You are on page 1of 12

06 DE MAIO DE 2012

CADERNO DE QUESTES
ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS

ADMINISTRAO

www.pciconcursos.com.br

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO CONHECIMENTOS GERAIS


LNGUA PORTUGUESA TEXTO MESMO EXTINTA, CPMF RENDE 1,7 BILHO AO GOVERNO

06.

O Globo, 25/03/2012 Para especialistas, arrecadao reflexo do excesso da burocracia. Mais de quatro anos aps a extino da CPMF por deciso do Congresso, o governo continua engordando seu caixa com o tributo, cobrado de empresas e pessoas fsicas. De janeiro de 2008, quando o imposto do cheque deixou de existir, at o ms passado, j foi arrecadado R$ 1,750 bilho. Esse valor suficiente, por exemplo, para o governo arcar com um ano da desonerao da folha de pagamento de setores j beneficiados pela medida, como confeces e calados. Segundo tcnicos da Receita, a arrecadao residual da CPMF ocorre devido a aes administrativas e judiciais. Para especialistas, isso mostra o excesso e o tamanho da burocracia no pas. 01. O ttulo do texto tem valor: A) crtico, j que denuncia uma irregularidade da Receita. B) social, porque mostra o valor de justia social do tributo. C) poltico, pois indica um ponto fraco da administrao pblica. D) paradoxal, pois algo extinto no pode continuar a gerar frutos. E) irnico, visto que denuncia uma manobra de esperteza governamental. 02. O segmento sublinhado aparece como subttulo da notcia publicada no jornal; em relao ao texto global, esse segmento inicial funciona como: A) um resumo de tudo o que veiculado no texto. B) uma causa de tudo o que denunciado no texto. C) uma afirmao que necessita de uma explicitao. D) uma consequncia de uma medida governamental. E) uma opinio abalizada que se apoia nos fatos destacados. Segundo tcnicos da Receita, a arrecadao residual da CPMF ocorre devido a aes administrativas e judiciais; no texto, uma arrecadao residual a que: A) recebida, por via judicial, do devedor. B) incide sobre pequenos setores da economia. C) restou depois de realizada uma ao principal. D) ocorre aps o prazo legal de cobrana, com multa. E) cobrada com atraso de empresas devedoras do Fisco. Esse valor suficiente, por exemplo, para o governo arcar com um ano da desonerao da folha de pagamento de setores j beneficiados pela medida...; a expresso por exemplo, nesse segmento do texto, indica: A) um dos casos que servem como avaliao do valor arrecadado. B) um conselho para uma boa aplicao dos tributos arrecadados. C) uma denncia de uma injustia cometida pelas autoridades. D) uma indicao irnica para a aplicao de fundos federais. E) uma das finalidades legais do tributo recebido. O texto apresentado uma notcia de jornal. A caracterstica que est ausente do texto lido a: A) presena de vozes textuais que demonstram autoridade. B) contnua utilizao de uma variante coloquial. C) preocupao com as informaes precisas. D) clareza estrutural e vocabular do texto. E) objetividade da informao prestada.

Esse valor suficiente, por exemplo, para o governo arcar com um ano da desonerao da folha de pagamento de setores j beneficiados pela medida, como confeces e calados. Isso significa que os tributos arrecadados desempenharo a seguinte funo: A) compensaro a falta de arrecadao proveniente de desoneraes tributrias. B) serviro, por um ano, como fundo de auxlio a setores combalidos da economia. C) substituiro os valores da queda de arrecadao devido extino da CPMF. D) sero encaminhados s empresas de confeces e calados. E) vo ajudar setores empresariais prejudicados pela CPMF. De janeiro de 2008, quando o imposto do cheque deixou de existir, at o ms passado, j foi arrecadado R$ 1,750 bilho. Esse valor suficiente, por exemplo, para o governo arcar com um ano da desonerao da folha de pagamento de setores j beneficiados pela medida, como confeces e calados. Segundo tcnicos da Receita, a arrecadao residual da CPMF ocorre devido a aes administrativas e judiciais. Para especialistas, isso mostra o excesso e o tamanho da burocracia no pas. Nesse segmento do texto, o termo destacado que se refere a um elemento do pargrafo anterior : A) isso. B) quando. C) esse valor. D) o imposto do cheque. E) a arrecadao residual. A observao gramatical que est equivocada : A) Em como confeces e calados, o vocbulo como introduz uma exemplificao. B) Em aes administrativas e judiciais, os adjetivos, de valor semntico distinto, concordam com o mesmo substantivo. C) Em rende R$1,7 bilho, o substantivo bilho deve ser substitudo por bilhes para concordar com a quantia arrecadada. D) Em ...at o ms passado, o ms referido s pode ser identificado se o leitor tiver conhecimento da data da publicao da notcia. E) Em Mesmo extinta, a CPMF rende R$1,7 bilho, o adjetivo extinta aparece no gnero feminino porque concorda com contribuio, representada pela letra C na sigla CPMF. Segundo tcnicos da Receita...; Para especialistas.... A alternativa que mostra uma afirmao correta sobre esses dois segmentos do texto : A) As opinies dos tcnicos so superiores s dos especialistas. B) Tcnicos e especialistas se situam em diferentes escales do Governo. C) Os tcnicos da Receita e os especialistas referem-se s mesmas pessoas. D) As opinies emitidas pelos tcnicos e pelos especialistas dizem a mesma coisa. E) Os vocbulos segundo e para, nos segmentos, possuem o mesmo significado. A alternativa em que o vocbulo sublinhado apresenta um substituto inadequado : A) Mesmo extinta, CPMF rende R$1,7 bilho ao governo / conquanto. B) Esse valor suficiente, por exemplo, para o governo... / ou seja. C) ...ocorre devido a aes administrativas... / em razo de. D) Segundo tcnicos da Receita... / conforme. E) Para especialistas... / na viso dos.

07.

08.

03.

09.

04.

10.

05.

PREFEITURA BELO HORIZONTE

www.pciconcursos.com.br

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO


INFORMTICA

14.

11.

No que diz respeito aos dispositivos de entrada e sada na configurao de microcomputadores, alguns s podem operar na entrada, outros, apenas, na sada, e uma terceira categoria pode operar tanto na entrada quanto na sada, dependendo do momento da utilizao. Nessa ltima categoria esto enquadrados os seguintes dispositivos: A) plotter e DVD/RW 4,7 GB B) laserjet SAMSUNG e blu-ray SONY C) deskjet EPSON e pendrive de 16GB D) scanner de mesa e CD-RW 700 MB E) multifuncional HP e disco rgido SATA Em um microcomputador com o sistema Windows Professional 7, em portugus, duas teclas de atalho so acionadas nas situaes descritas a seguir: I- Para mostrar uma janela, que corresponde a pressionar o boto Iniciar, simbolizado no Windows 7 pelo cone , existente no canto inferior esquerdo da tela, por default. II- Para acessar diretamente as aplicaes abertas e em execuo no sistema, sem auxlio de uma janela de dilogo. Esses atalhos de teclado so, respectivamente: A) B) C) D) E) Ctrl + Esc e Alt + Esc Alt + Tab e Ctrl + Esc Alt + Esc e Ctrl + Tab Ctrl + Tab e Alt + Esc Ctrl + Tab e Alt + Tab

Com o emprego dos recursos do Word 2010 BR, um funcionrio do Poder Executivo do Municpio de Belo Horizonte est digitando um texto. Nessa atividade, ele executou os procedimentos abaixo descritos: I- Selecionou o terceiro pargrafo e executou o atalho de teclado Ctrl + >. II- Pressionou o cone , por meio do mouse.

As aes realizadas correspondem, respectivamente, aplicao dos seguintes recursos: A) B) C) D) E) 15. aumento da fonte e alinhamento justificado diminuio da fonte e alinhamento justificado aumento da fonte e alinhamento centralizado aumento do recuo e alinhamento centralizado diminuio do recuo e alinhamento centralizado

12.

Um internauta est utilizando o browser Internet Explorer 9 BR e o software de e-mail Thunderbird 9.0, num esquema concorrente. No IE9BR, um cone utilizado quando se deseja adicionar, Barra de Favoritos, o site exibido no browser na tela do monitor. No Thunderbird 9.0, uma tecla de funo utilizada quando se deseja receber todas as mensagens do servidor, referentes conta de e-mail atual. O cone e a tecla de funo so, respectivamente: A) e F11

B)

e F5

13.

A planilha abaixo foi criada no Excel 2010 BR. C) e F8

D)

e F5

E)

e F11

Na planilha, foram executados os procedimentos descritos a seguir: I -Em E6, foi inserida uma expresso que representa a multiplicao da referncia em D6 pelo valor-base em E3, utilizando o conceito de referncia absoluta. A partir de E6, frmulas semelhantes foram copiadas para E7, E8 e E9. II - O valor mostrado em E10 foi obtido por meio do emprego do cone sobre as clulas de E6 a E9. 16.

DIREITO ADMINISTRATIVO

As expresses inseridas nas clulas E9 e E10 foram, respectivamente: A) =&E&3*D9 e =SOMA(E6:E9) B) =&E&3*D9 e =SOMA(E6;E9) C) =%E%3*D9 e =SOMA(E6:E9) D) =$E$3*D9 e =SOMA(E6:E9) E) =$E$3*D9 e =SOMA(E6;E9)

De acordo com a doutrina, o ato administrativo que aplica uma sano disciplinar classificado, quanto aos efeitos, como: A) geral B) de gesto C) pendente D) constitutivo E) enunciativo 17. Se a despesa total com pessoal do Poder Executivo Municipal ultrapassar os limites definidos em lei, o percentual excedente ter de ser eliminado. Segundo a Lei de Responsabilidade Fiscal, o limite e o perodo mximo desse percentual relativo aos quadrimestres seguintes, para que se efetive a correo, correspondero, respectivamente, a: A) 50% - trs B) 54% - dois C) 56% - trs D) 60% - dois E) 60% - trs

www.pciconcursos.com.br

PREFEITURA BELO HORIZONTE

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 18. Considere a hiptese de o Municpio de Belo Horizonte desejar incentivar a edificao em determinada rea da cidade e, para isso, admita a utilizao de terrenos pblicos por particular. De acordo com as caractersticas descritas, tal uso se dar mediante o seguinte instituto: A) enfiteuse B) cesso de uso C) permisso de uso D) concesso de direito real de uso E) concesso de uso especial para fins de moradia Empresa prestadora de servio de guarda e vigilncia do tio adotivo do Vice-Prefeito est em vias de firmar contrato com o Municpio para atender s necessidades do Palcio, sede do governo municipal. No momento de ser firmado o contrato, a assessoria do Prefeito aponta dvidas quanto possibilidade de levar adiante a relao contratual, diante da averiguao dos documentos da empresa por conta da proximidade de vnculos afetivos com o Vice-Prefeito. Segundo a Lei Orgnica, e considerando a funo do Vice-Prefeito, a validade da contratao entendida como: A) anulvel, subordinando-se comprovao de preo de mercado at dois meses aps finda a sua funo B) anulvel, subordinando-se comprovao de preo de mercado at o trmino da sua funo C) proibida, subsistindo a proibio at seis meses aps finda a sua funo D) permitida, inexistindo proibio a qualquer tempo durante o seu mandato E) proibida, subsistindo a proibio at doze meses aps finda a sua funo Suponha que a Secretaria Municipal de Sade queira alienar 500 macas de alumnio, avaliadas em cinquenta mil reais, j que estas no mais so utilizadas nos Centros de Terapia Intensiva dos hospitais pblicos, por terem sido substitudas por outras mais modernas com controle eltrico. A alienao dever ser feita mediante a seguinte modalidade de licitao: A) tomada de preos B) concorrncia C) convite D) prego E) leilo
DIREITO CONSTITUCIONAL

23.

Se, decorridos dez dias da data fixada para a posse, o VicePresidente da Repblica, salvo motivo de fora maior, no tiver assumido o cargo, este ser declarado vago. Segundo a doutrina, o rgo que declara a vacncia o: A) Conselho Nacional de Justia B) Supremo Tribunal Federal C) Tribunal Superior Eleitoral D) Congresso Nacional E) Senado Federal O conceito de autonomia poltica municipal, para a doutrina, est assentado nas seguintes duas capacidades: A) auto-organizao e autogoverno B) autogoverno e autonomia financeira C) auto-organizao e autonomia normativa D) autonomia normativa e auto-organizao E) autonomia administrativa e autonomia financeira A limitao ao direito de propriedade instituda em favor de um servio pblico configura a hiptese do seguinte instituto: A) requisio B) tombamento C) desapropriao D) ocupao temporria E) servido administrativa LEGISLAO MUNICIPAL

19.

24.

25.

26.

20.

Professora da rede municipal de Belo Horizonte que est em gozo de licena mdica, a se encerrar em 10 dias, nomeada para o cargo efetivo de analista de polticas pblicas em ato devidamente publicado no Dirio Oficial. De acordo com a redao expressa no Estatuto do Servidor Pblico, o prazo mximo, computada a sua prorrogao, para que a servidora tome posse, de: A) 50 dias B) 40 dias C) 30 dias D) 20 dias E) 10 dias Servidor Pblico municipal aprovado em concurso de Juiz no Tribunal de Justia do Estado de Minas Gerais e exonerado, a pedido, em 14 de junho de 2011. Este servidor far jus seguinte proporcionalidade no clculo de seu dcimo-terceiro salrio: A) 12/12 B) 7/12 C) 5/12 D) 4/12 E) 3/12 Pablo, servidor efetivo que no faz atendimento ao pblico, com formao de primeiro grau, lotado no almoxarifado da Secretaria Municipal de Administrao, acaba por praticar m conduta durante o expediente. Nesse caso, o Estatuto do Servidor Pblico de Belo Horizonte prev a aplicao da seguinte pena: A) demisso B) recluso C) suspenso D ) repreenso E) advertncia

27.

21.

O Governador do Estado, aps uma manifestao de fiis na porta do Palcio, fica sensibilizado e decide atender ao pleito, subvencionando determinada igreja que passa por dificuldade financeira devastadora. Segundo a Constituio Federal, esta uma competncia estadual com a seguinte caracterstica: A) comum B) vedada C) exclusiva D) reservada E) concorrente A exigncia da condio de cidadania para que uma pessoa seja autora de uma demanda judicial est vinculada ao seguinte writ: A) mandado de segurana B) ao civil pblica C) habeas corpus D ) habeas data E) ao popular

28.

22.

PREFEITURA BELO HORIZONTE

www.pciconcursos.com.br

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 29. Pedro, servidor municipal, convocado para prestar declarao perante a Corregedoria-Geral do Municpio, deixa de comparecer na data e hora marcadas. De acordo com o texto expresso do Estatuto do Servidor Pblico Municipal, por tal omisso, ao referido servidor pode ser aplicada a seguinte pena: A) suspenso de 5 dias B) suspenso de 10 dias C) suspenso de 15 dias D) multa fixada em 30% sobre 10 dias de trabalho E) multa fixada em 50% sobre 5 dias de trabalho De acordo com o estabelecido no Estatuto do Servidor, em qualquer fase de qualquer dos procedimentos disciplinares at a apresentao da defesa final, poder ser praticado o seguinte ato: A) exame pericial B) juntada de documento C) oitiva de testemunha de defesa D) oitiva de testemunha de acusao E) diligncias probatrias complementares 35. A teoria neoclssica da administrao conceitua organizao formal como um conjunto de posies funcionais. O princpio bsico discutido pelos neoclssicos, e que significa o nmero de empregados que um gerente pode supervisionar, chamado de: A) diviso do trabalho B) unidade de direo C) diversificao funcional D) amplitude administrativa E) descentralizao administrativa Os objetivos organizacionais podem ser desdobrados em uma hierarquia que parte de objetivos globais a instrues rotineiras. Os desdobramentos desses objetivos, caracterizados como os planos para a execuo de tarefas, referem-se a: A) regras B) normas C) mtodos D) diretrizes E) programas Considere que o superior impe a prpria vontade a um subordinado, mesmo contra qualquer forma de resistncia e qualquer que seja o fundamento. Para Max Weber, a probabilidade de se obedecer a uma ordem especfica caracteriza o conceito de: A) autoridade B) hierarquia C) disciplina D) comando E) controle A teoria estruturalista da administrao caracterizada pelo ecletismo, pela transio e pela mudana. Nota-se no estruturalismo, porm, duas tendncias tericas marcantes, classificadas como: A) cooperativa e de dilema B) cooperativa e normativa C) integrativa e de conflito D) normativa e concorrente E) concorrente e de conflito Considere que, em reunio, um executivo cobrou do diretorpresidente da empresa o desejo de participar mais de decises, exigindo diversidade, autonomia e possibilidade de enfrentar maiores desafios em suas atribuies. Essa motivao do executivo faz parte da hierarquia das necessidades de Maslow denominada: A) autorrealizao B) fisiolgica C) higinica D) estima E) social Considere que qualquer sistema isolado perde energia, o que leva sua degradao, desintegrao e desaparecimento. Na abordagem sistmica da administrao, essa tendncia extino do sistema est relacionada a: A) sinergia B) entropia C) ciberntica D) negentropia E) homeostasia

30.

36.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS 31. A evoluo do pensamento administrativo alinhada com a influncia marcante de diversas profisses, filsofos e organizaes. A influncia caracterizada como base fundamental para a administrao cientfica por afirmar que est na especializao das tarefas e na diviso do trabalho, a origem das riquezas devida a: A) Adam Smith B) Igreja Catlica C) Thomas Hobbes D) Frederick Taylor E) Revoluo Industrial A preocupao com o aumento da eficincia organizacional por meio da forma, da disposio dos rgos que compem a empresa e das suas mltiplas relaes estruturais, caracteriza a influncia na teoria da administrao das seguintes correntes: A) anatomistas e filsofos B) cientistas e fisiologistas C) economistas e filsofos D) cientistas e economistas E) anatomistas e fisiologistas O trabalho qualificado e superespecializado, de acordo com Chiavenato, passou a ser humilhante para os trabalhadores pela destituio dos significados psicolgicos. Esta crtica abordagem clssica refere-se: A) viso microscpica do homem B) ao grande conhecimento do operrio C) abordagem incompleta da organizao D) ao extremo racionalismo da administrao E) ao mecanicismo da administrao cientfica A experincia de Hawthorne conduzida por Elton Mayo procurou estabelecer relaes de diversos fatores inerentes s organizaes como iluminao, fadiga e turnover, com a eficincia dos operrios. Foi descoberta uma teoria que chegou seguinte concluso a respeito do comportamento do homem: A) adaptvel s tarefas e s mquinas B) comporta-se como indivduo isolado C) motivado por recompensas sociais D) aumenta sua produo por recompensas salariais E) sente-se livre para estabelecimento de sua cota de produo

37.

38.

32.

39.

33.

34.

40.

www.pciconcursos.com.br

PREFEITURA BELO HORIZONTE

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 41. Na teoria geral dos sistemas foram criadas formulaes conceituais que podem ter aplicaes na realidade emprica, com integrao das cincias sociais e naturais. Dentre essas formulaes, a que concebe a organizao como um sistema sociotcnico aberto e em interao constante com seu ambiente e com seus subsistemas segue o modelo de: A) Burns e Stalker B) Katz e Kahn C) Woodward D) Tavistock E) Chandler A viso a respeito do homem na empresa evoluiu juntamente com o desenvolvimento da Cincia da Administrao. A concepo que contempla valores, percepes, caractersticas pessoais e necessidades, de forma a manter o equilbrio interno diante das demandas que so feitas pelas foras externas do ambiente caracteriza o homem como: A) social B) funcional C) complexo D) administrativo E) organizacional Uma grande empresa utiliza como prtica estratgica amplamente difundida a seguinte frase: Propiciar sociedade servios de telecomunicaes adequados ao seu desenvolvimento poltico e econmico e ao bem-estar social. Essa prtica se refere a: A) meta B) viso C) misso D) valores E) propsito Ao realizar as avaliaes de desempenho de seus colaboradores, uma empresa constatou que so superficiais, generalistas e subjetivas. Para eliminar essas tendncias, implantou um mtodo que utiliza um bloco de frases descritivas, que focalizam determinados aspectos do comportamento, cabendo ao avaliador escolher a frase que mais representa o desempenho de cada empregado. Esse procedimento caracteriza o seguinte mtodo: A) escalas grficas B) escolha forada C) lista de avaliao D) incidentes crticos E) pesquisa de campo A funo da administrao de recursos humanos nas empresas atrair, manter e desenvolver pessoas. Na atrao de recursos humanos, o Administrador precisa ter conscincia do momento do mercado de trabalho atual: se est caracterizado como em oferta ou em procura. O mercado de trabalho em oferta est relacionado com a adoo da seguinte prtica: A) investimentos reduzidos em benefcios sociais B) recrutamentos externos preponderantes C) investimentos baixos em recrutamento D) critrios de seleo mais rgidos E) investimentos em treinamentos 46. Uma organizao necessitou, no seu processo de seleo, enfatizar aspectos das caractersticas superficiais das pessoas, como traos adquiridos e inatos, e detectar aspectos especficos dos candidatos, como interesses, equilbrio emocional e motivaes. A tcnica de seleo a ser utilizada no presente caso : A) teste de personalidade B) tcnica de simulao C) prova de capacidade D) entrevista de seleo E) teste psicomtrico Considere a necessidade de alterao do salrio dos colaboradores, com o objetivo de mant-los na empresa por um perodo mais prolongado, alterando-se, em consequncia, um componente da remunerao, concedido sob a forma de seguro de vida. Essa concesso ocorrida no componente salarial se refere a: A) remunerao bsica B) remunerao direta C) incentivo salarial D) benefcio E) bnus Uma empresa utiliza, como ferramenta de desenvolvimento de pessoas, a competio entre equipes de colaboradores, as quais tomam decises computadorizadas a respeito de situaes reais ou hipotticas. Essa circunstncia se refere ao seguinte mtodo de desenvolvimento de pessoas: A) tutorias ativas B) jogos de empresas C) rotaes de cargos D) aprendizagens prticas E) exerccios de simulao Na busca da preveno de acidentes nas organizaes, a avaliao constante e permanente das condies que podem provocar acidentes no ambiente de trabalho relaciona-se com: A) reforo positivo B) fator de insegurana C) mapeamento de risco D) coeficiente de gravidade E) coeficiente de frequncia A qualidade de vida no trabalho refere-se preocupao com o bem-estar geral e a sade dos colaboradores no ambiente laboral. De acordo com o Modelo de Walton, as dimenses autonomia, significado e identidade da tarefa, retroao e retroinformao esto relacionadas com o seguinte fator: A) trabalho e espao total de vida B) garantia constitucional e moral C) oportunidade de crescimento e segurana D) utilizao e desenvolvimento de capacidades E) relevncia social e poltica da vida no trabalho A tcnica de desenvolvimento de pessoas utilizada para a mudana relacionada rede de desenvolvimento organizacional. O tipo de rede em que a eficincia das operaes resulta das condies oferecidas de trabalho, havendo um mnimo de interferncia humana, a: A) 9.9 B) 9.1 C) 5.5 D) 1.9 E) 1.1

42.

47.

48.

43.

49.

44.

50.

45.

51.

PREFEITURA BELO HORIZONTE

www.pciconcursos.com.br

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 52. O tipo de estratgia de aquisio de materiais e recursos patrimoniais em que a organizao opta por comprar de terceiros o mximo dos itens que compem o produto final ou servio a denominada: A) integrao B) concentrao C) verticalizao D) internalizao E) horizontalizao Considere a tcnica de fluxogramao que tem como objetivo padronizar a representao dos mtodos e procedimentos administrativos e que identifica de imediato o trajeto da informao ou o passo realizado, sem identificar, porm, quem executou, nem onde executou. Essa tcnica conhecida como: A) global B) vertical C) em bloco D) integrada E) horizontal Considere que uma empresa opera em ritmo no uniforme e que o planejamento de estoque realizado em funo de uma demanda por componentes em intervalos irregulares e em quantidades variadas. Para que os componentes estejam disponveis na oportunidade em que a produo exigir, dever ser utilizada a seguinte metodologia de clculo de lote de estoque: A) firme B) discreta C) aleatria D) econmica de compras E) econmica de fabricao Listar todos os itens da carga de um determinado voo, embarcao ou veculo, descrevendo, alm das caractersticas fsicas dos produtos, as paradas e os seus consignatrios referese ao seguinte documento de transporte: A) conhecimento de embarque B) conhecimento de produto C) conhecimento de frete D) manifesto de carga E) manifesto de frete A liderana que se caracteriza pela capacidade de influenciar atravs do apelo a interesses, prometendo recompensas ou fazendo ameaas para conseguir de seus seguidores o cumprimento de um objetivo, a do tipo: A) situacional B) carismtico C) transacional D) bidimensional E) transformador O modelo baseado na proposio de que a taxa de retorno exigida de qualquer ao igual taxa de retorno livre de risco, mais um prmio remanescente aps a diversificao, representa o risco classificado como: A) inespecfico B) operacional C) sistemtico D) especfico E) legal 62. 58. Uma organizao busca melhorar a qualidade de seus produtos e servios mensurando, estatisticamente, seus resultados e a compara com os prprios padres ou com os padres das empresas de referncia do mercado. Esse procedimento se refere tcnica denominada: A) Kaizen B) Feed-back C) Brainstorm D) Downsizing E) Benchmarking Observe o organograma com visual suave, utilizado quando se deseja reduzir a possibilidade de conflito entre superior e subordinado pela atenuao das linhas de autoridade. Esse organograma, aplicado principalmente em equipes de alto desempenho, como as das reas acadmicas de universidades e de hospitais, o do tipo: A) radial B) linear C) matricial D) funcional E) estrutural O sistema de comunicao caracterizado pelo fluxo no sentido vertical e horizontal, com processo de deciso que permite a participao e a delegao aos nveis inferiores da organizao, o: A) coercitivo B) consultivo C) autoritrio D) benevolente E) participativo Considere que o gerente de uma empresa recebeu de seu chefe um documento de planejamento que tem por objetivo otimizar sua rea de resultados, a mdio prazo e para atender ao nvel intermedirio da organizao, com uso eficiente dos recursos disponibilizados. Esse documento se refere ao seguinte planejamento: A) ttico B) bsico C) estratgico D) operacional E) institucional O sistema de controle logstico que tem como objetivo eliminar os estoques e disponibilizar os materiais solicitados na oportunidade da sua utilizao o chamado de: A) MRP B) VMI C) CIM D) ERP E) JIT Um grfico de barras com o tempo no eixo horizontal e as atividades a serem programadas no eixo vertical, mostrando o resultado tanto do planejado como do atual, em um determinado perodo, representa o seguinte grfico de planejamento operacional: A) anlise de PERT B) anlise linear C) de Gantt D) de carga E) CPM

53.

59.

54.

60.

61.

55.

56.

57.

63.

www.pciconcursos.com.br

PREFEITURA BELO HORIZONTE

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 64. Considere a situao em que os clientes de uma empresa no desenvolveram suficiente lealdade marca e so facilmente atrados pela concorrncia, motivados por preos baixos. Para reverter esse quadro negativo, a empresa desenvolveu novos produtos especiais distintos dos produtos da concorrncia, investiu em imagem, tecnologia, assistncia tcnica e qualidade. A estratgia competitiva genrica aplicada foi: A) diferenciao B) baixo custo C) nicho D) mista E) foco A postura estratgica a ser adotada por uma empresa quando, na anlise interna, se constata a predominncia de pontos fortes e, na anlise externa, a predominncia de oportunidades a de: A) desenvolvimento B) sobrevivncia C) manuteno D) crescimento E) reduo Para selecionar fornecedores, as empresas utilizam diversos critrios, dentre os quais destaca-se a preocupao com a capacidade que tanto o fornecedor como o cliente devem possuir, de se ajustarem rapidamente s demandas e mudanas do mercado. Esse critrio est relacionado : A) produtividade B) flexibilidade C) pontualidade D) qualidade E) inovao Uma fora ambiental incontrolvel pela empresa, caracterizada por presses competitivas, poucos fornecedores e novas leis restritivas ao constitui um diagnstico estratgico de: A) oportunidades B) pontos neutros C) fraquezas D) ameaas E) foras Com o objetivo de serem mais geis, flexveis e adaptveis, organizaes realizam um processo que consiste na reduo de nveis hierrquicos denominado: A) downsizing B) empowering C) endomarking D) brainstorming E) empowerment Considere a teoria motivacional fundamentada na crena de que as recompensas devem ser proporcionais aos esforos e iguais para todos e na percepo de que injustias ocorridas no ambiente de trabalho podem contribuir para mudanas do comportamento dos indivduos. Trata-se da seguinte teoria: A) das necessidades B) comportamental C) da expectativa D) behaviorista E) da equidade A tcnica de previso logstica utilizada em situaes de carncia de dados histricos, explorando a capacidade de julgamento do executivo, caracterizada como: A) de correlao simples B) mdia mvel C) quantitativa D) qualitativa E) temporal 71. O planejamento estratgico de necessidade de pessoal leva em conta o volume de produo desejado, as mudanas tecnolgicas, as condies de oferta e demanda do mercado de recursos humanos e o planejamento de carreiras da organizao. Esse modelo do tipo: A) de segmento de cargos B) de procura estimada C) de fluxo de cargos D) de substituio E) integrado O modelo de desenho de cargos que representa a abordagem mais ampla por considerar variveis como pessoas, tarefas e estrutura da organizao conhecido como: A) clssico B) cientfico C) tradicional D) humanstico E) contingencial Na gesto da qualidade, o fato de um cliente entrar em contato em qualquer momento com aspectos da organizao e favorecer a capacidade de produzir uma imagem sobre a qualidade dos servios est relacionado ao conceito de: A) ciclos dos servios B) horas da verdade C) atributos da qualidade D) mapeamentos de interaes E) indicadores de desempenho Na administrao de conflitos, considere o fato de ambas as partes no alcanarem aquilo que pretendiam, continuando intactas e latentes as razes do conflito. Esse estilo de soluo de conflitos caracteriza-se como: A) de evitao B) competitivo C) colaborativo D) de acomodao E) de compromisso Agrupar tipos semelhantes de equipamentos, independentemente do tipo de produto processado, permitindo melhor utilizao das mquinas, possibilitado por um tipo de layout adequado para uma empresa com grande nmero de tarefas e baixo volume de produo. Esse layout do tipo: A) linear B) em grupo C) funcional D) panormico E) em corredor A rede de comunicao formal da empresa em que a transmisso de mensagens de nveis mais altos ou mais baixos ocorre em diferentes departamentos conhecida como: A) descendente B) ascendente C) horizontal D) diagonal E) paralela As habilidades necessrias aos profissionais de administrao e que se tornam mais importantes nas decises que exigem maior abstrao envolvendo os aspectos estratgicos das empresas, se relacionam com as do tipo: A) operacionais B) conceituais C) orgnicas D) humanas E) tcnicas

72.

65.

73.

66.

74.

67.

75.

68.

69.

76.

77.

70.

PREFEITURA BELO HORIZONTE

www.pciconcursos.com.br

ANALISTA DE POLTICAS PBLICAS ADMINISTRAO 78. A cultura organizacional envolve aspectos como hbitos e expectativas compartilhadas pelos integrantes da empresa. O esforo que as organizaes fazem atravs de sequncias repetitivas para tornar a cultura organizacional mais presente na vida dos empregados, utilizando-se de atividades planejadas, expressivas e visveis, est relacionado ao conceito de: A) ritos B) mitos C) heris D) valores E) crenas O poder utilizado pelos lderes no processo de influncia, e que se baseia no desejo dos liderados de se identificarem e serem aceitos por eles, classificado como: A) legtimo B) coercitivo C) referncia D) persuasivo E) subordinado 80. As barreiras comunicao impedem que a mensagem enviada pelo emissor seja corretamente entendida pelo receptor. Dentre essas barreiras est o artifcio de colorir e adulterar a mensagem, para que ela seja mais bem aceita pelo receptor, e tambm dizer apenas aquilo que ele quer ouvir. Esses bices da comunicao referem-se ao do seguinte tipo de rudo: A) linguagem inapropriada B) comunicao defensiva C) sobrecarga D) motivao E) filtro

79.

10

www.pciconcursos.com.br

PREFEITURA BELO HORIZONTE

01 02 03 04

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

Anote aqui seu gabarito e destaque no pontilhado.

05 06 07 08 09 10

www.pciconcursos.com.br

ATENO
O caderno de questes contm 80(oitenta) questes de mltipla escolha, cada uma com 5 (cinco) alternativas (A,B,C,D,E), organizadas da seguinte forma:
CONHECIMENTOS GERAIS:

de 01 a 10 - Portugus; de 11 a 15 - Informtica; de 16 a 20 - Direito Administrativo; de 21 a 25 - Direito Constitucional; de 26 a 30 - Legislao Municipal e


CONHECIMENTOS ESPECFICOS:

de 31 a 80 - Especfica.

INSTRUES
1. A durao da prova de 4 (quatro) horas , considerando, inclusive, a marcao do Carto de Respostas. Faa-a com tranqilidade, mas controle o seu tempo. 2. Ao ser dado o sinal de incio da prova verifique se a prova para o cargo para o qual concorre, confira, tambm, a numerao das questes e a paginao. Qualquer irregularidade, comunique ao fiscal de sala. 3. Verifique, no Carto de Respostas, se seu nome, nmero de inscrio, identidade e data de nascimento esto corretos. Caso contrrio, comunique ao fiscal de sala. 4. O Caderno de Questes poder ser utilizado para anotaes, mas somente as respostas assinaladas no Carto de Respostas sero objeto de correo. 5. Leia atentamente cada questo e assinale no Carto de Respostas a alternativa que responde corretamente a cada uma delas. 6. Observe as seguintes recomendaes relativas ao Carto de Respostas: no haver substituio por erro do candidato; no deixar de assinar no campo prprio; no pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais destinados s respostas; a maneira correta de marcao das respostas cobrir, fortemente, com esferogrfica de tinta azul ou preta, o espao correspondente letra a ser assinalada; outras formas de marcao diferentes da que foi determinada acima implicaro a rejeio do Carto de Respostas; ser atribuda pontuao zero questo que contiver mais de uma ou nenhuma resposta assinalada, ou que contiver emenda ou rasura. 7. O fiscal no est autorizado a alterar quaisquer dessas instrues. 8. Voc s poder retirar-se da sala aps 60 minutos do incio da prova. 9. Quaisquer anotaes s sero permitidas se feitas no caderno de questes. 10. Voc poder anotar suas respostas em rea especfica do Caderno de Questes, destac-la e levar consigo. 11. Os trs ltimos candidatos devero permanecer na sala at que o ltimo candidato entregue o Carto de Respostas. 12. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal de sala, obrigatoriamente, o Caderno de Questes e o Carto de Respostas. No esquea seu documento de identidade. Boa Prova!

www.pciconcursos.com.br