NOTA SECTORIAL

EL SECTOR MOBILIARIO DE OFICINA EN BLGICA

2012

AUTORA
MARTA OTERO BARALLAT

INDICE

1.INTRODUCCIN ................................................................................................................. 4
1.1Partidasarancelarias.................................................................................................... 4
1.2Elproducto .................................................................................................................. 5
1.2.2Caractersticasdelproducto. ................................................................................. 5
1.2.3Serviciosqueofrecenlasempresas........................................................................ 6
2.RESUMENYCONCLUSIONESSOBREELSECTOR.................................................................. 7
3.PANORMICADELPAS ..................................................................................................... 9
3.1Situacin,superficieyclima ......................................................................................... 9
3.2Demografaysociedad............................................................................................... 10
3.4Organizacinpolticoadministrativa.......................................................................... 11
3.5Relacionesinternacionales/regionales ....................................................................... 15
3.6Economa ................................................................................................................... 16
3.6.1Sectoresproductivos............................................................................................... 17
3.6.2ProductoInteriorBruto(PIB)............................................................................... 19
3.6.2Inflacin .............................................................................................................. 20
3.6.2Mercadodetrabajo............................................................................................. 21
3.6.3ndiceburstil ..................................................................................................... 21
4.ANLISISDELAOFERTA................................................................................................... 22
4.1Caractersticasdelaoferta......................................................................................... 22
4.2Principalesmercados ................................................................................................. 23
4.3Empresasdelsector ................................................................................................... 24
5.ANLISISDELADEMANDA .............................................................................................. 30
6.COMERCIOEXTERIOR ...................................................................................................... 32
7.FACTORESDECOMERCIALIZACIN .................................................................................. 33
7.1Distribucin ............................................................................................................... 33
2

7.2Precios ....................................................................................................................... 33
7.3Promocin ................................................................................................................. 34
7.4Factoreslegales ......................................................................................................... 36
7.5Presentacin .............................................................................................................. 38
8.ENTREVISTAS ................................................................................................................... 39
9.BIBLIOGRAFA.................................................................................................................. 41

1.INTRODUCCIN

Esta nota sectorial sobre el mercado del mobiliario de oficina en Blgica ha sido
realizadaduranteelprimertrimestrede2012.

ElobjetodeestanotasectorialesanalizarelsectordelmobiliariodeoficinaenBlgica
y la capacidad de las empresas espaolas para exportar o internacionalizar sus
empresas en este pas, determinando las diferentes caractersticas y elementos que
componenelsector,ascomolaspeculiaridadesdelpas.Portanto,sehatratadode
realizarunanlisisexhaustivodeloscomponentesydelasempresasqueformanparte
de la oferta, adems de los factores de comercializacin y de la operativa necesaria
parapenetrarenelmercadobelga.

En este sentido, cabe destacar que el mobiliario de oficina est determinado por
mltiples cdigos TARIC, ya que en todo caso depender del tipo de producto a
distribuirydelosmaterialesquelocompongan.Esporello,portanto,quelascifras
referentesaimportacionesyexportacionesoaproduccinseandifcilesdecuantificar
y, por tanto, este informe se basa en cifras totales y la informacin obtenida se ha
extradodelosdiferentescanalesdeinformacindecomercioexterior.

1.1Partidasarancelarias
Las partidas arancelarias relacionadas con el sector del mobiliario de oficina vienen
determinadasporloscdigosTARICincluidosenelcaptulo94,relativoaMUEBLES;
MOBILIARIOMEDICOQUIRRGICO;ARTCULOSDECAMAYSIMILARES;APARATOSDE
ALUMBRADO NO EXPRESADOS NI COMPRENDIDOS EN OTRA PARTE; ANUNCIOS,
LETREROS Y PLACAS INDICADORAS LUMINOSOS Y ARTCULOS SIMILARES;
CONSTRUCCIONESPREFABRICADAS1.

MercancasyproductosdiversosCAPTULO94,DiarioOficialdelaUE,(http://eur
lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2002:104A:2882:2903:ES:PDF,28deenero2012)

PARTIDAARANCELARIACDIGOSTARICCAPTULO94
CDIGO

DESCRIPCINDELPRODUCTO

94

MUEBLES; MOBILIARIO MEDICOQUIRRGICO; ARTCULOS DE CAMA Y

SIMILARES;

APARATOS

DE

ALUMBRADO

NO

EXPRESADOS

NI

COMPRENDIDOS EN OTRA PARTE; ANUNCIOS, LETREROS Y PLACAS

INDICADORAS LUMINOSOS Y ARTCULOS SIMILARES; CONSTRUCCIONES
PREFABRICADAS.
9401.30.00 Asientosgiratoriosdealturaajustable
9401.30.10 Rellanados,conrespaldoyequipadosconruedasopatines
9401.30.90 Losdems
9401.61.00 Losdemsasientos,conarmazndemadera
9401.69.00 Losdems
9401.71.00 Losdemsasientos,conarmazndemetal.
9401.79.00 Losdems
9401.80.00 Losdemsasientos
9403.10.00 Mueblesdemetaldelosutilizadosenlasoficinas.
9403.10.51 Despachosdealtura<=80cmenmetal
9403.10.59 Otrosmueblesdeoficinadealtura<=80cmenmetal
9403.10.91 Armariosdeoficinaconpuertas,dealtura>80cmenmetal
9403.10.93 Armariosconcajones,archivadoresyficheros,dealtura>80cmenmetal
9403.10.99 Otrosmueblesdeoficinadealtura>80cmenmetal
FUENTE:EXPORTHELPESK.EUROPA.EU

1.2Elproducto
1.2.2Caractersticasdelproducto.

LosmaterialesutilizadosenlafabricacindemueblesdeoficinasuelenserHPL
(highpressurelaminate),polietileno,metal,madera,aceroinoxidable,acero
carbonizado,acero,contrachapado,plstico,fundicinymaderatratadaen
autoclave.
Utilizacindecoloresneutroscomoelcolordelamadera,ovivosyatractivos.
5

 Diseo.
1.2.3Serviciosqueofrecenlasempresas.
Porlogeneral,ydeacuerdoconlosdatosfacilitadosporlaspropiasempresas,este
tipodeempresassebasanenlaofertadecincoprincipalesservicios:
Ventademobiliariodeoficina.
Montaje.
Mantenimientointegraldelmobiliario.
Serviciosdepostventa.
Elaboracindeproyectospersonalizados

2.RESUMENYCONCLUSIONESSOBREEL
SECTOR
El sector del mobiliario de oficina en Blgica es un sector amplio, dinmico e
innovador. Numerosas empresas se dedican a la fabricacin, distribucin y
comercializacin.Bruselas,alsercapitaleuropea,cuentaconunademandacontinua
para el sector gracias a la multitud de empresas, representaciones y organismos
establecidosenlaciudad.

La tendencia durante los ltimos aos dentro del sector se ha ido basando en la
innovacinylasofisticacin,atravsdelautilizacindenuevosmaterialesycolores
vivos.Adems,losnuevosconceptosdeoficinacomolosopenspacehanhechoque
elmobiliarioyeldiseovayanadquiriendocadavezmsunmayorprotagonismo.

Estesectorhatendidohacialabsquedadenuevossubsectoresdentrodelmercado,a
travs de la oferta de servicios complementarios al del mobiliario de oficina, como
puedenserelasesoramiento,serviciosdepostventaoreciclajedelantiguomobiliario,
ofreciendo a los clientes mayores ventajas y comodidades a la hora de comprar
productos.Porotrolado,lamayoradelasgrandesempresasbelgasdelsectorutilizan
la publicidad online y anuncios en revistas especializadas en el sector para la
promocindesusproductos.

Cabedestacar,queelsectordelmobiliariodeoficinaesbastantepotenteenBlgica,y
quedesdeelao2000haidoexperimentandounatendenciacreciente,exceptuando
losaos20072008,dondeelsectorseestanccomoconcienciadeliniciodelacrisis
econmica.

Por otro lado, al estar situado en el centro de Europa, tiene un comercio exterior
bastantepotente.Porlogeneral,susprincipalesclientessoneuropeos,destacndose
7

PasesBajos,Francia,AlemaniayLuxemburgo.Noobstante,enlosltimosaossehan
incrementado las exportaciones hacia pases del Mediterrneo como Espaa o Italia.
Porotrolado,losmaterialesimportadossuelenprovenirdemercadosinternacionales
comoChina.

Los precios de los productos varan en funcin del volumen de compra y del tipo de
productoquesequieraadquirir,yaqueexisteunagranvariedaddegamas.

La fabricacin de muebles de oficina debe estar ajustada a la normativa comunitaria

UNEENrelativaalmobiliariodeoficina.(verapartado7.5factoreslegales)

Porlogeneralelmercadobelgademobiliariodeoficinaesconsideradodemuybuena
calidadydebuenarelacincalidadprecio.Enlosltimosaoslasempresasbelgashan
tendidoainvertireninnovacinyendiseo.

3.PANORMICADELPAS

3.1Situacin,superficieyclima

BlgicalimitaalnorteconlosPasesBajosyconelMardelNorte,alesteconAlemania
y al sur con Luxemburgo y Francia. Junto con los Pases Bajos y Luxemburgo, Blgica
formaelllamadoBenelux.Tieneunasuperficieterrestrede30.528Km.

FUENTE:BELGICA.ORG

Distribucinterritorial:Blgicaestdistribuidoentresregiones:
1. RegindelnorteFlandes.
2. RegindelsurValonia
3. ReginCentralBruselas.

Lastresregionessedistinguenporelusodelalenguafrancesa;enFlandeselidioma
principal es el flamenco, en Valonia el francs y en Bruselas ambos son oficiales por
ley, aunque debido a la internacionalidad de la ciudad y por su condicin de sede y
capitaldelaUninEuropea,elinglstambinesidiomapredominante.Adems,hay
quetenerencuentaqueenlosterritoriosquehacenfronteraconAlemania,elalemn
tambineslenguacooficial,existiendoun10%delapoblacincuyalenguamaternaes
elalemn.
9


Clima: El clima es templado; los inviernos son suaves y los veranos son lluviosos,
frescos y hmedos siendo la temperatura media anual es de 9 C. La precipitacin
mediaanualesde805mmsegnlosltimosdatospublicadosporelInstitutoRealde
MeteorologadeBlgica(www.meteo.be).

3.2Demografaysociedad
SegnlosltimosdatospublicadosporEurostat,lapoblacintotalenBlgicaen2011
fue de 10.951.665 de habitantes2. Dentro de laUnin Europea es el quinto pasms
pequeo en cuanto a superficie territorial se refiere, aunque es el tercer pas en
densidaddemogrfica.Elterritoriomspobladoeslaregindelnorte,Flandes,dnde
seconcentrael58%delapoblacintotal.Cabedestacar,queel10%delapoblacines
inmigrante,principalmenteprocedentedelnortedefricaydelCongo.

Las ciudades ms pobladas son: Bruselas, Amberes, Gante, Charleroi, Lieja, Brujas y
Namur.
DEMOGRAFAPORSEXOYEDAD

DemographicsData,EUROSTAT,
(http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_gind&lang=en,27defebrero2012)

10

Fuente:MinisteriodeeconomaBlgica

ESTRUCTURADEMOGRFICAPORSEXOS20052010

1990

1995

2000

2005

2010

EDADMEDIA

MUJERES

39.8

40.4

41.1

41.7

42.1

HOMBRES

36.6

37.3

38.1

39.0

39.5

TOTAL

38.2

38.8

39.6

40.4

40.8

FUENTE:MINISTERIODEECONOMADEBLGICA

3.4Organizacinpolticoadministrativa

La Constitucin de Blgica de 1994 declar el Reino como un sistema poltico de

monarquaparlamentariabicameral(CortesySenado).Laorganizacinjurdicopoltico
y administrativa es la de Estado Federal, dividido en tres niveles: Estado Federal, las
Comunidades y las Regiones. De este modo, la monarqua representa y simboliza la
unindelpasysupapelesrepresentativoymoderadordelaactividadpoltica.

Las principales competencias de los tres niveles polticoadministrativo son las

siguientes:

1. ElGobiernoFederalejercelascompetenciasexclusivasdeAsuntosExteriores,
Defensa, Justicia, Seguridad e Interior. Adems es responsable de la Deuda
PblicaydelaSeguridadSocial,ascomodedeterminadasredesdetransporte
y de comunicacin. El Gobierno tambin participa en el mbito legislativo a
travs del poder de iniciativa legislativa pudiendo, por tanto, presentar
proyectosdeleyalParlamentoycapacidadparaproponerenmiendas.

Estadsticaspoblacionales,MinisteriodeEconomadeBlgica,
(http://economie.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/population/structure/agesexe/pyramide/,27de
febrero2012).
4
Estadsticaspoblacionales,MinisteriodeEconomadeBlgica,
(http://economie.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/population/structure/agesexe/indicateurs/,27de
febrero2012).

11


2. LastresComunidadesexistentes(Flandes,ValoniayBruselas)poseensupropio
Consejo y Gobierno ejerciendo las potestades relativas a lengua, cultura y
educacin.
3. CadaunadelasregionestienesupropioParlamentoysupropioGobierno.Las
reformas de Lambermont (29 de junio de 2001) aadieron nuevas
competencias a las regiones en materia de agricultura, comercio exterior,
ayudaaldesarrolloyfiscal.

Partidospolticos:
Elsistemaelectoralesdegrancomplejidad.Lospartidospolticosestnconfigurados
por base ideolgica y lingstica. Una caracterstica del sistema electoral, es que la
participacin en los comicios es obligatoria. De ah que el ndice de abstencin sea
mnimo.
Lostrespartidospolticosmsimportantesson:
PartidoSocialCristiano(PSC).
PartidoSocialista.
PartidoLiberal.
En el marco poltico existen partidos minoritarios de ideologa ecologista y
nacionalista.

RESULTADOSELECTORALES2010
Como consecuencia de la complejidad del sistema poltico y electoral belga, tras las
eleccionesdejuniode2010,dndeelpartidonacionalistaflamencoobtuvoun30%de
los votos escrutados, Blgica se sumergi en una profunda crisis poltica debido a la
dificultadparalaformacindeunGobierno.Finalmenteafinalesde2011ytras535
dassinGobierno,ElioDiRupoDelPartidoSocialista(PS)fuenombradoPresidentedel
Gobierno del Reino de Blgica tras conseguir un acuerdo de coalicin con otros seis
partidospolticos.ElactualGobiernoestcompuestopor15Ministrosy7Secretarios
deEstado.

12

PODEREJECUTIVO
Las elecciones son cada cuatro aos. La composicin del actual Gobierno es la
siguiente:
PRIMERMINISTRO:ElioDiRupo.
VICEPRIMEROSMINISTROS
1. StevenVanackereFinanzasyDesarrolloSostenible
2. JolleMilquetInterior
3. JohanVandeLanotteEconomayConsumidores
4. LauretteOnkelinxSaludyAsuntosSociales
5. VincentVanQuickenbornePensiones
6. DidierReyndersAsuntosExteriores,AsuntosEuropeosyComercioExterior

MINISTROS
1. PieterDeCremDefensa
2. PaulMagnetteEmpresasPblicas,PolticaCientficayCooperacin
3. MonicadeConinckEmpleo
4. SabineLaruelleAgricultura,PME,ClasesMediasyAutnomos
5. AnnemieTurtelboomJusticia
6. OlivierChastelPresupuestoySimplificacinAdministrativa

SECRETARIOSDEESTADO
1. HendrikBogaertFuncinPblica
2. ServaisVerherstraetenReformasdelEstado
3. MelchiorWatheletEnerga,MedioAmbiente,ClimayMovilidad
4. JohnCrombezLuchacontraelfraude
5. MaggieDeBlockAsilo,InmigracineIntegracinSocial
6. PhilippeCourardAsuntosSociales,Familias

PODERLEGISLATIVO
El poder legislativo federal radica en la Cmara de Diputados compuesta por 150
miembroselegidosdirectamentemedianteunsistemaelectoralproporcional.Cuenta
13

con amplias competencias legislativas y presupuestarias, ygoza del poder decontrol

delGobierno.

El Senado est compuesto por 71 miembros, de los cuales 40 son elegidos

directamente (15 por los votantes francfonos y 25 por los flamencos) y otros 21
miembros procedentes de elecciones denominadas de segundo grado y que
representanalasComunidades.ElSenadoesenlaactualidadunaCmaramediadora,
dnde se tratan de resolver los conflictos que puedan surgir entre las diversas
entidades que componen el sistema poltico belga, sindole otorgada la potestad de
resolucindeconflictosdeintersquesurgiesenentrelosrganosfederales.

Las leyes aprobadas por el Parlamento no necesitan ser revisadas en el Senado,

aunque debido a las competencias del Parlamento, las aprobadas en el Senado si
debenserratificadasporelParlamento.

Ambas Cmaras deben legislar conjuntamente todo aquello relativo a la revisin o

modificacindelaConstitucin,delasInstituciones,ascomotodamateriaqueafecte
alaintegracindelEstadocomolafirmadeTratadosInternacionales.

Paramsinformacin:
INSTITUCINPGINAWEB
CAMARADEDIPUTADOSwww.lachambre.be
SENADOwww.senate.be
PARLAMENTOREGINDEFLANDESwww.vlaamsparlement.be
REGINDEFLANDESwww.vlaanderen.be
PARLAMENTOREGINVALONIAwww.parlement.wallonie.be
REGINDEVALONIAwww.wallonie.be
PARLAMENTOREGINDEBRUSELASwww.parlbru.irisnet.be
REGINBRUSELASwww.bruxelles.irisnet.be
ORGANISMOSFEDERALESwww.fgov.be
14

3.5Relacionesinternacionales/regionales

ElReinodeBlgicaesunodelossociosfundadoresdelaUninEuropea.Ensucapital,
Bruselas,sesitanlasprincipalesInstitucionescomunitariasylasinstalacionesdeotras
Organizaciones Internacionales como la OTAN, la OCDE, el Consejo de Europa y las
NacionesUnidas.

Anivelinternacional,Blgicaesmiembrodelassiguientesorganizaciones:

ACCT:AgenciaparalaComunidadFrancesa

IEA:Agenciainternacionaldelaenerga

AFDB:BancodeDesarrolloAfricano

IMO:Organizacininternacionaldelamigracin

ASDB:BancodeDesarrolloAsitico

INTELSAT:

Organizacin

internacional

de

telecomunicacionesvasatlite
AUSGRP:AustraliaGrupo

INTERPOL: Organizacin internacional de la

policacriminal

CE:ConsejodeEuropa

NATO:OrganizacindelTratadoAtlnticoNorte

EAPC:ConsejodelaSociedadEuroAtlntica"

NEA:Agenciadelaenerganuclear

EBRD: Banco Europeo de Reconstruccin y OCDE: Organizacin para el desarrollo y la

Desarrollo

cooperacineconmica

EIB:BancoEuropeodeInversiones

OPCW: Organizacin para la prohibicin de las

armasnucleares

EMU:UninMonetariaEuropea

OSCE: Organizacin para la cooperacin y la

seguridadenEuropa

ESA:AgenciaEspacialEuropea

UN:NacionesUnidas

EU:UninEuropea

WCL:Confederacinmundialdeltrabajo

IADB:BancodeDesarrolloInteramericano

WEU:UnindelEstedeEuropa

ICC:Cmaradecomerciointernacional

WTO:Organizacinmundialdeltrabajo

15

3.6Economa

La economa del Reino de Blgica es conocida como una de las ms dinmicas y

abiertas del mundo. Gracias a su situacin estratgica en el centro de Europa, ha
hecho que tenga una economa potente en los diferentes sectores productivos.
Adems, cuenta con grandes infraestructuras y comunicaciones lo cual le permite
poseerungrancomercioeintercambioconlospasesvecinos.

A da de hoy la economa belga se fundamenta en el sector secundario. Este sector

estcompuestoporlaindustriadelautomvil,qumica,farmacuticaydelacero.Cabe
destacar,quelaindustriadelaceroseencuentraendecadenciadesdeladcadadelos
90,yseacentuelpasadoaoconelcierredelaindustriaArcelorMittalestablecida
enLieja.

En este sentido, el sector servicios ha ido incrementando su peso en la economa

belga,siendoelprincipalmotordecrecimiento.Adems,Blgicasehaconvertidoen
unodelosprincipalesreceptoresdeinversinextranjeradirectadelmundo,ascomo
uno de los principales centros neurlgicos de comercio internacional. Es reconocido,
adems,elpuertodeAmberescomounodelosmsimportantesdelmundo.

2008

2009

2010

2011

FORMACINBRUTADELCAPITALFIJO

2.2

8.1

0.9

4.9

EXPORTACIONESDEBIENESYSERVICIOS

1.8

11.3

9.9

5.1

DATOSECONMICOSBLGICA20082011

16

IMPORTACIONESDEBIENESYSERVICIOS

2.9

10.6

8.7

5.5

COSTESLABORALESPORHORAPRESTADA

3.6

2.8

0.9

2.7

FUENTE:BANCONACIONALDEBLGICA

RELACIONESCOMERCIALESENTREESPAAYBLGICA

2008

2011

EXPORTACIONESTOTALESAESPAA

10,635,517.84 9,128,656,.93

IMPORTACIONESTOTALESDESDEESPAA

6,162,949.06

6,554,468.33

FUENTE:BANCONACIONALDEBELGICA

3.6.1Sectoresproductivos
SECTORPRIMARIO
Actualmenteelsectorprimariorepresentaalrededordeun0,7%delPIBtotal.
La agricultura ms intensiva tiene lugar en las tierras llanas y frtiles de
Flandes donde se dan los cultivos ms productivos, como los hortcolas (un
tercio de la cosecha se exporta). Los acuerdos de Lambermont cedieron las
competencias de la poltica agrcola a las Regiones desde principios de 2002,
perolabasedelapolticaagrariavienedeterminadaporlasdirectricesdela
UninEuropea.

SECTORSECUNDARIO
Elsectorsecundariorepresentaaproximadamenteel21,6%delPIBtotalbelga.
Destacan particularmente las ramas de qumica, metalurgia, y materiales de
transporte.

La industria manufacturera contina siendo uno de los sectores ms

importantes de la economa belga, tanto en trminos de empleo como de
valoraadido.Enlosltimosaossehapodidoapreciarladeslocalizacinde
17

empresas hacia otros destinos donde la mano de obra ms barata se est

empezando a notar, aunque la mano de obra belga est muy cualificada. A
pesar de haber sido un sector muy afectado por la crisis econmica donde
sufri una cada de casi el 10%; el ajuste de la industria se ha relanzado
logrando mantener un ritmo de crecimiento relativamente estable desde el
2010.Noobstante,apartirdelterceryespecialmenteelcuartotrimestrede
2011elsectorhasufridodenuevounadesaceleracin.

La industria qumica, se encuentra establecida principalmente en Amberes y,

enGante.Representael23,26%deltotaldelaindustriamanufacturerayesla
industria con mayor peso econmico dentro de la industria manufacturera;
seguida de la rama metalrgica y de la fabricacin de productos metlicos, la
cual representa un 15,50% del total. Las nuevas industrias (qumica ligera,
farmacutica, ingeniera ligera, electrnica, bebidas y alimentacin) han
incrementadosuactividadenelpas,sobretodoenlaRegindeBruselasyen
Flandes.

LaregindeBruselas,queensudafuelaprimeraaglomeracinindustrialdel
pas, ha sufrido tambin un proceso de desindustrializacin, debido
principalmenteasuestatusdecapitaleuropea.

El primer centro industrial del pas es Amberes, especialmente en el sector

petroqumico,laautomocinylosproductosnoferrosos.Dentrodelsectorde
laingeniera,laproduccinhaevolucionadodeunaindustriapesada(productos
metlicos, maquinaria pesada y bienes de equipo) hacia una ligera con un
mayor componente tecnolgico. Tambin en Amberes es dnde se encuentra
elcentrodeproduccinycomerciodediamantesmsimportantedelmundo.n
estesentido,msdelamitaddelaproduccinmundialdediamantespasapor
Amberes,dndelamayoradelosdiamantestalladosseexportan.

18

Las abundantes reservas de carbn, permitieron un gran desarrollo del pas

durantelos siglosXIXy XX.Lasltimasminas decarbnsecerraronen1991,
como consecuencia del fin de las subvenciones por parte del Gobierno de
Flandes.EnlazonadeLiejaexistenadems,moderadosrecursosmineralesde
hierro,plomo,zinc,cobreyantimonio.

SECTORTERCIARIOSERVICIOS
Elsectorserviciosrepresentaaproximadamenteel77%delPIB.Dentrodelcual
losservicioscomercializablessupusieroncasilamitaddeltotaldelosservicios
en2010.Hayquedestacarlosserviciosinmobiliariosdealquileryserviciosa
empresas, ya que representan un 22,1% del PIB. Dentro de los servicios
comercializablesdestacanladistribucincomercial,reparacindeautomviles
yartculosdomsticos(11,0%),lostransportesycomunicaciones(7,4%),ylas
actividadesylosserviciosfinancieros(4,7%)delatotalidaddelPIB.Entrelos
serviciosnocomercializablesdestacalasanidad.

Por ltimo, cabe destacar el sector de servicios a empresas, el cual est muy
desarrolladoenBlgica.LaRegindeBruselasessededeunagrancantidadde
empresasdeasesorajurdica,consultora,contabilidadytodotipodeservicios.
Un gran nmero de empresas se han implantado en Bruselas debido a la
presenciadelasInstitucioneseuropeasysulocalizacinestratgica.

3.6.2ProductoInteriorBruto(PIB)

Blgica creci en 2011 un 1,9% segn los datos estimados por el Banco Nacional de
Blgica,siendounodelospasesconmejoresdatoseconmicosdelaEuroZona.No
obstante, esta tendencia se ha visto alterada por el deterioro de las condiciones
internacionalesenespecialdealgunosmiembrosdedelEurogrupo,lareduccindel
ndice de confianza de los consumidores y empresarios, as como determinados
sucesosnacionalesquehanazotadoalaeconomafinancieracomolaintervencindel
19

GrupoFinancieroBelgaDEXIAoelcierredelaempresasiderrgicaARCELORMITTAL
deLieja.

Enestesentido,segnlaprimeraestimacindelInstitutoNacionaldeCuentas(ICN)de
Blgica,lavariacindelPIBcorrespondienteal4trimestrede2011hadisminuidoen
un 0,2% respecto al trimestre anterior, que a su vez ya haba mostrado una
desaceleracin del 0,1% suponiendo por tanto, un moderado retroceso del PIB
durantelosltimosdostrimestresde2011.Enestesentido,lasltimasestimaciones
publicadasparael2012,hanrevisadoalabajaelcrecimientodelPIBsitundoloenel
0,1%,segnprevisionesdelBanconacionaldeBlgica.

EVOLUCINDELPIB20082011

2008

2009

PIB

0.9

2.7

2010

2011

2.3

1.9

FUENTE:BELGOSTAT

3.6.2Inflacin
ElltimodatoobtenidodelndicedepreciosalConsumo(IPC)enBlgicaenmarzode
2012 fue de 3,3%, no habiendo grandes variaciones con respecto a enero de 2012,
3,6%.Desdeprincipiosde2010sehaproducidounasubidacontinuadadelosprecios.
EstevalorescasiunpuntoporcentualsuperioralavariacinregistradaenlazonaEuro
(2,6%)paraelmismoperodo.

Es importante destacar la evolucin de los precios de los productos energticos, los

cualesmarcaronunincrementodel12,6%enelpasadomesdefebrerode2012con
respecto al ao anterior. Adems, la tendencia alcista del precio de los productos
energticosenBlgicaseencuentraatrespuntosporcentualesporencimadelamedia
europea,principalconsecuenciadelasubidadelIPCbelga.
EVOLUCINDELIPC

Datoseconmicos,BELGOSTAT(http://www.nbb.be/doc/dq/E/dq3/IEE.pdf,22demarzo2012)

20

MARZO2008MARZO2011

2008

2009

IPC

4.5

0.0

2010

2011

2.3

3.5

FUENTE:EUROSTAT

3.6.2Mercadodetrabajo
Latasadedesempleoenmarzode2012,segnEurostat,sesituenel7,2%,3puntos
porcentualespordebajodelamediadelazonaeuro,elcualsesitaenel10,8%.

2008

2009

2010

2011

TASAPARO

7.1

7.5

8.0

7.1

FUENTE:EUROSTAT

3.6.3ndiceburstil
Estendicecerrel2011con2.083,42puntos, loquesuponeunretrocesoanualdel
19,20%, uno de los peores resultados desde su creacin en 1991. Las principales
razones han sido: la crisis de la deuda de la zona euro, las dudas surgidas sobre el
sistema financiero belga, la intervencin en Dexia S.A., la liquidacin del Holding
Comunal y los problemas financieros del Banco KBC. Sin embargo, el ndice se ha
recuperadoparcialmentedesdeeliniciode2012cerrandoelmesdeeneroen2.159
puntos, lo que supone una ganancia de 7,4%. Finalmente, en el mes de febrero el
ndicecontinusutendenciaalcistasitundoseenlos2.267puntos.

Inflationrate,EUROSTAT
(http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/table.do?tab=table&language=en&pcode=tsieb060&tableSelecti
on=1&footnotes=yes&labeling=labels&plugin=1,1deabril2012)

21

4.ANLISISDELAOFERTA

4.1Caractersticasdelaoferta

LasltimascifraspublicadasdelsectordelaindustriamobiliariaenBlgicadatande
2010.SegnlaFederacinBelgadelaIndustriaTextil,MaderaydelMueble7en2010
lasventasdelaindustriaymueblesdemaderabelgasubieronun3,4%despusdedos
aosconsecutivosdeprdidas.Enestesentido,desdeprincipiosde2010,elsectorha
comenzadoarecuperarsemostrandocifraspositivasdecrecimiento,aunquedeforma
muyralentizada.

Duranteelprimertrimestrede2010,elcrecimientoenlasventasfuedeslo0,8%en
laindustriadelamaderayel0,4%enlaindustriadelmueble,conrespectoalmismo
trimestre de 2009. Asimismo, en el segundo trimestre de 2010, la recuperacin se
aceler hasta un 9,2% en la industria de la madera y un 1,7% en la industria del
mueble.Porotrolado,elcrecimientodelasventasdelaindustriadelamaderafuedel
6,3% en el tercer trimestre y el 9,0% en el cuarto trimestre, aumentos que vienen
principalmente determinados por la fuerte subida de los precios de materias primas
llevandoauncrecimientodelvolumendenegociosdelaindustriadelmuebledeun
0,4%.Noobstante,elaorcorddeventasenelsectorfueen2007dndelaactividad
econmica de la industria belga y del mueble de madera era un 17,7% por encima.

Cabedestacar,quelaconfianzaempresarialenlaindustriabelgaymueblesdemadera
se ha estabilizado desde principios de 2010, gracias al crecimiento constante
experimentadodesde2009aunqueseencuentralejosdelosnivelesdeconfianzadel
empresariadodemediadosde2007.

www.fedustria.be

22

CIFRASPRODUCCININDUSTRIABELGADELAMADREAYMUEBLE20092010
Enmillonesdeeuros

2009

2010

2009/10

Sillasysillones

687,5

691,5

+0,6

Mueblesdeoficinaydetiendas

459,2

447,8

2,5

Mueblesdeoficinaengeneral

1,965.9

2,160.5

FUENTE:FEDERACINBELGAINDUSTRIATEXTIL,MADERAYMUEBLEyBELGOSTAT

Inversiones.
En 2010, se invirtieron en la industria de la madera y el mueble 216,1 millones de
euros,locualsupusounaumentodel3,6%conrespectoal2009.

Empleo.
En2010,laindustriabelgadelamaderaylosmueblesbelgaqueempleabaa21.384
personasde1.482empresas,locualsupusoundescensodel3%conrespectoaaos
anteriores.

Exportacioneseimportaciones.
En2010Blgicaexport3,2milmillonesdedlaresenproductosdemaderaymueble,
locualsupusounaumentoconrespectoa2009del2,3%.Lacuotadeexportacinse
concentraprincipalmenteenlaUninEuropea,suponiendoun91%delmercado.

4.2Principalesmercados

Francia (37,9% de las exportaciones totales), los Pases Bajos (25,7%), Alemania
(11,4%)yelReinoUnido(3,9%)fueronlosprincipalesmercadosdelasexportaciones
delsectorenelao2010.Enestesentido,Franciaeselprincipalpasdedestinodelas
exportacionesdelmercadobelgaenestesector.Porotrolado,comoconsecuenciade
lacrisiseconmicaqueestazotandoalosPasesBajos,lasexportacionescayeronen
un 6,9% en comparacin con 2009, al contrario que en Alemania, dnde stas han
aumentadoenun12,5%graciasalasituacineconmicaestabledelpas.

23

Cabedestacarquelasexportacionesaotrospaseseuropeoshanaumentado,comoes
elcasodeItalia(2,4%)OEspaa(+2,0%).Otrosmercadosimportantesnocomunitarios
son:Rusia(5,3%),Suiza(13,2%)ylosEstadosUnidos(13,3%).

En cuanto a las importaciones, China es el principal proveedor del sector

representandoun19,2%en2010.Laimportacindeproductosdemaderaymuebles
aument un 4,5% en 2010. As, la proporcin de exportacin / importacin se ubica
actualmenteen83,5%.

Otrosdatosimportantes:

ImportacionesdelaUE27(participacinenlasimportacionesdel68,2%)semantuvo
prcticamenteenstatuquo(0,2%).
EnEuropadelEste(noUE)lacuotaesdel0,6%,locualsupusounaumentodel18,4%.
Existeunaumentodel14,8%delasimportacionesdeotrasregiones.

4.3Empresasdelsector

YPOSINTERIORSSA/NV
Direccin:130/10Chaussedelahulpe,1000Bruselas,Blgica.
Telfono:+32(0)23323248
Fax:+32(0)23322916
@:info@yposinteriors.com
Web:www.yposinteriors.com

THEWORKPLACEOFFICEDESIGN
Direccin:Ruedestalle210212stallestraat,1180Bruselas
Telfono:+32(0)26404240
Fax:+32(0)26409533
Web:www.theworkplace.be

24

DIDAKTA
Direccin:Blindestraat1,8750Zwevezele,Blgica.
Telfono:+32(0)51745143
Fax:+32(0)51744430
@:info@didakta.be
Web:www.didakta.be

KINNARPS
Direccin:Heide15,1780Wemmel,Blgica.
Telfono:+32(02)4560456
Fax:+32(02)4560444
@:info@kinnarps.be
Web:www.tdsoffice.com

DRISAG
Direccin:IndustrieparkKleinGent,Diamantstraat4,2200Herentals,Blgica.
Telfono:+3214231111
Fax:+3214231020
@:drisag@drisag.be
Web:www.drisag.be

CONCEPTRADE
Direccin:KleinBegijnhofBogaard5,2800Mechelen,Blgica.
Telfono:+32(0)15330725
Fax:+32(0)15330719
@:info@conceptrade.be
Web:www.conceptrade.be

BUROMARKET
Direccin:Noorderlaan33,2030Amberes,Blgica.

25

Telfono:+32(0)35412222
Fax:+32(0)35419999
@:BMA@buromarket.com
Web:www.buromarket.com

BULOLOVEYOUROFFICE
DireccinBulokantoormeubelenIndustriezoneNoordB6,Blarenberglaan6,2800
Mechelen,Blgica.
Telfono:+32(0)15282828
Fax:+32(0)15282829
@:loveyouroffice@bulo.be
Web:www.bulo.com

ALTERNATIV
Direccin:Ruedelt15,1050Bruselas,Blgica.
Telfono:+32(0)26271850
Fax:+32(0)26271851
@:furniture@alternativ.be
Web:www.alternativ.be

SCHAFERSHOPVENTAONLINE
Telfono:080034044
@:info@schaefershop.be
Web:www.schaefershop.be

PICARDBVBA
Direccin:Maastrichtersteenweg41A,3500Hasselt,Blgica.
Telfono:+32(0)11223300
Fax:+32(0)11229737
Web:www.picardhasselt.be

26

GISPEN
Direccin:ChaussedeWavre1509,1160Bruselas,Blgica.
Telfono:+32(0)26600060
Fax:+32(0)26723800
@:info@gispen.be
Web:www.gispen.be

PIGS.BE
Direccin:AvenueJeanMermoz29,6041Charleroi,Blgica.
Telfono:+32(0)71281840
@:gael.coeman@pigs.be
Web:www.pigs.be

INSTORE
Direccin:RueTenbosch90,1050Bruselas,Blgica.
Telfono:+32(0)3449637
Fax:+32(0)23475959
@:info@instore.be
Web:www.instore.be

JACLI
Direccin:RuedeFrance17,5580Rochefort,Blgica.
Telfono:+32(0)84220707
Fax:+32(0)84220708
@:info@jacli.be
Web:www.jacli.be

ZETELFABRIEKDURLET
Direccin:Werkhuizenstraat15,8870Izegem,Blgica.
Telfono:+32(0)51331533
Fax:+32(0)51314945
27

@:info@durlet.be
Web:www.durlet.com

MEWAFINTERNATIONALN.V.
Direccin:Baliestraat3,8510Kortrijk,Blgica.
Telfono:+32(0)56241911
Fax:+32(0)56217204
@:mewaf@ibm.net
Web:www.mewaf.be

ROBBERECHTS
Direccin:Slachthuisstraat21,2300Turnhout,Blgica.
Telfono:+32(0)14448400
Fax:+32(0)14448401
@:sales@robberechts.be
Web:www.robberechts.be

ROOMENS
Direccin:Scheldeweg,2850Boom,Blgica.
Telfono:+32(0)38805960.
Fax:+32(0)38805967
@:info@rommens.be
Web:www.rommens.be

VANERUM
Direccin:KleineSchaluinweg7,3290Diest,Blgica.
Telfono:+32(0)70222600
Fax:+32(0)70222601
@:info@vanerum.be
Web:www.vanerum.be

28

PERFECTA
Direccin:Baaigemstraat154,9890Gavere,Blgica.
Telfono:+32(0)93842541
Fax:+32(0)93843515
@:info@perfecta.be
Web:www.perfecta.be

PAMI
Direccin:Industrielaan20,Nolimpark1408,3900Overpelt
Telfono:+32(0)11800700
Fax:+32(0)11800701
@:info@pami.be
Web:www.pami.be

ABVATELIERS
Direccin:ZoningIndustrielduHautPr,RueGuillaumed'Orange,4100Seraing,Lieja,
Blgica.
Telfono:+32(0)4337.83.23
Fax:+32(0)43377883
@:sales@abv.be
Web:www.abv.be

GIROFLEXSA
Direccin:RuedeNeerveld109,1200Bruselas,Blgica.
Telfono:+32(0)27612020
Fax:+32(0)27716870
@:info@giroflex.be
Web:www.giroflex.com

29

5.ANLISISDELADEMANDA

ElsectordelmobiliariodeoficinaenBlgicatieneunaampliademandayaque,porsu
condicionalidad de albergar la sede de la capital de la Unin Europa y de otros
mltiplesorganismosinternacionales,hahechoquemuchasempresasseasientenen
elpas.Adems,suubicacinestratgicaenelcorazndeEuropa,leconviertejunto
consusbuenascomunicacionesaeroportuarias,martimasyterrestresenunapuerta
estratgicadeentradaaimportantesmercadoseuropeoscomoelholands,elfrancs,
elalemneinclusoelbritnico.

Por lo general, la demanda de los servicios de mobiliario urbano se concentra en el

diseo,lacalidadylaseguridaddeloselementos.Otravariableimportantequeincide
enlademandasonlosprecios,yaquemientrasenlaadministracinpblicasebusca
un buen precio frente a la calidad y el diseo, en el sector privado el precio es
secundario, ya que las empresas del sector privado buscan calidad y diseo como
elementoparacrearunabuenaatmsferayambienteenellugardetrabajo,yaqueen
Blgica,lasoficinassonunelementoimportanteparacomenzaraentablarrelaciones
conlosclientes,yaqueesunaimportantecaractersticadecmofuncionalaempresa
yqueesloquequiererepresentar.

Los principales demandantes de mobiliario de oficina en Blgica son los organismos

pblicos tanto belgas como extranjeros. Cabe destacar las ciudades de Bruselas y
Amberes como los centros neurlgicos del pas, debido a su actividad econmica y
comercial.

Deestemodo,sepodradividirlademandadelmercadobelgaentreelsectorpblicoy
elprivado.

1. DEMANDA DEL SECTOR PBLICO: Los principales demandantes son las

AdministracionesPblicasdelpas,institucioneseuropeas,organismosinternacionales
30

(OTAN,ONU),representacionesdiplomticas,comercialesyeconmicas(Cmarasde
Comercio,Embajadas,Oficinasderepresentacinregional,),Universidades,colegios
etc.

ComoentodaAdministracinPblica,seconvocanlicitacionesyconcursospblicosa
losquecualquierempresapuedepresentarsupropuestadeacuerdoalasbasesdela
Convocatoria.

2. DEMANDA DEL SECTOR PRIVADO: Empresas multinacionales y PYMES, sector

bancario y financiero, sector marketing y publicidad, sector de la consultora, sector
hostelero y turismo, universidades, colegios, Estudios de Arquitectura y de
Interiorismo,entreotros.

Por otro lado, cabe destacar que la demanda de este sector tambin se divide en
funcindelaterritorialidad,yaqueenfuncindelaprovincia,elproductodebeserde
unaformaodeotrapuestoquelaspreferenciasygustosvaran.Enestesentido,enla
regindeFlandes,losdemandantesprefierendiseo,modernidadycolorido;frente
a la regin de Valonia, donde las caractersticas del producto de preferencia
demandadaporlaclientelasonlaslneassencillasyclsicas.EnBruselassinembargo,
dependedelospropiosgustosdelpropietariodelaoficina,peroporlogeneralsuele
haber una mayor demanda de un mobiliario innovador, sofisticado, moderno y
atractivo.

Paraterminar,esimportantesealarelpapeldelosestudiosdeinteriorismoeneste
mbito, ya que muchas empresas recurren a ellos para el diseo del espacio de
trabajo.Enlaactualidad,lastendenciasenestesectorsebasanenespaciosamplios,
sin paredes, como elemento representativo de la relacin entre iguales entre los
trabajadoresconelobjetivodefomentarlacercana,lainteractividadyeltrabajoen
equipo.Esteconceptoesunodelosmsutilizadosenlaactualidad,deahquesehaya
incrementadolademandadelosdenominadosopenspace,ascomosalasdevisita
llenasdeluzcombinadasconmobiliariomodernoydediseo.
31

6.COMERCIOEXTERIOR

Las relaciones comerciales entre Espaa y Blgica, de acuerdo con el CAPTULO 94

relativomuebles;mobiliariomdicoquirrgico;artculosdecamaysimilares;aparatos
de alumbrado no expresados ni comprendidos en otra parte; anuncios, letreros y
placas indicadoras luminosos y artculos similares; y construcciones prefabricadas,
duranteelperodo20082011.

EXPORTACIONESEIMPORTACIONESTOTALES
ENMILESDEEUROS

2008

2009

2010

2011

IMPORTACIONES

62,904.57

35,622.70

50,185.17

35,622.70

EXPORTACIONES

72,176.72

47,098.84

57,132.69

47,098.84

FUENTE:BANCONACIONALDEBLGICA

IMPORT/EXPORTBLGICAESPAA

2008

2009

2010

2011

IMPORTACIONESPROCEDENTESDEBLGICA

VALORENMILESDEEUROS

50.245,0 38.209,2

26.048,2

22.978,2

NMERODEOPERACIONES

5.416

5.582

5.929

4.200

EXPORTACIONESCONDESTINOBLGICA
VALORENMILESDEEUROS

44.202,5 33.920,8

47.118,3

38.834,7

NMERODEOPERACIONES

5.692

5.905

6.163

6.270

FUENTE:CAMARAS.ORG

IMPORT/EXPORTCOMUNIDADDEMADRIDBLGICA

2008

2009

2010

2011

IMPORTACIONESPROCEDENTESDEBLGICA

VALORENMILESDEEUROS

9.645,0

13.744,7 6.582,9 6.356,8

NMERODEOPERACIONES

1.290

1.367

1.287

750

VALORENMILESDEEUROS

1.066,7

824,3

976,7

1.447,3

NMERODEOPERACIONES

241

198

217

194

EXPORTACIONESCONDESTINOBGICA

FUENTE:CAMARAS.ORG

32

7.FACTORESDECOMERCIALIZACIN

7.1Distribucin

La distribucin del mobiliario de oficina en Blgica, por lo general, se realiza

directamente desde la fbrica. De este modo, la distribucin depende en cierta
manera en si la empresa es fabricante del producto o, por el contrario, es slo
distribuidor.

Por otro lado, las empresas de mobiliario de oficina suelen encargarse no slo de la
distribucindelosproductos,sinotambindesuplanificacinydiseo,instalaciny
serviciodepostventa.

Tiposdedistribucindelproducto:

1. Puntodeventaoficialdeproductosimportadosdemarcasextranjerasde
prestigioyqueaportanvaloraadido.
2. Ventadirecta.
3. Ventaatravsdegrandesdistribuidoresoagentes.
4. Pequeosdistribuidoresytiendas.
5. Ventaonline.

7.2Precios
Deacuerdoalasentrevistasrealizadas,seestimaquealospreciosdeloselementos
delmobiliariodeoficinaparaelcliente(AAPP,Constructoras,particulares,)hayque
aplicarles un 21% de VAT (IVA), y si son empresas que ofrecen el servicio de la
instalacindelproductohayqueaadiralpreciodelproductoel12%delserviciode
instalacin.
33

En este sector cabe destacar que es muy comn la utilizacin de los descuentos de
acuerdoalvolumendelpedido,porloqueavecessepuedeobtenerhastaun25%de
descuentoencuantoalafacturatotalserefiere.

7.3Promocin

Las empresas por lo general promocionan sus productos a travs de las siguientes
redes:

Reddecomerciales:lamayoradelasempresastienenunareddecomerciales
distribuidos por las principales ciudades. Esta red ayuda a una venta de los
productos de una forma ms personalizada al consumidor final, basada en la
visitaalosprincipalesclientescomopuedenserlasAdministracionesPblicas,
las Instituciones Europeas, mediante la muestra de catlogos y otros
elementosdecomercializacin.

Pgina web: en la mayora de las pginas web de las empresas utilizan un

formatocreativoeinteractivo.Enellaspromocionansusproductosatravsde
la descarga de los catlogos, fotos y caractersticas del producto. Explican
ademsel origen de laempresa, las marcas que distribuyen y los certificados
decalidadydeseguridadquetienen.Ofrecenadems,todalainformacinen
los dos idiomas oficiales el francs y el neerlands. Adems, algunas de ellas
tambin se encuentran presentes en las redes sociales como Facebook o
Twitter.

Viajesdefamiliarizacin/visitasalassedescentralesyfbricas/jornadas:Las
relaciones personales en este sector es muy importante para garantizar una
relacincomercialfutura.Deestemodo,lasdistintasempresassuelenrealizar
distintos viajes, visitas y jornadas para que los clientes puedan ver cmo

34

trabajan, con qu materiales, cuales son los procesos productivos, qu

garantasdeseguridadydecalidadtienenlosproductos,etc.

Catlogo: envo de catlogos de los productos a los principales clientes del

sectorparadaraconocersusnovedadesysusdiseos.

Anunciosenrevistasespecializadasenelsector.

Mailing.

FERIAS: En Blgica no existe una feria dedicada exclusivamente al sector del

mobiliariodeoficina.Lasempresasbelgasdelsectorsuelenexponerenferias
msgeneralescomolasdelsectordelamaderaodeinteriorismo.

FERIASBELGAS
CIUDAD
BRUSELAS

NOMBRE

DATOS

BUREAU&DESIGNCENTER

Feriapermanente
Direccin:Esplanadebox1,1020Bruselas,Blgica.
Personadecontacto:StephanBuelens.
Tel.:+32(0)24007444
Fax:+32(0)24787921
@:Stephan.Buelens@trademart.be
Web:http://bdc.trademart.be/

GANTE

PROWOOD

saln Feriatrianual.

tecnolgicodelamadera

Direccin: Flanders Expo, Maaltekouter 1, 9051 Gante,

Blgica.
Tel:+32(0)92419211
Fax:+32(0)92419325
@:info@flandersexpo.be
Web:www.prowoodfair.be

NAMUR

BOIS&HABITAT

Feriaanual.
Direccin: Av. Gouverneur Bovesse, 117 (bte7), 5100
Namur,Blgica.
Tel:+32(0)81321920

35

Fax:+32(0)81312920
@:info@boishabitat.com
Web:www.boishabitat.be
KORTRICK

INTERIEUR

Feriabianual.
Direccin:DesignBinnalevzw/npo,Groeningestraat37,
8500Kortrijk,Blgica.
Tel:+32(0)56229522
Fax:+32(0)56216077
@:interieur@interieur.be
Web:www.interieur.be

GANTE

INTIRIO

Feriaanual.
Direccin: Flanders Expo, Maaltekouter 1, 9051 Gante,
Blgica.
Tel:+32(0)92419211
Fax:+32(0)92419325
@:info@flandersexpo.be
Web:www.intirio.be

7.4Factoreslegales

Elmobiliariodeoficinadebecumplirconlanormativadefabricacindelosestndares
de calidad y de normalizacin ISO as como las normas de la Unin Europea. Por
ejemplo, la norma ISO 21015:2007, 3.1 regula todo lo referente a la fabricacin de
sillasdedespacho.

Enestesentido,lasnormasCENreferentesaestesectorsonlassiguientes8:

UNEEN5271:2001/AC2003VN14032003Mobiliariodeoficina.Mesasde
trabajo.Parte1:dimensiones.

ListadosNormativa,CONSTRUMECUM(http://www.construmecum.com/docempresas/2841_22.pdf,
14deabril2012).

36

 UNEEN5271:2001VN26022001Mobiliariodeoficina.Mesasdetrabajo.
Parte1:dimensiones.
UNEEN5272:2003VN30042003Mobiliariodeoficina.Mesasdetrabajo.
Parte2:requisitosmecnicosdeseguridad.
UNEEN 5273:2003 V N 26092003 Mobiliario de oficina. Mesas de trabajo.
Parte 3: mtodos de ensayo para la determinacin de la estabilidad y la
resistenciamecnicadelaestructura.
UNEEN10231:1996VN17101996Mobiliariodeoficina.Mamparas.Parte
1:dimensiones.
UNEEN10231:1996ERRATUM:2006VN13122006Mobiliariodeoficina.
Mamparas.Parte1:dimensiones.
UNEEN10232:2001V N26022001Mobiliariodeoficina.Mamparas.Parte
2:requisitosdeseguridadmecnica.
UNEEN10232:2001ERRATUM:2006VN12122006Mobiliariodeoficina.
Mamparas.Parte2:requisitosdeseguridadmecnica.
UNEEN10233:2001VN31012001Mobiliariodeoficina.Pantallas.Parte3:
mtodosdeensayo.
UNEEN10233:2001ERRATUM:2006VN13122006Mobiliariodeoficina.
Pantallas.Parte3:mtodosdeensayo.
UNEEN13351:2001/AC2003VN31012003Mobiliariodeoficina.Sillasde
oficina.Parte1:dimensiones.Determinacindelasdimensiones.
UNEEN 13351:2001 V N 15032001 Mobiliario de oficina. Sillas de oficina.
Parte1:dimensiones.Determinacindelasdimensiones.
UNEEN 13352:2001 V N 09022001 Mobiliario de oficina. Sillas de oficina.
Parte2:requisitosdeseguridad.
UNEEN 13353:2001 V N 31012001 Mobiliario de oficina. Sillas de oficina.
Parte3:ensayosdeseguridad.
UNEEN 13761:2003 V N 14022003 Mobiliario de oficina. Sillas de
confidente.
UNE CEN/TR 140731:2005 IN V TR 27042005 Mobiliario de oficina.
Mobiliariodealmacenamiento.Parte1:Dimensiones
37

 UNECEN/TR140731:2005INERRATUM2007VTR09052007Mobiliariode
oficina.Mobiliariodealmacenamiento.Parte1:Dimensiones
UNEEN 140732: 2005 V N 26012005 Mobiliario de oficina. Mobiliario de
archivo.Parte2:requisitosdeseguridad
UNEEN 140733:2005 V N 26012005 Mobiliario de oficina. Mobiliario de
archivo.Parte3:mtodosdeensayoparaladeterminacindelaestabilidady
resistenciadelaestructura
UNEEN14074:2005VN26012005Mobiliariodeoficina.Mesasdetrabajoy
mobiliario de archivo. Mtodos de ensayo para la determinacin de la
resistenciaydurabilidaddelaspartesmviles
UNE CEN/TR 14699:2005 IN V N 27042005 Mobiliario de oficina.
Terminologa
UNE 894011: 2008 V N 27022008 Mobiliario de Oficina. Materiales para
MobiliariodeOficina.Parte1:Sillas
UNE 894012: 2008 V N 27022008 Mobiliario de Oficina. Materiales para
MobiliariodeOficina.Parte2:Mesas

UNE 894013: 2008 V N 27022008 Mobiliario de Oficina. Materiales para

MobiliariodeOficina.Parte3:ArmariosyArchivadores.

7.5Presentacin

Porlogeneralselesueleensearalclientefotosdeproyectosyarealizadosparaque
veadeformarealcmoquedanlosproductosunavezinstalados.

Por otro lado, la mayora de las empresas fabricantes se encargan del embalaje del
producto. Es decir, el producto es debidamente embalado segn las condiciones de
transportequelesmarcaeldistribuidoryessteelqueseencargaenelprocesoque
vadeselalogsticahastaelclientefinal.

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8.ENTREVISTAS

1.BUROMARKET

MARTINEMARIENSTCNICODEVENTAS
Schaarbeeklei555,1800Vilvoorde,Blgica.
Tel:+32(0)22540263Fax:+32(0)27251616
Martine.mariens@buromarket.com

Estaempresafuefundadaen1980.LafrmulautilizadaporBuroMarketeslaventa
por catlogo y entrega directa de las existencias a domicilio. Es una de las empresas
ms potentes del sector en Blgica. Sus principales clientes son grandes empresas y
PYMESanivellocal.Susproductossonvariados:sillas,mesas,mobiliariodedireccin,
complementos, accesorios e iluminacin. Tienen cinco tiendas por todo el pas:
Amberes, Gand, Lieja, St.PietersLeeuw y Vilvoorde. Adems, trabajan con grandes
marcasinternacionalescomoBIC,PILOToDeskOne.

2.GIROFLEX

RuedeNeerveld109,1200Bruselas,Blgica.
Tel: +32(0)27612020Fax:+32(0)27716870
@:info@giroflex.be

Giroflexesunaempresabelgafundadaen1870.Hoyendatienepresenciaencinco
pases europeos: Pases Bajos, Suiza, Alemania y Francia. Esta empresa est
especializada en la produccin de sillas de alta gama de inspiracin moderna e
innovadora.

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Tienenrepresentantesoficialesenmsdetreintapases.Otrosserviciosqueofrecela
empresa son: reparacin de sillas de oficina y de hogar, limpieza y mantenimiento,
asesoramientoyreciclajedemobiliarioantiguo.

3.ROBBERECHTS

GeertvanSteenbergenJefedeproduccin
Slachthuisstraat21,2300Turnhout,Blgica.
Telfono:+32(0)14448414Fax:+32(0)14448402
@:sales@robberechts.be

Estaempresafuecreadaen1880.UnodesusprincipalesclienteseslaAdministracin
pblicabelga.TrabajaneldiseojuntocondiseadorescomoAxelEnthoven.

En la fabricacin de sus muebles utilizan las normas ISO 9001 y 14001. Estn
especializados en mesas, sillas, cajas de seguridad, estanteras y archiveros. Su
mercadoesprincipalmenteelbelga,perotienentambinclienteseuropeos.

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9.BIBLIOGRAFA

Documentosonline:

MercancasyproductosdiversosCAPTULO94,DiarioOficialdelaUE,(http://eur
lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2002:104A:2882:2903:ES:PDF,28de
enero2012).

DemographicsData,EUROSTAT,
(http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_gind&lang=en,27
defebrero2012).

Estadsticaspoblacionales,MinisteriodeEconomadeBlgica,
(http://economie.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/population/structure/agesexe/pyra
mide/,27defebrero2012).

Datoseconmicos,BELGOSTAT(http://www.nbb.be/doc/dq/E/dq3/IEE.pdf,22de
marzo2012).

Inflationrate,EUROSTAT
(http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/table.do?tab=table&language=en&pcode=tsie
b060&tableSelection=1&footnotes=yes&labeling=labels&plugin=1,1deabril2012).

ListadosNormativa,CONSTRUMECUM
(http://www.construmecum.com/docempresas/2841_22.pdf,14deabril2012).
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Websconsultadas:

Federacinbelgadelaindustriatextil,maderaydelmueblewww.fedustria.be
BanconacionaldeBlgicawww.nbb.be
MinisteriodeeconomadeBlgicahttp://statbel.fgov.be
EstadsticasUninEuropea
epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home
Cmaradediputadoswww.lachambre.be
Senadowww.senate.be
ParlamentoregindeFlandeswww.vlaamsparlement.be
RegindeFlandeswww.vlaanderen.be
ParlamentoreginValoniawww.parlement.wallonie.be
RegindeValoniawww.wallonie.be
ParlamentoregindeBruselaswww.parlbru.irisnet.be
ReginBruselaswww.bruxelles.irisnet.be
Organismosfederaleswww.fgov.be

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