Documento: Presentacin de la Empresa Portafolio de Servicios y Productos

Consultoras, Agencias Vzquez S.A. DE C.V.

Diciembre 2012

Tabla de Contenido 1. Historia de la Empresa 2. Filosofa y Objetivos 2.1.1. Visin 2.1.2. Misin 3. Valores y cultura Empresarial 4. Servicios Especializados en Estadstica y Mercadotecnia 4.1. Investigacin de mercados 4.2. Evaluaciones de Impacto de Programas Sociales 4.3. Estudios de Operativa de Empresas Pblicas o Privadas 4.4. Estudios de Opinin Pblica 4.5. Estudios de Percepciones Sociales 4.6. Estudios de Diagnstico y Prospectiva para la Planeacin 4.7. Evaluacin de Accin Gubernamental 4.8. Evaluacin de estrategias Publicitarias y de Comunicacin Social 4.9. Asignacin ptima de Recursos 5. Servicios Especializados en Marketing Poltico 5.1. Marketing Gubernamentales 5.2. Campaas Polticas 5.3. Desarrollo de Imagen 5.4. Marketing Social 5.5. Investigacin de mercados Polticos

6. Servicios Especializados en Recursos Humanos 6.1. Procesos de Recursos Humanos 6.1.1. Diseo e implantacin de Programas de Administracin del Desempeo 6.1.2. Reingeniera de reas y procesos 6.1.3. Desarrollo de polticas y procedimientos 6.1.4. Diseo e implantacin de planes de Innovacin 6.1.5. Reclutamiento y Seleccin de Personal 6.1.6. Estudios Socioeconmicos y Laborales 6.1.7. Programas de Desarrollo Organizacional 6.1.8. Servicio al Cliente 6.1.9. Creatividad e Innovacin en la Organizacin 6.1.10. Integracin de Equipos de Trabajo 6.1.11. Formacin de Instructores 6.1.12. Principios Bsicos de xito en las Ventas 6.1.13. Cursos de Comunicacin Efectiva 6.1.14. Programas de Desarrollo Humano 6.1.15. Motivacin 6.1.16. Inteligencia Emocional 7. Sntesis de la Empresa

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1. Historia de la Empresa Consultoras Agencias Vzquez fue fundada en Agosto 2011, el objetivo principal de nuestra empresa es brindar servicios de alto nivel y satisfaccin a diversos sectores como se ilustra en la tabla (1.1.) realizamos una gamas de servicios de investigacin en los sectores mencionados en toda la Repblica Mexicana, Espaa y Amrica Latina. Inicia sus operaciones de forma bsica ofreciendo servicios a pequeos y medianos negocios en lo que respecta a investigacin de mercados dedicndose especialmente al comercio con el tiempo fueron unindose ms especializados como Marketing Poltico y Recursos Humanos. Hoy Actualmente Consultoras, Agencias Vzquez tiene socios en todas las metrpolis de Mxico, Espaa, Argentina y Anexos, que colaboran en diversas tareas de investigacin. Unas de las razones principales de nuestra formacin, es la inquietud superficial de un profesional visionario y con un inters a locador y con ello logro a reunir un grupo de profesionales altamente calificados en su especializacin. Tabla (1.1.) Agroindustrial Construccin Energa Gobierno Productos de consumo Sector financiero Telecomunicaciones Turismo Automotriz Detallista Entretenimiento y medios Minera Productos industriales Tecnologa Transportacin y logstica Sector salud

2. Filosofa y Objetivos 2.1.1. Visin Estratgicamente vinculada a dar resultados con todo o nada. Formularizar metdicamente en la innovacin total en servicios especializados en reas ejecutivas vinculada a la Investigacin en general siendo la empresa lder en Mxico, Espaa y Amrica Latina. 2.1.2. Misin Ser el protagonista del cambio en los servicios brindados ampliando la satisfaccin total en nuestros clientes. Promover servicios especializados de calidad en reas ejecutivas cediendo el paso al primer lugar. 3. Valores y cultura Empresarial Satisfaccin total en nuestros servicios especializados. Analizamos y entregamos investigacin altamente confidenciales, (si as es requerido). Socios a nivel internacional en reas de poltica, gobierno, empresas y sectores industriales. Parte de nuestra ganancia la donamos a centros de rehabilitacin. Buscamos prestigios de todo el mundo. Especializacin en reas ejecutivas y anexos. si as se requiere, tiende a cambiar, solo la direccin Gral. si as se requiere, tiende a cambiar, solo la direccin Gral. Pgina 3

4. Servicios Especializados en Estadstica y Mercadotecnia rea de investigacin en estadstica y mercadotecnia, dirigida a ofrecer servicios a todos los sectores que a menudo lo requieran. 4.1. Investigacin de mercados La recopilacin, interpretacin, depuracin, anlisis y resultados, es una de los tantos significados que se denominan a la Investigacin de Mercados, que por lo regular tiene la misma interpretacin el anlisis cuantitativo y cualitativo que por medio de graficar y de acurdo de cmo se capturaron los datos se originaran los resultados, claro que Consultoras, Agencias Vzquez, contamos con la experiencia necesaria y especialistas en el ramo. Investigacin de Mercados locales, nacionales e internacionales con un mnimo de presupuesto y con informacin eficiente y dan de que hablar. 4.2. Evaluaciones de Programas Sociales En el sector gobierno nuestra empresa colabora arduamente en programas sociales en ello busca favorecimiento y estrategias para lograr resultados a corto plazo, por medio del anlisis de datos. 4.3. Estudios de Operativa de Empresas Pblicas o Privadas Al analizar el campo empresarial se pueden distinguir varias incgnitas que es necesario ser resuelta en el momento dado, es por ello que empresas pblicas y privadas tienen pocas posibilidades de extenderse en todos los sentidos. 4.4. Estudios de Opinin Pblica La investigacin cualitativa y cuantitativa est presente en la opinin que la sociedad ofrezca que son datos confidenciales, aceptables, en este apartado aplicamos fuertemente la Psicologa, para as observar de manera inteligente el comportamiento del individuo que se entrevista. 4.5. Estudios de Percepciones Sociales Acontecimiento de la direccin de empresas al realizar estudios especializados en percepciones sociales, que por medio del anlisis de datos propagamos resultados estratgicos. Estudios de Diagnstico y Prospectiva para la Planeacin Evaluacin de Accin Gubernamental Evaluacin de estrategias Publicitarias y de Comunicacin Social Asignacin ptima de Recursos 5. Servicios Especializados en Marketing Poltico 5.1. Marketing Gubernamentales

Los ciudadanos les exigen a sus gobiernos que comuniquen. Las sociedades, al igual que las empresas, ya no se comportan jerrquicamente sino en base al intercambio de informacin, y la comunicacin es vista como una de las funciones de gobierno.

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5.2. Campaas Polticas En la era de las campaas y del auge de las redes sociales sigue siendo fundamental contar una estrategia y un mensaje slidos. Las redes sociales funcionan bajo dos condiciones: contar con una estrategia y un mensaje diferenciadores. Pero para tener xito en las redes sociales se requiere que la estrategia y el mensaje sean transcendentes y de confianza. Para que el virus se esparza por la red tiene que ser contagioso. Servicios: Diseo de estrategias de campaa. Redes Sociales y campaas Diseo de mensaje. Investigacin estratgica y estudio del mercado electoral. Gerencia de campaa. Manejo de crisis y respuesta inmediata. Diseo de estrategias Auditora de campaa. 5.3. Desarrollo de Imagen

El xito de todo emprendimiento, ya sea a nivel personal, empresarial o gubernamental, depende fundamentalmente de la comunicacin, es imprescindible desarrollar una imagen positiva y acorde a los objetivos.
5.4. Marketing Social

Instrumento para lograr el cambio de las personal que integran las sociedades. La Actividad fundamental del marketing social, es la investigacin y cuando se encara esta tarea y se forma un equipo de trabajo me imagine, comnmente el servicio de marketing social est orientado o gestionar y organizar mtodos estratgicos para lograr un excelente trabajo.
5.5. Investigacin de mercados Polticos El anlisis de procesos e inteligencia poltica est orientada a discernir mtodos que logren ajustase a resultados es por eso que en la investigacin mercadologa y la poltica realizamos una vinculacin para que al momento de tomar decisiones la aguamos inteligentemente.

6. Servicios Especializados en Recursos Humanos 6.1. Procesos de Recursos Humanos A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado era mucho ms que "trabajo", y que poda aportar ms que eso a la empresa y a la sociedad, se cre el concepto de "capital humano", que engloba la complejidad de este recurso. Cuando se utiliza en singular, "el recurso humano", generalmente se refiere a las personas empleadas en una empresa u organizacin. Dentro de los objetivos generales del rea de recursos humanos: Dotar a las reas de la Empresa del personal idneo para cada puesto de trabajo en base a una Planificacin previa. Lograr un equilibrio interno y externo de competitividad salarial, afn de retener el personal calificado.
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Lograr la realizacin humana y profesional del personal a travs del establecimiento y aplicacin de efectivos planes de carrera. 6.1.1. Diseo e implantacin de Programas de Administracin del Desempeo Facilitar el logro de objetivos y metas corporativas a travs de la identificacin sistemtica y peridica de la calidad, la oportunidad y el costo en los resultados de los procesos. Propiciar planes de mejoramiento individual y grupal que generen a su vez desarrollo de las personas, ayuden a la gestin administrativa, mejoren las relaciones jefe-empleado. La Administracin del Desempeo le propone las siguientes etapas: 1. Revise con el empleado los procesos y resultados que l logra y centrarse slo en los que debe realizar, desechando aquellos que no son tiles ni requiera la organizacin. Slo lo que hay que hacer. 2. Luego, teniendo presente -lo que hay que hacer-, revise el conjunto de conocimientos, destrezas, habilidades y capacidades humanas que el empleado requiere para mejorar sus resultados. 3. Ahora, establezca metas y objetivos a corto y mediano plazo que puedan ser medibles, buscando mejorar el desempeo. Sea claro y concreto en el resultado esperado. 4. Posteriormente, revise el progreso alcanzado por el empleado utilizando los medidores planteados por la Administracin del Desempeo (calidad, costo y oportunidad). Si en algunos casos no alcanza las metas u objetivos plante ados, comience de nuevo en el paso uno hasta lograr el resultado esperado. 6.1.2. Reingeniera de reas y procesos de RRHH Compaa del sector industrial, se encuentra en un proceso de transformacin global de su poltica de Recursos Humanos, siendo el Modelo de Gestin por competencias. 6.1.3. Desarrollo de polticas y procedimientos Los negocio, el diseo de una administracin de seguridad consistente requiere de una combinacin de mecanismos de seguridad y control implantados en los componentes de la infraestructura tecnolgica, unificando a un marco referencial basado en normas que establezcan los criterios y medidas bsicas que deben aplicarse a los activos de informacin para facilitar su correcta identificacin, clasificacin, manejo y proteccin. 6.1.4. Diseo e implantacin de planes de Innovacin El Plan de Innovacin de una empresa es una herramienta estratgica que contiene el conjunto de proyectos de Innovacin a realizar a corto y medio plazo. Grficamente, el Plan de Innovacin se visualiza con una tabla en la que los proyectos de innovacin aparecen alineados con los ejes estratgicos y Unidades de Negocio de la empresa y sectores industriales.

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6.1.5. Reclutamiento y Seleccin de Personal Identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene as un conjunto de solicitantes, del cual saldrn posteriormente los nuevos empleados. Entorno de reclutamiento Los lmites del ese entorno se originan en la organizacin, el reclutador y el medio externo, de los cuales los elementos ms importantes son: Disponibilidad interna y externa de recursos humanos. Polticas de la compaa. Planes de recursos humanos. Prcticas de reclutamiento. 6.1.6. Estudios Socioeconmicos y Laborales Los Estudios Socioeconmicos e Investigaciones Laborales permiten conocer las interacciones que enfrenta el (los) candidato(s) en su mbito personal. Para lograr resultados congruentes con los procesos de reclutamiento y seleccin, es necesario contemplar la imagen completa del talento encontrado dentro de un proceso de bsqueda. Beneficios: Investigacin profunda sobre el entorno econmico, social y personal del candidato Verificacin seria y con evidencia de sus antecedentes y experiencias laborales Disminucin en la reincidencia del reclutamiento Disminucin de carga administrativa y operativa Disminucin de rotacin del personal Enfoque en el estudio de resultados del talento adecuado y valoracin de sus competencias y habilidades. Tipos de estudios e investigaciones laborales: Estudios socioeconmicos Estudios laborales 6.1.7. Programas de Desarrollo Organizacional El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condicin indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional deriva de que el recurso humano es decisivo para el xito o fracaso de cualquier organizacin. En consecuencia su manejo es clave para el xito empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organizacin (organigrama), siguiendo por una eficiente conduccin de los grupos de trabajo (equipos y liderazgo).

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6.1.8. Servicio al Cliente Cuando un cliente encuentra el producto que busca, pero adems recibe un buen servicio o atencin, queda satisfecho, y esa satisfaccin hace que regrese y vuelva a comprar y adems, que muy probablemente nos recomiende con otros consumidores. 6.1.9. Creatividad e Innovacin en la Organizacin Buena parte de la literatura actual sobre administracin define creatividad como la generacin de una nueva idea e innovacin, como el traslado de sta a una nueva compaa, un nuevo producto, un nuevo servicio, un nuevo proceso o un nuevo mtodo de produccin. El valor de la creatividad depender de la organizacin que la promueva, lo que es indiscutible es que las ideas han adquirido especial connotacin estos ltimos aos, es cierto que las ventajas competitivas entre las empre sas ya no son una verdadera ventaja, aunque parezca una controversia esta afirmacin, no existe una ventaja que lo sea por un tiempo o un largo tiempo.

6.1.10. Integracin de Equipos de Trabajo En las empresas y organizaciones de todo tipo se requiere entregar equipo y grupo de trabajo por la razn de que nadie puede poseer las habilidades y los conocimientos necesarios para solucionar los diferentes problemas que se presenten, es por e so integrar equipos eficientes con un grado de especializacin. 6.1.11. Formacin de Instructores La estrategia de crecimiento de cualquier organizacin requiere de un eficaz sistema de capacitacin, en el que la especializacin de expertos dentro de los centros de trabajo juega un papel vital para el desarrollo, entre corporativo de empresas y gobiernos. Al optimizar los mecanismos de adquisicin de conocimientos, desarrollo de habilidades, e incorporacin de actitudes, que modifiquen la conducta, as como la generacin de la creatividad eficaz provoca el desarrollo de productividad a travs de la capacitacin interna. 6.1.12. Principios Bsicos de xito en las Ventas Unos de los mtodos para la obtencin del xito en las ventas se requieren: +Control de la Actitud. +Habilidad para vender +Habilidad para comunicarse +Organizacin +Habilidades Interpersonales 6.1.13. Cursos de Comunicacin Efectiva Aprenders las tcnicas necesarias para ser un buen comunicador en el trabajo y fuera de l. Hablar en pblico no se limita a tomar la palabra y un discurso; hablar en pblico consiste en lograr establecer una comunicacin efectiva con el mismo, en la que uno sea capaz de transmitir sus ideas. Aprende con este curso a ser un gran comunicador que sabe expresarse con

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conviccin, ser persuasivo, observador para captar el estado de nimo de la otra parte, cules son realmente sus necesidades, qu es lo que espera alcanzar. 6.1.14. Programas de Desarrollo Humano La libertad que gozan los individuos para elegir entre distintas opciones y formas de vida. Los factores fundamentales que permiten a las personas ser libres en ese sentido, son la posibilidad de alcanzar una vida larga y saludable, poder adquirir conocimientos individual y socialmente valiosos, y tener la oportunidad de obtener los recursos necesarios para disfrutar un nivel de vida decoroso. 6.1.15. Motivacin Destinado a empresarios, directivos, profesionales y estudiantes, que deseen obtener los conocimientos para el mejor desarrollo en los negocios y situaciones personales, conociendo las teoras y herramientas que le acercarn a la motivacin humana. 6.1.16. Inteligencia Emocional La capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. 7. Sntesis de la Empresa Consultoras Agencias Vzquez SA DE CV (COMCII), empresa especializada en sus reas, para lograr un objetivo en comn la satisfaccin total. Somos nueva generacin en el campo de la Investigacin.

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