Ita Unibanco S.A.

Condies Gerais do Contrato de Prestao de Servios de Cobrana de Ttulo

ESSAS CONDIES GERAIS REGEM OS CONTRATOS DE PRESTAO DE SERVIOS DE COBRANA DE TTULO, CUJAS CONDIES ESPECFICAS SO CONTRATADAS DE FORMA AUTOMTICA PELO CLIENTE NO BANKLINE, NO BANKLINE EMPRESA OU BANKLINE EMPRESA PLUS E CONSTAM NO COMPROVANTE DE CONTRATAO, QUE, JUNTAMENTE COM ESTAS CONDIES GERAIS COMPOEM O CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE COBRANA DE TTULO. 1. Partes: 1.1.Cliente o contratante dos servios, nomeado no comprovante de contratao emitido no ato da contratao automtica, aps o Cliente confirmar a aceitao das condies gerais, mediante digitao de sua senha pessoal de acesso ao Bankline, Bankline Empresa ou Bankline Empresa Plus e qualificado no Contrato de abertura da conta corrente de depsito indicada no mesmo comprovante. 1.2.Ita Unibanco o Ita Unibanco S.A., CNPJ n 60.701.190/0001-04, com sede na Praa Alfredo E. de Souza Aranha, 100, Torre Olavo Setubal, So Paulo-SP. 2. Informaes prvias 2.1.Carteira de cobrana - composta por conjunto de ttulos indicados pelo Cliente, aos quais so aplicveis determinados procedimentos operacionais. As informaes sobre as caractersticas da(s) carteira(s) de cobrana esto disponveis na agncia indicada no comprovante de contratao e no Bankline. 2.2. Cadastro de cedentes - contm as opes do Cliente sobre a modalidade de cobrana, as carteiras de cobrana e os demais procedimentos aplicveis aos ttulos. O cadastro de cedentes est disponvel para consulta do Cliente e atualizao das instrues nas agncias do Ita Unibanco e no Bankline. 2.3.Meio eletrnico - a fita magntica, disquete, teleprocessamento, Bankline, Bankline Empresa ou o Bankline Empresa Plus. 2.4.Bankline so os servios Ita Bankline, Ita Bankline Empresa e Ita Bankline Empresa Plus que, quando contratados pelo Cliente, possibilitam a comunicao eletrnica entre o Cliente e o Ita Unibanco mediante o uso de senhas e dispositivos de segurana. 2.5.Cedente - o credor responsvel pelo ttulo a ser cobrado. 2.6.Sacado - o devedor do ttulo. 2.7. DDA Dbito Direto Autorizado - trata-se da disponibilizao eletrnica de bloquetos de cobrana via Bankline (ou por Internet Banking de qualquer banco que participe deste sistema), exclusivamente ao sacados que aderirem ao DDA (doravante denominado DDA), tornando-se Sacados Eletrnicos. O sistema DDA possibilitar, ainda, o pagamento por meio eletrnico, sem necessidade da impresso dos bloquetos, mediante aceite e confirmao do pagamento. Somente ser possvel a disponibilizao no DDA de bloquetos de cobrana que decorram de cobrana com registro. 3. Objeto - O Ita Unibanco prestar servios de cobrana de ttulos, por conta e ordem do Cliente, de acordo com os dados constantes do cadastro de cedentes, a carteira de cobrana a que pertecem os ttulos e as instrues especiais do Cliente enviadas por meio eletrnico ou inscritas no bloqueto de cobrana. H cinco modalidades de cobrana: a) Com ttulo - o Cliente enviar ao Ita Unibanco os dados do ttulo para registro de entrada em cobrana por meio de cpia do ttulo acompanhada de border de cobrana. O Ita Unibanco destruir a cpia do ttulo aps o seu processamento. O Ita Unibanco emitir e remeter bloqueio de cobrana ao sacado. b) Escritural - o Cliente enviar ao Ita Unibanco, por meio eletrnico ou border de cobrana, os dados do ttulo para registro de entrada em cobrana. O Ita Unibanco emitir e remeter bloqueto de cobrana ao sacado. c) Direta - o Cliente poder enviar ao Ita Unibanco, por meio eletrnico ou border de cobrana, as informaes do ttulo para registro de entrada para cobrana ou remeter os
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dados do ttulo em at 15 (quinze) dias aps sua liquidao para que conste do relatrio de cobrana. O Cliente responsvel pelo envio do bloqueto de cobrana ao sacado. c.1) O CLIENTE NO PODER ENVIAR AO ITA UNIBANCO DADOS DE TTULO LIQUIDADO H MAIS DE 15 (QUINZE) DIAS, SOB PENA DE OS SISTEMAS DO ITA UNIBANCO NO RECONHECEREM A LIQUIDAO DO TTULO E ACOLHEREM A REMESSA DOS DADOS COMO REGISTRO DE ENTRADA EM COBRANA, SUJEITANDO O TTULO COBRANA E A PROTESTO, CONFORME OS PROCEDIMENTOS DA CARTEIRA DE COBRANA A QUAL PERTENA. d) Sem Registro - no h registro de entrada do ttulo. O Cliente emitir e remeter bloqueto de cobrana ao sacado. O Ita Unibanco informar no relatrio de cobrana apenas os ttulos liquidados. e) Sem Registro e com Recolhimento de IOF - no h registro de entrada de ttulo. O Cliente ser responsvel pela emisso e remessa do bloqueto de cobrana ao sacado. O Ita Unibanco ser responsvel pelo clculo e recolhimento do IOF nos termos da legislao especfica em vigor na data da execuo dos servios de cobrana, com base nas informaes repassadas pelo Cliente, conforme previsto no subitem 5.2. 3.1. Na hiptese de carteira de cobrana em dlar, o Cliente declara estar enquadrado no Decreto-lei n 857. 3.2. O Ita Unibanco elaborar e disponibilizar ao Cliente relatrios de cobrana. 4. Cobrana - O Ita Unibanco creditar, na conta e prazo indicados no comprovante de contratao, o valor dos ttulos liquidados e debitar as tarifas bancrias (item 7). 4.1. O CRDITO RELATIVO A TTULO PAGO POR MEIO DE CHEQUE ESTAR SUJEITO A CONFIRMAO. SE OCORRER A DEVOLUO DO CHEQUE, O ITA UNIBANCO DEBITAR O VALOR CORRESPONDENTE NA CONTA INDICADA NO COMPROVANTE DE CONTRATAO. 4.1.1. O ITA UNIBANCO PODER EFETUAR O CRDITO NA CONTA DO CLIENTE SOMENTE APS A DATA DE LIBERAO DO CHEQUE, INDEPENDENTEMENTE DO PRAZO INDICADO NO COMPROVANTE DE CONTRATAO. 4.2. O Ita Unibanco no enviar ttulo ao sacado para aceite por meio dos originais. 4.3. O Ita Unibanco utilizar os servios de bancos correspondentes nas praas em que o Ita Unibanco no estiver presente. 4.4. Se o sacado efetuar o pagamento em outro banco, o Ita Unibanco no responder por encargos que eventualmente no tenham sido cobrados. 4.4.1. O Ita Unibanco no se responsabiliza por crditos de cobrana no repassados por outros bancos. 4.5. Se o ttulo vencer em sbado, domingo ou feriado, poder ser recebido no primeiro dia til seguinte sem encargo. Na hiptese de o Cliente conceder desconto e o vencimento ocorrer em sbado, domingo ou feriado, o ttulo poder ser recebido com desconto no primeiro dia til subseqente. 4.6. Se o ttulo no for pago no vencimento, o Ita Unibanco providenciar a sua baixa, conforme procedimento da carteira de cobrana ou instruo especial do Cliente no cadastro de cedentes, ou ainda, no prprio ttulo. 4.6.1. Sempre que houver incompatibilidade entre as instrues constantes no cadastro de cedentes e as instrues eventualmente inseridas pelo Cliente no prprio ttulo, prevalecero as instrues constantes no ttulo. 4.7. Os ttulos vencidos e no pagos sero baixados automaticamente aps 120 (cento e vinte) dias do seu vencimento. 4.7.1. O Cliente pagar a tarifa de manuteno de ttulo vencido aps 60 (sessenta) dias do vencimento do ttulo no pago e a cada 30 (trinta) dias, at que ocorra a sua baixa nos termos do subitem 4.7. 4.7.2. O ITA UNIBANCO SOMENTE NO EFETUAR A BAIXA AUTOMTICA NO PRAZO CITADO NO SUBITEM 4.7 SE OCORRER QUALQUER UMA DAS SEGUINTES HIPTESES: a) TRATAR DE COBRANA CONTRATUAL (TTULOS CEDIDOS AO ITA UNIBANCO EM GARANTIA DE OPERAO DE CRDITO) OU; b) O CLIENTE
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COMANDAR INSTRUO ESPECFICA PARA BAIXA AUTOMATICA COM PRAZO DIFERENTE DE 120 DIAS. 4.8. O CLIENTE DEVER INFORMAR AO ITA UNIBANCO SEMPRE QUE RECEBER DIRETAMENTE O PAGAMENTO DO TTULO OU OCORRER FATO IMPEDITIVO DA COBRANA. 4.9. O ITA UNIBANCO PODER SUSPENDER O SERVIO DE COBRANA DE DETERMINADO TTULO SE TIVER FUNDADAS SUSPEITAS SOBRE A SUA REGULARIDADE, OU SE O CLIENTE NO ATENDER SOLICITAO DO SUBITEM 5.1 NO PRAZO ASSINADO PELO ITA UNIBANCO. 5. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE - O CLIENTE RESPONSVEL PELOS DADOS INFORMADOS AO ITA UNIBANCO, PELA EXATIDO E LEGITIMIDADE DOS TTULOS, PELAS INSTRUES DE COBRANA E PELA OBSERVNCIA DOS PROCEDIMENTOS DESCRITOS NESTE INSTRUMENTO. 5.1. O CLIENTE ENVIAR PARA COBRANA SOMENTE TTULOS LEGTIMOS E MANTER EM SEU PODER A DOCUMENTAO DE ORIGEM DESSES TTULOS QUE COMPROVE A COMPRA E VENDA MERCANTIL E A ENTREGA DA MERCADORIA OU A PRESTAO DO SERVIO E O CONTRATO QUE A AUTORIZOU, EXIBINDO-A AO ITA UNIBANCO, QUANDO SOLICITADA, NO PRAZO ASSINALADO. 5.2. NA HIPTESE DA MODALIDADE DE COBRANA REFERIDA NO ITEM 3, LETRA E, O CLIENTE SER O RESPONSVEL PELO ENVIO DAS INFORMAES AO ITA UNIBANCO, NOS TERMOS DA LEGISLAO APLICVEL E PELA EMISSO DOS TTULOS DE COBRANA NA CARTEIRA ADEQUADA, SOB PENA DE RESSARCIMENTO DOS DANOS QUE O ITA UNIBANCO VENHA A SOFRER EM RAZO DO NO RECOLHIMENTO OU RECOLHIMENTO A MENOR DO IMPOSTO. 5.3. O CLIENTE RESSARCIR AO ITA UNIBANCO OS DANOS QUE O ITA UNIBANCO SUPORTAR EM RAZO DA COBRANA INDEVIDA DE TTULO EXECUTADA PELO ITA UNIBANCO EM CONFORMIDADE COM ESTE INSTRUMENTO, INCLUSIVE CUSTAS E HONORRIOS ADVOCATCIOS, CORRIGIDO NA FORMA DO SUBITEM 5.5. 5.4. SE O DANO SE DER EM VIRTUDE DE O CLIENTE DESCUMPRIR O DISPOSTO NO SUBITEM 4.8, 5.1, 5.2, 5.7 e 5.8, SEM PREJUZO DO DISPOSTO NO ITEM 9, ALM DO RESSARCIMENTO, O CLIENTE PAGAR AO ITA UNIBANCO MULTA CORRESPONDENTE A 100% (CEM POR CENTO) DO VALOR DO DANO. 5.5. O VALOR DEVIDO AO ITA UNIBANCO SER CORRIGIDO, DESDE A DATA DO DESEMBOLSO AT O EFETIVO PAGAMENTO, COM BASE NA VARIAO DO IGP-M (NDICE GERAL DE PREOS - MERCADO), OU, NA SUA FALTA, DO IGP-DI (NDICE GERAL DE PREOS DISPONIBILIDADE INTERNA), AMBOS PUBLICADOS PELA FGV FUNDAO GETLIO VARGAS, OU, NA FALTA DESTES, DO IPC (NDICE DE PREOS AO CONSUMIDOR), PUBLICADO PELA FIPE FUNDAO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONMICAS DA USP. 5.6. O CLIENTE AUTORIZA O ITA UNIBANCO A DEBITAR NA CONTA INDICADA NO COMPROVANTE DE CONTRATAO O VALOR APURADO NA FORMA DOS SUBITENS 5.2, 5.3, 5.4 e 5.5, NO PRAZO DE 10 DIAS DA COMUNICAO DO ITA UNIBANCO. 5.7. O CLIENTE NO PODER INCLUIR NOS BLOQUETOS DE COBRANA VALOR(ES) REFERENTE(S) A TARIFA(S) BANCRIA(S) COM A FINALIDADE DE COBR-LO(S) DO SACADO. O CLIENTE RESPONDER POR TODA E QUALQUER CONSEQUNCIA ADVINDA DO DESCUMPRIMENTO DESSA OBRIGAO, APLICANDO-SE O DISPOSTO NO SUBITEM 5.3. 5.8. O CLIENTE RESPONDER, AINDA: a) POR TODA E QUALQUER MENSAGEM INSERIDA NOS BLOQUETOS DE COBRANA, ISENTANDO O ITA UNIBANCO, DESDE J, DE QUALQUER RESPONSABILIDADE SOBRE O CONTEDO DESSAS MENSAGENS; b) QUANDO SE TRATAR DE QUALQUER UMA DAS MODALIDADES DE COBRANA PREVISTAS NO ITEM 3, ALNEAS c, d e e, PELA INSERO DAS SEGUINTES INFORMAES A SEU RESPEITO NOS BLOQUETOS DE COBRANA, NOS TERMOS DA LEGISLAO EM VIGOR: RAZO SOCIAL OU NOME COMPLETO (QUANDO SE TRATAR
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DE CEDENTE PESSOA FSICA), ENDEREO E NMERO DE INSCRIO NO CNPJ OU CPF, RESPONSABILIZANDO-SE PELO RESSARCIMENTO AO ITA UNIBANCO DOS DANOS SUPORTADOS EM RAZO DE PENALIDADES IMPOSTAS PELOS RGOS FISCALIZADORES COMPETENTES EM CASO DE NO CUMPRIMENTO DESTA EXIGNCIA; c) PELAS INFORMAES PRESTADAS NO CADASTRO DE CEDENTES, ESPECIALMENTE, MAS NO SE LIMITANDO, S INFORMAES SOBRE DIFERENA PERMITIDA NO RECEBIMENTO ISENTANDO O ITA UNIBANCO, DESDE J, DE QUALQUER RESPONSABILIDADE EM CASO DE RECEBIMENTO DE TTULO EM VALOR A MENOR; 5.8.1.NA OCORRNCIA DO DESCUMPRIMENTO DE QUALQUER DAS HIPTESES PREVISTAS NO SUBITEM 5.8, APLICAR-SE- O DISPOSTO NO SUBITEM 5.4 SUPRA. 6. DDA Nas modalidades de cobrana informadas no item 3, alneas a e b, o Ita Unibanco quando presentes as condies previstas no subitem 2.7, deixar de imprimir e postar os bloquetos de cobrana, sendo estes disponibilizados apenas eletronicamente aos Sacados Eletrnicos. Com relao aos demais sacados, no cadastrados no DDA, o procedimento permanecer inalterado. 6.1.Na modalidade de cobrana descrita na alnea c do item 3, o Ita Unibanco comunicar ao Cliente, atravs de ferramenta de consulta disponibilizada no Bankline ou outros meios que entender pertinentes, sobre quais sacados vinculados ao Cliente efetuaram sua adeso ao sistema DDA, tornando-se Sacados Eletrnicos, para tanto, o Cliente dever disponibilizar e manter a relao de seus sacados devidamente atualizada no Ita Unibanco, obrigando-se o Cliente, desde j, pelo cumprimento pontual do disposto neste subitem. 6.2. partir da comunicao do Ita Unibanco sobre a adeso de determinado sacado nos termos do subitem 6.1, o Cliente dever interromper o envio do bloqueto fsico quele sacado, no prazo orientado pelo Ita Unibanco, uma vez que o Ita Unibanco passar a envi-los eletronicamente ao sacado, 6.3.Caso algum(ns) Sacado(s) Eletrnico(s) deixe(m) de ser Sacado(s) Eletrnico(s), o Ita Unibanco ir comunicar o Cliente, pelo Bankline ou outros meios que o Ita Unibanco entender pertinentes para esta finalidade, devendo o Cliente imediatamente passar a imprimir e postar os bloquetos de cobrana a referido(s) sacado(s), constantes na comunicao, bloquetos estes de emisso posterior data que o Ita Unibanco comunicar que o sacado deixou de ser Sacado Eletrnico, observando-se o disposto no subitem 6.4. 6.4.PARA O FIEL CUMPRIMENTO DO DISPOSTO NOS SUBITENS 6.2 E 6.3, O CLIENTE SE OBRIGA A CONSULTAR DIARIAMENTE A RELAO DE SACADOS ELETRNICOS INCLUDOS E/OU EXCLUDOS DO SISTEMA DDA, DISPONIBILIZADA PELO ITA UNIBANCO ATRAVS DO BANKLINE, RESPONSABILIZANDO-SE POR QUALQUER DANO DECORRENTE DA INOBSERVNCIA DESTA OBRIGAO. 6.5. Todos os demais itens deste Contrato so plenamente aplicveis aos casos em que os bloquetos forem disponibilizados eletronicamente, via DDA, no que no for incompatvel. 6.6. O Ita Unibanco no possui qualquer responsabilidade sobre o pagamento dos bloquetos pelos Sacados Eletrnicos, os quais so os responsveis pelo cumprimento de obrigaes perante o Cliente. 6.7. O Ita Unibanco no possui qualquer responsabilidade sobre eventual alegao de Sacados Eletrnicos, pelo no cumprimento de obrigao tempestivamente, acerca de eventual problema ou indisponibilidade sistmica, a menos que seja devidamente comprovada e desde que o problema tenha se dado por culpa exclusiva do Ita Unibanco, excludos aqui problemas relacionados a atividades de terceiros, como outros bancos, de relacionamento do(s) Sacado(s) Eletrnico(s), e/ou da CIP Cmara Interbancria de Pagamentos, que operacionaliza o DDA. 6.8. No caso de quaisquer indisponibilidades sistmicas ou qualquer outra motivao, que leve o Ita Unibanco a no mais acessar o DDA, o Cliente ser imediatamente comunicado, pelos meios que o Ita Unibanco entender pertinentes, devendo o Cliente, conforme o caso, passar a imprimir e postar os bloquetos de cobrana, a partir da data informada pelo Ita Unibanco, assim como o prprio Ita Unibanco, quando responsvel pela impresso e
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postagem, passar a faz-lo. 6.9. O Cliente se declara ciente de que os Sacados Eletrnicos so advertidos de que a simples disponibilizao eletrnica dos dados do bloqueto resulta na cincia do recebimento. 6.10.O Cliente, se questionado pelo(s) Sacado(s) Eletrnico(s), poder esclarecer dvidas sobre o DDA, conforme orientaes do Ita Unibanco, devendo, inclusive, nos casos em que o bloqueto for enviado em papel e por meio eletrnico, orientar o Sacado Eletrnico para que este tenha a diligncia de verificar se o bloqueto j no foi pago eletronicamente, de forma a evitar eventual pagamento em duplicidade. 6.11.O Ita Unibanco, na hiptese de devidamente constatado o pagamento em duplicidade, quando for o caso, pode estornar/debitar da conta do Cliente, indicada no comprovante de contratao, o valor pago a maior e credit-lo na conta corrente do Sacado Eletrnico, sendo o Cliente devidamente comunicado em no mximo 5 (cinco) dias. Esta disposio vlida para todo o escopo deste Contrato, no se restringindo ao DDA. 6.12. Eventuais prejuzos decorrentes da inobservncia do item 6 e seus subitens pelo Cliente so de sua inteira responsabilidade, sendo o Ita Unibanco isento de qualquer obrigao que se origine pelo no cumprimento das regras postas no presente instrumento, por parte do Cliente. 7. Tarifas bancrias - O Cliente pagar a tarifa constante do cadastro de cedentes e da Tabela de Tarifas afixadas nas agncias em vigor na data da execuo dos servios de cobrana, inclusive a tarifa relativa aos servios executados em virtude de instrues especiais do Cliente, na forma estabelecida no item 3. 7.1. O Cliente desde j autoriza o dbito relativo aos valores das Tarifas na conta indicada no comprovante de contratao que dever ter saldo disponvel suficiente. 7.2.A alterao de tarifa constante da Tabela Geral de Tarifas afixada nas agncias ser comunicada ao Cliente com 30 (trinta) dias de antecedncia. 7.3. O Ita Unibanco poder, a qualquer tempo, conceder ao Cliente desconto nos valores das tarifas constantes da mencionada Tabela de Tarifas. Os descontos sero concedidos por prazo indeterminado, podendo o Ita Unibanco deixar de aplic-los, aps comunicao ao Cliente, inclusive por meio do Bankline, com 30 (trinta) dias de antecedncia. 8. Prazo - Este contrato tem prazo indeterminado, podendo ser denunciado por qualquer das partes, sem nus, com antecedncia mnima de 10 dias. 9. Resoluo - Este contrato ser resolvido, a critrio do Ita Unibanco, independentemente de aviso se: a) a conta indicada no comprovante de contratao permanecer sem qualquer movimentao de ttulos por 270 dias; b) o Cliente descumprir qualquer de suas obrigaes. 9.1.O Cliente permanecer responsvel pelas obrigaes advindas deste contrato mesmo aps a sua extino, para assegurar a soluo dos fatos pelos quais o Ita Unibanco possa ser responsabilizado, at a decadncia dos respectivos direitos. 10.Tolerncia - A tolerncia de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigao pela outra parte no significar renncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigao, nem perdo, nem alterao do que foi aqui contratado. 11.Soluo Amigvel de Conflitos Para a soluo amigvel de eventuais conflitos relacionados a este contrato, o Cliente poder dirigir seu pedido ou reclamao sua agncia do Ita Unibanco. O Ita Unibanco coloca ainda disposio do Cliente o SAC - Ita Unibanco (0800 728 0728), o SAC Ita Unibanco exclusivo ao deficiente auditivo (0800 722 1722) e o Fale Conosco (www.itau.com.br). Se no for solucionado o conflito, o Cliente poder recorrer Ouvidoria Corporativa Ita Unibanco (0800 570 0011, em dias teis das 9h s 18h, Caixa Postal 67.600, CEP 03162-971). 12.EFETIVAO DO CONTRATO AO DIGITAR SUA SENHA DE ACESSO AO BANKLINE, BANKLINE EMPRESA OU BANKLINE EMPRESA PLUS, O CLIENTE CONCORDAR COM AS CONDIES E OS TERMOS DESTE CONTRATO, DECLARANDO, AINDA, NO TER DVIDAS QUANTO AO SEU CONTEDO. DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE NO INFORMAR SUA SENHA A TERCEIROS.
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