11 atitudes que podem acabar com a motivao da sua equipe

Veja os principais erros cometidos por alguns gestores durante o dia a dia da corporao e aprenda a evit-los
Por Eliane Quinalia |15h54 | 14-09-2012 SO PAULO - Muito se fala sobre motivao no trabalho, mas poucos so os gestores que realmente entendem e adotam essa prtica no dia a dia de uma organizao. Enquanto alguns erram por falta de habilidade, outros tropeam pela pouca ou m experincia em gesto. So profissionais que no se desenvolveram por falta de experincia no mercado ou por terem tido um pssimo lder ou modelo de gesto, explica o diretor Executivo da Thomas Case & Associados/Case Consultores, Marshal Raffa. A falta de um bom modelo pode ser to prejudicial que, no raro, pode comprometer toda uma operao. Liderana no um item que se compra no mercado: ou se nasce com ela ou no. Assim, um mau lder desmotivar sua equipe impactando diretamente nos resultados de uma organizao, diz o diretor e consultor da Daryus Consultoria e Treinamentos, Marcos Assi. Segundo ele, no basta s ter boa vontade, preciso ter perfil de gestor. Algumas empresas at investem em treinamentos de gesto, mas no adianta. Quem nasce com o perfil de liderana se aprimora, j quem no nasce pode passar sete anos em treinamento que jamais ser um bom gestor, diz. Como deve ser Para ser um bom lder, o profissional precisa saber ouvir sua equipe, discutir ideias em conjunto, ser humilde em certos pontos e admitir que no sabe tudo e, principalmente, estar presente para e por sua equipe. Quem trabalha com um lder ausente questiona o trabalho do gestor e, no raro, se pergunta se seu lder finge no enxergar os problemas do setor ou se realmente no est vendo nada, o que pode ser pior ainda, comenta Raffa, que atribui ao gestor uma outra habilidade: a de perceber o clima organizacional entre os seus subordinados. Detone sua equipe Assim, se voc ficou interessado em saber se realmente est sendo um bom lder e se est motivando adequadamente sua equipe, confira as dicas do que no fazer no trabalho, que o Portal InfoMoney preparou para voc. Avaliao surpresa: igual a prova surpresa dos tempos de colgio, uma avaliao de desempenho repentina s pode ser pior que uma sem critrios. Todos querem saber como melhorar, entretanto, deixar um feedback para os 45 minutos do segundo tempo apenas serve para desmotivar os membros de uma equipe. O erro revela ainda um outro problema: a falta de planejamento do gestor, que teve doze meses para dar um feedback ao contratado, mas deixou a exposio para o ltimo minuto. Time do eu sozinho: detalhar demais como uma tarefa deve ser cumprida ou dar uma ordem sem explicar a importncia do procedimento em questo so formas de microgesto e revelam uma caracterstica negativa do gestor, ou seja, que ele joga sozinho e teme dar autonomia aos seus subordinados. Essa atitude no s desmotiva a equipe, mas tambm passa a impresso de que o time incompetente e incapaz de tomar decises, diz Assi.

Critique em pblico: crticas devem sempre ser feitas em particular, preferencialmente em uma sala reservada longe do olhar de outros membros da organizao. O tom de voz tambm importante, afinal, de nada adianta uma conversa em uma sala restrita se todos puderem ouvir o que est sendo dito l dentro, no mesmo? Recompense quem no seguir as exigncias: se voc exige um comportamento de sua equipe, no cometa o erro de premiar aqueles que no atendem as exigncias. Se a equipe for injustiada, mais cedo ou mais tarde algum pagar por isso e no estranhe se esse algum for voc. O prprio Assi conta que j trabalhou em uma empresa de software que valorizava um ambiente estvel, mas que premiava, sem perceber, profissionais que causavam erros propositais para consert-los depois. Com isso, os certinhos comearam a criar bugs para atrair a ateno, diz. Determine metas inatingveis: muitos gestores acreditam que, sem prazos, as pessoas relaxam e para contornar a situao, determinam metas para ver a equipe dar tudo de si. De fato, muitos faro de tudo para alcanar uma meta vivel mas, se por alguma razo acharem que aquilo impossvel, a motivao ir por gua abaixo. Pergunte e ignore: ao perguntar para sua equipe o tempo que algum levar para realizar uma tarefa, anote e respeite. No mximo, negocie os prazos. Cortar o colaborador enquanto ele fala um grande equvoco. Ao agir desta maneira o lder desmotiva o funcionrio por determinar um prazo inatingvel, por ignorar seu julgamento profissional e por ridiculariz-lo publicamente. No final, a equipe estar mais interessada em no cumprir o prazo para provar que o gestor estava errado do que em atender a meta, explica. Tratamento VIP: chefes no precisam tratar todos os subordinados da mesma forma, mas devem trat-los com igualdade. Por isso, mesmo que tenha mais simpatia por algum da equipe, no faa distino. Solte frases vazias: esquea aquela lista interminvel de frases teoricamente motivadoras como "apenas faa!", pense fora da caixa!" e "falhar no uma opo!". Em alguns casos, artifcios como esses podem at funcionar, mas soltar frases vazias diante de um problema real soa para os colaboradores como falta de habilidade para o cargo de gesto. Mostre que sua equipe um custo: tratar a equipe como custo para a empresa um dos principais desmotivadores de uma organizao. Se a reduo de custos estiver atrelada a reduo de pessoal ento, pior ainda. Neste caso, a mensagem recebida pelos colaboradores ser de que a mo de obra da empresa no formada por pessoas, mas sim por investimentos. Faa um ranking dos melhores: ao colocar os colaboradores em um ranking, a companhia no s passa a mensagem de que valoriza apenas quem est no topo, mas tambm de que os ltimos classificados podem ser fortes candidatos "dana das cadeiras" no prximo corte. Por isso, fuja das listas. No confie em ningum: se uma pessoa da empresa abusar da confiana da companhia e se exceder em algum gasto, lembre-se que isso no deve ser motivo para reforar o policiamento sobre os demais. Trabalhei para uma empresa na qual duas pessoas abusaram da poltica de uso do txi. Depois do incidente, a vice-presidente decidiu que ela teria de aprovar pessoalmente qualquer despesa de mais de cinco dlares. Ficou claro que ela pensava que ningum na companhia era confivel, lembra Assi.