FUNCIONES Y POSIBILIDADES DEL E-GOBIERNO.

Maestra en Administracin Pblica Facultad de Contadura y Administracin Universidad Autnoma de Chihuahua. Informtica aplicada a la Administracin Pblica.

FUNCIONES DEL GOBIERNO ELECTRNICO.

Qu

hace electrnico?

un

gobierno

Qu

funciones podran desarrollarse a travs del gobierno electrnico?

FUNCIONES DEL GOBIERNO ELECTRNICO

SERVICIO ELECTRNICO.Innovacin y mejora de los servicios gubernamentales. 24/7. Centrado en las necesidades del ciudadano. COMERCIO ELECTRNICO.Transacciones monetarias que se realizan por Internet a cambio de los servicios gubernamentales o compras que se lleven a cabo directamente de instituciones gubernamentales.

FUNCIONES DEL GOBIERNO ELECTRNICO.

GESTIN ELECTRNICA. Incluye la integracin de datos entre las propias dependencias y niveles de gobierno, el mantenimiento electrnico de archivos pblicos y bibliotecas digitales, el desarrollo de nuevas formas de organizacin y la creacin de grupos de trabajo interdisciplinarios sin importar las distancias.

FUNCIONES DEL GOBIERNO ELECTRNICO

DEMOCRACA Y PARTICIPACIN CIUDADANA. Participacin pblica mediada por tecnologas electrnicas. TOMA DE DECISIONES ELECTRNICA: Participacin ciudadana en las decisiones del gobierno aumenta cada da y el gobierno cuenta con una especie de radar que le permita captar la percepcin de la poblacin sobre su desempeo.

REAS DE ACCIN PARA LA APLICACIN DE INICIATIVAS DE E-GOBIERNO

Administracin pblica.

Satisfaccin ciudadana

E-Gobierno.

Recaudacin de impuestos

Procuracin de Justicia

Atencin ciudadana

MODELOS PARA EL DESARROLLO DE

INICIATIVAS DE GOBIERNO ELECTRNICO.

Modelo de Garther Group.

1. Presencia del portal. 2. Interaccin 3. Transacciones 4. Transformacin

Modelo de UNAPSA

1. 2. 3. 4. 5.

Presencia emergente Presencia habilitadora. Presencia interactiva. Presencia Transaccional Presencia Integradora.

MODELOS PARA EL DESARROLLO DE

INICIATIVAS DE GOBIERNO ELECTRNICO

Modelo de Deloitte & Touche

1. Diseminacin de informacin. 2. Transacciones de 2 vas 3. Portales multipropsito. 4. Portales personalizados. 5. Servicios comunes. 6. Integracin completa

Modelo de Layne y Lee.

1. Catlogos 2. Transacciones 3. Integracin Vertical. 4. Integracin horizontal

MODELOS PARA EL DESARROLLO DE

INICIATIVAS DE GOBIERNO ELECTRNICO

Modelo de Hiller Blanger y de Moon

1. Diseminacin de informacin. 2. Comunicacin de 2 vas. 3. Transacciones de servicio y financieras 4. Integracin vertical y horizontal. 5. Participacin poltica.

IMPACTO DEL GOBIERNO ELECTRNICO.

En los ciudadanos
Relacin gob. ciudadano. Cambia la idea de relacin con la interaccin y participacin Incrementa la satisfaccin del ciudadano. Aumenta la confianza ante el gobierno. Ms espacio de expresin Disminuye la discriminacin

En el gobierno
Mayor eficiencia interna. Reducir costos de servicios. Permitir acceso a la informacin a los empleados. Comunicacin inmediata entre las dependencias. Acceso a legislaciones y reglamentos actuales. Facilitar colaboracin entre Edo, empresas y ciudadanos. Mejorar servicios ofrecidos.

Iniciativa privada.
Crear un entorno atractivo para la inversin extranjera. Incrementa el acceso a la economa internacional. Atender ms rpido y accesible a los usuarios. Disminuir los costos indirectos en los trmites. Ahorrar en tiempo y visitas evitando filas. Transparentar la AP Detectar fraudes. Reducir riesgos en el manejo de documentos. Simplificar la mayora de los requisitos en los diferentes trmites.

IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIN
E- participacin. Mejoras de servicio. Transparencia. Mayor acceso a informacin y recursos. Democracia y opinin ciudadana. Eficiencia en el gobierno. Transparencia del gobierno. Calidad y relevancia.

FORMAS DE PARTICIPACIN EN EL GOBIERNO ELECTRNICO.

ADMINISTRACIN

Informacin Comunicacin Consulta

POLITICA

Toma de decisiones Elecciones Democracia.

FORMAS DE PARTICIPACIN EN EL GOBIERNO ELECTRNICO.

FLUJO DE INFORMACIN

Informacin Consulta Participacin Activa

NECESIDADES DE PARTICIPACIN CIUDADANA.

Participacin Activa Participacin Pasiva.

CONCLUSIONES
Su visin esta en cumplir objetivos sociales. Algunos de las actividades de un e-Gobierno con este enfoque maduro son:

La participacin abierta del ciudadano en la modificacin o creacin de leyes, y en la toma de decisiones. El inters pblico en el proceso de poltica. La interaccin entre entidades pblicos, ciudadanos y grupos de inters. La capacidad de administrar el costo, desempeo y servicios de una entidad pblica.

GOBIERNO ELECTRNICO (COLOMBIA)

GOBIERNO ELECTRNICO

GRACIAS POR SU ATENCIN!!!

LI Cynthia Rosario Coronado Vzquez Informtica aplicada a la Administracin Pblica. Maestra en Administracin Pblica. Catedrtico: C.P y M.A Eloy Espinoza rnelas.