Plan de Desarrollo Turístico para El Departamento de Córdoba 2012-2020 (Parte Propositiva)

Plan de Desarrollo Turstico para el Departamento de Crdoba
Contenidos propositivos del plan
Septiembre 2012
Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos
ndice del documento

I OBJETIVOS Y LINEAMIENTOS ESTRATGICOS Objetivos Estrategias II PROGRAMAS OPERATIVOS
Programa de coordinacin de la superestructura y Sistema Turstico Programa de infraestructura y mejora de servicios Programa de manejo ambiental y sustentabilidad Programa de producto turstico Programa de mejora de la calidad y adaptacin al mercado Programa de fomento del empleo y el emprenderismo turstico Programa de interpretacin y comunicacin Programa de mercadeo y promocin Programa de seguridad turstica Programa de seguimiento y evaluacin III ACCIONES ESPECFICAS PARA LAS ZONAS TURISTICAS 1 Zona Costanera 2 Eje del Sin 3 Tierralta 4 Ro San Jorge 5 Cultura Momil
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I Objetivos y lineamientos estratgicos
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Objetivo genrico del plan
El Plan Estratgico de turismo del Departamento de Crdoba se formula para definir las acciones necesarias para el mejor aprovechamiento de la actividad turstica como parte de las herramientas de desarrollo del Departamento, la mejora del bienestar de su poblacin y la sustentabilidad de sus recursos naturales y culturales.
El plan se formula para una vigencia de 9 aos, estableciendo los calendarios de operatividad a corto, medio y largo plazo as como los hitos de revisin y control para cada etapa de su aplicacin. Objetivos programticos De acuerdo con la metodologa propuesta para la formulacin del plan, los objetivos incluidos en el programa de gobierno de las autoridades electas, deben incorporarse al proceso como parte fundamental de las bases constitucionales del proceso de planificacin. A este respecto se han extrado del documento GESTION Y BUEN GOBIERNO PARA LA PROSPERIDAD DE CORDOBA con el que se present el candidato electo ALEJANDRO JOSE LIONS MUSKUS, los siguientes objetivos instrumentales para el Plan de Desarrollo Turstico del Departamento: Aunque el programa de gobierno no incluye la actividad turstica como uno de sus renglones bsicos si que se encuentran diversas referencias al turismo en distintas partes de la propuesta. En el apartado Crdoba productiva, se incluye el turismo en zonas cenagosas, ribereas y costaneras, como parte de las llamadas locomotoras econmicas para el desarrollo de Colombia, que Crdoba incorpora as a su proceso de planeacin del desarrollo.
El turismo como una actividad econmica transversal, se encuentre implcito en otros muchos puntos del programa del gobierno electo: Educacin Juventud Cultura Apoyo a las pequeas y medianas empresas
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Infraestructuras y servicios Empleo y bienestar social.
1 Crear las condiciones para que el turismo se convierta en una de las actividades econmicas claves para eliminar las condiciones de subdesarrollo en que vive una parte de la poblacin de Crdoba. 2 Definir un entorno atractivo para los inversionistas y coordinar la inversin pblica y privada para conseguir las condiciones que requieren los sectores econmicos como el turismo mejorando la capacidad el apoyo al emprendimiento. Incentivar a travs de cofinanciacin de proyectos y programas a todo tipo de empresa nueva que se establezca en el departamento, generando empleos a la comunidad. Presentar programas y proyectos de generacin de empleo, a travs de un fondo de garantas, que ofrezca las condiciones para la consecucin de capital de trabajo mediante la modalidad de crditos sin codeudores ni hipotecas con el concurso de las asociaciones, cooperativas y microempresarios
3 Convertir la educacin en la palanca central de la visin de largo plazo del Departamento, enfocndola en los nuevos conocimientos y destrezas que se requieren en distintos campos del saber u la actividad econmica entre ellos el turismo. Enfocar en este sentido programas educativos especficos para: Programas universitarios de formacin en gerencia de empresas tursticas, planeacin y emprendimiento econmico turstico. Promocin del bilingismo y de la enseanza del ingls en los municipios Ampliacin de la oferta de formacin tcnica y tecnolgica en oficios y tecnologas aplicables a la actividad turstica.
4 Mejorar los servicios pblicos bsicos que afectan tanto a la poblacin general como a los negocios tursticos, enfocando las inversiones locales y departamentales de forma coordinada para crear un entorno de infraestructuras de doble uso (turstico y local) que mejore la competitividad turstica del Departamento y el bienestar de la poblacin. En concreto se propone actuar sobre los siguientes servicios: Mejora en el abastecimiento de agua potable para el consumo y en el saneamiento bsico, mediante la aplicacin del Plan Departamental de Aguas de Crdoba Mejorar la accesibilidad a los servicios de salud.
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Ampliar la cobertura de energa hacia zonas rurales que permita su desarrollo agroindustrial y eco turstico.
5 Gestionar ante el gobierno nacional y con el apoyo de los congresistas y senadores departamentales, las grandes obras y programas de desarrollo necesarios para subsanar el abismo en infraestructura que nos separa de otras regiones del pas. Vas secundarias y terciarias de acceso a las zonas tursticas ms promisorias Infraestructuras de prevencin y regulacin de inundaciones. Mejora de las condiciones de navegabilidad en los cauces fluviales donde sea posible.
a travs del programa Crdoba Digital logremos significativamente ampliar esa cobertura, ya que la masificacin de las Tics es factor clave para el aumento de la productividad y competitividad en la educacin, el trabajo, en la comercializacin y en la innovacin 6 Promover la generacin de empleo estable ligado a la actividad turstica y especialmente enfocado a los grupos ms vulnerables: Planes para el empleo y emprendimiento turstico dirigidos a las mujeres y mujeres cabeza de hogar. La cualificacin vocacional de los jvenes para la innovacin, investigacin, talento y orientacin para el trabajo en el sector turstico. Vinculacin de las personas en situacin de discapacidad a las diferentes modalidades de empleo y trabajo, de acuerdo con sus potencialidades.
7 Liderar la defensa de los patrimonios culturales, promoviendo su aprovechamiento turstico sustentable como medio para la mejora de su valoracin por parte de la poblacin. Para ello se propone: Promocin de las diferentes manifestaciones culturales de las subregiones de nuestro departamento. Apoyo para la conservacin del patrimonio arqueolgico. Apoyo a las manifestaciones culturales intangibles y culturas ancestrales de las distintas sensibilidades y etnias presentes en el departamento.
8 Relacionar la actividad econmica agrcola con el sector turstico como parte de las actividades de desarrollo del sector.
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Promocin de actividades y productos agrcolas como parte de los atractivos tursticos del Departamento, mediante programa especficos ligados a la cadena productiva de la carne, la pesca, y los cultivos industriales. Promocin y apoyo al sector artesanal y las artesanas alimentarias. Diseo de programas y promocin del emprendimiento en actividades de agroturismo y turismo rural.
9 Gestionar recursos de la nacin, en asocio con los municipios del departamento, igualmente recursos de cooperacin internacional y de las empresas de los distintos sectores para crear la plataforma financiera que requieren las ideas de negocios: fondos de capital semilla, de capital de riegos, local de garantas y para la investigacin. 10 Buscar una solucin integral de los problemas ambientales que padece el Departamento de Crdoba, los municipios que lo integran y sus habitantes en general, comenzando por identificarlos con profundidad y claridad, tal como se plantea el Plan de Gestin Ambiental Regional 2002-2012 de la CVS. Asumir con responsabilidad la ejecucin de acciones preventivas y sustentables para la proteccin del medio ambiente. Recuperacin de cinagas y humedales desecados Implementar estrategias de desarrollo sostenible y ecoturismo en los municipios del departamento. Desarrollar obras de impacto que mitiguen los efectos de la erosin en la zona costera. Apoyar a los municipios en la solucin de la problemtica de los basureros a cielo abierto
11 Resguardar la seguridad ciudadana a travs de un plan de seguridad y convivencia entre la polica, defensa civil, frentes de seguridad locales, acciones comunales y dems juntas cvicas con asiento en el municipio. Objetivos instrumentales del Plan Los objetivos instrumentales del plan se basan en dos fuentes de decisin. Por una parte se derivan y participan de las perspectivas y objetivos del plan de Desarrollo Departamental; pero por otra parte dependen tambin del proceso participativo, Para el presente plan se proponen los siguientes objetivos:
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12 Mejorar la institucionalizacin de la gestin turstica, mediante la creacin de instrumentos administrativos orientados al reconocimiento de la importancia del turismo como factor del desarrollo departamental y municipal. 13 Mejorar de las infraestructuras viales en zonas crticas como la zona costanera y adecuacin de las principales vas de conectividad inter regional. Potenciar el uso del aeropuerto de Montera como aeropuerto internacional. Mejorar las infraestructuras generales de servicios pblicos en las reas rurales y pequeas poblaciones con mayor actividad turstica. 14 Enfocar el ordenamiento territorial teniendo en cuenta los usos tursticos potenciales y apoyar a los municipios en la elaboracin de sus instrumentos de planificacin 15 Aprovechar los recursos disponibles en diversas instancias nacionales e internacionales en apoyo a proyectos relacionados con el turismo y la conservacin del patrimonio. 16 Realizar esfuerzos concretos en el diseo de productos tursticos adaptados a los recursos ms promisorios, a la estructura de servicios tursticos y a pblicos objetivo con mayor capacidad de gasto. Mejorar de forma efectiva de la competitividad de los productos tursticos actuales y su comunicacin y presencia en el mercado turstico colombiano.. 17 Promover la Integracin turstica regional en el conjunto de la regin Caribe y con los ejes fluviales del Cauca y el Magdalena. 18 Apoyar la puesta en valor de recursos basados en las culturas indgenas histricas y actuales y afrodescendientes 19 Apoyar la formalizacin de los negocios de servicios tursticos existentes y mejorar la calidad de los servicios ofertados buscando la satisfaccin del cliente. 20 Respaldar a los municipios en la conservacin del patrimonio material e inmaterial 21 Aprovechar los recursos relacionadas con el agua, navegacin fluvial y turismo nutico. 22 Ampliar las reas protegidas y asegurar la conservacin, sobre todo de humedales costeros, manglares y cinagas. 23 Mantener una informacin fiable y eficaz sobre las condiciones de seguridad en las distintas zonas tursticas definidas en el diagnostico. 24 Crear un sistema de informacin turstica basado en datos fiables
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25 Apoyar a los empresarios en el fortalecimiento de la capacitacin turstica a todos los niveles: directivos, mandos intermedios, empleados y formacin primaria.
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Estrategias
Estrategia 1 Institucionalizacin y coordinacin: Correspondiente a los objetivos 1, 2, 9, 12, 14 y 17 Estrategia 2 Mejoramiento de infraestructuras y servicios pblicos de doble uso Correspondiente a los objetivos 4, 5, 13 y 14 Estrategia 3 Gestin ambiental y patrimonial sustentable Correspondiente a los objetivos 7, 8, 10, 15, 18, 20 y 22 Estrategia 4 Desarrollo de productos y puesta en valor de recursos y atractivos Correspondiente a los objetivos 1, 2, 14, 16, 18, 21 y 24 Estrategia 5 Mejora de la calidad Correspondiente a los objetivos 3, 4, 15, 19 y 24 Estrategia 6 Apoyo al emprenderismo y fomento del empleo turstico Correspondiente a los objetivos 1, 2, 9 15, y 19 Estrategia 7 interpretacin turstica y comunicacin de valor Correspondiente a los objetivos 1, 16, 17 y 24 Estrategia 8 Esfuerzo especfico en mercadeo y promocin Correspondiente a los objetivos 1, 2, 16, 18 y 24 Estrategia 9 Gestin de la seguridad turstica Correspondiente a los objetivos 2, 10, 14 y 17 Estrategia 10 Control y seguimiento del plan Correspondiente a los objetivos 11 y 23
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Lineamientos estratgicos
Las estrategias propuestas, resultado tanto de los objetivos como de las conclusiones de la DOFA, finalmente sometidas a revisin y consenso en los talleres de planeacin participativa. Para este ejercicio y para mayor claridad de los planes y programas se ha elaborado este apartado de lineamientos estratgicos que busca orientar el plan hacia acciones concretas, realistas y de resultados inmediatos, para ajustar el desfase existente entre el valor e importancia de los recursos y atractivos y la realidad del negocio turstico del Departamento. El enfoque de los distintos programas propuestos se basa en una doble lnea estratgica: Por una parte conseguir resultados inmediatos en cuanto al aumento del nmero de turistas recreativos y el incremento del gasto por turista. En segundo lugar sentar las bases polticas, estructurales y empresariales para el desarrollo de lneas de producto adecuadas tanto a los recursos y atractivos existentes, como a segmentos de mercado ms exigentes, incluso de procedencia internacional.
Paralelamente a estas lneas estratgicas, se hace necesario profundizar en el planeamiento territorial, sobre todo en las reas costeras para ordenar la relacin con una demanda de inversores y especuladores que aunque pueden ser bien recibidos, deben someterse a una reglas claras que impidan el deterioro de las playas y costas aun vrgenes tursticamente y situadas en el punto de mira de promotores nacionales e internacionales. La pertenencia al espacio turstico Caribe es una clara ventaja competitiva, pero la situacin de Crdoba en la periferia del centro de atractivo (entre Cartagena y Santa Marta), y el escaso desarrollo legal e institucional, puede ser interpretado como una debilidad y dar lugar a iniciativas poco sustentables, que pongan en peligro el futuro desarrollo del sector. En cuanto a la seguridad, en la que se han realizado grandes avances en el Departamento, falta cambiar la percepcin meditica de que Crdoba es un Departamento inseguro. Acontecimientos relativamente recientes han contribuido a esa imagen que efectivamente no se corresponde con la situacin general, por eso se hace necesario enfocar un esfuerzo de comunicacin tanto dirigido a la opinin pblica como a los turistas que visitan actualmente y en el futuro Enfoque estratgico para resultados inmediatos En el diagnostico turstico del Departamento se pone de manifiesto que la ciudad de Montera es en este momento el centro principal de prestacin de servicios tursticos, comerciales y complementarios, y cuenta con la mejor conectividad por tierra y sobre todo por va area. El Plan debe enfocarse en primer lugar en aprovechar y potenciar este papel, enfocando los productos para tomar la Ciudad de Montera como punto de llegada y centro de distribucin turstica.
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Esto supone potenciar el papel de la ciudad y enfocar las inversiones en tres frentes que pueden resultar decisivos a la hora de atraer nuevos turistas: Fines de semana, puentes y vacaciones; ampliar la estancia de turistas de negocios que no tienen actividades para desarrollar en los fines de semana y situar al Departamento en el mapa turstico colombiano. Para ello ser necesario coordinar muchos de los programas y actividades propuestas con la alcalda de Montera, donde en la primera parte del plan, con vigencia para 9 aos, se va a centrar el esfuerzo programtico y que adems deben servir de aliciente para que otras localidades comiencen a actuar con algunos programa similares, aunque enfocados en los recursos y atractivos locales. Estas actuaciones seran: Montera ciudad hospitalaria y ordenada (en paralelo al programa de ciudades amables) Apoyo a agencias de viaje locales para crear paquetes de turismo receptivo en un radio de acceso de 1h. 30 desde Montera Plan especial para potenciar el aeropuerto de los Garzones Plan ejecutivo para el centro de convenciones y creacin de una oficina de eventos y convenciones para su puesta en mercado profesional. Plan de mejora de la calidad de los alojamientos tursticos de Montera y su entorno (fincas agrotursticas) Capacitacin en Manejo saludable de Alimentos y gerencia de alimentos y bebidas, para restaurantes de Montera Promocin para la certificacin de guas locales y departamentales. Plan de preservacin patrimonial del centro histrico de Montera Plan especial del entorno del Mercado de Montera, completando el parque de la ronda del Sin hasta el puente nuevo y integrando el muelle turstico del ro Sin. (adicionalmente el municipio ha puesto en marcha el proyecto de parque lineal en la orilla izquierda del ro) Mejora de la informacin turstica con la creacin de al menos dos PITs, uno en el aeropuerto y otro en el centro de la ciudad, preferentemente en la zona de la ronda del Sin. Programa de apoyo al comercio para atencin a turistas y visitantes. Programa de espacios verdes en los alrededores de Montera, creando al menos cuatro parques con caractersticas ecolgicas que amplen la oferta de la ronda como espacios recreativos para la poblacin y los turistas. Estos parques podran confluir en El Cerro, recuperado como un parque natural de esparcimiento y recreacin pero con alto contenido de divulgacin de las riquezas del antiguo bosque que lo cubria.
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Enfoques estratgicos para el medio plazo En el medio plazo, las lneas maestras del plan de desarrollo se enfocan en varios de los programas propuestos: - la mejora de infraestructuras tanto de comunicaciones terrestres, areas, fluviales y martimas - Nejora de las redes de servicios en las poblaciones tursticas y sus reas rurales. - El diseo y creacin de productos ms competitivos y que aprovechen mejor los valores naturales, culturales y patrimoniales del departamento - Las acciones de interpretacin turstica, comunicacin y mercadeo para asentara medio y largo plazo al departamento dentro de la oferta turstica competitiva del rea del Caribe Colombiano - La sustentabilidad ambiental, social y empresarial de la actividad turstica en el destino. - la acciones dirigidas a mejorar la percepcin de seguridad del destino Adems de estos factores estratgicos el plan incluye las correspondientes acciones de control y revisin que aseguren su valor y operatividad durante los nueve aos de su vigencia.
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II Programas operativos
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1 Programa de coordinacin de la superestructura y Sistema Turstico

Objetivo: Transmitir a los actores tursticos la seriedad del compromiso del gobierno departamental con el desarrollo y consolidacin de la actividad turstica dentro del marco de unas polticas basadas en la sustentabilidad y el aprovechamiento eficiente de los valores naturales, culturales y patrimoniales con que cuenta el departamento. Descripcin: Actuaciones de mejora de la operatividad institucional de la direccin de Turismo y artesanas y de las instancias publico privadas que aseguren la participacin del sector turismo en el desarrollo de la actividad en el departamento. Responsabilidades: Gobierno Departamental Actores privados Municipios Tursticos Componentes: Actuacin 01/001: Fortalecimiento de la Direccin de Turismo y Artesanas de la Secretaria de Desarrollo Econmico y Agropecuario del Departamento de Crdoba. Se requerira de una estructura estable con al menos tres tcnicos y un auxiliar, as como incorporar a la misma la oficina de control del plan Estratgico de turismo. Se requiere tambin la dotacin de medios de ofimtica y comunicaciones para su adecuado funcionamiento. Actuacin 01/002: Desarrollo de una instancia publico privada que garantcela participacin y control del sector turstico en el desarrollo del turismo en el Departamento de Crdoba y el control de la aplicacin del presente Plan Estratgico de Desarrollo Turstico. En dicha instancia debern participarlos actores privados, gremios, municipios, organizaciones comunitarias y cabildos y asociaciones afrocolombianas y comunidad Rom, academia y asociaciones culturales del Departamento de Crdoba. (rgano consultivo y de consenso publico privado para el desarrollo del turismo en Crdoba). Actuacin 01/003: Creacin de una mesa tcnica para el Turismo en el Departamento de Crdoba con participacin especifica de las instancias acadmicas, la corporacin autnoma del Sin CVS, el SENA y las secretarias de Gobierno con incidencia en el desarrollo turstico del Departamento.
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Actuacin 01/004: Presentacin del Plan de Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba a la honorable asamblea departamental, para su aprobacin como ordenanza con efectos de compromiso presupuestal y administrativo durante los nueve aos de su vigencia. Actuacin 01/005: Incorporar el documento del Plan Estratgico de Desarrollo Turstico como anexo al plan de Desarrollo del Departamento para asegurar las partidas presupuestarias correspondientes que permitan la financiacin de las actuaciones previstas en el Plan Estratgico, ya sea como gasto directo o como fondos para contrapartida. Calendario Las actuaciones contenidas en este programa se implementarn todas en el corto plazo, comprendido durante el primer ao de vigencia del plan. Presupuesto global
Actuaciones Gasto corriente 120.000.000 5.000.000 5.000.000 Inversin 4.500.000 totales 124.500.000 5.000.000 5.000.000 Sin costo Sin costo
Actuacin 01/001: Actuacin 01/002: Actuacin 01/003: Actuacin 01/004 Actuacin 01/005:
Cuadro de relaciones Actores

Gob. Nacional Gob. Departamental Municipios Sector privado Sector comunitario
Responsabilidades
Iniciativa
Estudios y planeacin
Consensos y compromisos
Financiacin
Implementacin
Supevisin
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Indicadores. La direccin de Turismo y artesanas de la Secretara de Desarrollo Econmico y Agroindustrial del Departamento de Crdoba cuenta con los medios humanos y equipos adecuados para el cumplimiento de las funciones y necesidades que determina el presente Plan Estratgico de Desarrollo Turstico. El rgano de coordinacin publico privada, est constituido y se produce al menos una sesin ordinaria de trabajo cada ao. La mesa tcnica est constituida y apoya a la Direccin de turismo y Artesanas en las decisiones estratgicas derivadas del presente Plan Estratgico de Desarrollo Turstico. El Plan fue presentado y aprobado por la honorable Asamblea Departamental. El plan cuenta con una dotacin presupuestaria adecuada a las necesidades y plazos sealados en el mismo y en los trminos aprobados por la honorable Asamblea Departamental. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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2 Programa de infraestructura y mejora de servicios

Objetivo: Propiciar una mejora sustancial en la accesibilidad vial, area, fluvial y martima a las zonas tursticas. Mejorar en las zonas tursticas los servicios de acueducto, alcantarillado, disposicin de residuos y suministro elctrico. Mejorar la cobertura de la conectividad de telecomunicaciones, en especial el acceso a internet en las zonas tursticas. Todo ello en beneficio de la actividad turstica y del bienestar de las poblaciones residentes. Descripcin. Implementar con fondos propios, nacionales o de instituciones de crdito o banca multilateral las obras y equipamientos reflejados en las actuaciones en materia de vas, servicios pblicos, conectividad y TICs, para el conjunto del Departamento y en particular en los municipios tursticos. Este programa incluye de forma priorizada las actuaciones encaminadas a: 1 Mejora de las vas principales de acceso al Departamento, desde los grandes ejes viales nacionales. 2 Mejora en la conectividad area desde y hacia Montera como centro de servicios tursticos del Departamento. 3 Mejora y apoyo a la conectividad terrestre con las distintas zonas tursticas desde Montera y desde otros destinos tursticos prximos. 4 Mejora de servicios bsicos en municipios de las zonas tursticas. 5 Organizacin e infraestructura bsica para promover la navegacin turstica por el ro Sin y la cinaga de Ayapel y sus canales y caos. 6 Mejora de la conectividad en telefona mvil y acceso a internet de Banda ancha en las zonas tursticas. Creacin de zonas Wi-Fi, gratuitas en municipios tursticos. Responsabilidades Gobierno Departamental Gobierno Nacional (INVIAS) Municipios Tursticos
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Comunidades
Componentes: Actuacin 02/001:Mejora en las grandes vas de acceso Tramos 3,4 y 5 de la transversal del Caribe, 260 kms. Principalmente el tramo CartagenaLorica de 99 kms. Conexin Ruta del Sol: Magdalena,RN 80, Bosconia(Csar)-Plato; Bolivar,CN 80, Plato, Carmen de Bolivar; Sucre, RN 25 Carmen de Bolivar- Chin (Crdoba) Mejora de la RN25, entre Medelln, Caucasia y La Apartada (Cordoba) Realizar gestin ante las autoridades nacionales y dentro de los instrumentos de planeacin de la regin Caribe para la mejora general de estas vas que tienen carcter estratgico para el desarrollo turstico de Crdoba. Actuacin 02/002: mejora de vas estratgicas interiores. Consolidacin, asfaltado, obras de fbrica y proteccin de aguas para los tramos: Tramo Moitos- Santa Luca Tramo MomilSabaneta-Coveas
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Tramo Monteria Tierralta
Tramo La Apartada Ayapel
Gestionar recursos para las mejoras indicadas en estas vas, tanto del orden nacional, fondos de regalas y otras entidades de financiacin o concesin para completar la mejora aceptable de estas vas. Estos cuatro tramos, en combinacin con la mejora en las grandes vas de acceso, son esenciales para aumentar el valor turstico de puntos estratgicos para el desarrollo de la actividad turstica en el Departamento y favorecer la creacin de sinergias de producto con mercados tursticos interiores y exteriores al departamento: Cartagena Lorica (este tramo forma parte del troncal del Caribe aunque debera abordarse de forma prioritaria a las propuestas incluidas en la actuacin 02/001) Se propone un sexto tramo para el diseo y construccin de una nueva va que una Moitos con Arboletes por la costa, para dar comunicabilidad da los municipios de Puerto Escondido y las playas de Los Crdobas, conformando una unidad de destino costero para toda la franja entre San Antero y Arboletes de la ribera Caribe de Crdoba. Esta va debera desarrollarse en paralelo a las acciones recogidas en el anexo especial para la Franja Costanera de Crdoba, del presente plan de desarrollo.
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Actuacin 02/003: Mejora de la conectividad rea. Realizar gestin ante las lneas areas nacionales para mejora de frecuencias y horarios desde y hacia Montera. Contactos con lneas areas internacionales para establecer conexiones desde y hacia Montera, como aeropuerto prximo y complementario de Cartagena. Esta actuacin debera coordinarse con Aeronutica civil y la empresa concesionaria del aeropuerto para mejorar su capacidad para recepcin y despacho de aeronaves. Actuacin 02/004: Mejora de servicios pblicos en municipios tursticos Realizar acuerdos con los municipios tursticos para cofinanciar mejoras especficas en servicios pblicos de alcantarillado, acueducto, recogida de residuos slidos Estudiar el enterramiento de cables de servicio elctrico y telecomunicaciones en municipios de alto valor patrimonial (centro de Lorica) A este respecto tendrn la consideracin de municipios tursticos los situados en el Eje del ro Sin, la franja costanera, los situados alrededor de la cinaga grande del medio Sin, Ayapel y Tierralta.1 En los proyectos de mejora de los servicios pblicos se prestar especial atencin a las reas rurales situadas en la cercana de recursos tursticos: playas, humedales, zonas costeras, en las que conviven intereses econmicos de la poblacin local y potenciales de desarrollo turstico. Actuacin 02/005: Mejora de las infraestructuras para la navegacin fluvial en el ro Sin y en la cinaga de Ayapel. Con las siguientes actividades e inversiones: Retirada de obstculos en el ro Sin y formalizacin de las concesiones y levantamiento de guayas de los planchones transbordadores. Sealizacin y balizaje del ro Sin 10 Embarcaderos menores segn la distribucin recogida en el anexo especial para el eje del Sin del presente Plan de desarrollo.
Mnicipios tursticos de Crdoba: tendrn este carcter los municipios de San Antero, San Bernardo del Viento, Moitos, Puerto Escondido, Lorica, Pursima, Momil, San Andrs de Sotavento, Chim, Chin, Cotorra, San Pelayo, Ceret, Montera, Tierralta, Buenavista y Ayapel. Otros municipios podrn sumarse a esta consideracin en funcin de su inters y de los parmetros que determine la honorable Asamblea Departamental de Crdoba. Pg. 21 de 73
Actuacin 02/006: Mejora de la conectividad a la red en los municipios tursticos. Instalacin en colaboracin con las alcaldas de puntos de acceso Wi-Fi gratuitos en los puntos centrales de los Municipios Tursticos de San Antero, San Bernardo del Viento, Lorica, Momil, Ayapel, Tierralta y la comunidad de Tuchn. Ampliacin de la red de Crdoba digital, en colaboracin con el ministerio de las TICs
Calendario
Actuaciones Corto plazo, 1 ao de vigencia del plan.
er
Medio plazo, del 1 al 4 ao de vigencia del plan
er
Largo plazo, del 4 al 9 ao de vigencia del plan.
Actuacin 02/001: Actuacin 02/002 Tramo 1 Tramo 2 Tramo 3 Tramo 4 Tramo 5 Tramo 6 Actuacin 02/003 Actuacin 02/004 Actuacin 02/005 Actuacin 02/006
Presupuesto global
Actuaciones Gasto corriente 25.000.000 250.000.000 (diseos) 25.000.000 200.000.000 (diseos) 300.000.000 1.600.000.000 100.000.000 52.000.000.000 Inversin totales 25.000.000 52.250.000.000 25.000.000 500.000.000 1.600.000.000 100.000.000
Actuacin 02/001: Actuacin 02/002: Actuacin 02/003: Actuacin 02/004 Actuacin 02/005: Actuacin 02/006
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Responsabilidades
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
Indicadores. Actuacin 02/001: Gestiones realizadas ante el INVAS y el gobierno nacional. Informacin concreta de plazos inversiones disponible Actuaciones 02/002,02/004, 02/005 y 02/006 : obras diseadas, licitadas y concluidas en plazo. Actuacin 02/003: Gestiones ante lneas areas realizadas. Resultados de las gestiones evaluados.
Sistema de revisin La mesa tcnica de turismo realizar una evaluacin anual de los proyectos y su evolucin, as como de la conveniencia de introducir cambios en los municipios objetivo y los tramos de vas a mejorar de acuerdo con los calendarios nacionales de los proyectos en vas principales. Se podrn realizar los ajustes en los presupuestos que se consideren necesarios para el buen fin de las actuaciones de acuerdo con las disponibilidades presupuestarias.
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3 Programa de manejo ambiental y patrimonial sustentable.

Objetivo: Conseguir que la actividad turstica contribuya con sus aportes econmicos y manejo sustentable al mantenimiento y recuperacin de los espacios naturales protegidos y los bienes culturales del patrimonio material e inmaterial as como el beneficio de las poblaciones localizadas en sus entornos. Descripcin. Las actuaciones incluidas en este programa buscarn la puesta en valor sustentable de algunos recursos naturales y patrimoniales de forma que puedan ser manejados de forma sustentable mediante productos tursticos. Se orientar tambin a la preservacin de los espacios naturales ms frgiles y valiosos y a utilizacin del patrimonio material e inmaterial para su aprovechamiento turstico culturalmente respetuoso y que ofrezca los mejores beneficios en cuanto a conservacin y beneficio social. El programa pondr especial atencin a los recursos naturales que tengan el agua y sus culturas como tema principal: ros, cinagas, y espacios costeros en lnea con la conceptualizacin definida para el turismo en el Departamento. Este programa incluye actuaciones encaminadas a: 1 Establecer reserva absoluta de las zonas declaradas parques nacionales y establecer las actividades permitidas y no permitidas en las reas de amortiguacin. Aumentar las reas protegidas en el departamento. 2 Definir un marco de actuaciones para mejorar la situacin de los cauces y lminas de agua por la abundancia de vertidos directos y disposicin irregular de residuos slidos y productos peligrosos. 3 Definir programas de Agricultura sustentable, produccin limpia y productos de alto valor aadido para el desarrollo de cadenas productivas asociadas al turismo, con preferencia para los situados en las cercanas de humedales y los manejados por empresas comunitarias o resguardos indgenas. 4 Realizar acciones de difusin y sensibilizacin entre la poblacin local sobre la relacin de sustentabilidad entre agricultura, pesca, silvicultura, ganadera y turismo en las areas rurales de alto valor ecolgico.
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5 Promover creacin de nuevas zonas amparadas en figuras de proteccin ambiental departamentales y locales, as como la declaracin de inclusin en el convenio Ramsar2 de al menos dos zonas de humedales del Departamento con mayor presencia de aves acuticas migratorias. 6 Implementar apoyos a los empresarios de alojamiento para la certificacin ambiental de hoteles urbanos y rurales. 7 Establecer una normativa sobre la conservacin y preservacin del patrimonio material y de los conjuntos urbanos con independencia del grado de proteccin de los edificios individuales. Registro y documentacin de edificaciones tradicionales de carcter popular. 8 Contribuir a la aplicacin del PEMP de Lorica, en todos sus aspectos patrimoniales y tursticos. 9 Definir los lineamientos para, dentro de la interpretacin turstica, incluir recomendaciones de buenas prcticas ambientales para los turistas. Responsabilidades Gobernacin de Crdoba Municipios implicados Corporacin autnoma CVS Ministerio de Cultura Grupos comunitarios
Componentes: Actuacin 03/001: Establecer un convenio con la corporacin autnoma regional de los valles de los valles del Sin y San Jorge (CVS), orientado a los siguientes objetivos: Determinar los usos tursticos permitidos y no permitidos en las zonas de amortiguacin del parque Nacional natural Nudo del Paramillo.
La filosofa de Ramsar gira en torno al concepto de uso racional. El uso racional de los humedales se define como "el mantenimiento de sus caractersticas ecolgicas, logrado mediante la implementacin de enfoques por ecosistemas, dentro del contexto del desarrollo sostenible". Por consiguiente, la conservacin de los humedales, as como su uso sostenible y el de sus recursos, se hallan en el centro del "uso racional" en beneficio de la humanidad.Ramsar UNWTO, Destino humedales, Apoyando el turismo sostenible 2012.
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Ampliar la declaratoria de DMI para la totalidad de los humedales y manglares cordobeses. Definir un programa de aprovechamiento turstico de estos espacios protegidos con base en productos tursticos comercializables y estructuras empresariales comunitarias. Apoyar tcnicamente la solicitud de adhesin al convenio Ramsar de los humedales de la Cinaga grande del bajo Sin y la Cinaga de Betanc. (u otros humedales o enclaves considerados de elevado valor estratgico y natural que estn en condiciones de optar a esta clasificacin)
Actuacin 03/002: Disear en coordinacin con la CVS un modelo de gestin para el desarrollo turstico sustentable para los espacios inmediatos y reas de amortiguacin de los parques nacionales naturales y reas protegidas del Departamento de Crdoba. Este modelo se concretar en los siguientes contenidos bsicos: 1 Inventario de entornos y anlisis de situacin de los servicios tursticos en cada uno de estos espacios con figuras de proteccin vigentes o en proyecto. 2 La implantacin de buenas prcticas ambientales en los emprendimientos y proyectos tursticos. (Ver actividad 03/003) 3 El modelo definir tambin las necesidades de guianza especializada, tanto para los espacios naturales protegidos, donde la guianza ser obligatoria, como para los territorios comunitarios y conjuntos culturales, donde primar el uso de guas locales. ( En el programa 6
de fomento del empleo y el emprenderismo turstico se recoge una actuacin de capacitacin y certificacin de guas de turismo especializados)
4 El modelo de gestin deber promover la integracin en los servicios tursticos ofertados de los componentes agrcolas, ganaderos y silvcolas tradicionales y sustentables, as como los productos artesanales y del patrimonio intangible derivados de ellos, presentes en cada zona y definir las formas en las que estos componentes entrarn a formar parte de la oferta turstica a travs de canales de comercializacin relacionados con la conceptualizacin del destino. 5 Pautas de convivencia de modelos de propiedad y gestin de los servicios comunitarios y privados que faciliten un enfoque efectivo hacia modelos empresariales rentables y el acceso a nichos de mercado diferenciados en funcin de los servicios ofertados, precios, contenidos emocionales y culturales.
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6 Estas pautas de convivencia deberan orientarse a promover la creacin de entidades mixtas de destino, con participacin de empresarios, municipios y comunidades, para ofrecer al mercado un producto caracterstico y competitivo. Actuacin 03/003: Programa de certificacin ambiental para establecimientos de alojamiento, aplicando la NTS-TS-002. Ampliar esta actuacin para los sitios temticos cuando se complete el proceso para las normas tcnicas de sostenibilidad turstica en sitios temticos. Se estudiar con los municipios costaneros la aplicacin de la norma tcnica de sostenibilidad turstica NTS-TS 001-2 para los destinos de playa. Esta actuacin se centra nicamente en la dotacin presupuestal para el proceso, que se desarrollar dentro del Programa 5 de mejora de la calidad y sostenibilidad turstica que recoge las acciones necesarias para su implantacin en empresas y destinos. Actuacin 03/004: Definir junto con el ministerio de cultura y las instancias acadmicas del Departamento un programa de preservacin del patrimonio material que incluya las siguientes actuaciones: Catalogacin de Edificios y conjuntos urbano con valor patrimonial en todas las poblaciones del departamento. Definicin de modelos de arquitectura habitacional y utilitaria de carcter popular tradicional. Incorporar los criterios a los inventarios de construcciones patrimoniales de los ejemplos ms significativos de las mismas. Consensuar con todos los municipios del departamento la adopcin de medidas de proteccin del patrimonio inventariado en los POTs y PBOTs que se aprueben. Establecer un premio bianual de conservacin del patrimonio material para los municipios del Departamento.
Actuacin 03/005: Definir los contenidos y formas de comunicacin de recomendaciones de buenas prcticas ambientales dirigidas a promover la conducta responsable de los turistas en estos espacios protegidos y patrimoniales *
*En el programa 7 de interpretacin y comunicacin se incluye una actuacin para el diseo y difusin de estas recomendaciones.
Actuacin 03/006: Apoyo especifico a la implantacin del PEMP de Lorica, mediante convenio con el municipio y asociaciones cvicas y comunitarias de esta localidad. Esta actuacin incluir la bsqueda de fuentes pblicas y privadas de financiacin.
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Responsabilidades Calendario
Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
Corto plazo, 1 ao de vigencia del plan.
er
er
Actuacin 03/001 Actuacin 03/002 Actuacin 03/003 Actuacin 03/004 Actuacin 03/005 Actuacin 03/006
Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 02/001: Actuacin 02/002 Actuacin 02/003 Actuacin 02/004 Actuacin 02/005 Actuacin 02/006 Sin costo Sin costo 200.000.000 Gasto corriente Sin costo Sin costo Inversin 80.000.000 150.000.000 80.000.000 40.000.000 totales 80.000.000 150.000.000 80.000.000 40.000.000 Sin costo 200.000.000
Indicadores. 1 Convenios con la CVS, realizados y en funcionamiento durante el primer ao de implementacin del plan.
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2 El modelo de gestin para el desarrollo turstico sustentable estar completado al finalizar el primer ao de vigencia del Plan. 3 inventario patrimonial completado en los primeros 4 aos de vigencia del Plan 4 El PEMP de Lorica estar completado en los plazos que establezca este instrumento de planificacin para Pueblos Patrimonio. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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4 Programa de producto turstico

Objetivo: Ampliar la oferta de productos tursticos, enfocndolos con la
conceptualizacin del destino hacia mercados ms rentables y amplios, de forma que los productos sean la base sobre la que se estructure el mercadeo y la promocin del destino. Promover un programa de productos que convierta a Montera en centro de servicios tursticos y distribucin turstica del Departamento de Crdoba. Descripcin. Teniendo en cuenta que los productos tursticos son el fruto de las actuaciones empresariales, individual o colectivamente, el papel de las administraciones publicas y de las instituciones publico - privadas no es el de crear productos tursticos, sino el de apoyar a los empresarios para que sean capaces de disear y estructurar verdaderos productos tursticos con posibilidades competitivas y ponerlos en el mercado. Por ello el presente programa se centra en el apoyo a los empresarios y en trabajos indicativos de planificacin y diseo de producto que sirvan de orientacin a los mismos. El programa se estructura en torno a los siguientes temas: 1 Aplicacin del estudio de oferta y demanda actual y potencial y el anlisis de producto del diagnostico del Plan a un estudio de mercados/producto. 2 Elaborar una propuesta que recoja posibles productos competitivos en funcin de varios factores de priorizacin: Adaptacin al concepto del destino: Crdoba destino de agua Productos con presencia actual en el mercado que cuenten con una acogida favorable por parte de los visitantes. Productos tradicionales que han caracterizado al destino o a alguna de sus zonas. Productos innovadores promisorios para captar nuevos segmentos objetivo de la demanda.
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3 Reuniones de divulgacin y sensibilizacin de empresarios de servicios tursticos, operadores receptivos y agencias de viaje. Establecimiento de consensos sobre productos preferentes del destino Crdoba. 4 Listado de productos preferentes para acciones de comunicacin, promocin y mercadeo. 5 Apoyo a la comercializacin de los productos tursticos, con acciones de inteligencia de mercado que faciliten el ajuste y la toma de decisiones a los empresarios promotores de los productos. 6 Apoyo financiero a los empresarios para disear y testar en el mercado nuevos productos tursticos. Responsabilidades Direccin de Turismo y artesanas de la Gobernacin de Crdoba Empresa de diseo de productos tursticos Empresarios tursticos, agencias de viaje y emprendedores tursticos Mesa Tcnica de Turismo del Departamento de Crdoba Fondo de Promocin Turstica de Colombia Componentes: Actuacin 04/001: Plan de diseo de productos tursticos para el Departamento de Crdoba y sus zonas tursticas con los siguientes apartados: 1 Matrices mercados /producto, para identificar los nichos de mercado ms favorables y los productos con mejores posicionamientos en cuanto a competitividad en el mercado turstico colombiano. 2 Matriz de priorizacin de productos tursticos, de acuerdo con el estudio anterior y los siguientes criterios de priorizacin: Adaptacin al concepto del destino Presencia actual en el mercado con una acogida favorable por parte de los mercados
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Productos tradicionales que han caracterizado al destino o a alguna de sus zonas
Productos innovadores promisorios para captar nuevos segmentos objetivo de la demanda.
Actuacin 04/002: Creacin de una unidad de inteligencia de mercados encargada de la obtencin de datos fiables de ocupacin hotelera, visitantes a atractivos naturales, culturales y lugares temticos, gasto promedio del turista en destino. Principales actividades realizadas. Grado de satisfaccin. Esta unidad se constituir como un Sistema de Informacin Turstica del Departamento de Crdoba, para orientar las decisiones del sector pblico y de los actores privados en materia de productos tursticos y mercadeo. Ser sustentada por la direccin de Turismo y Artesanas de la gobernacin de Crdoba, que podr aplicarla directamente o mediante convenios con entidades tursticas o academicas. La informacin obtenida se difundir mediante: Publicacin de boletines trimestrales para su distribucin entre empresarios, emprendedores y posibles inversores en el sector turstico. Resmenes estadsticos anuales que aporten informacin estratgica para la toma de decisiones y el control y supervisin del plan Estratgico de Turismo. La informacin se ofrecer a travs de la plataforma web especfica de comunicacin turstica prevista en el programa 7 del presente plan estratgico. Actuacin 04/003: Dotacin financiera para el diseo de productos tursticos. Definiendo las condiciones en las que se podrn solicitar ayudas por parte de los empresarios y comunidades para el diseo de productos tursticos y pre-test de los mismos frente al mercado. Las ayudas solo podrn solicitarse desde prestadores de servicios tursticos legalizados y registrados. Actuacin 04/004: Con independencia de lo previsto en los anteriores componentes, se definirn y promovern desde el mismo momento de la entrada en vigor del Plan Estratgico de Desarrollo Turstico los siguientes productos:
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Turismo de ciudad, Montera, la autentica escapada. Playas naturales en la bocas del Sinu.(San Antero y San Bernardo del Viento). Lorica, el puerto fluvial hermano de Cartagena de Indias. Cultura, artesanas y patrimonio.
Recorriendo las aguas del Sin: navegando a travs de la naturaleza.
Actuacin 04/005: iniciativa especial de creacin de producto turstico alrededor del Sombrero vueltiao y sus soportes sociales y artesanos en la comunidad de Tuchn. Se propone la integracin de esta iniciativa, incluida en el plan de Desarrollo del
Departamento, en los proyectos de zonificacin especial y diseo de producto complementarios al presente plan de Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Cuadro de relaciones Actores
Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
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Actuacin 04/001 Actuacin 04/002 Actuacin 04/003 Actuacin 04/004 Actuacin 04/005
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Presupuesto global
Actuaciones
Actuacin 04/001: Actuacin 04/002 Actuacin 04/003 Actuacin 04/004 Actuacin 04/005
Gasto corriente
80.000.000 100.000.000 12.000.000
Inversin
totales
80.000.000 100.000.000 240.000.000** 200.000.000* 252.000.000 40.000.000 Sin presupuesto***
*Gastos de funcionamiento y recogida de informacin para cuatro aos. ** presupuesto de apoyo a empresarios para diseo de productos. Presupuesto para 4 aos, compartido con los costos de mercadeo y comunicacin. ***Esta actuacin se desarrollara y costear en el documento complementario de zonificacin especial y diseo de producto que acompaara a este plan de Desarrollo.
Indicadores. 1 Plan de diseo de producto realizado. 2 Al menos 10 productos tursticos priorizados para su presentacin a los empresarios, emprendedores, comunidades e inversionistas. 3 10 ayudas adjudicadas anualmente durante los cuatro primeros aos de vigencia del plan Estratgico. 4 Presencia en el mercado turstico nacional de los cuatro productos priorizados. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha.
- El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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5 Programa de formalizacin de los servicios tursticos, mejora de la calidad y adaptacin al mercado

Objetivo: Ordenar la oferta de alojamiento y otros servicios tursticos, asegurando el cumplimiento de las obligaciones de registro y empresariales, y orientando la gestin hacia la mejora de las estrategias de servicio y la satisfaccin del cliente, mejorando su competitividad. Descripcin. La mejora de la satisfaccin del cliente y la adaptacin de los precios y servicios a los distintos nichos de mercado ser una de las claves del crecimiento del sector para los aos de vigencia del plan, sobre todo en los primeros cuatro aos en los que se espera consolidar los productos de demostracin y avanzar en la solucin de los problemas estructurales y de equipamiento que se han detectado en el diagnostico. En este sentido se propone el uso de las herramientas de mejora de la calidad existentes en el entorno colombiano y la adaptacin de algunas de ellas a las realidades tursticas, sociales y econmicas presentes en el Departamento de Crdoba. Para ello se incluirn en las actuaciones aspectos tales como: Sensibilizacin de empresarios y difusin de tcnicas para la mejora de la calidad en estrategia de servicio, gestin empresarial y manejo ambiental. De esta sensibilizacin debe salir un grupo suficiente de empresarios y emprendedores interesados en procesos de implantacin y certificacin, en los subsectores de Alojamientos de ciudad, haciendas y alojamientos rurales, gastronoma, guianza, Agencias de viajes receptivas, servicios de turismo de naturaleza y sitios temticos. El gobierno departamental apoyar a los empresarios con ayudas para la implantacin que se ampliarn en caso de que se consiga finalmente la certificacin.
Actuaciones de difusin de las mejoras en materia de calidad se incorporarn a los contenidos de las acciones de mercadeo y comunicacin. Responsabilidades Direccin de Turismo de la Gobernacin de Crdoba Mesa Tcnica de turismo de Crdoba
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rgano consultivo y de consenso publico privado para el desarrollo del turismo en Crdoba. Fondo de Promocin Turstica de Colombia Componentes: Actuacin 05/001: Campaa de formalizacin de establecimientos de alojamiento en el Departamento de Crdoba. Combinando comunicacin directa a las empresas de las consecuencias de la falta de registro Nacional de Turismo y acciones de comunicacin con los municipios tursticos para el ejercicio de sus obligaciones en sanciones y cierre de establecimientos no formalizados. Se buscar el apoyo de las Cmaras de Comercio para facilitar el trmite de registro y legalizacin. Se establecern ayudas directas para la formalizacin de servicios tursticos prestados por empresas de economa comunitaria y social. Actuacin 05/002: Campaa de sensibilizacin y difusin de las polticas de gestin de la calidad como instrumento para la mejora de la competitividad de los prestadores de servicios tursticos. Esta actuacin incluye: 1 Diseo de la campaa, determinacin del alcance y contenidos formativos y de divulgacin. 2 Convocatoria a los prestadores de servicios a travs de los gremios y las Cmaras de Comercio. Se realizarn acciones especiales dirigidas a los prestadores de servicios de propiedad comunitaria. Determinacin de la lista de prestadores interesados en la certificacin. 3 Implantacin de sistemas de calidad y certificacin para los empresarios y comunidades interesados. Procesos de certificacin, al menos en Prestacin del servicio Gestin de la calidad Buenas prcticas de manufactura de alimentos. Competencias en guianza
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Buenas prcticas para Agencias de turismo receptivo Calidad ambiental para todos los alojamientos y para destinos tursticos de playa.
5 Difusin de los resultados alcanzados Actuacin 05/003: Determinacin de las ayudas a ofrecer por parte de la Gobernacin de Crdoba para este proceso. (Con la financiacin parcial del Fondo de Promocin Turstica de Colombia) Disear las condiciones para la concesin de ayudas directas a las empresas tursticas para la implantacin y certificacin, condicionando las mismas a la culminacin exitosa del proceso de certificacin. Cuadro de relaciones Actores
Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
er
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Actuacin 05/001 Actuacin 05/002 Actuacin 05/003
Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 04/001 Actuacin 04/002: Actuacin 04/003 Gasto corriente 10.000.000 40.000.0000 80.000.000 Inversin 30.000.000 200.000.000* totales 40.000.000 240.000.000 80.000.000
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*contrapartida de ayudas complementarias del Fondo de Promocin Turstica de Colombia de al menos otros 200
millones de pesos
Indicadores. 1 Al menos50 empresas tursticas se regularizan e inscriben en el RNT. 2 Cien empresarios, emprendedores y comunidades participan en las acciones de sensibilizacin y difusin 3 Al menos 30 empresarios inician el camino de la implantacin y certificacin 4 Al menos 20 empresas prestadoras de servicios tursticos se certifican en calidad de servicios, buenas prcticas de manufactura de alimentos, competencias de guianza servicios de agencia receptiva y calidad ambiental. 5 Al menos un destino turstico de la zona costanera se certifica en manejo sostenible para destinos de playa. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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6 Programa de fomento del empleo y el emprenderismo turstico

Objetivo: Fortalecer el tejido empresarial y apoyar las iniciativas empresariales y comunitarias de nuevas inversiones que supongan la creacin de puestos de trabajo formal relacionados con la actividad turstica en el Departamento de Crdoba. Descripcin. Este programase apoya en la formalizacin de los negocios tursticos (Actuacin 05/001) para la generacin de empleo formal en el sector turstico, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial. El programa debe incidir sobre dos realidades que dificultan una adecuada prestacin de los servicios y una mejor distribucin de los beneficios del turismo en la sociedad a travs del empleo: La inadecuada gestin empresarial en la comercializacin y prestacin de los servicios El subempleo o el empleo informal.
Para esto se propone incluir las siguientes iniciativas: 1 Ayudas a los empresarios y emprendedores para la mejora de sus procedimientos de gestin y comercializacin. 2 Iniciativa especial para la capacitacin especfica de equipos empresariales en las iniciativas tursticas de propiedad y gestin comunitaria, incluyendo comunidades tnicas. 3 Apoyos complementarios para la inclusin de las empresas prestadoras de servicios tursticos en los programas nacionales de fomento del empleo y primer empleo. 4 Respaldo al establecimiento de una relacin continuada entre las empresas tursticas, el SENA y la Academia para favorecer la contratacin de egresados con especialidades de aplicacin a los negocios tursticos. 5 Anlisis de la oferta de titulaciones, competencias y pregrados que puedan incluirse en acciones de capacitacin contina de empleados actuales con vistas a la promocin y polticas de carrera. 6 Coordinacin con los municipios para potenciar los programas locales de fomento del empleo en aquellas actividades que afectan a la mejora del ornato y polica urbana y mejora de servicios de doble uso relacionados con la actividad turstica.
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Responsabilidades Gobernacin del Crdoba, Direccin de Turismo, Secretaria de Educacin. Secretaria de Infraestructura. Municipios. Cmaras de Comercio SENA Universidades Componentes: Actuacin 06/001: Programa de capacitacin en habilidades empresariales para responsables, gerentes y propietarios de empresas y emprendimientos tursticos. Se ofrecern ayudas especiales para la profesionalizacin y capacitacin de dirigentes para los emprendimientos comunitarios de acuerdo con sus regmenes propios de responsabilidad fiscal y laboral. Actuacin 06/002: Iniciativa de fomento del empleo formal. Ayudas complementarias para los empresarios que se sumen a los programas nacionales de fomento del empleo y primer empleo para jvenes. Estas ayudas acompaaran a otras ayudas propuestas en el presente Plan, para priorizar a los que realizan esfuerzos en mejora de la calidad, capacitacin continua y formalizacin de sus negocios. Actuacin 06/003: Ayudas para la capacitacin contina del personal de empresas de turismo. En colaboracin de las Cmaras de Comercio y gremios se incluirn los siguientes contenidos: 1 Censo de necesidades de capacitacin para personal empleado en los negocios tursticos. 2 Campaa especial de capacitacin en idiomas para el personal empleado en los Servicios Tursticos 2 Convenios con el SENA para capacitacin en competencias. 3 Convenios con la academia para pregrados y posgrados.
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Actuacin 06/004: Convenio de coordinacin con los planes de fomento del empleo local para su utilizacin en actuaciones de mejora y ornato de los municipios tursticos. Orientando a los municipios tursticos para que sus planes locales de fomento del empleo y empleo preferente, incluyan acciones de mejora de las redes locales de caminos y vas, acciones de ornato pblico, limpieza y pintura de fachadas, acondicionamiento de calles y andenes, limpieza y aseo de espacios sucios, degradados o sin uso. Cuadro de relaciones Actores
Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
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Actuacin 06/001 Actuacin 06/002 Actuacin 06/003 Actuacin 06/004
Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 06/001: Actuacin 06/002 Actuacin 06/003 Actuacin 06/004 Gasto corriente Sin costo 25.000.000 25.000.000 Sin costo 100.000.000 250.000.000 Inversin 40.000.000 totales 40.000.000* 25.000.000 125.000.000 250.000.000
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Indicadores. 1 100 empresarios y emprendedores reciben capacitacin en gestin sustentable de empresas tursticas. De ellos al menos 10 corresponden a emprendimientos comunitarios. 2 Aumento del empleo formal en 100 puestos de trabajo al ao durante los cuatro primeros aos. 3 Se ponen en marcha al menos dos programas de capacitacin continuada 4 Se ponen en funcionamiento dos convenios anuales con municipios para fomento del empleo en iniciativas de doble uso. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. Se revisar el contenido de los convenios con municipios en funcin de los indicadores de aplicacin de los mismos. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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7 Programa de interpretacin y comunicacin

Objetivo: Transmitir a eficazmente al mercado los valores naturales, culturales y paisajsticos del Departamento de Crdoba, utilizando la conceptualizacin indicada en el diagnostico y promoviendo la presencia de Crdoba como destino turstico competitivo y asociado a la oferta del Caribe colombiano. Mejorar la informacin turstica y la sealizacin adecuada del destino y sus recursos, servicios y productos. Descripcin. La interpretacin turstica es el soporte de toda la comunicacin del destino con su entorno. La interpretacin trasmite a los clientes actuales y potenciales los valores emocionales del destino y a los actores internos la forma en la sus servicios deben prestarse para dotar al mensaje de coherencia. El proceso interpretativo apoyndose en el concepto turstico, en nuestro caso el de Crdoba paisaje de Agua, basado en los recursos y atractivos ms relevantes del destino, convierte este concepto primero en argumentos temticos, historias que cuentan los contenidos experienciales que quiere transmitir el destino y en su desarrollo en las formas definitivas en los que esas historias se transmiten. El programa de interpretacin turstica sustenta este proceso, del concepto a los argumentos temticos y de estos argumentos a los mensajes concretos y adaptados para que los mensajes lleguen eficazmente al mercado El programa tiene tres vertientes a implementar para el buen funcionamiento del proceso: la primera concreta los mensajes a transmitir al mercado antes de la venta, el porqu experiencial que estar detrs de la decisin de compra. La segunda a porta informacin experiencial al cliente durante su vista al destino. Estos mensajes interpretativos los encontramos en la sealizacin interpretativa de los recursos, pero tambin en las guas y otros elementos de soporte que acompaan al turista durante sus visitas, libretos para la guianza, sealizacin, recomendaciones de uso, informacin ofrecida post venta por las oficinas de informacin turstica o por cualquiera de los actores que acompaan y prestan servicios al turista durante su estancia en el destino.
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Por ltimo, la interpretacin ilumina las estrategias de servicio, el diseo de las cartas de los restaurantes, la decoracin de los hoteles, los contenidos comerciales de las tiendas, la sealtica urbana todo lo que el turista va a ver o sentir durante su estancia el destino.
Un programa de interpretacin debe recoger estos tres aspectos y ofrecer adems pequeas variantes que en coherencia con el concepto y argumentos temticos, acompaen a turista en los distintos productos y zonas que ofrecen variantes especializadas o experiencias propias dentro del concepto comn. La interpretacin tiene siempre un componente de retroalimentacin que sobre las bases temticas elegidas, va haciendo variar los mensajes en funcin de su comprensibilidad, adaptacin a nuevos nichos de mercado, cambios sociales o culturales de los mercados, para mantener permanentemente el ajuste mensaje-experiencia y por tanto el valor experiencial de los productos tursticos del destino. Se trata de un trabajo altamente especializado y de cuyo ajuste y acierto va a depender la diferencia competitiva bsica de un destino con respecto a sus competidores. Responsabilidades Gobernacin de Crdoba. Direccin de Turismo y Artesanas Organismos publico privados Actores tursticos privados y comunitarios Municipios Componentes: Actuacin 07/001: Disear el manual de interpretacin del destino turstico Crdoba y de sus seis zonas tursticas incluyendo soportes para los tres componentes bsicos de la interpretacin turstica 1 Comunicacin de valores al mercado para promover la decisin favorable de compra transmitiendo los contendidos emocionales que el destino ofrece. 2 Soportes interpretativos para acompaar al turista durante su estancia en el destino que faciliten la comprensin de los valores ofrecidos y favorezcan la generacin de experiencias exitosas y satisfactorias durante la estancia del turista en el destino
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3 Establecer las pautas para dar coherencia interpretativa a las estrategias de servicio y todos los detalles de comunicacin directa o indirecta que los prestadores de servicio transmiten durante el proceso de servuccin. Se recomienda la contratacin de una empresa especializada en comunicacin turstica con experiencia en diseo interpretativo. Actuacin 07/002: Acciones de difusin de los contenidos interpretativos del plan y sus formas de aplicacin. Dirigidas a distintos colectivos de actores y en las distintas zonas para mejorar la aplicabilidad del programa y la coherencia de los mensajes. Actuacin 07/003: Sealizacin turstica interpretativa. Se disear un programa de sealizacin interpretativa de los principales recursos y atractivos, especialmente los recursos naturales y patrimoniales. Esta sealizacin es independiente de la sealizacin turstica general de tipo direccional y situacional. 1 Recursos y atractivos principales bajo la responsabilidad de la Gobernacin de Crdoba (estos son los incluidos en las previsiones de financiacin) 2 Recursos y atractivos en manos de instituciones autnomas (CVS) o nacionales (PNN Nudo del Paramillo) 3 Recursos y atractivos municipales o regidos por las comunidades indgenas y otras comunidades tnicas. Cada uno en sus mbitos de responsabilidad, pero respondiendo a un modelo comn consensuado, definido en un manual de soportes de sealizacin interpretativa. Actuacin 07/004: Programar el diseo y creacin de una marca turstica propia, que asuma la nueva conceptualizacin del Destino y sus argumentos y contenidos interpretativos. Esta marca debe responder al menos a los conceptos: Crdoba paisaje de Agua y Crdoba Autntica. El primero de estos conceptos determinar la gama de colores, contenidos fotogrficos e icnicos y apoyo a contenidos interpretativos en distintos tipos de soportes. El segundo, se incluye como logotipo de marca. Se aconseja la contratacin de una empresa especializada en marcas tursticas para la elaboracin de las propuestas y el manual de uso de la marca.
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Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
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Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 07/001: Actuacin 07/002 Actuacin 07/003 Actuacin 07/004 Gasto corriente 150.000.000 25.000.000 40.000.000 60.000.000 Inversin Sin costo Sin costo 150.000.000 totales 150.000.000 25.000.000 190.000.000 60.000.000
Indicadores. 1 Cumplimiento de plazos y calendarios para el diseo de los programas de interpretacin, sealizacin y marca turstica. 2 Acciones de difusin realizadas en las seis zonas tursticas y al menos con los colectivos de Alojamiento, Gastronoma, Guianza, operadores receptivos y responsables pblicos de los municipios y recursos. 3 Seales interpretativas diseadas e instaladas en al menos 10 espacios tursticos al finalizar la vigencia del plan.
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3 Sondeo anual de contraste entre los mensajes propuestos y los realmente transmitidos. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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8 Programa de mercadeo y promocin

Objetivo: Poner en el mercado, a travs de canales directos, medios de difusin y promocin y sobre todo a travs de los operadores tursticos, los productos y servicios promovidos desde este plan de Desarrollo Turstico. Descripcin. En este programase renen las actuaciones en materia de puesta en mercado, tanto las promovidas colectivamente por todos los actores del destino, como la coordinacin de las actuaciones comerciales individuales de las distintas empresas prestadoras de servicios tursticos. El programa tiene un objetivo diferenciado para el sector pblico, con el apoyo de los instrumentos de concertacin pblico privada, y para el sector privado que se apoya, adems de en sus propios medios, en soportes de mercadeo colectivos. Los cambios en las formas de venta y compra propiciados por las nuevas tecnologas de la informacin han convertido los planes de mercadeo del destino en un entramado de actuaciones complementarias entre s, que formando una red buscan: 1 La generacin de preferencia genrica para el destino en funcin de sus atractivos, de la comunicacin interpretativa y del marqueting mix que individual o colectivamente han diseado los prestadores de servicios para sus productos. 2 El conocimiento de los mercados y plataformas de informacin y decisin agiles para poder adaptarse a los cambios constantes que se producen y ajustarse a las preferencias y necesidades de los clientes (estas actuaciones se relacionan con los programas de diseo de producto, mejora de la calidad y interpretacin y comunicacin al mercado.) 3 Mejorar la accesibilidad del cliente, entendida como la facilidad de acceso a la informacin emocional y valores del destino y como la posibilidad real de compra a travs de distintos canales de comercializacin, en funcin de preferencias, tiempos, costumbres, etc. Responsabilidades Ministerio de Industria comercio y Turismo, Viceministerio de Turismo. Fondo de Promocin Turstica de Colombia FONTUR
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Gobernacin de Crdoba Direccin de turismo y Artesanas. Mesa tcnica de Turismo y rgano consultivo y de consenso publico privado para el desarrollo del turismo en Crdoba Municipios tursticos Empresarios y emprendedores tursticos Grupos comunitarios y Comunidades tnicas implicadas en la actividad turstica. Componentes: Para alcanzar los objetivos propuestos para el programa y siguiendo las necesidades expuestas en la descripcin, el programa integra las siguientes actividades: Actuacin 08/001: Promocin genrica del destino. Esta actividad es bsicamente de responsabilidad pblica y en el caso del Departamento de Crdoba, de la direccin de Turismo y Artesanas de la Secretara de Desarrollo Econmico y Agropecuario. 1 Aprovechar los materiales de divulgacin y promocin genrica existentes, que no se contradigan abiertamente con la nueva conceptualizacin y sus argumentos temticos. 2 A partir del segundo ao de legislatura, se hace necesario elaborar nuevos materiales basados en esa conceptualizacin y en los contenidos del programa de interpretacin temtica para dar una mayor coherencia a la imagen del destino. 3 Los canales de difusin de los materiales promocionales deberan cambiar el enfoque respecto a los soportes de difusin, reduciendo la inversin en material impreso y aumentando la presencia del destino en redes sociales, pginas web especializadas y polticas sistemticas de presencia en medios escritos, radio y televisin. 4 Analizar la presencia del destino en foros y ferias donde la comercializacin no resulta central, para orientarse hacia las ferias especializadas y los contactos con prescriptores de opinin favorables y seguidos por los nichos de mercado/producto determinados para la expansin de las ventas tursticas del Departamento. 5 disear acciones especiales para atraer turistas desde destinos cercanos como Cartagena a travs de agentes receptivos en ese destino. Para esta actuacin es necesario contar con los insumos del manual de interpretacin y de diseo de marca.
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Actuacin 08/002: plataforma de e-comerce. Diseo y mantenimiento de una pgina web del destino que refleje los valores conceptuales e interpretativos y facilite el acceso de los clientes potenciales no solo a la informacin, sino a la posibilidad de compra directa por internet. Esta pgina debe contar al menos con los siguientes contenidos accesibles: 1 Informacin general del destino, sus contenidos interpretativos y los valores en que se sustentan. Ser de gran importancia la informacin fidedigna sobre las condiciones de seguridad en el Destino. (De acuerdo con lo sealado en el programa 9 de seguridad turstica). 2 Reserva de espacios para informacin puntual de losmunicipios tursticos del Departamento. 3 Areas de participacin y debate de los clientes entre s y con el propio destino, ofreciendo respuestas rpidas a las quejas y reacciones comprobables para las sugerencias y peticiones de los clientes. (Ya sean estos clientes actuales como clientes potenciales) 4 Espacios reservados para la oferta de productos y servicios, sustentada en plataformas seguras de compra. (Se debe tener en cuenta que ms del 30% de las decisiones de compra se producen a travs de internet, sobre todo para los nichos de mercado de jvenes exploradores Sin embargo la compra de los productos se realiza despus a travs de agencia o individualmente) Es necesario tener en cuenta el uso cada vez mayor de los motores de bsqueda de servicios (como Despegar.com), y que estas plataformas cada vez mas estn acercndose a la venta de servicios tursticos integrados (avin+ hotel+ vehculo alquilado p. ej.) Establecerlas conexiones con redes sociales tursticas, sobre todo las que actualmente tienen la mejor capacidad de contactos con los nichos de mercado buscados.(por ejemplo minube.com), que ha sido la plataforma con mayor crecimiento en consultas para el mercado turstico latinoamericano. Atender igualmente en las pginas de comercializacin turstica nacionales, especialmente las plataformas promovidas desde el Viceministerio de Turismo, pues este ser al principio el principal mercado de crecimiento para el turismo en el departamento. Actuar sobre las redes sociales participando con contenidos y animando foros entre anteriores visitantes y las personas interesadas en los contenidos temticos que oferta el Departamento.
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Actuacin 08/003: Comercializacin de productos tursticos. Apoyar a los empresarios privados y comunitarios en la comercializacin directa de sus productos. Estableciendo relaciones con las principales agencias de viajes y colectivos especializados en los productos de naturaleza, descanso activo y Sol y playa . Esta actuacin debera acompaarse con acciones de capacitacin y formacin en mercadeo turstico, para facilitar a los empresarios actuar en mejores condiciones comerciales frente a los operadores, propiciando la creacin de canales de colaboracin estables, promoviendo el respeto por las comisiones pactadas y la consistencia de los servicios y productos ofrecidos. Actuacin 08/004: Coordinar las acciones de promocin y mercadeo impulsados desde los municipios y zonas tursticas, para conseguir la mxima eficacia y la coherencia conceptual de las campaas, paginas y ofertas. Cuadro de relaciones Actores
Actuaciones
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
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Presupuesto global
Actuaciones Gasto corriente Inversin totales
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Actuacin 08/001: Actuacin 08/002 Actuacin 08/003 Actuacin 08/004
30.000.000 60.000.000 30.000.000 8.000.000
300.000.000 200.000.000 150.000.000 Sin costo
330.000.000 260.000.000 180.000.000 8.000.000
Indicadores. 1 Mejora de las ventas en productos de turismo recreativo, descanso y naturaleza en al menos 50.000 nuevos visitantes al ao.. 2 Cumplimiento de contenidos y calendarios de las acciones propuestas 3 Pagina web y plataforma de e-comerce funcionando y ofreciendo soporte directo al menos un 10% de las ventas del destino. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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9 Programa de seguridad turstica

Objetivo: Transmitir a los operadores del mercado turstico, medios de comunicacin y turistas las condiciones objetivas de seguridad del destino en sus distintas zonas y asegurar que los productos y servicios ofrecidos cuentan con las garantas suficientes para generar confiabilidad en el destino. Descripcin. La seguridad es una condicin bsica para la actividad turstica, que con todos sus diversos componentes es una actividad de ocio, no de riesgo. Por ello el turista huye de las zonas consideradas inseguras incluso cuando se ofrecen atractivos y experiencias extraordinarias. La seguridad no solo debe considerarse como la ausencia de amenazas fsicas directas, fruto de la delincuencia o de los conflictos sociales violentos, sino como la ausencia de riesgos evitables. Por ello, aunque normalmente se habla nicamente de los riesgos fsicos por violencia humana, la seguridad incluye tambin los distintos aspectos relacionados con la salubridad: manejo de alimentos, prevencin sanitaria, capacidad de evacuacin en caso de catstrofes naturales, seguridad jurdica y normativas de prevencin. En el Departamento de Cordoba, la actividad turstica se enfrenta a una imagen de riesgo que abarca tanto el riesgo de inseguridad por violencia como la presencia de otros riesgos de seguridad. En ambos casos esta percepcin de riesgo, dificulta las acciones de mercadeo y promocin, empaa la imagen del destino y los esfuerzos por promover preferencia de compra y anula cualquier esfuerzo de presentar los innegables valores naturales y patrimoniales presentes en su territorio. Por eso este programa es crucial para que el resto de los esfuerzos propuestos en el presente plan estratgico puedan tener xito. La gestin de la seguridad supone tres factores clave: 1 informacin, clara sobre las situaciones y territorios donde se producen los riesgos y los tipos de riesgo en cada una de ellas. El uso adecuado de la informacin reduce el efecto de totalidad sobre el destino que producen las noticias periodsticas y los rumores. 2 Prevencin, para poner solucin efectiva a diversos tipos riesgo de los que se han detectado en el Departamento durante el diagnostico al menos los siguientes:
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Riesgos en el manejo de alimentos Riesgos en el cumplimiento de las normativas de seguridad en los transportes sobre todo el transporte fluvial y martimo. Riesgos sanitarios por deficiencias en los servicios pblicos (agua no potable) Riesgos por falta de cobertura sanitaria y medios de evacuacin. Riesgos en prevencin de catstrofes
Estas actuaciones se proyectarn sobre los respectivos programas vigentes de las distintas dependencias de la Gobernacin de Crdoba 3 Delimitacin. Obtenida la informacin y conocidos los riesgos, el programa recoge una estrategia de delimitacin indicando las zonas seguras e inseguras y los tipos de riesgo que en cada una de ellas puede asumir el turista para establecer un balance entre riesgo y atractivo que le permita una decisin de compra razonada. Responsabilidade Gobierno nacional Fuerzas de seguridad del estado. Polica de Turismo. DIMAR Gobernacin del departamento de Crdoba Municipios Comisin departamental de seguridad. Medios de comunicacin. Componentes: Actuacin 09/001 Creacin de un sistema de informacin de seguridad. En colaboracin con la polica nacional y la oficina de prensa de la gobernacin se concretar en las siguientes medidas: 1 Centralizacin de todas las informaciones disponibles en materia de seguridad y riesgos, incluyendo incidentes de seguridad que involucren a turistas, quejas y reclamos, integrando esta informacin en el Sistema de inteligencia de mercados e Informacin Turstica para el Departamento de Crdoba establecido en la actuacin 04/002
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2 Valoracin de las mismas en funcin de la actividad turstica, presencia de visitantes sobre el territorio de riesgo, y nivel efectivo de riesgo de puede producirse. 3 Emisin de boletines de seguridad que se difundirn a travs de la pgina web de turismo, emitiendo alertas sobre determinadas reas y zonas tursticas y declarando zonas seguras al resto. Se pretende que la informacin difundida sea fidedigna, responsable y clara, como la mejor forma de prevenir la sensacin de inseguridad general fruto de la desinformacin y la rumurologa. Los prestadores de servicios tursticos se comprometen a cumplir con las alertas indicadas y difundir los boletines entre sus clientes. Actuacin 09/002 Campaa de cumplimiento de las normativas de prevencin. La gobernacin promover un convenio con los municipios tursticos para el cumplimiento de las normativas que en materia de riesgos alimentarios, sanitarios o catastrficos que corresponden a estas instituciones locales. Actuacin 09/003: Completar el esquema departamental de prevencin de catstrofes y evacuacin sanitaria. Actuacin 09/004: Ampliar la presencia de la fuerza pblica en las zonas tursticas y principales atractivos. Ampliar las dotaciones de polica turstica y capacitar a los esquemas de seguridad indgenas como polica turstica en los resguardos donde hacen presencia. Para esta actuacin ser necesaria la colaboracin del gobierno nacional y de la Comisin de seguridad del Departamento de Crdoba. Cuadro de relaciones Actores
Responsabilidades
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supervisin
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Calendario
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Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 09/001: Actuacin 09/002 Actuacin 09/003 Actuacin 09/004 Gasto corriente 25.000.000 100.000.000 30.000.000 150.000.000 Inversin 5.000.000 50.000.000 200.000.000 80.000.000 totales 30.000.000 150.000.000 230.000.000 230.000.000
Indicadores. 1 Sistema de informacin de riesgos funcionando. 2 Al menos 10 boletines de riesgos emitidos durante el primer ao de funcionamiento del sistema. 3 Disminucin del nmero de incidentes de seguridad que involucren a turistas a partir del segundo ao de aplicacin.. 4 Presencia de polica turstica en todas las zonas tursticas al finalizar el primer ao de aplicacin. Sistema de revisin Se establece la revisin del programa cada vez que se complete cada una de las actuaciones previstas. Se establece la revisin del programa cuando no se alcancen los resultados previstos en los indicadores en contenido y fecha. El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.
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10 Programa de seguimiento y evaluacin

Objetivo: Asegurar la operatividad del plan, comprobando los hitos de cumplimiento y la marcha de los indicadores propuestos y adaptando sus contenidos en la medida que las circunstancias cambiantes del sistema turstico del Departamento de Crdoba y del mercado turstico as lo aconsejen para mantener y aumentar la competitividad y la sustentabilidad. Descripcin. La responsabilidad de supervisin y evaluacin del plan es una actividad estrictamente necesaria para asegurar la validez y funcionalidad del plan. La retroalimentacin mediante el control de resultados y la gestin de incidentes permite a los responsables pblicos establecer dos tipos de medidas: 1 indicar puntos de control que indiquen desviaciones significativas en el cumplimiento e implementacin del plan. 2 Definir cambios para hacer frente a situaciones no previstas o mejorar la efectividad del plan en la respuesta a los retos estratgicos determinados en los objetivos del mismo. Aunque es una responsabilidad fundamentalmente administrativa, ser necesaria la colaboracin de las entidades pblicos-privadas, como la mesa de Turismo en la obtencin de informaciones de funcionamiento, control de los indicadores y toma final de decisiones consensuadas. En la recopilacin de informacin ser tambin importante la colaboracin de municipios y comunidades. Responsabilidades Gobernacin de Crdoba Direccin de Turismo y artesanas de la Secretaria de desarrollo econmico y Agropecuario. rgano consultivo y de consenso publico privado para el desarrollo del turismo en Crdoba Mesa tcnica de Turismo de Crdoba Municipios tursticos de Crdoba
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Grupos comunitarios y comunidades indgenas, afrocolombianas y Rom. Componentes: Actuacin 10/001: Creacin de una oficina de gestin del Plan Estratgico de Turismo dentro de la Direccin de turismo y artesanas de la Secretara de Desarrollo Econmico y Agropecuario. Esta oficina tendr las siguientes funciones: 1 Comprobar y recabar informacin sobre la marcha de los indicadores propuestos. 2 Determinar el grado de cumplimiento del Plan y sus previsiones y actividades. 3 Establecer hitos de control y retroalimentacin para la toma de decisiones 4 Disear propuestas de cambios en el plan a la vista de las informaciones recogidas, al menos en los hitos marcados en cada uno de los programas. Cuadro de relaciones Actores
Responsabilidades
Iniciativa
Financiacin
Implementacin
Supevisin
Calendario
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Actuacin 10/001
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Presupuesto global
Actuaciones Actuacin 10/001: Total *costo por ao de funcionamiento. Gasto corriente 22.000.000 Inversin 5.000.000 totales 27.000.000 27.000.000*
Indicadores. Revisin cada vez que se complete alguna de las actuaciones previstas en el plan -estadsticas de cumplimiento realizadas y publicadas Revisin del plan al finalizar la legislatura realizada.
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III Acciones especficas para las zonas
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Propuestas definidas en los talleres de planeacin participativa.

Durante los cuatro talleres de sensibilizacin y planeacin participativa, se pidi a los asistentes que realizaran un ejercicio de encajar en las estrategias y programas propuestos, los proyectos que consideraran de inters, tanto para sus zonas tursticas, como para el conjunto del Departamento. Estos proyectos deberan estar justificados en los objetivos derivados del diagnostico y enfocarse a la solucin de problemas reales, desde el punto de vista de los actores locales. El resultado de este ejercicio se incluye en este apartado de la parte propositiva del plan. Propuestas y proyectos de alcance general. El equipo consultor pudo constatar que las propuestas de carcter general indicadas en estos talleres, coincidan en su totalidad con las propuestas incluidas en los programas diseados para el Plan. La mejora de las infraestructuras viales, la mejora de los servicios pblicos en los municipios y zonas rurales, la propuesta de Montera como escaparate turstico del conjunto del departamento, se repiten en los cuatro talleres, como muestra de un acuerdo tcito entre los participantes. Otra demanda comn hace referencia a la consolidacin de un sistema turstico ms equilibrado en el que la participacin de la llamada superestructura este acompaada de instancias participativas en las que estn representados, gremios, asociaciones y otras entidades del nivel local. Se incluyen tambin referencias a los contenidos culturales y a las culturas indgenas, las necesidades de capacitacin, necesidad de un sistema de informacin turstica y de indicadores de desempeo del sector. Propuestas de nivel local Estas propuestas se han clasificado por zonas, para mejor comprensin y para ofrecer una panormica de las inquietudes de los actores tursticos de cada uno de los espacios tursticos que propone el Plan en el Departamento de Crdoba. Algunos contenidos son genricos y otros indican proyectos ms concretos, se reflejan todos en esta lista, aconsejando a los responsables del plan, formalizar estos contenidos en forma de proyectos, con la colaboracin de los agentes locales, grupos comunitarios y municipios.
EJE DEL SIN

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Programa de manejo ambiental y sostenibilidad de Lorica Establecimiento del Ecoturismo y turismo histrico en el municipio de Santa Cruz de Lorica con participacin comunitaria comprometiendo a todo el complejo cenagoso del Bajo Sin Crear alianzas estratgicas con las Universidades para la formulacin de proyectos que maximicen la oferta turstica en el municipio de Lorica. Proyecto de caminatas ecolgicas por caminos de herradura que den conectividad a sitios arqueolgicos y artesanales en el entorno de Lorica. Proyecto de turismo comunitario en la cinaga de Bao, incluyendo actividades de pesca, senderismo, gastronoma tpica y observacin de Aves. Incluye diseos de atracadero y mirador turstico (1) Proyecto para la consolidacin de saberes artesanales entre los alfareros del corregimiento de San Sebastin de Lorica. (2) Apoyo para el diseo de producto en el bosque primario de Monpos, corregimiento de Mata de Caa, Lorica. Instalacin de un punto de informacin turstica en Lorica. ZONA COSTANERA
Conformar grupos salvavidas en San Bernardo del Viento Aumento del pie de fuerza policial en San Bernardo del Viento Recuperacin de rutas ecolgicas en el Bioestudio mono colorado Hacer navegable el Cao Fajardo hasta los arrecifes coralinos. Siembra y reforestacin del manglar. Apoyo financiero para la fiesta del Cangrejo Azul. Creacin de empresas de servicios tursticos complementarios: Transporte terrestre y martimo. Apoyo al proyecto de la caimanera en la baha de Cispata, liderado por la comunidad local con apoyo de la CVS Formular un proyecto de caminatas ecolgicas en reas naturales de la zona Costanera y el eje del ro Sin. Asociar y capacitar a los lancheros y pescadores artesanales de San Bernardo del Viento como guas tursticos. Implementar un plan de prevencin y recuperacin contra la erosin de las playas en San Bernardo y san Antero. Fortalecer a los artesanos de San Bernardo del Viento y San Antero como atractivo turstico. Adecuacin de las instalaciones del volcn de Lodo de Ancn, en San Bernardo del Viento. Elaborar un plan sectorial de turismo en San Bernardo del Viento
VALLE DEL RO SAN JORGE Oficina de informacin turstica en Ayapel

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Instalar un punto de informacin turstica en La apartada como punto de entrada al Departamento y al Valle del ro San Jorge. Incluir un proyecto de Malecn Turstico sobre la cinaga en Ayapel Mejora de la seguridad para negocios tursticos en la zona del ro San Jorge. MONTERIA Y TIERRALTA
Dotar a los guas tursticos de Bicmotos. Iniciativas para apoyar econmicamente a los artistas, artesanos y actores culturales mayores y permitir con ello la continuidad familiar de las tradiciones. Definir un punto de venta para las artesanas alimentarias de Montera y centro del Departamento. (posible ubicacin en el futuro mercado de Monteria una vez remodelado) Incluir los proyectos de Tuis-Tuis y Zona de la Madera Vieja, en Tierralta (faltan detalles de estos proyectos) Construccin del parque temtico embera-katio en Tierralta Construccin de un muelle turstico en el embalse de Urr Ampliacin del parque lineal en Montera Consolidar un proyecto comunitario de ecoturismo y observacin de fauna en la cinaga de Betanc, municipio de Monteria. Adecuar la carretera de acceso a este recurso turistico.
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Anexo de Documentos sobre proyectos

1 Diseo atracadero y Kiosco mirador al Fondo. Cinaga de Bao
OBJETO: aprovechamiento del paisaje natural de la Cinaga Grande a travs del Ecoturismo en el Municipio Santa Cruz de Lorica. LUGAR: Cinaga Grande Del Bajo Sin DESCRIPCIN El Municipio de Santa Cruz de Lorica es denominado Centro de relevo por liderar una fuerte dinmica econmica y de servicio en la subregin del Bajo Sin a dems de estar entre los cinco (5) Centros subregionales mayores que al igual que Planeta Rica, Sahagun y Cerete presenta un alto dinamismo urbano que obedece la las diferentes actividades que se realizan en cada uno de estos con una alta capacidad para la prestacin de servicios sociales y financieros donde concurren personas de toda la municipalidad y la subregin del departamento de Crdoba. Para el municipio Santa Cruz de Lorica el subsistema ambiental se constituye en eje estructurante para la planificacin y por ende es transversal en todos los subsistemas que conforma el POT. Tanto las comunidades aledaas como la comunidad bajo sinuana en general, manifiestan poca valoracin y arraigo hacia la Cinaga Grande, arriesgando la potencialidad ambiental y paisajstica que oferta, siendo indiferentes a los problemas que el mismo hombre le causa. Se evidencia una la caza furtiva, poca participacin e inters en la implementacin de procesos de aprovechamiento sostenible asi como la, tala indiscriminada de la poca vegetacin de su borde, uso de pesticidas y dems productos contaminantes. No obstante La practica sin control de economa extractivas de los recursos naturales, han conllevado a la disminucin gradual de poblaciones de flora y fauna. Santa Cruz de Lorica con una poblacin de 114.975 habitantes logra destacarse en la regin que esta bordeada de elementos hdricos contando as por toda la zona este con la Cinaga Grande, zona sur con el ro Sin, zona norte con los arroyos Cruz de Piedra y Chquere y zona Central con el cao de Chimalito. Esdta oferta hdrica no solo se muestra como una necesidad en el POT y en el PEMP, sino que adems la poblacin est dispuesta a enfrentar el reto de salvaguardar su paisaje y sus potenciales ambientales. El paisaje predomnate es trayente y genera sentimientos de proteccin y perteneca hacia los elementos ms vulnerables del suelo. Los espacios pblicos naturales. JUSTIFICACIN: El aprovechamiento de la oferta ambiental en el municipio Santa Cruz de Lorica obedece a las acciones contenidas en el Plan de Ordena miento territorial y en el Plan Especial de Manejo y proteccin del Centro Histrico, en el que se reconoce el valor incalculable del paisaje y de todas las relaciones ambientales que aqu se establecen. Incentivar el sentido de pertenencia y estimular a las comunidades en el reconocimiento y valoracin de los elementos constitutivos naturales del espacio pblico del municipio Santa Cruz de Lorica es tarea de esta administracin quien ve la posibilidad de gestar proyectos de impacto municipal que trascienden las fronteras de este territorio. Es necesario rescatar el valor y reconocer la oferta y aprovechamiento del paisaje, a la vez siendo participe del respeto y sostenibilidad de los mismos. Es necesario garantizar la sostenibilidad del complejo lagunar y estimular el sentido de pertenencia de sus habitantes, siguiendo lineamientos de la produccin limpia que mejora la seguridad alimentaria de las familias aledaas al humedal, aprovechar las ventajas comparativas y restablecer el equilibrio ecolgico que se estaba perdiendo. Pg. 64 de 73
VALOR: La inversin es de $66.505.985, en donde el departamento aporta $40.000.000 y el municipio la cantidad restante.
2 Proyecto Alfareros San Sebastin de Lorica.

Aspecto Descripcin Espacio de interpretacin del patrimonio cultural en San Sebastin La comunidad de san Sebastin en el municipio de santa cruz de lorica tiene una tradicin alfarera milenaria heredada de los indgenas zenu, comnmente se dice que el termino zenu se refiere especficamente a un grupo aborigen o a un trmino cermico, los primeros pobladores habitaron nuestra regin desde siglo I hasta el siglo X de nuestra era. La existencia primaria de estas ocupaciones prehispnicas fueron investigadas por los esposos Gerardo y Alicia Reichel Dolmatoff en los aos 1950, 1960, este conocimiento heredado se constituyo en una de las fuentes principales de trabajo y orgullo de esta comunidad al ser poseedores de un conocimiento ancestral que fue diluyndose en el tiempo debido a la aparicin de nuevos materiales como el plstico que fueron desplazando los elementos alfareros de la utilera tradicional sumado a pocos procesos de formacin que aseguraran el relevo generacional del conocimiento y poca cualificacin en la transmisin de ese conocimiento. Trajo como consecuencias el desinters por la produccin de elementos utilitarios, el desplazamiento en busca de mejores oportunidades de trabajos, la distorsin de tcnicas originales en elementos pocos llamativos y a reducidos espacios de exhibicin de esas piezas fabricadas. Los alfareros de la comunidad de San Sebastin poseen las caractersticas como creador colectivo generador de manifestaciones del patrimonio cultural inmaterial a partir de su historia, tradicin y creatividad. El saber heredado actualmente lo poseen generaciones que lo utilizaron por dcadas como un medio de subsistencia al comercializar las piezas que se modelaban, al caer en el desuso y no haber procesos formativos este conocimiento se fue concentrando en pocos que algunos mal copiaron y degeneraron en replicas muy distantes de las originales, de igual forma al reducirse el nmero de personas se pone en peligro un saber por qu al paso del tiempo muchos mueren y otros han envejecidos sin tener la oportunidad de dejar semilleros herederos de una rica cultura de la cual San Sebastin viva orgullosa. La constitucin nacional en sus artculos 70,71,72, establece como objeto la proteccin del patrimonio cultural de la nacin por parte del estado, igual en la ley 397 de 1997 define la proteccin y difusin del patrimonio cultural, en el ao 2006 Colombia suscribe la convencin para la salvaguardia del patrimonio cultural inmaterial de la UNESCO y la ratifica en el 2008 , ley 1185 del 2008 y sus decretos reglamentarios traza lineamientos para el reconocimiento y salvaguarda del patrimonio cultural material e inmaterial. La ley 1558 del 2012 uno de los principios esta basado en el articulo 52 de la constitucin el cual integra la actividad turstica y cultural en la contribucin al desarrollo integral en el aprovechamiento del tiempo libre y en la revalorizacin de la identidad cultural de las comunidades
Ubicacin o planteamiento del problema
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Aspecto
Descripcin
Propsito u objetivos
Objetivo General: Investigar, Recopilar, escribir las tcnicas de fabricacin de cermicas de origen zenu a travs de maestros alfareros para el montaje de stands formativos y de contenidos digitales en la comunidad de San Sebastin como espacio de interpretacin del patrimonio cultural Objetivos Especficos: Recopilar las tcnicas de fabricacin de cermicas de origen zenu a partir de la tradicin oral de maestros alfareros para su organizacin y compendio Formar a travs de la metodologa participativa saber hacer de las tcnicas escritas y recopiladas representando en unos stand los paso a paso para la fabricacin de piezas de cermica en vivo que permitan el afianzamiento del conocimiento Escribir contenidos digitales de las tcnicas recopiladas para su publicacin y acceso masivo Exhibir las piezas de alfarera fabricadas mediante tcnicas ancestrales en los stands y en los contenidos digitales para su circulacin y promocin.
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Aspecto
Descripcin
Componentes: Investigacion,Recopilacin y redaccin: reunin de socializacin del proyecto con los maestros alfareros y se le explica la metodologa de recoleccin de la informacin, entrevistas personales visitas a los sitios de trabajo y demostraciones en Vivo, exposicin y discusin de contenidos, redaccin del documento final, socializacin del documento. Formacin: partir del documento final se realizan los libretos para cada uno de los pasos y se asignan a cada uno de los stand la parte que les corresponde en el proceso en el montaje de contenidos digitales se abre la pagina web y se compra el hosting y dominio se suben los contenidos basados en la recopilacin y se actualiza mensualmente el catalogo fotogrfico de la cermica por el tiempo que dure el proyecto. Exhibicin: de las piezas de cermica promocionando el producto terminado en los stand y en la pgina web en cada uno de los eventos segn una programacin y horarios establecidos. Las acciones Recopilacin y redaccin Reunin con maestros alfareros para socializacin del proyecto y explicacin de la metodologa de recopilacin de datos Entrevista personalizada con los maestros alfareros basados en el uso de tcnicas, descripcin y elementos utilizados para la fabricacin Visitas de campo a las vetas de barro para la descripcin de sus caractersticas Visitas a los sitios de trabajo y demostraciones en vivo Discusin Exposicin de tcnicas para enriquecimiento del conocimiento y del documento, redaccin final del documento, socializacin del documento Solicitar permisos de derechos de autor Formacin Escribir los libretos para cada uno de los pasos entrega a los alfareros de los libretos basados en el documento final organizacin de los stand segn del orden de la secuencia de elaboracin del producto Montaje de escenografa para cada paso incluyendo materiales necesarios para su realizacin Stand 1 materias primas y su descripcin Stand 2 pisado interactivo Stand 3 amasado interactivo stand 4 levantamiento participativo Stand 5 raspado y pulido Stand 6 calado interactivo Stand 7 alisado y secado participativo Stand 8 horneado final Diseo de la programacin de recorridos guiados por los stand Diseo del marketing de promocin para los diferentes segmentos de publico Para el montaje de contenidos digitales Comprar el hosting y dominio Diseo del sitio web de acuerdo con la informacin del documento escrito Se introduce la informacin que d cuenta de la presentacin historia, tcnicas, fotografa del proceso, contactos, direcciones, ubicacin, catalogo de productos. Exhibicin Presentacin en los stand de las piezas terminadas segn cronograma de programacin y eventos especiales como la feria artesanal de San Sebastin Publicacin de catlogos en la pgina web
Descripcin
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Aspecto
Descripcin La metodologa Para la formacin: la metodologa a utilizar es saber hacer paso a paso in vivo. La cual consiste que cada uno de los stand representa un paso para la elaboracin de cualquier pieza representado en ocho pasos iniciando por la escogencia y recoleccin de las materias primas que deben poseer unas caractersticas para un buen acabado de la pieza, el segundo paso es el pisado del barro que debe ser justo hasta que tenga la consistencia precisa para el tercer paso que es el amasado, durante este paso el formador puede interactuar con el visitante, el cuarto paso e l levantamiento , el quinto paso pulimiento con elementos como cucharas, trapos , e sexto paso alisado ,el sptimo paso calado y secado y por ltimo el horneado , la otra metodologa formativa es por contenidos digitales la cual implica entrega del paso a paso en CD .Para la exhibicin: la metodologa es a travs de stands en ferias, visitas programadas de instituciones educativas y universitarias de la regin y con operadores de tursticos y catlogos virtuales Responsables: Fundacin EOFAD CON UN GRUPO DE PROFESIONALES en ingeniera de sistemas, diseador grafico, Antroplogo, administracion de empresas,auxiliar de sistemas
Involucrados
Beneficiarios: Son beneficiarios los maestros alfareros de la comunidad de san Sebastin, instituciones educativas de los municipios de Pursima, Momil, San Antero, Lorica, San Bernardo Del Viento, facultad de artstica de las universidades de Crdoba, operadores tursticos del departamento y hoteles del golfo de morrosquillo. Para un potencial de 10.000 usuarios Aliados: Los operadores tursticos, instituciones educativas, universidad de crdoba, la comunidad de san Sebastin. Escrito un Compendio de tcnicas recopiladas de alfarera de origen zenu. Subidos en la web Contenidos digitales basados en la recopilacin de tcnicas de origen zenu y catalogados los productos. Numero de de personas conociendo tcnicas de alfarera de origen zenu en un periodo de tiempo ao, mes, semana, da. Vinculados 8 alfareros al proyecto. Cuestionario de evaluacin de la actividad pas a paso saber in vivo, con resultado satisfactorio. Estrategias de marketing funcionando y mejoramiento en las ventas del producto.
Finalidad Logros
Pg. 68 de 73
Aspecto Cronograma de actividades Actividad
Descripcin
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Investigacion ,Recopilacin y redaccin Reunin con maestros alfareros para socializacin del proyecto y explicacin de la metodologa de recopilacin de datos Entrevista personalizada con los maestros alfareros basados en el uso de tcnicas, descripcin y elementos utilizados para la fabricacin. Visitas de campo a las vetas de barro para la descripcin de sus caractersticas. Visitas a los sitios de trabajo y demostraciones en vivo. Discusin y Exposicin de tcnicas para enriquecimiento del conocimiento y del documento Redaccin final del documento Socializacin del documento.
Cronograma
Pg. 69 de 73
Aspecto
Descripcin Formacin Escribir los libretos para cada uno de los pasos Entrega a los alfareros de los libretos basados en el documento final. Diseo y fabricacin de stands organizacin de los stands segn del orden de la secuencia de elaboracin del producto Montaje de escenografa para cada paso incluyendo materiales necesarios para su realizacin Entrega de los stand: Stand 1 materias primas y su descripcin Stand 2 pisado y su descripcin interactivo Stand 3 amasado y su descripcin interactivo stand 4 levantamiento participativo Stand 5 raspado y pulido Stand 6 calado interactivo Stand 7 alisado y secado participativo Stand 8 horneado final. Diseo de la programacin de recorridos guiados por los stand. Diseo del marketing de promocin para los diferentes segmentos de pblico. Diseo de la pagina web de acuerdo con la informacin del documento escrito Compra del hosting y dominio Se introduce la informacin en la pagina que d cuenta de la presentacin historia, tcnicas, fotografa del proceso, contactos, direcciones, ubicacin, catalogo de productos.
Exhibicin Presentacin en los stands de las piezas terminadas segn cronograma de programacin y eventos especiales como la feria artesanal de san Sebastin.
Pg. 70 de 73
Aspecto
Descripcin
Presupuesto: puede ser elaborado en pginas para anexar Rubro Unidad de medida Reunin Cantidad Valor Unitario Valor total
Reunin con maestros alfareros para socializacin del proyecto y explicacin de la metodologa de recopilacin de datos Entrevista y Visitas personalizada a los sitios de trabajo y demostraciones en vivo con los maestros alfareros basados en el uso de tcnicas, descripcin y elementos utilizados para la fabricacin Visitas de campo a las vetas de barro para la descripcin de sus caractersticas Taller para Discusin y Exposicin de tcnicas para enriquecimiento del conocimiento y del documento
1 6/mar
200.000
200.000
Reunin
8 11 al 21 de mar
100.000
800.000
Honorarios de personal logstico Reunin
1 22/mar 1 25/mar
300.000
300.000
800.000
800.000
Presupuesto
|Redaccin final del documento
Honorario personal tcnico Reunin
1 12/abril 1 15/abril
3.000.000
3.000.000
Socializacin del documento
500.000
500.000
Escribir los libretos para cada uno de los pasos
Honorario personal
1 16/abril
800.000
800.000
Entrega a los alfareros de los libretos basados en el documento final. Diseo y fabricacin de stand
Reunin
1 25/abril
200.000
200.000
Adecuacione sy produccin (anexo) Produccin
8 11/mar al 11/jun
2.500.000
20.000.000
Organizacin, Montaje de los stand segn del orden de la secuencia de elaboracin del producto y Entrega de los stand.
1 17/jun
1.000.000
1.000.000
Pg. 71 de 73
Aspecto
Rubro
Descripcin
Unidad de medida Divulgacin y Publicidad Cantidad Valor Unitario Valor total
Diseo y impresin de plegables en los cuales se incluya la programacin de recorridos guiados por los stand. Diseo del marketing y de portafolio de promocin para los diferentes segmentos de pblico.
5.000 03/jun al 15/jul
800.000
Divulgacin y Publicidad
1 3/jun al 15/jul
2.000.000
Diseo de la pagina web de acuerdo con la informacin del documento escrito y servicios que preste la pagina Compra del hosting y dominio
Adecuaciones y produccin
1 10/may al 10/jul
5.000.000
5.000.000
Adecuaciones y produccin Adecuaciones y produccin
200.000
200.000
Introduccin de la informacin en la pgina web que d cuenta de la presentacin historia, tcnicas, fotografa del proceso, contactos, direcciones, ubicacin, y actualizacin catalogo de productos y horarios. Lanzamiento, Inauguracin y Exhibicin en los stand de las piezas terminadas segn cronograma de programacin y eventos especiales como la feria artesanal de san Sebastin Total
1.800.000
Divulgacin y Publicidad
1 27/jul
3.000.000
3.000.000
40.400.000
1. Indicadores de visitas: nmero de visitas realizadas en un periodo semana, mes, ao, tanto virtuales como visitas directas al stand 2. Cuestionario de evaluacin de la actividad pas a paso saber in vivo 3. Porcentaje de programacin de visitas: sesiones formativas programadas sobre el nmero de sesiones ejecutadas por cien P.P= N SFP/N SFE*100 4. Nmero de personas conociendo las tcnicas de alfarera de origen zenu en un tiempo determinado en un ao, mes, da. 5. Efectividad de las estrategias de marketing a travs de los indicadores de visita. 6. Nmero de personas que visitan los stand en un tiempo determinado ya sea en semanas meses ao Pg. 72 de 73
Evaluacin
Pg. 73 de 73

Plan de Desarrollo Turístico para El Departamento de Córdoba 2012-2020 (Parte Propositiva)

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Plan de Desarrollo Turístico para El Departamento de Córdoba 2012-2020 (Parte Propositiva)

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Plan de Desarrollo Turstico para el Departamento de Crdoba

Contenidos propositivos del plan

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

ndice del documento

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

I Objetivos y lineamientos estratgicos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Objetivo genrico del plan

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Infraestructuras y servicios Empleo y bienestar social.

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Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

1 Programa de coordinacin de la superestructura y Sistema Turstico

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Cuadro de relaciones Actores

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

2 Programa de infraestructura y mejora de servicios

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Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Tramo Monteria Tierralta

Tramo La Apartada Ayapel

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Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Medio plazo, del 1 al 4 ao de vigencia del plan

Largo plazo, del 4 al 9 ao de vigencia del plan.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Cuadro de relaciones Actores

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

3 Programa de manejo ambiental y patrimonial sustentable.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Cuadro de relaciones Actores

Corto plazo, 1 ao de vigencia del plan.

Medio plazo, del 1 al 4 ao de vigencia del plan

Largo plazo, del 4 al 9 ao de vigencia del plan.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

4 Programa de producto turstico

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Productos tradicionales que han caracterizado al destino o a alguna de sus zonas

Productos innovadores promisorios para captar nuevos segmentos objetivo de la demanda.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

Recorriendo las aguas del Sin: navegando a travs de la naturaleza.

Corto plazo, 1 ao de vigencia del plan.

Medio plazo, del 1 al 4 ao de vigencia del plan

Largo plazo, del 4 al 9 ao de vigencia del plan.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

- El programa se revisar una vez completada la legislatura inicial.

Plan Estratgico de Desarrollo Turstico del Departamento de Crdoba Contenidos propositivos

5 Programa de formalizacin de los servicios tursticos, mejora de la calidad y adaptacin al mercado

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