Universidad Doctor Jos Matas Delgado

Escuela de Ingeniera Industrial

Ingeniera de Mtodos

21 de Mayo de 2002

......... 1. Introduccin.......................................................................3 2. Objetivos de Proyecto.......................................................4 3. La Empresa: o Historia de la Empresa..................................................5 o Descripcin General de la Empresa..............................6 o Organigrama..................................................................7 4. Marco Terico....................................................................8 5. Descripcin del Producto...................................................9 6. Diagramas Actuales o Diagrama de Operacin de Procesos.........................10 o Diagramas de Flujo de Producto.................................12 o Diagramas de Flujo de Proceso Operativo..................14 o Diagrama de Recorrido...............................................16 o Diagrama Bimanual para taladrado.............................18 o Diagrama Bimanual para atornillado...........................19 o Diagrama Bimanual para pegado de batiente.............20 o Diagrama Bimanual para pegado de vidrio.................21 7. Conclusiones...................................................................22 o Problemas identificados..............................................23 8. Glosario...........................................................................26

9. Bibliografa.......................................................................26

El presente proyecto de investigacin

se ha efectuado con el fin de

analizar y comprender el proceso de produccin de un producto fabricado por una empresa nacional, en este caso una ventana. El trabajo describe las actividades de produccin de la empresa CEFINSA, que se dedica a la produccin de artculos hechos a base de aluminios. Las actividades que en esta produccin se realizan comienzan con la orden o pedido del cliente, siguiendo con el corte de los perfiles de aluminios, armado de los mismos y con las instalacin del vidrio y acabado de la ventana. Tambin se expone la historia de la empresa y su organizacin interna, su misin en el mercado y productivo. En el presente proyecto se pretende implementar y ampliar los conocimientos basados en la ingeniera de mtodos a travs de una empresa especifica, esto posibilita un anlisis mas realista, debido a que se relacionan hechos concretos y reales que con un marco terico ayudarndo a visualizar de una manera mas amplia los conocimientos bsicos y la aplicacin de las herramientas de la materia. un anlisis descriptivo del proceso

Dentro de todo el estudio analizaremos muchos aspectos como lo son la estructura organizativa de dicha empresa, los recursos humanos, la maquinaria, equipos, proceso y mtodos de fabricacin, unos ms detallados que otros, y sern estudiados para tratar de establecer el funcionamiento real que posee la empresa y as contribuir con la mejora.

Objetivos Generales Anlisis y evaluacin de los procesos de produccin. Mejorar un proceso de produccin industrial nacional. Desarrollar y mejorar en el proyecto un mtodo que permita maximizar la eficiencia y minimizar el transporte y las demoras dentro de la empresa, para lograr incrementar su productividad. Identificar produccin. Objetivos Especficos. Elaborar un diagnostico del proceso de produccin actual en la empresa. Identificar y sealar los pasos en los que se pueden efectuar cambios en el proceso de produccin de las ventanas tipo Francesa. las fallas cometidas en el rea de

 Mejorar la empresa, lo que se traducir en una reduccin de costos de produccin y un aumento de los beneficios para la misma. Objetivos especficos del trabajo: Poner en prctica los
conocimientos aprendidos en la materia de Ingeniera de Mtodos con respecto al Proceso de Diseo, Las Tcnicas de Elaboracin de Diagramas, y el Estudio de Movimientos de las Manos .

La empresa CEFESA Industrial S.A. de C.V. (CEFINSA) se fundo en el 1962 como una divisin industrial de CEFESA. Tuvo como nico producto, la produccin de ventanas de aluminio y vidrio. Se comenz a laborar en la empresa con un total de siete personas, trabajando en una bodega del edificio CEFESA ubicado sobre la primera calle poniente. La empresa fue creciendo ya que su producto tuvo gran aceptacin en el mercado. En el ao de 1965 se compro un terreno sobre la carretera Troncal del Norte, en el municipio de Apopa, y all se construyeron tres galeras, que serviran de fabrica para la produccin de los productos ofrecidos. Esta empresa expandi su produccin en el ao de 1965 y comenzaron a hacer nuevas lneas de producto, entre los que se encuentran: puertas de aluminio y vidrio, carretillas, escaleras y zarandas contra insectos. Algunos de estos productos, tuvieron una gran demanda, no solo a nivel nacional, sino que tambin a nivel internacional, muestra de ello, es que, las carretillas, especialmente, se empezaron a exportar en el ao de 1972 a Guatemala, Nicaragua y Honduras y se dejaron de exportar en 1985, debido a que en estos pases de la regin centroamericana, hubo un crecimiento de las empresas que ofrecan los mismos productos, pero a un precio menor, debido a que las importaciones deban pagar impuestos de aduana. En 1978 se exportaron ventanas a Guatemala , contando con uno de los principales clientes al ministerio de finanzas. La dcada de los 80 fue una poca muy prospera para la empresa, porque se estableci fuertemente en el mercado, satisfaciendo las necesidades de la industria de la construccin . En 1994 se comenz a producir la tipo francesa, la cual ha sido seleccionada por nuestro grupo para analizar su produccin.

En 1995 se expande la empresa al crear una nueva lnea de producto, la cual es la cortina, de tipo persiana americana y con esto se obtiene un contrato de exclusividad con la fabrica norteamericana llamada Verosol. Segn el criterio de clasificacin FUSADES, la empresa CEFINSA, es un empresa mediana, ya que en la actualidad cuenta con un personal de 52 personas en total, de los cuales, 24 conforman el departamento de produccin. En la actualidad CEFINSA tiene su planta de produccin nuevamente en el edificio de CEFESA, y es desde all, donde se ha propuesto la meta de ser empresa numero uno en la produccin de elementos hechos de aluminio, para la construccin industrial y habitacional en el mercado salvadoreo.1

Misin: Ser

lideres en la produccin y comercializacin de nuestros productos, para satisfacer la demanda de la industria de la construccin con los mejores estndares de calidad y la mejor atencin al cliente, contribuyendo as al desarrollo econmico y social del pas, por medio de un recurso humano altamente profesional y capacitado y de productos con la mas alta calidad.2

Visin:

Nosotros como empresa queremos llegar a cubrir el rea centroamericana ofreciendo productos de gran calidad para la satisfaccin de nuestros clientes, obteniendo as el primer lugar como proveedores de este tipo de producto, ya sea para grandes almacenes como pequeos distribuidores.3

Una entrevista fue efectuada al Licenciado Jos Adalberto Maldonado, encargado de la supervisin de la fabricacin de ventanas al mismo tiempo es como jefe de planta. Le preguntamos: Mnica: En que fecha se inicio la empresa? Sr. Maldonado: La empresa CEFESA Industrial S.A. de C.V. (CEFINSA) se fundo en
el 1962 como una divisin industrial de CEFESA.

Irula: Cuantos operarios hay actualmente en la empresa? Sr. Maldonado: En la actualidad cuenta con un personal de 52 personas en total,
de los cuales, 24 conforman el departamento de produccin, por lo que se considera una empresa mediana.

Ondina: Adems de ventanas que, que otros tipos de producto se fabrican?

1 2

Estos datos fueron proporcionados en el departamento de Ventas por la Seora de Gonzlez Datos proporcionados por Depto .de Ventas 3 Datos proporcionados por la Sr. De Gonzles

Sr. Maldonado: Tambin se producen puertas de aluminio y vidrio, carretillas, escaleras y zarandas contra insectos. Mnica: En la fabricacin de ventanas, cual es el paso que requiere mayor cuidado? Sr. Maldonado: El paso que requiere mayor cuidado es cuando el aluminio pasa
por las troqueladoras.

Soledad: Qu materiales se requieren para la fabricacin de las ventanas? Sr. Maldonado: Los materiales que principales son el aluminio y el
vidrio.

Ondina: Cuales son los diferentes tipos de vidrio que se utilizan? Sr. Maldonado: Se utilizan dos tipos de vidrio los cuales son: gris o bronce Irula: Cuales y cuantas son las maquinas que se tienen para este tipo de produccin? Sr. Maldonado: Se consta de dos troqueladoras. OBSERVACIONES: RECURSO HUMANO: Se pudo observar que dentro de esta empresa hay buenas relaciones interpersonales, Lo cual proporciona un buen ambiente laboral y eso ayuda a mantener al operario motivado y a realizar mejor su trabajo. MERCADO OBJETIVO: Estn dirigidos hacia un mercado conformado por las personas de la clase media alta, media y media baja. En general los clientes podran ser hoteles, familias, instituciones gubernamentales , empresas privadas y personas particulares Dentro de esta empresa se realizan diferentes tipos de ventana para su elaboracin se necesitan 3 operarios :Un cortador de piezas de aluminio; 3 armadores de ventanas; Un cortador de vidrio.
FORTALEZAS La empresa consta con maquinaria adecuada para hacer diferentes productos . Tienen diversidad de estilos que se dirigen a varios sectores de la poblacin. Personal altamente capacitado. Canales de distribucin previamente establecidos OPORTUNIDADES Demanda Espordica Debido a la situacin actual del pas, a consecuencia del terremoto existe un incremento en la industria de la construccin por ende tambin hay una mayor demanda de ventanas. Amplio mercado potencial. DEBILIDADES No tiene imagen de marca lder. No tienen publicidad. La mayor parte de los procesos son manuales y deberan de automatizarse.

AMENAZAS Competidores locales. El tratado de libre comercio con Mxico. Diferentes tipos de marcas ventanas. Productos de bajo precio

Gerente General
7

Gerencia de Produccin

Gerencia de Administracin, Finanzas y Contabilidad

Gerencia de Compras

Gerencia Control de Calidad y Mantenimiento Supervisin

Gerencia de Ventas

Jefatura de Planta

Operaciones

Cuando el anlisis de mtodos se emplea para mejorar operaciones es til presentar en forma clara y lgica la informacin relacionada con el proceso Para reducir o eliminar al mnimo los tiempos de retraso, almacenamiento o cualquier otro problema en el proceso se usaran mtodos de anlisis que permitan identificar las operaciones y actividades, tiempos y distancias, segn el estado actual de la empresa y sus operaciones.
Anlisis del Proceso: 1. Definir las relaciones entre operaciones 2. Identificar el problema 3. Formular Diagnstico 4. Establecer opciones de solucin 5. Reducir las operaciones al mnimo indispensable MTODO DE ANLISIS: 1. Reunin de Datos 2. Anlisis de los Datos 3. Definicin del Problema 4. Desarrollo de Alternativas 5. Aplicacin de la mejor alternativa

Medios Grficos utilizados como medio o herramienta de anlisis en este trabajo:

A) Diagrama de Operaciones del Proceso: representacin grfica de la

secuencia cronolgica de todas las operaciones de taller o en mquinas, inspecciones, materiales y tiempos. B) Diagrama de Flujo del Proceso de Producto Y Operativo: representacin grfica de las actividades de un proceso incluyendo las demoras, el transporte y el almacenamiento.

C) Diagrama de Recorrido de la actividades: representacin grfica objetiva

del curso del trabajo en el plano.

D) Diagrama Hombre- Mquina: representacin grfica de la secuencia de

elementos que componen las operaciones en las que intervienen hombres y mquinas. E) Diagrama de Proceso Para Grupo: representacin grfica de la asignacin de personas a una mquina. F) Diagrama Bimanual de la Operacin: representacin grfica de movimientos realizados por la mano derecha y la mano izquierda indicando la relacin entre ellas.

Elementos de un Proceso
operaciones:

Diagramas de flujo, recorrido o de

Operacin

inspeccin /operacin

transporte

demora

almacenaje

Para Diagrama Bi-manual Opera transporta demora sostiene

El producto seleccionado para el desarrollo del trabajo y su anlisis es la ventana de aluminio tipo Francesa, que para efectos de estudio, el grupo se centro en las especificaciones siguientes: no tiene acabado de pintura en el marco, los cristales o vidrios utilizados son traslucidos y con el marco interior, compuesto por una parte fija y otra corrediza. La empresa tiene en total 52 empleados, de los cuales 24 corresponden al departamento de produccin. Y para la produccin de la ventanas (de cualquier tipo), intervienen tres operarios: 1. Un cortador de piezas de aluminio (perfiles) 2. Tres armadores de las ventanas. 3. Un cortador de vidrio

La materia prima que se requiere para producir las ventanas tipo Francesa es la siguiente: o Piezas de aluminio, las cuales se utilizan para la fabricacin de los marcos, tanto del marco fijo, como de su parte corrediza. o Vidrio o Empaque plstico o batiente, para evitar filtraciones. o Pelusa (mota). o Seguro para la parte corrediza. o Rodos de plstico para la parte corrediza. Como materiales se ocupan tornillos y silicn como sellador y fijador del vidrio y con las siguientes herramientas utilizadas: taladro, broca para aluminio, regla escuadra, cinta mtrica y lpiz marcador. Las actividades que en el proceso productivo realizan los operarios son: El cortador de aluminio es el encargado de cortar para obtener as los perfiles con los que se elaboraran los marcos de la ventana, el segundo operario se encarga del proceso de armado de la ventana (perfiles, instalacin de la mota, vidrio y empaque plstico, as como de los dems elementos de los que se compone la ventana terminada) el cortador de vidrio, que debe esperar el armado de la ventana, para hacer su trabajo.

10

D ia g r a m a d e O p e r a c i n p a r a la E la b o r a c i n d e u n a V e n t a n a T ip o F r a n c e s a
P la n c h a d e v id rio
T o m a r m e d id a s p a r a e l v id r io q u e s e p o n d ra e n e l m a rc o

A lu m i n i o

3 .2 m i n

O - 12

O -1

4 m in

C o r ta r p e r file s d e a c u e rd o a m e d id a s

7 m in

O - 13

S e c o r ta e l v id r io

5 m in

O -2

D o b le z c o n m a q u in a tr o q u e la d o r a 1

5 m in

O -3

D o b le z c o n tro q u e la d o r a 1 d e p a rt e in te rio r (fija y c o rr e d iz a ) C o r te c o n tr o q u e la d o r a 2 p a r a p a rte in te r io r ( fija y c o r re d iz a ) C o rte s d e p ie z a s c o n s ie r r a ( m a r c o in te r io r y ja m b a c e n tr a l)

5 m in

O -4

4 m in

O -5

6 .5 m i n

O -6

P e rfo ra r 8 a g u je r o s c o n ta la d r o y b r o c a p a r a a lu m in io P e r fo r a c i n c o n b ro c a e s p e c ia l p a ra a c a b a d o d e o rific io s

5 .5 m i n

O -7

11

8 m in

O -8

A rm a r m a rc o fijo c o n 2 to rn illo s d e 1 .5 * 8 " e n c a d a a ris ta A rm a e l m a rc o c o rre d izo c o n 8 to rn illo s

8 m in
Rodos de p la s tic o

O -9

2 m in
M o ta

O - 10

C o lo c a r ro d o s d e p la s tic o

1 .2 m i n

O - 11

C o lo c a r m o ta e n p a rte c o rre d iz a

4 .3 m i n
S ilic o n

O - 14

P o n e r v id rio e n m a rc o in te rio r

1 .8 m i n
B a tie n te

O - 15

P o n e r s ilic o n a l v id rio p a ra d a rle fije z a C o lo c a r b a tie n te a l v id rio p a ra e v ita r filtra c io n e s P o n e r s e g u ro a la p a rte c o rre d iz a

6 .2 m i n
S e g u ro

o - 16

2 .5 m i n

o - 17

7 .2 m i n
I -1

S e re a liz a la in s p e c c io n fin a l

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Diagrama de Flujo de Producto

Objeto del Diagrama Ventana Tipo Francesa Empieza en Hacer Perfiles Termina en Transporte para entrega Actividad Tiempo Distancia Mtodo Hecho por: Fecha Simbolo Actual #Pg: 1 Jos Irula 27 de abril de 2002 Actividad
El cortador de aluminio hace los perfiles de acuerdo a las medidas El armador asignado va a traer los perfiles Armador lleva perfiles de aluminio a maquina troqueladora de marcos fijos Operario Realiza dobleces con mquina troqueladora Armador Lleva piezas a mesa de trabajo Armador De la mesa de trabajo, va a traer perfiles pequeos adonde el cortador Del cortador lleva los perfiles pequeos a la maquina troqueladora 1 de parte interior de la ventana Realiza dobleces con maquina troqueladora 1 para piezas de parte interior (fija y corrediza) de la ventana De troqueladora 1 lleva perfiles pequeos restantes a troqueladora 2 de parte interior de la ventana Armador realiza operaciones con troqueladora 2 para piezas de parte interior (fija y corrediza) Armador lleva piezas troqueladas a la sierra Se realizan cortes de las piezas (marco interior y jamba central) De la sierra lleva piezas a mesa de trabajo Armador Perfora 8 agujeros con taladro y broca para aluminio

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

4 min 2.0 1.1 5.0 1.5 1.2 0.7 5.0 0.1 5.0 1.5 4.0 0.3 6.5

0 0 20.5 0 30 0 15 0 2 0 30 0 6 0

13

15

5.5

Realiza perforacin con broca especial para acabado de orificios

Diagrama de Flujo de Producto

Objeto del Diagrama Ventana Tipo Francesa Empieza en Hacer Perfiles Termina en Transporte para entrega Actividad Tiempo Distancia Mtodo Actual # Pg: 2 Hecho por: Jos Irula Fecha 27 de abril de 2002 Smbolo Actividad
Armador Procede a armar el marco fijo con 2 tornillos de 1.5*8 en cada arista (8 en total) Armador arma el marco corredizo con 8 tornillos

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

16 min 16.0 2.0 1.2 0.1 3.9 1.3 7.0 1.3 4.3 1.9 6.2 2.5 7.2

0 0 0 0 2 0 26.6 0 26.6 0 0 0 0 0

Se colocan 2 rodos de plstico por Armador

Se coloca mota en parte interior en el marco fijo

Armador lleva piezas al otro lado mesa de trabajo Se toman las medidas para el vidrio que se pondr en el marco por el Armador Se llevan las medidas al cortador de vidrio

Se corta el vidrio por el Cortador

Armador se lleva el vidrio a la mesa de trabajo

Armador pone el vidrio en el marco interior

Armador le pone silicn al vidrio para darle fijeza Al vidrio se le coloca una batiente para evitar filtraciones por Armador Armador le pone un seguro a la parte corrediza

Se realiza la inspeccin final

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Diagrama de Flujo de Proceso Operativo

Objeto del Diagrama Ventana Tipo Francesa Empieza en Hacer Perfiles Termina en Transporte para entrega 30 3.1 13 Mtodo Hecho por: Fecha Actual #Pg: 1 Mnica Cerezo 15 Se lleva a de 2002 para su posterior entrega de Mayo transporte

Totales

117.4 min

171.7 metros

17 operaciones

1 Inspeccin, 10 transportes, 2 demoras

15

(mts.)Distancia

Actividad

SIMBOLO
Operaci Transpor Inspeccin n te Almacenamient o

Demora

Descripcin

16

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

0.00 0.00 20.50 0.00 30.00 0.00 15.00 0.00 2.00 0.00 30.00 0.00 6.00 0.00 0.00

El cortador de aluminio hace los perfiles

El armador asignado va a traer los perfiles Lleva perfiles de aluminio a maquina troqueladora de marcos fijos Realiza dobleces

Lleva piezas a mesa de trabajo va a traer perfiles pequeos adonde el cortador Del cortador lleva los perfiles pequeos a la maquina troqueladora 1 Realiza dobleces con maquina troqueladora 1 de la ventana De troqueladora 1 lleva perfiles pequeos restantes a troqueladora 2 Realiza cortes con troqueladora

Lleva piezas troqueladas a la sierra

Se realizan cortes de las piezas

De la sierra lleva piezas a mesa de trabajo

Perfora agujeros con taladro

Realizar siguiente perforacin especial

Diagrama de Flujo de Proceso Operativo

Objeto del Diagrama Ventana Tipo Francesa Empieza en Hacer Perfiles Termina en Transporte para entrega
Actividad Distancia

Mtodo Hecho por: Fecha

Actual #Pg: 2 Mnica Cerezo 15 de Mayo de 2002 Descripcin

SIMBOLO

17

(mts.)

Operacin

Transporte

Inspeccin

Demora

Almacenamiento

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
=171.7

0.00 0.00 0.00 0.00 2.00 0.00 26.60 0.00 26.60 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 13.00

Proceder a armar el marco fijo

Armar el marco corredizo

Se colocan 2 rodos de plstico

Se coloca mota

Llevar piezas a mesa de trabajo

Se toman las medidas para el vidrio

Se llevan las medidas al cortador de vidrio

Se corta el vidrio Se lleva el vidrio a la mesa de trabajo Se pone el vidrio en el marco interior Se le pone silicn al vidrio Al vidrio se le coloca una batiente para evitar filtraciones Se le pone un seguro a la parte corrediza

Se realiza la inspeccin final Se lleva a transporte para su posterior entrega

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Se determin el estado actual del proceso en la Empresa CEFESA INDUSTRIAL. Se pusieron en prctica las Tcnicas de Elaboracin de Diagramas. Se observaron las actividades, operaciones, inspecciones,

tiempos, distancias, ambiente de trabajo, etc..... necesarias para elaborar dichos diagramas. El diagrama hombre-mquina fue imposible de realizar ya que, como se pudo observar, es manual. Esto debe a que ninguna de las mquinas utilizadas en el proceso es automtica, por lo que el operario encargado trabaja al mismo tiempo que sta opera. La mquina no se queda operando mientras el operario hace otra cosa, ni el operario queda esperando que la mquina termine. Ambos producen al mismo tiempo. Tienen perodos de descanso simultneos, sin embargo, estos no son tiempos de espera ni de ocio. Un solo hombre est asignado a una sola mquina, lo que hace que le diagrama de grupos tampoco sea aplicable en este caso. el operario est en constante operacin junto con la mquina, asignada solo para l. Inclusive el troquelado

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Se Identificaron las fallas cometidas en el rea de produccin . Se elabor un diagnstico del proceso de produccin actual en la empresa. (Ver problemas identificados en siguiente pgina)

En el proceso de fabricacin de ventanas de la empresa CEFINSA, se observaron los siguientes puntos, que hacen que el proceso sea ineficiente: Observando el diagrama de flujo de procesos y el diagrama de recorrido actuales, se identifica que el principal trabajador en el proceso de produccin de las ventanas es el armador y es este, quin se ve obligado a hacer movimientos innecesarios y desplazamientos que hacen que su trabajo sea ineficiente. Esto se debe especialmente, a que el puesto de trabajo esta ubicado en el segundo nivel y el resto de la maquinaria utilizada, a excepcin de una sierra elctrica, estn ubicadas en el primer nivel; esta maquinaria son las troqueladoras para los perfiles de aluminio. Esta distribucin ocasiona demoras en la realizacin del trabajo de armado, ya que el tamao de la planta donde se fabrican las ventanas es demasiado grande, desperdicindose una gran cantidad de espacio til y con ello, se genera costos por mala distribucin. Se observ que los trabajadores a veces permanecen con las dos manos inactivas al momento de esperar que le entreguen el vidrio ya cortado.

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En el proceso de armado, los materiales y las herramientas no estn en orden de sucesin de su empleo y no estn a su alcance. Los trabajadores no colocan las herramientas y materiales en un lugar esta establecido ya que no cuentan con una caja o recipiente para guardar sus materiales en materiales en orden, lo que causa una demora a la hora de volverlas a utilizar. La maquinaria este dispuesta a grandes distancias del puesto del trabajo. Cuando inicia el proceso de armado de la ventana, el trabajo se vuelve mas difcil, porque no se cuenta con la iluminacin necesaria para llevar a cabo tal tarea. El armador, debe subir y bajar desde su puesto de trabajo, ubicado en el segundo nivel, hasta el primer nivel, donde estn las maquinas y el cortador de vidrio, a quien debe llevarle las medidas que requiere para el vidrio de la ventana que esta fabricando. El armador debe darle las medidas con un milmetro disminuido en cada lado, para que el vidrio entre con facilidad en el marco de la ventana y debe esperar a que el cortador de vidrio haga su trabajo. Mientras esto sucede, la produccin de la ventana se retrasa. Esta situacin ocasiona demoras en el proceso y en la finalizacin del producto. El proceso de produccin se retrasa porque no le proporcionan una copia de las especificaciones al cortador de vidrio, desde que la orden llega a manos del jefe de produccin, teniendo que esperar el cortador vidrio a que el armador haga todo el marco exterior y el 21

interior, para que tome las medidas y las lleve al cortador de vidrio y que este realice su trabajo. Las actividades que realizan el operario de armar las ventanas, pueden hacerse mas sencillas y en mejores condiciones de trabajo. Todas las actividades son realizadas por un numero mnimo de personas, de tal manera que solo se cuenta con dos cortadores, uno de aluminio y otro de vidrio, y si uno de ellos o ambos, no hicieran su trabajan, la produccin se detendra completamente. No as, el trabajo de armado, pues se cuenta con tres personas para realizar esta tarea y cualquiera de ellos puede sustituir a los otros dos encargados de armar las ventanas. Dentro de las operaciones podemos identificar que un cuello de botella4 se encuentra en el armado de perfiles. A continuacin detallaremos los tiempos tomados por medio del cronmetro: Cortado de aluminio 4 min. Paso por troqueladoras 5 min. Taladrado 6.5 min. Taladrado con broca especial 5.5 min. Armado de perfiles 16 min. Cortado de vidrio 7 min. Pegado de batiente 6 min. Pegado de vidrio 4 min.

El armado de perfiles es la operacin que lleva mas tiempo en realizarla debido a que se necesita gran precisin para que los perfiles empalmen
4

operacin que lleva ms tiempo en realizarse

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y queden bien ajustados, esto requiere de una gran precisin a la hora del armado por parte del operario; ya que si los marcos quedan mal armados, es decir desalineados, pueden causar una gran cantidad de problemas a la hora de la instalacin.

o Batiente: Empaque de plstico que se utiliza para

evitar filtraciones por el borde interior de la ventana.

o Broca para aluminio: Herramienta que se utiliza junto

al taladro, y que sirve para perforar agujeros en el material, en este caso el aluminio.
o Mota: Material compuesto por pequeas fibras de tela

en forma de cilios, que se utiliza para el deslizamiento sin friccin del marco interior de la ventana.
o Perfiles: Piezas de aluminio que se ocupa para hacer

marco de ventana.
o Troqueladora: Maquina que se utiliza para hacer

saques a los perfiles de aluminio.

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ADMINISTRACIN Y DIRECCIN TCNICA DE LA

PRODUCCIN Elwood S. Buffa, Cuarta Edicin 1986 Cuaderno de Ingeniera de Mtodos Profesor: Ing. Manuel Ernesto Uln

*Para la Investigacin usamos una cinta mtrica, una regla milimetrada , una cinta adhesiva, cronmetro de reloj, lapiceros y papel.

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