O PERFIL DE UM PROFISSIONAL DE SUCESSO Ana Paula Ruiz

"Qual a caracterstica mais importante do profissional do sculo XXI: ser visionrio ou ser empreendedor? comum cultuar os empreendedores atribuindo a eles o modelo perfeito e nico de pessoas vitoriosas no mundo competitivo da era do conhecimento, no exaltando os visionrios como merecem. E voc, caro leitor, empreendedor ou visionrio? Ser visionrio significa ter vises, ser um sonhador, um utopista, muitas vezes, com idias mirabolantes e poder para mudar o mundo. J o empreendedor aquele que possui um comportamento arrojado, ativo e proativo, alm de uma capacidade de transformar as ideologias dos visionrios em negcios. Os empreendedores vivem seu apogeu na atual era do triunfo capitalista pois sabem, como ningum, materializar sonhos cujos preos muitas vezes so incalculveis. Na linguagem mercadolgica, os visionrios so colocados em segundo plano, sendo considerados loucos ou pessoas que vivem na fronteira entre a genialidade e a loucura. Negcios so negcios, e invenes so negcios iminentes. Portanto, os livros de management prestigiam com nfase nos ensinando a valorizar os que empreendem, pois estes sabem trazer tona a palavra mgica adorada pelas empresas: resultados. Ser proativo, arrojado, verstil, dinmico, persistente e focado em resultados so virtudes do grande empreendedor, do facilitador, daquele que possui um discurso estimulante como o conhecido 'No vamos resolver problemas, mas criar solues'. E quais so as virtudes, o perfil e o paradigma de um visionrio? O excesso de criatividade o faz ser, muitas vezes, considerado como improdutivo, sem foco e distrado. Mas o terceiro milnio no marcado apenas pelo avano do capital selvagem, pois este est intimamente ligado e dependente do progresso geomtrico da cincia e da tecnologia. E por isso que os visionrios devem saber ser mais empreendedores a fim de ocuparem melhor seus espaos. No ambiente corporativo, as tcnicas de brainstorming o favorecem. Num mundo marcado por incertezas, a intuio disputa com a razo para descobrir qual ser a diretriz da gesto, e isso acontece todos os dias. Parece absurdo pensar assim, mas o fato do mundo ser to voltil e imprevisvel faz com que os visionrios passem, paulatina e progressivamente, a levar vantagem sobre os empreendedores. Por isso devemos refletir sobre a caracterstica que mais est presente em nossa personalidade, sobre o perfil dos profissionais de grandes organizaes e a maneira como elas se relacionam com visionrios

e empreendedores, principalmente por terem estilos totalmente diferentes e merecerem um tratamento personalizado. preciso conhecer os visionrios e os empreendedores da organizao para potencializar suas virtudes. tarefa do lder visionrios buscar compatibilizar os pensamentos e a excessiva criatividade dos visionrios com as prticas e o p no cho dos empreendedores. At aqui, tudo bem, mas qual deve ser a caracterstica mais marcante dos lderes: intuio ou razo? Qual deve prevalecer com maior nfase? Como temos sido visionrios por termos tido a idia de expor um assunto deveras estimulante tanto para a vida pessoal quando para o ambiente organizacional, devemos ser tambm empreendedores para, de forma prtica, concluir de forma audaciosa as perguntas do pargrafo precedente. Equilbrio significa harmonia, estabilidade e controle. Se no temos um estilo equilibrado, precisamos de uma dose de viso para perceber a realidade e outra de empreendedorismo para mudar nosso comportamento. o atalho para o sucesso. Cristiano Levone de Oliveira"
O artigo acima, enviado para a redao do jornal Carreira & Sucesso pelo leitor Cristiano Levone de Oliveira, nos remete a uma discusso sobre as caractersticas do chamado "profissional de sucesso". Para esclarecer estes pontos, conversamos com o gerente-executivo da diretoria de Gesto de Pessoas do Banco do Brasil, Marcos Fadanelli Ramos: C&S - Para comear nossa conversa, como voc caracteriza um profissional de sucesso?

Para chegar ao sucesso, o profissional precisa do resultado de algumas coisas. Ele deve ser um profissional completamente feliz com o que ele faz, um profissional extremamente realizador e, por ltimo, um profissional reconhecido pela sua competncia.
C&S Na sua opinio, o sucesso tem alguma relao direta com a remunerao?

Acho que no, de forma alguma. Na viso disseminada da nossa sociedade, confunde-se muito o profissional que ganha bem com o profissional de sucesso. Sabemos que, em muitas reas de atuao, a remunerao no mede nada em termos de sucesso.
C&S E relao com idade, tem?

Para responder a esta pergunta, usarei um exemplo conhecido por todos: Van Gogh. Ele se tornou algum de sucesso depois que morreu, mesmo considerando que na prtica ningum se realiza depois de morto. No caso dele, na minha opinio, ele pintava porque era feliz, porque tinha emoes a exprimir. Paulo Freire outro exemplo de personagem que foi reconhecido em seu pas quando j estava no final da vida. Com base nestes exemplos, posso afirmar que o sucesso se materializa na idade em que se confluem com o

sentimento de felicidade e a capacidade de realizao e quando o reconhecimento se materializa.

C&S Conforme as definies do artigo acima, o profissional visionrio aquele que tem idias mirabolantes, sonha muito e sente que tem poder para mudar o mundo. O empreendedor aquele que possui um comportamento arrojado, ativo e proativo e que transforma a ideologia do visionrio em atitude. No nosso momento atual, para ter sucesso mais importante ser empreendedor ou visionrio, na sua opinio?

Somente a viso no leva ao sucesso. Acho importante ter viso e ser capaz de envolver os outros em seus sonhos a ponto de realiz-los. Eu, pessoalmente, gosto muito de pessoas que sonham, tm iniciativa e conseguem finalizar projetos. Resumindo, acho que uma mistura de visionrio com empreendedor.
C&S Sucesso tem a ver com resultado?

Sim, e as duas coisas tm uma relao direta. Sucesso significa capacidade de realizao, de obter resultados.
C&S O que combina melhor com sucesso: intuio ou razo?

O equilbrio sempre a melhor sada, mas para um empreendedor de sucesso, fazer algo diferente fundamental para ser bem sucedido. Para fazer algo que fuja aos padres normal preciso saber lidar com uma boa dose de incerteza, e para isso preciso uma boa dose de intuio. Assim, nos primeiros passos de qualquer empreendimento, assume-se um risco com uma boa dose de incerteza. Quando as coisas comeam a ganhar materialidade, a razo passa a governar os acontecimentos.
C&S Quando um profissional alcana o sucesso isso obrigatoriamente significa que ele chegou ao topo da sua carreira?

Depende dos seus projetos de vida e dos seus sonhos. Tudo muito relativo. Em determinado momento da vida, Einstein costumava dizer que estava interessado apenas em conhecer os pensamentos de Deus, e que todo o resto era secundrio, por exemplo.

Isso tambm depende do projeto de cada um. Para profissionais que querem estar acima da mdia, fazerem a diferena na vida dos outros e sentirem-se realizados, felizes e reconhecidos, acho que sim.
Ana Paula Ruiz a jornalista responsvel pelo jornal Carreira & Sucesso.

C&S Alcanar o sucesso deve ser o objetivo de vida de todo e qualquer profissional, independentemente da rea em que atua e da funo que exerce?

CARACTERSTICAS DO PROFISSIONAL DE SUCESSO. Maria Elizabete S. DElia. Profissionalismo No d para no ter.

O que o mercado espera hoje do que se conhece por profissional de sucesso? E quem este? Que se espera dele? Melhor ainda: quais caractersticas identificam o profissional de sucesso? A idia deste artigo nasceu enquanto eu estava a ler hoje o livro Profissionalismo No d para no ter, de Maria Elizabete S. DElia. Este livro descreve vrios fatores, caractersticas e expectativas que h em torno do profissional do futuro (no to futuro, j que j se aponta a importncia desse tipo de perfil desde fins da dcada passada), comparando-o muitas vezes com o profissional tradicional, que infelizmente est ainda em muito maior quantidade nas empresas que o anterior. Algo que achei interessante foi uma lista de caractersticas que o profissional da Era da Informao deve ter: 1. Domnio de idiomas e informtica A importncia do domnio de idiomas e de conhecimentos (ao menos bsicos) de informtica no nenhuma novidade. H muitos anos que j ouvimos as pessoas falarem como a computao chegou para ficar, bem como sobre o quo globalizado o mundo est se tornando e, portanto, um profissional que no fala a lngua mundial no pode ser considerado um profissional de sucesso. Como profissional da rea de computao, falar sobre tecnologia para mim no problema, mas observo que, para muitas pessoas, ainda hoje : observo estudantes universitrios que, apesar de acessar computadores em LAN houses para conversar, jogar ou ler e-mails, no conseguem us-lo tambm na elaborao e diagramao de um trabalho, por exemplo, ou na criao de uma planilha para controle de custos. Percebo ento que o problema aqui no quanto a somente facilitar o acesso, pois vemos pessoas que possuem acesso facilitado mais que no usam adequadamente. O que falta um estmulo, que muitas vezes deveria partir de dentro da pessoa para fora, para buscar conhecer um pouco mais sobre como essas ferramentas tecnolgicas podem ser interessantes em seu dia-a-dia, principalmente no trabalho.

Ah, e antes que eu me esquea: quando falamos de domnio de idiomas, falamos no somente das lnguas estrangeiras, mas tambm da prpria lngua nativa h pessoas que conseguem comunicar-se muito bem em ingls, mas cometem grandes gafes em portugus, o que mancha completamente sua imagem de bom profissional. 2. Aptido para trabalho em equipe O profissional que pensa que pode sentar-se sua mesa e trabalhar sozinho, fazendo suas tarefas, sem se importar sobre como esto indo as tarefas dos demais possui o perfil do profissional egosta e individualista que est sendo descartado pelas empresas. Se voc somente pensa em cumprir o seu papel independente do que est acontecendo na empresa, pode ser o atual responsvel pela runa da mesma sem ao menos saber disso! necessrio compreender no somente a sua tarefa, mas os produtos e servios da empresa como um todo, preocupando-se com como cada parte relaciona-se com as demais. Trabalhar em equipe no se restringe mais s grandes corporaes com gigantescas equipes para pesquisa e elaborao de produtos. Esse trabalho em equipe surgiu tambm entre pessoas de departamentos diferentes. Algumas empresas tm descoberto, inclusive, que trabalhar em equipe com seus concorrentes tambm pode lhe oferecer benefcios! Pense nisso. 3. Perfil questionador Quando voc passa a questionar voc passa a no mais aceitar as coisas simplesmente pelo como elas so, passa a querer compreender o porqu de serem daquela forma e, assim sendo, pode encontrar formas de contribuir com o desenvolvimento do processo. Aps a Revoluo Industrial, o profissional esperado pela indstria era o operrio burro, no no sentido de sua inteligncia real, mas no fato de que suas opinies e sugestes muitas vezes no importavam, sendo somente a sua fora fsica requerida em sua tarefa. Com o crescimento da importncia da informao que esta tem adquirido, bem como daqueles que lidam com ela e sua experincia nessas atividades, aquele que questiona no mais considerado um chato, algum que somente aborrece. Passa a ser algum fomentador de crticas capaz de ajudar a repensar os processos empregados na empresa.

4. Vida familiar e profissional bem estruturadas e em boa convivncia Este um ponto crtico. Muitas vezes para se conseguir o respeito profissional, para fazer a nossa marca, sacrificamos e muito diversos aspectos de nossa vida familiar. Entretanto isto no o que as empresas querem, pois elas sabem que muitas vezes os problemas que os empregados possuem em casa, com suas famlias, acabam indo com eles at o local de trabalho, dificultando assim que o mesmo exera suas atividades plenamente. Sendo assim, evite levar conflitos de casa para o trabalho e vice-versa e busque sempre tomar as decises familiares realmente em famlia por meio de uma discusso entre todos os membros interessados, evitando assim os problemas que surgem quando se toma uma deciso sem consultar os demais que, mesmo sendo boa profissionalmente, pode prejudicar seu relacionamento social. 5. Em aprendizado constante O verdadeiro profissional do futuro nunca est satisfeito com o que sabe, sempre espera aprender mais, aperfeioar-se, tornar-se um profissional melhor do que hoje ou do que foi ontem. Vrias so as ferramentas que este tipo de profissional pode usar: desde leitura de livros, sites e revistas especializadas a cursos de curta ou mdia durao durante o perodo de frias. Vale tudo para garantir que estamos contribuindo para avanar ainda mais nossas capacidades! importante lembrar que podemos considerar aqui no somente o desenvolvimento das habilidades que nossa atual atividade exige, mas tambm aquelas de reas relacionadas, a fim de melhor compreender as atividades daqueles que interagem conosco e, assim sendo, desenvolver um melhor convvio e trabalho em equipe. 6. Equilbrio de suas emoes Por melhor que seja o profissional, se ele possui um temperamento instvel, a empresa pode temer no poder contar com ele em momentos de tenso e stress, como os que ocorrem em negociaes de novos servios ou em processos de desenvolvimento de certos produtos.

Saiba manter o bom humor como j dissemos, evite levar os problemas de casa para o trabalho. No saber lidar positivamente suas emoes pode ser o que o separa de uma promoo para um cargo com salrio melhor. 7. Boa eloqncia Aqui est mais uma caracterstica que nem todos cultivam em seu dia-a-dia: a sua capacidade de retrica, de expressar-se bem diante de outras pessoas, de convencer por meio da palavra. No so somente os polticos, vendedores e marketeiros que precisam ter uma boa eloqncia todos os profissionais necessitam, de uma forma ou de outra, comunicar-se e expressar idias em algum momento de sua atividades a outra pessoa. Tomemos como exemplo o caso do professor: se ele no for bastante eloqente, o aluno pode no ser convencido de sua convico quanto veracidade das informaes que ele apresenta, o que poder deix-lo em dvida se est aprendendo realmente de forma correta ou no. Se por outro lado o professor eloqente, consegue passar uma maior confiana ao aluno, que sente-se mais seguro sobre o que aprendeu. 8. Manuteno de um ambiente estimulador Outro ponto importante, tanto quanto o trabalho em equipe, a manuteno de um ambiente de trabalho que seja agradvel e estimule o bom trabalho de todos. Quando esse ambiente torna-se tenso e desagradvel, todos passam a trabalhar desconfiados, irritados e buscam exercer suas atividades individualmente, o que pode levar ao fracasso de toda a companhia! Por outro lado, quando todos cultivam um ambiente agradvel e realmente estimulador, todos ficam felizes, sentem-se mais vontade para discutirem, cooperarem e apresentarem sugestes. A comunicao mais fluida e, desta forma, o conhecimento consegue circular melhor. 9. Agilidade para tomada de decises Aqui entra a importncia da pr-atividade, isto , a capacidade que um indivduo possui de ter alguma iniciativa, de tomar alguma deciso mediante os fatos sem a necessidade de interveno de terceiros.

Uma tomada de decises de forma rpida pode ser o que separa o sucesso de um projeto do total fracasso por negligncia ou aparente despreocupao com o que est em jogo. Um profissional que possua todas as caractersticas anteriores um bom profissional, mas no poder ser considerado um bom lder (uma caracterstica hoje muito procurada nos profissionais, mesmo que no ocupe cargos de gesto ou liderana de equipes), uma vez que a tomada de decises faz parte de seu dia-a-dia. 10. Responsvel pelo seu prprio desenvolvimento E por fim, o profissional do futuro sabe que no deve esperar que a empresa cuide de guilo pelo melhor caminho a fim de conseguir alcanar seus objetivos. Ela sabe que no deve ficar a merc da empresa para o traado de seu plano de carreiras, bem como a busca de promoes. Se voc esse tipo de profissional voc sabe que quem espera sentado, por isso, est perdendo seu tempo, pois o aperfeioamento e a busca pela profissionalizao deve partir de quem o mais interessado nisso tudo: o prprio profissional. Se voc, como profissional, busca investir de seu prprio bolso e tempo para conseguir realizar cursos, adquirir novo contedo ou fortalecer a sua rede de contatos profissionais, no se preocupe que a empresa em algum momento perceber isso e lhe dar o seu devido valor.

Futuro: como sero os profissionais?

O mundo corporativo enfrenta um ritmo cada vez mais intenso de mudanas isso j no novidade para ningum e, todos ns, de uma forma ou de outra, j fomos protagonistas ou coadjuvantes deste momento. Agora, como estar preparado para no ser atropelado por este ritmo frentico que far a diferena para o profissional do futuro (ou seria do presente?). Atualmente, os tempos verbais perderam a importncia. Presente confunde-se com o futuro e, se queremos nos manter no mercado, temos que vivenciar tambm o amanh. Estudos mostram que a quantidade de novas tecnologias tem dobrado a cada dois anos. Isso significa trabalhar planejando, organizando e traando o futuro da sua carreira. Diante desse cenrio, natural que haja mudana nos perfis, uma vez que o profissional do futuro precisa trazer resultados esperados em um mercado cada vez mais imprevisvel. imprescindvel a busca constante pela atualizao, educao continuada e o autoconhecimento - saber suas habilidades, competncias, pontos fortes - para maximizar suas potencialidades e, desta forma, trazer os resultados condizentes com a empresa. Podemos destacar algumas competncias: Leitura de contexto e tendncias; Priorizar os desafios; Saber gerir mudanas; Ter flexibilidade para enfrentar novos desafios; Trabalhar em equipe.

Alm disso, a capacidade de relacionamento tambm valorizada em ambientes multiculturais e de muita presso. por isso que muitas vezes uma experincia no exterior pode valorizar um profissional, pois ele esteve exposto a diferentes culturas e padres de comportamento. Cultivar, constantemente, a inteligncia emocional fundamental, pois alia a capacidade de se motivar e persistir diante de frustraes, procurando conhecer e lidar com as prprias emoes. Quando se trata de uma transio de carreira fundamental realizar o levantamento das atividades desenvolvidas e resultados alcanados para valorizar as prprias competncias, capacidades e habilidades adquiridas. Com o resultado desse levantamento, o profissional

prepara-se e se posiciona corretamente no mercado, apresentando-se mais maduro e adaptvel aos novos desafios, pois tem gerncia sobre as suas competncias, sabendo assim explorar as caractersticas pessoais e profissionais que lhe traro mais exposio e eficincia. Uma competncia valorizada o autodesenvolvimento: o profissional que alia suas aes de desenvolvimento s demandas da organizao e ao mercado tem maiores chances de obter sucesso em sua carreira. papel de cada profissional buscar aquisio e consolidao de conhecimentos, alm de manter-se capacitado para assumir novos desafios. fundamental exercitar a capacidade analtica e o raciocnio lgico e estratgico para conseguir acompanhar as mudanas que ocorrem no mercado e dentro da organizao; ler o contexto organizacional e do mercado, traar cenrios e se predispor a agir focado nos resultados com foco na superao constante. Para finalizar, a administrao ps-crise se completa com a solicitao de feedback constante para o aprimoramento das competncias requeridas. Assim voc se capacita a entregar resultados superiores.

Por Karin Parodi (diretora da Career Center, consultoria especializada em gesto estratgica de Recursos Humanos e Outplacement)

Destaque-se, seja resiliente!

Hoje, neste mundo globalizado onde as empresas se relacionam em um ambiente de extrema competitividade por metas e resultados, o estresse uma realidade observada nas mais diferentes reas e setores do mercado de trabalho. Para atender a esta realidade, as corporaes vem buscando profissionais dotados da capacidade de se adaptarem a esse ambiente conturbado na busca de constantes resultados. Nessa busca destaca-se o chamado profissional resiliente. Mas o que resilincia? Resilincia um conceito oriundo da Fsica, que se refere propriedade de acumular energia quando exigidos ou submetidos a extrema presso, voltando em seguida ao seu estado original, sem qualquer deformao, como um elstico. O dicionrio Aurlio descreve

a resilincia como a capacidade pela qual a energia armazenada em um corpo deformado devolvida quando cessa a tenso causadora de uma deformao elstica. No mundo corporativo, podemos definir resilincia como a capacidade do indivduo de lidar com serenidade com o estresse e as adversidades cotidianas, decorrentes do ambiente de trabalho, moldando-se a cada situao e recuperando o seu estado original. O equilbrio humano como a estrutura de um edifcio. Se a presso for maior que a resistncia, aparecero rachaduras, como doenas psicossomticas. Da a importncia desta flexibilidade, caracterstica principal do profissional resiliente. Assim, pode-se considerar que a resilincia uma combinao de fatores que propiciam ao ser humano condies para enfrentar e superar problemas e adversidades de maneira racional, buscando as solues mais adequadas. Resilincia em dez dicas Um profissional resiliente, quando submetido a situao de estresse, a administrar de maneira sensata, sem impulsividade, visualizando o problema como um todo. Essa capacidade certamente lhe propocionar foras para enfrentar a adversidade e o tornar capaz de apresentar solues criativas e eficazes. A boa notcia que todos ns podemos nos tornar resilientes. Seguem algumas dicas: Mentalize seu projeto de vida, mesmo que ele no possa ser colocado em prtica imediatamente. Sonhar com seu projeto confortante e reduz a ansiedade; Pratique esportes e mtodos de relaxamento e meditao para aumentar o nimo e a disposio. Os exerccios aumentam o nvel de endorfinas, hormnios que proporcionam sensao de bem-estar; Procure manter o lar em harmonia, pois este o "ponto de apoio para recuperarse; Aproveite parte do tempo para ampliar os conhecimentos, pois isso aumenta a autoconfiana; Transforme-se em um otimista em potencial; Assuma riscos (tenha coragem); Apure o senso de humor (desarme os pessimistas); Separe bem quem voc do que voc faz; Use a criatividade para quebrar a rotina; Permita-se sentir dor, recuar e, s vezes, flexbilizar para em seguida retornar ao estado original. Lembre-se, resilincia a arte de transformar toda energia de um problema em uma soluo criativa.

Por Leonardo Soares Grapeia (fundador e editor da AGN - Administrao, Gesto e Negcios.