INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PBLICO GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO SAN JUAN DE MIRAFLORES AREA ACADEMICA DE COMPUTACION

E INFORMATICA

PRACTICAS REALIZADAS EN: MICROSIG SAC PRESENTADO POR: RONALD RETAMOZO REATEGUI PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN COMPUTACION E INFORMATICA

LIMA PERU

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2012

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DEDICATORIA Dedico este curso a mis padres, que gracias a ellos he logrado estar al fin de mi carrera. Y a Dios por apoyarme en todo momento.

INDICE
Dedicatoria 8 Introduccin . 11 CAPITULO 1: GENERALES..
1.1 Datos

ANTECEDENTES 12 Practicante..

Generales del

13 Nombres 13 del

1.1.1 Apellidos y Practicante.

1.1.2 rea Acadmica 13 1.1.3 Ao Acadmico . 13 1.1.4 Domicilio .. 13 1.1.5 Documento Identidad.. 13
9

de

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1.2 Datos Generales de Empresa 13 1.2.1 Razn Social Empresa.. 13 de la la

1.2.2 Ubicacin 13 1.2.3 Ruc de Empresa.. la 13

1.2.4 Resea Histrica.. 14 1.2.5 Actividad Empresa. de 14 la de 14 de horas del la

1.2.6 Lugar Practica. 1.2.7 Ejecucin Practicas. 14 1.2.8 Total de Acumuladas.. 14 1.2.9 Nombre practicante. y cargo 15 de la

autoridad

1.2.10 Descripcin de Practica 15

CAPITULO 2: ORGANIZACIN EMPRESA. 16

DE

LA

2.1 Funcin y Objetivos Empresa

de 17 de 17

la la

2.1.1 Funciones Empresa..

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A. Misin ... 17 B. Visin . 17 2.1.2 Objetivos de la Empresa.. 17 A. Objetivo General 17 B. Objetivo Especifico. 17 2.2 Funciones Generales 17 2.2.1 rea de Consultora. soporte 17 y de

2.2.2 rea Desarrollo.. 18 2.2.3 rea Marketing.. 18

de

2.2.4 Gerencia . 18 2.4.5 Programadores .. 18

2.3 Organigrama de Empresa..

la 18

CAPITULO III: DESCRIPCION PRCTICA...

11

DE 19

LA

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3.1 Descripcin de Practicas.. las 19

3.1.1 Creacin y Modificacin de reportes en Crystal Report 10 20 3.1.2 Soporte en el rea de Help Desk (Mantenimiento por llamadas). 23 3.1.3 Manejo DATCORP del 26 Sistema

3.2 Equipos y Materiales .. 40 3.2.1 Hardware ... 40 3.2.2 Software .. 41

CAPITULO IV: DATOS DE RESULTADOS. 42

LOS

4.1 Logros .... 43 4.2 Deficiencias 43

CAPITULO V: CONCLUSIONES RECOMENDACIONES.. 44

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5.1 Conclusiones ... 45 5.2 Recomendaciones 45

ANEXO I .. 46

INTRODUCCIN

El presente informe se brinda las prcticas que se realiz en la empresa MICROSIG SAC, en el rea laboral de la empresa. Sus inicios de la empresa se remontan en principios de los 90, brindando servicios de: Consultora de Sistemas. Diseo e implantacin de soluciones de software orientados a la gestin empresarial,
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El informe presentado, contiene el desarrollo prctico que se ha realizado en la empresa con los conocimientos adquiridos no solo del instituto sino que tambin en la misma empresa. Se culminaron las prcticas profesionales, afirmando que fueron satisfactorias para mi carrera como tcnico de Computacin e Informtica. En el captulo I, se ver lo que son Datos principales del practicante. En captulo II, datos de la empresa, tanto como la organizacin de la empresa. En el captulo III, se podr ver lo que son las prcticas realizadas, es decir lo que ha realizado durante el tiempo de la prctica. En el captulo IV, los datos de los resultados, es decir los resultados obtenidos despus del periodo de prctica. En el captulo V, las recomendaciones hacia la empresa.

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1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE: 1.1.1 Apellidos y nombres del practicante: Retamozo Retegui Ronald 1.1.2 rea acadmica: Computacin e Informtica
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1.1.3 Ao acadmico: 2012 1.1.4 Domicilio: Psj. Los fundadores 195 Villa Mara del Triunfo Lima - Per. 1.1.5 Documento de identidad: DNI: 47649529

1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: 1.2.1 Razn social de la Empresa: Microsig S.A.C. 1.2.2 Ubicacin: (Anexo 1) Calle. Puccini 120 San Borja - Lima Per 1.2.3 Ruc de la Empresa: 20512567861

1.2.4 Resea Histrica: MICROSIG es una firma peruana de Ingeniera de Computacin y Consultora de Sistemas que se especializa en diseo e implantacin de soluciones de Software orientadas a la gestin empresarial. Nuestros orgenes se remontan a principios de la dcada del 90, cuando nos iniciamos con el ERP DATEASY, que logr consolidarnos como una
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institucin de calidad y un equipo profesional idneo, para planificar y ejecutar las actividades necesarias, para implantar las soluciones informticas aplicables a la realidad de nuestros clientes. Y en el 2005 hemos lanzado al mercado nuestro moderno y potente Sistema de Gestin Empresarial, DATCORP. Herramienta que proporciona control y centralizacin de informacin de una empresa, con el fin tomar las mejoras decisiones para sus procesos y estrategias de negocios. Nuestra filosofa empresarial est orientada a ofrecer sistemas de informacin sin generar dependencia tecnolgica a nuestros clientes. La flexibilidad de nuestros productos permite una fcil y rpida adaptacin de los sistemas a las necesidades y procedimientos de cada empresa, ya sea en el sector industrial, Comercial y de servicios. 1.2.5 Actividad de la Empresa: Diseo e implantacin de soluciones de Software orientadas a la gestin empresarial. 1.2.6 Lugar de Prctica: Realizado en el rea de Soporte (Help Desk). 1.2.7 Ejecucin de Prcticas: INICIO 14 de Mayo del 2012 TERMINO 14 de Setiembre del 2012 1.2.8 Total de Horas Acumuladas: 720 horas.

1.2.9 Nombre y Cargo de la autoridad del practicante: Carlos Chvez Horna Gerente General de MICROSIG S.A.C. 1.2.10 Descripcin de la Prctica: Asistente Tcnico en el rea de consultora y soporte, donde:

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Se realiz: Creacin y modificacin de reportes en Crystal Report 10. Soporte en el rea de Help Desk (Mantenimiento por Llamadas). Manejo del Sistema Datcorp.

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2.1 Funcin y Objetivos de la empresa: 2.1.1 Funciones de la empresa: MISION:

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Proporcionar a las pequeas, medianas y grandes empresas del sector comercial, de servicios o industrial un sistema de gestin con calidad, optimizando sus procesos y contribuyendo a su crecimiento. VISION: Nuestro objetivo es convertirnos en una empresa lder en el sector tecnolgico enfocado en los sistemas de negocio a nivel de la regin latinoamericana. 2.1.2 Objetivos de la Empresa: Objetivo General: El objetivo de DATCORP es integrar todos los departamentos y funciones de una compaa, en un sistema nico de computacin que suple cada una de las necesidades particulares de todos los departamentos. Objetivo Especfico: El objetivo especfico es que DATCORP sea uno de los ERP ms eficientes que hay a nivel nacional. 2.2 Funciones Generales: 2.2.1 rea de Soporte y Consultora:

Jefe de Soporte e Implantacin: Encargado de hacer coordinaciones y asignar proyectos de acuerdo al perfil de cada uno, viendo cuanto tiempo se puede demorar cada proyecto.

Staff de Proyectos/Analista de Negocios: Encargados del proyecto para realizar la implantacin que le asigno el Jefe de Soporte.

2.2.2 rea de Desarrollo:

Jefe de Desarrollo de Sistemas:

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Revisar si el proyecto es viable para la realizacin.

Realizar la programacin de cada mdulo o interfaz que ha de realizarse en un tiempo determinado de entrega con el cliente.

2.2.3 rea de Marketing:

Jefe de Ventas: -

Encargado de presentar un plan de visitas al gerente de la unidad de negocio. Atender y visitar las cuentas NO FOCO y eventualmente las cuentas FOCO. Seguimiento a las oportunidades abiertas en las respectivas unidades de negocio. Dimensionar las necesidades del cliente y asesorarlo con recomendaciones tecnolgicas. Separar la oportunidad con la marca y/o mayorista. Elaboracin de la propuesta y revisin de la misma con el gerente de la unidad.

2.3 Organigrama de la Empresa:

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3.1 Descripcin de la Prctica: 3.1.1 Creacin y Modificacin de reportes en Crystal Report 10. En este tema, se realizaba la creacin y modificacin de reportes utilizando la herramienta de Crystal reports, o tambin desde el mismo lenguaje de programacin Visual Basic.NET. Con el propsito de que nuestros clientes muestren informes detallados de ventas y compras, balance general, cuentas contables. Una vez ingresado al sistema, se generaba la impresin del informe que vendra hacer una factura, boleta, gua de remisin, etc. En la FIG 1 se muestra un reporte creado desde el Crystal Reports 10, se agregan los campos necesarios a mostrar en el informe.

FIG. (1)

Ya que el Sistema Datcorp (ERP), contaba con 12 mdulos, era necesario realizar distintos formatos de informes de acuerdo a la necesidad y a la cantidad de mdulos que maneje el cliente para la fecha requerida, tales como algunos de los siguientes formatos:
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Cuentas por Pagar. Canje de letras por Aceptar. Boleta de Venta.

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Factura. Gua de emisin. Nota de dbito. Nota de crdito. Para lo que era la creacin de un reporte, todo empezaba desde la base de datos del cliente, ya que es de ah donde se va escoger la tabla (Creacin especial, ya que es donde se van a generar los informes) y jalar los campos que irn en el reporte. Una vez estado en el Crystal reports, se pasaba al diseo del reporte que consista en agregar campos a mostrar, y agregar varias frmulas de cada campo de acuerdo a lo que se iba a mostrar. En la FIG 2 del siguiente reporte, una vez insertado los campos necesarios, se pasaba a la configuracin que vendra hacer los detalles que iba a mostrar de acuerdo a la empresa.

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FIG. (2)

Terminando el diseo, se pasaba a lo que es agregar la formula respectiva de cada campo, que consista en lo siguiente: Con una frmula es la nica forma de interactuar con Crystal Reports, prcticamente es a travs de ellas. De acuerdo a lo que indiques en la formula, se mostrara en el reporte. En la FIG 3 aparece una formula, que se utilizaba para indicar si el importe era en soles o dlares. Que en este caso era moneda en soles.

Editor de

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FIG. (3)

En la FIG 4, se lograba obtener lo siguiente:

FIG. (4)

En la FIG 5, una vez impreso, de acuerdo al formato del cliente se mostraba lo siguiente, en este caso la impresin de una factura :

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FIG. (5)

Otras de las tareas era actualizar el reporte de cada cliente, transcurrido un tiempo para adecuarlo al formato necesario. Con algunas modificaciones como la agregacin de un campo o una formula importante.

3.1.2 Soporte en el rea de Help Desk (Mantenimiento por Llamadas). Mediante esta modalidad de soporte se atendan los requerimientos de usuarios que no cuentan con ninguna de las modalidades de soporte anteriores. La atencin se realizaba a travs de visitas en sus oficinas de acuerdo a las tarifas vigentes de atencin de soporte. Este servicio est sujeto a programacin de la visita del tcnico asignado. Tiempo de respuesta 24 horas. Las actividades consistan en dar soluciones a preguntas frecuentes sobre el sistema DATCORP, tambin realizar actualizaciones cada cierto tiempo, conforme se hacia el proceso de creacin de nuevos Script, con la ejecucin de un exe por cada mdulo, con el fin de mejorar el sistema con la creacin de otros programas pequeos dentro de cada mdulo.

Para la conexin remota con el cliente en caso presentara algn tipo de problema con el sistema, se utilizaban distintos software, entre ellos el
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Teamweaver y Logmein. Siendo el ms utilizando el logmein por su facilidad de acceso. En la FIG 6 ya se haba realizado la conexin con el ordenador del cliente mediante el LOGMEIN, se estaba haciendo la carga hasta que aparezca el escritorio del ordenador.

FIG. (6)

En la FIG 7, estando conectado con el ordenador del cliente, se pasaba a dar solucin a su problema, que solan ser errores al ingresar algn informe en el sistema que se llevaba a cabo con la persona presente en su computadora.

FIG. (7)

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En la FIG 8, para facilitar el trabajo se pona en pantalla completa, facilitando el trabajo a la hora de la visualizacin de su problema, se ingresaba al sistema DATCORP. En algunos casos si el problema era simple se resolva en el momento sin demorar mucho tiempo, en algunos casos era necesario ingresar a la base de datos del cliente para ver en que tabla era el problema o que era lo que generaba dicho problema de lo contrario si era por falta de algn DataSet en algn reporte o alguna validacin se informaba al rea de desarrollo para que se hagan cargo del problema.

FIG. (8)

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3.1.3 Manejo del Sistema Datcorp DATCORP es un sistema integrado de administracin de negocios, construido con avanzada tecnologa tipo ERP (Enterprise Resource Planning) enfocado en satisfacer los requerimientos de informacin de empresas de diversos sectores de negocios y procesos de gestin. El objetivo de DATCORP es integrar todos los departamentos y funciones de una compaa, en un sistema nico de computacin que suple cada una de las necesidades particulares de todos los departamentos. DATCORP se aplica para organizaciones de servicios, comerciales, industriales y grupos corporativos con diferentes procesos de gestin. DATCORP esta desarrollado en MS Visual Basic .Net utilizando como manejador de Base de Datos MS SQL SERVER 2005, basndose en arquitectura Cliente/Servidor de 3 capas. En la FIG 9, se realizaba el ingreso de distintos informes de prueba (con base de datos de prueba), con el propsito de entender el proceso de cada mdulo y el circuito de todo el DATCORP.

FIG. (9)
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DATCORP contaba con los siguientes mdulos, los cuales se pasa a explicar cada uno (FIG 10):

FIG. (10)

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Mdulo de Presupuestos (FIG 11): Mltiples cuentas bancarias. El sistema permite definir libremente las cuentas de bancos sin restricciones en el nmero que puede registrarse. Adicionalmente se puede definir libremente cajas para manejo de efectivo. Manejo Bimonetario. El sistema permite controlar las cuentas a nivel de moneda nacional y moneda extranjera. Se puede definir para un mismo Banco varias cuentas en la misma moneda. Los saldos son controlados segn su tipo de moneda.

FIG. (11)

Mdulo de Contabilidad (FIG 12): Registro y Control por Centro de Costos y por Actividad. Elaboracin de informes a la medida del usuario, como estructuras de balances y estados de resultados a la medida del usuario. Agiliza el ingreso de asientos. Manejo de Mltiples Compaas.
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Mltiples Monedas. El Sistema permite llevar el registro y saldo de las cuentas contables en soles y dlares. Anlisis de cuentas. Generacin de asientos automticos. Automatizacin de los procesos contables. Emisin de Comprobantes de Contabilizacin. Proceso de mltiples meses. El Sistema permite que se registren simultneamente varios meses, no se exige procesos de cierre mensual. Generacin automtica de asientos por diferencia de TC de las operaciones originadas en moneda extranjera al cambio de cierre de fin de mes.

FIG. (12)

Mdulo de Tesorera (FIG 13): Libre definicin de los tipos de Operaciones de Ingresos y Egresos. Permite registro de Cobros a Clientes y registro de ingresos diversos. Permite registro de Pagos a Proveedores y registro de pagos diversos. Permite la impresin de Boucher en cada transaccin. Emisin de cheques individuales o cheques Boucher en forma continua. Permite efectuar la Programacin de Pagos. Gestin de pago de los documentos programados, ya sea mediante cheques, efectivo o transferencias.
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Generacin de Informes de Flujo de Caja en base a documentos de los estados de Cuentas Informacin de Saldos de las Cajas o cuentas de Bancos en lnea Permite efectuar los procesos de Conciliacin Bancaria. Mltiples informes sobre Ingresos y/o Depsitos por Banco, Clientes, periodos. Mltiples informes sobre Egresos y/o Banco, Proveedor, periodos. Permite el manejo de adelantos de Clientes o Proveedores, devoluciones de anticipos. Administracin de Liquidacin de Cobradores. Generacin de Transferencias entre Cuentas Bancarias Mltiples informes de movimientos de Caja y Bancos, por tipos de Operacin, Libros de Bancos. Diversos Informes de Estados de Cuentas Bancarias. Se integra con los sistemas de Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar y Contabilidad (debe adquirir estos sistemas).

FIG. (13)

Mdulo de CRM (FIG 14): Maximiza la informacin del cliente. rea descargas (documentos informativos, facturas, etc.). Citas y reuniones (agenda, seguimiento de clientes documentacin). Identifica nuevas oportunidades de negocio.
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Mejora el servicio al cliente. Procesos optimizados y personalizados. Mejora de ofertas y reduccin de costos. Identifica a los clientes potenciales que mayor beneficio genera a la empresa. Fideliza al cliente. Incrementa las ventas tanto por incremento de ventas a clientes actuales como por ventas cruzadas.

FIG. (14)

Mdulo de Remuneraciones (FIG 15): Manejo de mltiples empresa y tipos de Remuneraciones. Libre definicin, directamente por el usuario de las frmulas de clculo. Libre definicin de los conceptos de pago. Estos pueden definirse para ser informados en Horas, Cantidades o Importes. Tablas del sistema completamente configurables. Permite definir directamente por el usuario los datos que se almacenarn en las fichas de los trabajadores. Manejo de mltiples monedas de registro y clculo.

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Generacin libre de reportes columnados. El usuario puede definir libremente los reportes columnados que desee, incluir la informacin que le sea relevante. Generacin automtica de asientos contables de remuneraciones (se requiere disponer del sistema de Contabilidad). Clculos y control por centro de costos. Todos los procesos de clculo de Remuneraciones pueden tambin ser manejados por centro de costos (contratos o proyectos). Control de prstamos y cuentas corrientes de los trabajadores. Control de accesos por usuario. Se puede configurar las opciones a que tendr acceso cada uno de los usuarios. Emisin de Boletas en diversos formatos. Generacin de archivos para depsitos directamente a Bancos. Reporte de Libro de Remuneraciones Oficial. Mltiples Resmenes de Remuneraciones. Retenciones y Aportaciones de Leyes Sociales.

Reportes detallados conceptos de pagos calculados (Ingresos y descuentos). Provisiones (CTS, vacaciones y gratificaciones). Reportes de retenciones por Fondos de Pensiones (AFP) automticos. Clculos y reportes de Retenciones. Certificado Anual de Retenciones. Genera el archivo para exportar la informacin al Programa de Declaracin Telemtica (PDT). Clculo Compensacin por Tiempo de Servicio (CTS) y Liquidacin de Beneficios

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FIG. (15)

Mdulo de Cuentas por Cobrar (FIG 16): Provisin de documentos por Cobrar. Emisin y Control de Letras de Cambio. Administracin del Estado de Cuenta Corriente de los Clientes. Administracin de Letras de cambio segn ubicacin por Banco y Agencia. Administracin de Letras de Cambio por Situacin (aceptadas, Cobranzas, Descuento, Protestadas). Canje y Refinanciamiento de Letras. Admite la aplicacin de Documentos de Crdito y Dbito de un Cliente. Permite hacer seguimiento a la historia de los documentos por Cobrar de cada Cliente. Permite aplicar documentos por Cobrar con documentos por Pagar de un Cliente. Informes de proyeccin de cobranzas por periodos y tipos. Informes del estado de cuenta por clientes, zonas, vendedores, entre otros. Diversos informes de distribucin de deudas por Antigedad. Se integra con los sistemas de Facturacin, Tesorera y Contabilidad (debe adquirir estos sistemas).

FIG. (16)
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Mdulo de Cuentas por Pagar (FIG 17): Libre definicin de tipos de Operaciones por Pagar y tipos de documentos. Provisiones de documentos y Honorarios por Pagar. Gestin de Aprobacin de Provisiones. Control de Letras de cambio y efectos por Pagar. Manejo Liquidaciones de Fondo Fijo, Cuentas a Rendir y reembolsos de gastos. Aplicacin de Documentos de Crdito y Dbito del Proveedor. Emite Registro de Compras. Permite Programacin de pagos en base a los vencimientos de los documentos. Informe de documentos pendientes cancelados por periodos. Administra el Estado de Cuenta Corriente de los Proveedores. Distribucin de Obligaciones por Antigedad. Diversos informes de las obligaciones para control y evaluacin de gestin de Obligaciones. Maneja transacciones tipo para distribucin automtica de gastos por centro de costos. Permite hacer seguimiento a la historia de los documentos de cada Proveedor. Se integra con los sistemas de Compras, Tesorera y Contabilidad (debe adquirir estos sistemas). Integracin con PDT SUNAT, Honorarios Profesionales y Retencin de I.G.V. Emisin del Registro de Retenciones. Control de Detracciones

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FIG. (17)

Mdulo de Inventario (FIG 18): Libre definicin del cdigo de los artculos. Manejo de niveles en la estructura del cdigo. Libre definicin de todos los tipos de ingresos, salidas, regularizaciones y operaciones de compra con fines de anlisis especiales y estadsticas diferenciadas. Manejo de Mltiples Almacenes. Mtodo de Costeo, Promedio Mvil. (Valorizacin de inventario en lnea) Control de Mximos y mnimos. Genera de asientos contables resumidos o detallados por tipo de operacin o lneas de artculos Kardex Electrnico en cantidades y valores. Mltiples tipos de informes de Saldos de Almacenes. Diversos tipos de informes estadsticos, por Tipo de Movimiento, Proveedor, Grupo y Sub-grupo.

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Efectiva administracin de ubicaciones fsicas de los artculos dentro del almacn. Permite el manejo de cdigos de barras para el control de inventarios y ventas. Consumos por Centro de costos y por rdenes de Trabajo valorizados en lnea. Permite manejar fotos e imgenes de los artculos.

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Manejo y control por nmeros de Serie, Nro. de lotes y fecha de vencimiento. Manejo de Transformacin de Productos. Control de un artculo formado a partir de un conjunto de componentes. Conversin de Unidades de Medida. Numerosos reportes y consultas para control y toma de decisiones

FIG. (18)

Mdulo de Facturacin (FIG 19): Libre Definicin de Tipos de Facturas, Formas de Pago, plazos, numeradores de documentos. Manejo de mltiples compaas y almacenes. Manejo de mltiples tiendas y sucursales. Manejo de mltiples listas de precios en moneda nacional y extranjera. Manejo de mltiples listas de descuento a nivel de artculo / cliente. Impuestos a nivel de artculo.

Control de condiciones de ventas por cada cliente como precio, descuento, forma de pago, etc. Emite cotizaciones y transforma en pedidos generando su aprobacin o retencin automticamente.

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Cuatro niveles de retencin de pedidos (lmite de crdito, cheques devueltos. doc. Morosos). Aprobacin especial de pedidos retenidos por usuario con contrasea autorizada. Emite todos los documentos oficiales de facturacin (guas de remisin, boletas, facturas, letras, notas de Crdito / Dbito). Emisin automtica de Guas de Remisin a partir de mltiples Pedidos, emisin de Facturas a partir de mltiples Guas de Remisin. Permite la Facturacin de Bienes y Servicios. Estadsticas de ventas por cliente, artculo, vendedor, zona, entre otros. Emite registro de ventas en moneda nacional y extranjera. Se integra con los sistemas de Inventarios, Cuentas por Cobrar y Contabilidad (debe adquirir estos sistemas). Emisin de Informes de mrgenes de Utilidad a nivel de Grupo, Sub-Grupo o artculo.

FIG. (19)

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Mdulo de Importaciones (FIG 20): Libre definicin de los tipos de compra relacionados con la moneda de la compra, la modalidad (local, importacin, servicios), la condicin de pago y el tipo de movimiento de almacn que generar al atenderse la Orden de Compra. Permite libre elegir el almacn en que se recepcionarn los bienes en el momento de la atencin de la orden de compra. Genera e imprime automticamente la orden de compra a partir de las solicitudes pendientes. Este es un proceso muy amigable, basta marcar la solicitud y se incluir en la orden. Emite solicitudes de Cotizacin a Proveedores y genera el Cuadro Comparativo de las Cotizaciones registradas. Una vez seleccionada la Cotizacin, permite generar directamente la Orden de Compra. A la recepcin de la mercadera se realiza la atencin de la orden de compra actualizando en lnea las existencias en los inventarios. Lleva control del departamento del cual surge la necesidad de compra, as como las fechas en que se originan y para la cual se requieren los artculos. Lleva control sobre el estado de las solicitudes de compra a nivel de tems en cantidades atendidas, parcialmente atendidas o canceladas. Lleva control sobre el estado de las rdenes de compras a nivel de cada tem y sus cantidades atendidas, ordenes retrasadas, ordenes por artculo, por rea solicitante, etc. En la orden de compra permite detallar descuentos a nivel de tem o sobre el total, considerar tems infectos a impuestos, agregar otros cargos. EL sistema permite asociar fechas de entrega para las rdenes inclusive a nivel de cada tem. Asimismo indicar el lugar de entrega y para el caso de observaciones especiales en los documentos pueden incluirse amplios textos explicativos para incluirse en la impresin de la orden.

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FIG. (20)

Mdulo de Compras (FIG 21): Libre definicin de los tipos de compra relacionndolos con la moneda de la compra, la modalidad (local, importacin, servicios), la condicin de pago y el tipo de movimiento en Almacn. Manejo de niveles de aprobacin para requisiciones y rdenes de compra. Registro de Requisiciones de compra directamente por el usuario y Dpto. solicitante. Emisin de solicitudes de Cotizacin a Proveedores y Generacin del Cuadro Comparativo. La Emisin de rdenes de compra pueden realizarse a partir de la Cotizacin del Proveedor aprobada, de una requisicin o directamente. Envo de rdenes de Compra por E-mail directamente desde el Sistema. La atencin de rdenes de Compra puede generar automticamente notas de ingreso en los almacenes o no generar movimientos en el Almacn (servicios). Atencin de rdenes de Compra a nivel de tem total o parcial. Consultas y reportes de rdenes de compra segn situacin: emitidas, pendientes, en atencin y con atencin parcial. Consultas y reportes por fechas de requisiciones de Compra, Fecha de requerimientos, Fecha de rdenes de Compra, etc. Consulta y reportes de rdenes de Compra segn tems atendidos, sin atencin o con atencin parcial. Se integra con los sistemas de Almacenes, Importaciones y Cuentas por Pagar (debe adquirir estos sistemas).

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FIG. (21)

Mdulo de Activos Fijos (FIG 22):

Manejo de mltiples compaas. Informacin totalmente bimonetaria. Libre definicin de los Tipos y Grupos de Activos. Permite el manejo dos Mtodos de Depreciacin por cada Activo. Registro y Control de los Activos por Ubicacin, Estado de Conservacin, Situacin, responsable, Centro de Costos, rea. Clculo automtico de la baja de los Activos cuando ste ha sido depreciado totalmente. Permite el clculo de la depreciacin teniendo en cuenta el Valor Residual del mismo y dos tasas, independientemente por tipo de moneda. Se puede efectuar el clculo de la Depreciacin varias veces en un mes. Libre definicin de los movimientos de los Activos (Depreciacin, Transferencias, Incorporacin, mejoras, Baja, etc.). Registro detallado del Activo, indicando datos de Adquisicin, proveedor, caractersticas, fecha de inicio de depreciacin, porcentaje de depreciacin. Genera el Ajuste por Correccin Monetaria tomando en cuenta el ndice de Precios al por Mayor.

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Permite generar fcilmente los movimientos de los activos, cambios de situacin y lugar, Centro de Costos, Responsable, traslados a mantenimiento, etc. Permite la impresin y lectura de Cdigos de Barra. Mltiples reportes y consultas sobre la depreciacin, valorizacin de los Activos por reas, Historia de los Activos, Situacin de los Activos, etc. Genera automticamente los asientos de la depreciacin (Se debe adquirir el Sistema de Contabilidad).

FIG. (22)

3.2 Equipos y Materiales: 3.2.1 Hardware CANTIDAD 1 DESCRIPCION PC CARACTERISTICAS Procesador: Pentium IV 2.40 GHz Intel. Disco Duro: 512 gb Memoria RAM: 2 gb Monitor: Pantalla LG de 17 Plana

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3.2.2 Software -

Para desarrollo de los reportes: Crystal Reports 10. SQL Server 2008 R2. El lenguaje de programacin Visual Basic .NET rea de Help Desk: -

Teamweaver. Logmein. Sistema DATCORP.

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4.1 Logros: Una vez terminadas las prcticas profesionales, cabe recalcar que es de mucha importancia para uno mismo, a la hora de insertarse en el mercado. MICROSIG SAC es una empresa que se encuentra en crecimiento cada vez que se incrementan el nmero de clientes y socios, y eso hace que haya ms ingresos. Fue muy beneficioso, el haber formado parte de este grupo de personas especializadas en el rea de Desarrollo, porque se ha adquirido una nueva y muy buena experiencia en este campo y sobre todo se ha logrado el propsito, de manera satisfactoria. Entre tanto se puede concluir que la experiencia fue muy fructfera, con el transcurso del tiempo se aprendi ms y tambin se puso en prctica los conocimientos adquiridos en el centro de estudio. Se logr aprender como es el funcionamiento de un sistema ERP, cmo funcionan las empresas en lo que es al desarrollo de software, cuales son los lenguajes de programacin que se utilizan ms y en el nivel de programacin que se desarrollan. Los procesos que se utilizan para cada operacin. 4.2 Deficiencias: La falta de computadoras por rea, y tanto modernas facilitara la rapidez de los procesos, en especial para el rea de desarrollo.

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5.1. Conclusiones: En conclusin se puede decir que las prcticas profesionales realizadas fueron fructferas, en el sentido que se ha podido aprender el funcionamiento de un sistema ERP dentro de una empresa. 5.2. Recomendaciones: Aumentando el nivel de consultores, obtendran resultados y aumentando el nivel de clientes de lo que espera la empresa. Ya que si es con pocos solo se le acumularan las cosas.

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ANEXO I 1.2.2 Ubicacin:

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