INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA Dr. CRISTBAL MENDOZA ASIGNATURA: INTRODUCCIN A LA EMPRESA CARRERA: INFORMTICA INSTRUCTOR: EC.

JOS GONZLEZ

GUAS DE ESTUDIO

Reglas generales:
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Se les agradece a los estudiantes realizar su mayor esfuerzo durante el semestre acadmico y no pedir ayudas para pasar la materia una vez finalizado el semestre.

Aquella persona que tenga un 25% de inasistencias (4 inasistencias) an justificadas, automticamente reprueba la materia

Se presentan diferidos pero sobre solo al final del semestre y sobre el 75% de la nota original de la evaluacin

El recuperativo solo tiene un valor de UN PUNTO de la nota final, es decir que alguien que termine el semestre con 8pts o menos no puede presentar recuperativo pues no le alcanzar para aprobar la materia

En las evaluaciones escritas se restar UN PUNTO por cada error ortogrfico an cuando ste sea reiterativo

Se restarn 5pts en los trabajos analticos por copias textuales de internet Se les agradece a los alumnos que lleguen tarde a clase, no llegar hablando y esperar al final de la misma para ponerse al da con sus compaeros

Se les agradece mantener durante la clase su telfono celular en la funcin de vibracin

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DR. CRISTOBAL MENDOZA ESPECIALIDAD INFORMTICA

Materia: INTRODUCCIN A LA EMPRESA Contenido temtico: Tema 1: Teoras del Pensamiento de la Administracin. 1.1 Escuelas clsicas. 1.2 Escuelas burocrticas. 1.3 Escuela de Relaciones humanas. 1.4 Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional. 1.5 La empresa. 1.5.1 Definicin. 1.5.2 Clasificacin. 1.5.3 Objetivos 1.5.4 Funcin

Tema 2: Administracin de Empresas. 2.1 Definicin. 2.2 Funciones. 2.3 Estructura organizacional. 2.3.1 Caractersticas.

2.3.2 Aspectos. 2.3.3 Elementos. 2.3.4 Organigramas. 2.4 Importancia Organizacional.

Tema 3: La Administracin de Recursos Humanos(A.R.H.) 3.1 Administracin de recursos humanos. 3.1.1 Concepto. 3.1.2 Importancia. 3.1.3 Elementos. 3.2 La filosofa de la administracin empresarial. 3.2.1 Motivacin. 3.2.2 Liderazgo. 3.2.3 Eficiencia. 3.2.4 Eficacia.

Tema 4: Sistemas de Informacin. 4.1 Sistemas de informacin. 4.1.1 Naturaleza. 4.1.2 Componentes. 4.2 La Informtica. 4.2.1 Concepto. 4.2.2 Importancia.

4.3 Ciberntica y administracin. 4.3.1 Origen. 4.3.2 Campo de estudio. 4.3.3 Sistemas.

Tema 5: Marketing. 5.1 Definicin. 5.2 Importancia. 5.3 Elementos de la mezcla de la mercadotecnia. 5.4 Promocin. 5.4.1 Mezcla promocional.

1ER CORTE

1.4 Disciplinas Relacionadas con el Comportamiento Organizacional LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO SON: PSICOLOGA: SU CONTRIBUCION ES EL APRENDIZAJE, MOTIVACION, PERSONALIDAD, PERCEPCIN, ENTRENAMIENTO, EFICACIA DE LIDERAZGO, SELECCION DEL EMPLEADO, DISEO DEL TRABAJO, TENSION DEL TRABAJO. SOCIOLOGIA: ES EL ESTUDIO DEL HOMBRE EN SU RELACION CON OTROS SERES HUMANOS. CONTRIBUYE A LAS DINMICAS DE GRUPO, EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIN, PODER, CONFLICTO. PSICOLOGIA SOCIAL: UN AREA DENTRO DE LA PSICOLOGIA QUE MEZCLA LOS CONCEPTOS DE PSICOLOGIA Y SOCIOLOGIA Y QUE SE ENFOCA EN LA INFLUENCIA DE UNA PERSONA EN OTRAS. ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO DE CAMBIO, ACTITUD DE CAMBIO. COMUNICACION. PROCESO DE GRUPO, TOMA DE DECISIN DE GRUPO. ANTROPOLOGIA: ES EL ESTUDIO DE LA SOCIEDAD PARA APRENDER ACERCA DE LOS SERES HUMANOS Y SUS ACTIVIDADES-VALORES COMPARATIVOS, ACTITUDES COMPARATIVAS, ANLISIS TRANSCULTURAL. CIENCIA POLITICA: ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS Y GRUPOS DENTRO DE UN AMBIENTE POLTICO CONFLICTO, POLTICAS INTRAORGANIZACIONALES, PODER

2do corte

Tema 2: Administracin de Empresas

2.1 Definicin: Segn Taylor: El objeto de la administracin ha de ser asegurar la mxima prosperidad para el patrn junto con la mxima prosperidad para cada uno de los empleados Segn Fayol: La administracin tiene por objeto facilitar el gobierno de empresas, sean industriales, militares o de cualquier otra ndole, sus principios son reglas y sus procedimientos deben pues responder tanto a las necesidades del ejrcito como a las de la industria. Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar Es una disciplina dirigida a la consecucin de los objetivos de las organizaciones y para ello utiliza procesos encaminados a la racionalizacin de los recursos aplicados al logro de dichos objetivos. 2.2 Funciones de la administracin - Estabilizadora de instituciones: a travs de los principios y procesos de la administracin podemos dirimir los conflictos humanos que se presentan en cualquier organizacin. Esta armonizacin sirve de estabilizadora de las labores de una empresa ya que un clima de conflicto no permite alcanzar realizaciones permanentes. Igualmente corresponde a los administradores mantener la organizacin de la institucin a travs de la planificacin continua, organizacin, direccin, coordinacin y control. - Colaboradora de los cambios sociales: la administracin coordina energas sociales en conflicto: patrones y empleados, vendedores y clientes, gobierno y comunidad. Para ello, debe estar al tanto de los cambios econmicos, sociales y polticos que influyan en su gestin, sugiriendo continuamente a quienes toman las decisiones las alternativas de adaptacin a dichos cambios, para hacerlos menos traumticos para la organizacin. - Instrumento de bienestar: los administradores son quienes toman decisiones trascendentales para la sociedad: salarios y sueldos de los trabajadores, ganancias a repartir entre los propietarios, precios de mercancas, servicios pblicos. Estn en todos los sectores sociales pues son necesarios para la coordinacin de actividades. - Servidora de la poltica: en toda organizacin existen los encargados de formular polticas y los de administrar los recursos de acuerdo a dicha poltica. No necesariamente los administradores tienen que estar de acuerdo con quienes formulan las polticas, pero es su deber respetar y vigilar el cumplimiento de las mismas.

2.3 Estructura organizacional La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de roles que han de desarrollar los miembros de una institucin para trabajar juntos de forma ptima y que alcanzan metas fijadas en la planificacin. 2.3.1 Caractersticas a) Especializacin: forma segn la cual se divide el trabajo en tareas ms simples y cmo estas son agrupadas en unidades organizativas b) Coordinacin y reas de mando: hay determinados grupos bajo el mando de un supervisor c) Formalizacin: grado de estandarizacin de las actividades y la existencia de normas, procedimientos escritos y burocratizacin 2.3.2 Aspectos a) Eficacia: una estructura organizacional es eficaz si permite la contribucin de cada individuo al logro de los objetivos de la empresa. b) Eficiencia: una estructura organizacional es eficiente si facilita la obtencin de los objetivos deseados con el mnimo costo posible. c) Organizacin formal: es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propsito de establecer un objetivo especfico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerrquica que dominan las relaciones entre sus miembros. Las estructuras organizacionales formales se determinan por: tamao de la empresa (ms grandemayor burocracia), tecnologa, entorno social y sectorial entre otras caractersticas. d) Organizacin informal: son las relaciones sociales que surgen de forma espontnea entre el personal de una empresa. Es un complemento de la organizacin formal. 2.3.3 Elementos - Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables. - Los deberes, derechos y actividades de cada persona deben estar claramente definidos. -El rea de autoridad de cada persona debe estar establecido - Se debe saber cmo y dnde obtener la informacin necesaria para cada actividad.

2.3.4 Organigrama Es la representacin grfica de la estructura organizacional de una institucin o de una de sus reas. Debe reflejar en forma esquemtica la descripcin de las unidades que la integran, sus respectivas relaciones, niveles jerrquicos y canales de comunicacin. Indica al personal cmo se integra la organizacin. 2.3.5 Importancia de la estructura organizacional - Es de carcter continuo pues la empresa y sus recursos estn en constante cambio (expansin, reduccin, nuevos productos). - Establece la mejor manera de lograr los objetivos de un grupo social. - Suministra los mtodos para desempear actividades de forma eficaz y eficiente. - Reduce la duplicacin de esfuerzos al delimitar funciones.

Tema 3: La Administracin de Recursos Humanos (RRHH) 3.1 Administracin de recursos humanos: 3.1.1 Definicin: consiste en la administracin de las personas que participan en las organizaciones, en las cuales desempean determinados roles. Las organizaciones estn conformadas por personas de las cuales dependen para conseguir sus objetivos y cumplir sus misiones. La administracin de RRHH nace como una actividad mediadora entre personas y organizaciones para moderar o disminuir el conflicto empresarial entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las personas. 3.1.2 Importancia: la administracin de RRHH cobra importancia debido a que permite que el recurso humano de una organizacin sea visto desde 3 diferentes perspectivas: Las personas como seres humanos: diferentes entre s, dotados de personalidad propia, con una historia particular y diferenciada, poseedores de habilidades y conocimientos, destrezas y capacidades indispensables para administrar de manera adecuada los recursos organizacionales. Es decir, las personas como personas y no como meros recursos de la organizacin. Las personas no como simples recursos organizacionales: sino como elementos impulsores de la organizacin,

capaces de dotarla de la inteligencia, el talento, y el aprendizaje, indispensables para estimular la renovacin y competitividad constantes en un mundo lleno de cambios y desafos. Las personas poseen el don del crecimiento y desarrollo personal, es decir, son fuentes de impulso propio y no agentes estticos. Las personas como socios de la organizacin: capaces de llevarla a la excelencia y al xito. En calidad de socios de la organizacin, las personas invierten esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso etc para obtener ciertas ganancias, ya sean salarios, incentivos, crecimiento profesional, carrera y dems. Es decir, vemos a las personas como miembros de la organizacin y no como simples sujetos que pertenecen a ella.

3.1.3 Elementos: la administracin de RRHH puede descomponerse en 3 elementos o niveles: Nivel de comportamiento social: permite visualizar la compleja sociedad de organizaciones y las relaciones entre estas. Nivel de comportamiento organizacional: visualizar la organizacin como una totalidad que interacta con el ambiente dentro del cual tambin interactan sus componentes entre s y con las partes del ambiente. Nivel de comportamiento individual: sintetiza conceptos sobre comportamiento, motivacin, aprendizaje y naturaleza humana en general.