Existen diversidad de teoras que centran la atencin en uno o varios de los aspecto s que forman parte del proceso

de motivacin de los trabajadores. Desarrollamos la s ms significativas: 10.1. Teora de Maslow Maslow estableci una serie de necesidades experimentadas por el individuo, dando origen a la llamada pirmide de necesidades. Segn esta teora, la satisfaccin de las nec esidades que se encuentran en un nivel determinado lleva al siguiente en la jera rqua, sin embargo se dan zonas de coincidencia entre un nivel y otro ya que no se da una satisfaccin total de las necesidades. Maslow indic en un principio cinco niveles de necesidades y los clasific por orden de importancia. En la base de la pirmide se encuentran las necesidades bsicas o p rimarias, y en la cspide las de orden psicolgico o secundarias. Cuando se han cubierto las necesidades vitales, son los deseos de cada individuo los que establecern el orden de necesidades e incluso podr modificar la jerarqua c on el paso del tiempo. En la actualidad, cuenta con ocho etapas distribuidas en las mismas necesidades ms la de transcendencia en el vrtice de la pirmide. GRFICO 3. TEORA DE MASLOW Necesidades bsicas. Se encuentran en el primer nivel y su satisfaccin es necesaria para sobrevivir. Son el hambre, la sed, el vestido... Necesidades de seguridad. Estn situadas en el segundo nivel, son la seguridad y p roteccin fsica, orden, estabilidad... Necesidades sociales o de pertenencia. Estn relacionadas con los contactos social es y la vida econmica. Son necesidades de pertenencia a grupos, organizaciones... Necesidades de estatus y prestigio. Su satisfaccin se produce cuando aumenta la i niciativa, autonoma y responsabilidad del individuo. Son necesidades de respeto, prestigio, admiracin, poder... Necesidades de autorrealizacin. Surgen de la necesidad de llegar a realizar el si stema de valores de cada individuo, es decir lograr sus mximas aspiraciones perso nales. 10.2. Teora de los factores de Herzberg Herzberg considera que existen dos factores que explican la motivacin de los trab ajadores en la empresa: Factores motivadores. Son los que determinan el mayor o menor grado de satisfacc in en el trabajo y estn relacionados con el contenido del trabajo: La realizacin de un trabajo interesante. El logro. La responsabilidad. El reconocimiento. La promocin. Etctera. Estos factores son los que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a se ntir satisfaccin. Factores de higiene. Estn relacionados con el contexto de trabajo y hacen referen cia al tratamiento que las personas reciben en su trabajo: Las condiciones de trabajo. El sueldo. Las relaciones humanas. La poltica de la empresa. Etctera. Cuando estos factores no se han resuelto bien producen insatisfaccin, pero cuando se intenta mejorarlos no logran por s solos provocar la autntica satisfaccin. En r esumen, la satisfaccin se logra por dos tipos de factores que son independientes y de distinta dimensin. Por otro lado, todos los factores son susceptibles de una correcta utilizacin por parte de los directores de los equipos de trabajo. LAS TEORAS DE LA MOTIVACIN.

Llamadas tambin teoras de Maslow o jerarqua de las necesidades. Las necesidades hum anas estn en orden de importancia ascendente y adems explican todo el comportamien to humano. 5 Necesidades de Autorrealizacin 4 Necesidades de Estima 3 Necesidades Sociales 2 Necesidades de Seguridad 1 Necesidades Fisiolgicas Necesidades fisiolgicas: todos los individuos necesitan dormir, abrigarse, comer, etc. Mientras no se satisfacen estas primeras necesidades no habr otras que moti ven a las personas. Necesidades de seguridad: consiste en estar libre de daos, preocupaciones, etc. Necesidades sociales o de afiliacin, aceptacin o pertenencia: quieren ser admirado s por los dems. Necesidades de estima: Una vez que las personas tienen las necesidades de perten encia quiere que se les estime, que se le d poder, prestigio, estatus, en definit iva, que se le reconozca a donde vaya. Necesidades de autorrealizacin: es la ms importante, es el deseo de convertirse en lo que uno quiere ser. Esto no necesariamente ocurre siempre. Por ejemplo, se puede pasar del primer ni vel al quinto. Maslow se encontr con J. Suttle que puso en tela de juicio estas teoras, encontr po cas pruebas de la existencia en la empresa de estas jerarquas. Segn l slo existan dos niveles: Necesidades biolgicas, dentro de las cuales estn las fisiolgicas. El resto de necesidades. Y descubri que las necesidades eran ms fuertes segn el individuo. Por ejemplo, vio que en algunas personas predominaba las necesidades sociales y en otras la de es timacin. La Teora de Herzberg. Tambin utiliz las necesidades humanas para estudiar la motivacin. Se dedic a estudia r la satisfaccin o insatisfaccin en el trabajo. Habl de dos factores: JERARQUA DE NECESIDADES TEORA DE LOS FACTORES DE MASLOW DE HERZBERG AUTORREALIZACIN ESTIMA O ESTATUS AFILIACIN, ACEPTACIN SEGURIDAD NECESIDADES PSICOLGICAS Comparacin de la teora de la motivacin de Maslow y Herzberg.