Gllosariio de Admiiniisttraciin de empresas G osar o de Adm n s rac n de empresas

ANALISIS Accin de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre stas y obtener conclusiones objetivas del todo. ASIMILACION CULTURAL Mecanismo mediante el cual una empresa o persona aprende acerca de las actitudes, valores, principios y comportamientos de otra (s) cultura (s). AUDITORIA Es la investigacin, consulta, revisin, verificacin, comprobacin, y evidencia aplicada a la empresa. Es el examen realizado por el personal cualificado e independiente de acuerdo con Normas de Contabilidad; con el fin de esperar una opinin que muestre lo acontecido en el negocio, requisito fundamental es la independencia. AUTORIDAD FUNCIONAL Derecho que se delega en una persona o departamento para controlar procesos, practicas, polticas u otros asuntos especficos, relacionados con actividades que lleva a acabo personal de otros departamentos. >>>>>>>>>>> BALANCE GENERAL Estado financiero que refleja la situacin econmica de una empresa comparando sus activos contra sus pasivos y patrimonio durante un lapso de tiempo determinado, que por lo general es anual. BENCHMARKING Mtodo para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las mejores practicas de la industria. BOLSA DE VALORES Entidad privada, avalada por el Gobierno, encargada de efectuar operaciones de compra y venta de numerosas modalidades de ttulos valores. >>>>>>>>

CAPITAL Sumatoria de todos los valores, bienes y recursos utilizados para la constitucin y puesta en marcha de una empresa o negocio. CARGO Es la denominacin que exige el empleo de una persona que, con un mnimo de calificaciones acorde con el tipo de funcin, puede ejercer de manera competente las atribuciones que su ejercicio le confiere. CARTERA Monto de valores, ttulos o productos financieros que posee un agente econmico. Se relaciona al concepto de portafolio. COMIT Grupo de personas a las que, en conjunto se les encomienda algn asunto con fines de informacin asesora, intercambio de ideas o toma de decisiones. CONSUMO Es un fin bsico de la economa, mediante el cual los bienes y servicios ofrecidos en el mercado son utilizados en los fines a que estn destinados, satisfaciendo necesidades bsicas, suntuarias o de produccin. CONTROL Funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes. Implica medir el desempeo con metas y planes; mostrar donde existen desviaciones de los estndares y ayudar a corregirlas. COORDINACIN Logro de la armona de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de los propsitos y objetivos del grupo. COSTOS La suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir una cosa. COSTOS FIJOS Aquellos que permanecen constantes as la produccin se incremente, se

disminuya o no se produzca, puesto que son implcitos dentro del proceso. COSTOS VARIABLES Aquellos que fluctan o varan de acuerdo al nivel o cantidad de produccin de una empresa en un periodo determinado. CRISIS ECONOMICA Se conoce como un lapso en el que la estructura econmica de un pas o regin sufre ciertos trastornos gracias a un conjunto de problemas relacionados que afectan las variables de produccin y consumo. >>>>>>>>> DEPARTAMENTO rea, divisin o sucursal definidos de una empresa sobre la que un administrador tiene autoridad para el desempeo de actividades y el logro de resultados especficos. DIRECCIN Funcin de los administradores que implica el proceso de influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo; se relaciona principalmente con el aspecto interpersonal de administrar. DIVIDENDO Porcin de las utilidades netas de una empresa que sern distribuidas entre los socios y accionistas de la misma. >>>>>>>>> EFICIENCIA Es la capacidad de hacer las labores trazadas de la mejor manera posible con un mnimo de recursos empleados. ENFOQUE ADMINISTRATIVO EMPRICO O DE CASOS Anlisis que estudia la experiencia a travs de casos prcticos, al identificar xitos y fracasos. ENTORNO Conjunto de agentes externos a la organizacin- jurdicos, polticos, sociales, econmicos, tecnolgicos, de la competencia, etc.- que afectan

a su supervivencia, mantenimiento o desarrollo y que provoca en ella una determina respuesta en sus propios agentes internos. EQUILIBRIO Situacin de una economa en la cual las proporciones de las cantidades globales permiten el ajuste armnico de los flujos, la estabilidad de los precios y el funcionamiento satisfactorio del conjunto econmico. EQUIPO Grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propsito comn y una serie de metas de desempeo, de los que son mutuamente responsables. ESTRATEGIA Determinacin del propsito (misin) y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y adopcin de recursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para lograr estos propsitos. TICA Sistema de principios o valores morales que se relacionan con el juicio moral, el deber y la obligacin; disciplina que trata del bien y del mal. >>>>>>>>>>> FACTORES DE PRODUCCION Se consideran bsicos: la tierra, la mano de obra y el capital. FRANQUICIA Contrato mediante el cual se otorga una licencia a una empresa, cediendo para esta su marca registrada, maquinaria y cultura administrativa. FUSION Proceso en el que dos o ms empresas se unen con el propsito de conformar una empresa nueva, usualmente prescindiendo de las anteriores. >>>>>>>>>>>>>>> GLOBALIZACION Proceso que amplia la produccin y oferta de bienes y servicios a nivel mundial. Se entiende como un proceso poltico y econmico cuya visin

es hacer del mundo -globo terrqueo- un solo mercado. Existen choques en la concepcin del proceso globalizador actual, en pro y en contra del mismo. Se contempla como un proceso que. Al transformar costumbres comerciales, afectan tambin comportamientos y modos de vida, por lo que tambin debe entonces entenderse como proceso social y cultural. >>>>>>>>>>> HACIENDA Activos pertenecientes al estado. Generalmente se relaciona con los activos pblicos monetarios, es decir, con el tesoro pblico. >>>>>>>>>>>>> IMPUESTO Monto de dinero al que las empresas e individuos estn obligados a pagar al estado para la financiacin de los gastos del mismo por diferentes conceptos establecidos por ley. INDICADORES ECONOMICOS Datos empleados en el anlisis del clima financiero y econmico, en el que se basan presupuestos, inversiones y predicciones. De este entonces, se deriva la especulacin. INFLACION Aumento continuo y sostenido del nivel general de precios de la economa. ISO 14000 Normatividad que evala la capacidad de la empresa para producir sus bienes mediante procesos de buena calidad y con alta eficiencia en el cuidado ecolgico y medio ambiental. >>>>>>>>>> LICENCIAS Contrato mediante el cual una empresa recibe de otra el derecho de uso de varios de sus activos a cambio del pago de un monto determinado por el uso de los mismos. Estos activos son propios de la empresa otorgante, como su marca, patentes o tecnologas.

LOGISTICA Proceso que controla las labores de entrada, transformacin (caja negra) y salida en los procesos productivos de una empresa. En trminos comerciales y de distribucin nacional e internacional es un proceso mediante el cual se controla el flujo de bienes detalladamente desde un lugar de origen hasta su destino. >>>>>>>>>>>> MANUALES ADMINISTRATIVOS Son documentos que sirven como medios de comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemtica la informacin de una organizacin. MARCA Smbolo que relaciona directamente a este con la empresa o persona que produce el bien o servicio que se comercializa bajo este signo. Puede ser el mismo nombre de la empresa, un logo, una imagen grfica u otro icono que identifique a su productor. Usualmente estn registradas ante la autoridad competente para dar exclusividad de uso al productor y dueo de la marca. Hoy en da, las grandes empresas tienen en ella uno de sus mejores activos intangibles, y las finanzas y la contabilidad actuales intentan medirla en trminos monetarios o en relacin a la inferencia de esta en los ingresos y el patrimonio de la organizacin. MARKETING rea administrativa que se especializa en el anlisis de las tareas que las empresas tienen que efectuar para conocer las necesidades de la demanda mediante investigaciones bsicas y aplicadas, para que con los datos obtenidos se genere informacin til particular para la empresa en todos los campos involucrados en sus procesos. MATERIAS PRIMAS Elemento primario que al ser procesado o al ser conducido dentro de un proceso de manufactura sufre unos cambios que generaran un bien o servicio. MISION Razn de ser y trabajar de la empresa basada en los propsitos trazados

a un momento determinado, medida, cuantificada y alcanzable. Relativo al "quienes somos". >>>>>>>>>>> ORGANIZACIN Concepto utilizado en diversas formas, como por ejemplo 1 sistemas o patrn de cualquier grupo de relaciones en cualquier clase de operacin 2 la empresa en si misma 3 cooperaciones de dos o ms personas 4 la conducta de los integrantes de un grupo y 5 la estructura intencional de papeles en una empresa formalmente organizada. ORGANIZAR Establecer una estructura intencional de roles para que sean ocupados por miembros de una organizacin. >>>>>>>>> PATENTE Es el derecho que el propietario tiene para explotar un proceso innovador, una tecnologa especfica o un invento propio u otorgado por licencia a un tercero, natural o jurdico, durante un periodo de tiempo. Las modalidades de pago por concepto de esta explotacin se conocen como "Royalty". PLANEACIN Seleccin de misiones y objetivos, y estrategias, polticas, programas y procedimientos para lograrlos; toma de decisiones; seleccin de un curso de accin entre varias opciones. PODER Capacidad de las personas o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos. POLTICAS Declaraciones o interpretaciones generales que guan el pensamiento durante la toma de dediciones; la esencia de las polticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad para guiar la toma de decisiones.

PRESUPUESTO Exposicin de planes y resultados esperados, expresados en trminos numricos. PROCEDIMIENTOS Planes que establecen un mtodo para manejar las actividades futuras. Son series cronolgicas de acciones requeridas, guas para la accin, que detallan la forma exacta en que se deben realizar ciertas actividades. PROGRAMAS Conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignacin de tareas, pasos a seguir recursos a emplear y otros elementos necesarios para ejecutar un determinado curso de accin, normalmente respaldado por capital y presupuestos de operacin. >>>>>>>>> SISTEMA Grupo o conjunto de cosas relacionadas o interdependientes y que se afectan mutuamente para formar una unidad compleja; todo compuesto por partes en una disposicin ordenada de acuerdo con algn programa o plan. SISTEMATIZACIN Es un proceso permanente y acumulativo de construccin de conocimiento a partir de nuestra experiencia de accin/intervencin en una realidad especfica. Es un primer nivel de teorizacin sobre la prctica. Por un lado pretende mejorar la prctica y por el otro enriquecer las teoras existentes. SUPERVISIN Funcin de direccin destinada a asegurar que el personal cumpla sus tareas en la mejor forma posible (como la norma lo indica), mediante la orientacin, ayuda y capacitacin proporcionada por sus superiores jerrquicos (supervisores) y no slo mediante procedimientos de control o fiscalizacin. >>>>>>>>>>>>

TEORA Agrupamiento sistemtico de conceptos y principios interdependientes que forman un marco para un conocimiento ms significativo. >>>>>>>>>>> UNIDAD DE MANDO Hacer que cada subordinado dependa directamente solo de un superior. El principio de la unidad de mando nicamente implica que cuando mas depende una persona de un solo superior, menor ser el problema de confusin de las instrucciones y mayor la sensacin de responsabilidad personal por los resultados. >>>>>>>>>> VALOR AGREGADO Aquella parte del valor total de un proceso que se aade al mismo y otorga ventajas o resultados positivos a favor de ambas partes involucradas. VISION Razn por la cual la organizacin trabaja en pro de convertirse en cuanto se aspira bajo el mismo concepto. Es lo que llegar a ser la empresa por medio de sus objetivos, metas y misiones a corto, mediano y largo plazo. Relativo al "quienes queremos (o llegaremos a) ser". >>>>>>>>>>>