Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXVIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Uerj 5 a 9 de setembro de 2005

O Jornal da Globo e as representaes sociais do Turismo1 Susana Gastal2 e Mariana Selister Gomes3 Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul

Resumo O presente artigo trata das representaes sociais de Turismo e de Turista construdas pelo Jornal da Globo, atravs da anlise de edies do ms de dezembro de 2004. Busca-se compreender as representaes sociais criadas, os porqus desta produo e as implicaes das mesmas. Utiliza-se, para este fim, trs pressupostos terico-metodolgicos: a Dialtica Histrico Estrutural, a Anlise de Contedo e as Representaes Sociais. Os resultados sugerem que Turismo e Turista, no contexto, no so apresentados como fenmenos sociais complexos, mas apenas como manifestaes do capitalismo econmico.

Palavras-chave Representaes Sociais; Turismo; Turista; Jornal da Globo.

1. Introduo O Fenmeno Turstico d-se a partir da complexa mescla entre subjetividade e objetividade que compem os processos socioculturais, polticos e econmicos, que o formam. O entendimento do Fenmeno Turstico possvel atravs do reconhecimento de suas particularidades, bem como, atravs de anlises interdisciplinares que avancem para alm da simples anlise econmica com a qual ele , em geral, tratado. A fim de abarcar a complexidade do mesmo, as pesquisas que o envolvem devem orientar-se a partir de um saber-fazer (Moesch, 2000). Isto significa que estas devem produzir saberes, conhecimentos e entendimentos, os quais permitam uma aproximao mais qualificada s prticas subjacentes, ou seja, um avano para alm das necessidades e pragmticas dos fazeres. Neste artigo busca-se compreender as representaes sociais de Turismo e de Turista construdas em cinco edies do Jornal da Globo, veiculado na rede de televiso homnima, no perodo de dezembro de 2004. As representaes sociais envolvem conjuntos de valores e padres simblicos que guiam as atitudes dos indivduos, que

Trabalho apresentado ao NP 19 Comunicao, Turismo e Hospitalidade, do V Encontro dos Ncleos de Pesquisa da Intercom. 2 Doutor em Comunicao Social. Professor da FAMECOS/PUCRS e do Mestrado em Turismo da Universidade de Caxias do Sul. sgastal@terra.com.br 3 Bacharel em Turismo pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul e, acadmica do Curso de Histria da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. marianaselister@gmail.com

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podem ser detectados e compreendidos a partir da anlise de corpus selecionados, submetidos metodologia proposta, a qual se fundamenta na Psicologia Social, na Comunicao e na Histria, entre outros. Evidencia-se, a partir de Thompson (2002) e Guareschi (2000 e 2002), que atualmente a comunicao de massa a produtora fundamental de representaes sociais, da o estudo centrar-se no Jornal da Globo, telejornal noturno da mais importante rede de mdia do pas, a Globo, que como tal tornase sujeito produtor, a marcar nos seus produtos, seus interesses polticos e comerciais. Neste sentido, a aproximao interdisciplinar entre Turismo e Mdia, centrada nas representaes sociais, como realizada neste estudo, apresenta certo grau de ineditismo4 . A relevncia de tal anlise d-se, tambm, porque as representaes

sociais, ao apresentarem implicaes prticas, permitem avanar para alm da simples construo terica sobre o turismo e sobre a mdia. Conforme Wagner (1995), a representao e a prtica so mutuamente dependentes, ou seja, toda a representao est interligada a uma prtica. Deste modo, o presente estudo busca auxiliar na compreenso das prticas que envolvem o Fenmeno Turstico especialmente as dificuldades para o desenvolvimento do dito Turismo Sustentvel a partir de anlise

terica sobre como este fenmenos e suas prticas so lidos pela grande mdia.

2. Pressupostos de Anlise As representaes sociais de Turismo e Turista sero analisadas na presente pesquisa, enquanto discurso, buscando-se a sua construo de sentido mas tambm o que levaria a estas construes e quais suas implicaes. Para atingir este propsito, sero utilizados trs pressupostos terico-metodolgicos: a Dialtica Histrico

Estrutural, a Anlise de Contedo e as Representaes Sociais. A Dialtica Histrico Estrutural, como proposta por Pedro Demo, ser aqui compreendida por meio de seu uso para a interpretaro do fenmeno turstico realizado por Marutscka Moesch (2000). Esta autora define, a partir de Demo, que: A Dialtica Histrico Estrutural (DHE) tem como marca reconhecer, no mesmo patamar de relevncia, condies objetivas e subjetivas das estruturas histricas, que so formas de acontecer, partindo-se da crena cientfica comum de que a realidade social pelo menos regular (Moesch, 2000, p. 50).

Tendo em vista que as obras que aproximam Turismo e Mdia centram-se, geralmente, na importncia do Marketing, por ser o Turismo um Fenmeno Comunicacional. Cita-se Nielsen (2002) e Dorta & Droguett (2004).

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Objetivando-se compreender a produo das Representaes Sociais de Turismo e de Turista e suas implicaes, iniciar-se- a anlise partir da DHE, buscando romper o aparente desta produo midiada, no presente caso, nas reportagens do Jornal da Globo, telejornal transmitido de segunda a sexta-feira pela Rede Globo de Televiso, das 23h45m s 00h15m, aproximadamente. A referida produo ser entendida em sua constituio mais ntima, baseada em uma compreenso histrica do veculo de mdia responsvel por ela. Compreenso tambm estrutural, no sentido de perceber as condies objetivas e fundamentais desta produo. A Anlise de Contedo (AC), conforme sistematizada por Laurence Bardin (1977), consiste em:
Um conjunto de tcnicas de anlise das comunicaes visando obter, por procedimentos, sistemticos e objectivos de descrio do contedo das mensagens, indicadores (quantitativos ou no) que permitam a inferncia de conhecimento relativos s condies de produo/recepo (variveis inferidas) destas mensagens. (Bardin,1977,p.42)

A abordagem qualitativa da AC sugere a interpretao pela presena ou no da informao em um fragmento da mensagem selecionado, pela relao com conceitos e com anlises extra-mensagem (neste trabalho, anlises histricas referentes Rede Globo) e, pela anlise detalhada do discurso do produtor e do receptor5 da mensagem. Dentro do mtodo proposto pela AC, necessria a construo das categorias de anlise, as quais nortearo a interpretao das representaes sociais de Turismo e Turista contidas nos discursos do Jornal da Globo que compem a amostra, pois correspondero aos indicadores dos mapas (propostos pelo mtodo da anlise das Representaes Sociais). As representaes sociais consistem em teoria e metodologia centrais para a Psicologia Social, na medida em que permitem a superao da dualidade ente os aspectos sociais e os psicolgicos. Isto porque, teoricamente, estas so interseco de aspectos, surgidas da tenso entre sujeito e sistema, pois no existe sujeito sem sistema nem sistema sem sujeito (Guareschi & Jovchelovitch, 1995, p.12).

Metodologicamente, possvel superar a dualidade entre aspectos individuais e sociais nas anlises deste fenmeno atravs da ligao entre alteridade, construo simblica e espao pblico, conforme sugere Sandra Jovchelovitch (1995).

Vale ressaltar que o receptor no ser enfocado neste trabalho, apesar de ser considerada a relevncia da recepo dos diferentes sujeitos.

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O espao pblico corresponde dimenso da vida social, onde uns se encontram com outros, seja de forma direta, como nas ruas, nas praas, nos rituais coletivos, etc., seja atravs de mediaes institucionais (Jovchelovitch 1995, p.66). A alteridade se manifesta no espao pblico, no sentido de que se fssemos idnticos no haveria a necessidade de comunicao ou da ao sobre o que nunca varia; se ns no tivssemos nada em comum a fala perderia seu prprio fundamento e a ao no justificaria a si mesma (idem, p.67). Ou seja, o ser social e individual constri, reproduz e manifesta representaes sociais no espao pblico que ao mesmo tempo social e valoriza a individualidade de cada um. As construes simblicas so necessrias para a anlise pois a substncia, ou o contedo do qual as representaes so feitas, so os smbolos (idem, p.77). Os smbolos criariam um objeto representado, constituindo a relao entre o sujeito e o objeto. A atividade simblica individual na medida em que uma construo e reconstruo mental do indivduo (idem, p.74). No entanto os esquemas mentais do indivduo, que estruturam os smbolos, so carregados de sua cultura, comum a outros indivduos. Por isto, as construes simblicas so ao mesmo tempo individuais e sociais. A ligao entre estas condies (espao pblico, alteridade e construes simblicas) se d pela comunicao. Por isto,
(...) a anlise das representaes sociais deve centrar-se naqueles processos de comunicao e vida que no somente se engendram, mas que tambm lhe conferem uma estrutura peculiar. Esses processos, eu acredito, so processos de mediao social.(...) Assim, so as mediaes sociais, em suas mais variadas formas, que geram as representaes sociais (idem, p.81).

Destaca-se que, no caso deste estudo, o espao pblico analisado consiste em uma mediao institucional a televiso. E esta o fenmeno social e cultural mais impressionante da histria da humanidade, o maior instrumento de socializao que jamais existiu (Ferrs, 1998, p.13). A cultura da sociedade atual considerada uma cultura midiada, sugerida por Thompson (2002) e utilizada por Guareschi (2000 e 2002), na medida em que o espao pblico de maior relevncia corresponde a espao o criado pela comunicao de massa. Assim sendo, a comunicao, em especial a comunicao de massa, fundamental no estabelecimento das representaes sociais, na qual o espao pblico, a alteridade e as construes simblicas se interligam. O mtodo de anlise das representaes sociais sugere a elaborao de mapas de interpretao dos discursos (Spink 1995). Estes mapas, que vo se construindo a partir
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da associao de palavras proferidas pelo locutor da mensagem analisada (neste trabalho, as palavras que protagonizam os mapas correspondem a categorias de anlise conforme o mtodo da AC). Para identificar com complexidade as representaes sociais, os mapas de associaes de palavras devem analisar trs nveis de explicaes que constam no discurso: o cognitiva, o afetivo e o concreto. A anlise das representaes sociais completa-se com o estudo das implicaes prticas destas. Wagner salienta que a superao entre a dualidade social / mental deve ocorrer tambm entre representao / prtica. Nas palavras do autor: as representaes e os comportamentos a elas relacionados, so entidades altamente integradas e mutuamente dependentes, que no podem ser justapostas a explicaes causais (Wagner, 1995, p.177).

3. Rede Globo de Televiso Sujeito Produtor A Rede Globo de Televiso surge 6 no momento em que a poltica brasileira sofre, entre 1961 e 1964, uma crise da democracia representativa, que culminou com o golpe m ilitar de abril de 1964, ao seguiu-se um sistema ditatorial que perdurou at 1984. Golpe e ditadura so impostos por presses e intervenes dos Estados Unidos da Amrica, apoiados pelas elites locais burguesas, a fim de assegurar o desenvolvimento do sistema capitalista no Brasil (e na Amrica Latina). Em seu sentido econmico, o sistema deveria favorecer a abertura do mercado n acional ao capital internacional e em , termos polticos, manter a hegemonia sobre o bloco socialista. Neste sentido, os governos militares que se instalaram nos anos 60 e 70 se constituram na nica soluo para as classes dominantes da Amrica Latina e para o imperialismo norte-americano (Guazzelli, 2004, p.28). Nos aspectos subjetivos

destaca-se o papel da Igreja Catlica, de organizaes de direita da sociedade brasileira como Movimento Anticomunista (MAC), Cruzada Libertadora Militar Democrtica (CLMD) e dos veculos de comunicao de massa7 , estes, quer espontaneamente, quer coagidos por um rgido sistema de censura. Em ambos os casos, procurava-se criar construes simblicas que relacionassem o comunismo opresso e ao medo, e o capitalismo ao progresso e segurana.

A breve anlise histrica da Rede Globo baseia-se na DHE, por isto os aspectos objetivos (poltica e economia) e subjetivos (...) so relatados. Segue orientaes de Felizardo (2003), Guazzelli (2004), Wasserman, in Guazzelli & Wasserman (2004) e, Padrs (2000). 7 Os quais devido extrema represso (intensificada em 1968 com o Ato Institucional n 5) eram obrigados a criar estas construes simblicas.

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Neste papel desempenhado pelos meios de comunicao, destaca-se a Globo. A Rede Globo de Comunicaes foi criada8 atrelada ao capital norte-americano e legalizada pelos governos militares, apesar de sua vinculao a grupos estrangeiros de comunicao, o que seria ilegal no mbito da legislao brasileira. O apoio do governo militar, mais do que t rnar ntida a ligao da Globo ao capitalismo e Ditadura Militar, o pode explicar sua posterior atuao em prol de ambos. Em 1962, Roberto Marinho assinou dois contratos com a empresa norteamericana Time-Life, aps constituir a TV Globo Ltda., em 28 de junho do mesmo ano. O primeiro contrato, denominado Contrato Principal, era uma conta de participao e, o segundo, um Contrato de Assistncia Tcnica. Ambos vinculavam intensamente a empresa brasileira norte-americana. O fato gerou denncias ao Ministrio da Justia, ao CONTEL (Conselho Nacional de Telecomunicaes) e ao prprio Presidente da Repblica, Castelo Branco. So criados um processo no CONTEL, uma Comisso Parlamentar de Inqurito na Cmara dos Deputados e uma Comisso de Alto Nvel no Ministrio da Justia, para apurar o caso. Apesar de todas as investigaes, os ministros da rea econmica de Castelo Branco, em especial Roberto Campos9 , defendiam publicamente desconhecer a legislao que proibia a interferncia de capital estrangeiro nas empresas de comunicao brasileira e que, aquilo que acontecia no pas seria apenas a presena de financiamento estrangeiro a essas empresas. As investigaes chegaram a pareceres diversos, e Castelo Branco convoca uma Comisso Especial que d um parecer em que afirma no haver controle do capital ou da Organizao Globo pelo grupo Time-Life e nem interferncia intelectual ou administrativa da empresa norte-americana sobre a brasileira. O Presidente pede novas diligncias, dois dias antes que a presidncia da Repblica seja assumida pelo Marechal Artur da Costa e Silva. A deciso ficaria para Costa e Silva, que a partir de novos pareceres do CONTEL, legaliza a Rede Globo. Nos primeiros vinte anos de sua histria, concomitante aos governos militares, a Globo sustentou e foi sustentada pelo Regime. Com a abertura poltica. A partir de 1984, Roberto Marinho aproximou-se de Tancredo Neves, que viria a ser o primeiro presidente civil eleito aps a Ditadura Militar, assegurando seu apoio e recebendo, em

A Histria da Rede Globo aqui analisada baseia-se em Herz (1987), cujo livro provm de sua Dissertao de Mestrado, muito bem documentada, defendida na UnB. 9 Vale ressaltar que Roberto Campos tinha muitas ligaes com o capital norte-americano, como exemplo: ele era membro do Conselho Editorial do anurio de uma revista estrangeira no Brasil, e, era embaixador em Washington quando vieram as primeiras remessas de dlares para a Rede Globo.

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troca, o poder de escolher o nome de sua confiana como ministro das Comunicaes. A nomeao recaiu sobre Antnio Carlos Magalhes, proprietrio das filiais da Rede Globo na Bahia. Assim, a herana da ditadura em relao s comunicaes foi assegurada no perodo de transio e no conseguiu ser ainda superada. Os demais governos que sucederam o primeiro governo civil nada fizeram contra o poder da Rede Globo devido a sua fora consolidada enquanto sujeito produtor. Destaca-se a tentativa frustrada, que ocorreu no ano de 2004, de regulamentar os meios de comunicao e criar Agncia Nacional do Cinema e do Audiovisual (Ancinav). A Rede Globo continua a ter, ento, importante papel poltico, social, simblico e econmico, adaptando-se aos processos que esto em constante transformao. Este papel desempenhado pela Rede Globo significa o reforo de sua ao enquanto sujeito produtor. Pode-se afirmar esta capacidade da Rede Globo de produzir significados, realidades, contextos e representaes sociais, a partir de Guareschi (2000 e 2002) e Thompson (2002), autores que evidenciam a sociedade contempornea vive imersa em uma cultura midiada a qual se constitui na modelagem social pela mdia (especialmente a televisiva), ou seja, na intruso midiada de mensagens ideolgicas nos contextos prticos da vida diria. Ferrs (1998) tambm sustenta esta idia afirmando que a televiso o maior instrumento de socializao que j existiu. Neste sentido percebe-se que a mdia produz significados de maneira relevante na sociedade atual no Brasil, a Rede Globo, pelo que j foi exposto, a maior produtora. Acrescenta-se, a partir de Guareschi & Jovchelovitch ( 1995), que o espao pblico uma das dimenses da construo das representaes sociais (acrescidas pela alteridade e pela construo simblica). Este espao consiste hoje em uma mediao institucional a comunicao de massa, em especial, a televiso. Econmica e ideologicamente, a Rede Globo

sujeito de uma elite dominante interessada em r eproduzir o modelo que a gerou, ou seja, o capitalismo globalizado. O Jornal da Globo foi escolhido pela sua relevncia nas produes simblicas, dentro do sujeito produtor Rede Globo. Enquanto tele-jornal, por possuir credibilidade e, tambm, porque as notcias so a parte mais importante da formao, tanto da opinio pblica, como na formao da ideologia das pessoas" (Guareschi, 2002, 146).

4. As Categorias de Anlise Turismo e Turista

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O Turismo aqui entendido como um fenmeno humano, complexo, composto de subjetividade e objetividade, resultante de processos socioculturais, polticos e econmicos. Este entendimento possvel a partir do reconhecimento do Turismo como objeto cientfico nico, sobre o qual se voltam percepes interdisciplinares. No entanto, ainda h vises que o vem primordialmente como fenmeno econmico, as quais se destacam pelo freqente uso da expresso indstria do turismo. O Turismo, enquanto indstria, centra-se nas relaes econmicas, ligado, primordialmente, s empresas tursticas. Esta noo no partilhada por e estudo, tendo em vista que o ste turismo enquanto fenmeno social consiste em reconhecer sua complexidade, as prticas sociais envolvidas, os impactos causados, o valor humano presente e suas diferentes formas de desenvolvimento (Burns, 2002, p.42 e 43). A combinao complexa do fenmeno turstico exige a participao do setor pblico, do setor privado, da comunidade e da sociedade civil organizada (VITAE CIVILIS & WWF-BRASIL, 2003, p. 131 e 132), alm dos Turistas. No entanto, o entendimento simplificado do Turismo faz com que este se desenvolva, em muitas localidades, a partir apenas do setor privado10 . Isto gera uma srie de impactos que inseriram o Turismo no debate e na necessidade de desenvolvimento sustentvel. Turista aquele que se desloca temporal e voluntariamente para fora de seu lugar de residncia habitual, com ou sem motivos de recreao, sem incorporar-se ao mercado de trabalho do lugar de destino (Castrogiovani, 2002, p. 62 e 63). Esta noo de Turista abarca questes objetivas sem, no entanto, vincular unicamente Turista ao lazer e ao deslocamento. Na medida em que ressalta a voluntariedade de ser turista, permite reflexes sobre a subjetividade do mesmo. Assim, o conceito proporciona uma aproximao a um objeto demasiadamente complexo devido a sua infinita diviso em mltiplos sujeitos - e sujeitos que so mltiplos. A indstria do turismo v o Turista como usurio do sistema turstico (Petrocchi, 2002, p. 209), deste modo, vincula-o apenas s questes prticas e econmicas, transformando-o em passageiro, hspede e visitante. Este entendimento simplificado de Turista, no permite que sejam percebidos os impactos causados pelos mesmos em seus contatos com as comunidades receptoras, impactos que mostram a necessidade de desenvolvimento sustentvel do Turismo.

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Esta forma de estruturar o turismo nas localidades denominada pelos estudiosos da rea, como Castrogiovanni (2003), de "turistificao", no qual primeiramente estabelecem-se empresas e so atrados turistas, ao invs de ocorrer o planejamento.

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5. Turismo e Turista no Jornal da Globo A amostra que compe este artigo corresponde a duas reportagens exibidas na quinta-feira, 30/12/2004 ltima edio do Jornal da Globo em 2004. Este dia da semana foi escolhido por sua proximidade ao final de semana, fator que levou as quintas-feiras a conter um maior nmero de reportagens sobre o tema do presente estudo (sabe-se, pois todos os jornais de dezembro foram assistidos e registrados). Optou-se pelo ms de dezembro por sua proximidade aos meses de alta temporada nos locais de maior fluxo turstico do pas e devido s festas de final de ano. A ltima quinta-feira foi escolhida por terem sido mencionados, em duas reportagens, os dois termos que constituem as categorias de anlise Turismo e Turista. Estes termos so utilizados como fios condutores nos mapas de anlise de associao das palavras proposto pela metodologia das representaes sociais (Spink, 1995). As reportagens so analisadas na ntegra, mas o contedo para construo dos mapas centra-se na representao social que elas constroem. Os mapas permitem a visualizao dos elementos da representao. As imagens que foram transmitidas pelo Jornal no momento dos discursos e as entrevistas que intercalam os mesmos sero brevemente relatadas e serviro como unidades de contexto (conforme o mtodo da Anlise de Contedo) para a anlise. Os termos que conduzem os mapas, no momento da anlise, so tratados como categorias de anlise e representaes sociais. Os mapas so construdos a partir da necessidade de mapear o discurso a partir das dimenses internas da representao: seus elementos cognitivos, a prtica do cotidiano e o investimento afetivo (idem, p. 131). Ou seja, a partir da palavra central, h flechas interligando-as palavras que so associadas no discurso e, estas palavras so grifadas conforme a seguinte legenda, a partir da dimenso da representao que correspondem. As flechas mudam de sentido quando muda a dimenso abordada pelo discurso. V ressaltar que a direo da flecha ale no tem relevncia, apenas sua mudana de sentido. Os mapas so orientados, ento, pelas categorias de anlise Turismo e Turista que conforme os objetivos do trabalho, so problematizadas para a interpretao das representaes sociais que elas envolvem. Cabe destacar, ainda, que os termos que conduzem os mapas no so, necessariamente as palavras centrais das reportagens (o que ser especificado em cada uma delas, a partir do tema da reportagem).

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LEGENDA DOS MAPAS: Palavras em CAIXA ALTA correspondem dimenso PRTICA Palavras em itlico correspondem dimenso cognitiva. Palavras em caixa baixa correspondem dimenso afetiva.

MAPA 1: Turismo. as sondas do maremoto levaram o emprego e o ganha-po de muita gente gerava 100 bilhes de baht Turismo
Reportagem Solidariedade Mundial. O tema central o esforo dos pases atingidos pela tragdia das ondas gigantes na sia para superar o drama.

SECOU

Esta reportagem trata da tragdia das ondas gigantes, o fenmeno Tsunami ocorrido em dezembro de 2004 na sia, com enfoque na destruio dos pases atingidos e os esforos de reconstruo dos mesmos. A matria ressalta que a destruio dos pases vai alm das mortes e perdas diretas. neste momento que o Turismo aparece, pois a reportagem fala que esta atividade foi intensamente prejudicada e isto agrava a destruio e dificuldade de superao dos pases e os impactos da tragdia. Assim, o Turismo visto como uma prtica econmica, tal qual o texto da reportagem: o turismo que gerava 100 bilhes de bath, o equivalente a R$6 bilhes de reais, secou. Ao Turismo so acrescentados saberes: que ele gerava 100 bilhes de baht (equivalente a R$6 bilhes de reais) e que as sondas do maremoto levaram o emprego e o ganha-po de muita gente. Estes saberes constroem representaes sociais de que o Turismo gera renda e empregos. As dimenses prtica e cognitiva esto presentes, enquanto a afetiva no aparece. As imagens que acompanham a reportagem so dos destroos, do mar, de Turistas e dos hotis beira-mar. As imagens dos hotis acompanhando a narrao de que o Turismo gera emprego e renda, provoca a assimilao entre hotelaria e empregos, o que complementa a representao social do Turismo como gerador de riquezas a partir

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de grandes empresas tursticas (como as da hotelaria que aparecem). No h tambm entrevistas. As relaes entre o individual e o social nesta representao social do Turismo do-se da seguinte forma: o espao pblico Rede Globo (especificadamente Jornal da Globo) mostra o Turismo (atividade que gera riquezas) na sia, induziria a que o telespectador relacione que uma possvel visita aos pases atingidos pela catstrofe possa contribuir com a reconstruo e a Solidariedade Mundial em uma relao de pertencimento a esta atividade e individualidade (alteridade). Ao mostrar o Turismo como gerador de riquezas, o espao pblico cria uma idia de atividade universal, o que relaciona os telespectadores por poderem participar economicamente desta atividade ou no. As construes simblicas do telespectador com relao ao Turismo seriam no sentido de lig-lo a atividade econmica de forma a contribuir com quem vive dela ou a viver da mesma. Estas construes subjetivas so conectadas, pelo Jornal da Globo, a prtica da atividade, que sabidamente econmica. Assim, o social e o individual se interligam construindo uma representao de Turismo enquanto uma prtica rentvel e geradora de empregos. Desta forma o Turismo reduzido sua importncia econmica. No entendido (como deveria ser, segundo este trabalho) como um fenmeno humano, complexo, composto de subjetividade e objetividade, resultante de processos

socioculturais, polticos e econmicos. Assim o Turismo no visto como objeto cientfico nico e interdisciplinar. E sim, como mais uma prtica econmica o Jornal da Globo transmite a representao social de Turismo prxima da concepo terica deste enquanto indstria (apesar de no utilizar o termo), a qual consiste no turismo visto como atividade econmica. Conforme apresentado anteriormente neste estudo, a Rede Globo (e o Jornal da Globo) reproduz o modelo capitalista, segundo os seus interesses e os da elite

dominante, bem como dos Estados Unidos da Amrica (diretamente relacionado a ela). Assim sendo, a representao social de Turismo submete-se a este mesmo princpio. A representao social de Turismo, desta maneira, serve defesa de que as empresas capitalistas e globalizadas (de pases do primeiro mundo instaladas em pases do terceiro mundo como pode ser observado pelas imagens dos hotis de redes internacionais instalados nos pases asiticos, que apareceram na reportagem analisada) so positivas, geram empregos. Em nenhum momento a qualidade destes empregos questionada, nem a possibilidade de gerao de outros tipos de empregos pelo Turismo
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mencionada. A simplificao prtica do Turismo tambm serve aos interesses da emissora e do capitalismo que ela defende, tendo em vista que a prtica exclui os questionamentos e a percepo das questes subjetivas envolvidas. As questes subjetivas e os questionamentos estando ausentes inibem a percepo de todos os impactos que podem ser causados pelo Turismo. Bem como a nfase econmica exclui todos os outros fatores envolvidos. No se reconhece a complexidade do Turismo, as diversas prticas sociais envolvidas (no s a econmica), os impactos causados, o valor humano presente, suas diferentes formas de desenvolvimento. Assim impe-se um modelo sobre o objeto, inexistem as

particularidades do desenvolvimento turstico em cada regio, inibe-se a capacidade de criao de um Turismo melhor, possvel para a comunidade receptora, se oculta a participao do setor pblico, da comunidade, da sociedade civil organizada e do bacharel em Turismo evidenciando-se apenas o setor privado com a instalao de empresas e gerao de empregos.

MAPA 2: Turista

PARADA OBRIGATRIA LOTAM BARES E RESTAURANTES A CIDADE ESPERA RECEBER (...) NESTE REVEILLON do Brasil e do mundo 300 mil Turista DEVEM PASSAR A VIRADA DO ANO oitenta mil BARES E RESTAURANTES ESTO CHEIOS
Reportagem Comemorao desde j. O tema central so as comemoraes de Ano Novo no pas que j acontecem no dia anterior a virada de ano.

LOTAM A BEIRA-MAR

DEVEM PASSAR O REVEILLON dois milhes

Esta reportagem trata das comemoraes da virada de ano em Florianpolis, Santos e Fortaleza no dia da vspera do reveillon. O Turista relacionado a prticas de

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estar em um lugar e lotar o mesmo, alm de ter locais de parada obrigatria onde ele deve estar. Os saberes relacionados aos Turistas so ligados sua quantidade e perfil. As imagens so dos estabelecimentos lotados, o que refora a representao quantitativa dos turistas. As entrevistas so com pessoas jovens, demonstrando alegria em locais lotados reforando o aspecto quantitativo e apresentando mais um dado do perfil (alm do falado do Brasil e do mundo) a juventude. A representao social de Turista, transmitida pelo Jornal da Globo, ligada a prticas que o Turista realiza e a prtica de receber dos locais visitados. A dimenso cognitiva agrega diversos saberes a esta prtica (de ser Turista), os quais esto relacionados, essencialmente a questes econmicas, que quantificam (80 mil, dois milhes, 300 mil) e buscam o perfil dos turistas (do Brasil e do mundo), bem como citam as empresas que este utiliza (bares e restaurantes, neste exemplo). As relaes entre o individual e o social nesta representao social do Turista estabelecem-se se forma complexa: o espao pblico Rede Globo que torna homogneos os turistas, ao mesmo tempo em que identifica perfis, nos quais o telespectador pode identificar-se ou sentir-se fazendo parte da massa de turistas (estabelecendo sua relao de alteridade). As construes simblicas se do no momento em que o telespectador se v ou no nas caractersticas que envolvem o Turista e nas prticas das comunidades receptoras. A representao social de Turista o coloca como realizador de uma prtica. Os saberes relacionados ao Turista, que complementam o entendimento de quem este sujeito, segundo o Jornal da Globo, o ligam apenas a indstria do turismo: o Turista visto como usurio do sistema turstico, neste sentido, a prtica que realiza valorizada pela questo econmica e por sua quantidade. Segundo este trabalho o Turista realiza sim prticas prprias, no entanto estas prticas se tornam to mltiplas quanto as construes simblicas de cada sujeito, isto no evidenciado na representao social de Turista transmitida pelo Jornal da Globo, assim, a mesma no abarcar a complexidade deste sujeito. Turista visto desta maneira devido aos interesses, j mencionados, da Rede Globo. Turista enquanto consumidor, sujeito que gera riquezas econmicas, por isto sua quantidade de extrema importncia, bem como saber seu perfil. Turista que realiza prticas essencialmente ligadas ao modelo capitalista de Turismo (atravs de roteiros, pacotes, pousadas, bares e restaurantes, espetculos), que so padronizados (existem

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paradas obrigatrias) para serem mais facilmente comercializadas pelo mercado internacional. Esta representao social de Turista reduz a prpria experincia deste. E os aspectos simblicos, culturais e sociais entre turistas e residentes no so evidenciados. Desta forma, no so percebidos os impactos causados por aqueles em seus contatos com estes. Tambm, ao se evidenciar as relaes econmicas, o Turista se v como algum que ajuda as comunidades e assim precisa ser servido, pode usufruir o quanto quiser. Da mesma maneira que a comunidade receptora no compreende a complexidade da vinda de Turistas, no se prepara e os servem at chegar ao esgotamento.

6. Encaminhamentos finais Ao finalizar este artigo percebe-se que as representaes sociais analisadas atendem ao modelo capitalista, segundo os interesses da Rede Globo que s construiu. Isto tem diversas implicaes (j citadas) que se relacionam dificuldade do desenvolvimento do dito Turismo Sustentvel um Turismo mais brando, pessoal e pessoalizado tendo em vista que este se oporia ao modelo capitalista vigente. O termo turismo sustentvel no foi citado nenhuma vez durante todo o ms de dezembro (que conforme mencionado, foi registrado), o que bastante significativo tendo em vista a ausncia tambm seria significativa, segundo a Anlise do Contedo. Este entendido conforme Swarbrooke (2000) e Krippendorf (2003), como a defesa e o uso racional dos recursos naturais e do meio ambiente, a preservao da cultura (respeitando sua dinmica), e a viabilidade econmica e social, satisfazendo as necessidades atuais sem comprometer as futuras. Telespectadores Turistas e comunidades receptoras no conhecem outras formas de desenvolvimento do Turismo (no tem outra representao sobre este fenmeno), o que faz com que elas se tornem de difcil realizao tendo em vista que representao e prtica so intrnsecas. Certamente, a percepo dos telespectadores tambm deve ser analisada, a partir de estudos de recepo, o qual complementa a anlise da construo das representaes sociais o que caber a um prximo estudo. Ressalta-se a contribuio do presente estudo para a compreenso terica interdisciplinar do Fenmeno Turstico e no auxlio do desenvolvimento prtico do turismo sustentvel, evidenciando a necessidade de compreenso das representaes sociais, no s para a teoria, como para a prtica.
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Neste sentido importante destacar a necessidade de democratizao dos meios de comunicao de massa no Brasil, bem como a valorizao da comunicao pblica (ao contrrio do modelo de comunicao comercial imposto pela Rede Globo e pelo contexto que a gerou) para que assim as mdias no atendam e reproduzam apenas aos interesses do capitalismo vigente, mas que possam construir representaes sociais diversas, que abarquem a complexidade dos fenmenos e suas mltiplas possibilidades de desenvolvimento prtico, atendendo a diversos interesses da sociedade. A necessidade de novas construes de representaes sociais acerca do Fenmeno Turstico , ento, evidente. Alm da democratizao dos meios de comunicao, Turismlogos o e esforo outros de sensibilizao em turstica (trabalho onde realizado se pelos o

profissionais

comunidades

planeje

desenvolvimento do Turismo) pode ser til na reformulao destas representaes sociais deste fenmeno, passando-se da indstria do turismo para formulaes mais brandas de turismo sustentvel.

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