PLAN DE MARKETING

1. Producto o servicio.
El servicio que se brindara es el cuidado de los perros, es un lugar donde ellos puedan recrearse y se les de la atencin que sus dueos, por motivos de trabajo no pueden ocuparse de ellos. A continuacin mencionaremos a detalle lo incluido en este servicio: Vigilar y controlar permanentemente a las perros, apuntamos a mantener una atencin personalizada segn sea la necesidad especifica de cada mascota, porque cada mascota es un ser especial distinto a todos los dems. Ocuparnos de la higiene de su lugar de estada y mantener la higiene personal de los perros. Encargarnos de controlar la alimentacin, tengan agua limpia y fresca, no se lastimen, jueguen y tengan un entorno propicio para el descanso Nuestro mayor compromiso es que sean felices en su estada.

2. Precio
Los precios se fijaran para un negocio, como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un buen servicio a precios competitivos. La fijacin de precios va a estar orientada en funcin del pblico al que queramos dirigirnos y, especialmente, en funcin de la ubicacin del local y los servicios que se ofrezcan. En cualquiera de los caso, habr que estudiar los precios de las competencias que se de en el mercado y tener en cuenta que al principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento, habr que fijar unos precios inferiores. El este proyecto el precio que se ha fijado para el servicio que se le brindara a los perros es de 25 nuevos soles.

3. Plaza:

4. Promocin: Acciones de Marketing.

a. Campaa de Introduccin: Para hacer llegar nuestra publicidad queremos: Repartir folletos. Poner carteles publicitarios. Anuncio en peridicos Esta campaa durara 2 a 3 semanas mientras que las personas conocen nuestros servicios.

b. Campaa de mantenimiento.
Expondremos folletos en nuestras instalaciones durante toda la vida de la actividad, donde informaremos de todos los cambios, ofertas, etc. Tarjetas de visita para nuestros clientes. Crearemos una pgina web desde el inicio de la actividad la cual tendremos siempre abierta a nuestro pblico.

Para promocionar este negocio usaremos diversos medios: prensa, radio, pginas amarillas, etc. Aunque lo ms habitual al iniciar la actividad es realizar mailing o buzoneo y crear para ello un folleto con los servicios ms atractivos. Como medio de promocin fija, hay empresas del sector que han diseado su pgina web, donde muestran los servicios que se prestan e imgenes de las instalaciones a la vez que muestran consejos y permiten la realizacin de consultas. Por ltimo, es importante sealar que en este sector la preocupacin se dirige, ms que a realizar esfuerzos de captacin, a la fidelizacin de la clientela ya existente, por lo que la calidad del servicio, y en mayor medida el trato al cliente, es lo ms relevante y a lo que se concede mayor importancia. De este modo, el boca a boca se convierte en el mejor medio de comunicacin y captacin de clientes.

7. Plan Gerencial: Villa Canina se preocupa por el bienestar de las mascotas, es por ello que se ha organizado teniendo en cuenta dentro de su staff a personal calificado y capacitado en el cuidado y atencin de las mascotas. El organigrama de la empresa es:

Direccin Gerencial y Administrativa Departamento de Contabilidad

Asistencia Veterinaria

Instructor de mascotas

Perfil del Veterinario: Promover y tener como objetivo personal el bienestar de la sociedad y de los animales, a travs del aprovechamiento adecuado de estos ltimos, llevando a cabo sus actividades profesionales con tica dentro del marco legal vigente. Promover la eficiencia productiva y funcional a travs de la salud animal, mediante el conocimiento y aplicacin de la medicina preventiva y de la capacidad en el diagnstico, tratamiento y control de las plagas y enfermedades de los animales.

 Participar en los programas de salud pblica veterinaria, mediante la educacin para la salud, prevencin de la zoonosis, de la higiene y proteccin de alimentos, para salvaguardar la salud del hombre. Utilizar y aplicar los conocimientos actualizados con el concepto integral especie-producto de la etologa, gentica, nutricin, reproduccin, sanidad, legislacin, economa y administracin, incorporando el aprovechamiento ptimo de la infraestructura fsica y el estudio de los ecosistemas para mejorar la produccin y productividad de los animales y dirigir las empresas de produccin y de insumos agropecuarios e instituciones afines. Perfil del instructor: El instructor debe: Conocer los principios de la conducta canina. Conocer las principales terapias aplicables a los principales problemas de comportamiento canino. Realizar ejercicios de adiestramiento bsico y avanzado tanto de forma individual como engrupo. Sentir pasin por trabajar y vivir con perros. Indispensable para sentirte feliz trabajando como adiestrador. Tratar con respeto, amabilidad y confianza a la gente y a las mascotas. Tener excelentes habilidades para ensear a las mascotas.. Tener muchsima paciencia y comprender que la violencia y los abusos no tienen cabida en el adiestramiento de animales.

Retribuciones a la gerencia y propietarios: El personal que dirija la empresa, es decir el Administrador recibir una remuneracin mensual de S/ 1,200 adems estar registrado en planilla y recibir todos los beneficios de acuerdo a ley. Los dueos sern bonificados con las utilidades que se esperan obtener del negocio. Los inversionistas tendrn derecho a: Derechos econmicos: Derecho a percibir un dividendo en funcin de su participacin y cuando as lo acuerde la sociedad. Derecho a percibir un porcentaje del valor de la sociedad si esta es liquidada. Derecho a vender su accin libremente en el mercado. Este derecho en ocasiones se ve limitado por los estatutos de la sociedad. Derechos polticos o de gestin: Derecho de voto. Normalmente una accin equivale a un voto, pero el porcentaje puede variar en los estatutos. Derecho a la informacin, con el fin de conocer la gestin de la empresa. A partir de un porcentaje especfico regulado en la ley y en los estatutos, un accionista podra exigir una auditora para toda la empresa.

Equipo profesional de Asesora y Servicio: Necesitaremos de personal externo de asesora legal para que nos pueda orientar en la constitucin de la empresa; el asesor legal deber tener conocimientos y amplia experiencia en temas de constitucin de empresas.

8. Cronograma del Proyecto 9. Riesgos crticos, problemas y supuestos