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Tabla de Contenido
INTRODUCCIN...........................................................................................................1 - 2 PREPARA EL PLAN B.................................................................................................................2 RUBRO..........................................................................................................................2 - 3 HIGIENE PERSONAL..................................................................................................................2 DATOS ACTUALES DEL MERCADO EN EL RUBRO.................................................................................3 PRESENTACIN DE LA EMPRESA: UNILEVER.........................................................4 - 5 NUESTRO PROPUESTA....................................................................................................6 MISIN...............................................................................................................................7 SEGMENTACIN..........................................................................................................7 - 8 MIX DE MRKETING..................................................................................................9 - 12 NUESTRO PRODUCTO...............................................................................................................9 CARTERA DE PRODUCTO........................................................................................................9 PRECIO...............................................................................................................................10 IMPULSIN....................................................................................................................10 - 11 COMUNICACIN..................................................................................................................10 RELACIONES PBLICAS........................................................................................................11 PLAZA.........................................................................................................................11 - 12 MATRIZ DE PORTER.......................................................................................................13 ANLISIS FODA...............................................................................................................14 CONCLUSIN..................................................................................................................15 BIBLIOGRAFA................................................................................................................16 ANEXO.............................................................................................................................17 1

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Introduccin
En esta oportunidad, les queremos presentar el desarrollo de un nuevo producto innovador, capaz de satisfacer la necesidad del consumidor en cuanto a la higiene personal. Puntualmente, nos centraremos en la transpiracin excesiva. La transpiracin es una forma de mantener estable la temperatura de nuestro cuerpo. La piel se encuentra cubierta por un film hidrolipdico (contiene agua y lpidos) que debe permanecer en equilibrio. Cuando la grasa aumenta, aumenta el sebo. Por eso los hombres son los que ms lo sufren debido a que tienen una mayor secrecin sebcea. Se transpira ms cuando la temperatura del ambiente es elevada, o nuestro cuerpo genera calor como cuando hacemos ejercicio, y tambin ante situaciones de estrs. Pero algunas personas transpiran en exceso, y si bien no es problema que revierta gravedad, acarrea incomodidad, vergenza y aislamiento social. La transpiracin es una parte natural del maquillaje humano, y no tiene por qu asesinar tu imagen si tomas las precauciones necesarias. Todos tenemos das en los que transpiramos incontrolablemente. Incluso cuando t normalmente no tengas este problema, podras encontrarte en una incmoda situacin. Debes saber que esto es una afeccin frecuente. A menudo, estos inconvenientes se presentan cuando uno necesita lucir de la mejor manera, en ocasiones como presentaciones, celebraciones y otros eventos importantes, en las que la humedad compaera y su consecuente mal olor- pueden aplacar tu confianza e impactar en el resultado final de tu da. Pero, cmo puede una persona prepararse para tales situaciones, especialmente cuando no sabe que estn por suceder? Cmo puedes prepararte para lo inesperado? Haciendo las elecciones apropiadas en productos y ropas que prevengan o disimulen la sudoracin. Tal vez, con otros productos, has sufrido inconvenientes tales como irritacin en tu piel, o ver como se arruinaban tus prendas favoritas. Partiendo de lo expresado centramos el TP en el proceso de realizacin de un nuevo producto.

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Prepara el Plan B Toda persona debe tener un Plan B, en la oficina, en ocasin de un evento social o en cualquier sito, ante la posibilidad de una situacin imprevista o inesperada. Por eso pensamos en la creacin de un nuevo producto, que pueda salvarte en ciertas situaciones y momentos inoportunos, de la vida cotidiana. Podemos referirnos al producto no slo como un escudo para la ropa, sino tambin para nuestras axilas. Funciona como protector invisible con un diseo innovador que transmite confianza y seguridad ante eventualidades, gracias a su suavidad y flexibilidad. Son una excelente opcin para personas con sensibilidad en la piel y para quienes quieren conservar sus prendas intactas. Una variedad de diseos, que te permiten aplicarlos con un adhesivo, el cual lograr que permanezca colocado.

Rubro
Higiene Personal Actualmente, la industria de la belleza invierte anualmente casi 500 millones de euros en publicidad, lo que la convierte en el tercer sector con mayor inversin. En los ltimos aos, la competencia en este sector ha aumentado considerablemente a causa de la creciente notoriedad de las diferentes marcas, que luchan por un posicionamiento mejor en la mente de los consumidores. Para diferenciarse, siguiendo las tendencias del momento, han contratado los rostros ms cotizados de pasarelas y taquillas como imagen de sus valores. Este mercado se divide en 2 sectores: Divisin de lujo dirigido a personas con presupuestos importantes y los Productos pblicos de distribucin ms amplia. Nosotros estamos enfocados a la de Productos pblicos, ofrece precios muy competitivos, productos de calidad para el cuidado de la piel (de uso diario para el cuerpo).

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Datos actuales del mercado en el rubro Sector industrial Fabricacin de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir; perfumes y preparados de tocador. Particip con el 2,52% del total de la produccin manufactura del pas con un monto ascendente a US$ 531,6 millones. Las ventas totales participaron con el 2,75% del total de la industria manufacturera, alcanzando los US$ 483,1 millones. De este monto, US$ 11,7 millones correspondieron a exportaciones, las mismas que representaron el 0,51% del total exportado por la industria manufacturera. La inversin anual en activo fijo represent el 2,0% del total de la inversin de la industria nacional con un monto de US$ 26,4 millones. El valor total de los activos fijos alcanz los US$ 103,2 millones, representando el 1,68% del total del valor de los activos fijos de la industria nacional. De dicho monto US$ 37,2 millones correspondieron a maquinaria y equipo representando el 1,37% del total de la maquinaria y equipo de la industria manufacturera nacional. La higiene personal es el concepto bsico del aseo, limpieza y cuidado de nuestro cuerpo. Aunque es una parte importante de nuestra vida cotidiana en la casa, la higiene personal no es slo acerca de tener el pelo bien peinado y cepillarse los dientes; es importante para la salud y la seguridad de los trabajadores en el sitio de trabajo. Los trabajadores que prestan atencin a su higiene personal pueden prevenir la propagacin de grmenes y enfermedades, reducir su exposicin a productos qumicos y contaminantes, y evitar el desarrollo de alergias a la piel, trastornos de la piel y sensibilidad a sustancias qumicas. La higiene y los cuidados que hay que tener comenzaron a ser una preocupacin como cuestin de Estado a partir de la Revolucin industrial, en la que se precis de sanear las fbricas, a partir del siglo XVII. En las ciudades portuarias como Buenos Aires surge esta necesidad colectiva a partir de las malas condiciones de higiene del puerto, en el que abundaban ratas y todo tipo de enfermedades. A partir de mediados de la dcada de 1850 comienza a tener peso el movimiento del "higienismo", por lo cual muchas personalidades influyentes de la medicina pasan al mbito poltico.

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Presentacin de la empresa: UNILEVER

Nuestra misin es agregar vitalidad a la vida. Mostrar con qu claridad el negocio entiende a los consumidores del Siglo XXI y su vida. Pero el espritu de esta misin forma un hilo conductor que atraviesa toda la historia de Unilever, remontndose hasta fines del Siglo XIX. A fines de la dcada de 1890, William Hesketh Lever, fundador de Lever Hnos., escribi sus ideas para el Jabn Sunlight, su nuevo producto revolucionario que ayud a promover la limpieza y la higiene en la Inglaterra de la poca victoriana. Estaba destinado a "hacer de la limpieza algo comn; reducir el trabajo de las mujeres; fomentar la salud y ayudar a lograr la belleza personal, para que la vida fuera ms agradable y gratificante para las personas que utilicen nuestros productos". Esto ocurri mucho antes de que se inventara la expresin 'Misin Corporativa', pero las mismas ideas siguieron siendo el eje de nuestro negocio, aunque el lenguaje y la idea de que slo las mujeres se ocupen de las tareas domsticas resulten desactualizadas. En esta historia, que ya atraviesa tres siglos, el xito de Unilever se vi afectado por los principales acontecimientos contemporneos: auge econmico, depresin, guerras mundiales, cambios en los estilos de vida de los consumidores y avances en la tecnologa. Y durante todos estos hechos creamos productos que ayudan a la gente a sacarle ms provecho a la vida, reduciendo el tiempo que pasan realizando las tareas domsticas, mejorando la nutricin, permitiendo a la gente a disfrutar de la comida y cuidar de su hogar, su ropa y su persona. Somos uno de los proveedores lderes del mundo de productos de consumo. Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y para mantenerse a s misma y a sus hogares limpios y frescos. En Unilever pretendemos ayudar a la gente en su vida diaria. Por eso seguimos desarrollando nuevos productos, mejorando marcas de probada calidad y promoviendo mejores y ms eficientes modalidades de trabajo. Centrndonos en el desempeo y la productividad, alentamos a nuestra gente a que desarrolle nuevas ideas y ponga en prctica nuevos enfoques. Adems tenemos un fuerte sentido de responsabilidad con respecto a las comunidades que servimos. No medimos el xito slo en trminos financieros sino que la forma en que logramos los resultados tambin es importante. En el mercado del cuidado personal, somos lderes globales en productos. 5

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Nos basamos en la eleccin de Unilever como empresa que lance nuestro producto por su portfolio relacionados a la higiene y cuidado personal, basndonos en los ltimos balances de la empresa en el sector de Latinoamrica, que arroja:

Latinoamrica
(Milliones de ) Ingresos Profit Operativo Margen Operativo (%) Crecimiento de ventas a variables constantes Crecimiento del volumen de ventas 2010 14,56 2 2,169 16 4 4,8 2009 12,85 1,843 16,1 4,2 2,5 Crecimiento/(Decremento) en% 13,3 17,7 -0,1 -0,2 2,3

El mercado norteamericano se vio mermado por un gran nivel de competencia, lo cual no genero un incremento significativo. En cambio, los mercados latinoamericanos mostraron generalmente un nivel de de incremento mucho ms fuerte, sobre todo en pases como Mxico, Brasil y Argentina, donde se observa que el crecimiento con respecto al 2009 fue de casi un 5%.En el caso de Mxico y de Brasil el crecimiento fue dado por el sector de alimentos y en el caso de Argentina fue dado por el sector del cuidado e higiene personal. Al observar el crecimiento en Argentina dentro del sector de cuidado personal, nos da la pauta que es un mercado de gran consumo, y que sobre todo demuestra que el argentino promedio, considera importante su cuidado personal. Dentro de estos basamentos y observando el portafolio de marcas de Unilever S.A., decidimos tomar Dove como marca para el lanzamiento del nuevo producto. El objetivo de Dove es lograr que ms personas se sientan ms lindas cada da, ayudndolas a lograr que su propia belleza pueda transmitirse a travs de la actitud con la que afrontan la vida. Busca dentro de su lnea de productos satisfacer toda necesidad del consumidor, la cual es el cuidado de la piel, ofreciendo productos de calidad y confianza, siendo su principal mercado objetivo, no solo las mujeres de todas las edades, si no tambin hombres.

Nuestra propuesta
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La marca Dove ampla su cartera de productos con el lanzamiento de un nuevo producto para hombres y mujeres, teniendo en cuenta que el mercado de cosmtica creci un 200% en 5 aos. Por eso, para quienes necesitan de un producto que cuide la piel sin afectar a sus prendas, Dove lanza un nuevo producto: Dove Dress Shield. Dove Dress Shield ofrece proteccin eficaz sin irritar la piel, un problema bastante comn en las axilas causado por el uso permanente de fuertes desodorantes y sin manchar esas prendas tan preciadas para nosotros. El mensaje es claro, a veces precisas efectividad, a veces necesitas cuidado, y es la promesa nuestro producto. De fcil colocacin, en el lugar y posicin que deseemos, resultando prcticamente invisibles dada su suavidad y flexibilidad. Estos apliques resultarn convenientes en caso de que al probarlos notaras un incremento en tus niveles de confianza y seguridad. Asimismo, son una excelente opcin para las personas alrgicas a los antitranspirantes y para quienes no desean daar sus prendas con estos productos cosmticos.

Misin
Nuestra misin es un mandato para ayudar a la gente a sentirse bien, lucir bien y 7

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sacar ms provecho de la vida, inspirndolas a redefinir sus estndares de belleza actuales. En el corazn de esta misin buscamos incentivar la seguridad y la salud a travs de la higiene.

Segmentacin
Lo ms interesante del anlisis de la categora higiene personal son los resultados exitosos de nuestro trabajo de segmentacin. No siempre resultan tan claros y visibles en mercados de uso masivo los resultados de los trabajos focalizados por parte de marcas lderes. Partiendo de nuestro caso, a travs de las encuestas realizadas es posible verificar que es magno el efecto que alcanza la imagen personal en el da a da. El 85% de la poblacin general estudiada, es decir considerando el universo de hombres y mujeres entre 15 y 54 aos, utiliza productos para la transpiracin. Mientras que la incidencia de una marca no es fuerte en este rubro (24,14%), pesa ms que un producto satisfaga la necesidad (75,86%). El 82,76% del pblico encuestado declar que el lugar habitual donde realiza estas compras es el Supermercado, mientras que el 10,34% en otras tiendas y el 6,90% en tiendas especializadas. Partiendo de las personas que si consumen productos para la transpiracin, recobramos la informacin de que el 100% est dispuesto a probar un nuevo producto. Es factible pensar que la segmentacin parece arrojar resultados muy positivos, lo que nos incentiva a lanzar este producto al mercado.

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Segmentacin Personas que utilizan productos para la traspiracin

45% Mujeres Hombres 55%

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Mix de Marketing
Presentacin del producto Podemos presentar al producto desde dos visiones distintas del marketing: Una referida al producto mismo: Protector higinico absorbente del sudor de las axilas, caracterizado porque est constituido por, al menos, una lamina impermeable y una lamina absorbente, ambas termosoldables, mediante una franja perimetral, presentando la lamina impermeable por su cara exterior medios de fijacin a la parte interior de una prenda de vestir en la zona enfrentada a la axila, encontrndose la lamina absorbente en contacto con la axila. Y la otra basndose en el punto de vista del marketing: demostrando lo que representa, es decir, otorgar seguridad y evocar confiabilidad ante una situacin inesperada, y en que satisface la necesidad del consumidor, la cual es evitar manchas de sudor en la ropa. Dentro de nuestra estrategia de marketing, este beneficio, es lo que diferencia a nuestro producto del resto, aportando utilidad al consumidor, a travs de una marca reconocida. A partir de nuestra investigacin de mercado, determinamos que nuestro producto es un producto esperado, ya que responde a los atributos y caractersticas que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto de este rubro. A su vez, es un 10

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bien de consumo destructivo/no duradero por ser consumido diariamente por los interesados Cartera de Producto En un principio nuestra nica lnea de producto sera los pads, dentro de sta tendra una amplia profundidad de productos, que abarcan variedad de modelos, tamaos, fragancias, que nos permitan adaptarnos mejor a los distintos segmentos del mercado.

Precio Es el valor econmico que le vamos a dar a nuestro producto para su comercializacin. Para determinar el precio de venta de nuestro producto, tenemos en cuenta el costo de produccin que este nos infiere, sumado al marco de utilidad que queramos obtener. La estrategia de fijacin de precios que utilizaremos ser el de Standard Price: precio promedio del mercado cuando se plantea la competitividad con pequeos agregados de valor. Factores: - Costos fijos y variables $5 por 20 unidades - Margen de ganancia 35% - Precio por 20 unidades = $6,75 Impulsin Comunicacin Para impulsar el producto al mercado, necesitamos determinar la forma adecuada de hacer conocer el producto a la gente. De acuerdo a nuestro tipo de producto, para llegar al consumidor de una manera adecuada decidimos utilizar medios de comunicacin masivos y no masivos, tal como la publicidad y la promocin de ventas. Comenzaremos con una publicidad que comunique y 11

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posicione nuestro producto, y luego estableceremos puntos de venta para incentivar la compra a corto plazo. Si bien, estar presente en la mente del consumidor como primer marca recordada en forma espontnea, es decir marca top of mind, no es el nico factor que determina el xito y el volumen de venta de un producto, s resulta indiscutible su valor a la hora en que el consumidor se enfrenta a la gndola en el punto de venta.

Relaciones pblicas Implican el establecimiento de nuevas relaciones con los diversos segmentos, lo que da lugar a una publicidad favorable, y a la reafirmacin positiva de una marca ya establecida. Combinar estos elementos para obtener la venta promocional adecuada podra ser invirtiendo primero en, relaciones pblicas, seguido por publicidad, y finalizando con promocin de ventas. Los efectos y las diferentes herramientas promocionales, varan segn la etapa del ciclo de vida, en la que se encuentra el producto. En una etapa de introduccin, sta funcionar a modo de concientizacin, y se pueden utilizar las promociones de ventas, para que el producto sea probado de inmediato; mientras que en una etapa de crecimiento, stas puedan reducirse ya que no son tan necesarios los incentivos, para volver a tomar fuerza en la etapa de madurez del producto, pero ya slo en una funcin recordatoria del mismo. Plaza La plaza de nuestro producto determina la forma en que vamos a poner a disposicin de los usuarios nuestro producto y lo haremos accesible a ellos. Un sistema convencional de marketing comprende a un fabricante independiente y uno o varios mayoristas y minoristas. Cada uno de ellos pertenece a una empresa separada que busca maximizar sus propios beneficios, incluso cuando ello reduzca el beneficio del sistema en su totalidad. Ningn miembro del canal tiene un control completo o sustancial sobre los dems miembros. 12

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Un sistema vertical de marketing (SVM), por el contrario, actan como un sistema unificado. Uno de los miembros del canal, el capitn del canal, es propietario de los otros, es franquiciador de los mismos o tiene tanto poder que todos los dems cooperan. El capitn del canal puede ser el fabricante, el distribuidor mayorista o el minorista. Un sistema vertical de marketing administrado coordina sucesivas fases de la produccin y de la distribucin, a travs del tamao y poder de cada una de las partes. Los fabricantes de una marca dominante pueden esperar una cooperacin segura y un apoyo por parte de sus distribuidores. Nuestra empresa se halla en disposicin de exigir cooperaciones no habituales de sus vendedores en relacin a sus expositores, espacio en lineales, promociones y poltica de precios.

Los puntos de venta seleccionados para la comercializacin de nuestro producto sern: Supermercados, Farmacias, y tiendas especficas tales como Perfumeras. Sin embargo, el acceso estar dado a travs de un mayorista. Nuestra zona de ubicacin ser en un principio la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires

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Matriz de Porter
Entradas Potenciales Proveedores Polmero absorbente -Fortrade Fibras Sintticas -Pronat Argentina -World Market Proveedores de Polietileno y Polipropileno -Polietilenos Norte -CoverFilm Argentina S.A. -Lux rafias -Flexofilm Avellaneda S.A. Papel Siliconado -Surfactan -Impregraf S.A. Adhesivo termoplstico -Pulvitec Pidilite e Pulvitec do Brasil -Eduardo J. Bacigalupo Sustitutos -Desodorantes -Antitranspirantes -Talcos -Depilacin 14 Competidores - Veritas - Johnson & Johnson - Axe - Stone - Impulse - Rexona - Fa - Nivea - Old Spice - Colbert - Dufour - Vichy Compradores Marca paraguas Dove Puntos de venta: distintos locales comerciales (Supermercados y Tiendas especializadas) No posee actualmente

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Anlisis FODA
FORTALEZAS - Producto distintivo e innovador - Posibilidades de ingreso y expansin en el mercado por lnea de producto. - Valor agregado rentable - Patente - Reputacin de la marca - Recursos Humanos capacitados - Fabricado bajo normas de Calidad OPORTUNIDADES - Marca posicionada - Conocimiento en Canales de distribucin - Llegar a mercados extranjeros - Explotar nuevos segmentos de mercado DEBILIDADES - Inexistencia de marca propia - Imitable - Dificultad para insertarse en el segmento AMENAZAS - Ventajas de la competencia ante el rechazo del producto en el mercado - Aparicin de competidores - Productos sustitutos

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Conclusin
Despus de un largo anlisis de la situacin actual del mercado, demostramos las grandes falencias ante este tipo de necesidad, de las polticas propias de la empresa en relacin del lanzamiento del producto; la seleccin de una marca paraguas dentro del portafolio que respalda con confianza, seguridad y calidad, y basndonos no solamente en las encuestas realizadas, sino en los estudios y las propias estadsticas de crecimiento en el rubro de nuestra empresa , se demuestra el amplio potencial de un mercado que es emergente, que an no ha sido explotado, y cuya necesidad no ha sido satisfecha. Vemos entonces con buenos augurios el lanzamiento de este nuevo producto, Dove Dress Shield.

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Esperamos que esta presentacin haya sido de su agrado.

Bibliografa
http://www.unilever.com.ar/ http://www.dove.com.ar http://www.marketing-xxi.com/analisis-competitivo-17.htm http://ciberconta.unizar.es/LECCION/egc/estrategiasgen.pdf http://www.buenastareas.com/ensayos/AnalisisDove/227100.html http://www.consumoresponsable.org http://www.revistaialimentos.com.co/ediciones/ediciones2010/edicion-15/especial-gerencias/unilever-el-mercado-deoportunidades.htm http://www.aaap.org.ar/inversion-publicitaria/

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Anexos
PROVEEDORES Polmero absorbente - Fortrade Fibras Sintticas Brasil http://www.quiminet.com/sh3/sh_vcdRsDFzgtRsDF.htm - Pronat Argentina http://www.quiminet.com/sh9/sh_vcdzgthgsAarmaasd.htm - World Market http://www.quiminet.com/sh8/sh_vcdbcBuzgthgsAbcBu.htm Proovedores de Polietileno y Polipropileno http://www.solostocks.com.ar/empresas/polietileno_b:proveedor Polietilenos Norte http://www.polietilenosnorte.com.ar/ CoverFilm Argentina S.A. http://www.coverfilmargentina.com/? gclid=CPH_hOTBpKkCFc1a7AodXkrZxA Lux-rafias de polipropileno http://www.cortinaslux.com/ FLEXOFILM AVELLANEDA S.A http://www.flexofilm.com.ar/ Papel Siliconado Surfactan http://www.surfactan.com.ar/ Impregraf S.A. http://www.impregraf.com.ar/

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