1.

INTRODUCCIN

El presente informe expone el Plan de Negocios desarrollado segn las pautas entregadas en clases, el apoyo del Cuaderno de Apuntes, disponible en la plataforma AIEP y nuestro conocimiento sobre el tema. Intenta acercarse con la mayor fidelidad posible a un real plan de negocios para la idea de un modelo de produccin ecolgico y sostenible y una innovacin en el concepto de marketing que enfatiza el carcter regional del producto para posicionarse un mercado sofisticado, diverso y consolidado, como es el de las soluciones capilares para el tratamiento de la cada del cabello.

DESARROLLO PLAN DE NEGOCIOS 2. DATOS DE LA EMPRESA NOMBRE DE LA EMPRESA: ELQUI VALLEY ECOSOLUCIONES CAPILARES REGIN: Regin de Coquimbo

TIPOLOGA DE PROYECTO: rea: Higiene y Belleza. Desarrollo de soluciones ecolgicas y sostenibles para el cuidado capilar.

2.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una formula efectiva para el control de la cada del cabello a la cual agregarle los valores de un mundo que se preocupa del cuidado del medioambiente y de las comunidades, entregando as un mensaje de responsabilidad medioambiental y social, visin de futuro y vanguardia.

Posicionar as al ELQUI ECOS SHAMPOO dentro del mercado de las soluciones capilares para la cada del cabello, en donde se reconozca su alta calidad y valor regional gracias al desarrollo constante producen las materias primas y fabrican nuestros traducir en nuestro mayor capital. Consolidar slido y sinrgico. una red con nuestros proveedores y futuros apoyo productos de y que la se preocupacin por el cuidado del medioambiente y las comunidades donde se

distribuidores, para hacerlos parte de nuestros logros, y as generar un

2.2. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO El producto que se va a producir y comercializar es shampoo natural a base de ortiga y materias primas de alta calidad. En su elaboracin se emplearan productos naturales y a diferencia de la produccin de shampoo industriales, no se utilizan qumicos dainos. El shampoo ser procesado, envasado y almacenado. Producto de higiene personal para toda la familia. El shampoo ser entregado al cliente en envases de 400ml (Formato de venta masivo), display de dos unidades de 400 ml (Formato promocional para venta en estands) y botella de 100 ml (Formato de distribucin promocional gratuito). Tambin es importante dentro de los procesos de calidad las Buenas Prcticas de Manufactura: Personal apto para manipular las materias primas. Dotacin de trabajo adecuada. Utilizar todos los elementos de proteccin personal. Antes de comenzar su trabajo lavarse las manos. Prohibido comer, beber, fumar, y masticar en zona de fabricacin. Prohibido expectorar, toser, y estornudar sobre las materias primas, insumos, equipos. Prohibido llevar relojes, anillos o joyas susceptibles de desprendimiento o accidente laboral. Prohibido salir a la calle con la ropa de trabajo. Manejo de basuras. Manejo de aguas residuales. Manejo de instalaciones sanitarias. 6

 Manejo de equipos y utensilios. Recepcin de materias primas y envases. Evitar la contaminacin cruzada. Sistema de Limpieza.

2.3. OBJETIVOS ESPECFICOS

Investigar y crear la frmula del Shampoo, determinando as que se cultivar y de qu manera, para alcanzar un buen estndar de calidad.

Disear la infraestructura, la organizacin, los costos, las tcnicas y los plazos, en instancia preliminar

Determinar la maquinaria que se empleara, determinar si existe en el mercado local y analizar si es ms conveniente fabricarla en la regin o importarla.

Buscar el lugar en la zona, de preferencia uno con necesidades de empleo, donde ubicar la zona de cultivos y la fbrica del producto, tambin junto con ello obtener los permisos correspondientes.

Idear y analizar las alianzas estratgicas de mercado, para poder manejar los precios con proveedores y distribuidores.

Disear la publicidad enfocada en los valores rectores del producto, avisos y promociones en medios locales y nacionales para incentivar y atraer a los futuros compradores o clientes.

Crear vacantes o cupos para los puestos de trabajos a designar.

 Dejar claro la jerarqua en la administracin de la fbrica.

Estar realizando la primera produccin a los 6 meses de iniciadas las operaciones

2.4. OBJETIVOS ESTRATGICOS

Estar presentes en ferias de desarrollo regional, ferias artesanales y toda ventana de exhibicin con un stand promocional, que tenga un carcter vivencial, donde adems de poder vivir la experiencia con el ELQUI ECOS SHAMPOO, exponga nuestras singularidades, nuestras ventajas comparativas y filosofa de produccin.

Canalizar las experiencias en estas plataformas para realizar una retroalimentacin y as realizar los ajustes de manera oportuna y efectiva.

2.5. PRIMERA DESCRIPCIN DEL MERCADO:

En Chile el mercado del cuidado capilar est bastante desarrollado, existiendo alrededor de 7 marcas, todas ellas con 5 aos en el pas, y ms de 50 en todo el trayectorias superiores a los

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mundo, siendo una necesidad cada del cabello, por diversos a los cuidados estticos, y de consolida.

moderna-contempornea el cuidado de la factores socio-culturales. Ya dejo de ser algo hecho, esta es una tendencia que crece y se

mal visto entre los hombres el destinar ms dinero del presupuesto mensual

2.6. DESCRIPCIN DE LA INNOVACIN

Nuestra principal innovacin a nivel nacional es el modelo productivo que desarrollamos, encontrando similitudes con el modelo de la empresa de cosmticos brasilea NATURA, quienes vigilan el cuidado del medioambiente y las comunidades donde se producen sus insumos, protegiendo la cadena de valor que se genera desde el cultivo hasta los envases y presentaciones.

En ELQUI ECOS queremos darle un giro a este concepto de respeto y cuidado, pero sumndole la idea de identidad regional, identificndonos con la zona en la que produciremos nuestro producto, profesionalizando la formula, elaboracin y promocin de nuestro shampoo.

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2.7. DESCRIPCIN DEL GRADO DE DIFERENCIACIN

Nuestro grado de diferenciacin estar dado por que una vez consolidado el concepto en la regin de Coquimbo, la necesaria expansin debe darse bajo una lgica nueva, la de replicar el modelo de produccin en otra zona geogrfica, explotando los beneficios de los insumos producidos en la regin para sus habitantes.

De esta manera, el siguiente paso de nuestra empresa debera ser replicando la primera experiencia, y as dar autonoma a cada planta de produccin, diferenciacin con respecto a los competidores que homogenizan la oferta y con ello dejar de ver a una masa de consumidores y entenderlos como un grupo de individuos con una necesidad insatisfecha.

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2.8. DESCRIPCIN DE LOS INSUMOS

INSUMOS AGRCOLAS: HERRAMIENTAS DE LABRADO DE LA TIERRA FERTILIZANTES ORGNICOS SEMILLAS ALMCIGOS PARA GERMINACIN MADERA PARA CUBIERTAS Y CIERRES PLSTICOS PARA CUBIERTAS Y PROTECCIN DE LOS CULTIVOS

INSUMOS DEL PROCESO MANUAL: SECADORES SOLARES PARA LAS PLANTAS MESONES DE ACERO INOXIDABLE PARA LA MANIPULACIN MESCLADORES INDUSTRIALES APROPIADOS ENVASADORAS DOSIFICADORAS CONTENEDORES DE ALMACENAJE CUBAS DE COCCIN

INSUMOS DEL LABORATORIO PIPETAS GRADUADAS EVAPORADORES BASCULAS DE PRECISIN

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MEZCLADORES MEDIDORES DE PH, CLORO, METALES PESADOS CONTENEDORES DE VIDRIO GUANTES, MASCARILLAS, BATAS BLANCAS HIGINICAS

INSUMOS DEL ALMACENAMIENTO

CAJAS DE CARTN PALLETS DE MADERA TRAS PALETA (transportadora de pallets)

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INSUMOS DE OFICINA ARTCULOS DE OFICINA PARA MANEJO Y ALMACENAJE DE DATOS

OTROS INSUMOS VENTILADORES REFRIGERADOR CONSERVADOR ILUMINACIN ALARGADORES ARTCULOS DE ASEO

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2.9. DESCRIPCIN DE PROCESO DE PRODUCCIN Y SUS VOLMENES El shampoo que se elaborar se realizar utilizando implementos bsicos y fundamentales para la elaboracin del producto, entregando as un producto natural de alta calidad tipo exportacin. El procedimiento de elaboracin es el siguiente:
1. Se procede a la identificacin de los ingredientes a utilizarse. 2. Dosificacin de cada uno de los componentes. 3. Obtencin respectiva de los extractos naturales que van a ser usados

en la elaboracin del shampoo de acuerdo al requerimiento que se tenga.

4. Proceder a mesclar los ingredientes en el siguiente orden:

Taxapon + Comperlan Adicionar la solucin de cloruro de sodio

5. Agitar hasta formar la mezcla homognea.

6. Adicionar el resto de ingredientes. 7. Dejar reposar 8. Envasado 9. Etiquetado 10.Almacenamiento

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GRAFICO DEL PROCESO DE PRODUCCIN

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3. MISIN DE LA EMPRESA La empresa ELQUI ECOSOLUCIONES CAPILARES S.A en

adelante ELQUI ECOS, es una empresa dedicada a la creacin de un shampoo para la cada y cuidado del cabello, con un enfoque regional, ecolgico y sostenible en el tiempo, buscando diferenciarse mediante un desarrollo local con una identidad asociada al cuidado del medioambiente y a la constante mejora de sus procesos y productos. Nuestra Misin es entregar valor regional a una solucin para la cada del cabello, perseguir el constante cuidado del medioambiente y la comunidad, para entregar un producto nico y amigable, logrando as posicionarse en el cotidiano de las comunidades de nuestra regin. Alcanzar este objetivo gracias a la calidad y efectividad del producto para que los conceptos ELQUI ECOS de cuidado y desarrollo regional, calidad, salud y vanguardia sean asociados a la regin, logrando as una asociacin sinrgica con el mercado objetivo. Ser capaces de alcanzar el posicionamiento y la integracin en un plazo de 2 aos.

MEDIANO PLAZO: En un lapso de 1 ao establecer un lugar fijo en donde puedan llegar pedidos de toda la regin, para as ampliar nuestro mercado y para hacerlo llegar a supermercados y tiendas de autoservicio.

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LARGO PLAZO: En un lapo de 2 aos constituir mas establecimientos en el pas, as tambin ver las posibilidades de exportar nuestro producto.

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4. ANLISIS DE MERCADO

Nos encontramos en un sector muy favorable ya que cada vez la sociedad est ms preocupada por su aspecto fsico y porque estos cuidados sean lo menos agresivos posibles, tambin en los ltimos aos ha aumentado el consumo de los productos derivados de plantas y todo lo que provenga de origen de natural o de tipo ecolgico. Por lo tanto el mercado de las soluciones capilares y el cuidado natural es un mercado que est en pleno auge, su expansin es favorable y va en aumento. En el anlisis de mercado nos damos cuenta que muchas personas tienen algn problema con su cabello, ya sea cada, quebradizo o el ms comn la caspa, entre otras cosas. Hay muchos productos en el mercado, pero, no todos ayudan contra la cada del cabello, nuestro producto esta creado para satisfacer esta necesidad.

4.1. MERCADO OBJETIVO El producto va dirigida tanto a particulares como ha empresas. Los clientes potenciales particulares sern todas aquellas personas (ya sean hombres o mujeres) de cualquier edad, que desean cuidar su cabello de la forma menos agresiva y ms natural posible. Especialmente nuestros productos estn dirigidos aquellas personas que posean algn tipo de alergia a los componentes qumicos con los que son fabricados comnmente los shampoos. Con lo referente a consumidores particulares nos centramos en mujeres con un cierto poder adquisitivo medio alto, hombres adultos o en edad avanzada, tambin para aquellos que se inician en el cuidado del cabello. Nos dirigimos tambin aquellos consumidores, hombres, que se preocupan por su imagen, como son los llamados metrosexuales o el colectivo homosexual, los cuales tienen ciertos gustos y costumbres relacionados con lo femenino, como

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la utilizacin de cosmticos, el gasto excesivo en ropa y en operaciones de esttica, hombres entre 25 y 45 aos con un nivel socioeconmico medio-alto.

- Dirigimos nuestros productos de soluciones ecolgicas y sostenibles para el cuidado capilar a ambos sexos, que se preocupan por su higiene y belleza. Personas que se decidan por una alternativa y en principio menos agresiva que la normal. Dentro de nuestros clientes potenciales podemos distinguir: personas mayores, que utilizan infusiones de todo tipo, personas que busquen satisfacer la necesidad de encontrar un producto natural que prevenga la cada del cabello, poblacin con problemas de alergia a los componentes del shampoo tradicional. - Empresas: Disponemos de una serie de productos para distribuir a las empresas, es decir, nuestros principales clientes estaran comprendidos desde ferias de desarrollo regional, ferias artesanales y toda ventana de exhibicin con un stand promocional, spas, farmacias y supermercados, con el ultimo pretendemos acercar ms nuestros productos a los clientes, ya que en los supermercados se renen todo tipo de personas sin distincin de franja de poblacin, es decir, mayores, adultos, jvenes de diversas clases y estilos de vida.

4.2 CARACTERSTICAS DEL MERCADO

4.2.1. PARTICIPACIN DE MERCADO A LA QUE SE ASPIRA

Los consumidores potenciales del producto son los ciudadanos, hombres y mujeres de la IV regin de Coquimbo, de todas las clases sociales comprendidos desde los 18 aos en adelante. Los consumidores potenciales suman aproximadamente unas 300.000 personas.

4.2.2. PROYECCIONES DE CRECIMIENTO DEL MERCADO

GRFICOS DE PROYECCIN DE CRECIMIENTO (VER ANEXO 1)

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4.3. COMPETENCIA

Existen sus insumos.

diversos

tipos

de

competidores,

pero

no

todos

comprometidos con el medio ambiente y las comunidades donde se producen

Los competidores principales seran: (VER ANEXO 2)

4.4. ANLISIS Y MATRIZ FODA (VER ANEXO3)

5. INVESTIGACIN DE MERCADO El objetivo de la investigacin de mercado es principalmente conocer la opinin de la gente en cuanto a la introduccin de nuestro producto al mercado, ya que para nosotros es muy importante saber si el lanzamiento de nuestro nuevo producto podra tener xito.
5.1. RECOLECTAR LA INFORMACIN.

La encuesta ser realizada por los encargados de Mercadotecnia de la empresa, adems de ir acompaado de algn integrante de Recursos Humanos.

La encuesta se realizar durante seis das, comenzar el da lunes y finalizara el da sbado a las 15:00 hrs. Se considero la maana del da sbado porque es un da donde el flujo de personas aumenta considerablemente ya que se encuentran en sus das de descanso la gran mayora. Los das de la semana la encuesta se comenzar a realizar a las 10:00 am y finalizar a las 18:30 pm. 22

5.2. ENCUESTA DE MERCADO

La metodologa para la eleccin y aplicacin de las encuestas a los futuros clientes se baso en una prueba probabilstica simple, al seleccionar aleatoriamente a las personas al ser encuestadas, se pudo obtener una medida mas precisa de lo que el cliente realmente busca. El mencionado mtodo est basado en leyes matemticas de probabilidad y no en valores y prejuicios personales. La muestra probabilstica simple es una de las metodologas generalmente aceptadas y est diseada para estar libre de juicios personales y se considera eficiente cuando la misma arriba a la informacin deseada, dentro de los esperados, pero tolerables, limites de error de +/-5% y con un nivel de confianza del 95%. La muestra para la encuesta fue tomada en base a 400 personas encuestadas que utilizan shampoo natural a la hora del bao, los cuales representan una muestra considerable de los transentes habituales en un supermercado (un punto de venta de nuestro producto).
ENCUESTA APLICADA (VER ANEXO 4)
5.3. TABULACIN ENCUESTA (VER ANEXO5)

5.4 TENDENCIAS ENCONTRADAS A PARTIR DE LA ENCUESTA REALIZADA (VER ANEXO 6)

A continuacin se presentan las grficas de las tendencias encontradas a partir de la encuesta realizada.

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6. LAS 4 P
6.1. PRODUCTO/SERVICIO

Cmo resuelve la necesidad / el problema planteado NUESTRA forma de resolver la necesidad de tratamiento de la cada y cuidado del cabello es mediante un producto natural en la elaboracin de sus materias primas y profesional al momento de elaborar y distribuirse, apuntando a que la buena eleccin de las estrategias de marketing potencien estas cualidades Posicionamiento: cmo quiero que mi producto/servicio sea percibido? Queremos ser percibidos como una solucin saludable y eficaz para combatir la cada del cabello y su cuidado, ser identificados como una iniciativa de emprendimiento exitoso y profesional, al vincular de manera inteligente los conceptos de artesana y tecnologa. Niveles de producto: estamos apuntando a un NIVEL REAL DE PRODUCTO, donde nos diferenciamos por una presentacin tecnolgica, sobria, con una estilizacin del Valle de Elqui, que lo haga reconocible pero con un giro sofisticado. IMAGEN FRONTAL DL PRODUCTO: la etiqueta evoca sutilmente a las de vino , por sus dimensiones, su posicin dentro del envase, el envase evoca el tono perlado de los envases de shampoo de mayor presencia pero nos diferenciaos en la gama de colores VALLE DEL ELQUI: recoge nuestra idea de producto regional, d origen artesanal, sano, natural COLOR NEGRO PERLADO: Evoca la idea de seriedad, tecnologa, vanguardia COLOR COBRE MATE: refljala idea de innovacin nacional, es el soporte para la grafica estilizada del Valle. ESLOGAN CONTENIDO NETO EN ML. 24

IMAGEN POSTERIOR DEL PRODUCTO Contiene una resea con nuestra visin, beneficios y cualidades. Instrucciones de aplicacin; modo de uso, frecuencia. Ingredientes, contacto para resolver dudas y consultas, datos de la empresa, certificaciones.

FORMATOS DE PRESENTACIN BOTELLA DE 400 ML SINGLE. Formato de venta masivo. DISPLAY DE 2 UNIDADES DE 400 ML (SHAMPOO Y ACONDICIONADOR) Formato promocional para venta en estands. BOTELLA DE 100 ML. Formato de distribucin promocional gratuito.

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6.2. PRECIO

Poltica de precio: la poltica de precio contemplara una insercin en mercado agresiva, tratado de igualar hasta donde se pueda el precio as econmico del mercado, pero no ser nuestra nica estrategia de entrada una vez cubiertos los mrgenes, se comenzara un aumento por trimestres, que nos lleve a registrar solo 3 aumentos de precio durante 12 meses, para que el alza no sea percibida como brusca, y que de tiempo para extender la reputacin de nuestro ELQUI ECOS SHAMPOO. Los rangos d precios arrancan en los 2000 pesos y llegan hasta los 8000, registrndose adems 2 competidores sobre los 15000 pesos. Descuentos: Realizaremos descuentos a travs de la entrega de flyers promocionales repartidos en lugares estratgicos y canjeables en los puntos d distribucin diseados para tal efecto Modalidad de pago: Comprador por volumen: se utilizara el mtodo de consignacin, donde se podrn devolver las unidades no vendidas y que se encuentren en buen estado al cabo de un periodo determinado, estos debern estar en sus condiciones originales. Pago mediante cheque a plazo, con cifra en blanco preferente a comercio establecido). Pequeos comerciantes: Descuento por volumen, pago en efectivo, documento o depsito bancario electrnico. Publico general: pago en efectivo. Trabajadores y sus familias: Precio costo por 3 unidades al mes. (Trato

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6.3. PROMOCIN

Publicidad:
Insertos en medios regionales. campaa de afiches que generen expectativas sobre un pronto lanzamiento. evento de lanzamiento para los medios con entrega de muestras y exposicin del modelo productivo.

Diseo y autoconstruccin del soporte de exhibicin asociado a nuestro producto, que lo diferencie y sirva de soporte los conceptos que queremos dar a conocer y potenciar. SALUD, EFICACIA, HECHO EN LA REGIN, TECNOLOGA Y ARTESANA TODO EN 1. Mientras nuestro envase hace las veces de las etiquetas en lo vinos, entregando una resea de nuestra visin del producto, sus orgenes y cualidades distintivas, nuestro soporte publicitario reforzara las ideas mas complejas, como el dar valor a la regin y nuestra relacin inteligente entre artesana y tecnologa. Relaciones pblicas: Establecer un equipo de promotores vendedores que recorran los pueblos y las principales ciudades de la regin.

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6.4. PLAZA

Descripcin del proceso de ventas: Opera atreves de comercio establecido, mediante un trato directo entre el vendedor y el comerciante. Por medio de distribuidores que quieran comprar cantidad para hacer reventa del producto, se utilizara tambin una sala de ventas integrada a la recepcin en la planta de produccin de ELQUI ECOS SHAMPOO. Se pretende trabajar con stock amplio adems de un stock critico que ermita satisfacer eventualidades, como concreciones de ventas inesperadas, mayor demanda por buen ndice de venta. Se requiere de un equipo de vendedores de terreno, un equipo de administracin y un mvil utilitario. Capacitacin para los vendedores que les permita conocer a cabalidad el producto y las posibles regalas que se le puedan hacer a los distribuidores intermediarios y comerciantes. Adems el equipo de venta debe contar con todo lo necesario para instalar el soporte de ventas en los locales en donde se venda ELQUI ECOS SHAMPOO, y vigilar por que se mantenga un vinculo entre el distribuidor intermediario y ELQUI ECOS, a fin de que nuestras exhibiciones a publico sean siempre de alta gama. Canales de distribucin y asociacin: Establecimiento y cuidado de redes de confianza y comunicacin entre ELQUI ECOS SHAMPOO y nuestros financistas, proveedores, distribuidores intermediarios y vendedores, que nos permitan potenciar en conjunto a todos

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los actores del proceso productivo, desde el cultivo a la venta. As generamos nuestra cadena de valor productivo. Tipos de distribucin:
Directa Uso de intermediarios

Fuerza de ventas: consideraremos un porcentaje de las ventas para nuestro equipo de vendedores, que ser determinado al planificar los detalles de la estrategia de ventas, sin descartar la incorporacin de bonos por metas alcanzadas. Estrategia de distribucin: Push (empujar): Motivaremos a nuestros distribuidores a cuidar el soporte de exhibicin con tal de que nuestra presencia en sus vitrinas sea un aporte a las ventas y a la imagen del local.

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7. ESTRATEGIA COMPETITIVA

ESTRATEGIA DE PROVEEDOR A BAJO COSTO

Comparando

los

productos

de

ELQUI

VALLEY

ECOSOLUCIONES CAPILARES con los de la competencia observamos que nuestra empresa puede llegar a ofrecer productos ms baratos manteniendo la misma calidad y incluso con ms calidad y ms prestaciones que los de la competencia. Tambin nos diferenciamos con los productos de la competencia en nuestra poltica de marketing, ya que se oferta conjuntos de diversos productos a precios ms reducidos. Nuestra empresa identifica la actividad creadora de costos y determina que incide en el costo de dicha actividad y a partir de esto adopta medidas y se desarrollaran productos a bajo costo. Nuestras medidas adoptadas son: Adoptar tecnologas de comercio electrnico. Simplificacin del diseo del producto. Eliminacin de detalles adicionales. Cambiar a un proceso tecnolgico, que requiere menos inversin de capital ms racional o flexible. Eliminar el uso de materias primas o partes de componentes con costo elevado y buscar alguna alternativa de menor costo.

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8. OPERACIONES
8.1. INFRAESTRUCTURA NECESARIA

Se requerir de un terreno que permita el cultivo, dentro del rango de los 0,5 a 1 hectrea, con la posibilidad de construir en ella un radier que sera la base para una estructura de tabiques ligeros en marco antissmico de perfiles de acero. Todo esto bajo estricto diseo arquitectnico, que permita optimizar el uso de la luz natural y el viento presente. Que contemple las reas de:
Almacenaje Procesamiento Laboratorio Envasado Administracin Servicios Higinicos Garaje Casino Recepcin Sala terraza de esparcimiento

Revoque exterior en adobe, para ayudar a la temperie de las instalaciones ventilacin pasiva, que reduce el uso de energa y acondiciona el aire del interior cerrando o abriendo escotillas de ventilacin. Sistema autnomo de tratamiento de residuos orgnicos, buscando ser consecuentes con los principios de ELQUI ECOS SHAMPOO.

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8.2. PERSONAL REQUERIDO

Total personal ELQUI ECOS = 27 Personas

Personal Administrativo

Gerencias de rea Equipo Planificador Oficina Tcnica Investigadora 5 Personas

Personal de Produccin y Distribucin

Agricultores Manipuladores Laboratorista Asistentes tcnicos Bodeguero Asistentes Repartidor

Personal de Marketing y ventas

12 Personas

Vendedores terrenos Vendedor Recepcionista Colaboradores de Marketing Estratgico

Personal de Seguridad

8 Personas

Guardias

2 Personas

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8.3. TECNOLOGA REQUERIDA

Herramientas de Cultivo

Bsicos

Equipo de Laboratorio

Intermedio

Equipos de Elaboracin

Bsculas Dosificadores Mezcladores Cmaras de Coccin

8.4. SEGUROS Fraude Siniestros Accidentes Laborales

8.5. ABASTECIMIENTO (ADQUISICIONES)

Nuestra empresa constar de 2 empresas que nos abastecern de los insumos necesarios para la elaboracin de nuestro producto. Una de ellas es regional, la cual nos abastecer de el ingrediente principal de nuestro producto,

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que es la ortiga. El otro es de Santiago y nos abastecer de los dems complementos para lograr la elaboracin de nuestro excelente producto.
8.6. PRODUCCIN

Dado a que ste producto se hace en base a ortiga, es necesario plantear un sistema PEPES, Primeros en entrar, Primeros en salir, en el cual se priorice el consumo de la materia prima que ingresa inicialmente; aunque se espera posteriormente que al ajustar la produccin a la demanda, se considere la implementacin de un sistema de suministro de materias primas que evite la acumulacin de inventarios y que pueda manejarse a travs de una entrega en Just Time por parte de un proveedor, con el cual sera necesario generar una poltica de integracin vertical hacia atrs, donde se sea exclusivos y se cuente con un precio ms competitivo de materia prima y se reduzcan costos al reducir el inventario a lo ms mnimo.
8.7. CONTROLES

Control Interno de la cadena de elaboracin, almacenaje, distribucin, venta y experiencia posterior.

8.8. CERTIFICACIONES

CONAMA SNS MINSAL IDIEM, de la Universidad de Chile (Certificacin de calidad) CITUC, centro de informaciones toxicolgicas de la Universidad Catlica (registro del producto y plan de accin en caso de ingesta o reaccin alrgica)

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9. ORGANIZACIN Y PLAN DE TRABAJO 9.1. ORGANIGRAMA La empresa se llamar ELQUI VALLEY ECOSOLUCIONES CAPILARES, este nombre naci ante la idea de dar una imagen sofisticada, elegante sin perder la tendencia juvenil y moderna. Esta empresa estar constituida inicialmente por el investigador quien asumir los cargos de gerencia, investigacin y desarrollo y se encargar de direccionar al equipo de ventas, contando con la asesora de un contador y un abogado. Tambin ser parte del organigrama la planta de produccin y personal de control de calidad de la empresa que realizar la fabricacin del shampoo. 9.1.1. DISTRIBUCIN ORGANIZACIONAL

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9.1.2. PERFIL PROFESIONAL Gerente general (experiencia 5 aos): Persona con alta motivacin para dirigir y habilidad en la gestin de los recursos para el cumplimiento de los objetivos planteados, con capacidad de anlisis y sntesis para el desarrollo de ideas y solucin de problemas, con facilidad de comunicacin, capacidad de escucha y espritu de observacin frente al comportamiento de clientes y competidores, ante el desarrollo de negocios, productos, tendencias del mercado y avances tecnolgicos. Preferiblemente profesional en Ingeniera Qumica con especializacin en produccin y altos conocimientos en finanzas y administracin. Ingeniero de Investigacin y Desarrollo (experiencia 3 aos): Ingeniero qumico con experiencia en el desarrollo de productos qumicos para el sector cosmtico. Persona analtica y creativa para aportar soluciones que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. Persona con sentido de la lealtad y servicio, dispuesta al aprendizaje continuo, con capacidad de liderazgo para direccionar el trabajo en equipo, responsable y preparada para cualquier circunstancia que requiera compromiso para la obtencin de resultados. Vendedor (experiencia 2 aos): Persona con buena presentacin personal, actitud positiva y agradable en el trato, organizada con alta capacidad de automotivacin, comunicacin y escucha, activa, planificadora, con facilidad de aprendizaje. Estratega para la obtencin de resultados, capaz de cerrar negocios, observadora y analtica frente a los cambios del mercado. Indispensable tener conocimiento del producto. Contador (experiencia 10 aos): Profesional en Contadura, con capacidad para analizar y evaluar rigurosamente los procesos de la realidad econmica de la empresa, capaz de asesorar, analizar e interpretar la informacin, optimizar los recursos econmicos y financieros. Estar encargado de llevar los libros contables y de impuestos. 36

Persona planificadora, con capacidad de presupuestar y desarrollar estrategias, con capacidad de comunicacin no solo dentro de la organizacin sino tambin en el mercado externo. Abogado (experiencia 10 aos): Profesional en derecho, con nfasis en asesora de empresas, estar encargado de guiar todo el proceso de existencia legal de la empresa.

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10. CONCLUSIONES

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