ENFOQUES DE CONTINGUENCIAS

Enfoque Administrativo: Se basa en la existencia de principios administrativos fundamentados en la planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control Las teoras sin importar que tan buenas o malas puedan ser regularmente guiaran nuestras decisiones, hasta la culminacin de nuestros objetivos, mismas que servirn de puente para el logro de los mismos. Estas teoras colaboran en el entendimiento de los procesos en los que se encuentra inmersa cualquier organizacin, lo que a su vez facilita cualquier toma de decisin o cambio de rumbo, esto es no puedes mejorar algo que no conoces. Existen diferentes teoras algunas ms confiables que otras pero que al fin te permitirn visualizar con un grado mayor de certidumbre el comportamiento de determinadas situaciones y en el cualquier tipo de organizacin. DEFINICION: La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede suceder o no, se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn. El enfoque de contingencias llamado situacional, segn varan las situaciones o circunstancias, utilizando la tecnologa y conocimientos ms adecuados para cada fin. es considerado como una tcnica administrativa que sirve como punta de lanza para alcanzar las metas de la organizacin, el cual es muy subjetivo ya que puede variar segn las situaciones o circunstancias. Tomando en cuenta la relacin que existe entre situaciones, actos y resultados. Lo anteriormente expresado se explicaba por el cambio de situacin en las condiciones del entorno, por lo que antes de utilizar una teora o enfoque deba tenerse en cuenta el medio ambiente en funcin de los cambios que se originan en el mismo y buscar las modificaciones en el proceso de desarrollo organizacional. Por lo que, en el enfoque de contingencias se plantea tener en cuenta el aspecto situacional, as como las circunstancias, para que las decisiones sean adecuadas. Basndose en observaciones realizadas por estudiosos del tema, investigadores, jefes y administradores, donde en mltiples eventos aparentemente iguales se aplicaban tcnicas similares a las ya anteriormente utilizadas y los resultados obtenidos no eran los esperados. Teniendo en cuenta lo dicho hasta aqu los gerentes, jefes y administradores, deben definir que tcnicas, teoras o enfoque utilizar bajo determinada situacin y circunstancias especficas para que las mismas permitan el cumplimiento de los objetivos que perseguimos. ORIGEN A partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo en los aos 50 a diversas empresas buscando modelos de estructuras organizacionales ms eficaces. As mismo, porque los investigadores llegan a la conclusin que los diversos enfoques o teoras no tenan respuestas para todas las situaciones, no eran completas del todo, eran incapaces de ayudar a las empresas a ser ms eficientes. APORTACIONES En 1958, William R. Dill publica un artculo titulado Environment as an Influence on Managerial Autonomy, est bien claro que trata de la influencia del ambiente. Tambin en ese ao JOAN WOODWARD realiz en su pas una investigacin a cien empresas para verificar si aplicaban en la prctica los principios administrativos propuestos por las diversas teoras, el decia: que existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y previsibilidad de las tcnicas de produccin, toda vez que las grandes empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnologa cambiante.. En 1961, los socilogos Tom Burns y G. M. Stalker Socilogo industrial, se encontr con una

pluralidad de mtodos y formas o procedimientos administrativos y en base a el resultado de la investigacin a veinte empresas sobre su relacin entre las prcticas administrativas y el ambiente externo, llegando a clasificar dos tipos de empresas: las mecanicistas y las orgnicas. Las mecnicas son aquellas tareas y dificultades que el conjunto se enfrenta y son asignados a especialistas apropiada en condiciones ambientales estables, burocrticas, cerradas , y las Orgnicas; se apropian de condiciones inestables, cuando surgen problemas y exigencias de labor que no pueden ser divididas y distribuidos entre especialistas as que se consideraban flexibles, abiertas, para ambientes inestables Tom Burns y Stalker dicen que el principio de la sabidura en la administracin consiste en advertir que no existe un sistema ptimo de administracin. Va ms all de la contingencia. En l962, Alfred D. Chandler, Jr. realiz una de las ms serias investigaciones histricas sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones y estas a su vez pasaron a un proceso histrico que involucran cuatro fases distintas: 1.- Acumulacin de recursos: 2.- Racionalizacin del uso de los recursos; 3.- Continuacin del crecimiento; 4. Racionalizacin del uso de expansin. Edwards Deming estableci los principios de Calidad en el trabajo y las relaciones individuales de los trabajadores con otros. Peter Drucker y Ouchi, consideran que el, renovado nfasis en las relaciones humanas es un avance importante en el pensamiento administrativo. La toma de decisiones debe convertirse en una actividad participativa y la responsabilidad debe ser considerada como una funcin colectiva. Tom Peters y Waterman publicaron su estudio sobre 43 compaas norteamericanas excelentemente administradas. Estas tuvieron rentabilidad constante durante ms de veinte aos, respondieron con xito a las necesidades de los clientes, promovieron un ambiente de trabajo gratificante y pleno de desafos para sus empleados y cumplieron con sus obligaciones sociales y ambientales. En su obra La bsqueda de la Excelencia descubren al hombre como ente sensitivo, intuitivo y creativo, en vez del hombre racional o el hombre motivado por el temor. Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teora Situacional no slo por sus diversas obras; sino por sus investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontacin organizacin-ambiente a diez empresas, llegando a la conclusin que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben adecuarse a las situaciones ambientales. PRINCIPIOS 1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas, prcticamente rechaza los principios universales de administracin. No hay nada absoluto, todo es relativo. 2. Es una teora que admite que no hay una nica mejor manera (one best way) de administrar en una situacin dada y que hay variables situacionales de ambientes internos y externos que impactan en la prctica administrativa (there is no universal or one best way to manage). 3. La TS pone de relieve las relaciones lgicas del tipo si...entonces. Si esta variable situacional existe, entonces esta es la accin que deber tomar un administrador. Por ejemplo, si soy gerente de produccin y cuento, por limitaciones presupuestarias, con maquinaria obsoleta, entonces tengo que dirigir o tomar decisiones de una manera distinta a que tuviera maquinaria de ltima tecnologa. 4. La TS tiene mucho en cuenta el diseo de la organizacin (organizational design) que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente. 5. La TS es la primera teora que pone nfasis en lo que es la relacin organizacin-ambiente. Se puede definir el ambiente de dos maneras: a) como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de intercambio con una organizacin. b) como un conjunto de condiciones econmicas, polticas, sociales, tecnolgicas, etc. El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero tambin puede proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la estrategia organizacional.

Ambiente La estabilidad del medio ambiente influye en el tipo de estructura de la organizacin. Cuando el ambiente que rodea a la organizacin es altamente predecible debido a que hay pocos cambios en el, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas. Cuando el entorno de la organizacin es inestable y hay cambios impredecibles y rpidos, la organizacin requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada y prontamente a los cambios externos. Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son: 1. El tamao de la organizacin. 2. Adaptacin al ambiente. 3. Las tareas. 4. Las personas. 5. Las estrategias. 6. La tecnologa usada. Tamao de la Organizacin Las empresas pequeas requieren de una estructura mas simplificada, lo que les da ventaja de mayor flexibilidad. Con el incremento del tamao de la organizacin, la estructura se hace mas formal y compleja, la coordinacin y la comunicacin se vuelven procesos mas difciles pues las tareas se multiplican Nivel Institucional Corresponde al nivel mas elevado de la empresa; esta compuesto de los directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. En el se toman las decisiones. Tambin llamado nivel estratgico. Nivel Mediador Nivel mediador o nivel gerencial, se ubica entre los niveles extremos para mantener la articulacin interna. Se encarga de las seleccin y capacitacin de los recursos. Tambin llamado nivel tctico. Nivel Intermedio En este nivel se ejecutan las tareas y se realizan las operaciones; incluye el trabajo bsico relacionado directamente con la elaboracin de los productos o prestacin de servicios de la organizacin. Llamado nivel tcnico. Por lo tanto, la TS es la ltima teora conformante de la Teora General de la Administracin (TGA) que trata de las diversas situaciones y contingencias y sus resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios ambientales que sufre la organizacin. PLANIFICACIN DE CONTINGENCIA Es mejor planificar cuando todava no es necesario, los responsables de la planificacin deben evaluar constantemente los planes creados y debern pensar en otras situaciones que se pudieran producir, un plan de contingencias no debe quedar esttico de lo contrario sera obsoleto, debe ser un documento vivo, actualizndose, corrigindose y mejorndose, toda planificacin de contingencia debe establecer objetivos estratgicos as como un plan de accin para alcanzarlos.- planificacin de contingencia implica trabajar con hiptesis y desarrollar en lo que se va a basar dicha plana se conoce el punto de partida y se basar en la evolucin de las necesidades y recursos, este debe ser exhaustivo pero sin entrar en demasiados detalles. CONTINGENCIA COMO CONTROL Cuando una empresa escoge su producto o servicios y escoge tambin su mercado para colocarlos, est definiendo su ambiente de tarea, donde una organizacin establece su dominio o por lo menos busca establecerlo, el dominio depende de las relaciones de poder o dependencia de una organizacin en cuanto a sus entradas o salidas, una empresa se dice que tiene poder cuando sus decisiones afectan las decisiones de los proveedores de entradas o consumidores de salida, todo lo que ocurre en el ambiente general afecta directa o indirectamente a todas las organizaciones , el ambiente general esta constituido por un conjunto de condiciones semejantes para todas las organizaciones y las principales son:

a).- Condiciones Tecnolgicas. b).- Condiciones Legales, c).- Condiciones Polticas, d).- Condiciones Econmicas, e).- Condiciones demogrficas, f).- Condiciones Ecolgicas, g).- Condiciones Culturales. De esta forma encontraromos que hay patrones relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como operaban las empresas exitosas en relacin con las de menor desempeo y que estas diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada. Tecnologa Complejidad. Esta relacionada con el tipo de proceso productivo Interdependencia. El grado de autonoma o dependencia con que las diferentes unidades organizacionales desempeaban sus funciones influir en el tipo de estructura organizacional y en los procesos de toma de decisiones. Creatividad y ciclo de vida del producto. Hay productos que agotan sus nichos de mercado y necesitan agregarle innovaciones para mantener a la firma en el mercado. . CONCLUSIONES La teora de la Contingencia, propone que no existen principios universales, toda vez que de acuerdo a este enfoque hay modelos y planes apropiados para situaciones especficas, que no funcionan para otras, en el plan de contingencia la organizacin es primordial para el correcto funcionamiento de la empresa , ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional y sin nivel intermedio, el enfoque de contingencia afirma que no existe forma nica de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas sino cada una de acuerdo al medio ambiente sern las situaciones y condiciones, ya quede ello depender el desarrollo de sus actividades y el logro de sus objetivos. FUENTES DE INFORMACION http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/el-desarrollo-de-la-teoria-de-laorganizacion.htm Administracin, Colombia, Editorial Mc Graw Hill, 1994 KOONTZ, Harold. Administracin una Perspectiva Global, Mxico, Editorial Mc Graw Hill, 1998. Administracin General. Jos Villanueva Garay. Instituto de formacin y asesoramiento profesional. Lima. www.referenceforbusiness.com. Contingency Approach to Management. Durward Hofler. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/71/teoadmiadomod.htm