ISO. Barajas Quintero Jaqueline. http://www.iso.org/iso/private_standards.

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La Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) se dedica a proporcionar estndares a nivel nacional .La misin de esta estandarizacin es promover el desarrollo de las normas y de las actividades relacionado en el mundo para facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la cooperacin en base a lo intelectual, cientfico, tecnolgico y en lo econmico. Estas Normas Internacionales garantizan que los productos y los servicios sean seguros, fiables y contengan una buena calidad. Para que las empresas, que utilizan estn herramientas que reducen los costos, errores y aumentan la productividad. Ellos ayudan a las empresas a acceder a nuevos mercados, nivelar el campo entre otros pases en desarrollo y facilitar el comercio.
http://www.iso.org/iso/home.htm

Estos estndares y guas relacionados con sistemas de gestin, son aplicables para cualquier tipo de organizacin ya que ayudara los procesos en herramientas especficas como mtodos de auditoras, que este proceso es el verifica que los sistemas de la empresa estn cumpliendo con el estndares que se les impuso. Promueve la adopcin de un enfoque basado en procesos en cuanto se desarrollan, implementa y mejora la eficiencia de un sistema de gestin de la calidad, para aumentar la satisfaccin del cliente, mediante el cumplimiento de sus requisitos.
http://www.qualityteam-consulting.com/

Estas normas deben ser verificadas para que cumplan los requisitos, para ellos existen entidades de certificacin, para que sea la empresa acreditada y controlada por los organismos que emiten sus propios certificados. La implantacin de dichas normas, requiere un cierto tiempo, experiencia y dedicacin, por eso es conveniente que se apoye a la organizacin, que tengas buenas referencias y que cuente con un firme compromiso de la direccin con la implantacin del sistema. Esta certificacin tiene una variedad de familias, en este caso solo en este ensayo tomaremos en cuenta las que estn centradas a las TI a las Tecnologas de Informacin. ISO/IEC 15504 Tecnologas de Informacin Algunas de sus caractersticas sobresalientes. Establece un marco y los requisitos para cualquier proceso de evolucin de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluacin a ser utilizados. Proporciona tambin requisitos para cualquier modelo de
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ISO. Barajas Quintero Jaqueline. http://www.iso.org/iso/private_standards.pdf

evaluacin de organizaciones., tanto como guas para la definicin d las competencias de un evaluador de procesos. ISO/IEC 12207 Tecnologas de Informacin. Sus procesos principales son la adquisicin, suministro, desarrollo, operacin y mantenimiento. Esta dedicada para los procesos de ciclo de vida del software. En cuanto a la responsabilidad para establecer cada proceso, facilitando la aplicacin del estndar en proyectos existentes.
http://www.ucongreso.edu.ar/grado/carreras/lsi/2006/ele_calsof/Norma_ISO_9001-2000.pdf

ISO/IEC 20000 es aplicada a cualquier organizacin que se base en los servicios de TI. La norma es apropiada a los proveedores internos de este servicio de TI. En el sector de telecomunicaciones y fianzas, en algunos sectores dependientes de las TI. Podemos finalizar que las normas ISO se han hecho necesarias en aquellas empresas que desean para dar a conocerse en el mercado global por sus productos o servicios, y no solamente incluir calidad, sino tambin la gestin que realiza en la organizacin para disminuir errores, para as asegurar su desarrollo.

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