CD. VALLES, S.L.P.

12 DE NOVIEMBRE, 2011

ENSAYO

COACHING

Cd. Valles, S.L.P. 05 de Noviembre del 2011.

CENTRO DE INVESTIGACION PARA LA ADMINISTRACION EDUCATIVA

Tecnologa de la administracin educativa

INDICE

NUM

CONTENIDO

PAGINA

INTRODUCCION

DESARROLLO

CONCLUSIONES

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BIBLIOGRAFIA

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INTRODUCCION

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El coaching ejecutivo es una herramienta que se ofrece a toda persona que desarrolla funciones de mando en las organizaciones, con el propsito de alcanzar el mximo beneficio en sus actividades diarias. Suele ocurrir muy frecuentemente que un gestor tenga una excelente formacin tcnica, pero que tenga debilidades en cuanto al manejo de personal, las cuales podran estar relacionadas con su personalidad y que por lo general el no logra detectar, en este caso el coach es la persona preparada para intervenir, analizar y asesorar sobre los aspectos considerados como los ms dbiles y que impiden el logro de un mejor desempeo. El coach no es un terapeuta, pero si puede llevar al coachee a replantear su vida laboral, para que el pueda descubrir sus debilidades y fortalezas, en donde con su fortalezas pueda contrarrestar sus debilidades, una de sus funciones es la de ser gua en todos los aspectos, ensea al gestor a que logre un estilo de liderazgo, para que aumente su influencia sobre los subordinados. El origen del trmino coach, surge del deporte en donde este acta como gua, quien imparte indicaciones a su coachee, pero que al final quien debe jugar y ganar el partido es este ltimo. Por lo tanto el coaching ejecutivo es una herramienta para el desarrollo de los gestores de una organizacin, que se basa en un asesoramiento personal y profesional para lograr una mayor eficacia y eficiencia en las tareas de una organizacin.

DESARROLLO

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El coaching es un proceso que tiene como fin el desarrollo profesional y personal de las personas, puede presumir de una transformacin de las personas que lo reciben, se requiere de una ptima disciplina, para esto se condiciona de la existencia de un coach y de un coachado o coachee, en el que el coach o asesor es quien dirige el proceso a gestionar, el administra de una manera razonable, responsable, con tica, solidaria, y con un gran sentido humanista, es el encargado de estimular, indicar el camino, conduce a las respuestas a las posibles soluciones, este proceso de coaching debe de tener un enfoque implcito de responsabilidad social o empresarial para el coachee, quien lograra llegar a las metas planeadas por s mismo, ayudado claro de la intervencin del coach, a travs de la reflexin, el pensamiento, en el cambio de actitudes y aptitudes, en la mejora de habilidades y competencias, en el estudio, la observacin, la meditacin y sobre todo muy importante para ambas partes, el gran potencial del talento y las capacidades humanas que cada uno posee. En los siglos XV y XVI en la ciudad hngara de Kocs, entre Viena y Pest, se haca muy comn el uso de un carruaje entre estos dos lugares, se hizo tan famoso que se hablaba mucho del carruaje de Kocs por su comodidad y excelencia, de aqu sugiri la palabra Kocsi pronunciada Cochi, de esta manera la palabra coach, derivado de la palabra coche palabra integrada al lxico espaol y que por concepto cumpla como transporte de personas de un lugar a otro, es decir, del lugar de donde estn y al lugar a donde quieren llegar, de manera figurada el proceso coaching, es el medio para que una persona se desplace del lugar de donde se encuentra a un estado de mayores capacidades.

En 1850, la palabra coach se refera a la persona que ayudaba a preparar los exmenes a los estudiantes ingleses, a partir de los aos de los 80s, el coaching se difunde tal y como lo conocemos hoy en da. En trminos generales el coaching ejecutivo es una relacin de consultora, asesora, dedicada a la mejora de la capacidad de liderazgo, ayuda a encontrar a

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las personas caractersticas para mantener un liderazgo de alto nivel, en la actualidad es reconocida como una herramienta nica para personas con ambicin de desarrollo, para ejecutivos con un elevado desempeo profesional pero que a la vez mantiene muy bajas sus relaciones con las dems personas, ayuda a superar las barreras que impiden el desarrollo de los ejecutivos para que se den cuenta que su capacidad puede ser mas, efectiva y exitosa. El objetivo principal del coaching es provocar un cambio en el ejecutivo de manera permanente para que mejore su desempeo, suministrado a travs de un programa que contiene varios pasos y que incluye una visin reflexiva del comportamiento y el estilo de liderazgo que ejerce, superando los obstculos que se le presenten en el camino, as como a mejorar la capacidad de aprendizaje. El primer paso para que cambie su comportamiento es que el ejecutivo comprenda su conducta actual y el cmo lo perciban los dems, es muy comn que el ejecutivo crea que l est en lo correcto y no observe sus debilidades, para esto es muy importante que l reciba retroalimentacin, la cual lo ayudar a descubrir sus conducta y cmo estas conductas impactan en los dems y que por lo general provienen de la informacin que obtiene de sus propios compaeros acerca de l, la retroalimentacin tambin ayuda a descubrir su verdadero estilo, en el que encierra sus creencias, sus modelos de conducta, sus deseos, sus necesidades, sus pensamientos, sus ideas, este tipo de realimentacin se obtienen a travs de exmenes psicomtricos o cualquier instrumento que evalu el estilo personal.

Una premisa bsica del coaching, es que el tipo de liderazgo est ntimamente adherido con quien es como persona, para mejorar esta habilidad es recomendable mejorar la conexin entre el ser interno y el ser externo, esto es actuar con principios con los que se quiere vivir, cuando existe una verdadera claridad en este sentido, el ejecutivo o la persona se siente satisfecho, ya que toma decisiones acertadas, sus necesidades son cubiertas porque ha alcanzado

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sus metas, sin embargo esto depende de la naturaleza de las necesidades de desarrollo. Un coach efectivo que por lo general es el lder de la organizacin o empresa nunca har nada para que sus seguidores se sientan independientes, al contrario, l siempre trabajar para ofrecer herramientas de desarrollo y habilidades, para que se sientan capaces de continuar su desarrollo de manera autosuficiente, es decir, para que aprendan a desarrollar habilidades por s mismos, el coach o lder establece una relacin estrecha con ellos, les trasmite su inters por ellos, se preocupa verdaderamente por ellos, y deber mantener su compromiso de entrenarlos para el xito, Por qu hacer un reconocimiento a los empleados que estn haciendo un buen trabajo? La razn es muy sencilla, eso los motiva a mantener y mejorar su desempeo, este reconocimiento comprende de elogios, premios, pero sin exagerar, cuando se motiva de esta manera los empleados dan el extra. Uno de los objetivos del coaching es cultivar el reconocimiento, las habilidades, las destrezas, sus fortalezas, por lo tanto un comportamiento de liderazgo que tenga por objetivo que la persona se sienta mal, no ayudara a que los empleados crezcan, es necesario evitar frases negativas para que los empleados no se sientan hostigados, evitar las frases como: usted me decepciona, me sorprende que haya actuado de esa manera evitar las culpas y avergonzar, el lder habr de llamar la atencin sin que los empleados se sientan ofendidos, hacer ver a los empleados que son parte importante de la organizacin y que pueden hacer las cosas mejor. Un buen administrador dirige con el ejemplo, es muy importante no regaar o discutir con los empleados cuando se est enojado, se pueden decir cosas de las que despus se pueden arrepentir, se dicen cosas que hieren, ofenden, se puede llegar a perder los estribos, el adulto es el lder, en el cabe la cordura, la madurez, el deber saber usar la flexibilidad, el lder influye para el crecimiento o no del grupo de la organizacin, tiene un plus que los dems no lo tienen, las

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caractersticas tanto fsicas como determinantes no son necesarias para tener un liderazgo, tampoco una persona muy inteligente, debe de existe una combinacin importante para mantener un liderazgo, ahora bien en las organizaciones existen varios tipos de liderazgo entre ellos los siguientes: El estilo directivo, es quien hace mover a la gente sobre una visin, extiende su compromiso a los objetivos y estrategias de la empresa, tiene una visin clara de su razn de ser en ella, acta positivamente, concreta los estndares, encuadra perfectamente todas las tareas de los empleados dentro de la misin visin.

El estilo democrtico, conserva a los empleados felices y es capaz de crear armona entre ellos, promueve la comunicacin entre los empleados y sus superiores, toma en cuenta a los empleados para trabajar en la forma que cada quin encuentre ms efectiva, comparten ideas y se desarrolla una atmosfera de confianza.

El tercero es el estilo de coaching: este tipo de liderazgo ayuda a identificar las fuerzas y debilidades, y las encamina a lograr las aspiraciones personales de trabajo a la par con los objetivos y visin de la empresa, amplia la perspectiva de los empleados, provee un entorno de seguridad, mostrando que entiende a los empleados, que los escucha, respetando sus intereses, sus valores, siempre est dispuesto a intentar nuevas conductas, en este sentido de apertura, este lder se enfoca en alcanzar sus metas y en enfrentar sus preocupaciones, mantiene la visin y destreza para brindar retroalimentacin que sea relevante para alcanzar los fines. Es importante dejar en claro que el gestor que ha desarrollado este ultimo tipo de liderazgo tiene una mejor visin de la realidad, como resultado de un proceso de coaching, en el que el coach le ha ayudado a implementar un plan de desarrollo que est enfocado en temas relacionados con la aceptacin del cambio de la

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organizacin, es importante que los empleados vean que en realidad se proporcionan los cambios prometidos, es valioso tener reuniones peridicamente con los trabajadores para generar retroalimentacin, as como tambin se descubrirn oportunidades de desarrollo, tambin llamada conciencia situacional, definida como la capacidad para precisar el tipo de situacin que se observa para poder sacar provecho de ella, situacin que se vive en el momento preciso, cuando se ha identificado la oportunidad se tomara en cuenta los intereses para poder decidir lo que se va a decir o hacer, obviamente para sacar provecho de la situacin, en este punto es importante observar las acciones y reacciones muy cuidadosamente, as como los pensamientos y emociones que se experimentan en ese momento, estos pueden ser indicadores importantes de la motivacin, sumado a esto, tambin es muy importante mencionar que el gestor en desarrollo tiene que estar preparado para enfrentar resistencia tanto de los otros como de s mismo, ya que al implementar nuevas conductas, es probable que aparezcan los viejos patrones, y muchas veces es inevitable caer en conductas pasadas, estas no se debern ver como fracasos, sino como una oportunidad para reintentar, esto se realizar tantas veces sea necesario, con paciencia y perseverancia, en este punto es importante ser claro respecto al error, reconocer que hubo una equivocacin pero que existe la intencin de corregirlo, cuando el coachee ha llegado a este espacio, empezara a existir un cambio ms profundo en la manera en que se ve a s mismo, a los dems y a su alrededor, el coach transferir la responsabilidad de manejar el ciclo de desarrollo, preparando de esta manera el final del proceso de coaching. En este sentido, la esencia del coaching es ayudar a las personas a cambiar en la forma en que deseen y ayudarlos a dirigirse en la direccin que quieren tomar. Apoyar a la personas a dar lo mejor de s mismas en todas sus dimensiones y a ser todo lo que estn llamadas a ser. El coaching utiliza las ms modernas tcnicas de comunicacin, trabaja todas las reas bsicas de la vida, como es la profesin, economa personal, vida familiar, pareja, salud, espritu y relaciones

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personales, est dirigido a todas las personas que quieran mejorar y cambiar cualquier rea de su vida. Despus de todo El coaching es una tcnica para asistir a las personas a generar cambios sostenibles en sus vidas y orientado a llevar a las personas al mximo nivel de rendimiento y resultados de que son capaces, basado en los ltimos avances en ciencias humanas y tecnologas del cambio y del xito personal, facilita el xito a las personas, ayudndoles a sacar el 100% de su potencial, ayuda a vivir la vida de forma ms responsable y efectiva, siendo cada vez ms el autor de la propia vida, en vez del espectador, se enfoca en la persona, bsicamente el coaching trata de ayudar a las personas a descubrir lo mejor de s mismas, una relacin de coaching productiva parte de dos personas, es que una desea intensamente avanzar y la otra anhela ayudarla a que haga el recorrido, fundamentalmente el proceso de coaching y su desarrollo es un viaje que dura toda la vida, como herramienta til ayuda a continuar revisando una y otra vez la visin y el propsitos de las personas que asumen el coaching, identificando siempre reas a desarrollar.

CONCLUSION

Decidir embarcarse en un proceso de coaching, es un efecto de aventura emocionante, ya que entre ms se invierta, en trminos de tiempo, esfuerzo, dedicacin, disposicin, apertura, mayor beneficio se obtendr, el potencial no solamente es comenzar a ser ms efectivo en el lugar de trabajo, sino tambin en alcanzar una mayor satisfaccin en la vida como UN TODO.

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Un ejecutivo coach, ilumina el camino, ayuda a descubrir los propios recursos, as como tambin con sinceridad y gran respeto por las limitaciones a fin de lograr compromisos con cambios reales, hace crecer equilibradamente como personas y como profesionistas. Cuando se logra un comportamiento de coaching, se eleva la forma de interactuar con otros en un estilo ms atento y afectivo. En mbitos organizacionales el coaching se afianza como una poderosa herramienta que fortalece el liderazgo, y facilita el desempeo. Las nuevas tendencias sobre gestin de empresas coinciden en que los dirigentes y todas aquellas personas que conducen equipos de trabajo, deben de poseer las competencias de un coach, esto sucede por el constante cambio en las formas de organizar y gestionar el trabajo, por lo tanto conduce a un nuevo estilo de organizacin que va desde el tradicional gerente, visto a la figura del lder como un capataz, a la figura de un coach, cuya misin es la de conduccin y lograr el desarrollo de las personas y su objetivo alcanzar los ms altos niveles de desempeo.

BIBLIOGRAFIA

1.- Joan Kofodimos, El coaching puede cambiar tu vida manual para recibir coaching y aprovecharlo al mximo. Panorama Editorial, S.A de C.V. 2011. 2.- Antologa, Tecnologa Educativa 2011. Cd. Valles, CINADE.

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