Encabezamiento: DETERMINACIN DEL XITO DE UNA ESTRATEGIA

Estrategias Kudler Zorianne Silva Rodrguez STRTM/581 27 de septiembre de 2012 Dr. Wilfredo del Valle

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Estrategias Kudler Establecer estrategias conlleva una seleccin de componentes que ayudan a cumplir los objetivos de una empresa. Estos componentes incluyen los objetivos de la empresa, su visin, implementar y evaluar las mismas. Kudler Fine Foods, de ahora en adelante KFF, es una empresa que vende vinos y comidas gourmet utilizando los ms finos ingredientes orgnicos. Segn Barney (2007), la teora de cmo se alcanzas altos niveles de rendimiento en los mercados y las industrias es conocida como estrategia empresarial. Una estrategia bien trazada y bien seguida llevar a una empresa a alcanzar el xito. Una estrategia que utiliza KFF es el ofrecimiento de una pgina ciberntica que provee a sus clientes informacin de sus productos y localidades. Esta es una estrategia til para promover la empresa, darla a conocer en un mercado grande y promover las ventas. Pero, como toda estrategia, KFF puede mejorar su pgina ciberntica y lograr mejor su propsito. Una manera en la que se puede mejorar la pgina es ofreciendo dentro de la misma una seccin de un men de dietas, la explicacin de ciertos productos que no son muy conocidos pero son muy ricos en diversas maneras y una barra de bsqueda dividida en secciones. Adems de esto, KFF puede ofrecer un consultor 24/7 para que conteste las posibles preguntas que pueda tener un cliente relacionado a productos, entrega o localidades. Con estos arreglos a la estrategia que ya utiliza la empresa, KFF puede generar

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ms ganancias y aumentar sus clientes. Por otro lado, un punto que representara una debilidad podra ser el costo que tendra el cambio en la pgina e impacto que representa en la nmina el tener a consultores 24/7. La idea de los consultores 24/7 parece buena, pero la realidad es que no habrn preguntas de clientes 24/7. Esto quiere decir que consultores 24/7 no son costo efectivos para la empresa. La misin de KFF es estar comprometida en proveerle a sus clientes la mejor seleccin de comidas y vino de alta calidad para que la visin de estos se hagan realidad (University of Phoenix, 2007). Esta misin puede ser mejorada al aadirle que se desea proveer un servicio que resulte ser el mejor, ms conveniente y de ms bajo costo. Esta misin se convertira en una nueva estrategia a seguir e ira de la mano de la estrategia anterior. Para poder cumplir con esta nueva estrategia, la tecnologa utilizada para la pgina ciberntica debe ser fcil de manejar. Esta estrategia va dirigida a los clientes que realizan sus compras on-line, aunque tambin podra facilitarle la compra a esos clientes que entran a la pgina a conocer de la empresa, de sus productos y de sus precios y deciden visitar la tienda para comprar en persona. Aqu debe resaltar la conveniencia de comprar en KFF y los bajos costos en comparacin a la competencia. Una debilidad que podra presentar esta estrategia es la asociacin que hacen las personas con las palabras calidad y precio. Para muchos un producto de calidad resulta ser un producto caro, y KFF estara destacando sus precios

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bajos. Con esto las personas pueden pensar que la calidad tambin es baja y pueden decidir no comprar. Al alinear las grandes y pequeas estrategias con la misin o los valores de la empresa hay que tomar en cuenta que la nueva tecnologa que se implemente en las estrategias debe estar alineada tambin con la estrategia de negocio de esta. En otras palabras, por ms que una tecnologa sea nueva, innovadora e interesante no quiere decir que hay que implementarla en la empresa. Se debe hacer un anlisis y evaluacin de los pros y los contras de dicha tecnologa y ver si al final resulta til para la empresa.

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Zorianne Silva Rodrguez

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Referencias Barney, J. B. (2007). Gaining and sustaining competitive advantage (3rd ed.). New Jersey: Pearson-Prentice Hall. University of Phoenix (2007). Kudler Fine Foods. Recuperado desde:
https://ecampus.phoenix.edu/secure/aapd/cist/vop/Business/Kudler/Internet/Index.htm el

17 de septiembre de 2012.

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Kudler Week 3By Zorianne Silva-rodriguez

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Estrategias Kudler Establecer estrategias conlleva una seleccin de componentes que ayudan a cumplir los objetivos de una empresa. Estos componentes incluyen los objetivos de la empresa, su visin, implementar y evaluar las mismas. Kudler Fine Foods, de ahora en

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adelante KFF, es una empresa que vende vinos y comidas gourmet utilizando los ms finos ingredientes orgnicos. Segn Barney (2007), la teora de cmo se alcanzas altos niveles de rendimiento en los mercados y las industrias es conocida como estrategia empresarial. Una estrategia bien trazada y bien seguida llevar a una empresa a alcanzar el xito. Una estrategia que utiliza KFF es el ofrecimiento de una pgina ciberntica que provee a sus clientes informacin de sus productos y localidades. Esta es una estrategia til para promover la empresa, darla a conocer en un mercado grande y promover las ventas. Pero como toda estrategia, KFF puede mejorar su pgina ciberntica y lograr mejor su propsito. Una manera en la que se puede mejorar la pgina es ofreciendo dentro de la misma una seccin de un men de dietas, la explicacin de ciertos productos que no son muy conocidos pero son muy ricos en diversas maneras y una barra de bsqueda dividida en secciones. Adems de esto, KFF puede ofrecer un consultor 24/7 para que conteste las posibles preguntas que pueda tener un cliente relacionado a productos, entrega o localidades. Con estos arreglos a la estrategia que ya utiliza la empresa, KFF puede generar ms ganancias y aumentar sus clientes. Por otro lado, un punto que representara una debilidad podra ser el costo que tendra el cambio en la pgina e impacto que representa en la nmina el tener a consultores 24/7. La idea de los consultores 24/7 parece buena, pero la realidad es que no habrn preguntas de clientes 24/7. Esto quiere decir que consultores 24/7 no son costo efectivos para la empresa. La misin de KFF es estar comprometida en proveerle a sus clientes la mejor seleccin de comidas y vino de alta calidad para que la visin de estos se hagan realidad (University of Phoenix, ). Esta misin puede ser mejorada al aadirle que se desea proveer un servicio que resulte ser el mejor, ms conveniente y de ms bajo costo. Esta misin se convertira en una nueva estrategia a seguir e ira de la mano de la

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estrategia anterior. Para poder cumplir con esta nueva estrategia, la tecnologa utilizada para la pgina ciberntica debe ser fcil de manejar. Esta estrategia va dirigida a los clientes que realizan sus compras on-line, aunque tambin podra facilitarle la compra a esos clientes que entran a la pgina a conocer de la empresa, de sus productos y de sus precios y deciden visitar la tienda para comprar en persona. Aqu debe resaltar la conveniencia de comprar en KFF y los bajos costos en comparacin a la competencia. Una debilidad que podra presentar esta estrategia es la asociacin que hacen las personas con las palabras calidad y precio. Para muchos un producto de calidad resulta ser un producto caro, y KFF estara destacando sus precios bajos. Con esto las personas pueden pensar que la calidad tambin es baja y pueden decidir no comprar. Al alinear las grandes y pequeas estrategias con la misin o los valores de la empresa hay que tomar en cuenta que la nueva tecnologa que se implemente en las estrategias debe estar alineada tambin con la estrategia de negocio de esta. En otras palabras, por ms que una tecnologa sea nueva, innovadora e interesante no quiere decir que hay que implementarla en la empresa. Se debe hacer un anlisis y

1 evaluacin de los pros y los contras de dicha tecnologa

ver si al final resulta til para la empresa.