MANUAL PARA LA INTEGRACIN DE COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL AXTEL/ ICOSA (CMSH)

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Finalidad del Presente Manual

Facilitar a los Coordinadores Administrativos y responsables de Recursos Humanos la informacin acerca del papel y las funciones de las Comisiones Mixtas de seguridad e Higiene en el lugar de trabajo. En l se analizan los temas siguientes: Las funciones; la importancia de las reuniones de la Comisin y de sus informes; de la formacin y la instruccin para los miembros de la Comisin; la gestin colectiva (Plaza Corporativo); y diversos principios para efectuar las inspecciones e investigaciones sobre riesgos en el lugar de trabajo.

Objetivos
Al final de este manual, los Coordinadores Administrativos y los Miembros de la Comisin podrn: 1. Comprender las funciones esenciales y el papel determinante de las Comisin Mixta para la Plaza, Edificio y operacin correspondiente 2. Integrar una Comisin Mixta de Seguridad e Higiene 3. Realizar las inspecciones de seguridad de acuerdo a las listas de verificacin en su edificio 4. Identificar condiciones y actos inseguros 5. Determinar el nivel de responsabilidad en su plaza respecto a los hallazgos en la inspeccin

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Contenido

I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII.

Introduccin Fundamento Legal Concepto de Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Funciones Generales de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Lineamientos Generales para la Integracin de las Comisiones de Seguridad e Higiene Perfil del Integrante de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene Orientacin Selectiva en el Centro de Trabajo Funciones Especficas de los Integrantes de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Operacin de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene (CMSH) Informes a la Gerencia y Corporativo Control y Aseguramiento de la Implementacin del Programa Recomendaciones Generales para la Implementacin de l Programa de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene Industrial en su Ciudad y/o Centro de Trabajo

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I.- Introduccin
Este manual tiene por objeto facilitar informacin bsica acerca de cmo establecer y mantener una Comisin Mixta de Seguridad e Higiene en el lugar de trabajo en las diferentes plazas del pas para que sean un mecanismo eficaz para resolver y atender las condiciones inseguras que se pueden presentar en la operacin , los edificios e instalaciones. Ahora bien, adems de establecer una Comisin Mixta de Seguridad e Higiene los Coordinadores Administrativos y Responsables de Recursos Humanos tambin deben organizar, instruir e influir para que se adopten medidas y acciones preventivas para reducir los riesgos de trabajo a los que estn expuestos los colaboradores La salud y la seguridad en el trabajo es una cuestin esencialmente de condiciones laborales. Obtener las mejoras necesarias y proteger a los colaboradores contra cualquier accidente o riesgos de trabajo har que se tenga un menor ausentismo y un mayor aprovechamiento de recursos laborales, adems de aumentar la calidad de vida de nuestros colaboradores, por lo que sta tarea exige organizacin dentro del centro de trabajo para que seamos monitores estratgicos y actuemos anticipadamente evitando as accidentes e incidentes de trabajo que afecten a los colaboradores y/o a la misma empresa La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene es parte esencial del mecanismo de solucin de los problemas en el lugar de trabajo y puede ser un eficaz instrumento de organizacin para gestionarlos en la misma plaza o con el corporativo, si as es requerido. La existencia de miembros debidamente instruidos en diferentes reas del edificio deber ser el punto de partida para prevenir incidentes o accidentes de trabajo ya que estarn al tanto de riesgos que pudieren afectar a los colaboradores, e incluso, a la compaa Con esta nueva visin la funcin de seguridad ya no ser exclusiva de una persona y/o un departamento, sino de toda la organizacin en cada una de sus reas, de ah la importancia de integrar adecuadamente la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene y darle una verdadera operacin

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II.- Fundamento Legal

Con fundamento en lo dispuesto en la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, artculo 123, fraccin XV, lo establecido en la ley Federal del Trabajo, artculos 509 y 510, as como lo sealado en el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, seccin III, artculos 123, 124, 125, y 126, lo indicado en la normatividad de la Secretaria del Trabajo y Previsin Social, NOM-019 STPS-2004.- Organizacin, constitucin y funcionamiento de las comisiones de Seguridad e Higiene en los Centros de trabajo

III.- Concepto de Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Es un grupo organizado de colaboradores de Servicios Axtel S.A de C.V. (SAX) e Instalaciones y Contrataciones S.A (ICOSA) para tomar acciones y medidas preventivas respecto a la identificacin de condiciones y actos inseguros en el lugar de trabajo para cuidar la salud y la integridad fsica de los colaboradores en la empresa y a las que se refiere el artculo 509 de la Ley Federal del Trabajo

IV.- Funciones Generales de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

1. Deber vigilar el cumplimiento en las reas de trabajo de las disposiciones establecidas en el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo, la NOM- Mexicana, el Reglamento Interior de Trabajo y las medidas relativas a la prevencin de los riesgos de trabajo recomendadas por la misma comisin o el rea de seguridad 2. Deber promover el que los colaboradores conozcan los reglamentos, alerta, circulares, boletines, avisos, sealamientos y en general cualquier material relativo a la seguridad e higiene en el trabajo en su rea o proceso de trabajo 3. Realizar los recorridos de inspeccin y en cada visita que efecte a las reas de trabajo, deber de levantar el acta correspondiente para asentar los hechos y las conclusiones respectivas. 4. Efectuar como mnimo una visita mensual a los edificios e instalaciones y equipos en el centro de trabajo, al fin de verificar las condiciones de seguridad e higiene que prevalezcan en los mismos; y debe realizar tantos recorridos como juzgue necesario a los sitios o reas de trabajo que por su peligrosidad lo requieran, e incluso, despus de un accidente 5. Solicitar y dar seguimiento a la implementacin de las acciones necesarias para eliminar y reducir los actos y las condiciones inseguras a las reas correspondientes 6. Dar a conocer a la gerencia y a cada una de las reas en la aplaza los riesgos identificados, la responsabilidad para tomara acciones y el plazo para realizarlas 7. Participar en las investigaciones de todo riesgo y accidente de trabajo; as como en la formulacin de alternativas de solucin y aplicacin de los medidas para suprimir las causas que los produjeron

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FEBRERO2009 Pgina5de23 8. A fin de que los trabajadores estn debidamente enterados de los riesgos en las reas de trabajo donde prestan sus servicios, la CMSH les informar acerca de los anlisis de las causas de dichos riesgos y de las medidas preventivas que se adopten 9. Deber vigilar que los botiquines de primeros auxilios contengan los elementos que seala la Norma Oficial Mexicana correspondiente. 10. Inspeccionar mensualmente los equipos porttiles de extincin de fuego y solicitar copias de las bitcoras de los equipos fijos de acuerdo al programa establecido por el rea de prevencin de prdidas y/o administracin de inmuebles (Slo solicitar copias) 11. Deber colaborar con las campaas para la prevencin y control de la contaminacin del Medio Ambiente y del entorno de trabajo, educacin higinica, as como participar activamente en el comit de medio ambiente 12. Deber gestionar las recomendaciones que formule el rea de Seguridad e Higiene Corporativa en materia de seguridad e higiene con respecto al centro de trabajo en la plaza y su operacin CrearunaComisinMixtadeSeguridadeHigieneeselprimerpasodeunprogramadeseguridad enlaplaza.

V.- Lineamientos Generales para la Integracin de las Comisiones de Seguridad e Higiene

1. Deber integrarse en el centro de trabajo en un plazo no mayor de treinta das hbiles, a partir de la fecha de iniciacin de actividades en la plaza o edificio 2. Se integraran preferentemente en cada centro de trabajo una comisin 3. En aquellos centros de trabajo donde haya menos de 8 colaboradores, estos podrn nombrar a un representante ante una comisin de su rea o centro de trabajo de la ciudad, ejemplo: Mapss, HUB, SW, etc.; 4. En caso de ser mas de 8 colaboradores el centro de trabajo debe integrar su propia Comisin de Seguridad e Higiene del lugar 5. Cuando la plaza (ciudad) tenga un edificio con ms de 15 colaboradores y diversas reas operativas y/o administrativas cada rea deber estar representada 6. La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene estar integrada por aquellos colaboradores que desempeen sus labores directamente en el centro de trabajo u operacin y que preferentemente tengan conocimientos o experiencia en su trabajo y las tareas que desempeen 7. En la primera reunin o sesin de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene, se levantar el acta constitutiva que proporciona el Corporativo a travs de la Coordinacin de Seguridad e Higiene que

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FEBRERO2009 Pgina6de23 contendr la informacin establecida en la NOM-019-STPS-2004 y en el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de trabajo

VI.- Perfil del Integrante de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene

1. Colaborador de Servicios Axtel y/o ICOSA 2. Por lo menos 6 meses de antigedad (con excepcin en ciudades nuevas) 3. Liderazgo con sus compaeros (No Gerencia o delegado sindical) 4. Comprometido con Axtel y ICOSA 5. Participativo en reuniones (propositiva) 6. Tener permanencia y/o constancia en el centro de trabajo y/o edificio de su comisin 7. Inters voluntario en la seguridad de l mismo y sus compaeros

VII.- Orientacin Selectiva en el Centro de Trabajo (Call Center)

A continuacin se describe una propuesta de organizacin (No limitativa, ni nica) de la comisin que puede servir como base para su estructura, en la cual se debe considerar el integrante con el perfil adecuado y la operacin ya que cada uno tendr labores especificas de acuerdo con su puesto de trabajo

Call Center (Centro de contacto la FAMA) 1. Presidente: Colaborador Intraday 2. Secretario: Especialista en Administracin de Personal 3. Vocal 1: Colaborador de Telemarketing (depto. mayor nmero) 4. Vocal 2: Colaborador Servicio a Cliente (depto. mayor nmero) 5. Integrante: Cobranza edificio adjunto 6. Integrante: Telemarketing RMC 7. Integrante: Telemarketing RNO 8. Integrante: Cobranza Naranja 9. Integrante: Servicio a Clientes 10. Integrante: Operadoras 11. Integrante: Calidad 12. Integrante: Cobranza Externa Edificio de la Fama

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FEBRERO2009 13. Integrante: Representante de IT 14. Integrante: Soporte tcnico 15. Integrante: Prevencin de Prdidas 16. Integrante: Departamento Mdico

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17. Integrante: Mantenimiento de edificio y servicios internos Invitados: Representante del comedor (proveedor) Call Center (Centro de contacto la APODACA) 1. Presidente: Colaborador de soporte a la operacin (liderazgo) 2. Secretario: Especialista en Administracin de Personal 3. Vocal 1: Colaborador de Telemarketing 4. Vocal 2: Colaborador Servicio a Cliente 5. Integrante: Colaborador de CNR 6. Integrante: Colaborador de CSR 7. Integrante: Telemarketing RNO 8. Integrante: Colaborador de SAT 9. Integrante: Colaborador de IT 10. Integrante: Personal del Comedor (Representante) 11. Integrante: Colaborador del SW Apodaca 12. Integrante: Colaborador de Centro de Datos 13. Integrante: Prevencin de Prdidas 14. Integrante: Departamento Mdico 15. Integrante: Mantenimiento y servicios de edificio Invitados: Representante del comedor (proveedor) Edificios Corporativos y/o administrativos 1. Presidente: Colaborador SAX (liderazgo) 2. Secretario: Responsable de Recursos Humanos en el edificio 3. Vocal 1: Colaborador SAX/ICOSA 4. Vocal 2: Colaborador SAX/ICOSA

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FEBRERO2009 Pgina8de23 5. Integrantes: Un representante de cada rea de trabajo *** (puede ser por zona o por departamento) Centro de trabajo ICOSA (Ciudad tpica) 1. Presidente: Tcnico Instalador ((liderazgo) 2. Secretario: Coordinador Administrativo de la Ciudad 3. Vocal 1: Tcnico Instalador 4. Vocal 2: Almacenista 5. Integrante: Especialista 6. Integrante: Colaborador MIR 7. Integrante: Colaborador IVI 8. Integrante: Tcnico de 44 9. Integrante: Despachador 10. Integrante: Tcnico Instalador

Centro de trabajo CELULA de ICOSA 1. Presidente: Tcnico Instalador (liderazgo) 2. Secretario: Responsable de Recursos humanos de la plaza 3. Vocal 1: Especialista 4. Vocal 2: Despachador

Oficinas Administrativas y/o SAX 1. Presidente: Colaborador SAX (liderazgo) 2. Secretario: Coordinador Administrativo de la ciudad 3. Vocal1: Colaborador rea de ventas 4. Vocal2: Colaborador de Orden entry 5. Integrante: Desarrollo Comercial 6. Integrante: Ingeniero de Ventas 7. Integrante: Ingeniero de MIR ** Cuando hay slo un HUB/SW con personal en la ciudad 8. Integrante: Colaborador de MAP en la ciudad ** Cuando hay un solo Map en la ciudad

Situaciones especiales (+) de un Maps en la ciudad

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FEBRERO2009 1. Presidente: Colaborador de Maps (lder) 2. Secretario: Coordinador Administrativo de la ciudad 3. Vocal1: Supervisor de Maps 4. Integrantes: 1 representante de cada Map en la ciudad Situaciones especiales (+) de un HUB/SW en la ciudad 1. Presidente: Colaborador HUB 2. Secretario: Coordinador Administrativo de la ciudad 3. Vocal1: Colaborador Mir 4. Integrantes: Colaborador Mir

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5. En caso de ser mas de 15 colaboradores en MIR en la ciudad se nombrar 1 por cada 8 colaboradores y en caso de cubrir guardias fijas durante la noche por largo plazo se deber nombrar por lo menos un representante por el turno nocturno

VIII.- Funciones Especficas de los Integrantes de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

El Presidente de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene ser responsable de:
1. Darle seguimiento a las fecha de las sesiones mensuales de la comisin determinadas por el corporativo 2. Solicitar al secretario se convoque a la reunin mensual para realizar las inspecciones 3. Presidir las reuniones de trabajo de la comisin 4. Participar como lder en las inspecciones de seguridad, higiene y medio ambiente (trimestrales) 5. Integrar en el acta de inspeccin mensual con los resultados y observaciones (mensualmente) 6. Revisar y firmar las actas de inspeccin mensual en calidad de Presidente (Mensualmente) 7. Presentar a la Gerencia de la plaza y en el caso de las ciudades con mayor nmero de colaboradores a la Gerencia o Direccin de Recursos Humanos los resultados de la inspeccin (trimestralmente) 8. Promover la participacin responsable de los integrantes de la comisin 9. Elaborar al trmino de la verificacin, conjuntamente con el secretario y los vocales, el acta de verificacin de la comisin, 10. Coadyuvar con la Gerencia de la plaza en la definicin de necesidades de capacitacin en seguridad

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FEBRERO2009 Pgina10de23 11. Solicitar, previo acuerdo de la comisin, la sustitucin de sus integrantes (si no se cumple con las asignaciones y tareas de la comisin)

El secretario ser responsable de:

1. Organizar y apoyar el desarrollo de las reuniones de trabajo de la comisin 2. Convocar mensualmente a los integrantes de la comisin y cada 3 meses el recorrido 3. Tomar lista de asistencia 4. Revisar los puntos pendientes de actas de inspeccin y minutas anteriores 5. Designar las tareas de inspeccin 6. Entregar las listas de verificacin de inspeccin en el centro de trabajo 7. Levantar la minuta de avances en la implementacin de medidas preventivas 8. Hacer el acta mensual de los recorridos de inspeccin y las observaciones 9. Hacer el resumen de las recomendaciones especificas 10. Hacer el acta trimestral de recorrido a las instalaciones 11. Mantener bajo custodia copia del acta constitutiva y de la evidencia documental de las inspecciones 12. Actualizar la comisin respecto algn cambio de los integrantes 13. Integrar el documento de observaciones, recomendaciones y medidas preventivas 14. Integrar al acta de investigacin de incidentes, accidentes y enfermedades de trabajo 15. Participar en las inspecciones de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo 16. Recabar las firmas del acta de inspeccin y verificacin 17. Atender a las autoridades de la STPS y Proteccin Civil en caso de inspecciones a los Centros de Trabajo 18. Presentar el acta cuando le sea requerida por las autoridades de STPS y/o Proteccin Civil 19. En conjunto con el presidente de la comisin, presentar el reporte trimestral a la Gerencia de Plaza

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FEBRERO2009 Pgina11de23 20. Integrar el programa anual de capacitacin para los integrantes de la comisin y los colaboradores de la plaza con los temas en materia de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo que hayan sido aprobados por la Comisin de Seguridad e Higiene, para optimizar el desempeo del grupo.

Los vocales e Integrantes sern responsables de:

1. Asistir puntualmente a la convocatoria de la comisin 2. Firmar la lista de asistencia a la sesin de la comisin 3. Recibir la lista de verificacin del rea asignada 4. Entregar la lista de verificacin debidamente firmada 5 das despus de su entrega 5. Inspeccionar las reas de trabajo 6. Detectar y recabar informacin sobre condiciones peligrosas y actos inseguros 7. Detectar necesidades de capacitacin en su rea para evitar accidentes en su operacin 8. Realizar las investigaciones y reportes de accidente que se hayan presentado en su rea de trabajo 9. Reportar de manera inmediata y extraordinaria los accidentes e incidentes de trabajo en su rea 10. Firmar las actas de inspeccin mensual 11. Apoyar las actividades de promocin y de orientacin a los colaboradores respecto a temas de seguridad 12. Participar en vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad en su rea de trabajo que fueron recomendadas por la comisin 13. Tomar las acciones que le correspondan a su rea de trabajo para eliminar y reducir los actos y condiciones inseguras de acuerdo a las recomendaciones de la comisin 14. Vigilar y constatar el cumplimiento de las recomendaciones para identificar prevenir accidentes de trabajo emitidas por la comisin o el corporativo

LosintegrantesdelaComisinpodrnsersustituidosenlossiguientescasos:
1. No cumplir con las actividades establecidas por la propia Comisin

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FEBRERO2009 2. En caso de terminar su relacin laboral en la compaa 3. Cambio de rea, edificio y/o ciudad 4. Por no asistir a 3 (tres) verificaciones consecutivas o por ausencia definitiva.

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5. Cumpliendo el periodo de 2 aos de ser integrante con la posibilidad de repetir el periodo

IX.OperacindelasComisionesMixtasdeSeguridadeHigiene(CMSH)
Proceso:INTEGRACIN
Acciones
Valide el perfil del candidato en cada una de las reas que sern representadas en la comisin considerando las actividades que se realizarn (sea Incluyente) Solicite por e-mail a cada jefe del candidato prospecto la autorizacin para considerarlo Entregar a cada candidato una carta de aceptacin y compromiso con la CMSH, autorizada por su jefe directo) Convoque a la asamblea constitutiva (es requisito de formalidad, cite a los integrantes) Llene el formato de ACTA CONSTITUTIVA DE LA COMISIN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE del Centro de trabajo X de la Plaza X y solicite firmarla a sus compaeros Entregue el ACTA al Secretario nombrado por la COMISIN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE

Responsable
Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos

Aseguramientodelproceso
Organigrama de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos

Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos y el candidato

Carta compromiso firmada en archivo

Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos

Convocatoria para constituir la comisin (al jefe y los integrantes)

Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos

Acta firmada por los integrantes de la Comisin Mixta (lista de Asistencia)

Coordinador Administrativo

Archivo de acta constitutiva que se validar cada ao en la auditoria de seguridad y reunin extraordinaria con los integrantes

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Enviar COPIA del ACTA CONSTITUTIVA DE LA COMISIN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE a la Coordinacin de Seguridad e Higiene Industrial del corporativo

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Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Industrial

Copia del Acta Constitutiva

Publicar en un lugar visible de cada centro de trabajo la relacin de nombres, fotografa y espacio de responsabilidad de cada integrante, as como, los puntos generales que se verificarn Integrar en la Intranet Manuales y Procedimientos los nombres, fotografa y espacio de responsabilidad a cada integrante en su centro de trabajo en cada plaza

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Industrial

Enviar va electrnica copia del documento publicado por centro de trabajo

Seguridad e Higiene Industrial Corporativa

Las Comisiones Mixtas en la Intranet

Proceso de Capacitacin de los Integrantes de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene en el Centro de trabajo

Aplicar programas de formacin e instruccin en materia de seguridad destinados a los miembros de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene es uno de los deberes ms importantes de la Coordinacin administrativa y la Gerencia de la plaza. La existencia de la comisin, su presencia en el lugar de trabajo y sus informes peridicos influencia en los colaboradores para participar y fomentar hbitos seguros creando una cultura en la compaa

ProcedimientoOperativo:CAPACITACIN
Acciones
En el transcurso de los siguientes 10 das despus de la firma del acta constitutiva de capacitara a los integrantes mediante un curso bsico de capacitacin INDUCCION A LA CMSH Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Responsable
Coordinador Administrativo /Encargado de Recursos Humanos

Aseguramientodelproceso

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Enviar lista de asistencia a la coordinacin de Seguridad e Higiene Industrial corporativa Dar de alta en SAP la capacitacin de los integrantes de la CMSH para presentarlas ante la STPS Hacer las constancias y recabar las firmas del Director de operaciones, Gerente de Relaciones Laborales, Seguridad e Higiene Industrial Enviar las constancias de cada integrante de la CMSH a cada plaza Entregar las constancias a cada integrante de la CMSH de cada centro de trabajo en la plaza Archivar constancia de capacitacin

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Presidente y Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Coordinador de capacitacin en el edificio y/o enviarlas a Seguridad e Higiene del corporativo Coordinacin de Seguridad e Higiene del corporativo

Lista de asistencia al curso

Capturados en el sistema SAP de capacitacin

Constancias firmadas

Coordinacin de Seguridad e Higiene del corporativo Presidente y Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Envo a travs de paquetera

Lista con la firma de recibido de los integrantes de la CMSH

Archivo de la lista se validar cada ao en la auditoria de seguridad y reunin extraordinaria con los integrantes

SesionesdetrabajoeInspeccinenelCentrodeTrabajo
1. Las sesiones de la Comisin sern ordinarias a las que se deber convocar previamente, por el Secretario, por lo menos con 3 das de anticipacin y extraordinarias en el momento que se requieran si ha pasado un accidente en la plaza y requieren investigar e informar las causas 2. Las sesiones de trabajo sern los das jueves de la cuarta semana de cada mes (entrega de listas de verificacin) 3. Las listas de verificacin se recogern un da despus de su entrega por el secretario de la Comisin, quien las archivar para su envo al rea de seguridad e higiene del corporativo 4. Los asuntos a tratar en las reuniones de la Comisin, sern claramente detallados en la convocatoria respectiva, a la que se deber acompaar adems de la orden del da, toda la documentacin soporte, a

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FEBRERO2009 Pgina15de23 fin de que los integrantes puedan hacer las observaciones que estimen pertinentes antes de la celebracin de la sesin, de acuerdo con lo sealado en el orden del da. 5. Las inquietudes que los colaboradores representados por el vocal y/o integrante de la Comisin Mixta tengan en materia de Seguridad e Higiene, sern planteados a la Comisin, por escrito, a fin de que se ponga en conocimiento a los dems integrantes, para su anlisis, discusin y determinacin en la sesin correspondiente.

ProcedimientoOperativo:SESIONESEINSPECION
Acciones
Convoca para la reunin de mensual

Responsable
Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Presidente y Secretario de la CMSH

Aseguramientodelproceso

Imprimir lista de verificacin de las reas del centro de trabajo Se toma lista de asistencia

Lista de asistencia

Dar el discurso de arranque mencionando la intensin de las inspecciones y haciendo nfasis en la identificacin de actos y condiciones inseguras Entregar listas de verificacin a los Integrantes de la CMSH Seguir la lista de verificacin inicial en el centro de trabajo y llenar formatos entregarlos firmados Si la inspeccin se refiere a la herramienta, equipo de proteccin personal y accesorios de la unidad, solicite el apoyo del representante sindical y del mismo instalador para que le llene los formatos

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Vocales e Integrantes de la CMSH Llenado de la lista de verificacin a mano con las observaciones respectivas por rea Llenado de la lista de verificacin a mano con las observaciones respectivas por rea

Vocales e Integrantes coordinan la aplicacin y supervisa el secretario y delegado sindical (si es en NO sindicalizados el supervisor del grupo)

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Si la inspeccin ser en campo en unidades seleccione una muestra representativa 20% del total de las unidades en la plaza (al mes) Reunin al termino de la inspeccin para validar observaciones y firma de listas de verificacin Se recogen todas las listas de verificacin Se leen las observacin y se acuerda una medida y/o una accin con responsables de su ejecucin y termino (tiempo para ejecutarla o gestionarla) Se llena el acta de inspeccin que incluye lista de verificacin, medidas, acciones, responsables y trminos Se firma el acta de recorrido de inspeccin mensual y las observaciones Se enva copia al Corporativo de Seguridad e Higiene Industrial del Corporativo Se archiva el acta de inspeccin de la CMSH del mes

El secretario selecciona unidades y el representante sindical con un integrante de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

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Llenado de la lista de verificacin a mano con las observaciones respectivas por rea

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Pleno de la Comisin de Seguridad e Higiene

Listas de verificacin firmadas

Formato de Observaciones y recomendaciones

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Vocales e Integrantes de la CMSH, Secretario y Presidente

Acta firmada del recorrido

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Acta recibida

Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

Archivo de la lista se validar cada ao en la auditoria de seguridad y reunin extraordinaria con los integrantes Acta de Inspeccin firmada por la Comisin Mixta Minuta de la reunin con la Gerencia

Inspeccin trimestral de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Cada tres meses se enva un email a Gerencia de la plaza y/o se

La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Presidente y Secretario de la Comisin Mixta de Seguridad e

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solicita una reunin para explicarle los por menores Higiene

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ListasdeVerificacintipoparacadaedificio
Las listas de verificacin son guas prcticas para dirigir las inspecciones y nos orientan respecto a los puntos que se deben revisar en los centros de trabajo o en la operacin, sin embargo, cada edificio pudiera tener condiciones particulares que de ser necesario deben integrarse a nuestras revisiones por lo que hacemos la siguiente recomendacin para el mejor uso de las mismas: 1. Entregue las listas de verificacin que corresponde al rea del colaborador (l es el experto) 2. Solictele 1 da hbil para su entrega firmada 3. La lista ser llenada a mano 4. La verificacin relativa a herramienta de trabajo, EPP (Equipo de Proteccin Personal), Accesorios de operacin se realizar con el apoyo y auxilio de la representacin sindical o el especialista encargado del rea en el caso de Servicios Axtel S.A. de C.V. 5. Marque todas las casillas en los rubros (NO aplica, NO cumple, SI cumple, DE Deficiente) 6. Ponga sus observaciones de hallazgo en la inspeccin y las acciones para disminuir el riesgo en la hoja de observaciones que anexar a la lista de verificacin 7. En las inspecciones que se realicen se distribuyen las siguientes listas de verificacin a los integrantes de la CMSH, mismas que se revisar el cumplimiento con la supervisin del representante sindical y del secretario de de la misma que contribuir a enriquecer y hacer recomendaciones y observaciones en conjunto con la CMSH para mejorar las condiciones de seguridad de los colaboradores 8. Men de Listas de Verificacin Lista de Verificacin de Instalaciones a. reas de Operacin Administrativa (Call Center, MAPs y Oficinas Administrativas o edificios Corporativos) b. Almacn c. Centros de Trabajo ICOSA d. HUB y/o SW

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FEBRERO2009 e. Radiobases o

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Mensualmente: La revisin la efectuarn cada integrante de la Comisin Mixta de Seguridad de cada rea Trimestralmente: La revisin la efectuar el grupo de todos los integrantes de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene del Edificio o Centro de Trabajo siempre en presencia del SECRETARIO DE LA COMISIN MIXTA

Lista de Verificacin de Operaciones a. Unidades vehiculares b. Accesorios de trabajo: escaleras c. Herramienta de trabajo

d. Equipo de Proteccin Personal e. Proceso de trabajo / tarea Mensualmente: La revisin la efectuarn cada integrante de la Comisin Mixta de Seguridad de cada rea y el delegado o representante sindical Trimestralmente: La revisin la efectuar por el integrante de la CMSH del rea, el representante sindical y el secretario de la CMSH

RecomendacionesEmitidasporlaComisinMixtadeSeguridadeHigiene
1. Por cada observacin debe haber una recomendacin 2. Las recomendaciones de la Comisin sern individualizadas y debern contener los siguientes datos de registro: a. Lugar del hallazgo, descripcin de la condicin y/o acto inseguro, riesgo, prioridad de atencin, antigedad de la recomendacin, responsable del rea (lugar), accin que se debe seguir, responsable de dicha accin, fecha de cumplimiento (ver formato) 3. Las recomendaciones se harn del conocimiento de l responsable del rea que opera en el lugar y del responsable de tomar acciones de manera individual 4. Si la comisin requiere una recomendacin especializada en materia de seguridad puede apoyarse en la coordinacin de Seguridad e Higiene Corporativa 5. Niveles de escalamiento de las recomendaciones:

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FEBRERO2009 i. Colaborador ii. Supervisor iii. Jefatura y/o coordinacin

a. Responsabilidad del rea o departamento

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b. Responsabilidad de la Gerencia del rea o departamento c. Responsabilidad de la Gerencia de la Plaza d. Intervencin de la Direccin Regional e. Intervencin del Corporativo 6. Excepcionalmente si la comisin estima en un caso concreto que los colaboradores deben conocer alguna recomendacin de manera pblica y masiva, en este supuesto, se fijarn en los tableros respectivos las comunicaciones y deben firmar el Presidente y el Secretario. X.-InformesalaGerenciayCorporativo La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene se reunir cada 3 meses con la Gerencia de la Plaza o edificio para presentar un informe de actividades en el que se describirn por lo menos los siguientes puntos El resultado de las detecciones de condiciones y actos inseguros en los ltimos 3 meses Reporte cuantitativo y cualitativo de accidentes de trabajo en la plaza en el periodo de los 3 meses Das perdidos por accidentes de trabajo en el periodo de los 3 meses Resumen de las acciones que se han realizado por cada rea y cuales se han gestionado con el corporativo Las preocupaciones planteadas por el personal en cuanto a seguridad Las cuestiones que queden por resolver en la Plaza

La Comisin Mixta de Seguridad e Higiene enviar a la coordinacin de Seguridad e Higiene un informe del estatus mensual de acuerdo a la descripcin del procedimiento operativo El informe de la comisin sirve de recordatorio de que la comisin existe y trabaja. La comisin debe cuidar adems de que cada colaborador que plantea un problema de salud o seguridad reciba los correspondientes informes de lo que se ha hecho al respecto. Este es un deber muy importante de la comisin, pues la falta de comunicacin es uno

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FEBRERO2009 Pgina20de23 de los principales motivos de que no se progrese o de que la comisin no obtenga apoyo, y una causa principal de apata entre los colaboradores.

XI.ControlyAseguramientodelaImplementacindelPrograma
El Control se llevar a cabo mediante el envo de documentacin en copia de la Comisin Mixta de la Plaza a la Coordinacin de Seguridad e Higiene del Corporativo: RelacindeDocumentacin: DocumentoRequerido Lista de Seleccin de Integrantes y carta compromiso Lista de asistencia a la capacitacin Lista de entrega de reconocimiento del curso de Induccin a las tareas de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Industrial Acta Constitutiva de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene de Cada Centro de Trabajo en la Plaza Lista de Asistencia a las reuniones e inspecciones de la Comisin Mixta de Seguridad Higiene en las Plazas Actas de recorridos mensuales de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene (aplicacin de listas de verificacin) Anexo de Observaciones y recomendaciones de cada mes Reporte de Investigacin de Accidentes Reporte del recorrido trimestral de la Comisin de Seguridad e Higiene Minuta de la reunin con la Gerencia de cada plaza Cada ao Una vez al ao y/o cada vez que se integre una persona y sea capacitada Una vez cada ao Una vez la ao y/o cada vez que se integre una persona a la comisin Una cada mes y las veces que sea convocada para investigar un accidente Cada mes por cada centro de trabajo Cada mes por cada centro de trabajo Uno por cada Accidente que ocurra en la plaza Recorrido trimestral (4 cada ao) Cada trimestre (4 cada ao) Frecuencia

MedicineIndicadoresdelPrograma

Los puntos a considerar como indicadores de cumplimiento de la implementacin del Programa de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene son:

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Indicadores:
Accin Inspeccin Mensual % de Acciones Implementadas de acuerdo al acta de inspeccin anterior Los asuntos no contemplados en ste manual sern tratados por la propia Comisin, dependiendo de su urgencia o complejidad se notificar a la coordinacin de Seguridad e Higiene del Corporativo, en el momento que lo solicite cualquiera de sus integrantes a travs del presidente y/o el secretario de la misma Comisin Mixta de Seguridad e Higiene Indicador Acta de Cada mes y 12 Inspecciones al ao % de acciones implementadas Cumplimientoesperado 12 Inspecciones = al 100% Porcentaje acumulado de cada mes

XII.- Recomendaciones Generales para la Implementacin de l Programa de las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene Industrial en su Ciudad y/o Centro de Trabajo
En los prrafos finales del presente manual se enumeran varios principios generales que pueden ayudar a que las reuniones de la comisin sean ms eficaces e interesantes y por lo tanto alienten a los miembros de la misma a participar. Es importante que la Comisin decida qu prioridades se seguirn al ocuparse de los problemas de seguridad en la plaza. Varias cuestiones que hay que tener en cuenta al decidir los problemas prioritarios son los informes de accidentes concretos y su posibilidad, los informes de inspecciones, su impacto en la operacin y si se han implantado nuevos equipos o procedimientos de trabajo etc; Elaborar unas actas completas y fidedignas es uno de los deberes ms importantes de las comisiones conjuntas por lo que se refiere a mantener registros Las actas deben ayudar a detectar los problemas y solucionarlos y mantener un registro fiel de las deliberaciones de la Comisin.

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FEBRERO2009 Pgina22de23 Hay que dejar constancia de la posicin de cada rea sobre cada cuestin detectada que haya sido examinada, esto para validar responsabilidades de lo que se hizo y se dejo de hacer en caso de una accidente, incidente o afectacin a la operacin Lo que tiene que hacer Enfocarse a encontrar una solucin a una condicin insegura o riesgos detectado Evitar que en las detecciones y deliberaciones al respecto del Porqu esta pasando? se mezclen cuestiones personales. Celebrar todas las reuniones conforme a lo previsto. Slo se debe anular una reunin por motivos muy fundados. Asistir a todas las reuniones si es el lder, no lo posponga por trabajo, dar el mensaje que esto no es importante Presentar el orden del da por adelantado para que todas las partes tengan tiempo suficiente para investigar los problemas. Al presentar el orden del da, hacer figurar en l todos los temas que se habrn de discutir. Mantener un procedimiento convenido para registrar y redactar las actas, as como los adecuados mtodos de distribucin de documentos. Mantener actas fieles sobre los temas debatidos en las reuniones anteriores que se hayan "concretado" o "resuelto" y acerca de las cuestiones que todava estn sin resolver. Asegurarse de que se ha explicado a los colaboradores y supervisores cules son las funciones de la Comisin y de que lo han entendido Designe una actividad especifica de inspeccin a cada integrante de la Comisin Mixta y compromtalo

Lo que no tiene que hacer No empezar la primera reunin con cuestiones muy difciles. Acostumbrarse a esta tcnica de solucin de problemas abordando primero los problemas relativamente sencillos. No dejar que las reuniones se conviertan en meras exposiciones de "agravios y quejas". No perderse en generalidades. Abordar concretamente los problemas y las medidas que se proponen para solucionarlos. No dar a entender que se sabe la respuesta a una pregunta antes de que haya discutido la cuestin. Hacer preguntas para conocer la realidad de los hechos.

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FEBRERO2009 Pgina23de23 No tratar ningn tema del orden del da como poco importante. Todos los temas deben ser investigados y debatidos a fondo. No demorarse en comunicar las soluciones elaboradas para problemas graves ni los resultados de las discusiones. No empezar las reuniones con retraso ni dejar que se prolonguen ms del tiempo impartido, pues esto hace muchas veces que fracasen. No buscar a toda costa resultados inmediatos dele valor a los pequeos avances y motive al personal para que participe en la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene

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