Universidad Catlica Cecilio Acosta Narkis Bravo CI. 23.877.

001 Relaciones pblicas y publicidad

1.- Perfil del director o gerente de RR-PP El gerente a cargo del departamento de relaciones pblicas de una empresa o asociacin debe tener capacidad extraordinaria y una madura experiencia. Debe estar capacitado para tratar eficazmente con los miembros ejecutivos principales, cuyos conocimientos especializados exceden frecuentemente los suyos propios. El gerente acta como lder, organizador y planeador-estratega. Como lder debe tener experiencia para poder comprender los problemas complejos de las relaciones humanas, lo que se dice sensibilidad a las personas ya que un lder debe comprender a los individuos, entender sus aspiraciones, sus fortalezas y debilidades y las formas de canalizarlas. Como organizador debe modificar la estructura de su departamento (si lo hay) en funcin de la estrategia de la organizacin. Cumple tambin el papel informacional, lo que significa que debe poseer aptitudes para dominar el arte de la comunicacin en forma oral y escrita. Debe poseer experiencia en relacin con los diferentes pblicos. Tiene que adaptar el esquema

organizacional de acuerdo a la estrategia elegida, de manera que asegure un mejor desempeo. Como estratega debe modificar el medio o las relaciones entre la organizacin y su entorno. Adems necesita tener la suficiente capacidad poltica como para descubrir los problemas de relaciones pblicas de la organizacin. (Trabajo grupal final de administracin general relaciones pblicas)

2.- Funciones de un departamento de relaciones pblicas Un departamento de relaciones pblicas tiene como objetivo principal es el cuidado de las campaas, la supervisin, la administracin, la promocin entre otras. Elaborar campaas de esclarecimiento al pblico sobre los planes y programas. Elaborar y ejecutar campaas de divulgacin al pblico. Administrar y desarrollar la plataforma tecnolgica. El desarrollo de sistemas informticos adecuados a las necesidades de procesamiento y anlisis de informacin, bajo la supervisin y aprobacin de la direccin tcnica administrativa. Promover la ejecucin de programas que directa o indirectamente, puedan mejorar las relaciones pblicas, ampliando la intercomunicacin con el pblico en general. Supervisar y revisar la redaccin de correspondencia o cualquier otro material destinado a la divulgacin. (http://www.ayuntamientoluperon.org) 3.Diferencias entre comunicacin estratgica y estrategia

comunicacional. La comunicacin estratgica es un proceso participativo que permitir trazar una lnea de propsitos que determina el cmo se pretende lograr los objetivos. El proceso de comunicacin as entendido, debe comprometer a la mayora de los actores de la misma, ya que su legitimidad y el grado de adhesin dependern en gran medida del nivel de participacin con que se implemente.

La comunicacin estratgica requiere de una adecuada planificacin,

hallando esta como el proceso por el que una organizacin, una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo plazo, selecciona las estrategias ms adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias. La comunicadora Gabriela Herrera Martnez recomienda asumir el compromiso de elaborar un trabajo serio y responsable, basado en la investigacin de las necesidades reales, las posibilidades y en particular el contar con la orientacin de un personal con los conocimientos profesionales especializados en el desarrollo de un plan estratgico de comunicacin. (http://www.gestiopolis.com) Por otro lado las estrategias comunicacionales son una propuesta de acciones de comunicacin basada en datos, objetivos y presupuestos debidamente planificados. Este plan es una rama del plan de mercadeo de la organizacin, por lo que deben ir de la mano y nunca pueden contradecirse, por el contrario deben obedecer a las polticas institucionales y a la misin y visin de la misma. (http://www.apuntesgestion.com)