? No. Lo hace porque ese negocio tiende a destruir a los sujetos que lo hac en poderoso y rico. Es en funcin a la rentabilidad futura de sus negocios que se niega a participar. Aunque tambin puede ser ledo su rechazo por su modo tradiciona l de ser italiano, que valora la familia y los lazos comunitarios, mientras la d roga tiende a separar a las familias y romper esos lazos. Lo cual quiere decir q ue an los delincuentes no borran del todo el hbito formado socialmente. O como dic e la leyenda, el narcotraficante Pablo Escobar ayudando econmicamente a su pueblo donde se cri. Sin embargo, no han incorporado en ese hbito el respeto a los seres humanos ni valoran la dignidad o valor que poseemos. Junto a la falta de consideracin por los derechos humanos, tambin es un asunto de poder. Vito Corleone era un empresario que tena poder, no slo econmico (porque contro laba la mayora de negocios de los italianos) sino poltico (porque contaba con el a poyo de polticos, jueces y policas). Por eso, terminar con su vida se convirti en u n imperativo para los que queran apostar por nuevos negocios[5]. Una vez ms, la tic a de la empresa no debiera excluir en pensar el tema del poder econmico y poltico, porque la forma como consideremos su relacin afectar a los negocios y a la socied ad. Esto nos lleva a la siguiente pregunta: qu tipo de sociedad y estado requerimo s para posibilitar que las empresas realicen sus funciones y tengan sentido mora l? Porque dejarlas a su albedro no garantiza su transformacin. Este es un tema tan to de la tica como de la filosofa poltica, que slo podemos dejar planteado.

As pues, son los derechos humanos aquellas expresiones de nuestra autovaloracin, d e cmo vamos pensndonos como seres humanos para convivir y autorrealizarnos. Y las organizaciones al estilo del padrino, que justamente desconocen esos derechos o en todo caso solo pretenden reconocrselos para ellos y sus allegados, impiden tal convivencia y autorrealizacin. Queda claro, pues, el tipo de sociedad que podra g enerar si las empresas se constituyen como fines en s mismas sin atender a los va lores mnimos que requiere una sociedad moralmente sostenible. 4. Responsabilidad Social Empresarial: definicin e implicancias Si la empresa reconoce su existencia a partir de una red de relaciones, de esa c onciencia surge la preocupacin por dar respuesta a ese entorno en el que se desen vuelve. No basta el buen servicio o buen clima laboral, sino reconocimiento de l azos sustantivos que hay con el entorno. Sobre ese supuesto tico, puede organizar se en funcin de dar razones de sus acciones y contrarrestar los impactos de sus a ctividades negativas. Por eso, tampoco es un acto de filantropa sino una expresin de la toma de conciencia de su lugar en el mundo y en la sociedad. Como toda responsabilidad, la RSE es una respuesta. La persona y la empresa resp onsables dan respuesta por sus decisiones, acciones y consecuencias. Y como lo h a sealado Vallaeys, la respuesta tiene dos componentes: dar respuesta por las pre tensiones e impactos (responder por) y dar respuesta a las partes interesadas y afectados (responder a)[6]. Y volvemos a sealar, alguien responde porque se sient e comprometido a hacerlo y, a su vez, el compromiso requiere comprensin o concien cia de los nexos vitales con los stakeholders. Pero esa conciencia no surge espo ntneamente sino que es expresin de la presencia del otro que exige, reclama, lucha , defiende su dignidad y sus derechos.[7] Con este antecedente podemos preguntarnos: qu es entonces la RSE? Una definicin que integra diversos elementos (gerencia, investigacin, calidad, tica y democracia pa rticipativa) es ofrecida por Vallaeys: Precisando esta definicin podemos mencionar que la responsabilidad social es: (1) Una poltica de gestin de impactos (es gerencia, no mera iniciativa aislada) (2) basada en la medicin y el diagnstico permanente de todos los procesos de la or ganizacin (es investigacin diagnstica, no simple declaracin de principios sin objeti vidad ni autoexamen) (3) que busca la mejora continua de todos los productos e impactos de la organiz acin (es proceso de calidad, correccin continua de errores, no es hacer la revoluc in y cambiarlo todo de una vez) (4) para la mayor satisfaccin posible de todas las partes interesadas y afectadas por la existencia de la organizacin (es tica, relacin gana-gana con las partes imp licadas, acatamiento de normas universales, no defensa de los intereses de algun os contra otros) (5) asocindose, dialogando y creando sinergia entre todos los actores necesarios para lograr el mayor impacto social posible (es democracia participativa, creacin de capital social y redes de desarrollo, no es imaginarse uno mismo como dueo ex clusivo de la solucin a todos los problemas sociales, o contentarse con acciones aisladas de poco alcance).[8] La RSE es un concepto que abarca la obligacin moral que tiene la empresa con resp ecto a terceros (sociedad, sectores menos favorecidos, etc.). Es un deber imperf ecto pues surge cuando la empresa es consciente de su lugar y compromiso con la sociedad donde realiza sus actividades. Por lo que el Estado no puede obligar a las empresas a realizar proyectos sociales, aunque s puede crear condiciones para que las realicen, como reduccin de impuestos. Claro est que la RSE no pretende su plantar el trabajo del Estado, sino reconocer que el bien comn no es tarea slo del Estado.

Por eso se puede sostener que la RSE es una nueva forma de pensar en el bien comn , en la medida que colabora con el desarrollo social, econmico y cultural de la s ociedad. Parte de la sociedad civil, en este caso organizada en una empresa, tom a parte en el desarrollo de la propia sociedad. Qu asuntos o temas abarca la RSE? El Grupo de Trabajo de la ISO sobre Responsabili dad Social ha sealado los siguientes temas que involucra la RSE[9]: Respeto por los instrumentos internacionalmente reconocidos Cumplimiento de las leyes Reconocimiento de los derechos de los stakeholders Rendicin de cuentas Transparencia Desarrollo sostenible Conducta / comportamiento tico Criterio de precaucin Primaca del respeto por los derechos humanos fundamentales Respeto por la diversidad

Estos temas a veces son agrupados en asuntos sociales, ecolgicos y econmicos. Esta lista es importante justamente para que no quede en declaraciones moralistas, p ero adems requiere un sustento en la organizacin, es decir, se requiere gerenciar estos aspectos para que puedan ser evaluados posteriormente. As, aparecen dos ele mentos adicionales en la constitucin de la RSE. No basta la conciencia y el compr omiso de responder, se requieren adems que la empresa se organice en funcin de esa tarea y que est dispuesta a ser evaluada por entidades competentes con criterios imparciales[10]. Sin la RSE, la empresa corre el riesgo de identificarse con las organizaciones d elincuenciales. Estas ltimas viven para s mismas, aunque se caiga el mundo, como e s el caso de las organizaciones de narcotraficantes. Por eso, si algo diferencia a las organizaciones empresariales de las delincuenciales es la RSE, es decir, por su compromiso con el entorno que les permite su actividad. Consecuentemente, las empresas que talan ilegalmente en la Amazona pueden ser consideradas delincu enciales, en tanto combina en sus acciones ilegalidad, corrupcin e inmoralidad, s in mayor consideracin por las razones ecolgicas actuales. 5. Derecho y tica Aunque existe una estrecha relacin entre la dimensin jurdica y la moral, no se pued e reducir una a la otra. Las exigencias morales, mediados por procesos histricos, han resultado en Declaraciones y normatividades jurdicas que los Estados estn obl igados a cumplir. As podemos verlo con los derechos humanos, cuyas exigencias teri cas y sociales, se han plasmado en el derecho contemporneo. Es la dimensin moral u na de las fuentes de la que se nutre el derecho. Y cosa semejante puede ocurrir con las reflexiones ticas y las exigencias sociales, econmicas y medioambientales, de mayor exigencia en los negocios y en el mundo de la economa. Dicho esto podemos apreciar que el mundo normativo, tanto moral como jurdico, ya se encuentra rigiendo las actividades de las empresas. Existen cdigos y declaraci ones internacionales, que las empresas no pueden desconocer, como la Declaracin d e la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo[11]. L os Estados deben tener en cuenta esos documentos internacionales en el momento d e legislar sobre polticas laborales y econmicas. Y las empresas estn obligadas fren te a ese marco jurdico nacional e internacional. Sin embargo, lo jurdico no abarca todo lo moral, por lo que existe todava mucho espacio para la creatividad moral en las empresas. As, buena parte de las empresas establecen sus propios cdigos de t ica[12] y desean ser evaluados por estndares internacionales de calidad que permi ten organizar, gerenciar y medir los impactos de las empresas en distintos rubro s, como medio ambiente. Lo cual quiere decir que el futuro tico de las empresas t

odava tiene mucho margen de accin, para superar as la denominacin de organizaciones psicpatas[13]. Bibliografa CONILL, Jess. Marco tico-econmico de la empresa moderna, en CORTINA, Adela. tica de la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Madrid: Trotta, 1996. CORTINA, Adela. Hasta un pueblo de demonios. tica pblica y sociedad. Madrid: Tauru s, 1998. CORTINA, Adela, La tica empresarial en el contexto de una tica cvica, en CORTINA, Ade la. tica de la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Madrid: Trotta , 1996. KLIKSBERG, Bernardo. Hacia una economa con rostro humano. Maracaibo: Universidad de Zulia, 2002. ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO. La OIT: Qu es, Qu hace. www.ilo.org/communic ation PALATINO, Marcelo (editor). La responsabilidad de la empresa en la sociedad. Bue nos Aires: Emec Editores, 2007. . Notas [1] Para un tratamiento ms amplio y sus consecuencias en la sociedad, ver: Gonzlez , Elsa. La teora de los stakeholders. Un puente para el desarrollo prctico de la tic a empresarial y de la responsabilidad social corporativa, incluido en el presente volumen. [2] Paladino y Milberg nos recuerdan que en los aos 70 el economista Friedman sos tena que la responsabilidad social de la empresa es incrementar el beneficio (200 7, 41), mientras en los 90 el economista Sen sostendr que el bienestar econmico de pende de las capacidades humanas y de condiciones como libertad e igualdad socia l. Con esto se replantea el rol de los derechos humanos en el mundo empresarial. [3] Gordon Gekko, uno de los personajes centrales de la pelcula Wall Street, nos trae un texto que probablemente resume muy bien el espritu de los negocios sin co nsideraciones morales: El caso es damas y caballeros que la codicia, por falta de una palabra mejor, es buena. La codicia es apropiada. La codicia funciona. La c odicia clarifica, penetra y captura la esencia del espritu evolutivo. La codicia, en todas sus formas, la codicia por la vida, por el dinero, por el amor, por el conocimiento, ha marcado un impulso hacia arriba para la humanidad. Y la codici a, recuerden mis palabras, no solo salvar a Papel Telder, sino tambin a esta corpo racin con tantas fallas, llamada Estados Unidos. [4] El texto de Kliksberg es el siguiente: Los modelos de desarrollo convencional es postulaban que primero viene el desarrollo econmico, que despus ste se derramara y habra desarrollo social, y dejaban para el final el desarrollo de la cultura y lo s valores. Hoy en da, los fracasos ensean que la va es diferente. El desarrollo eco nmico y el social deben darse conjuntamente para que haya real desarrolloAhora se sabe tambin que cultura y valores no son una tercera etapa: tienen que formar una parte integrada del desarrollo. Sin una poblacin bien preparada y saludable, y c ultura, confianza mutua y valores ticos, los aparentes logros econmicos pueden ser efmeros (2002, 146-147). Esto es relevante, especialmente en nuestro pas, porque e sa perspectiva hace ver a los polticos que primero es el crecimiento econmico, sin invertir significativa y paralelamente en las reas de educacin y salud. Y parece que la cultura est al final, como lo muestra la escasa o nula preocupacin por la c alidad e inversin en las universidades pblicas. [5] Los defensores de la economa moderna podrn sostener que la diferencia bsica es que en la pelcula no se trabaja bajo el trasfondo del libre mercado, porque eso e s justamente lo que no existe. El libre mercado no solo incluye la participacin l ibre de vendedores y compradores, sino tambin la libre competencia, lo cual no es el caso en la pelcula. Sin embargo, esto es trasladar el problema, no solucionar lo, porque todava podemos preguntarnos: tiene sentido moral el libre mercado? y el libre mercado es el nico criterio absoluto que debe regir las relaciones econmicas ? no est el libre mercado tambin envuelto en creencias y valores de los agentes que participan en l? Cuestiones importantes que exceden a nuestras pretensiones en e

ste artculo. [6] Vallaeys, Franois. La responsabilidad social de las organizaciones, separata de l curso Seminario de tica y Responsabilidad Social Empresarial. [7] Como triste ejemplo podemos sealar el derrame de mercurio de la minera Yanaco cha, producido el 2000 pero que hasta la fecha no hay una reparacin satisfactoria exigida por la Municipalidad Provincial de Cajamarca, que entabl una demanda a l a empresa por 20 millones de dlares. Para mayor informacin, ver: http://ecoportal. net/ Qu hace que una trasnacional, sabiendo del impacto social y ecolgico de ese de sastre, no pueda reconocer sus faltas ante una corte y aceptar las penas que cor responden por los daos ocasionados? Ser la soberbia del poder? Ser la justicia de su inocencia? [8] Vallaeys, Franois. La responsabilidad social universitaria, en la revista Brjula . Ao 9, N 16, Abril-Julio 2008, p. 28. En la misma obra ver: Evolucin del concepto d e responsabilidad social empresarial, de DAlessio, Fernando y Marquina, Percy. [9] Informe sobre el Grupo de Trabajo de ISO sobre Responsabilidad Social: El de sarrollo del futuro estndar ISO SR 26000. Bart Slob & Gerard Oonk 21/03/2007. Ver : http://www.choike.org/documentos/ISO_SR_26000_esp.pdf [10] Eso hacen necesarios los estndares de responsabilidad social como el Estndar de Aseguramiento AA1000 preocupada por el desarrollo sostenible, el ISO 14000 o ISO Verde, la Responsabilidad Social 8000 o Norma SA 8000, entre otros. Todos es tos reconocen su carcter perfectible, por lo tanto sujetos a cambios segn las exig encias de los tiempos. [11] Recordemos los convenios fundamentales logrados por la OIT: la eliminacin de l trabajo forzoso, la libertad sindical y proteccin del derecho de sindicacin, igu aldad de remuneracin entre hombres y mujeres, discriminacin laboral, prohibicin y e liminacin del trabajo infantil, entre otros. [12] Podemos poner como ejemplo el cdigo de tica de Ericsson http://www.ericsson.c om/es/ericsson/documentos/codigo_etica_conducta.pdf, asimismo el cdigo de conduct a del Citi:

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