Mercadotecnia: La mercadotecnia significa trabajar que los mercados para poder realizar intercambios reales con los diferentes

compradores, los cuales buscan satisfacer sus diferentes deseos y necesidades. Cliente final: la persona que realmente utiliza un producto. El consumidor final difiere del cliente, que puede comprar el producto pero
no necesariamente consumirlo; por ejemplo, en el caso de la ropa infantil, un padre puede comprar prendas como cliente de un establecimiento pero el consumidor final es el nio.

Mercado de consumo: es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de
satisfacer algunas de sus necesidades,

Posisionamiento de mercado: El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor,
adems es un indicador de la percepcin del cliente sobre nuestro producto y mezcla de marketing en comparacin con los dems producto existentes en el mercado.

Producto: El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputacin del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Segmentacin de mercado: es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos
ms pequeos e internamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los consumidores. El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de marketing.

Persuasiva La persuasin en la mercadotecnia es fundamental para poder comprender el nivel de compromiso que los clientes
tendrn con el producto, un buen efecto publicitario puede llevar a alguien a comprar algo que no necesita y peor aun que ni siquiera podra pagar en muchas ocasiones como cuando usamos el 99.99

Compra masiva: es un medio de adquisicin de producto que implica grandes pedidos del mismo elemento. Los fabricantes a menudo
reducen el precio unitario por elemento basado en el nmero de elementos se vende juntos.

Compra intuitiva: Compra genrica: Es la "cosa" rudimentariamente sustantiva sin la cual no existe la posibilidad de entrar
al juego de la participacin de mercado. Se refiere a los atributos fsicos y qumicos con los que fue diseado el producto.

4P: Las cuatro p representan la perspectiva que tiene la parte vendedora de las herramientas de marketing con que cuenta para influir en los compradores. Precio: Precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. De manera mas general, es la
suma de los valores que el consumidor intercambia por los beneficios de tener o usar un producto o servicio.

Producto: El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e
intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputacin del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos.

Promocion: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los
objetivos organizacionales.

Plaza: se define como dnde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el
consumidor).

Etapas de promocin del producto

Etapa de promocin del producto. Mediante la cual se empea en demostrar que el nuevo producto es mejor, el ms til, funcional y satisfactorio. La etapa competitiva. Se logra cuando la demanda y utilidad del producto se ha reconocido pero, sin embargo, falta comprobar si es superior a la competencia

Etapa de la retencin de imagen. Se logra cuando el producto ha conquistado una demanda satisfactoria y sin embargo, es necesario sostener la campaa publicitara que sostenga la imagen del producto y de la empresa, recordndole a los consumidores las bondades del producto.

Cuando hablamos de promocin :

conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o

incrementar sus ventas" y en su definicin ms corta, la define como la "accin y efecto de promover
La promocin del producto consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus caractersticas, atributos y beneficios) a los consumidores, as como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisicin, consumo o uso.

Linea de Productos: Una lnea de productos es un grupo de productos relacionados entre s que se ofrecen a la venta. Al
contrario que la agrupacin de productos en la que varios productos se combinan en uno, la creacin de lneas de productos implica el ofrecer varios productos relacionados entre s pero de forma individual. Una lnea puede comprender productos de varios tamaos, tipos, colores, cantidades o precios. La Lnea de Productos es un grupo amplio de productos que se crea parausos fundamentalmente similares y que posee caractersticas fsicasrazonablemente similares

Lnea blanca (refrigeradores, estufas, alacenas, etctera). Lnea electrnica (televisores, planchas, radios, consolas, estreos, tostadores, etctera). Lnea de cosmticos (lpices labiales, sombras, rubores, esmaltes, tintes, etctera).

Mezcla de productos: La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en ventauna compaa. La
estructura de mezclas de productos tienendimensiones tanto en amplitud como en profundidad. Ejemplo el AVON: es una marca que maneja diferentes productos: perfumes, cosmticos, etc.

Valor de la marca:

depende del numero de sus seguidores fieles.

Mercado Infantil el mensaje debe tomar en cuenta la codecisin de compra existente entre la madre y el hijo. "Nunca hay
que dirigirse exclusivamente al nio", recomienda Laura Velamazn, directora asociada de Lexia. La clave es ofrecer un bien o servicio que sea atractivo para el pequeo y el cual tambin la mam apruebe.

Que es precio genrico: que es muy comn y accesible al publico

Que es descreme:

significa lanzar un producto a un alto precio para maximizar el beneficio unitario a corto plazo.

Que es penetracion representa el alcance que la categora de producto / marca tiene dentro del mercado
meta. Representa qu proporcin de los consumidores han comprado al menos una vez la categora/marca en un perodo de tiempo dado.

Macro ambiente externo: Macro Ambiente Externo Compuesto por fuerza externas que pueden tener
una influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable Factor econmico: Se evalan variables macroeconmicas como la inflacin, el PIB, el desempleo.

El entorno fsico o natural: Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones climticas y las caractersticas generales del rea donde la empresa desarrolla su actividad

El entorno econmico:, El entorno demogrfico:, El entorno tecnolgico:

Micro ambiente interno: Esta constituido por aquellos factores que tienen una influencia inmediata en la relacin de intercambio.
Vamos a distinguir: proveedores, intermediarios, los clientes y la competencia.

Etapas del ciclo de vida del producto

Etapa de introduccin en el mercado
La fase de introduccin (tambin llamada presentacin) ocurre justo despus del momento en que un nuevo producto se introduce en elmercado.

Etapa de crecimiento
Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente.

Etapa de madurez
La anterior fase de crecimiento puede ser bastante corta, seguida de un perodo ms largo llamado de madurez.

Que es una investigacin de mercados: La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos,
de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.

Para que sirve la investigacin de mercados:

ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cules son los gustos y preferencias de los clientes, as como su ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos, podr ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado.

Above the line: es publicidad pagada. Normalmente estos son prensa, radio, cine y televisin. A estas en ingls se les denomina "advertising".
("Publicity" en ingls se entiende que es publicidad gratuita o por la cual no se paga).

Tipos de distribucin intensiva: Distribucin intensiva. Es la usada cuando se quiere que el producto est disponible en la mayor
cantidad de lugares posible. Se usa principalmente para productos de recompra continua.

bodegas, supermercados, centros comerciales, triciclos de heladeros, etc.

Tipos de distribucin selectiva: Es la que se usa cuando el producto est disponible solo en pocas tiendas. Se usa para
productos de especialidad o lujo

Tipos de distribucin exclusiva: Consiste en otorgar derechos de exclusividad a los distribuidores

en determinado territorios. Al otorgar estos derechos el productor le exige al comerciante no trabajar lneas de la competencia.