Como elaborar um projecto?

Tendo uma ideia de negcio perfeitamente estruturada, chegou a altura de construir um projecto com mtodo. No se deve ceder impacincia criativa, tentando dar um salto e frente rumo formalizao da sua empresa, sem antes passar por esta fase importantssima na criao de novas empresas. Agora altura de transformar o realista em realizvel. Ou seja, o empreendedor dever precisar todos os seus objectivos e todos os meios necessrios para os conseguir concretizar. Para tal, trs estudos so de primordial importncia: o estudo Comercial/Marketing, o estudo Financeiro e o estudo Jurdico. No fundo, trata-se de dar corpo a algo que est ainda pouco elaborado e sistematizado, conjugando o realismo do projecto (identificao das necessidades dos consumidores face ao produto ou servio, existncia de um mercado suficientemente atractivo, possibilidade de reunir os meios necessrios e de pr em andamento todos os processos de produo/venda, entre outros) coerncia do mesmo (boa adequao entre saber fazer, saber estar e querer fazer do empreendedor, face s exigncias do projecto de criao). Com efeito a causa do falhano da maioria das novas empresas est relacionada com carncias comerciais, com conhecimentos de gesto demasiado dbeis ou competncias tcnicas insuficientes. Da que nada melhor do que fazer os estudos respectivos para saber se realmente as motivaes, meios e conhecimentos do empreendedor (j diagnosticadas anteriormente) vo ao encontro das necessidades exigidas pelo projecto. Aps estes estudos ser possvel elaborar um plano de negcios, enquadrando estas trs componentes no mesmo. Neste, as anlises e reflexes acompanhados de dados quantitativos, serviro no s o prprio empreendedor mas tambm os eventuais interlocutores com os quais se venha a cruzar (financiadores, entidades prestadoras de incentivos, entidades governamentais, entre outros). - Como apresentar um projecto de criao de empresas - Composio do dossier Resumo Curriculum Vitae do(s) empresrio(s) Apresentao geral do projecto Componente econmica Componente financeira Componente jurdica Parte documental

Composio do dossier Em relao a este tpico, no h uma regra a cumprir escrupulosamente, no entanto, o seu contedo dever ter lgica, alicerada numa ordem bem definida. Assim, importante que contemple os aspectos mencionados em seguida: Resumo O documento dever, assim que se abre, fazer uma apresentao muito breve do projecto (uma pgina ou duas, no mximo), de modo a que o interlocutor tome conhecimento daquilo que se

predispe a ler. Escusado ser dizer que a sua redaco dever ser extremamente cuidada, uma vez que, ser o primeiro contacto do leitor com o dossier. Curriculum Vitae do(s) empresrio(s) A apresentao do empreendedor, bem como da sua equipa, dever realar as suas experincias passadas e o modo como estas podero valorizar o projecto em anlise. Apresentao Geral do Projecto Nesta altura, o empreendedor poder falar da gnese do projecto (como e porqu lhe surgiu a ideia), as motivaes para se lanar na iniciativa de criar uma empresa e quais os objectivos a alcanar. Componente Econmica Dever seguir-se a apresentao do produto ou servio e sua descrio, os estudos de mercado efectuados, as caractersticas da procura, as condies ambientais genricas em que a empresas ir operar (anlise poltica, econmica, social e tecnolgica). Deste modo, possvel chegar-se estratgia de negcio: segmentao de mercado operada, escolha da dicotomia produto/mercado, o posicionamento escolhido bem como as decises ao nvel do marketing mix (poltica de produto, preo, distribuio e comunicao). Componente Financeira Ser necessrio, em seguida, apresentar todos os elementos que traduzem em termos financeiros a componente econmica. Os elementos essenciais anlise financeira do projecto de criao da empresa sero, a tabela dos investimentos a realizar (preo, data de aquisio, vida til e fim a que se destinam), o plano de financiamento inicial (que indicar os capitais a reunir de modo a lanar o projecto em boas condies), a demonstrao de resultados previsionais dos cinco anos seguintes, um plano de tesouraria a doze meses, o clculo da rentabilidade esperada (anlise do beak-even point), um plano de financiamento a cinco anos e uma tabela com as anuidades de crdito ( se houver financiamentos a mdio e longo prazo). Componente Jurdica A apresentao do regime jurdico da nova empresa servir para explicar e justificar o caminho escolhido, apresentar a repartio de capital e dos poderes da resultantes. Parte Documental Esta componente dever estar parte do dossier de criao da empresa, num documento anexo que rene todas as peas justificativas. Como apresentar um projecto de criao de um empresa? O plano de negcios constitui, como j foi dito, o dossier de apresentao a uma criao de empresa. Deve ser encarado como a primeira concretizao do projecto e no como um processo formal e moroso. Ele incorpora um trabalho bastante til, frutuoso e multidisciplinar que indicar as potencialidades futuras da empresa a criar, bem como os seus pontos fracos. Sendo assim, um dossier de criao de empresas dever possuir determinadas caractersticas: Ter boa aparncia: a primeira impresso muito importante, portanto, para poder suscitar o interesse do leitor, o documento dever apresentar uma aparncia impecvel. Ser conciso: Na maior parte dos casos o business plan no dever ter mais de trinta pginas (excluindo os anexos). Portanto, no dever comportar todas as peas e estudos justificativos mas, to somente aqueles de primordial importncia. O melhor

servio que se pode prestar ao leitor facilitar-lhe o trabalho, atravs de um documento suficientemente sinttico, cujos alertas se devero preocupar em focar o essencial. Estar completo: certo que o dossier dever ser conciso e sinttico, no entanto, todos os aspectos relacionados com a viabilidade do projecto devero estar devidamente tratados. Ser claro: O documento dever estar redigido segundo um estilo simples e facilmente compreensvel (evitando linguagem demasiado tcnica). Do mesmo modo, dever estar correctamente paginado e incluir um resumo. Estar bem estruturado: Dever ter ordenaes que tenham lgica na decomposio das suas partes. Os ttulos dos captulos devero ser coerentes com o texto referente aos mesmos. Ser preciso: No h nada mais credvel que afirmar no dossier aquilo que o leitor poder, sua conta verificar. De cada vez que as fontes de informao so citadas (nos anexos, por exemplo), o leitor poder encontrar a justificao respectiva (cpias de artigos, confirmao de estudos de especialistas, entre outros). Ser vendvel: Sem deixar de ser credvel, o documento dever realar os pontos fortes da empresa a criar, bem como a forma de superar os pontos fracos, de modo a influenciar favoravelmente o leitor em relao ao projecto em causa.

Plano de Marketing Pesquisa de Mercado e Elaborao do Plano de Marketing Aps ter verificado a exequibilidade do projecto, ou seja, saber o que vai vender e a quem vai vender por esta altura, e depois de ter aprofundado a sua ideia j deve saber responder a esta questo convm determinar como vender. Ora, neste mbito que esta etapa se insere, no devendo a mesma ser negligenciada, uma vez que permite tirar uma srie de ensinamentos dos estudos de mercado a efectuar e das polticas de marketing a implementar. Para alm disso, constitui a base econmica do business plan, apoiando-se toda a anlise financeira nesta vertente (vai determinar a reunio de um conjunto preciso de meios necessrios para a obteno de um resultado, cujo impacto em termos financeiro ter de ser precisado). Sendo assim, ser importante reflectir sobre alguns pontos incontornveis, antes de preparar e aplicar as aces de Marketing propriamente ditas. Assim, ser necessrio definir claramente qual a misso e os objectivos a que a empresa se predispe alcanar. Tendo em conta que toda a escolha estratgica se apoiar na envolvente externa empresa (as escolhas devero ser feitas em funo do mercado, o que significa que o empresrio se dever preocupar em ir ao encontro da satisfao das necessidades e desejos dos clientes potencias), os estudos de mercado constituem uma ferramenta essencial em todo este processo. Para alm disso, o empreendedor dever ter em ateno o ambiente genrico (comum a todas as empresas), ou seja, a envolvente macro econmica traduzida nas condies polticas, econmicas, sociais e tecnolgicas do ambiente em que se predispe a operar. Pesquisa de Mercado O estudo de mercado desempenha uma funo chave na elaborao de qualquer projecto de criao de empresa. Toda a construo da futura organizao se apoiar nas concluses que

sero aqui apresentadas. Ser necessrio verificar se o produto ou servio poder ser vendvel, antes de escolher qualquer estatuto jurdico ou decidir como produzir ou comercializar. Os estudos de mercado iro permitir verificar se o mercado existe realmente, qual a sua evoluo, confirmar o acerto da actividade escolhida e determinar o tamanho ideal da sua empresa. Assim, poder conhecer melhor o funcionamento do mercado, determinando, com a mxima preciso aquilo que vai vender, a quem vai vender e qual o posicionamento face aos produtos existentes. Por outro lado, ter uma noo bem mais exacta dos custos associados actividade que ir exercer (que sero posteriormente tratados a nvel financeiro). Os agentes que dever estudar podero ser agrupados em trs grupos: 1) A procura Neste mbito dever identificar, nomeadamente, a natureza das empresas e organizaes, os hbitos e comportamentos dos clientes potenciais, bem como as suas atitudes e motivaes. 2) A oferta Os estudos de mercado sobre este ponto devero recair sobre os produtos e servios disposio no mercado, as empresas concorrentes e a organizao da generalidade dos agentes presentes no mercado. 3) O ambiente de mercado Neste prisma enquadram-se todos aqueles que, directa ou indirectamente, tm influncia sobre o mercado. Aps ter concludo este processo, ser capaz de responder a perguntas to especficas, tais como: Que idade tm os meus clientes potenciais?, Qual a sua ocupao profissional?, Qual o seu comportamento perante a aquisio de produtos?, Como que gostam de ser abordados?, Qual o grau de necessidade dos produtos da empresa? ou, relativamente concorrncia, Quais os segmentos de mercado em que actuam?, Que gama de produtos tm?, Qual a sua imagem junto do pblico?, Qual o seu volume de vendas?, entre outras. Proceda a estes estudos da foram mais aprofundada possvel, no se preocupando com o excesso de informao. prefervel ter informao em excesso do que insuficiente. Contudo, h que sabe-la tratar, de modo a no se perder perante inutilidades, deixando de recolher o essencial. E o essencial passa pela definio dos consumidores, pela dimenso do mercado, pela definio do nvel de preos, pela definio das condies de venda, pela definio dos canais de distribuio e dos pontos de venda, pela definio dos objectivos e motivaes de compra, pela definio dos hbitos de consumo, pela definio da concorrncia, pela inventariao dos produtos concorrentes e respectivas quotas de mercado, pela definio das polticas de marketing da concorrncia, pelo potencial da distribuio e pela adequao dos produtos s necessidades dos consumidores. Elaborao do Plano de Marteking O principal objectivo do Marketing a satisfao dos desejos e necessidades dos clientes potenciais. preciso que se transmita a imagem de que, atravs dos seus produtos ou servios da futura empresa, os clientes, ao transferirem as suas preferncias, vero os seus desejos e necessidades melhores satisfeitos. Ou seja que se consiga deter alguma vantagem comparativa. Aps a efectivao dos estudos de mercado preliminares, o empreendedor j dever possuir uma substancial base de conhecimento sobre esse agente fundamental: o cliente. Certamente que para cada tipo de cliente responde diferenciadamente aos esforos de Marketing das empresas. Podemos ter uma clientela identificada e em nmero limitado, uma

clientela localizada, uma outra difusa ou ainda um mercado de consumo em massa. Da que seja impossvel encontrar um tipo de polticas tipo para as empresas a criar, uma vez que cada projecto diferente e nico. No entanto, uma reflexo profunda sobre todos os elementos do Marketing Mix essencial, a fim de elaborar um plano de aces coerente entre si e que tenha em considerao todos os factores internos e externos susceptveis de exercerem uma influncia significativa. Dever, portanto escolher as aces a efectuar, ao nvel do produto, preo, distribuio e comunicao que melhor se adaptam ao projecto. Ao nvel do produto, dever ter especial ateno por aqueles que apresentam uma vantagem distinta e durvel face aos oferecidos pela concorrncia, uma vez que podero permitir perspectivas de sucesso superiores. No entanto, no dever descurar os restantes produtos ou servios. Alis, uma gesto cuidada de uma carteira de produtos equilibrada meio caminho para a conquista progressiva do mercado. No se esquea tambm que existem questes acessrias ao produto, como, por exemplo, o package, que devero ser tratados de forma cuidada. Quanto ao preo, este poder ser fixado de acordo com os custos que se prevem incorrer, de acordo com o valor percebido pelos consumidores dos produtos ou servios ou de acordo com os preos fixados pela concorrncia. Mais uma vez, vrias estratgias podero ser adoptadas, desde a prtica de preos baixos de modo a captar o mximo de clientes, at prtica de preos elevados (desnatao de mercado), a fim de distinguir os produtos da futura empresa dos produtos banais da concorrncia. Em relao distribuio, esta varivel pode ser encarada por dois prismas: do ponto de vista logstico, em que o empresrio se preocupa meramente com a distribuio fsica dos produtos vendidos (frota prpria ou servio de terceiros, por exemplo) ou do ponto de vista do Marketing, em que o empresrio tem de escolher os canais atravs dos quais tem de escoar os seus produtos. Esta ltima concepo bem mais rica, uma vez que permite implementar uma srie de estratgias tais como apostar numa distribuio selectiva (poucos pontos de venda e alguma exclusividade) ou intensiva (muitos pontos de venda). Finalmente, no que respeita comunicao, este representa o modo como a imagem da empresa ser retratada para o exterior. Portanto h que depender algum tempo na reflexo de polticas comunicativas. Com efeito, comunicar no s publicitar. Esta varivel engloba outras formas de comunicao (relaes pblicas, Marketing directo ou vendas pessoais, por exemplo). Uma gesto cuidada de todos estes meios ajudar, sem dvida venda dos produtos ou servios, no entanto, estes tero de ser de qualidade, uma vez que mais cedo ou mais tarde os consumidores se apercebero se esto, ou no, a ser enganados. Estes so apenas alguns esboos daquilo que dever ser o Plano de Marketing, sendo que, caso o empresrio no disponha de conhecimentos neste rea, dever procurar auxlio junto dos entendidos. Como j foi dito, esta uma fase crucial do processo de criao de uma empresa, no devendo ser encarada de nimo leve. A partir deste momento, dever ser capaz de determinar as suas previses de vendas no futuro prximo, que sero vitais elaborao do plano financeiro. Plano Financeiro Em seguimento do plano de marketing, h que traduzir em termos financeiros todos os elementos que reuniu, a fim de verificar a viabilidade do projecto, que ser, a seu tempo,

apresentado s entidades financiadoras do mesmo. Tal como aconteceu nas etapas precedentes, o estudo financeiro um processo interactivo, que progressivamente possibilitar adequar as necessidades financeiras da empresa em criao aos meios correspondentes. Com efeito, este estudo ir possibilitar responder a quatro questes fundamentais: - A actividade ser rentvel? A resposta ser dada pelo clculo dos resultados previsionais. - De quanto deverei dispor para iniciar da melhor forma a actividade? O plano de financiamento inicial permitir responder a esta questo. - Como poderei ter, no curto prazo, a tesouraria equilibrada? A resposta est fundamentada no plano de tesouraria previsional. - Como poderei garantir a solidez financeira da empresa? O plano de financiamento a trs anos dar a resposta a esta questo. Poderei pois, subdividir esta etapa em quatro postos fulcrais: - O plano de financiamento inicial - O cmputo dos resultados previsionais - O plano de tesouraria previsional - O plano de financiamento a trs anos Construo do Plano de Financiamento Inicial Este um processo dinmico que se traduz na comparao entre as necessidades em termos de activos e os recursos de financiamento, de modo a determinar o montante mnimo de financiamento necessrio criao e entrada em funcionamento da empresa. O Plano dever ser apresentado sob a forma de uma tabela dividida em duas partes: Na parte esquerda devero aparecer todos os activos de longo prazo que fazem parte do projecto. Na parte direita devero ser discriminados todos os meios de financiamento do longo prazo que sero necessrios para financiar os investimentos da mesma natureza. Assim, temos: Activos duradoiros 1) Despesas com a iniciao da actividade 2) Investimentos em bases essenciais e complementares da actividade 3) Necessidade de fundo maneio Total Fontes de financiamento - Fundos prprios - Quase fundos prprios - Emprstimos a mdio e longo prazo Total

1) As despesas com a iniciao da actividade so as primeiras a incorrer (honorrios, matrculas, licenciamentos, entre outras), no entanto, ficaro ao dispor da empresa por um largo perodo de tempo. Portanto, h que trat-las como uma forma particular de investimento. 2) Quantos aos investimentos em bases essenciais e complementares da actividade a desenvolver, estes so os activos mais facilmente identificados face sua natureza mais corprea. Aqui podemos encontrar a compra de terrenos, de materiais, maquinaria,

veculos, computadores e restante mobilirio, entre outros. No entanto, tambm se podem incluir aqui alguns investimentos em activos incorpreos. 3) Antes de iniciar a actividade, o empreendedor dever possuir um stock mnimo de mercadorias ou matrias-primas. Alm disso, no nos podemos esquecer que os clientes no pagam todos a pronto. A contrabalanar esta situao, a empresa dispe de algum tempo para liquidar as suas dvidas perante os fornecedores e o sector pblico estatal. A essa diferena entre as necessidades de explorao da empresa (stocks mdios e dvidas de clientes) e os recursos da mesma natureza (dvidas a fornecedores e ao Estado) denomina-se necessidade de fundo de maneio, devendo, consequentemente, ser considerada mais como uma forma de investimento. Cmputo dos resultados previsionais Este instrumento do estudo financeiro poder ser apresentado sob o aspecto de uma lista, ou, como mais comum, sob a forma de uma tabela. Esta demonstrao dever fazer o retrato da actividade da empresa para cada um dos trs primeiros exerccios. Assim, e na sua concepo mais comum (em forma de tabela): - esquerda sero imputados os custos e perdas do exerccio. - na parte direita sero indicadas as receitas e ganhos do exerccio bem como o resultado lquido do mesmo. Por custo e perdas do exerccio entendem-se no apenas os custos ligados actividade exploratria, mas igualmente as amortizaes dos bens e equipamentos comprados, as provises do exerccio, os custos e perdas extraordinrias e ainda os custos financeiros (nomeadamente juros de financiamentos). Evidentemente que neste estdio evolutivo, sem termo de comparao histrico, este clculo bastante falvel. No entanto constitui um ponto de partida para a determinao da rentabilidade esperada de uma empresa. No entanto, no de esperar que nos primeiros anos, em que se tem de fazer investimentos avultados, a empresa apresente resultados lquidos significativos. Os lucros s sero, em princpio, colhidos mais frente, quando a actividade da empresa estiver j em velocidade cruzeiro. Alis uma empresa bem coberta em termos de meios de financiamento poder acumular sucessivos prejuzos, em alarmismos, ou sem estar em situao de falncia. Plano de Tesouraria O plano de tesouraria representa-se por uma tabela onde esto presentes todas as sadas e entradas e dinheiro durante um determinado ano, em doze colunas, representativas de cada ms. Sendo assim, poder-se- verificar as entradas e sadas de fundos em cada coluna mensal. Em seguida ser determinado o saldo de tesouraria de cada ms e um saldo acumulado, de maneira a saber se os pagamentos a efectuar sero cobertos pelas disponibilidades de cada momento. Com efeito, este instrumento financeiro permite prevenir a eventualidade de a empresa se debater com uma grave crise a curto prazo, no dispondo de meios para a remediar. Alis na maior parte dos casos, o desaparecimento de empresas recm criadas, deve-se ao facto de se prestar pouca ateno a este instrumento de medio da capacidade financeira corrente. Plano de financiamento a trs anos

Uma empresa no se esgota no primeiro ano de funcionamento, alis a ideia tradicional de empresa a de uma organizao que perdura em funcionamento por tempo indefinido. Assim, a perspectiva de uma boa estrutura financeira deve respeitar essa filosofia. Portanto, para alm de um plano de financiamento inicial dever ser apresentado um plano de financiamento que se estenda a mdio, longo prazo sem perder a credibilidade, face a uma conjuntura em constante mutao. Da que se faa, normalmente, um estudo a cinco anos, o mesmo princpio que o executado para o plano de financiamento inicial: uma tabela projectiva, da evoluo no final de cada ano dos activos duradoiros e das fontes de financiamento (de mdio e longo prazo). Para o primeiro ano, o contedo da tabela no sofrer muitas alteraes em relao ao previsto no plano de financiamento inicial. Com efeito, os elementos novos situam-se ao nvel da capacidade de auto-financiamento previsional da empresa a criar (resultado lquido, acrescido das amortizaes e provises do exerccio). Para os quatro anos seguintes ser necessrio prever as novas entradas de activo fixo, bem como os recursos financiadores desses novos activos. Temos portanto: Activos duradoiros
- Despesas de iniciao e instalao - Programa de investimentos em bens essncias e complementares - Necessidade de fundo de maneio - Variao da necessidade de fundo de maneio - Reembolso de emprstimo obtidos - Dividendos distribudos

N N N N N N Fontes de Financiamento + + + + + 1 2 3 4 5
- Fundos prprios - Quase fundos prprios - Capacidade de auto-financiamento - Emprstimos de mdio/longo prazo

N N N N N N + + + + + 2 1 3 4 5

Excedente Outros indicadores / auxiliares financeiros Paralelamente aos quatro instrumentos anteriormente apresentados, podemos ter ainda outros auxiliares. Assim, como ajuda aos planos financeiros pode-se elaborar uma tabela como todos os investimentos a realizar, incorporando a data do respectivo investimento, o seu valor, vida til e fim a que se destinam, bem como todas as informaes que sejam relevantes. Tambm uma tabela que descrimine as anuidades de crdito (se houver lugar a financiamentos de mdio e longo prazo) poder ser relevante. Temos ainda a anlise do ponto crtico das vendas. Esta anlise pode-se tornar bastante til, uma vez que representa o nvel de actividade que permite, graas sua margem (diferena entre o valor das vendas e os custos variveis das mesmas), deter meios para pagar todos os outros custos do exerccio, o mesmo ser dizer, os custos fixos. Questes adicionais Quando falamos das fontes de financiamento, no nos podemos esquecer que enquadrados no terceiro Quadro Comunitrio de Apoio (III QCA), os sistemas de incentivos no podero ser negligenciados. Uma empresa no poder ser criada custa destas ajudas comunitrias, no entanto, elas constituem um bom auxlio criao e desenvolvimento das mesmas.