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Regional Distrito Capital Centro de Gestin Industrial Estructura curricular TECNOLOGA EN GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE SEGURIDAD

Y SALUD OCUPACIONAL

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Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Distrito Capital Sistema de Gestin de la Calidad

CUESTIONARIO CONCEPTOS DE SGI TECNOLOGA EN GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

VERSIN 1

Centro de Gestin Industrial Marzo de 2012

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CUESTIONARIO CONCEPTOS SGI 1. DATOS GENERALES RESULTADO DE APRENDIZAJE: Proponer acciones que aseguren el cumplimiento de la normatividad y legislacin. ACTIVIDAD ENSEANZA APRENDIZAJE EVALUACIN: Repaso conceptual de requisitos legales y sistemas integrados de gestin

Nombre del aprendiz:_______________________________________________________ Identificacin: _____________________________________________________________ Instructor: Diana Milena Ramrez Len Ciudad y Fecha: ___Bogota marzo _de _2012_

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO Apreciado estudiante: A continuacin usted encontrar una serie de preguntas que deben ser analizadas con sentido crtico para ser resueltas satisfactoriamente. Responder todas las preguntas.

A. CUESTIONARIO CONCEPTOS REQUISITOS LEGALES

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1 De acuerdo con los requisitos de las normas ISO 14001 y OHSAS 18001, 4.3.2 4.5.2 con relacin a los requisitos legales de la organizacin de deben elaborar procedimientos para: a. b. c. d. e. Identificar y comunicar los requisitos legales Evaluar los requisitos legales Tener acceso y actualizar los requisitos legales Todas las anteriores Solamente a y b

1. Realice una representacin grfica de los requisitos legales aplicables en la legislacin colombiana tomando como base la pirmide de Hans Kelsen.

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2. Responda falso o verdadero: F/V a. El incumplimiento de un requisito legal se puede considerar un como una No conformidad b. La organizacin debe mantener registros sobre las evaluaciones peridicas que se realizan al cumplimiento de requisitos legales c. La organizacin debe comunicar la informacin pertinente sobre requisitos legales, a las personas que trabajan bajo el control de la organizacin y a otras partes interesadas pertinentes d. Segn la Norma NTC OHSAS 18001 El procedimiento para la identificacin de requisitos legales debe estar documentado e. En una auditora del sistema de gestin se puede verificar el cumplimiento de requisitos legales v v v

f v

3. Mencione el numeral(es) de la Norma ISO 9001 que hace referencia a la determinacin de los requisitos legales. - 7.2.1

4. Defina con sus propias palabras cual es la diferencia que existe entre los requisitos legales aplicables a una organizacin y los requisitos definidos por la misma.
Los requisitos legales son establecidos por un ente regulador externo los cuales se deben cumplir a cabalidad para asi evitar sanciones de tipo legal. Y los requisitos definidos por la misma sirven para optimo desempeo de sus actividades y al no ser cumplidos generan una no conformidad

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B. CUESTIONARIO CONCEPTOS DE SISTEMAS DE GESTIN El objetivo del presente cuestionario es repasar los conceptos aprendidos en el programa de formacin Gestin Integrada de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional. De las siguientes preguntas marque una x en la respuesta correcta:

1.

Enlace el numeral con la respuesta correcta: 1 Proceso 2 No conformidad 4 Conjunto de personas e instalaciones con una disposicin de responsabilidad, autoridades y relaciones 5 Resultado de un proceso. 1 Conjunto de actividades mutuamente relacionadas y que interactan, los cuales forman elementos de entrada en resultados. 2 Incumplimiento de requisitos 3 Forma especfica de llevar a cabo una actividad y un proceso

3.Procedimiento 4.Organizacin 5.Producto

2. Cul El objetivo fundamental un sistema de gestin de calidad? a. b. c. d. Aumentar la satisfaccin del cliente Aumento de los costos de las empresas Ser menos competitivos en el mercado Garantizar la no calidad de los productos

3. Una de las ventajas que tiene establecer un sistema de gestin ambiental? a. b. c. d. Aumentar la satisfaccin del cliente Disminuir el producto no conforme Aumentar la satisfaccin del cliente Prevenir la contaminacin del medio ambiente

4. Un sistema de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional est orientado a: a. b. c. d. Lograr la satisfaccin de los clientes Prevenir la contaminacin Evitar lesiones de mano Eliminar o minimizar los riesgos del personal y partes interesadas

5. Cules de los siguientes enunciados se considera como un recurso?

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a. b. c. d.

Humano Requisitos legales Programas Procesos

6. Segn la norma ISO 9001 6.4 la organizacin debe determinar el ambiente de trabajo necesario para: a. b. c. d. Garantizar la seguridad del personal y partes interesadas Lograr la conformidad con los requisitos del producto Garantizar un buen clima laboral de los empleados Todas las anteriores

7. Es un objetivo de un proceso de recursos humanos: a. b. c. d. Gestionar y desarrollar el talento humano con el fin de lograr los objetivos integrales del negocio Contratar y despedir proveedores para obtener servicios y productos de calidad Capacitar al personal contratista nicamente para obtener la mejora continua Todas las anteriores

8. Cules de los siguientes enunciados se identifica como producto de una organizacin de compra y venta de alimentos? a. b. c. d. alimentos a fabricar alimentos a comercializar alimentos a adquirir alimentos a importar

9. Los requisitos legales aplicables a una organizacin son de carcter: a. b. c. d. Obligatorio Voluntario Parcialmente obligatorio Opcionales

10. Segn la norma NTC- ISO 14001, (Mencione el numeral relacionado 4.3.1), los aspectos ambientales se deben : a. Identificar y determinar los que tienen o pueden tener los impactos significativos sobre el medio ambiente. b. Identificar y valorar los aspectos ambientales significativos c. Identificar los procesos y las actividades normales y anormales

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d. Determinar la probabilidad y la recurrencia de los aspectos ambientales 11. De los siguientes enunciados, Cul se considera una fuente generadora de peligro? e. f. g. h. Cortaduras Mecnico Mquina cortadora consumo de energa

12. Una organizacin es tambin: a. b. c. d. Compaa, corporacin, empresa, institucin, entidad o firma. Conjunto de personas mutuamente relacionadas Un departamento o rea especfica Un resultado de un proceso de ventas

13. Es un proveedor de materia prima de una organizacin de textiles: a. b. c. d. El que vende las prendas producidas por la organizacin El que proporciona los textiles El que produce las prendas El que lleva las cuentas por pagar

14. Cul de los siguientes enunciados se identifica como un cargo en una organizacin? a. b. c. d. Gerente Inspeccionar productos Realizar la nmina Digitar documentos

15. Dentro del esquema de recursos humanos, capacitar al personal significa: a. b. c. d. Brindar los conocimientos tcnicos, tericos y prcticos Negociar las habilidades del personal para su desempeo Conciliar con el personal cuando existen controversias Evaluar al personal para mirar su desempeo

16. Se define Impacto ambiental en la norma NTC-ISO 14001:2004 como: a. Elementos de las actividades que interactan con el medio ambiente. b. Cualquier cambio en el medio ambiente ya sea adverso o beneficioso c. Entorno en la cual una organizacin opera.

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d. Un incumplimiento al desempeo ambiental 17. De los siguientes enunciados, Cul se considera un aspecto ambiental? a. b. c. d. generacin de residuos manejo de cargas rellenos sanitarios calidad del aire

18. Son personas que intervienen en las actividades de una organizacin: a. b. c. d. Clientes, Proveedores y visitantes Contratistas Solamente a y b

e. Todas las anteriores


19. De acuerdo con lo establecido por la norma ISO 9001:2008 4.2.2 el manual de calidad debe incluir: a. b. c. d. el alcance del sistema de gestin la matriz de requisitos legales los recursos requeridos los requisitos documentales

20. Un objetivo del Sistema de seguridad y salud es: a. b. c. d. Garantizar la salud y la seguridad de los empleados Aumentar el nmero de accidentes laborales Propiciar condiciones de trabajos inseguras Afectar la salud de los empleados

21. La bienes contaminables son: a. b. c. d. El aire, la fauna, el suelo La fauna y la flora. El aire, agua, suelo El agua, la fauna, la flora y el suelo.

22. Cul es el impacto generado por el aspecto Generacin de olores ofensivos? a. modificacin de las condiciones del suelo b. aumento de la presin sobre rellenos sanitarios

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c. presin sobre recursos energticos d. afectacin a la comunidad 23. Segn las normas NTC- ISO 14001: 2004 y OHSAS: 18001 La organizacin debe establecer, implementar y mantener un(os) programa(s) para lograr sus: a. b. c. d. Metas Incidentes Planes de accin Objetivos

24. Segn la norma OHSAS: 18001: 2007 se define riesgo como; a. Combinacin de la probabilidad de que ocurra un(os) evento(s) o exposicin(es) peligroso(s), y la severidad de la lesin o enfermedad b. Cualquier espacio fsico en el que se realizan actividades relacionadas con el trabajo, bajo el control de la organizacin c. Fuente, situacin o acto con potencial de dao en trminos de enfermedad o lesin a las personas, o una combinacin de estos d. Proceso de evaluar el(los) riesgo(s) (3.21) que surgen de un(os) peligro(s), teniendo en cuenta la suficiencia de los controles existentes, y de decidir si el (los) riesgos es o son aceptables o no.

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25. Mencione los compromisos que deben contener las intenciones de las polticas de un Sistema de gestin, con base en lo establecido en las normas ISO 9001 y 14001 y OHSAS 18001. Mencione los numerales relacionados 4.1 y 4.2 26. NORMA SISTEMA DE GESTIN COMPROMISOS

ISO 9001 - CALIDAD

ISO 14001 MEDIO AMBIENTE

Ejemplo: compromiso de cumplir con los requsitos legales aplicables

OHSAS 18001 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL