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ESPECIFICACIONES TCNICAS

Sistema de Telefona IP - PBX V. 2.1.

Julio 2010

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Tabla de contenido
TABLA DE CONTENIDO ........................................................................................................................................... 5 TABLA DE FIGURAS ................................................................................................................................................. 6 1. 2. 3. 4. INTRODUCCIN .............................................................................................................................................. 7 ASTERISK ................................................................................................... ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. EL WARP .................................................................................................... ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. GLOSARIO DE TRMINOS ........................................................................... ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

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Tabla de figuras

FIGURA 1. ESQUEMA DE INTEGRACIN DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONA DE DATYS CON LA PLATAFORMA ASTERISK. ............. ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

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1.

INTRODUCCIN

La telefona IP hace posible que la seal de voz viaje a travs de internet o intranet usando el protocolo TCP/IP (Protocolo de Control de Transmisin/Protocolo de Internet). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital, en paquetes, en lugar de enviarla en forma digital o analgica, a travs de circuitos utilizables slo para telefona convencional o PSTN (Public Switched Telephone Network, Red Telefnica Pblica Conmutada). El uso de una PBX (Private Branch Exchange, pizarras telefnicas) evita conectar todos los telfonos de una oficina de manera separada a la red de telefona local pblica, adems, pblica. XYMA Phone IPPBX es una PBX que usa la tecnologa de voz sobre IP (VoIP). Est basada en Asterisk, plataforma para el desarrollo de telefona IP y es capaz de reemplazar un hardware propietario. Mediante el sistema es posible tener un grupo de servicios telefnicos como son: llamadas en espera, transferencia de llamadas, salones de conferencia, centro de llamadas, etc. Posibilita tener varias pizarras interconectadas mediante asociados IAX (Red Interna para las Pizarras basadas en Asterisk). Este documento describe las especificaciones tcnicas requeridas para el sistema XYMA Phone IPPBX de DATYS. permite realizar llamadas internas sin tener que salir a la red

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2.

INSTALACIN

2.1. Requerimientos de hardware

En la tabla 1 y 2 se exponen los requerimientos de hardware mnimo y recomendados que debe tener la PC, para la plataforma Asterisk, el sistema y sus complementos, respectivamente, para garantizar el buen desempeo. Aspecto CPU Memoria RAM Almacenamiento Tarjeta de red Mnimo 1 GHz 1 GB 40 GB 100 MB Recomendado 3 GHz 2 GB 80 GB 100 MB

Tabla 1. Requerimientos de hardware para la PC con plataforma Asterisk

Aspecto CPU Memoria RAM Almacenamiento Tarjeta de red

Mnimo 1GHz 512 MB 40 GB 100 MB

Recomendado 3 GHz 1 GB 80 GB 100 MB

Tabla 2. Requerimientos de hardware para la PC con los servicios complementarios y el Manager IPPBX

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La tabla 3 describe las caractersticas del Appliance de PIKA (WARP) Aspecto CPU Memoria RAM Almacenamiento Tarjeta de red Valor AMCC Power PC 440EP 533 MHz 256 MB 2 GB SD externa 100 MB

Tabla 3. Caractersticas del appliance de Pika

2.2.

Requerimientos de software

2.2.1 Plataforma Asterisk

Sistema Operativo Linux Centos 5 Paquetes de Linux requeridos por Asterisk.

2.2.2 PC servicios complementarios

Sistema Operativo Windows XP SP2. Tener instalado el Framework 3.5.

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3.

DESCRIPCIN DEL SISTEMA

El sistema es compatible con todos los telfonos que implementen el protocolo SIP (session initiation protocol) ya sean hardware o software.

3.1.

Funcionalidades
Enlaces analgicos. Enlaces primarios (E1) Llamadas entre extensiones locales y remotas. Identificador de llamadas. Buzn de mensajes de voz. Cdigos de usuarios. DID (nmero marcado). Salones de conferencias. Transferencias de llamadas. Hunting group. Centros de llamadas. IVR (Interactive Voice Response). Integracin con XymaPhoneRecord (Grabacin de llamadas). Integracion con XymaPhoneControl (Tarifacin de llamadas).

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4.

APLICACIONES QUE COMPONEN EL SISTEMA

4.1.

Plataforma Asterisk

Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefnica (PBX). Se puede conectar un nmero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI (Red digital de servicios integrados) tanto bsicos como primarios. Asterisk incluye muchas caractersticas anteriormente disponibles slo en costosos sistemas propietarios PBX como buzn de voz, conferencias, IVR, distribucin automtica de llamadas. Para conectar telfonos estndar analgicos son necesarias tarjetas electrnicas telefnicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores. Este sistema soporta esta plataforma sobre PC estndar o Appliance de PIKA (WARP).

4.2.

Manager IPPBX

Mediante esta aplicacin se configuran los diferentes parmetros necesarios para la utilizacin de la PBX. Estos parmetros pueden ser extensiones, enlaces troncales, cdigos de usuarios, salones de conferencias, etc. Adems el mdulo permite ver en tiempo real las llamadas que estn ocurriendo.

4.3.

Servicios de complementos

Con este mdulo es posible lograr la integracin con otros productos de telefona como son: XYMA Phone Control y XYMA Phone Record. Estos servicios tienen que ser instalados en una PC con conexin a Asterisk.

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5.

ARQUITECTURA

5.1.

Arquitectura global del sistema

Las aplicaciones que componen del sistema se encuentran distribuidas en una PC con la plataforma Asterisk con sistema operativo Linux (Centos 5) y una PC con el ManagerIPPBX y los servicios complementarios. En esta ltima PC tambin es posible tener instalados los otros productos de telefona que se encuentran integrados a XYMA Phone IPPBX. Esta PC debe estar en Windows. La figura 1 nos muestra un ejemplo de la arquitectura global del sistema.

Figura 1. Arquitectura global del sistema.

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5.2.

Arquitectura funcional del sistema.

El sistema implementa el servicio telefnico de una oficina, pudiendo sustituir la pizarra telefnica tradicional. Una vez que se configura con el ManagerIPPBX, el Asterisk es una aplicacin que trabaja durante 24 horas todos los das del ao. A los usuarios slo les queda utilizar dichos servicios telefnicos de la manera en que acostumbran desde una pizarra telefnica tradicional. (Ver figura 1)

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6.

OTROS DOCUMENTOS PARA XYMA PHONE IPPBX

LA GESTIN DE

Gua Rpida de instalacin de la plataforma Asterisk. Gua rpida de instalacin del sistema. Manual de usuario.

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