1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El mercado actualmente ofrece al sector construccin una gran variedad de insumos (materiales, mano de obra, equipos y herramientas) lo cual da una enorme ventaja a las empresas ya que pueden contar con una amplia gama de alternativas. La seleccin de insumos se basa en la mayora de los casos en el precio, esto durante el proceso de construccin de la edificacin, originando en muchas casos problemas al ingeniero residente encargado de la adquisicin de recursos (materiales fuera de stock, mano de obra no especializada, etc.)

Por tal motivo, se cree necesario plantear una metodologa que ayude a la toma decisiones mediante una evaluacin y seleccin de insumos basados tanto en criterios cuantitativos (costos) como cualitativos. Adicionalmente se resalta la importancia de definir los insumos durante las etapas de diseo y planificacin de tal manera que se eviten los reprocesos y retrabajos durante la etapa construccin. 2. MARCO TEORICO

Teoria de decisiones
La toma de decisiones es un proceso de seleccin entre cursos alternativos de accin, basado en un conjunto de criterios, para alcanzar uno o ms objetivos Herbet Simon (1960). Toma de decisiones es el trmino que generalmente se asocia con las primeras cinco etapas del proceso de resolucin de problemas. As, la toma de decisiones se inicia al identificar y definir el problema, y termina con la eleccin de una alternativa, que es el acto de tomar una decisin. Las tres primeras fases del proceso decisorio constituyen la Estructuracin del Problema y las dos ltimas fases son el Anlisis del problema La fase de anlisis del proceso de toma de decisiones puede asumir dos formas bsicas: cualitativa y cuantitativa. El anlisis cualitativo se basa primordialmente en el razonamiento y la experiencia del decisor; incluye la impresin intuitiva que el decisor tiene del problema. Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentra en los hechos o datos asociados al problema y desarrolla expresiones matemticas que describen los objetivos, las restricciones y las relaciones existentes en el problema. Despus, utilizando uno o ms mtodos cuantitativos, el analista ofrece una recomendacin con base en los aspectos cuantitativos del problema. A los problemas que no implican ms de un criterio de decisin se les denomina problemas de decisin de criterio nico, y en el caso contrario

se les denomina problemas de criterios mltiples o problemas de decisin multicriterio. AMBIENTES DE DECISIN El anlisis de decisin implica el uso de un proceso racional para seleccionar la mejor entre varias alternativas. La bondad de una alternativa seleccionada depende de la calidad de los datos utilizados para describir la situacin de decisin. Desde este punto de vista, un proceso de toma de decisiones cae en tres categoras. 1. Toma de decisiones bajo certidumbre: En la que se conocen los datos de forma determinista. 2. Toma de decisiones bajo riesgo: En la que los datos se describen mediante distribuciones de probabilidad. 3. Toma de decisiones bajo incertidumbre: En la que no es posible asignar a los datos pesos relativos que representen su grado de relevancia en el proceso de decisin.

Deciciones Multicriterio

Un problema de decisin puede considerarse como un problema multicriterio si existen al menos dos criterios en conflicto y al menos dos alternativas de solucin. En otras palabras, en un problema de decisin multicriterio se trata de identificar la mejor o las mejores soluciones considerando simultneamente mltiples criterios en competencia. Los criterios se dice que pueden encontrarse estrictamente en conflicto lo que se traduce en que el incremento en la satisfaccin de uno, implica el decremento de la satisfaccin del otro. La toma de decisiones multicriterio ha desarrollado una personalidad propia que utiliza una terminologa especfica que incluye conceptos nuevos, a continuacin se definen los mismos: Alternativas : Posibles soluciones o acciones a tomar por el decisor. Atributos : Caractersticas que se utilizan para describir cada una de las alternativas disponibles pueden ser cuantitativas (atributos objetivos) o cualitativas (atributos subjetivos), cada alternativa puede ser caracterizada por un nmero de atributos (escogidos por el decisor). Objetivos : Los objetivos son aspiraciones que indican direcciones de perfeccionamiento de los atributos seleccionados, estn asociados con los deseos y preferencias del decisor. Metas : Aspiraciones que especifican niveles de deseos de los atributos.

Criterios : Los criterios son los parmetros, directrices y puntos de referencia que van a permitir evaluar las opciones o alternativas que se presenten en el proceso de decisin. TIPOS DE EVALUACION Evaluacion Cuantitativa Cotizar precios: Se refiere a solicitar a los proveedores los precios de las alternativas a evaluar. Calcular costos directos e indirectos: Implica analizar los costos directos e indirectos que puedan tener las alternativas. En caso de requerir maquinaria pesada se necesitara hacer una evaluacin mediante indicadores econmicos.

Evaluacin Cualitativa Los mtodos de evaluacin y decisin multicriterio comprenden la seleccin entre un conjunto de alternativas factibles, la optimizacin con varias funciones objetivo simultneas, un agente decisor y procedimientos de evaluacin racionales y consistentes Eduardo Martnez y Mauricio
Escudey (1998).

Sus principios se derivan de la Teora de Matrices, Teora de Grafos, Teora de las Organizaciones, Teora de la Medida, Teora de las Decisiones Colectivas, Investigacin de Operaciones y de Economa. Los mtodos de evaluacin y decisin multicriterio sirven para hallar soluciones posibles, pero no necesariamente ptimas. En funcin de las preferencias del decisor y de objetivos predefinidos (usualmente conflictivos), el problema central de los mtodos multicriterio consiste en: 1. Seleccionar la(s) mejor(es) alternativa(s). 2. Aceptar alternativas que parecen buenas y rechazar aquellas que parecen malas. 3. Generar una ordenacin (ranking) de las alternativas consideradas (de la mejor a la peor). Para ello han surgido diversos enfoques, mtodos y soluciones. Cuando la funcin objetivo, toma un nmero infinito de valores distintos, que conducen a un nmero infinito de alternativas posibles del problema, se llama Decisin Multiobjetivo. Aquellos problemas en los que las alternativas de decisin son finitas se denominan problemas de Decisin Multicriterio Discreta. Estos problemas son los ms comunes en la realidad y son los que se consideran en este documento. Los mtodos de Decisin Multicriterio Discreta se utilizan para realizar una evaluacin

y decisin respecto de problemas que, por naturaleza o diseo, admiten un nmero finito de alternativas de solucin, a travs de: 1. Un conjunto de alternativas estable, generalmente finito (soluciones factibles que cumplen con las restricciones- posibles o previsibles); se asumen que cada una de ellas es perfectamente identificada, aunque no son necesariamente conocidas en forma exacta y completa todas sus consecuencias cuantitativas y cualitativas. 2. Una familia de criterios de evaluacin (atributos, objetivos) que permiten evaluar cada una de las alternativas (analizar sus consecuencias), conforme a los pesos (o ponderaciones) asignados por el agente decisor y que reflejan la importancia (preferencia) relativa de cada criterio. 3. Una matriz de decisin o de impactos que resumen la evaluacin de cada alternativa conforme a cada criterio; una valoracin (precisa o subjetiva) de cada una de las soluciones a la luz de cada uno de los criterios; la escala de medida de las evaluaciones puede ser cuantitativa o cualitativa, y las medidas pueden expresarse en escalas cardinal (razn o intervalo), ordinal, nominal y probabilstica. 4. Una metodologa o modelo de agregacin de preferencias en una sntesis global; ordenacin, clasificacin, particin o jerarquizacin de dichos juicios para determinar la solucin que globalmente recibe las mejores evaluaciones. 5. Un proceso de toma de decisiones (contexto de anlisis) en el cual se lleva a cabo una negociacin consensual entre los actores o interesados (analista experto, decisor y usuario) Eduardo Martnez y Mauricio Escudey
(1998).

Los principales mtodos de evaluacin y decisin multicriterio discreto son: Ponderacin Lineal (scoring), Utilidad multiatributo (MAUT), Relaciones de superacin y Proceso de Anlisis Jerrquico (AHP The Analytic Hierarchy Process Proceso Analtico Jerrquico). 2.3.1 PONDERACIN LINEAL (SCORING) Es un mtodo que permite abordar situaciones de incertidumbre o con pocos niveles de informacin. En dicho mtodo se construye una funcin

de valor para cada una de las alternativas. El mtodo de Ponderacin Lineal supone la transitividad de preferencias o la comparabilidad. Es un mtodo completamente compensatorio, y puede resultar dependiente, y manipulable, de la asignacin de pesos a los criterios o de la escala de medida de las evaluaciones. Es un mtodo fcil y utilizado ampliamente en el mundo. 2.3.2 UTILIDAD MULTIATRIBUTO (MAUT) Para cada atributo se determina la correspondiente funcin de utilidad (parcial), y luego se agregan en una funcin de utilidad multiatributo de forma aditiva o multiplicativa. Al determinarse la utilidad de cada una de las alternativas se consigue una ordenacin completa del conjunto finito de alternativas. El mtodo de utilidad multiatributo supone la transitividad de preferencias o la comparabilidad, utiliza escalas de intervalo, y acepta el principio de preservacin de orden (rank preservation). La condicin de independendencia preferencial mutua entre los atributos suele aceptarse casi axiomticamente, e implcitamente es cuestionable y no refleja la estructura de preferencias del agente decisor. El rigor y rigidez de los supuestos tericos de este mtodo usualmente controvertidos y difciles de contrastar en la prctica, lo que obliga a relajarlos, requiere un elevado nivel de informacin del agente decisor para la construccin de funciones de utilidad multiatributo, aunque permiten abordar fluidamente cuestiones de incertidumbre y riesgo. No obstante las dificultades en su utilizacin este mtodo cuenta con una variedad de e xperiencias prcticas en Estados Unidos e Inglaterra. Eduardo Martnez
y Mauricio Escudey (1998).

2.3.3 RELACIONES DE SUPERACIN Estos mtodos usan como mecanismo bsico el de las comparaciones binarias de alternativas, es decir comparaciones dos a dos de las alternativas, criterio por criterio. De esta forma puede construirse un coeficiente de concordancia Cik asociado con cada par de alternativas (ai, ak). Existen dos mtodos de la escuela francesa: ELECTRE y PROMETHEE. Del mtodo ELECTRE (Elimination et Choix Traduisant la Realit) ya existen varias versiones que usan pseudocriterios y la teora de conjuntos difusos. El mtodo PROMETHEE (Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluation) se ha aplicado, con prediccin para problemas de ubicacin. 2.3.4 PROCESO DE ANLISIS JERRQUICO (AHP THE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS) Este mtodo fue desarrollado por el matemtico Thomas L. Saaty (The Analytic Hierarchy Process, 1980) y consiste en formalizar la

comprensin intuitiva de un problema multicriterio complejo, mediante la construccin de un modelo jerrquico, que le permite al agente decisor estructurar el problema en forma visual. El modelo jerrquico bsicamente contiene tres niveles: meta u objetivo, criterios y alternativas. Una vez construido el modelo jerrquico, se realizan comparaciones de a pares entre dichos elementos (criterios, subcriterios y alternativas) y se atribuyen valores numricos a las preferencias sealadas por las personas involucradas, entregando una sntesis de las mismas mediante la agregacin de esos juicios parciales. El fundamento del proceso de Saaty descansa en el hecho que permite dar valores numricos a los juicios dados por las personas involucradas, logrando medir cmo contribuye cada elemento de la jerarqua al nivel inmediatamente superior del cual se desprende. Para estas comparaciones se utilizan escalas de razn en trminos de preferencia, importancia o probabilidad, sobre la base de una escala numrica propuesta por el mismo Saaty, que va desde 1 hasta 9. Una vez obtenido el resultado final, el AHP permite llevar a cabo el anlisis de sensibilidad, para interpretar los cambios que podran surgir respecto a las preferencias. El AHP posee software de apoyo y su aplicacin comprende una variada gama de experiencias prcticas en campos muy diversos en diferentes pases del mundo. Este es el mtodo de evaluacin que utilizaremos para ponderar los criterios seleccionados de cada partida seleccionada.

2.1 Seleccin de Criterios

Un elemento importante para el proceso de toma de decisiones es la definicin adecuada de los criterios de decisin debido a que de stos dependen en gran parte el xito de la evaluacin. Los criterios cualitativos son aquellos que no se pueden cuantificar en trminos monetarios pero que son igualmente de importantes para la toma de decisiones. Entre los que se tiene estn: calidad, plazo de entrega, servicio post-venta, etc. Como parte del desarrollo de esta tesis se plantea una serie de criterios cualitativos las partidas seleccionadas anteriormente que facilitar el proceso de toma de decisiones. Estos criterios servirn como una especie de catlogo para que el decisor sepa que criterios se deben considerar en cada caso; sin embargo, los criterios no deben limitarse a los presentados puesto que pueden agregarse otros de acuerdo a lo que el decisor considere necesario.

Homologacion de Evaluaciones Los resultados obtenidos de la evaluacin cuantitativa y cualitativa estn en unidades diferentes, el primero est expresado en moneda y el segundo en puntaje. Por lo tanto es necesario homologar o normalizar los resultados de tal manera que se tengan en las mismas unidades, para esto tenemos dos opciones: - Pasar el resultado cualitativo a moneda: se tendra que estimar los costos de los criterios para cada alternativa lo cual es difcil. - Pasar el resultado cuantitativo a puntaje: es mucho ms fcil porque existen mtodos para poder realizarlo. Esta opcin es la que se va a emplear. Por lo tanto se pasaran los costos a puntajes para lo cual se usar la propuesta de Shapira y Goldemberg (2005) que consiste en el clculo de una incidencia inversa que refleja la tendencia que tienen las personas a favorecer las alternativas con menor costo por lo que a mayor costo menor ser el puntaje. La homologacin de evaluaciones es el ltimo paso que nos determinar que alternativa es la ms conveniente y simplemente consiste en sumar los puntajes de la evaluacin cualitativa y el puntaje corregido de la evaluacin cuantitativa. La alternativa con el mayor puntaje es la se que se deber escoger.