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POLTICA DE CALIDAD:
1.1 GESTION PARA: DEMANDA INDUCIDA Y PROMOCION Y PREVENCION METAS FSICAS META Lograr el 92% de usuarios con HTA Controlada Disminuir los embarazos en adolecentes en un 15% Mantener los controles prenatales que terminen sin complicacione s por encima del 80% Mantener por debajo del 2% los nios con bajo peso al nacer Demanda Inducida para canalizacion de Usuarios HTA Acciones Educativas DE Promocin y Prevencin en Planificacin Familiar y SSR Acciones Educativas DE Promocin y Prevencin en Poblacin Mujeres MEF Acciones Educativas De Promocin y Prevencin en Poblacin Recien Nacidos y de 0 a 5 aos PONDERA Avance Fsico Programado CIN (Actividad es) I TRIMESTRE II TRIMESTRE
PRODUCTO
ACTIVIDADES
HIPERTENSOS CONTROLADOS
85%
20%
20,0%
40,0%
60,0%
87,0%
PLANIFICACION FAMILIAR
4%
10%
1,5%
3,0%
4,5%
7,0%
CONTROL PRENATAL
80%
10%
20,0%
40,0%
60,0%
81,0%
1%
10%
0,25%
0,50%
0,75%
1,00%
MATERNIDAD SEGURA
Mantener la mortalidad materna por debajo del 2% por cada 100 nacidos
< 0,02
TBC
80%
NUTRICION
2%
CONTROL SOBREPESO
3%
Acciones Educativas De Promocin y Prevencin en Poblacin Mujeres Gestantes Acciones Educativas De Promocin y Prevencin, atencin y meidcacin a la Poblacin Asintomatica Respiratoria Acciones Educativas De Promocin y Prevencin en Seguridad Alimentaria y Nutricional "Programa SAN" Poblacion menores de 10 aos Acciones Educativas De Promocin y Prevencin en Seguridad Alimentaria y Nutricional "Programa SAN" Poblacion menores de 10 aos
10%
<2%
<2%
<2%
<2%
10%
22,0%
44,0%
66,0%
92,0%
10%
0,5%
1%
1,5%
2%
10%
0,75%
1,5%
2,25%
3%
SALUD ORAL
Lograr mantener los dientes permanentes en mayores de 18 aos en mas del 60%
60%
93.199
Acciones Educativas De Promocin y Prevencin: Controlde Placa Bacteriana, (Aplicacin de fluor, sellantes y detartrajes) Actividades Colectivas en Salud Oral, Demanda Inducida y Control Odontologico a menores de 5 aos y primera vez a los 6 meses de nacidos Acumulado
10%
15,0%
30,0%
45,0%
65,0%
100%
80%
160%
240%
338%
Acumulado
PROGRAMA:
IMPLEMENTACION MODELO DE ATENCION PRIMARIA EN SALUD Construir la calidad con nuestra actitud, conocimiento, capacidad y destreza para aportar diariamente al mejoramiento de nuestros servicios, garantizando la excelencia y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes Implementar la atencin primaria en salud en el Municipio Certificar en la Estrategia IAMI y AIEPI 1.2 GESTION PARA LA ATENCION PRIMARIA EN SALUD METAS FSICAS META Implementar la atencin primaria en salud en el Municipio Capacitaciones al personal de la E.S.E. PONDERACI N (Actividades) Avance Fsico Programado RESPONSABLES I II III IV TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE Gerencia, Subgerencia de Servicios de Salud, Equipo Asistencial
PRODUCTO
ACTIVIDADES
APS
0%
25%
1,0%
1,5%
2,0%
3,0%
IAMI - AIEPI
Diseo y Ejecucin del Plan de Fortalecer la Fortalecer el Mejoramiento para estrategia IAMI - enfoque de obtencion de AIEPI integral la estrategia certifdicacion de la Estrategia Aplicacin de Encuestas para medir la Satisfaccin de los usuarios de los servicios de Salud.
50%
Realizar Realizar Realizar Realizar Gerencia, mejoramient mejoramient mejoramient mejoramient Subgerencia de o y ajustes o y ajustes o y ajustes o y ajustes Servicios de Salud, con con con con Equipo Asistencial resultados resultados resultados resultados
SATISFACCION TOTAL
85%
25%
22,0%
44,0%
66,0%
92,0%
100%
PROGRAMA:
MERCADEO SOCIAL Construir la calidad con nuestra actitud, conocimiento, capacidad y destreza para aportar diariamente al mejoramiento de nuestros servicios, garantizando la excelencia y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes Fortalecer la participacion ciudadana en Salud Impactar en la satisfaccion de los usuarios de la E.S.E.
1.3 GESTION PARA LA PARTICIPACION SOCIAL METAS FSICAS META Lograr el reconocimiento como un Centro de Salud ESE seguro en el Municipio Gestionar el 100% de los eventos adversos que se presenten Mantener la ocurrencia de eventos por debajo del 2% Lograr impacto con los planes de mejora para eventos adversos por encima del 90% Avance Fsico Programado RESPONSABLES I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE Gerencia, Subgerencia de Servicios de Salud, Equipo de Calidad Gerencia, Subgerencia de Servicios de Salud, Equipo de Calidad Gerencia, Subgerencia de Servicios de Salud, Equipo de Calidad Gerencia, Subgerencia de Servicios de Salud, Equipo de Calidad
PRODUCTO
ACTIVIDADES
PONDERACI N (Actividades)
70%
25%
18,0%
36,0%
54,0%
70,0%
100%
25%
25,0%
50,0%
75,0%
100,0%
PAMEC
2%
25%
0,50%
1,0%
1,5%
2,0%
70%
25%
22,0%
44,0%
66,0%
92,0%
100%
PROGRAMA:
PROGRAMA DE AUDITORIA DE CALIDAD Construir la calidad con nuestra actitud, conocimiento, capacidad y destreza para aportar diariamente al mejoramiento de nuestros servicios, garantizando la excelencia y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes Fortalecer la gestin de calidad y autocontrol Implementar la Auditoria de Calidad
3,80
50%
0,95%
1,90%
2,85%
3,8%
>90%
25%
22,50%
45,00%
67,50%
91,00%
>=85%
25%
20,00%
40,00%
60,00%
85,00%
100%
43%
87%
130%
180%
Acumulado
PROGRAMA:
CAPACITACION PERMANENTE Construir la calidad con nuestra actitud, conocimiento, capacidad y destreza para aportar diariamente al mejoramiento de nuestros servicios, garantizando la excelencia y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes Fortalecer la gestin del talento humano Capacitar permanentemente al personal de la institucion 1.5 GESTION DEL TALENTO HUMANO METAS FSICAS META Promover un clima laboral Concientizar y que desarrolle 85% capacitar al personl los procesos de la E.S.E. organizacional es Desarrollar las habilidades , Nivel de destrezas y Concientizar y competencia conocimientos capacitar al personl s por encima de los de la E.S.E. del 80% colaboradores de La ESE Lograr una calificacin de Fortalecer la estndares de Plataforma gestin de 3 tecnologica y del tecnologa e Sistema de informacin Informacin igual o superior a 3 PONDERACI N (Actividades ) Avance Fsico Programado RESPONSABLES I II III IV TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo
PRODUCTO
ACTIVIDADES
30%
20,00%
40,00%
60,00%
85,0%
40%
20,00%
40,00%
60,00%
81,0%
TALENTO HUMANO
30%
0,75%
1,50%
2,25%
3,00%
100%
PROGRAMA:
SOSTENIBILIDAD FINANCIERA Construir la calidad con nuestra actitud, conocimiento, capacidad y destreza para aportar diariamente al mejoramiento de nuestros servicios, garantizando la excelencia y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los usuarios y clientes Gestionar la consecucin de los recursos Fortalecer la gestin de recursos financieros para la sostenibilidad de la Institucin. 1.6 GESTION FINANCIERA METAS FSICAS META Mantener un margen de utilidad igual o superior a 5% Lograr una rotacin de cartera entre 60 y 90 das Contencin de Costos Administrativos y Austeridad del Gasto Gestin de cobro ante las EPS y otras entidades Gestin en la Racionalizacion y opotimizacion del Plan de Compras con proveedores Gestin interisticucional de recursos para el logro y ejecucin de los proyectos del plan PONDERAC IN (Actividades ) Avance Fsico Programado RESPONSABLES I II III IV TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo Gerencia, Subgerencia Adminsitrativa y Financiera y equipo de trabajo
PRODUCTO
ACTIVIDADES
>5%
25%
>1%
>2%
>3%
>5%
<=60 dias
25%
<=60 das
<=60 das
<=60 das
<=60 das
SOSTENIBILIDAD FINANCIERA
Lograr una rotacin de proveedores igual o menor a 70 das Lograr aportes de recursos sociales con metodologa de proyectos
<=70 dias
25%
<=70 dias
<=70 dias
<=70 dias
<=70 dias
25%
100%