NORMALIZACIN. Barajas Quintero Jaqueline http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/opt/calidad.

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La normalizacin es el proceso de mejorar las normas de una empresa, tanto en las actividades cientficas, industriales o econmicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas. Ahora bien, la normalizacin viene de la norma que es un documento establecido. Se establecen para uso comn y con repetitivas reglas, criterios o caractersticas para la actividad para obtener resultados de un nivel ptimo. Y tanto hay tres involucrados tanto son los productores, consumidores e intereses generales; ya que estos aportan conocimientos y experiencias para las solucin a problemas que se den en una organizacin. En cuanto a sus beneficios, son mltiples y bsicos para los criterios de productos y servicios, ya que conlleva a fomentar la competitividad entre los mercados tanto locales y globales facilitando el comercio, cumplir con las normas establecidas para mejorar los productos y tambin actualiza los mtodos industriales. Ahora en cuanto a las caractersticas tcnicas de los productos y servicios, es la satisfaccin de los clientes, la validacin de los mtodos de produccin y la obtencin de ganancias en el entorno de produccin y la garanta de seguridad son esenciales para la empresa. Por ello la normalizacin es esencial para dar garanta de la fabricacin de productos y servicios que son ms competitivos para conquistar los mercados y es un requisito una reglamentacin para las empresas.
http://ocw.unican.es/ensenanzas-tecnicas/ingenieria-grafica/material-de-clase-1/2.2%20Normalizacion.pdf

Ahora bien hay muchas certificaciones y el ms conocido es el ISO (Organizacin Internacional para la Estandarizacin) que tiene como objetivo establecer ante los problemas reales una estandarizacin de calidad en el producto y servicio. Estandariza las actividades del personal, mide la satisfaccin del cliente, adems que incrementa la eficacia de los procesos dentro de la empresa y reduce incidencias de los productos o servicio.
http://www.iso.org/iso/home/about.htm

Con este planteamiento nuestro sistema normalizacin mexicano debe apoyar a las industrias para poder conseguir productos nacionales de calidad, que se fabriquen con estndares o requisitos globales, tales que cumplan satisfactoriamente al consumidor. El Comit Tcnico de Normalizacin Nacional lleva sus estndares de una manera equilibrada, para productores, distribuidores, comercializadores, consumidores y prestadores de servicios.
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Este Comit tiene una cobertura nacional, para todas las actividades de normalizacin, para que las empresas adopten las normas de calidad requeridas.
http://www.andragogy.org/_Cursos/Curso00203/Temario/pdf%20leccion%202/lecci%C3%B3n%202.pdf

Se puede concluir que la Normalizacin es un proceso que aplica reglas a una actividad especfica de las organizaciones, para llevar a cabo una certificacin para mejorar sus estndares de calidad y sus normas. La Normalizacin y con la cooperacin de los interesados, obtienen una economa ptima, respetando las exigencias del consumidor que desea de los productos y/o servicios que demande para una satisfactoria adquisicin del mismo.

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