Taller metodologa canvas modelos de negocios

Cmara de Comercio de Santiago

Lesley Robles Sedan Eric Delessert

Presentacin del grupo

Objetivo del Seminario

Entregar para la diseo y negocios ups. la metodologa Canvas visualizacin, anlisis, rediseo de modelos de en organizaciones y start

Principales causas de las fallas en los emprendimientos*

(*) Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Anlisis de Emprendimiento Fallido y Diseo de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007

1958: La fotocopiadora
No hay un mercado para esta mquina cara y desconocida.
Solucin: Arrendar la mquina con 2000 copias mensuales, y cobrar por las copias adicionales.

Resultado: 41% crecimiento por 20 aos.

Nespresso

Se vende en muchas tiendas

Se vende en Nespresso.com y tiendas Nespresso

Resultado: 30% por ao crecimiento desde ao 2000

Business Model Generation Book.

Business Model Generation Book.

una empresa de alimentos sin fronteras

CEMEX

Farmacias

Banco Estado Microempresas

La innovacin de producto no es suficiente para una ventaja competitiva de largo plazo.

Qu es un modelo de negocios?

Ejercicio N 1: Definicin modelo de negocios, 2 min

Escriba en la hoja de trabajo su definicin de modelos de negocios

Generacin de modelos de negocios Prctica

Nombre participante:

Por favor, escriba su propia definicin de modelos de negocios

Comentarios

Definicin
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y captura valor

METODOLOGA CANVAS MODELOS DE NEGOCIOS

Ha sido obtenida tras 9 aos de investigacin y prctica mediante la colaboracin de 470 expertos de 45 pases, actualmente empresas como IBM, Ericsson, Virgin, Gasco, Movistar, Pymes, fundaciones y start ups usan esta metodologa alrededor del mundo y en Chile.

9
Bloques de construccin

1. Segmentos de clientes
Para quin creamos valor? Quines son nuestros clientes ms importantes?

Mercado de masas

Nichos del mercado

Mercado segmentado

2. Propuestas de valor
Qu problema ayudamos a solucionar? Qu valor ofrecemos a nuestros clientes?

Novedad

Esttus

Seguridad

3. Canales
Cmo establecemos contacto con los clientes?

1. 2. 3. 4. 5.

Informacin Evaluacin Compra Entrega Posventa

Equipo comercial
Blog

Mayorista
Tiendas propias

Tiendas de socios

4. Relacin con el cliente

Cmo se integra en nuestro modelo de negocio? Qu tipo de relacin espera cada segmento del mercado?

Asistencia personal Servicios automticos

Comunidades Co-creacin

5. Fuentes de ingresos
Por cul valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes? Cmo? Cunto reportan cada fuente de ingreso al total?

Venta de activos Cuota de suscripcin Alquiler / leasing

Corretaje Publicidad Cuota por uso

6. Recursos clave

Fsicos:
Maquinas, edificios, sistemas, puntos de venta, redes de distribucin

Intelectuales:
Marcas, informacin privada, patentes, bases de datos

Humanos:
La gente, su desarrollo y conocimiento

Financieros:
Dinero en efectivo, lneas de crdito, acciones, etc.

7. Actividades clave
Qu es lo ms importante a realizar para que el modelo de negocios funcione?

Produccin

Resolucin de problemas

Plataforma / red

8. Asociaciones claves
Alianzas estratgicas entre empresas, Joint Ventures, gobierno, proveedores, etc.

Optimizacin y economa de escala

Reduccin de riesgos e incertidumbre

Compra de determinados productos

9. Estructura de costos

Costos fijos Economas de escala

Costos variables Economas de campo

Alianzas Claves

Actividades Claves

Oferta de Valores

Relacin con cliente

Segmentos Clientes

4
REAS

Cmo?
Recursos Claves

Qu?

Quin?
Canales

Estructura de costos

Cunto?

Flujos de Ingresos

Adivinen los dos modelos de negocios que vienen a continuacin

Modelos de negocios modernos

(1.) Long Tail

Simplemente vender menos de ms.

La plataforma gana por el valor combinado de todos los productos nichos.

Ofrece herramientas para la creacin y difusin de libros, msica, videos, etc.

Long Tail: LULU.com

Ejemplos modelos de negocios Long Tail

Amazon Netflix Lego Design By Me YouTube Ebay

(2.) Multiplataforma
Tiene dos o ms segmentos de clientes que son distintos pero interdependientes.

El valor para un segmento depende de la presencia de los otros.

La plataforma crea valor por facilitar las interacciones entre los grupos.

Multiplataforma:

Ejemplos de modelos multiplataformas

Google Visa Microsoft Windows Diarios

(3.) Gratis
Uno o ms de los segmentos de clientes aprovecha del producto gratis al largo plazo Los que no pagan son financiados por otro segmento de clientes.

Gratis freemium

5 aos en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008: USD 550 millones

Gratis freemium

Gratis cebo y anzuelo

Producto bsico a un precio muy bajo, a menudo con prdidas (el cebo) Y entonces cobrar precios altos por los recambios

Ejemplos: Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos), Nespresso, etc.

Gratis Cebo y Anzuelo

Ejemplos de modelos Gratis - Freemium

LinkedIn Linux Publimetro, La Hora Google Productos de telefona mvil Antivirus Twitter

Generacin de modelo de negocios

Escriba el modelo de negocios de su empresa o de su proyecto.

Ejercicio N 2: Primer modelo de negocios, 8 min

Diseado por:

Canvas modelo de negocio

Actividades claves Oferta de valores

Fecha: __ / __ / ______ N iteracin: ____

Alianzas claves

Relacin con cliente

Segmentos clientes

Recursos claves Canales Completen cada bloques con informacin de su modelo

Estructura de costos

Flujos de ingresos

Diseado para:

TCNICAS PARA GENERAR IDEAS DISRUPTIVAS

Cmo transformar su modelo de negocios? BLUE OCEAN STRATEGY

Innovacin de Valor

Esquema de 4 acciones ELIMINAR

DE LAS VARIABLES CON UNA GRAN COMPETENCIA EN EL SECTOR, CULES PUEDES ELIMINAR?

AUMENTAR
QU VARIABLES SE DEBEN AUMENTAR MUY POR ENCIMA DE LA NORMA DEL SECTOR?

REDUCIR
QU VARIABLES SE DEBEN REDUCIR MUY POR DEBAJO DE LA NORMA DEL SECTOR?

CREAR
QU VARIABLES, QUE EL SECTOR NO HAYA OFRECIDO, SE DEBEN CREAR?

ELIMINAR REDUCIR

AUMENTAR

CREAR

Aplica las 4 acciones a su Canvas ELIMINAR

DE LAS VARIABLES CON UNA GRAN COMPETENCIA EN EL SECTOR, CULES PUEDES ELIMINAR?

AUMENTAR
QU VARIABLES SE DEBEN AUMENTAR MUY POR ENCIMA DE LA NORMA DEL SECTOR?

REDUCIR
QU VARIABLES SE DEBEN REDUCIR MUY POR DEBAJO DE LA NORMA DEL SECTOR?

CREAR
QU VARIABLES, QUE EL SECTOR NO HAYA OFRECIDO, SE DEBEN CREAR?

Arme su grupo (6 personas), comparta su Canvas y el Blue Ocean Strategy con los vecinos

Ejercicio N3: Mejora el modelo de negocios con Ocano azul, 7-8 min

Coffee Break: 15 minutos

Trabajo Grupal
En este ejercicio cada grupo elige un Cliente y todo el grupo habla de cmo se puede transformar el modelo de negocios.

Ejercicio N4: Generacin de un modelo de negocio grupal, 10 min

Cinco reglas
1. No criticar no juzgar no rechazar

2. Aceptar las ideas extraas. No existen ideas malas. 3. Cuantas mas ideas se generen mejor.
4. Combinar ideas existentes para generar nuevas ideas y/o mejorar ideas.

5. La comunicacin visual nos ayuda entendernos mejor y evitar el BlaBlaBla

Llenado del Canvas Cliente

1. Dentro de cada grupo se debe elegir a un integrante como Cliente. El Cliente explica su modelo de negocios al grupo. El resto de los integrantes del grupo debe escribir un Post-it con cada parte del modelo de negocio.

2. 3.

4.

Luego, deben colocar cada Post-it en cada seccin del canvas general.

Tcnicas para generar ideas

El relator har una serie de preguntas a cada grupo. Cada integrante de cada grupo tendr ahora 1 minuto para escribir las respuestas (ideas o reacciones) en los Post-it a cada una de las preguntas. Luego pegar cada Post-it en la seccin que corresponda del mapa Canvas. (Usar otro color de post it). Si hay ideas iguales o muy parecidas, los Post-it se colocan uno encima de otro.

1. Este ao, cules son los cambios en el entorno (normas, competencia, etc.) que ms afectaron a sus clientes? Cmo afecta el negocio? Cmo se puede innovar para aprovechar estos cambios?

1 minuto

Qu pasara si?

Qu pasara si?

1 min pregunta 1 min respuesta

3. Cmo puedo sacar ms provecho de los recursos clave? Hay otros segmentos de consumidores que tambin podran aprovechar estos recursos? Cmo?

1 minuto

Prototipo
Una vez completado el mapa Canvas, y utilizando las ideas generadas en el brainstorming se comenzarn a desarrollar los prototipos de la innovacin del modelo de negocio.

Diseo de los Prototipos

1. Cada integrante de cada grupo tendr 5 minutos para escribir en una hoja su prototipo para un modelo de negocio innovador para el Cliente de su grupo.
2. La idea es aprovechar el mezcla o combinatoria que resulte de esa variedad de ideas generadas.

3. Cada consultor o integrante del grupo debe presentar al Cliente (de su grupo) el prototipo que dise.
4. El Cliente debe elegir un modelo de prototipo dentro de todos los presentados por sus consultores.

Presentacin de los Prototipos

El Modelo elegido debe pegarse o colocarse sobre el mapa Canvas, al lado del Modelo original de tal manera de comparar situacin inicial v/s situacin nueva.

Whats next? - Qu viene a continuacin?

Tendencias claves

1 Entorno del modelo de negocio

Fuerzas de la industria

Fuerzas del mercado

Fuerzas macroeconmicas

2 Evaluacin del modelo de negocio

3 Perspectiva modelos de negocio sobre estrategia del ocano azul

4 Gestin varios modelos de negocio

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Whats next? Qu viene a continuacin?

Business Model Generation Book.

Whats next? Qu viene a continuacin?

Business Model Generation Book.

Ningn plan de negocios sobrevive el primer contacto con clientes. Steve Blank, The Startup Owners Manual

Si inventas de forma frecuente y ests dispuesto a fracasar, nunca llegars al punto en que tienes que apostar la compaa entera. Jeff Bezos. CEO Amazon.com

Gracias!

Lesley Robles Sedan Eric Delessert

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