INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL AUSENTISMO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA PRESTON S.A.

1.1

Descripcin del Problema En la empresa Preston S.A. se han producido diversos hechos que han

puesto en alarma a los directivos de la organizacin, estos hechos se han comenzado a suscitar de manera regular, como es la devolucin de mercaderas y el ausentismo constante que ha llegado al retiro de los empleados de la empresa en las diferentes reas de sta. Estos problemas estn ocasionando prdidas a la compaa y se hace necesario que determinar las causas y las variables que ocasionan estas deficiencias que afectan a la empresa. El ausentismo es la no comparecencia del trabajador a su puesto laboral en horas que realmente debera estarlo, entonces se dice que el ausentismo es la suma del periodo en que los empleados de una organizacin no estn en su trabajo. As el ausentismo se refiere a la ausencia en momentos en que los empleados deberan estar laborando. El ausentismo laboral es conocido como uno de los factores que negativamente influye en el proceso de produccin. Durante aos las empresas se han preocupado por esta situacin mejorarlas. Toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda de que la empresa no puede llegar a sus metas si la gente no va a trabajar. Tambin el no ausentismo es considerado una medida muy cercana al grado de bienestar que ha alcanzado esta persona, tanto en el rea personal como en el dictando una serie de normas orientadoras a

laboral ya que una persona infeliz o con problema familiares ve disminuida su capacidad de rendir laboralmente. Por eso un elevado ausentismo laboral puede contribuir a reducir la productividad de una empresa, provocarles problemas organizativos y gerenciales, altos costos, ya que hay que cubrir el puesto del ausentista o su ausencia puede provocar la mala ejecucin de las actividades, debido a que cada individuo forma parte de una sistema. Es aconsejable que la administracin de cada empresa realice una medicin de este fenmeno porque el grado de ausentismo tambin mide la eficiencia de la organizacin y sus programas ya sean estos de remuneracin, adaptacin, supervisin, induccin, motivacin, entre otros. Hernndez (1985) expresa que el grado de ausentismo en el trabajo tambin puede servir para indicar la eficiencia de un programa de administracin de personal. (p. 302) De lo anterior considero que existe una diversidad de factores que influyen directa e indirectamente en el comportamiento del individuo en la empresa Preston S.A.; ante una situacin determinada. El comportamiento del personal se encuentra bajo la influencia de la cultura, la organizacin familiar; social; econmica y poltica, que constituyen el medio que lo rodea. En el ambiente organizacional existen adems otros factores que de una u otra forma van a incidir y regular la conducta de los trabajadores dentro de sus

puestos de trabajo, tales como: ausencia de ergonoma, malas polticas salariales, exceso o escasez de actividades, as como tambin de personal. Esta variedad de factores se dividen en factores internos y externos, tomando como punto de referencia la organizacin. En tal sentido se plantea el siguiente problema:

1.2

FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.2.1 Problema General Cmo influye el clima organizacional en el ausentismo de los trabajadores de la empresa Preston S.A.? 1.2.2 Problemas especficos Cmo influye el estilo de liderazgo en el comportamiento de los trabajadores de la empresa Preston S.A.? Cmo influye el ambiente laboral en el bienestar de los trabadores de la empresa Prestn S.A.? Cmo influye la estructura organizacional en la identificacin institucional de los trabajadores de la empresa Preston S.A.? 1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo general Determinar la influencia del clima organizacional en el ausentismo laboral del personal de la empresa Preston S.A. 1.3.2. Objetivos especficos. Analizar la relacin entre el estilo de liderazgo y el comportamiento de los trabajadores de la empresa Preston S.A. Determinar la influencia del ambiente laboral en el bienestar de los trabajadores de la empresa Preston S.A. Determinar la relacin de la estructura organizacional con la identificacin institucional de los trabajadores de la empresa Preston S.A.

1.4

IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN

1.4.1 Importancia

La presente investigacin permitir conocer y analizar la importancia que tiene el clima organizacional en los resultados que se observan en una organizacin a travs del estudio de la empresa Preston S.A. , estos aspectos objetivos de la organizacin son su estructura, los procesos, los aspectos psicolgicos y de comportamiento de los empleados. Esta investigacin reviste una importancia particular ya que nos permitir conocer la forma en que los empleados ven a la empresa y la interpretacin que de ella hacen, pues las caractersticas individuales de cada trabajador acta como un filtro a travs del cual los fenmenos objetivos de la organizacin y los comportamientos de los individuos que la forman se interpretarn y analizarn para constituir la percepcin del clima organizacional. 1.4.2 Justificacin Por lo expresado, este trabajo de investigacin se justifica por: La necesidad que presenta la organizacin de estudiar la problemtica existente y hallar las soluciones idneas al caso. Reducir los costos que genera el problema. Reforzar los conocimientos de la Gerencia de Recursos Humanos en la empresa.

1.5

LIMITACIONES

1.5.1 mbito geogrfico Trabajadores de las diferentes reas de la empresa Preston S.A. Ubicada en .. distrito de , provincia de Lima. 1.5.2 mbito temporal El estudio se refiere a los trabajadores que han laborado entre Setiembre del presente aos 2012 y Febrero del ao 2013.

1.5.3 mbito social La percepcin de los trabajadores de las diferentes reas de la empresa Preston S.A. y su percepcin sobre la empresa, y los efectos sobre sus niveles de vida y bienestar familiar.