ALQUILERES TURSTICOS HOLIDAY RENTALS

GENERE VALOR CON SU PROPIEDAD CREATE VALUE TO YOUR PROPERTY

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NDICE/ INDEX
Introduccin/ Introduction La Costa Dorada al alcance de todos/ Costa Dorada available worldwide Un negocio de xito para ambos / A successful business for both parties Su propiedad un bien preciado para nosotros / Your property a precious asset for us Rentabilice de forma ptima y segura su propiedad / Maximize the profitability of your property reliably and optimally Motivos por los que que confiar en Universal Holiday Centre/ Reasons for placing your trust in Universal Holiday Centre

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INTRODUCCIN INTRODUCTION

Universal Holiday Centre is the market leader in the rental of properties on the Costa Dorada due to its dynamism and its consistent high quality standards.
At Universal Holiday Centre we have over ten years of experience in the sector, and currently have the largest website of apartments, houses and villas for rent on the Costa Dorada. We have over 90.000 satisfied customers and we manage over 300 properties. With head office in Salou, we operate in different areas of the Costa Dorada. Our success and the guarantees we provide are due to the way we work: the combination of new technologies to obtain the most highly optimized results, controlling each and every detail, together with the value of a quality, specialist team, make our work complete, dynamic and excellence-driven both in relation to the satisfaction of the tenants as we all results for the owners.

Ms de 90.000 clientes satisfechos

Ms de 300 propiedades

Over 90.000 satisfied costumers

Over 300 properties

Universal Holiday Centre es lder en el alquiler de inmuebles de la Costa Dorada debido a su dinamismo y sus estndares de calidad permanentes
En Universal Holiday Centre contamos con ms de diez aos de experiencia en el sector, siendo actualmente el mayor sitio web de apartamentos, casas y villas de alquiler en la Costa Dorada. Tenemos ms de 90.000 clientes satisfechos y gestionamos ms de 300 propiedades. Con sede en Salou, operando en distintas poblaciones de la Costa Dorada. Nuestro xito y las garantas que le ofrecemos se deben a nuestra forma de trabajar: la combinacin de las nuevas tecnologas para obtener los resultados ms optimizados y controlar cualquier detalle, junto al valor de un equipo humano de calidad y especializado, hacen que nuestro trabajo sea completo, dinmico y con la meta de la excelencia tanto en la satisfaccin de los arrendatarios como en los resultados para los propietarios.

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45.000 visitas mensuales

De ms de 100 paises

45.000 monthly visits

From 100 different countries

Nuestra web ofrece rapidez y efectividad siempre bajo control

Universal Holiday Centre hace accesible la Costa Dorada a todo el mundo mediante nuestro servicio online totalmente centralizado y gestionado desde nuestras oficinas y disponible en cuatro idiomas: espaol, ingls, francs y ruso. De esta forma, aseguramos un alcance mayor a clientes de todo el mundo a la vez que no perdemos de vista el saber hacer humano. La prueba de esto se encuentra en las 45.000 visitas mensuales que recibimos de ms de 100 pases distintos como Francia, Rusia, Reino Unido, Irlanda, Blgica, Alemania, Holanda, Suiza, Estados Unidos, y ms. Nuestra web funciona de forma dinmica, con un buscador sencillo y eficaz que ofrecer su inmueble a los clientes potenciales incrementando el nmero de posibles reservas para mayor xito. Estas se realizan automticamente y de manera exclusiva en nuestra plataforma, por lo que evita tiempos de espera y de confirmacin. Con todo esto, las herramientas que ponemos a su disposicin no consisten solamente en nuestro sistema web de gestin informatizada; el buen trabajo en posicionamiento web en los buscadores nacionales e internacionales nos hace destacar como referencia en los primeros puestos en los principales idiomas. Esta es otra forma de sumar clientes potenciales que buscan alojarse en la Costa Dorada mediante internet y les servir como indicativo de relevancia y popularidad para confiar, de este modo, en los servicios de Universal Holiday Centre y por lo tanto, tambin en su propiedad. Y no termina aqu; tambin nos encargamos de la difusin publicitaria tanto en prensa como en portales online especializados y otros canales digitales, de Espaa y en el extranjero, por lo que ampla el rango disponible de clientes potenciales y por lo tanto, una mayor rentabilidad. Incluso podemos ofrecer ofertas y actividades complementarias tales como preventa de tickets y entradas, excursiones o descuentos segn determinadas condiciones, que harn la estancia de los ocupantes ms atractiva y cmoda, y nunca sin perjudicar su fee diario por da reservado

Our website offers speed and constantly monitored effectiveness

Universal Holiday Centre makes the Costa Dorada accessible to the entire world through out online service, fully centralised and managed from our offices and available in four languages: Spanish, English, French and Russian. To this effect, we guarantee greater reach throughout the world whilst not losing sight of the human touch. The proof of this lies with the 45.000 monthly visits we receive from 100 different countries such as France, Russia, United Kingdom, Ireland, Belgium, Germany, Holland, Switzerland, United States and more. Our platform works dynamically, with a simple and effective search engine which will offer your property to potential clients increasing the number of possible reservations for greater success. These are made automatically and exclusively on our platform, thereby avoiding waiting and confirmation times. Even so, the tools we place at your disposal do not consist solely of our computerised web system; good work in relation to web optimization on national and international search engines ensure we stand out amongst the top results in all principal languages. This is another way to gain potential clients from the Internet who want to stay on the Costa Dorada, and will serve as an indication of our relevance and popularity enabling potential customers to thereby better trust in the services of Universal Holiday Centre and consequently also of your property. And it doesnt end there; we also handle advertising in both the press and specialist online portals, in both Spain and abroad, thereby extending the range of potential clients and ensuring greater profitability. We can even provide special offers and complementary activities such as presale of tickets for events, outings or discounts depending on certain conditions, which will make the occupants stay more attractive and comfortable, whilst never being detrimental to your daily fee per reserved day.

LA COSTA DORADA AL ALCANCE DE TODOS COSTA DORADA AvAILAbLE wORLDwIDE

Estar presentes online aproxima la Costa Dorada, y tambin su propiedad, a un nmero mayor de clientes potenciales

Having a presence online brings the Costa Dorada, and with it your property, to a larger number of potential clients

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95% 65%
Temporada alta High season Temporada media Mid season

UN NEGOCIO DE XITO PARA AMbOS

Media de 2.000 reservas anuales

Average of 2.000 annually bookings

A SUCCESSFUL bUSINESS FOR bOTH

Universal Holiday Centre es una empresa ambiciosa, con una eficaz manera de trabajar, un trato excelente y unos clientes potenciales que van creciendo

Universal Holiday Centre is an ambitious company, with an effective working methodology, excellent customer service and ever-increasing potential client base

Un servicio completo para usted y para sus clientes

Formar parte de Universal Holiday Centre es apostar por valores de calidad, confianza y efectividad. Nuestra larga experiencia, los ms de 90.000 clientes satisfechos y las ms de 45.000 visitas mensuales en nuestro portal confirman que nuestra forma de trabajar es acertada. Nosotros ofrecemos servicios integrales para los inquilinos de su inmueble, desde la limpieza hasta la organizacin de actividades, entre otras. Esta diversificacin resulta muy bien valorada ya que ellos no deben preocuparse ms que de disfrutar de sus vacaciones. Esta satisfaccin, aadida a nuestra capacidad de ofrecer los mejores precios y condiciones, hace que muchos de nuestros clientes no slo se convenzan de reservar sus vacaciones con nosotros sino que tambin repitan.

Nuestros servicios no tienen ningn coste adicional para usted; es tan sencillo como establecer un precio neto por da ocupado y lo dems correr de nuestra cuenta. Por las mismas razones y gracias a nuestro impecable trabajo en marketing y comunicacin con el cliente final, conseguimos una ocupacin del 95% en temporada alta y un 65% en temporada media, lo que hace una media de 2000 reservas anuales. Por todo esto, estar respaldado bajo la marca de Universal Holiday Centre significa seguridad y vacaciones de calidad para nuestros clientes, por lo que tambin significa mayor beneficio para usted y nosotros.

A complete service for you and for your clients

Forming part of Universal Holiday Centre means committing to the values of quality, trust and effectiveness. Our lengthy experience, with over 90.000 satisfied customers and over 45.000 monthly visits to our website, confirms that the way we work is the right one. We offer integral services for the tenants of your property, from cleaning to the organisation of activities, amongst others. This diversification is much appreciated as it means they need worry about nothing other than enjoying their holiday. This satisfaction, added to our ability to offer the very best prices and conditions, means that many of our clients not only book their holidays with us, but they also come back and repeat book. Our services represent no additional cost to you; it is as simple as establishing a net price per occupied day and

everything else will be down to us. Similarly, we also handle the cleaning and laundry service, in order to make absolutely sure that everything is in perfect condition for the next occupants. For the same reasons and thanks to our impeccable work in marketing and communication with the end client, we achieve 95% occupancy in high season and 65% in mid season, which means an average of 2000 annually bookings. All of this, with the backing of the Universal Holiday Centre brand, means security and high quality holidays for our clients, which in turn means greater profits for both you and for us.

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Universal Holiday Centre est con su propiedad de principio a fin

Si deja la gestin de su vivienda en nuestras manos se est cerciorando que recibir el mejor de los tratos. En Universal Holiday Centre aseguramos un trato cordial y de calidad tanto al inquilino como al propietario. Nuestro equipo especializado siempre visita las nuevas propiedades para comprobar de qu caractersticas dispone. Con ello se facilita al potencial cliente informacin sobre qu encontrar antes de llegar, adems de una mejor gestin de las fianzas. Como trabajamos en exclusiva con todas las propiedades a nuestro cargo, sabemos en todo momento quin entra y sale de ellas, garantizando una completa seguridad y margen de accin para evitar daos o molestias. Por eso nuestro trabajo no termina hasta que sus inquilinos hayan abandonado la propiedad; nosotros tomamos parte en el sistema de limpieza y lavandera de sbanas y toallas, para que est impecable tanto para el usuario como los futuros clientes. Tambin nos encargamos de comprobar que, durante la estancia de los ocupantes, todo vaya transcurriendo con normalidad, atendindoles en todo lo que requiera, realizando los pequeos trabajos de renovacin y mantenimiento que puedan surgir. Gracias a todo, usted no necesita ms que comprobar cmo se rentabiliza su propiedad, pues puede estar seguro que cuidaremos de ella como si fuera nuestra.

Universal Holiday Centre is with your property from start to finish

If you leave the management of your property in our hands, you will be ensuring it will receive the very best care. At Universal Holiday Centre we guarantee quality, friendly service to both tenant and owner. Our specialist team always visits new properties to verify their features and characteristics. By so doing we are able to provide the potential client with information about what he or she will find prior to arrival, as well as ensuring better management of deposits. As we work exclusively with all the properties we handle, we know at all times who is going in and out of them, guaranteeing complete security and margin for action to avoid damage and inconvenience. This is why our work is not complete until your tenants have left the property; we participate in the cleaning and laundry of sheets and towels, to ensure everything is impeccable for both the user and for future clients. We also make sure that, during your occupants stay, everything goes smoothly, attending to their every need, carrying out small renovation and maintenance jobs that may arise. Thanks to this, you need simply verify how profitable your property is, as you can be sure we will look after it as if it were our own.

SU PROPIEDAD ES UN bIEN PRECIADO PARA NOSOTROS YOUR PROPERTY IS A PRECIOUS ASSET FOR US
Dejar su inmueble en nuestras manos le restar preocupaciones y le reportar mayores beneficios

Gestionamos ms de 300 propiedades en diferentes localidades y tenemos ms de 90.000 clientes satisfechos

Leaving your property in our hands will remove your concerns and result in greater profits

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Si desea empezar a rentabilizar su inmueble en la Costa Dorada de manera efectiva solamente tiene que contactar con nosotros. Envenos informacin y fotografas, y nuestros agentes especializados respondern sus cuestiones y revisarn su propiedad para establecer con usted las ms razonables condiciones. Una vez publiquemos su anuncio en nuestra red online, ver como los beneficios llegan y sin preocuparse por nada. Trabajar con Universal Holiday Centre es trabajar en exclusividad. As usted evitar que, por culpa de la mltiple gestin entre diversas agencias desconocidas, existan problemas de reservas duplicadas o similares. Al estar gestionado solamente desde nuestra plataforma centralizada, las reservas son automticas y organizadas, y podr comprobar como va la ocupacin de su inmueble en todo momento y tendr la certeza que todos los trmites se llevan a cabo de forma legal, segura y adecuada Si usted confa en Universal Holiday Centre, nos podr ceder la gestin de su inmueble a partir de una fecha pactada y nos encargaremos de todo hasta que finalicen dichas fechas - cuando le conferimos la vivienda de nuevo, que siempre ser en las mismas condiciones que nos la entreg. Durante este tiempo, ganar un precio neto por da reservado y no se deber preocupar de las ofertas o promociones necesarias para ocupar las fechas libres, pues corrern a nuestro cargo. Como valor aadido, nuestro personal totalmente preparado estar siempre pendiente de todo lo que pueda surgir, de principio a fin. Con este motivo preparamos, para los propietarios, informes personalizados sobre la ocupacin del inmueble, teniendo as toda la informacin que puedan necesitar, brindando total transparencia en nuestro servicio.

If you would like to begin effectively maximising the profitability of your property on the Costa Dorada you need simply contact us. Send us information and photographs, and our specialist agents will answer your questions and review your property to establish the most reasonable conditions with you. Once we publish your advert on our online network, you will see how the profits start to roll in immediately, without having to worry about a thing. Working with Universal Holiday Centre is working with exclusivity. You will thereby avoid problems that arise from multi-management between diverse unknown agencies, such as duplicate bookings. By being managed from one sole centralised platform, bookings are automatic and orderly, and you will be able to check the occupancy of your property at all times, safe in the knowledge that all procedures are being carried out legally, securely and appropriately. If you place your trust in Universal Holiday Centre, you can award us the management of your property from an agreed date and we will handle everything until the end of the agreed dates whereupon we will return the property to you in the same condition as it was delivered to us. During this time, you will earn a net price per booked day and you need not worry about the special offers or promotions required to occupy any free dates, as these will be to our account. By way of added value, our fully trained staff will always be aware of anything that may arise, from start to finish. To this effect, we prepare, for our owners, personalised reports on the occupancy of the property, providing you with all the information you may need, ensuring total transparency with our service.

RENTAbILICE DE FORMA PTIMA Y SEGURA SU PROPIEDAD MAXIMIzE YOUR PROPERTY ON A RELIAbLE AND OPTIMAL wAY
Ensenos su inmueble y le explicaremos todo lo necesario

Show us your property and we will explain everything necessary

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Ms de 300 propietarios satisfechos

ya confan en Universal Holiday Centre para la gestin de su inmueble (ms del 90% de los propietarios renuevan su contrato anualmente con nosotros)

Ms de 90.000 clientes
que adems, repiten con nosotros y su apartamento.

Ms de 45.000 visitas
mensuales en la web, de ms de 100 pases distintos.

Media de 2.000 reservas anuales

El trabajo bien realizado y nuestro valor de marca nos avalan

El motivo principal por el cual ms de 300 propietarios ya confan en Universal Holiday Centre es que los buenos resultados han sido demostrados. Gracias a nuestros estndares de calidad hemos conseguido fidelizar tanto a los clientes que repiten satisfechos como a los propietarios encantados con nuestra forma de trabajar. Nuestras herramientas informticas, adems de todos los servicios complementarios y nuestro equipo humano ms que cualificado han permitido que esto sea posible, siempre teniendo en mente las prioridades de calidad, servicio, eficacia y trato excelente. Pero la prueba inequvoca de garanta, tanto para usted como los arrendatarios, es el hecho de permanecer a la Asociacin de Apartamentos tursticos de la Costa Dorada, y estar regulados por Turisme de Catalunya.

Work well done and the value of our brand speak for us
The principal reason why over 300 owners have already placed their trust in Universal Holiday Centre is that our good results have been proven. Thanks to our quality standards we have managed to create loyalty from both our satisfied customers who repeat book and our owners who are delighted with the way we work. Our computerised tools, together with our complementary services and our very well qualified team have made all this possible, always bearing in mind the priorities of quality, service, effectiveness and excellent customer care. But the unequivocal guarantee, for both you and your tenants, is the fact that we belong to the Association of Tourist Apartments of the Costa Dorada, a professional organisation made up of legalised companies within the tourist apartments sector, committed to quality and providing the clients of its associates with consumer safety. Similarly, we are also regulated by the Department of Turisme de Catalunya.

MOTIvOS PARA CONFIAR EN UNIvERSAL HOLIDAY CENTRE REASONS FOR PLACING YOUR TRUST IN UNIvERSAL HOLIDAY CENTRE
No solo tenemos como meta la excelencia, sino que los resultados demuestran que realmente lo conseguimos.

Not only are we driven by the pursuit of excellence, but our results also show that we truly achieve it.

Av. Pere Molas n3, Edificio Danubio 43840 Salou, Tarragona Telf. +34 977 35 30 10 info@universalholidaycentre.com

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