O papel da integrao organizacional como uma condio capacitadora para a aprendizagem interorganizacional no setor sucroalcooleiro: o caso da Usina Olho

Dgua.
Daniele Maria Vieira do Nascimento (UFPE) danielemarian@yahoo.com.br Ytauana Karine de Lima (UFPE) ytauana.lima@ufpe.br

Resumo: O objetivo deste trabalho colaborar com o tema da aprendizagem e integrao entre organizaes, mais especificamente com a proposio da integrao como uma condio capacitadora para a aprendizagem interorganizacional. Foi realizado um estudo terico-emprico em uma usina de cana-de-acar, junto a uma breve reviso da literatura pertinente. Este estudo se props a entender quais condies capacitadoras da aprendizagem intraorganizacional tambm podem ser vinculadas aprendizagem interorganizacional, alm de propor a insero do fator integrao neste cenrio. Esta pesquisa caracteriza-se como de carter qualitativo descritivo, pois o trabalho foi desenvolvido no sentido de descrever como o fenmeno estudado ocorre. Para fins de coleta de dados, cinco entrevistas foram realizadas com representantes da empresa e do setor, alm de terem sido utilizados documentos da empresa. Dentre os principais resultados, verificou-se a existncia de muita integrao entre as empresas do setor, usinas, entretanto o mesmo no pode ser dito em relao aos fornecedores, cuja relao com a usina meramente burocrtica. Este estudo concluiu que o fator integrao entre as usinas um fator importante para a aprendizagem interorganizacional destas empresas, constituindo-se, assim, em uma condio capacitadora para a aprendizagem entre estas organizaes. Palavras-chave: Aprendizagem; Aprendizagem Interorganizacional; Integrao; Condies Capacitadoras. 1. Introduo As rpidas mudanas econmicas, sociais e ambientais da atualidade esto levando as empresas a terem que se adaptar cada vez mais rpido estas mudanas, este ambiente incerto. Na verdade, mais do que se adaptar, as organizaes atuais esto em meio a um processo de ajustamento contnuo em que a capacidade de aprender passa a ser questo fundamental. Alm de entender as organizaes como estruturas burocrticas e rgidas, preciso pens-las em termos de processos de aprendizagem. De acordo com Prange (2001), mediante a turbulncia ambiental e as condies inerentes ao processo de globalizao, as discusses sobre aprendizagem organizacional tm sido propostas para incrementar as condies de sucesso das organizaes. Ou seja, cada vez mais as empresas esto sendo estimuladas e conscientizadas da necessidade de aprender para sobreviver e obter sucesso empresarial. Deste modo, a aprendizagem organizacional tem ganhado cada vez mais interesse por parte da academia e tem sido estudada nas ltimas dcadas a partir de duas perspectivas: a intraorganizacional e a interorganizacional. Segundo a primeira abordagem, existem algumas condies capacitadoras, ou facilitadoras, que podem ajudar as empresas em seu processo de aprendizagem. Todavia, pouco se fala na literatura sobre as condies capacitadoras para a aprendizagem interorganizacional.

Por conseguinte, este estudo tem como objetivo central identificar quais so as condies capacitadoras da aprendizagem interorganizacional, e para tanto foi estabelecida que a integrao a principal facilitadora neste processo. Buscou-se, inicialmente, verificar se as condies facilitadoras da aprendizagem intraorganizacional tambm poderiam ser utilizadas numa perspectiva de anlise interorganizacional, ou seja, entre empresas. Para fins da presente pesquisa, a perspectiva adotada para anlise foi somente a aprendizagem interorganizacional. Optou-se por esta abordagem porque em se tratando de organizaes brasileiras e, principalmente, o setor sucroalcooleiro, a ao conjunta uma prtica comum e analisando a aprendizagem entre estas organizaes, o papel da integrao torna-se essencial. Na verdade, privilegiar uma perspectiva em detrimento da outra no mais o adequado, porm conforme as limitaes de tempo e acessibilidade da pesquisa, esta pareceu ser a idia mais adequada. Ademais, ainda so escassos os estudos que analisam as condies capacitadoras numa perspectiva entre empresas e, em especial, no setor sucroalcooleiro, o qual tem uma real tendncia de crescimento no mercado. O aumento da preocupao com as questes ambientais est levando ao crescimento do interesse pelo setor de bioenergia. Neste caso, a indstria sucroalcooleira nacional, por meio da produo de etanol, tem grande possibilidade de desenvolvimento e estudos que possam a vir a contribuir com o setor como um todo se fazem necessrios. Diante disto, este artigo pretende colaborar com a anlise de quais condies capacitadoras da aprendizagem intraorganizacional podem tambm ser facilitadoras da aprendizagem interorganizacional, tomando-se como ponto principal a insero da integrao nestas condies. Para tanto, foi estudada uma usina de cana-de-acar local com atuao nacional, a usina Olho Dgua. Na prxima seo apresentamos a metodologia utilizada que norteou a pesquisa emprica de acordo com os conceitos adotados. 2. Referencial terico 2.1 Aprendizagem De acordo com Karawejczyk (2008), a palavra aprendizagem, para receber uma atribuio de sentido, deve estar ancorada em um determinado contexto. O presente estudo acredita que a palavra aprendizagem deve vir acompanhada do termo nas organizaes. Desta forma, a aprendizagem organizacional um conceito que descreve as atividades de aprendizagem que acontecem dentro de um tipo qualquer de organizao e como tal gera dados sobre a transferncia de informaes de um domnio individual para um domnio coletivo (organizaes) (TSANG, 1997). Contudo, Bastos (et al, 2002) argumentam que existem problemas decorrentes da transposio de noes da dimenso individual (aprendizagem individual) para a compreenso de fenmenos que ocorrem na dimenso coletiva (aprendizagem organizacional). De qualquer maneira, um dos objetivos da aprendizagem organizacional pode ser, por exemplo, o de ampliar a capacidade de processar e interpretar informaes, de dentro ou fora, da organizao (EASTERBY-SMITH e ARAJO, 2001). A aprendizagem pode ocorrer no nvel individual, do grupo ou da organizao. Os estudos sobre a aprendizagem individual, cuja origem est na psicologia, foram uma ncora para os estudos posteriores em aprendizagem organizacional. Assim, um primeiro enfoque foi o behaviorista no perodo anterior aos anos 50 com os estudos de Skinner e Guthrie sobre o

modelo estmulo-resposta. J a aprendizagem no nvel de grupo envolve a construo coletiva de novos conhecimentos e a interao com mltiplos sistemas e atores. Durante este processo, estes indivduos compartilham informaes, vivem experincias coletivas e devem refletir coletivamente sobre o significado destas experincias, produzindo novos conhecimentos passveis de serem empregados em novas situaes ou em novos desafios (VASCONCELOS E MASCARENHAS, 2007). Por isso, a aprendizagem de grupo pode ser considerada como diferente de aprendizagens individuais combinadas. No uma agregao de aprendizagens individuais, mas requer alguns processos de partilha e interao (TAKAHASHI et al, 2007). Neste sentido, a aprendizagem organizacional surge como um contnuo das aprendizagens individual e grupal, em que o conhecimento final adquirido pela organizao, ser a soma dos processos de aprendizagem desenvolvidos na mesma. Ou seja, para entender o processo de formao da aprendizagem organizacional, necessrio primeiro identificar e entender os processos de aprendizagem individual e grupal, inerentes aos indivduos inseridos nas organizaes. Para Antal et al. (apud TAKAHASHI, 2008), a aprendizagem refere-se ao processo de adquirir novos conhecimentos. Mas a aprendizagem organizacional mais do que aquisio e utilizao, ela implica a institucionalizao do conhecimento. Assim, o resultado da aprendizagem organizacional seria a aquisio de uma nova competncia, a de aplicar novos conhecimentos para melhorar a performance organizacional atual (TAKAHASHI, 2008). Apesar de tudo isto, ainda h uma viso muito limitada com relao aprendizagem que ocorre dentro de organizaes, principalmente porque se percebe a aprendizagem como algo separado de qualquer outra atividade na organizao e como uma ao totalmente individual (GHERARDI; NICOLINI; ODELLA, 1998). Contudo, de acordo com Argyris; Schn (1974), as inevitveis mudanas quanto ao entendimento da organizao podero acarretar mudanas nas teorias em uso sobre aprendizagem nas organizaes. Segundo Takahashi (2008), a adoo de um enfoque integrador permitiu considerar que a aprendizagem organizacional envolve elementos cognitivos, comportamentais e culturais e, portanto, sociais e institucionais que se referem ao processo de aprender concebido na interao social, e esta abordagem est alinhada aos elementos conceituais da aprendizagem organizacional. Bastos et al. (2002, p. 6) afirma que: os processos de aprendizagem organizacional guardam estreita correlao aos processos de difuso e socializao [...] podemos concluir que o eixo central estaria na criao de processos de comunicao e espaos apropriados que permitam as trocas de experincias, significados e valores, que auxiliaria na construo de modelos compartilhados. Ou seja, esta perspectiva scio-cultural da aprendizagem organizacional, na viso de Cook e Yanow (1993) torna-se coletiva quando ela concebida no nvel de interao social, envolvendo aquisio, sustentao ou mudana de significados intersubjetivos por meio de artefatos e aes coletivas do grupo. Por conseguinte, possvel afirmar que ainda no h muito consenso em relao aos processos de aprendizagem intraorganizacional, e o mesmo pode ser dito em relao aprendizagem interorganizacional, que um dos focos tericos do presente estudo. Merriam (1998) afirma que a teoria a lente por meio da qual o fenmeno

desvendado. Sendo assim, neste estudo, a perspectiva terica que serve de base para a interpretao dos resultados a abordagem da aprendizagem e integrao interorganizacional, e as respectivas condies capacitadoras deste link terico. 2.2 Integrao Organizacional Tem havido um crescente interesse em aspectos de integrao empresarial nos ltimos anos. Primeiro em aspectos de integrao intra-empresa e mais recentemente em aspectos de integrao entre empresas. Esse interesse est relacionado s inmeras mudanas de paradigmas que tm acontecido tanto na produo como em servios. As empresas precisam estar prontas para o desafio de atender aos requisitos dos clientes, que exigem uma manufatura de produtos de baixo custo e alta qualidade e um tempo de insero de produtos no mercado cada vez menor (COUSINS E MENGUC, 2006). Inicialmente as atenes foram voltadas a integrao intra-empresa no sentido de melhorar o desempenho da organizao (diminuir custos sem prejuzo da qualidade necessria). Por integrao intra-empresa entende-se a integrao dos processos, sistemas e pessoas em uma organizao, incluindo fluxo de informao, de material e de controle. A integrao na empresa permite a juno de vrias partes gerando sinergias atravs disso. Para isso seria necessrio o fluxo livre de informaes e conhecimento permitindo a comunicao entre todos os recursos das empresas, sejam pessoas, softwares, mquinas, de cada setor, facilitando a execuo dos processos de negcios. Entretanto, em algum momento as empresas alcanam um nvel onde no mais possvel melhorar o desempenho e/ou conseguir vantagem competitiva atravs da integrao interna. Face competio global e flutuaes das condies e exigncias do mercado, as empresas no podem ser gerenciadas em um nvel individual, mas em rede. So interdependentes e o reconhecimento dessa interdependncia motiva a integrao. Das et al. (2006) colocam que mecanismos de integrao entre empresas se estendem por iniciativas tecnolgicas como EDI (eletronic data interchange), sistemas de integrao baseados em rede, softwares de aplicao como o ERP (enterprise resource planning), assim como por iniciativas de desenvolvimento de capital relacional ou seja, especfico do relacionamento como envolvimento multi-funcional, desenvolvimento do relacionamento com fornecedores e resoluo de problemas conjuntos. Essas iniciativas geralmente resultam em desenvolvimento de capacidades, ou seja, a criao de recursos organizacionais. Assim, a integrao entre empresas pode ser considerada um meio para ocorrer a comunicao, aprendizagem, transferncia e aplicao do conhecimento adquirido na integrao intra-empresa na cadeia para, desta forma ter benefcios conjuntos (DAS et al., 2006). De acordo com Grant e Baden-Fuller (1995), a interdependncia e a colaborao entre as empresas existiriam por que o conhecimento que ambas possuem imperfectly embedded no produto e precisaria de um dispositivo de troca separado para ser completamente compreendido e internalizado pelas partes. Nesse sentido, na integrao entre empresas estariam encaixados elementos como compartilhamento entre empresas de dado e informaes delicadas, parcerias estratgicas entre empresas, altos nveis de confiana e resoluo de conflitos e problemas conjuntos, investimento no desenvolvimento de fornecedores, investimentos dirigidos com parceiros e o desenvolvimentos de estruturas de colaborao. Neste sentido, a integrao empresarial seria vista como uma unio de mecanismos de

integrao intra-empresa e entre empresas (interna e externa) em que grupos diversos aplicariam prticas de gerao de conhecimento inimitvel e valoroso (DAS et al., 2006). 2.3 Condies capacitadoras para a criao de conhecimento interorganizacional Nonaka e Takeuchi (1998) falam que a empresa responsvel por promover o contexto apropriado para a criao e acmulo de conhecimento. Esses autores defendem que existem cinco condies que capacitam a criao do conhecimento a nvel organizacional. Essas condies so: Inteno; Autonomia; Flutuao e caos criativo; Redundncia; e Variedade de requisitos. As definies de cada um dessas condies est no quadro 1.
Quadro 1: condies capacitadoras para a criao de conhecimento organizacional (Nonaka e Takeuchi, 1998) Aes estratgicas direcionadas para a gerao do Inteno conhecimento. Autonomia Para os indivduos atuarem e proporem idias.

Flutuao e caos criativo

Questionar rotinas, hbitos e enfrentar crises.

Redundncia

Estimular o compartilhamento do conhecimento tcito.

Variedade de requisitos Fonte: Elaborado pelas autoras.

Acesso as mais diversas informaes necessrias.

Nevis, Dibella e Gould (1998) por sua vez, falam sobre os fatores que so facilitadores da aprendizagem, trazendo outros aspectos complementares s condies capacitadoras discutidas por Nonaka e Takeuchi (1998). Os fatores trazidos por Nevis, Dibella e Gould (1998) so mais minuciosos e incluem: Varredura minuciosa, Lacuna de desempenho, Preocupao com a medio, Mentalidade experimental, Clima de abertura, Educao contnua, Variedade operacional, Advogados mltiplos, Liderana envolvida e Perspectiva sistmica. (Ver Quadro 2).
Quadro 2: Fatores facilitadores da aprendizagem (Nevis, Dibella e Gould, 1998) A empresa entende o ambiente onde ela est inserida. Varredura minuciosa Lacuna de desempenho Preocupao com a medio Mentalidade experimental Clima de abertura Os resultados apresentam lacunas possibilitando experimentar e desenvolver novas formas de habilidades e insights. Existe medio para a aprendizagem. A empresa experimenta novas formas de agir. Fluxo de informaes, a liberdade para se expressar, a predisposio para o debate e o compartilhamento dos acertos e dos erros. Preocupao com a educao de todos os funcionrios.

Educao contnua

Variedade operacional

Advogados mltiplos Liderana envolvida Perspectiva sistmica Fonte: Elaborado pelas autoras.

Diversidade de formas de se atingir um objetivo com o intuito de criar uma organizao mais adaptvel a problemas imprevistos. Lderes dos processos que estimulam a aprendizagem. Lideranas comprometidas com a aprendizagem. Relao da aprendizagem com os processos internos.

Sendo que as circunstncias discutidas at agora esto relacionadas facilitao da aprendizagem dentro da empresa, neste artigo estamos propondo um cruzamento das circunstncias dos trabalhos de Nonaka e Takeuchi (1998) e de Nevis, Dibella e Gould (1998) para chegar a um arqutipo das condies que seriam capacitadoras para a criao de conhecimento interorganizacional. A criao de um arqutipo consistente com uma pesquisa como essa, de carter exploratrio, visto que pode ser visto como proposio a ser testada em pesquisas empricas futuras. O quadro 3 abaixo mostra o modelo criado com as condies capacitadoras para a criao do conhecimento interorganizacional a serem discutidas de acordo com os resultados encontrados em nosso caso. As dimenses propostas no quadro 3 foram estabelecidas em funo da prpria literatura estudada e dos dados obtidos sobre a organizao analisada e sobre o setor como um todo.
Quadro 3: Condies capacitadoras para a criao de conhecimento interorganizacional Condies capacitadoras para a criao de conhecimento interorganizacional A varredura minuciosa, assim como a liderana envolvida, so Inteno, Varredura Minuciosa e includas nesse modelo como condies para a empresa liderana envolvida perceber a necessidade de aprender em conjunto com seus pares e parceiros para atender s exigncias do ambiente onde est inserida, fomentando assim estratgias que estimulem e estabeleam metas para a criao da aprendizagem. Autonomia e Mentalidade Experimental Essas condies pressupem no s a permisso como o estmulo por parte da organizao para que os funcionrios sejam atuantes na criao de aprendizagem e experimentem formas alternativas para atingir os objetivos. O enfrentamento de uma crise real no setor em que as Caos Criativo e Lacuna de Desempenho empresas esto inseridas, assim como a lacuna de desempenho, pode levar ao trabalho conjunto e aprendizagem. O estimulo a redes formais e informais de comunicao e o Redundncia compartilhamento de informaes que pareceriam redundantes pode mostrar diversas abordagens para determinada operao ou problema, gerando aprendizagem. Para que os envolvidos na aprendizagem tenham acesso a uma Variedade de Requisitos e Clima de grande variedade e riqueza de informaes necessrio um Abertura livre fluxo de informaes e compartilhamento de experincias positivas e negativas. Prticas de integrao entre as empresas como treinamentos e Prticas de Integrao capacitaes conjuntas, equipes multifuncionais, visitas no local de fornecedores e pares levariam aprendizagem entre essas empresas. Fonte: Elaborado pelas autoras.

3. Metodologia Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados relativos seguinte pergunta de pesquisa: quais condies capacitadoras da aprendizagem intraorganizacional podem ser facilitadoras da aprendizagem interorganizacional, e qual o papel da integrao neste processo. Para tanto, o estudo teve como base os conceitos referentes teoria da aprendizagem organizacional, literatura sobre integrao organizacional e literatura sobre as condies capacitadoras da aprendizagem. O quadro 4 sintetiza as caractersticas metodolgicas do estudo:
Quadro 4 Sntese das definies metodolgicas e caractersticas do estudo Aspecto metodolgico Caracterizao Delineamento de pesquisa Natureza da pesquisa: descritiva e exploratria. Abordagem: qualitativa. Mtodo investigativo: estudo de caso. Perspectiva temporal: corte transversal Nvel de anlise: organizacional. Unidade de observao: gerente de suprimentos, gerente de TI, consultor de mercado, representante da rede de fornecedores e membro do sindicato sucroalcooleiro. Dados Tipos de dados: primrios. Coleta de dados: entrevistas (5 no total) e uma breve pesquisa documental. Tratamento dos dados: anlise documental e anlise de discurso. Validade da pesquisa qualitativa e acurcia dos dados Unidade de anlise Amostra Transcrio cuidadosa das entrevistas, triangulao dos dados e uso de descries densas e ricas para transmitir os achados. Usina de cana-de-acar Olho Dgua. Natureza da amostra: terica e no probabilstica. Definio: por acessibilidade e convenincia. Critrios: pessoas ligadas ao setor e empresa analisada, e disponveis em participar da pesquisa.

Fonte: Elaborado pelas autoras.

Como se pode observar no quadro acima, o presente artigo caracteriza-se como sendo um artigo terico-emprico de carter qualitativo. Quanto ao tipo, a metodologia deste descritiva, pois este tipo de pesquisa visa descrever as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de relaes entre os mesmos (SILVA, MENEZES; 2001). Neste sentido, foi desenvolvido um estudo de caso visto que o mesmo prope-se a obter uma compreenso profunda do fenmeno por meio de uma intensa e holstica descrio (MERRIAM, 1998). A unidade de anlise do caso uma usina de cana-de-acar localizada no estado de Pernambuco, mas com atuao nacional, chamada usina Olho Dgua, sendo sua escolha intencional pela importncia da empresa no cenrio local e nacional assim como tambm pela fora de sua marca. Os dados foram coletados por meio de alguns documentos disponibilizados pelo sindicato sucroalcooleiro e de entrevistas. Foram realizadas cinco entrevistas, com dois gerentes da empresa (um de suprimentos e o outro de TI), um consultor de mercado, um representante da rede de fornecedores e um membro do sindicato sucroalcooleiro.

Utilizou-se a tcnica de anlise de discurso (VERGARA, 2004) para os dados coletados nas entrevistas. Esse tipo de anlise composto das fases: (a) leitura das transcries das entrevistas; (b) identificao das primeiras idias ou opinies apresentadas pelos entrevistados; (c) identificao dos pontos-chave do discurso; (d) elaborao das categorias de anlise a partir dos pontos-chave. No caso da ltima fase, a elaborao das categorias foi realizada a partir da reviso da literatura e as informaes colhidas nas entrevistas. Ademais, o material terico que compe a base de dados da pesquisa constitudo de livros e artigos relacionados ao tema. Neste sentido, a anlise dos dados empricos contou com contnua reviso terica e confronto conceitual. De acordo com Eisenhardt (1995), a repetio entre teoria e dados deve ocorrer at se alcanar a saturao terica para, finalmente, prover novos insights alm de replicar pesquisas j realizadas ou testar teorias existentes. Por fim, toda pesquisa tem suas limitaes, sejam elas tericas, metodolgicas ou referentes pesquisa emprica. Apesar dos cuidados adotados quando do desenvolvimento do estudo, algumas limitaes se fazem presentes. Primeiro, inerente a pesquisa em cincias sociais uma certa complexidade fruto da inevitvel subjetividade da rea. Segundo, a temtica escolhida por si s d margem a uma srie de interpretaes sobre o fenmeno estudado. Por ltimo, a metodologia escolhida d pouca ou nenhuma possibilidade de generalizao. Entretanto, importante deixar claro que nesse tipo de pesquisa o objetivo no realizar generalizaes, mas compreender as particularidades de um contexto, a partir dos relatos dos atores que atuam nele, mantendo o ambiente natural como fonte para o estudo e o pesquisador como instrumento primrio de coleta de dados (MERRIAM, 1998). 3.1 Caracterizao da organizao A organizao escolhida como o caso do nosso estudo uma empresa de capital acionista nacional, localizada no estado de Pernambuco fora da rea metropolitana. Essa empresa iniciou suas atividades h mais de 80 anos e possui 23 mil hectares de terra, dos quais 19 mil so para o cultivo da cana-de-acar. Sua produo de cerca de 2,8 milhes de sacos de acar de 50 kg por ano. A empresa tambm produz etanol, distribuindo essa produo em vendas clientes nacionais e internacionais. a maior usina em termos de produo de cana e est entre as dez mais eficientes no Estado. 4. Resultados da pesquisa Aps a transcrio e anlise minuciosa das entrevistas realizadas, assim como anlise dos documentos colhidos, o estudo chegou aos seguintes resultados, descritos no quadro 5 a seguir. Vale ressaltar que as categorias que se seguem foram propostas pelas autoras no quadro anterior e esto sendo agora analisadas de acordo com o caso escolhido.
Quadro 5: Resultados da pesquisa Condies capacitadoras para a criao de conhecimento interorganizacional Inteno, Varredura Minuciosa e A usina no consegue entender bem o ambiente onde est inserida: os entrevistados da empresa dizem que o setor est liderana envolvida muito bem e h mercado para todos, mas os dados e a entrevista com o analista mostram que a sade das usinas aqui em Pernambuco no est boa e piorou com a crise do mercado mundial. A usina tambm ainda no enxerga a necessidade de aderir ao novo paradigma de competio em rede, da cooperao com fornecedores para conseguir inovao, e a busca por novas prticas em todos os departamentos ainda acontece atravs de consultores. Quanto liderana, a mesma

Autonomia e Mentalidade Experimental

Caos Criativo e Lacuna de Desempenho

Redundncia

Variedade de Requisitos e Clima de Abertura

Prticas de Integrao

no comprometida com a aprendizagem entre empresas, visto que a usina nem percebe as vantagens que conseguiria estimulando essa prtica. Assim, no existem aes estratgias explcitas no sentido de gerar a aprendizagem entre as empresas, sejam fornecedores ou outras usinas. Os funcionrios do escritrio tm autonomia para buscar qualquer aprendizado que possa melhorar seu desempenho na empresa, atravs de visitas na prpria usina ou no local dos fornecedores, e por meio de participao de feiras. Ainda neste aspecto, segundo a fala de um dos entrevistados, os funcionrios so treinados e estimulados a saber mais de uma funo operacional. Isso muito importante porque neste setor todo mundo tem que saber de tudo um pouco. O setor est em crise com vrias usinas sendo fechadas e existem vrias lacunas de desempenho em relao aos produtores do Centro-Sul, mas nessa empresa os fatores de Caos Criativo e Lacuna de Desempenho no esto capacitando a gerao de aprendizagem entre empresas. Alm de o CentroSul ter uma maior competitividade em termos de eficincia de produo de cana-de-acar, tem maior capacidade de produo de etanol. As usinas de Pernambuco tiveram muitos motivos para produzir etanol na ltima safra, mas as dificuldades de produo no permitiram e essa deficincia no estimulou uma mudana e uma gerao de aprendizagem. Notamos a presena de redes informais de comunicao nas reunies e encontros que existem com as outras usinas que compartilham informaes comuns para o dia-a-dia do setor, redundantes, mas que s vezes trazem novidades para alguma prtica, trazendo melhoramentos e gerando aprendizagens entre eles. Existe uma abertura grande no sentido da comunicao informal entre as usinas, alm de encontros formais entre participantes do setor, mas esse clima de abertura no parece permear a empresa como um todo no sentido de compartilhamento de experincias e riqueza de informaes. Esta ao conjunta, mesmo que parcial, ainda fica muita restrita ao nvel burocrtico do setor. Os funcionrios de nvel gerencial que foram entrevistados deixaram claro em suas falas que no tinham muito conhecimento do funcionamento das outras reas da empresa ou das empresas com quem trabalham. Foi verificado que as usinas participam ativamente no desenvolvimento de melhorias para o setor sucroalcooleiro, entretanto essas aes conjuntas so restritas ao nvel burocrtico e estatal do setor. Ns sempre nos encontramos para conversar sobre preo, sobre as polticas pblicas para o setor. Sempre, sempre nos encontramos (fala de um dos respondentes). Ou seja, a integrao entre usinas mais focada nas prticas sindicais do setor. Quanto integrao usina fornecedor, houve pouco consenso por parte dos respondentes sobre este fato. Alguns afirmaram haver grande integrao (somente com os principais fornecedores) com o desenvolvimento de treinamento conjunto, por exemplo. J outros, informaram que existe pouca integrao estratgica entre as empresas, sendo a relao meramente de comprador fornecedor. Todavia, a pesquisa pde observar claramente que existe uma grande integrao das usinas com alguns centros de pesquisa, em que so realizadas pesquisas conjuntas. Estas pesquisas, porm, so voltadas para a produo da cana

(entenda-se melhoramento gentico da mesma), no existindo pesquisas a nvel de gesto, por exemplo. Desta maneira, as prticas de integrao observadas pela pesquisa, mesmo que em pequenas propores, contribuem sim para a aprendizagem interorganizacional das empresas do setor. Fonte: Elaborado pelas autoras.

5. Consideraes Finais O presente estudo procurou entender quais condies capacitadoras da aprendizagem intraorganizacional podem tambm ser facilitadoras da aprendizagem interorganizacional, tomando-se como ponto principal a insero da integrao nestas condies. Para tanto foi desenvolvido um estudo terico-emprico em uma usina de cana-de-acar, a usina Olho Dgua. Verificou-se que dentre as condies capacitadoras para a aprendizagem intraorganizacional, duas podem ser tambm facilitadoras da aprendizagem interorganizacional no setor sucroalcooleiro. So estas: autonomia e mentalidade experimental, e redundncia. Ademais, este artigo tambm verificou que as prticas de integrao so mais do que importantes para a aprendizagem entre empresas; so tambm uma facilitadora deste processo, constituindo-se como outra condio capacitadora para a aprendizagem interorganizacional. Outro ponto crucial verificado foi que o fator integrao entre as usinas, em especfico, um fator essencial e bastante valorizado pelas empresas do setor, contudo, estas empresas no enxergam ainda a necessidade de se integrarem mais estrategicamente e de aderirem ao novo paradigma de competio em rede, no percebendo as vantagens que poderiam surgir de uma ao conjunta mais estratgica. Desta forma, dentre as principais contribuies do estudo, est a confirmao de que algumas condies capacitadoras da aprendizagem intraorganizacional tambm podem ser utilizadas para entender os processos de aprendizagem interorganizacionais, e a insero da integrao neste conjunto de pr-requisitos para a aprendizagem entre empresas.
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