Aulas virtuales como herramientas didcticas para la enseanza de los aspectos bsicos de la informtica en la Contralora del estado Bolvar,

Ciudad Bolvar, Repblica Bolivariana de Venezuela

Integrante: Ana Karina Hurtado Martnez C.I. V-17.161.505

Venezuela, Noviembre 2012

INTRODUCCIN

Las empresas con el transcurrir del tiempo buscan utilizar los beneficios que brinda la tecnologa informtica para el mejoramiento de sus sistemas y procedimientos, con el fin de garantizar un eficaz funcionamiento y as establecer un buen control en toda la organizacin. De ah que es sumamente importante que el personal sepa utilizar los equipos, componentes y aplicaciones informticas.

La Contralora del Estado Bolvar (CEB) sirvi como base para la investigacin, implementndose un sistema de aulas virtuales para la capacitacin de los usuarios y usuarias en relacin al uso de los equipos de computacin y de las aplicaciones ofimticas.

Por sta razn, el principal objetivo del proyecto es implementar aulas virtuales como herramientas didcticas para la enseanza de los aspectos bsicos de la informtica, para as mejorar el trabajo llevado a cabo por la Seccin de

Informtica, la cual debe garantizar la ptima utilizacin de la tecnologa informtica y el manejo eficiente de los procesos.

Para alcanzar el objetivo general, se determinaron cinco (5) objetivos especficos: Determinar las necesidades tcnicas para la puesta en marcha de una plataforma de enseanza (Moodle), Instalar la plataforma de enseanza considerando todos los procesos administrativos y tcnicos que se requieren para su ptimo funcionamiento. Planificar las aulas virtuales con actividades y recursos utilizando la Metodologa PACIE. Crear aulas virtuales para los cursos de arquitectura del

computador y ofimtica que son administrados por la Seccin de Informtica de la Contralora del estado Bolvar. Capacitar al personal de la Contralora del estado Bolvar fomentando el auto aprendizaje mediante el uso de las aulas virtuales, bajo la Metodologa PACIE.

Para el desarrollo del proyecto se cont con el total apoyo de la Contralora actual, y con los usuarios y usuarias de las diferentes dependencias de la Contralora del Estado Bolvar. Adems se hizo factible la aplicacin del proyecto porque la institucin cuenta con el recurso tecnolgico y humano. De ah que la propuesta fue considerada y aceptada.

Descripcin del rea de Estudio La Contralora del Estado Bolvar est ubicada en la Avenida Bolvar cruce con calle Pichincha, Sector Cruz Verde. Ciudad Bolvar, estado Bolvar, Repblica Bolivariana de Venezuela.

La Contralora del Estado Bolvar fue promulgada el 05 de Noviembre del ao 1974 como Organismo rector de la Fiscalizacin y Control del Patrimonio Estadal, desde su creacin viene actuando en forma tcnica y apoltica, realizando sus funciones con objetividad e imparcialidad, vigilando que los fondos del estado sean invertidos de acuerdo a las normas legales que lo regulan y en pro del beneficio pblico. Es una empresa pblica al servicio del Estado Bolvar y de todos los guayaneses.

Es un rgano autnomo e independiente encargado de realizar el control y la fiscalizacin de los actos del Ejecutivo Regional, todo de conformidad con lo previsto en el artculo 163 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. El ejercicio de la funcin de fiscalizacin se encuentra establecido en las leyes, siendo la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela donde se dispone en forma precisa las competencias de los rganos de fiscalizacin como la Contralora General de la Repblica y las contraloras de cada estado.

Visin Convertir y consolidar este organismo, estructura constituyente del Sistema

Nacional de Control Fiscal, en referencia obligada y en una instancia competitiva con probada solvencia tica, moral y profesional anticipndose a las

transformaciones y nuevos desafos de las polticas del Estado Venezolano; a

travs del ejercicio eficaz y eficiente del Control Fiscal en la Administracin Pblica, a fin de ser reconocido por la calidad de sus resultados e impacto social, generando seguridad, confianza y satisfaccin de las demandas de nuestra comunidad.

Misin Ejercer el control fiscal corresponsable, competitivo e innovador, haciendo nfasis en la prevencin, para evitar irregularidades administrativas en la Gestin Pblica de las entidades y organismos sujetos a su control y fomentar la participacin ciudadana en el ejercicio del control social, para lograr fortalecer la transparencia en el manejo de los recursos pblicos en consonancia con los principios de eficiencia, economa, eficacia, calidad, impacto y equidad, a fin de generar la mayor suma de felicidad y beneficios a nuestro estado.

Estructura General de la Organizacin

Organigrama La Contralora del Estado Bolvar, cuenta con una estructura organizativa

integrada por un conjunto de unidades administrativas, basadas en un orden estructural y funcional, que permite el logro de los objetivos institucionales,

sta Estructura es de tipo maestro vertical; ya que refleja todas las relaciones entre las diferentes unidades organizacionales de la Contralora Bolvar. del Estado

Estructura Esta estructura organizativa, surgi de la reestructuracin realizada por la Contralora del Estado Bolvar aprobada a travs de la Resolucin No. RDC-0322007, con el fin de adaptar sus unidades organizativas y recurso humano a las funciones y atribuciones, que le correspondan a cada uno, siguiendo los lineamientos establecidos en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica, del Sistema Nacional de Control Fiscal y la Ley de la Contralora del Estado Bolvar.

Imagen No. 1: Estructura Organizativa de CEB

Fuente: Manual de Organizacin y Mtodos del CEB

rea de Estudio: Identificacin de la Seccin de Informtica de la Contralora del Estado Bolvar.

La Seccin de Informtica

est adscrita a la Direccin de Desarrollo Tcnico

como unidad de apoyo, bajo su directa coordinacin, direccin y supervisin, actuar bajo la responsabilidad de un funcionario denominado Jefe de Seccin, y est integrada por un asistente y dos analistas. Es la dependencia encargada de velar por el buen funcionamiento de los equipos informticos y la respectiva asesora sobre el uso de los mismos en la Contralora del Estado, as como la operatividad y funcionabilidad de los equipos informticos; con el fin de garantizar el normal funcionamiento de la organizacin, asegurando as su eficiencia y eficacia con calidad y excelencia.

Planteamiento del Problema: Actualmente la Seccin de Informtica de la Contralora del Estado Bolvar, en lo que respecta a la capacitacin a los usuarios y usuarias en relacin al uso de los equipos informticos y manejo de aplicaciones ofimtica, viene presentando una problemtica, puesto que el administrar los cursos de forma presencial se hace complicado, ya que eso requiere de una planificacin en base a disponibilidad de tiempo, espacio fsico y computadores. Por lo tanto, el proceso de capacitacin se hace muy lento y esto genera incomodidad en los usuarios y usuarias de los equipos de computacin, trayendo consigo el incremento de incidencias para la Seccin de Informtica.

Es de hacer notar que dicha seccin slo cuenta con un asistente y dos analistas, que muchas veces no se dan abasto para atender ciento treinta y cuatro (134)

usuarios. De tal manera que se hace necesario buscar una alternativa que solvente tal situacin, para as mantener un clima de tranquilidad y armona, adems poder cumplir de forma eficiente con los trabajos que se hacen con apoyo de la informtica.

Objetivo General: Implementar aulas virtuales como herramientas didcticas para la enseanza de los aspectos bsicos de la informtica en la Contralora del estado Bolvar, Ciudad Bolvar, Repblica Bolivariana de Venezuela.

Objetivos Especficos: Determinar las necesidades tcnicas para la puesta en marcha de una plataforma de enseanza (Moodle). Instalar la plataforma de enseanza considerando todos los procesos administrativos y tcnicos que se requieren para su ptimo funcionamiento. Planificar las aulas virtuales con actividades y recursos utilizando la Metodologa PACIE. Crear aulas virtuales para los cursos de arquitectura del computador y ofimtica que son administrados por la Seccin de Informtica de la Contralora del estado Bolvar. Capacitar al personal de la Contralora del estado Bolvar fomentando el auto aprendizaje mediante el uso de las aulas virtuales, bajo la Metodologa PACIE.

Delimitacin: Este proyecto se ejecut en la Seccin de Informtica de la Contralora del Estado Bolvar, ubicada en Ciudad Bolvar. En la misma se llevaron a cabo de forma directa las actividades que permitieron el desarrollo del proyecto.

Imagen No. 2: Ubicacin del rea de estudio

Fuente: Google Earth

Estudio de factibilidad Toda institucin busca mejorar los procesos y agilizar los servicios que brinda para satisfacer las necesidades requeridas por las dependencias as como la administracin de la informacin que permita obtener un tiempo de respuesta ms corto y aporte a las tomas de decisiones en un momento determinado. Segn la informacin recopilada en la Seccin de Informtica se determinaron los siguientes aspectos:

Factibilidad tcnica: La Seccin de Informtica cuenta con un servidor dedicado que aloja el sistema administrativo de la Contralora del Estado Bolvar, con

suficiente capacidad de disco duro y memoria donde es posible la instalacin de la Plataforma Moodle.

Tabla No. 1 Descripcin del Servidor Especificaciones Tcnicas Procesador Procesador AMD Opteron modelo 6172 (12 ncleos, 2,1 GHz, 12 MB de L3, 115 W) 1 12 8 GB 24 ranuras DIMM PC3-10600R (RDIMM) 6 2 puertos 1 GbE NC382i multifuncin 460 W, 92% de eficiencia Smart Array P410i/256 MB SATA: 12 TB; SAS: 8.0 TB Software HP Insight Control (opcional)

Nmero de procesadores Processor core available Memoria, estndar Ranuras de memoria Tipo de memoria Ranuras de expansin Controlador de red Tipo de fuente de alimentacin Controlador de almacenamiento Internal mass storage Software de gestin Fuente: El autor

Factibilidad Econmica: El proyecto a desarrollar es factible econmicamente, puesto que la Contralora del Estado Bolvar cuenta con el recurso financiero, tecnolgico y personal necesario para utilizar las aulas virtuales bajo la Plataforma Moodle No es necesario adquirir nuevos equipos, ya que los que poseen actualmente estn en condiciones ptimas para el funcionamiento de la plataforma.

Factibilidad Institucional: Tanto la Seccin de Informtica como la Contralora, estn en total acuerdo que se implante la plataforma y se pongan en funcionamiento las aulas virtuales, pues se minimizaran las incidencias relacionadas con el manejo de equipos informticos y aplicaciones ofimticas.

El proyecto se pondr en funcionamiento a travs de una Plataforma Moodle y aulas virtuales de aprendizaje, permitiendo que los usuarios y usuarias reciban constantemente cursos sobre el manejo de equipos informticos y aplicaciones ofimticas. Dichos cursos podrn realizarlos desde su mismo puesto de trabajo dentro de sus horas laborales, ya que la Contralora posee una intranet con acceso a internet.

Metodologa aplicada: Para poner en prctica el proyecto hay que recurrir a una plataforma tecnolgica que sirva de apoyo al constructivismo social y al aprendizaje cooperativo, es por eso que se recomienda la utilizacin de la plataforma de software libre Moodle (Entorno Modular de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos), la cual a travs de una interfaz grfica, dinmica y sencilla que posibilita el aprendizaje no presencial de los estudiantes. Adems nos ofrece muchas ventajas en lnea.

Moodle funciona sobre Linux, Mac y Windows. No es necesario saber programar para poder utilizarlo. Es muy seguro al admitir la contrasea del protocolo estndar LDAP (Protocolo compacto de acceso a directorios), todos los archivos estn cifrados y se realizan continuas copias de seguridad automticas de los cursos que impiden la prdida de los documentos y archivos.

Con la instalacin de una plataforma tecnolgica eficiente se sientan las bases para el diseo, la elaboracin y la puesta en marcha de las aulas virtuales. "Un aula virtual es una nueva forma viable de enseanza que viene a suplir necesidades, precariedades propias de la educacin y la tecnologa educativa". (Rosario, 2006).

Sin embargo, un aula virtual no debe ser tomada como un repositorio de informacin, sino que debe ser un sistema que sirva para fusionar un conjunto de actividades didcticas que contribuyan con el proceso de aprendizaje de los estudiantes, es decir que deben permitir interactividad, comunicacin, aplicacin de los conocimientos, evaluacin y manejo de las clases. Rubn (2007) dice que el "aula virtual se enmarca en la utilizacin de las "nuevas tecnologas", hacia el desarrollo de metodologas alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones" especiales que estn limitadas por su ubicacin geogrfica, la calidad de docencia y el tiempo disponible.

Para que las aulas virtuales logren su objetivo es necesario tomar en cuenta la metodologa que bajo la cual se disearn e implementarn. Una de las metodologas que ha logrado una gran aceptacin a nivel de Latinoamrica es la denominada PACIE, la cual es una metodologa de trabajo en lnea a travs de un Campus Virtual. Su creador es el Ingeniero Pedro fundador Camacho de la l

(www.slideshare.net/fatla/metodologa-pacie-visin-macro),

Fundacin para la Actualizacin Tecnolgica de Latinoamericana (FATLA).

explica cmo aplicar en el aula virtual los recursos tecnolgicos que nos ofrece el Internet y as complementar el proceso de aprendizaje. La metodologa se basa en cinco (5) fases: Presencia, Alcance, Capacitacin, Interaccin e Elearning, dichas fases se describen a continuacin.

Presencia: Dar un impacto visual con el aula virtual. Usar correctamente los recursos en lnea. Presentar contenidos educativos con eficiencia.

Alcance: Planificar el alcance de un aula virtual. Decidir la practicidad del aula virtual. Concretar habilidades y destrezas a desarrollar.

Capacitacin: Conocer el Ciclo del Diseo. Implementar una investigacin permanente. Fomentar el autoaprendizaje mediante los EVA's. Planificacin correcta de las tutoras.

Interaccin: Generar interaccin real en un EVA. Motivar la participacin estudiantil en Lnea. Fomentar la socializacin por Internet.

E-learning: Conocer tcnicas de evaluacin por Internet. Usar evaluaciones mixtas a distancia y presenciales. Fomentar la autoevaluacin crtica. Automatizar procesos de evaluacin.

Descripcin de la implementacin:

Para la implementacin de las aulas virtuales, primeramente se instal en el servidor de la Contralora del Estado Bolvar la Plataforma Moodle Versin 2.0. Seguidamente se dise y se desarroll el aula virtual piloto (Arquitectura del Computador), tomando en cuenta la metodologa PACIE.

Descripcin de la puesta en funcionamiento: Para la puesta en funcionamiento del proyecto se llev a cabo el curso de arquitectura del computador bajo la plataforma Moodle, dirigido a 20 usuarios de diferentes dependencias.

Descripcin de la capacitacin a los usuarios Se dio la capacitacin a los usuarios y usuarias de las diferentes dependencias de la Contralora del Estado Bolvar en relacin al uso de las aulas virtuales, a travs de sesiones semanales de cinco (5) horas, en un lapso de cuatro (4) semanas, lo que hacen un total de veinte (20) horas.

CONCLUSIONES

Es absolutamente factible la implementacin de aulas virtuales bajo la Plataforma Moodle para la Contralora del Estado Bolvar, ya que existen los recursos tcnicos y humanos.

Las necesidades tcnicas fueron determinadas y se procedi a la instalacin de la Plataforma Moodle en su versin 2.0. Se emple la Metodologa PACIE para la construccin de las aulas virtuales, ya que se demuestra que esto es de gran importancia para lograr la optimizacin del proceso de aprendizaje.

Se crearon dos aulas virtuales para la enseanza de: la arquitectura del computador y la aplicacin ofimtica Write (OpenOffice). Se logr capacitar al personal que labora en la Seccin de Informtica y se han administrado cursos a cuarenta y tres (43) usuarios.

RECOMENDACIONES

Que todos los empleados de la Contralora del Estado Bolvar conciban la tecnologa como una herramienta de apoyo en sus actividades laborales. Establecer un programa de capacitacin para todos los usuarios y usuarias de la Contralora del Estado Bolvar, en relacin al uso del computador y de las aplicaciones ofimticas, con el fin de que sirvan de apoyo para el cumplimiento de sus funciones laborales.

Que la Seccin de Informtica lleve un control de calidad sobre las aulas virtuales que se elabore, para de esta forma garantizar que se est

utilizando la estructura apropiada, y que los contenidos, recursos y actividades se vinculen con las necesidades de los usuarios y usuarias. Mantener una administracin ptima de la Plataforma Moodle, para as garantizar su estabilidad y rendimiento.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Camacho, Pedro (2009). Metodologa PACIE [Documento en red]. [Fecha de consulta: 04/11/2009]. [Disponible en:

http://www.fatla.org/civ/mod/resource/view.php?id=106 ]

Lugo, M. T. (2003). Las Tutoras: un indicador de xito de la Educacin por Internet. El Prncipe. Com. [Documento en red]. [Fecha de consulta: 15/09/04]. [Disponible en:

http://www.elprincipe.com/teleformacion/junio2003/index2.shtml ]

Marc.

J.

Rosemberg

(2001).

E-learning,

Estrategias

para

transmitir

conocimiento en la era digital. Ed. Mc Graw Hill, Bogot, Septiembre de 2001.

Rosario, J., (2006), "La educacin virtual: como codelo de educacin en la Repblica Dominicana", III Congreso Online, Observatorio para la Cibersociedad. [Disponible en lnea, ARCHIVO del Congreso]:

<http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?&id=164 > [Visitado frecuentemente durante la investigacin].