A CRTICA DE UM HERI: ESTRATGIAS DE POLIDEZ EM DIRIOS DE MOTOCICLETA

Cibelle Correia da Silva Universidade de So Paulo Resumo: Este trabalho tem como objetivo analisar a polidez em uma cena do filme Dirios de Motocicleta, dirigido por Walter Salles. Tendo como referencial terico principal (Haverkate, 1994), analisaremose caractersticas formais de atos de fala que demonstrem polidez positiva ou negativa e observaremos que o uso dessas estratgias est relacionado ao papel social dos personagens, de sua tica e da imagem que se pretende construir dos mesmos. Palavras-chave: Polidez; atos ameaadores da face; estratgias de polidez; estratgias reparadoras. Abstract: This study intends to analyse the politeness in a scene of the film Dirios de Motocicleta, directed by Walter Salles. As main theorical reference (Haverkate, 1994), we will analyse the formal characteristic of speech that show positive or negative politeness and we also will observe that the use of this kind of strategies is related to the social role of the characters their ethics and the image they intend to build about themselves. Keywords: Politeness; face threatening acts; politeness strategies; redressive strategies.

INTRODUO Em toda interao h um jogo de preservao de faces. Os participantes, para que no tenham sua liberdade de ao invadida e sua auto-estima ameaada, recorrem a estratgias de preservao das faces, que chamamos de estratgias de polidez. Embora o estudo da polidez se faa geralmente a partir de conversaes espontneas, este trabalho observar um exemplo de conversao fictcia. Os dilogos do filme Dirios de Motocicleta se aproximam da naturalidade da fala e nessa naturalidade elaborada, recriamse tambm estratgias como as de polidez. Corpus e objetivos Usaremos como corpus o filme Dirios de Motocicleta, dirigido por Walter Salles. O filme relata a viagem de dois amigos, Ernesto Guevara e Alberto Granado, pela Amrica. Na cena que ser analisada, participam trs personagens: Alberto, Ernesto e o Doutor Hugo Pesce. Partiremos da anlise de caractersticas formais de atos de fala que demonstrem polidez positiva ou negativa e complementaremos a discusso observando a aplicao ou violao das mximas conversacionais e de polidez e o trabalho de face que se realiza na inteno de se manter uma interao equilibrada. Como referencial terico sobre a polidez, utilizaremos as obras de Haverkate (1994), Lakoff (1998), entre outras.

Contexto Alberto e Ernesto, depois de percorrer grande parte da Amrica Latina, j cansados e sem recursos, encontram o auxlio do Dr. Hugo, chefe de um programa para tratamento da lepra no Peru, com quem Alberto havia contatado antes da viagem. O doutor os hospeda, alimenta-os e contribui para a formao intelectual e profissional dos jovens, encaminhandoos, por fim, para trabalharem como voluntrios em um hospital de leprosos, no Peru. Assim, o papel social do Dr. Hugo Pesce e a gratido que os viajantes tm por ele so fatores importantes para a anlise das estratgias de polidez. Outro dado importante a informao que temos em relao ao personagem Ernesto. Na contracapa do filme, afirma-se:
A viagem que comea como uma aventura acaba definindo o destino de um dos maiores lderes revolucionrios do sculo 20.

Ernesto mostra-se ento como germe do futuro lder revolucionrio.Em vrios momentos, ele honesto, sincero e humano. A maneira como Ernesto interage com o Dr. Hugo refora esses valores e colabora para a construo do futuro heri revolucionrio. A POLIDEZ: CONTRIBUIES TERICAS Uma das definies dadas para o fenmeno (AQUINO, FVERO, ANDRADE; 2000: 71):
A polidez pode ser concebida como um conjunto de normas sociais que cada comunidade estabelece para regular o comportamento adequado de seus membros, ajustando atitudes s normas. As formas de polidez esto vinculadas no s a determinada cultura, mas tambm lngua dessa sociedade.

Mximas conversacionais e de Polidez Segundo Grice (1975, apud, Haverkate , 1994:43) a polidez verbal regida por princpios de racionalidade. Essa cria um sistema de normas globais: as mximas conversacionais de Grice e as mximas de polidez de Leech e Lakoff. As mximas conversacionais, Grice (1967:86), so: de qualidade, quantidade, relao e modo. A violao dessas mximas ocupa um papel central na teoria de Grice. Trata-se das implicaturas, que exercem diversas funes comunicativas, entre elas a de funcionar como estratgia de polidez. Quanto s estratgias de polidez, neste trabalho usaremos as mximas de polidez formuladas por Lakoff (1998:268):

1. No importune. 2. Oferea alternativas. 3. Faa que O (ouvinte) se sinta bem; comporte-se amigavelmente.

Face Positiva e Negativa/ Polidez Positiva e Negativa A partir dos estudos de Goffman, Brown e Levinson (1978, apud, Haverkate , 1994:18) ampliam o conceito de face. Segundo os autores, a face composta por dois fatores complementares: a face negativa e a positiva respectivamente, desejo de no ser impelido em suas aes e desejo de aprovao social e de auto-estima . (Silva, 1999:113). Os atos que ameaam a face so chamados por Brown e Levinson (1978,1987, apud, Kerbrat-Oreccchioni, 2004:41) de atos ameaadores da face (FTA: face threatening acts). Os autores tambm observaram o face-work, o trabalho de organizao das faces, o uso de estratgias que preservam a face dos participantes, ou seja, a polidez. Quando h a inteno de se preservar a face negativa, temos a polidez negativa. Quando as estratgias se voltam para a preservao da face positiva dos interactantes, temos a polidez positiva. Essa pode manifestar-se em atos de fala intrinsecamente polidos ou em atos no polidos nos quais esto presentes estratgias de mitigao. ANLISE O presente trabalho, seguindo a estrutura de Haverkate (1994), abordar a polidez metalingstica e lingstica. Quanto polidez lingstica trataremos de atos polidos e atos no polidos (que contam com estratgias de polidez). Alm disso, complementaremos a anlise aplicando o referencial terico apresentado anteriormente. O corpus completo encontra-se em anexo. Durante o trabalho, citaremos alguns trechos para a anlise. A polidez metalingstica possui duas finalidades: manter o contato social (comunho ftica) e observar as regras da etiqueta social. A primeira finalidade manifesta-se com a realizao lingstica de uma mxima que se define positivamente como Siga falando ou negativamente Evite o silncio. A segunda se compe de normas que visam organizao racional do intercmbio lingstico. Manifesta-se com as mximas no fale gritando nem sussurrando, no interrompa ao que est falando e preste ateno ao que diz seu interlocutor. Na cena em questo, de modo geral, podemos dizer que a etiqueta social seguida, no h interrupes e os participantes prestam ateno ao que diz cada um. Porm, a mxima evite o silncio violada em alguns momentos, como podemos perceber no exemplo abaixo:

Alberto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce

Doctor, gracias. Muchas gracias. Hasta Luego. Eso s. No creen que se han olvidado de algo? No me han comentado nada sobre mi novela. (pausa) Alberto e Ernesto se olham. La novela, Fuser. La leyeron? Por supuesto. Y?

O primeiro momento de silncio se d devido a uma pergunta do Dr. Hugo Pesce que ameaa a face negativa de Alberto e Ernesto, pois interfere na liberdade de ao dos mesmos. Podemos considerar a pergunta La leyeron? como um ato de fala indireto, pois atribumos a ela mais de um objeto ilocutivo. Interpretando o ato de fala, percebemos que a inteno de Dr. Hugo no somente saber se os ouvintes leram seu romance, mas sim ouvir a opinio deles. Dessa maneira, o falante oferece aos ouvintes a oportunidade de responder somente a pergunta explcita, como faz Alberto inicialmente Por supuesto. Com seu pedido indireto, o personagem Dr. Hugo preserva a sua face positiva por demonstrar empatia pelos interlocutores e preserva a face negativa dos mesmos. Porm, logo o falante demonstra a outra inteno que estava contida na pergunta, o pedido para que eles opinassem: Y?. O momento de silncio como resposta de Alberto e Ernesto anuncia um ato ameaador da face. Haverkate (1994:74) afirma que as respostas no preferidas costumam ser produzidas com um breve atraso, indicado por uma pausa ou uma interjeio. Em outro momento do filme, o personagem Dr. Hugo havia dito que seu romance Latitudes del Silencio era um dos grandes amores de sua vida. Portanto, inferimos que havia uma grande expectativa em relao aos comentrios dos seus leitores. Devido ao grande respeito e sentimento de gratido que os jovens tinham por Dr. Hugo, percebemos uma preocupao em se manter o equilbrio da interao e das relaes. Aps a repetio da pergunta do professor, Alberto responde: Alberto Y qu decirle? (pausa) Yo dira, sin exagerar, que nadie puede contar una historia como usted. Alberto usa a orao Y qu decirle? seguida de pausa para a preparao de uma resposta que no ameace a face positiva de Dr. Hugo. Com o fim de demonstrar apreo e solidariedade ao interlocutor pronuncia um elogio, ato de fala que manifesta polidez positiva. 4

Alberto viola a mxima da qualidade, j que no sincero; e tambm a de modo, pois o comentrio que faz ambguo: nadie puede contar una historia como usted, no revela nada sobre a qualidade do romance. Faz uso de estratgia denominada por Haverkate (1994:44) de mentira piadosa, usada por motivos de polidez na tentativa de evitar uma ameaa imagem positiva do ouvinte. Porm, aplica a Mxima 3 da polidez, amigvel com seu interlocutor. Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Y t, Ernesto qu opinas? Le ha fascinado. Si le ha fascinado, preferira que me lo dijera l mismo.

No trecho anterior, o professor dirige a pergunta a Ernesto. Alberto, na tentativa de preservar a face positiva do Dr. Hugo e do amigo Ernesto, tenta evitar que este d sua opinio sincera :Le ha fascinado. Porm o doutor insiste e coloca em risco sua prpria face: Si le ha fascinado, preferira que me lo dijera l mismo. Ao contrrio de Alberto, Ernesto no prioriza a mxima Comporte-se amigavelmente, ele prioriza a clareza, a sinceridade. Porm, dado o respeito e gratido que tem em relao ao seu interlocutor, faz uso de diversas estratgias de polidez para amenizar a sua crtica, preservando a face positiva de seu interlocutor e a de si prprio: Ernesto Mire, docto. Yo siento que su libro es un poco trillado. Creo que existen demasiados lugares comunes. Eh... Y me... Como primeira estratgia, observamos o marcador conversacional Mire, que perde aqui seu significado original como verbo para adquirir uma funo mitigadora da crtica que faz Ernesto em seguida. Percebemos tambm o uso de atenuantes, assim definido por Haverkate (1994:209):
Podramos definir el atenuante como una partcula, palabra o expresin que sirve para modificar el significado de un predicado de forma que se indique que ese significado slo se aplica parcialmente al objeto descrito. Parece que el empleo de los atenuantes va ganando cada vez ms terreno en el lenguaje coloquial.

Como sabemos, em alguns casos o uso de atenuante corresponde a uma estratgia de polidez. Uma das condies intrnsecas do funcionamento polido do atenuante que ele mitigue qualificaes negativas da pessoa ou objeto referido.

No exemplo citado, o advrbio poco modifica o predicado, atenuando o adjetivo trillado, que significa pouco original. Num ato de fala no polido como a assero, o personagem tenta minimizar o dissentimento. Outro recurso de atenuao em atos de fala assertivos a modificao pragmtica, que no afeta o contedo mas o valor de verdade da proposio. Iniciar uma crtica com creo que, pienso que, me parece uma maneira de se preservar a face positiva dos participantes, pois a afirmao se apresenta como uma interpretao subjetiva do falante. Nesse caso, aplica-se tambm a mxima de polidez Oferea alternativa, pois o ouvinte tem a oportunidade de formular sua prpria interpretao, sem que se ameace a sua face negativa (sua liberdade de ao) e sua face positiva. Observe os seguintes exemplos: Yo siento que su libro es un poco trillado. Creo que existen demasiados lugares comunes. Eh... Y me... Como vimos, com Creo que, Yo siento, o personagem Ernesto preserva sua face positiva, pois no se impe ao seu ouvinte. Ao mesmo tempo, preserva a face positiva do ouvinte (auto-estima) e a negativa (no invade seu territrio), pois mostra a sua opinio como subjetiva. Dr. Hugo Pesce Bueno. Eso no es tan malo no?

No trecho acima, o personagem tenta atenuar a crtica que recebe, protegendo sua face positiva. Porm, no trecho que segue, o personagem Ernesto responde sem fazer uso de estratgias de polidez. Ernesto No. No. Est mal escrito, bsicamente. Cosa que la hace bastante difcil de leer. Nesse exemplo, h um conflito entre a Clareza e a Polidez. Muitas vezes a Polidez se impe, pois sabemos que na maioria das conversaes mais importante evitar ofensas que transmitir a informao com clareza. No entanto, Ernesto prioriza a clareza da comunicao em detrimento da polidez. Ele obedece mxima da qualidade, pois diz o que acredita ser verdadeiro e justifica seus

comentrios. Tambm aplica a mxima de modo, pois no ambguo em suas afirmaes. Mas, em seguida, Ernesto recupera sua atitude polida. Tentar equilibrar os atos ameaadores que proferiu com um elogio, expressando solidariedade e admirao pelo ouvinte: Es un buen intento. A orao acima tambm funciona como estratgia para atenuar a afirmao seguinte: Pero creo que usted debera dedicarse a lo que sabe hacer mejor. Nessa frase, temos novamente o uso de creo que atenua a opinio, a qual se mostra como subjetiva. Alm disso, a concepo hipottica do condicional mitiga a exortao. Podemos dizer que debera um condicional de polidez. Ernesto Es un buen intento. Pero creo que debera dedicarse a lo que sabe hacer mejor. (pausa) Lo siento maestro. Usted me pidi mi opinin y yo se la doy. Aps dar sua opinio sobre o romance, h outro momento de silncio. O professor o olha surpreso, sem saber como reagir ao comentrio no esperado. Ernesto, ento, desculpa-se. Segundo Haverkate (1994:97), a desculpa um ato de fala polido no qual o falante mostra ao ouvinte que violou uma norma social. Esse ato preserva a face positiva do ouvinte e ameaa a face positiva do falante. Percebemos tambm a inteno de restabelecer o equilbrio da relao. A frmula convencional lo siento por seu contedo lxico expressa simpatia pelo interlocutor, preserva a face positiva do ouvinte e atenua mensagens desfavorveis ao interlocutor. Podemos dizer que os procedimentos reparadores se acumulam, pois, como no trecho que segue, desculpa segue uma justificativa: Lo siento maestro. Usted me pidi mi opinin y yo se la doy. Ao despedir-se, Alberto tambm se desculpa. Ao dizer Y disculpe ele aponta o amigo Ernesto, o gesto mostra, ento, que ele se desculpa pela crtica do amigo, tenta assim preservar a face positiva do amigo novamente: Gracias. Hasta Luego y eternamente agradecido. Y disculpe (aponta Ernesto. Forma de tratamento e polidez As formas de tratamento fazem parte, segundo Silva (2003), de regras sociais que sancionam determinados comportamentos como adequados ou inadequados. Ele comenta que

segundo Escandell Vidal (1996, apud, Silva, 2003:173) um dos aspectos que mais reflete a inter-relao entre polidez e formas lingsticas so as formas de tratamento ou diticos sociais. As sociedades esto divididas hierarquicamente, por isso o tratamento que recebe um membro da sociedade depende do papel que desempenha e de suas caractersticas: idade, sexo, posio familiar, hierarquia profissional, grau de intimidade, etc. Na lngua espanhola, de modo geral, os pronomes de tratamento t e usted so considerados, respectivamente, pronomes de uso familiar e de uso polido. Porm, segundo Haverkate (1994:214) o que determina o uso do t a inteno de manifestar solidariedade. Quanto ao usted, pode manifestar distanciamento. Segundo o relacionamento entre os interlocutores, a polidez ou distanciamento que o usted expressa pode ser recproco ou unilateral. Na cena analisada, o uso de usted unilateral. Alberto e Ernesto tratam ao professor de usted, tratamento que demonstra respeito pela hierarquia profissional de Dr. Hugo, e que preserva a face positiva do professor e dos falantes, que se mostram educados. Yo dira, sin exagerar, que nadie puede contar una historia como usted. Lo siento maestro. Usted me pidi mi opinin y yo se la doy. O professor, no entanto, trata os jovens de t, com a inteno de diminuir o distanciamento entre eles. Y t, Ernesto ?qu opinas? Caramba, hijo. Nadie haba sido as de franco conmigo. T has sido el nico. Outro tipo de referncia, denominada por Haverkate de focalizadora (1984:214), destaca a identidade ou papel social do falante ou do interlocutor por meio de vocativos. Na cena, observamos que Alberto e Ernesto usam diversos vocativos quando se dirigem ao Dr. Hugo,entre eles: docto, maestro. Esses acentuam a diferena hierrquica que existe entre eles, valorizando o papel social do ouvinte, demonstrando respeito, manifestando polidez positiva. Mire, docto. Yo siento que su libro es un poco trillado. Lo siento maestro. Usted me pidi mi opinin y yo se la doy.

CONCLUSO Orecchioni (2004:39) afirma que a polidez universal pois em todas as sociedades humanas existem comportamentos de urbanidade que permitem manter um mnimo de harmonia entre os interlocutores. Ao mesmo tempo, a polidez no universal pois varia de uma sociedade a outra, e na mesma sociedade de acordo com a situao comunicativa. Lakoff (1998:276) comenta em relao aplicao das mximas que o que aceitvel para uma pessoa pode parecer grosseiro para outra. Pode ser que essas pessoas apliquem as mesmas mximas de polidez, mas que dem a elas predomnio distinto. Na cena analisada, por ser uma situao comunicativa no conflituosa, de empatia e respeito entre os participantes, vimos que a polidez foi utilizada na inteno de se manter uma interao harmoniosa. No entanto, vimos que os personagens Alberto e Ernesto (falantes pertencentes mesma sociedade) fizeram uso da polidez de modo distinto. Alberto priorizou as mximas da polidez em detrimento da qualidade e do modo, preservando a relao harmoniosa existente. Quanto ao personagem Ernesto, percebemos que sua forma de expresso est relacionada construo do heri revolucionrio Che Guevara. A partir das notas de viagem de Che, percebeu-se um homem novo, comprometido com a construo de um mundo mais justo. Esses valores se transmitem no filme a partir da criao de um personagem preocupado com a verdade, com a sinceridade, e, que ao interagir, prioriza a clareza. Porm, em sinal de solidariedade e respeito, suaviza a crtica com diversas estratgias de polidez. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS AQUINO, Z. G. O. ; FVERO, Leonor Lopes ; ANDRADE, Maria Lcia C.V.O. Papis discursivos e estratgias de polidez nas entrevistas de televiso. Veredas, Juiz de Fora, v. 4, n. 1, p. 67-77, 2000. BRIZ, Antonio Gmez, HIDALGO, Antonio. Conectores Pragmticos y estructura de la conversacin. In: Los marcadores del Discurso. Madrid, Arco Libro, 1988. GOFFMAN, Erving. Ritual de la interaccin. Buenos Aires, Tiempo Contemporneo, 1970. GRICE, Herbert P. Lgica e Conversao. In: Dascal, Marcelo (Org.) Fundamentos metodolgicos da Lingstica. Campinas, Ed. Particular, 1982. p. 81-103. HAVERKATE, Henk. La cortesa verbal. Madrid, Gredos, 1994.

KERBRAT-ORECCHIONI, Catherine. Es universal la cortesa? In: Bravo, D. y Briz, A. (eds.) Pragmtica Sociocultural: estudios sobre el discurso de cortesa en espaol. Barcelona, Ariel, 2004. LAKOFF, Robin. La lgica de la cortesa, o acurdate de dar las gracias. In: Jlio, Maria Teresa e Muoz, Ricardo (Comp.). Textos clsicos de Pragmtica. Madri, Arco/Libros, 1998, p. 259-78. SILVA, Luis Antnio da.Tratamentos familiares e referenciao dos papis sociais. In: Dino Preti. (Org.). Lxico na lngua oral e na escrita. 1 ed. So Paulo: Humanitas, 2003, v. , p. 169-194. _____. Polidez na interao professor/aluno. In: Dino Preti. (Org.). Estudos de lngua falada: variaes e confrontos. 2ed. So Paulo, Humanitas, 1999, p.109-129.

ANEXO: Corpus Cena 9 :

Ernesto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Dr. Hugo Pesce Alberto Dr. Hugo Pesce Ernesto Dr. Hugo Pesce

Lima, Peru

12 de Maio de 1952

Km8198

Gracias por todo. Gracias por la hospitalidad. Gracias por los pasajes, la ropa, gracias por todo. Ha sido un honor. No se preocupen por nada. Doctor, gracias. Muchas gracias. Hasta Luego. Eso s. No creen que se han olvidado de algo? No me han comentado nada sobre mi novela. (pausa) Alberto e Ernesto se olham. La novela, Fuser. La leyeron? Por supuesto. Y? Y qu decirle? (pausa) Yo dira, sin exagerar, que nadie puede contar una historia como usted. El trabajo que me ha costado. Y t, Ernesto qu opinas? Le ha fascinado. Si le ha fascinado, preferira que me lo dijera l mismo. Mire, docto. Yo siento que su libro es un poco trillado. Creo que existen demasiados lugares comunes. Eh... Y me... Bueno. Eso no es tan malo no?

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Ernesto

No. No. Est mal escrito, bsicamente. Cosa que la hace bastante difcil de leer. Es un buen intento. Pero creo que debera dedicarse a lo que sabe hacer mejor. (pausa) Lo siento maestro. Usted me pidi mi opinin y yo se la doy.

Dr. Hugo Pesce

(pausa) Caramba, hijo. Nadie haba sido as de franco conmigo. T has sido el nico. El nico. No los demoro ms. Vayan.

Alberto Dr. Hugo Pesce

Gracias. Hasta luego y eternamente agradecido. Y disculpe (apunta a Ernesto) Cidense.

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