TTULO: LOVEMARKS EN CONSUMIDORES DEL CERCADO DE HUANCAYO

CAPTULO I

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El presente trabajo de investigacin busca determinar las ms diversas preferencias de los consumidores del cercado de Huancayo con la finalidad de determinar sus Lovemarks. Kevin Roberts es una de las figuras ms importantes de la publicidad y el marketing de las ltimas dcadas. Dirige Saatchi & Saatchi, una de las mayores agencias de publicidad del mundo, y tambin de las ms innovadoras. En 2004, Roberts revolucion el mundo del marketing al dar nombre a un concepto, Lovemark, que combinaba elementos aparentemente alejados uno del otro: amor y marca. Ahora estamos acostumbrados a or hablar de marketing emocional, sensorial o experiencial pero, en 2004, la publicacin de Lovemarks, el futuro ms all de las marcas supuso un arriesgado ejercicio de visin. A pesar de existir legislacin desde el siglo XIII, podemos considerar que el concepto de marca registrada, como lo conocemos ahora, surge a principios

del siglo XX para diferenciar a unos productos sobre otros y proteger los intereses de la empresa fabricante. Desde el punto de vista del marketing, una marca es la capacidad de un producto de diferenciarse de otro por medio de cualidades tangibles o intangibles. Gracias a los avances en neurociencia y su aplicacin al marketing, neuromarketing, ya sabemos que las emociones tienen un papel ms importante de lo que pensbamos en la toma de decisiones de compra. Las marcas cuyos productos, y las experiencias que estos puedan generar en el consumidor, sean capaces de construir vnculos emocionales profundos y duraderos con sus clientes, conseguirn el mximo grado de fidelidad: lealtad ms all de la razn. Segn Roberts, la frmula para conseguirlo est en la combinacin del uso de Misterio, Sensualidad e Intimidad.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA Segn lo expuesto se formula el problema del estudio. Cules son los Lovemarks en consumidores del cercado de Huancayo?

1.3 JUSTIFICACIN En la web lovemarks.com se pueden votar las lovemarks favoritas o proponer nuevas lovemarks. con estas votaciones se elabora un ranking cuyo podium, a da de hoy, est compuesto por sha rukh khan (actor indio), book crossing (la idea de abandonar sitios en lugares donde otras personas los encuentren) y apple. Algunas marcas ms y su puestos respectivos: google (5), moleskine (6), guinnes (8), ipod (10), coca cola (11), superman (23), starbucks (24) o adidas (25). En el futuro, las lovemarks, adems, tendrn que destacar en otros valores como la sostenibilidad ecolgica, econmica o social.

Sera interesante, tambin, observar el efecto que las redes sociales tienen sobre este tipo de marcas. probablemente surjan nuevas lovemarks y se agoten otras a un ritmo ms rpido, dada la facilidad de mantener el contacto entre marcas y clientes y la rapidez de los ciclos de comunicacin que proporcionan estos medios. "para que las grandes marcas puedan

sobrevivir, necesitan crear lealtad ms all de la razn. sa es la nica forma en la que podrn diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro. el secreto est en el uso del misterio, la sensualidad y la intimidad del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las lovemarks, que son el futuro ms all de las marcas".kevin roberts Roberts tambin cree apasionadamente que el amor es un elemento clave para el xito de las empresas. en lovemarks , una innovadora aproximacin a la filosofa empresarial.se deben crear productos y experiencias que sean capaces de construir vnculos emocionales de larga duracin con sus consumidores, ya que las lovemarks pertenecen a sus consumidores, y no a las empresas, esa es clave.

1.4 OBJETIVO Determinar Lovemarks en los consumidores del cercado de Huancayo.

MATRIZ DE CONSISTENCIA PROBLEMA DE INVESTIGACIN Cules son los Lovemarks en Determinar Lovemarks consumidores del cercado de Huancayo los en NIVEL DE INVESTIGACIN Tipo: Descriptivo Nivel : Descriptivo Diseo: Descriptivo simple.

OBJETIVO

HIPTESIS

VARIABLE / INDICADORES

consumidores del cercado Huancayo? de