ADM 295 ADMINISTRACION DE CREDITOS Y COBRANZAS

OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de explicar y principalmente comprender como operan los Agentes de Crdito, establecern procedimientos y mtodos de cobranzas, organizarn un Departamento de Crditos y cobranzas e implementar su sistema computarizado, adems analizarn y evaluarn informes de estado de situacin. TEMARIO 1. EL CRDITO, PRINCIPIOS Y AGENTES DE CRDITO El Crdito Objetivo del crdito Funcin social Importancia del crdito en la economa Principios de la administracin de crditos El flujo de capital en el sistema de Crdito

2. LOS SISTEMAS DE CRDITO - El sujeto de crdito - Tipos y modalidades de crdito - Modalidades de crdito 3. MATEMTICA FINANCIERA APLICADA A LA GESTIN DE CRDITOS Y COBRANZAS - La tasa de inters - Frmulas bsicas de matemticas financieras. Aplicacin con uso del computador - Metodologas para desarrollar Cronograma de Pagos en forma manual y con el uso del computador 4. IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE CRDITO Determinacin del riesgo del crdito Factores de evaluacin del riesgo del crdito Metodologas para seleccionar y clasificar clientes Formato para clasificar cartera de clientes Procedimiento para usar la forma de clasificacin Mtodos de clasificacin Poltica de crditos

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

5. EL SISTEMA DE CRDITO EN LA EMPRESA - Procedimientos para otorgar crdito 6. LA GESTIN DE COBRANZA - El perfil del buen cobrador - La gestin de cobranza - Modelos de la carta de cobranza 7. LAS CUENTAS VENCIDAS Y NO PAGADAS Anlisis de su performance y efectos sobre la rentabilidad El perodo de gracia de las cuentas vencidas Planificacin de las utilidades Rentabilidad de las operaciones de cobranza Proceso de cobranza Aspectos legales de crditos y cobranzas Procesos judiciales Doce casos problema de cobranza

8. ORGANIZACIN DE UNA OFICINA DE CRDITOS Y COBRANZAS Estructura organizacional de una oficina de crditos y cobranzas Relacin del ejecutivo de crditos Funciones de la oficina de crditos y cobranzas Rol del ejecutivo de crditos y cobranzas Descripcin de los puestos Especificacin de puestos El manual de organizacin El comit de crditos y cobranzas Sistematizacin de la oficina de crditos y cobranzas Principales reportes de la gestin

9. GESTIN DE UNA SOLICITUD DE CRDITO EN EL SISTEMA FINANCIERO NACIONAL Evolucin de las necesidades de inversin y financiamiento de la empresa La estructura de inversin y financiamiento Requisitos para tener acceso a una lnea de crdito de la Banca Empresarial Lneas de crdito vigentes en el sector empresarial

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

10. EVALUACIN DE LA SOLICITUD DE CRDITO PARA UN PROYECTO DEL SECTOR EMPRESARIAL - Evaluacin econmica y financiera - Anlisis e interpretacin de estados financieros - Evaluacin presupuestal

DURACION: 36 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl