TAREA N.

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I. Libros de marketing: Libro1: Los 10 pecados capitales del marketing Autor: Philip Kotler Ao de publicacin: 2004 Sinopsis: El autor ha logrado identificar y analizar diez errores de marketing en los que normalmente incurren las compaas. Asimismo, el autor nos brinda las seales ms comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos.

Libro2: La tercera pantalla: Marketing en un mundo mvil Autor: Chuck Martin Ao de publicacin: 2011 Sinopsis: La primera pantalla que revolucion la manera de llegar a los consumidores fue la televisin. Los consumidores vean pasivamente los anuncios y los expertos en marketing tenan todo el poder. La segunda pantalla, la de las computadoras personales, permiti que los consumidores interactuaran directamente con las compaas. En vez de recostarse, los consumidores se inclinaban hacia delante y tenan ms poder. Hoy en da, hay una tercera pantalla, la pantalla de los dispositivos mviles o telfonos inteligentes, que est creando una gran revolucin. Ahora los clientes se pueden comunicar entre s y compartir informacin en tiempo real. El gran reto de los expertos en marketing es aprovechar esta nueva revolucin: la revolucin del comercio mvil.

Libro3: El plan de marketing Autor: William A. Cohen Ao de publicacin: 2007 Sinopsis: Todas las empresas necesitan del marketing para tener xito, y la clave de tal enfoque se encuentra en el plan de marketing. Este libro conducir al lector, paso a paso, a travs de una serie de formularios a saber qu hacer, cmo y por qu hacerlo. No se trata de un procedimiento terico, ni de una idea a medio terminar; ha sido puesto a prueba en cientos de ocasiones, y funciona.

II. Empresas de investigacin de mercados: 1. Empresa: CPI Estudios y servicios: Cuali - Cuantitativos Ad-Hoc: Divisin especializada en investigaciones de mercado a la medida de las necesidades especficas de informacin del cliente. Proporciona datos que contribuyen a la toma de decisiones en marketing, publicidad y otras actividades empresariales. Atencin absolutamente personalizada y confidencialidad en la informacin de los estudios contratados por el cliente Estudios Tipo Estudios de Base. Determinacin de Mercados objetivos. Estudios de Imagen y Posicionamiento. Segmentacin de mercados. Perfiles de Clientes. Brand Tracking. Estudios en Puntos de Venta. Pruebas de producto. Censos. Imagen Corporativa. Percepciones de la Calidad en el Servicio. Niveles de satisfaccin. Aplicacin de Cliente Annimo. Escalas de Actitud. Mapas Perceptuales. Test de Impacto Publicitario. Resultados de programas de Marketing Relacional.

Mtodos y Tcnicas Encuestas por muestreo estadstico (Entrevistas personales, telefnicas y por medios electrnicos). Observacin de comportamiento y actitudes. Investigaciones censales. Desk Research. Anlisis estadsticos avanzados. Escalas actitudinales.

2. Empresa: AD-REM Estudios y servicios: Satisfaccin al cliente: Estudio de Calidad de Servicio y Satisfaccin del Cliente Desarrollo de Indices de Calidad y de Satisfaccin. Cliente Incgnito Imagen y Posicionamiento 3. Empresa: ILUMI interpretacin de mercados Estudios y servicios: Tipos de estudios: Nuestra cartera de productos se basa en las necesidades de informacin de nuestros clientes, en funcin a sus objetivos y al tipo de decisiones que van a tomar.

Objetivo Para comprender y entender al mercado Para evaluar y desarrollar productos Para evaluar y desarrollar publicidad Para monitorear el servicio

Estudios DIMM- Diagnstico de Marcas y Mercados Anlisis de drivers de valor Segmentacin ECon - Evaluacin de conceptos PPro - Prueba de producto Sensibilidad de precios Pre test publicitario Post test publicitario Estudios de satisfaccin Cliente incgnito

III. CAMPAAS DE EMPRESAS DE PUBLICIDAD: 1. Bienvenido el xito Es el slogan de los nuevos spots publicitarios del Banco de Crdito del Per Esta matizada idea, que cuenta con grandes dosis de creatividad, fue desarrollada el ao 2011 por los directores creativos de la agencia publicitaria Circus. Con un innovador concepto el spot resalta una vez ms el patriotismo, debido a las coplas como recurso utilizado en el comercial, resaltando no solo la confianza hacia el Banco de Crdito del Per, sino tambin la relacin de xito entre empresa y cliente Bsicamente la campaa responde a la necesidad del BCP de evolucionar su anterior promesa de confianza. Este mensaje de xito se desarroll debido a que tanto cliente y agencia sentimos que es muy relevante y oportuno. Indic Jos Luis Rivera y Pirola - Director Creativo Spectacular Holistic Circus.

FICHA TCNICA Anunciante: BCP Agencia : Circus Campaa : Imagen Director creativo general : Juan Carlos Gmez de la Torre Director Creativo : Jose Luis Rivera y Pirola Director de arte agencia: Piero Oliveri Directora de Marcas: Martha Das Ejecutiva de Marcas : Valeria Malone Directora de Produccion: Giuliana Garca Productora: Vanessa Lara Casa Realizadora: CanicaFilms Director: Josue Mendez & Pinky Campos Productora Ejecutiva: Mara Teresa Benvenuto Director de Arte: Sandro Angobaldo Director de Fotografa: Andrs Sanchez Productora de Campo: Por Dos Producciones Post Produccin: Fusion Atmica Audio: Vinylo Sound 2. Haz como Paolo Es la actual campaa publicitaria de Directv.

FICHA TCNICA: Cliente : DIRECTV Responsable cliente : Diego Pinillos / Noelia Pacheco Campaa: HAZ COMO PAOLO Motivos: HD, MI DIRECTV, PROMOCIN, 3D, PAUSA, GRABA -RETROCEDE-AVANZA Director Creativo general : Juan Carlos Gomez de la Torre Director Creativo : Jose Luis Rivera y Pirola Director de Arte: Piero Oliveri Directora de Marcas: Laura Zaferson Ejecutivos de Marcas: Aldo Gabilondo y Sandra Alfaro Productor Agencia: Gabriel Cano Casa Realizadora : Seor Z Director : Bacha Caravedo / Daniel Higashiona Asistente de Direccin: Roca Produccion Ejecutiva: Jimena Gajate Director de Foto : Fergan Chavez Director de Arte Externo : Anai Olivares Prieto Produccion de Campo: Magnolia producciones Casa Audio : Ruidos Amaestrados Edicin: Chino Pinto Casa Post: Makaco

3. Llama Gratis". La agencia interactiva Cartoon Producciones ha desarrollado un video entretenido y animado para "Pginas Amarillas y su nuevo servicio Llama Gratis". Este video creado con el nico propsito de orientar a los usuarios sobre el uso del servicio, se realiz en tres semanas desde la concepcin del guin hasta la post produccin. "Llama gratis" da oportunidad a los usuarios de contactarse con cualquier proveedor de Pginas Amarillas y as poder solicitar algn servicio o producto de manera rpida y sin costo alguno.

FICHA TECNICA: Agencia: Cartoon Producciones Cliente: Yell Per Producto: Llama Gratis Director Creativo General y direccin de animacin: Miky Torres Coordinacin General: Juan Lopez Edicin y post: Wayo Saravia

IV. Revistas de marketing: 1. BUSINESS Business la primera revista de Negocios del Per. Fundada en octubre de 1994. Somos una revista de negocios con informes de marketing, finanzas, management, telecomunicaciones, evolucin de mercados y sucesos en el mbito econmico y empresarial.

2. MERCADO NEGRO: Mercado Negro que trae los ltimos acontecimientos en publicidad y marketing de nuestro pas y el mundo.

3. REVISTA G DE GESTION G de Gestin es la revista preferida por los ejecutivos y altos mandos del mundo empresarial peruano, donde encuentran toda la informacin que necesitan acerca de la actualidad en el mundo de los negocios, las inversiones, las finanzas personales y el desarrollo profesional, as como los mejores consejos y recomendaciones de estilo de vida.

4. VRAEPER.NET Es una revista que nace con el fin de aportar al desarrollo econmico sostenible del Valle de los Ros Apurmac y Ene (VRAE). La revista se ha trazado un camino de largo aliento, que solo la satisfaccin de sus lectores, en su mayora, productores y empresarios, podrn mantenerlo como ventana de consulta.

5. BUSINESS EMPRESARIAL Business Empresarial es una revista empresarial peruano especializado en noticias de negocios, empresas, tecnologa de la informacin y comunicaciones, casos de xito y turismo creado con la finalidad de presentarle a nuestro lector cada semana informacin fresca de todo lo acontecido en el sector empresarial y que de ello obtenga elementos bsicos para una visin panormica de lo que sucede en el mundo empresarial.

V. RESUMEN DE WOBI.COM Andy cohen: Las seis reglas del compromiso del liderazgo La visin ms brillante, la idea ms grandiosa, el plan de negocio ms maravilloso ser intil a menos que puedas comprometer a la gente, que logres hacerlos or, que logres motivarlos para entrar en accin o que acaten tu plan. Andy cohen nos muestra de una manera prctica las seis reglas del compromiso del liderazgo a modo de prueba al quitarse una camisa de fuerza. Dichas reglas son las siguientes: 1. Demostrar una lucha o comenzar a sudar: Para motivar a la gente, t como lder debes hacer que ellos te vean pelear. Al observar pelear a un lder se crea una conexin emocional hacia el grupo. 2. Crear un desafo: Al crear un desafo elevas el compromiso. 3. Crear una experiencia sostenible: Luego de crear una experiencia que adopte la gente adopte, se debe buscar la manera de sostener esa experiencia. 4. Ofrecer transparencia: Las personas, tus empleados, tu equipo quiere saber en que se estn metiendo, por que se estn metiendo y cuando van a salir. Que vean que es lo que haces. 5. Ser humano: Es competir algo tuyo con alguien, hacer cosas que tal vez no te agradan pero que son necesarias para el beneficio del grupo o el logro del objetivo colectivo. 6. Cumplir las promesas: Al hacer esto se gana la confianza y se construye lealtad.

VI. RESUMEN DE VIDEO DE TED.COM Sir Ken Robinson: Las escuelas matan la creatividad La creatividad es tan importante como la alfabetizacin y deberamos darle el mismo status en la educacin, todos los nios tienen tremendos talentos y los malgastamos implacablemente en su vida escolar. Los nios se arriesgan sino saben, hacen el intento, no tienen miedo de equivocarse. Si no ests dispuesto a equivocarte nunca saldrs con nada original y para cuando los nios ya son adultos han adquirido miedo a equivocarse. En la escuela equivocarte es lo peor que puedes hacer. Al crecer no adquirimos creatividad, sino que crecemos perdindola o ms bien, somos educados para perderla. Por lo tanto el resultado es que estamos eliminando la creatividad con la educacin. El sistema educativo actual en un comienzo y en la actualidad se basa en dos ideas: Primero, en la jerarqua de materias, en la cima estn las matemticas e idiomas, luego humanidades y en el fondo el arte; siendo as que los nios fueron apartados de cosas que les gustaban porque asiendo eso nunca iban a conseguir trabajos bien remunerados. Segundo, en la habilidad acadmica, que nos conducira a ingresar a las universidades, y despus a obtener maestra y doctorados. Al parecer el sistema educativo pbico es un prolongado proceso de admisin universitaria y muchas personas que son altamente brillantes y creativas creen que no lo son porque no eran buenos en la escuela. La nica esperanza para el futuro es adoptar una nueva concepcin de la ecologa humana en la que reconstruyamos nuestra concepcin de la riqueza de la capacidad humana, la nica forma de hacerlo es viendo a nuestras capacidades creativas como la riqueza que son y viendo a nuestros hijos como la esperanza que son y nuestra tarea es educar su ser completo para que puedan enfrentar el futuro