LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES El trmino creatividad, utilizado en el contexto de la empresa, tiene diferentes interpretaciones.

Las principales teoras que exploran la creatividad se agrupan en cuatro categoras: cualidades personales, tcnicas conceptuales, comportamientos y procesos.

Existen varias perspectivas de la creatividad dentro de las organizaciones. Estas son las siguientes: La perspectiva de las cualidades personales sostiene que existe caractersticas y rasgos especficos que predisponen a que sea una persona sea considerada como "creativa". Los defensores de esta teora consideran que la mayor parte de las personas creativas tienen unas cualidades comunes como la independencia, la autonoma, la intuicin y la espontaneidad. Afirman que la creatividad depende ms de la persona que de la empresa y de sus condiciones y que, para que una empresa pueda confiar en ser creativa, es necesario que previamente exista la creatividad personal. La perspectiva de las tcnicas conceptuales describe la creatividad como un conjunto de tcnicas que se fijan en la cognicin, es decir, en las formas en que las personas vuelven a lo que han aprendido en el pasado para analizar cmo se resolvieron las situaciones y elaborar nuevos paradigmas. En opinin de estos investigadores, entre los elementos del pensamiento creativo se encuentran la resolucin de problemas mediante maneras de pensar poco convencionales. Esto proporciona modelos de pensamiento y solucin de problemas que aportan una visin ms intuitiva a la hora de afrontar nuevas situaciones.

El enfoque de comportamiento de la creatividad centra su atencin en las acciones y actividades que aportan al ser algo nuevo. Un producto o resultado es creativo en tanto que significa una respuesta de conducta novedosa y prctica a un problema o situacin. La perspectiva del comportamiento es la que ms familiar resulta a los directivos, dado que los comportamientos se observan y reconocen con ms facilidad que las caractersticas de creatividad mencionadas en la teora de las cualidades. Por otra parte, la teora del comportamiento acenta la necesidad de reforzar acciones creativas deseadas. La perspectiva del proceso sostiene que la creatividad es un fenmeno muy complejo que necesita de las capacidades, tcnicas y acciones individuales, as como de las condiciones de la empresa. La combinacin de estos factores permitir que nazca algo nuevo. La creatividad es la consecuencia de la interaccin entre la persona, el trabajo y el contexto de la empresa y cada uno de estos elementos se puede gestionar. Gestionar a la persona significa comprender su talento; gestionar el trabajo supone formular o estructurar el problema y alternar entre los estilos de control flexibles y rgidos; gestionar el contexto de la empresa quiere decir organizar el diseo las comunicaciones, el entorno fsico y las relaciones con la empresa. Cada uno de estos puntos de vista considera que la creatividad depende de una o ms variables de influencia. En conjunto, describen todas las posibles causas de la actuacin creativa. Combinando estos puntos de vista, podemos observar que una persona que tiene ciertas cualidades creativas, junto con unas tcnicas especficas puede tener una predisposicin para actuar de forma creativa, mediante unos procesos de empresa que fomenten dichos comportamientos A su vez los propios comportamientos y actuaciones pueden tener como consecuencia la puesta a punto de tcnicas creativas que generen a largo plazo mayores grados de actuacin creativa. Ya se ha mencionado que cuando se habla de la Creatividad en el contexto de las organizaciones normalmente se refiere al clima de la organizacin, a que las personas y los equipos de trabajo sean ms creativos, a recorrer y gestionar las ocurrencias, a acciones puntuales, de resolucin de problemas y de gestin del conocimiento. Es necesario gestionar la generacin de ideas y el conocimiento que se obtiene de ellas a fin de que sea til a la propia organizacin. La Creatividad precisa de un contexto donde desenvolverse en la organizacin. Es necesario crear el ambiente propicio para generar ideas, proporcionando tcnicas y herramientas adecuadas para llevar a cabo esta labor dentro del equipo de trabajo y de cada puesto y orientando los resultados de esta actividad a la aplicacin prctica en la empresa. Requiere, no solo las herramientas adecuadas para el desarrollo sino tambin estmulos por parte de la direccin que potencien el afloramiento del talento creativo.

Los aspectos que caracterizan el ambiente en las empresas creativas son los siguientes: Reto. El grado de participacin de los empleados y el grado de esfuerzo exigido. Libertad. Margen que tienen las personas para definir y desarrollar su trabajo. Dinamismo. Grado de actividad de la empresa. Confianza y disposicin. Seguridad personal. Tiempo para imaginar. Dedicado a nuevas ideas. Alegra y humor. Espontaneidad y comodidad. Conflictos. Entre los empleados. Apoyo a las ideas. Cmo se reciben y se cuidan. Debates. Libertad para cuestionar en minora.

Asuncin de riesgos. Errores. Ambigedad. A continuacin se recogen en una tabla las actuaciones que se pueden llevar a cabo para que se desarrolle la creatividad dentro de las organizaciones. Estas actuaciones se dividen a corto, medio y largo plazo. CORTO PLAZO Intervenciones puntuales Equipos de proyecto Grupos de Creatividad MEDIO PLAZO Formacin Entrenamiento Util. Tcnicas Desa. Factores Control Procesos Grupos de Trabajo y aprendizaje LARGO PLAZO Cambios Culturales Grupos de Trabajo y Aprendizaje Gestin de Conocimiento Aprendizaje La creatividad slo sobrevive en organizaciones donde el clima potencia ese proceso. Por lo general, el clima de una empresa es una de las reas de desarrollo ms difciles de modificar y requiere un compromiso total por parte de la direccin. Una empresa hostil donde el clima es hostil o indiferente a las ideas tiene pocas probabilidades de ser creativa. La hostilidad o la indiferencia a las ideas creativas pueden cobrar muchas formas, algunas muy abiertas; sistemas muy rgidos de anlisis de nuevas ideas, no facilitar la aportacin de opiniones de los colaboradores, pedir uniforme detallado justificando la viabilidad de una idea, son ataques contra la creatividad. Y otras ms sutiles: el jefe que pone cara de aburrimiento o desinters cuando se le presenta una nueva idea, criticar a personas cuyas ideas creativas no dieron resultados en el pasado, son tambin frenos importantes a la creatividad en la organizacin. Para generar un clima que favorezca la creatividad en la empresa, es necesario revisar no solo los sistemas de trabajo o transmisin de la informacin ( y evaluar en qu medida contribuyen a fomentar o frenar la generacin de nuevas ideas), sino tambin

la estructura de la organizacin, cules son sus estrategias, su estilo de direccin y cmo son las personas que trabajan con ella (conocimientos, aptitudes y actitudes) Todos estos factores influyen en el cambio cultural que experimenta la organizacin al tratar de implantar los conceptos de la Creatividad.

INTRODUCCIN
En la siguiente investigacin presentado a continuacin, se menciona acerca de la unidad 5: Tendencias empresariales en la actualidad, en la cual se hace referencia a temas como la orientacin que debe llevar la calidad, as como, las diferentes personas que estuvieron involucrados en el como por ejemplo: Phillie Crosby, Deming, Juran y Ishikawa sus aportes y biografa. La creatividad en las organizaciones dentro de una empresa que son cualidades personales, tcnicas conceptuales, comportamientos y procesos. Y por ltimo, la orientacin hacia los procesos: Just in time/justo a tiempo, la administracin de la calidad total y la reingeniera.

CONCLUSIN
En resumen, las tendencias empresariales en la actualidad ha trado un gran auge en el progreso econmico, cada negocios, asociacin u organizaciones, con las nuevas tecnologas se va orientando a muchas empresas hacia una excelente calidad, as, con el aporte de gente especializada en ellos se logra un bien en la calidad, tambin hacia los procesos utilizados dentro de una empresa, por tanto, no poda faltar la creatividad en las organizaciones que hace referencia al clima de la organizacin, a que las personas y los equipos de trabajo sean ms creativos, a recorrer y gestionar las ocurrencias, a acciones puntuales, de resolucin de problemas y de gestin del conocimiento. Es necesario gestionar la generacin de ideas y el conocimiento que se obtiene de ellas a fin de que sea til a la propia organizacin.