INGENIERIA DE SISTEMAS

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

DIANA CAROLINA LOPEZ

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INGENIERIA DE SISTEMAS

1) HISTORIA DE LA PSICOLOGIA La psicologa procede de muy distintas fuentes,pero sus orgenes como ciencia habra que buscarlos en los orgenes de la filosofa en la antigua Grecia. Antecedentes filosficos Platn y Aristteles, como otros filsofos griegos, afrontaron algunas de las cuestiones bsicas de la psicologa que an hoy son objeto de estudio: Nacen las personas con ciertas aptitudes y habilidades, y con una determinada personalidad, o se forman como consecuencia de la experiencia? Cmo llega el individuo a conocer el mundo que le rodea? Ciertos pensamientos son innatos o son todos adquiridos? Tales cuestiones fueron debatidas durante siglos, pero la psicologa cientfica como tal no se inicia hasta el siglo XVII con los trabajos del filsofo racionalista francs Ren Descartes y de los empiristas britnicos Thomas Hobbes y John Locke. Descartes afirmaba que el cuerpo humano era como una maquinaria de relojera, pero que cada mente (o alma) era independiente y nica. Mantena que la mente tiene ciertas ideas innatas, cruciales para organizar la experiencia que los individuos tienen del mundo. Hobbes y Locke, por su parte, resaltaron el papel de la experiencia en el conocimiento humano. Locke crea que toda la informacin sobre el mundo fsico pasa a travs de los sentidos, y que las ideas correctas pueden y deben ser verificadas con la informacin sensorial de la que proceden La psicologa en el siglo XX Hasta la dcada de 1960 la psicologa estuvo imbuida de consideraciones de ndole eminentemente prctica; los psiclogos intentaron aplicar la psicologa en la escuela y en los negocios, interesndose muy poco por los procesos mentales y haciendo hincapi exclusivamente en la conducta. Este movimiento, conocido como conductismo, fue en un primer momento liderado y divulgado por el psiclogo estadounidense John B. Watson.

2) ROBERT OWEN Robert Owen (14 de mayo de 1771 - 17 de noviembre de 1858) fue un socialista utpico, considerado como el padre del cooperativismo. Owen se distingui por ser una persona de carcter imperativo y paternalista al respecto a la clase trabajadora, pero fue su tremendo espritu de superacin, su aferrada dedicacin estudiosa, su extraordinaria vocacin investigadora y su talentosa lucidez mental las que hicieron que a los DIECINUEVE aos de edad se encontrara desempeando IDEALES DE ROBERT OWEN Entre los ideales de reestructuracin orgnica de la sociedad concebidos por Owen podemos anotar: La reforma Estructural de la sociedad, mediante la implantacin de un sistema de reordenamiento social basado en las comunidades colectivas o Colonias Cooperativas, en donde la propiedad era comn a todos los miembros que la integraban. Estas colonias abarcaran tanto la produccin industrial como la produccin agrcola, y en donde el trabajo y la distribucin serian en partes iguales, desarrollndose dentro de la misma un sistema especial de AUTO-ABASTECIMIENTO comunal. La Unificacin de la clase trabajadora en gran institucin de Representacin Laboral a nivel internacional y mundial. Hombre y sociedad Desde el punto de vista de Owen, y en oposicin a los filsofos del individualismo, el Hombre es un producto social, manufacturado. El hombre sera un libro en blanco que la sociedad, mediante sus agentes socializadores, procede a escribir. El carcter del individuo pasa a ser creacin del medio social y el azar de las circunstancias, y no consecuencia de una naturaleza metafsica predestinada. Cree en la omnipotencia de la razn, por lo que su ideologa asienta sus bases en la educacin. Se puede considerar a Owen a uno de los padres del pensamiento pedaggico.

ELTON MAYO George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949), fue un terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas APORTES Es sobre todo conocido por sus estudios de organizacin del comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de la lgica del sentimiento de los trabajadores y la lgica del coste y la eficiencia de los directivos que podra conducir a conflictos dentro de las organizaciones. El experimento de Hawthorne y sus conclusiones Llevo a cabo un experimento en western electric company que tena como objetivo determinar la relacin entre la satisfaccin del hombre y la eficiencia de los obreros en la produccin. Dicho experimento se dividi en dos fases: Primera fase A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inici estudios para verificar la correlacin entre productividad e iluminacin en el rea de trabajo. Se estudi el efecto de la iluminacin sobre el rendimiento de los obreros Comprob que las condiciones psicolgicas afectan la productividad, a mayor luz mayor productividad y viceversa. Llego a la conclusin de que si se cambiaba el ambiente social se mejoraran las relaciones humanas, pero el ambiente social del lugar de trabajo no es ms que uno de los factores de interaccin que influyen la productividad. Segunda fase Registro la produccin de cada obrera durante dos semanas en su rea original sin que lo supiesen. Se aslo a un grupo experimental manteniendo las condiciones de trabajo y horario normales y se midi su ritmo de produccin. La obreros percibieron que sus mejores esfuerzos individuales se vieran reflejadas en sus salarios .Como resultado se introdujeron minutos de descanso por la maana y por la tarde, se estableci una semana de cinco das con el sbado libre para un aumento de produccin.

ANDREW URE

Andrew Ure[1] (18 May 1778 2 January 1857) was a Scottish doctor, scholar and chemist. Andrew Ure naci en Glasgowe, el hijo de Alexander Ure, un quesero y su esposa, Anne. Recibi una Maestra de la Universidad de Glasgow en 1801, y sirvi brevemente como un cirujano del ejrcito antes de establecerse en Glasgow, donde se convirti en un miembro de la Facultad de Mdicos y Cirujanos en 1803 Ure dijo que la Biblia no nos ensea "el movimiento real o de reposo de" los cuerpos celestes, que es algo que los astrnomos para investigar. Del mismo modo, no describe las razones de la tierra y el mar antes y despus del Diluvio, que debe ser considerado sobre la base de slidos principios de la meteorologa, fsica, geologa, etc., pero la Biblia fue relevante para la cuestin de la historia de la tierra. Ure considera tanto las teoras de Werner y de Hutton de la historia de la tierra es incompatible con todos los principios de la ciencia mecnica y qumica. En su opinin, uno tena que seguir el ejemplo de Bacon y Newton para construir una teora geolgica de sonido. Cuando tanto los fenmenos geolgicos y las Escrituras fueron interpretadas con razn senta que ellos estaran de acuerdo, ya que ambos eran obra de Dios. Al igual que la mayora de sus contemporneos la vieja tierra, Ure tambin crea que el fruto final de un estudio cientfico y filosfico era llamar la atencin del hombre con el Creador

LILIAN GILBRETH Lillian Moller Gilbreth (Oakland, California, 24 de mayo de 1878 Phoenix, Arizona, 2 de enero de 1972) Fue una psicloga estadounidense, cuyos trabajos se desarrollaron principalmente en el rea de ingeniera industrial. Una de las primeras mujeres ingenieras sosteniendo un doctorado, ella es posiblemente la primera verdadera psicloga industrial/organizacional. Ella y su esposo Frank Bunker Gilbreth, Sr. eran expertos de eficiencia que contribuyeron al estudio de ingeniera industrial en campos como el estudio de movimiento y los factores humanos. Los libros "Cheaper by the Dozen" y "Belles en sus dedos" (escrita por sus hijos Ernestine y Frank Jr.) son la historia de su vida familiar con sus doce hijos y describen cmo aplican su inters en el estudio de movimiento y de tiempo para la organizacin y las actividades diarias de una familia tan extremadamente grande. Estudios y carrera Uno de los principales empleos que tuvo durante su carrera fue la de asesora econmica oficial de los siguientes presidentes: Herber Hoover, Franklin Delano Roosevelt , Dwight D. Eisenhower , John Fitzgerald Kennedy y Lindon Johnson, con sta ultimo trabaj en: defensa civil, produccin de material blico(militar) y la rehabilitacin de, tanto de centros, como directa de los discapacitados fsicos. Ella y su marido, Frank Bunker Gilbreth, poseen una exposicin permanente en un saln dedicado a exclusivamente a ellos en el Museo Smithsonian (parte del Instituto Smithsonian, en Washington D.C) en la seccin de Historia Americana (estadounidense, especficamente)y su retrato cuelga en el famoso museo conocido como el "National Portrait Gallery".

WHITING WILLIAMS En 1923 la National Personnel Association, se convirti en la American Management Association dedicada exclusivamente a la consideracin del factor humano en el comercio y en la industria . Durante ese periodo William estudiaba a los trabajadores mientras laboraba con ellos, publicando en 1920 sus experi

3) ARMY ALPHA Y ARMY BETHA ROBERT MEARNS YERKES (1876-1956) En las pruebas preliminares encontr que el 40% de los reclutas no saban leer lo suficiente como para seguir instrucciones escritas: LA PRUEBA ARMY ALPHA : VERBAL LA PRUEBA ARMY BETHA: NO VERBAL PRUEBA ARMY ALPHA Seguimiento de instrucciones Problemas aritmticos Juicio practico Sinnimos antonimos Frases desordenadas Analogas Informacin general

PRUEBA ARMY BETHA Dibujo de laberinto Anlisis de cubo Completacion de la srie X-O

4)

INDUSTRIA: UN LUGAR PARA ESTUDIAR LA CONDUCTA HUMANA

La industria es el conjunto de organizaciones dedicadas a crear bienes y servicios, instituciones como agencias de gobierno, hospitales y clnicas.La psicologa trata de la conducta humana encargada de observar y conducir estudios de los problemas y eventos que surgen de la conducta humana.

La psicologa en la industrial es la ciencia de la conducta humana,Es una definicin sencilla pero contiene elementos que merecen una reflexin cuidadosa Las palabras ms importantes son ciencia y conducta. Ya que la psicologa es una ciencia que trata la conducta, podemos obtener implicaciones inmediatas que tiene que ver con su posicin, mtodos y contenidos Como bien ya sabemos la psicologa industrial estudian la conducta humana La psicologa se define como la ciencia de la conducta humana y animal, en la industria es la ciencia de la conducta humana, como ciencia la psicologa trata de desarrollar conceptos explicativos. La explicacin exige la identificacin, descripcin y observacin de variables. La principal contribucin que la psicologa puede hacer a la industria es introducir el mtodo cientfico como base para derivar decisiones que impliquen y se apoyen en la conducta humana. Skinner (1953) ha sugerido que la psicologa consiste en un conjunto de actitudes que conducen a aceptar aun cuando en contra de nuestras expectativas, esperanzas o deseos. La psicologa no trabaja en el reino de la fantasa acerca de la conducta humana; trabaja con hechos. La conducta se refiere a lo que hagan una o varias personas; el psiclogo social industrial o el psiclogo de organizacin tratan de conocer la conducta humana como se manifiesta en situaciones de grupo. Estos se interesan en la conducta total de los grupos y organizaciones y con la interaccin entre los individuos en el grupo en el que afectan al esfuerzo del grupo total o de la organizacin.

5) AUTORES IMPORTANTES EN LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL

Walter Dill Scott Desde 1901 se interes en la aplicacin de la sicologa a la publicidad y en 1903 a instancias de la industria de la publicidad public "The Theory and Practice of Advertising", libro en el que trat sobre sicologa y un aspecto del mundo laboral Hugo Mnsterberg Psiclogo alemn que enseaba en la Universidad de Harvard, quien public en 1913 "The Psychology of Industrial Efficency ROBERT MEARNS YERKES: Test alpha y betha Norman R. F. Maier: describe la causalidad de la conducta mediante la siguiente secuencia: Situacin (estmulo) (S) Organismo (O) Conducta (C) Realizacin (R)