T.11-12.

Victimologa: estudios psicosociales, evaluacin e intervencin

Dra. Nuria Caldern Garca-Botey Departamento Psicologa Social UCM

T.11-12. Victimologa: estudios psicosociales, evaluacin e intervencin 1. Psicologa de la Victimizacin: concepto y tipos
1.1. Concepto de vctima 1.2. Victimizacin primaria 1.3. Victimizacin secundaria 1.4. Victimizacin terciaria

1. 3.

Estudios con vctimas

2.1. Encuestas sobre victimizacin

La vctima frente al sistema

3.1. Primer contacto: la denuncia 3.2. La vctima y el tribunal de justicia

4.

Evaluacin de la victimizacin
4.1. Modelo transaccional de la victimizacin 4.2. Evaluacin forense

5.

Intervencin
5.1. Programas de ayuda y compensacin

1. Psicologa de la Victimizacin: concepto y tipos

Psicologa de la Victimizacin: rama de la Ps. Jurdica centrada en la evaluacin psicolgica de los efectos de la victimizacin criminal Victimologa (Mendelsohn, 1956): rama de la Criminologa centrada en la vctima como responsable del delito
70: Ampliacin al concepto de vctima en general

Disciplina independiente e interdisciplinar

Aportaciones psicolgicas y sociolgicas de cara a identificar
Factores psicosociales que contribuyen a la victimizacin Repercusiones del delito en la vctima Relaciones entre la vctima y el sistema penal

1.1. Concepto de vctima Concepto restringido: personas que han sufrido delitos, acusaciones y condenas injustas por la Justicia, o comportamientos violentos sin consideracin clsica de delito
Necesidad de ampliar concepto a todo tipo de vctima (acoso laboral, catstrofes, problemas econmicos, etc.)

1. Psicologa de la Victimizacin: concepto y tipos 1.2. Victimizacin primaria Sufrimiento derivado del padecimiento de un delito, con efectos fsicos, psquicos, econmicos o de rechazo social, que se mantienen en el tiempo 1.3. Victimizacin secundaria Sufrimiento derivado de las relaciones entre la vctima y las instituciones sociales (servicios sanitarios y sociales, MCM, instituciones jurdicas, etc.)
El propio sistema victimiza a las personas que piden ayuda
Deterioro de la confianza y el prestigio institucional

1.4. Victimizacin terciaria Resultado de las vivencias experimentadas a consecuencia de la victimizacin primaria y secundaria
xito en los procesos anteriores, pero desamparo en el entorno social, a consecuencia de los momentos previos al sufrimiento del dao
Culpabilizacin por no haber evitado el dao, errores del sistema, etc.

2. Estudios con vctimas 2.1. Encuestas sobre victimizacin Tcnica utilizada para medir delitos no denunciados
Complementar los datos oficiales del Sistema Penal, mediante:
Acceso a cifras ocultas de criminalidad
Obtencin de ndices ms realistas de conducta delictiva

Etiologa del delito Posibles causas de la no denuncia

Tipo de delito: malos tratos, violaciones, etc.

Victimognesis: tipos de personas o colectivos ms victimizados

Sectores minoritarios de la poblacin
Ambientes conflictivos, alta densidad poblacional, menor proteccin, ocio en las calles, etc.

Colectivos
Mayor riesgo de sufrir delitos
Delitos violentos: varones, jvenes, pobres y grupos minoritarios Delitos contra propiedad: personas con alto nivel de ingresos

Mayor temor al delito (victimizacin)

Ancianos y mujeres

2. Estudios con vctimas 2.1. Encuestas sobre victimizacin Metodologa

Estudios longitudinales sobre muestras amplias de poblacin
Informacin sobre sufrimiento de delito en periodo temporal determinado Procedimiento de administracin habitual: correo
Ventaja: reduccin de deseabilidad social Inconveniente: baja tasa de respuestas (entrevista domiciliaria o telefnica)

Inconvenientes
Acceso limitado a sectores de la poblacin
Excluye sectores con altos ndices de victimizacin (homeless, turistas)

Preguntas son carcter retrospectivo

Datos limitados a experiencias conscientes segn capacidad

No preguntas sobre delitos sin vctimas (fraude, juego ilegal, etc.) Dificultad para detectar delitos en mbito de relaciones personales
Interpretacin en trminos de conflicto interpersonal Procedimiento cara a cara inhibe respuesta

3. La vctima frente al sistema

3.1. Primer contacto: la denuncia Evaluacin general positiva
Malestar por desinformacin a partir de la denuncia

Factores que dificultan o inhiben la denuncia:

Reacciones derivadas de victimizacin primaria
Miedo, ansiedad, atribucin interna de responsabilidad, hip.mundo justo

Creencias sobre ineficacia del sistema

Situacin de indefensin y profeca autocumplida

Temor a victimizacin secundaria

Denuncia supone aumento de costes psicolgicos

Miedo a represalias del agresor Sndrome de las manos sucias

Vctima infractora de normas, miembro de minoras y/o en situacin marginal

Factores que favorecen la denuncia:

Pensamiento positivo acerca de la eficacia del sistema Posibilidad de indemnizaciones, compensacin o recuperacin de propiedad Evitar riesgo de nueva victimizacin por la/s misma/s persona/s
Deseo de venganza/ justicia

Internalizacin de la norma de cooperacin con el sistema Influencia de otras personas

Reconsideracin de gravedad del delito, influencia informativa, apoyo emocional, etc.

3. La vctima frente al sistema 3.2. La vctima y el tribunal de justicia Problemas para la vctima
Laborales: desplazamientos, prdida de ingresos, etc. Familiares: cuidado de familiares dependientes, etc. Incomodidad de la situacin: esperas, familiares acusado, etc. Extraeza ante procedimientos judiciales Opciones escasas y rgidas de participacin durante la vista Trato recibido durante el juicio
Interrogatorios vejatorios Presentacin como causante del hecho delictivo Mencin a su vida social Resistencia insuficiente Negacin del delito en funcin de sus caractersticas personales

Falta de informacin sobre evolucin y resolucin del caso

Posibilidad de reparacin reduce victimizacin secundaria Restitucin vs compensacin

4. Evaluacin de la victimizacin 4.1. Modelo transaccional de la victimizacin (Soria y Hernndez, 1994) Desarrollo emprico con vctimas de agresin sexual Principios
Evaluacin cognitiva sobre situacin delictiva vivida
Sentimientos sobre amenaza, integridad fsica, seguridad, autoimagen, relacin con historias personales previas, etc.

Afrontamiento: integracin de significados y reestructuracin personal

Estrategias cognitivas
Atribucin: explicacin motivos del suceso y bsqueda de causalidad Ms probabilidad de victimizacin con causalidad interna Reevaluacin de resultados: consecuencias emocionales del suceso Fortuna (pudo ser peor) reduce victimizacin Negacin: negacin emocional y/o verbal del suceso Muy disruptiva en grado extremo

Estrategias comportamentales
Valor simblico de la denuncia: nica forma de justicia Apoyo social Apoyo profesional

4. Evaluacin de la victimizacin 4.2. Evaluacin forense Evaluacin durante el proceso de peritacin

A partir de tres meses del suceso
15-20 primeros das: fase florida del trastorno psicolgico A partir del 1er mes, reduccin progresiva de sntomas Si persisten 3 meses despus, posible Sndrome de Estrs Postraumtico

Objetivos
Definir los daos Establecer relacin causal entre agente y secuela

Requisitos para el peritaje

Conocer baremos diagnsticos del SEP Conocer criterios legales Conocer circunstancias del caso concreto Conocer peculiaridades de la vctima
Estado previo al suceso Percepcin y reaccin ante el mismo Resultados del tratamiento Prejuicios en funcin de su etapa evolutiva Expectativas, etc.

4. Evaluacin de la victimizacin
Cambios experimentados a causa de SEP (Soria, 2002) Cognitivos
Reduccin en los sesgos cognitivos
Invulnerabilidad: percepcin del mundo como lugar hostil Ilusin de control: sentimientos de enojo, incapacidad, fracaso y Mundo justo: percepcin de mundo como lugar injusto autonoma

Comparacin social descendente: bsqueda de autoestima positiva Procesos de atribucin: bsqueda de RR al suceso
Autoculpabilizacin slo es adaptativa si permite retomar creencia de control

Pensamientos futuros negativos

Afectivos
Sentimientos negativos
Miedo: provoca aislamiento e hipervigilancia Vergenza: sentimiento de autoestigmatizacin Ira: consecuencia de indefensin y humillacin

Prdida de autoestima Deseos de autodestruccin: autoagresiones, consumo, bsqueda de sensaciones

Comportamentales
Ruptura vida cotidiana: cambio en relaciones con familia y amigos Modificacin de hbitos sociales: evitacin y cambio de rutinas Dificultad para toma de decisiones: inactividad

Psicofisiolgicos
Alteracin de funciones autnomas: sudores, vmitos, insomnio, pesadillas, etc.

5. Intervencin
5.1. Programas de ayuda y compensacin Servicios de asistencia inmediata
Atencin a necesidades a travs de entidades independientes del sistema

Restitucin a la vctima
Reconciliacin entre vctima y ofensor, dentro del sistema penal
Condena incluye reparacin del dao mediante dinero o servicios Resultados positivos: mayor rehabilitacin y satisfaccin de la vctima, slo si
1. 2. Aceptacin voluntaria de la medida por parte de la vctima Seleccin del tipo de delito/ delincuente: leves/ sin historial delictivo grave

Ayuda a vctimas testigo

Facilitar colaboracin con el sistema, reduciendo la incomodidad
Compensar tiempo y dinero, facilitar el traslado al juzgado, informar del proceso y su resolucin, facilitar el cuidado de personas dependientes, etc.

Compensacin
Recompensas monetarias de fondos pblicos por daos a causa del delito
Gastos directos de victimizacin: hospitalizacin y tto, necesidades econmicas

F: Estado compensa por el fracaso en la prevencin del delito

Bsqueda de cooperacin

Requisitos
Denuncia previa Carencia de recursos econmicos para afrontar la situacin Inocencia absoluta de la vctima

5. Intervencin
5.1. Programas de ayuda y compensacin: Espaa Compensacin: slo casos de terrorismo (RD 28 octubre 1988) L.O. Proteccin a Testigos y Peritos en Causas Criminales (1994)
Fomentar cooperacin con el sistema penal

1995: Ley de Ayudas y Asistencia a las Vctimas de delitos violentos y Contra la libertad sexual
Ayudas econmicas y asistenciales para vctimas de:
Delitos violentos con intencionalidad (homicidio, asesinato, robo con violencia y robo con intimidacin) Delitos contra la libertad sexual Requisitos asignaciones econmicas
Situacin econmica de la vctima Conducta en la gnesis del hecho delictivo

Generalizar atencin psicolgica y social a vctimas

Funciones de evaluacin e intervencin Equipos Tcnicos de Institutos de Medicina Legal Valoracin de secuelas y situacin M de la vctima en su informe al Juez

Ayudas a vctimas indirectas, en fallecimiento de vctima directa Derecho a informacin sobre procedimiento e investigaciones Respeto a dignidad personal de vctima