UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIACIN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL ASIGNATURA: GERENCIA DE MERCADEO

GERENCIA DE MERCADEO Y LA GENERACIN DE NUEVOS PRODUCTOS VENEZOLANOS FRENTE A LA ESCASEZ EXISTENTE Y LA FALTA DE VARIEDAD DE LOS MISMOS EN LA ACTUALIDAD.

Autor: Humberto J Rodrguez P.

Twitter: @Jose29h
La Gerencia de Mercadeo se encarga de investigar y mantener comunicacin permanente con el mercado del producto, para desarrollar este producto de la manera ms adecuada posible a las necesidades y preferencias de los consumidores, darlo a conocer, colocarlo a disposicin del pblico y finalmente venderlo. El Mercadeo viene a ser el canal de comunicacin entre la empresa y la sociedad, ya que constantemente est suministrando a la gerencia y a la produccin todas las informaciones relativas a las exigencias de la comunidad en materia de productos y servicios; sin esta comunicacin ningn negocio puede perdurar. Los gerentes de mercadeo desarrollan estrategias que deben fundamentar la orientacin que se desea darle a un producto servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignacin eficiente de los recursos. Se hace necesario evaluar cuidadosamente el impacto que puede tener una empresa negocio aplicando para ello la Matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) teniendo presente las ventajas competitivas en cualquier mercado. Se buscan las mejores estrategias a travs de planes de mercadeo bien integrados que coordinen el precio, el pro ducto, la plaza (distribucin) y la promocin, es decir, las comunicaciones de la oferta servicios que se tienen para satisfacer las necesidades de un mercado meta diversos mercados. Es importante tener presente que para poder ejecutar el plan de mercadeo, denominado Marketing Mix, previamente se debe realizar una Auditoria de Mercadeo, seguramente si la empresa se acoge a esto, su gestin de mercadeo ser exitosa, si desea lanzar un nuevo producto al mercado o reposicionarse nuevamente en unos mercados. Los planes de mercadeo no son estticos, sino dinmicos y sujetos a fluctuaciones que muchas veces no se pueden controlar, pudiendo verse estos planes favorecidos o

obstaculizados por los cambios en los gustos y preferencias de

los consumidores, sus

ingresos, las clases sociales una varias competencias aguerridas con mejores planes de mercadeo o tambin por situaciones de la economa regional, local global. Por otro lado, a mayor grado de complejidad de las decisiones de mercadeo, hay envueltos mayores riesgos financieros que pueden implicar inversiones altas de dinero. Las decisiones de mercadeo tienen tambin un impacto en otras unidades de la empresa u organizacin como: Produccin, Finanzas y Recursos Humanos. En la actualidad en Venezuela las clases C, D, E y F son las mayores consumidoras en stos momentos y no las clases A Y B que tenan mayor capacidad de compra hace ms de una dcada atrs, esto a hecho que las empresas venezolanas tengan que adaptarse a la realidad actual del mercado nacional, apostamos como empresarios para que los sectores desfavorecidos se incorporen a la economa y tengan un mnimo nivel de oportunidades para vivir con dignidad, pues de lo contrario, aquellas organizaciones que no lo hagan tendern a desaparecer del mercado venezolano. De manera que es recomendable que los planificadores de mercadeo de las empresas venezolanas dirijan sus objetivos de conquistar mercados a las nuevas clases C, D y E porque es el universo cierto de consumidores que estn dispuestos a demandar variados productos en el mercado nacional. Ahora bien, tambin es importante comentar sobre la realidad actual del consumidor venezolano, la inflacin ha impactado ms a los hogares pobres en lo que va de ao, siendo el sector de alimentos el que ms los afecta. No nos olvidemos que en Venezuela el valor de una canasta bsica supera cuatro salarios mnimos. Venezuela cerr con una inflacin de 28,88 por ciento en el 2012 principalmente impulsada por las polticas gubernamentales y la baja produccin El consumidor venezolano enfrenta alto ndices de inflacin, escasez de productos de la cesta bsica, es decir de bienes que no existen en el mercado y el desabastecimiento de productos que se consiguen, aunque muy remotamente. Venezuela es uno de los principales productores de petrleo en el mundo en tiempos de precios de energa que se disparan, pero la escasez de productos bsicos como leche, carne y papel de bao ya forma parte de la vida diaria del venezolano. La falta de bienes de primera necesidad est afectando la calidad de vida de los venezolanos que durante los fines de semanas y das libres deben recorrer los establecimientos comerciales en busca de los productos de la cesta bsica. La escasez afecta tanto a pobres como a ricos, y de manera sorprendente.

Es posible que estemos ante una buena Ley de Costos y Precios Justos que fue creada con el espritu de proteger a los ciudadanos, pero que ha sido mal aplicada. Los controles de precios han trado como consecuencia que los productos que faltan en anaqueles de tiendas suelen aparecer en el mercado negro a precios mucho mayores, lo cual es fuente de indignacin para el consumidor venezolano. Estos controles tambin han provocado descensos en produccin y crecientes importaciones de varios rubros como el caf, carne de res, leche y maz, entre otros. El venezolano ha tenido que esperar en una fila para comprar pollo y otros productos bsicos, y al no poder encontrar algn producto como el aceite para cocinar le ha tocado que adaptarse a la situacin y cambiar de la comida frita, que prefiere, a sopas y estofados. La escasez y el desabastecimiento no slo constituyen una distorsin en el rea econmica, sino que estn amenazando por convertirse en un problema de salud pblica por la angustia que implica para los venezolanos abastecerse de los bienes ms necesarios para suplir su dieta. Compro lo que hay cuando lo consigo, pero no podemos seguir as, tenemos que exigir una mejor calidad de vida, no puede ser que un fin de semana los venezolanos se dediquen a recorrer supermercados. Sin embargo, pese a la situacin del pas y a los pocos bienes, el venezolano sigue siendo un consumidor que le gusta la calidad, y que busca comprar los mejores bienes, incluso se inclina por los importados que, a su juicio, son de mejor calidad. No solo la escasez de productos de la dieta diaria del venezolano, tambin las fallas en los servicios bsicos como el agua, la luz, el gas y el aseo, causan malestar entre la poblacin y comienzan a degenerar en protestas callejeras que provocan el colapso de importantes arterias viales. Estas fallas en los servicios afectan no solo a la poblacin sino a la productividad de las empresas. La masa liquidez monetaria exceditaria est provocando un incremento de los precios en la economa. Es decir, cuando en una economa existe dinero en exceso y por encima de los bienes y servicios que se producen en la sociedad, la velocidad con que un mayor nmero de personas desea gastar ese dinero es mayor a la oferta de las cosas que van a satisfacer sus necesidades y ello principalmente radica que a medida que la poblacin se le incrementa su renta ingreso, la tendencia al consumo es mayor a su tendencia al ahorro y, ms an, si esa poblacin siente que esos ingresos, de la noche a la maana, se incrementaron hacia sus bolsillos en una forma apreciable. Por lo tanto, lo ms probable es que aumenten los precios porque la demanda colectiva total de la poblacin es ahora mayor de lo que realmente produce e importa.

Aunque el mercado nacional est sobreexcedido en su demanda total, tambin es cierto que los ingresos que ahora percibe la poblacin ms cuantiosa, no es producto de una productividad confiable y estable en el tiempo, sino por el contrario, puede ser que esos futuros ingresos se sientan afectados por una disminucin sensible de los ingresos fiscales del gobierno en un momento determinado ya que todos conocemos que las bases de la economa actual est compuesta en ms de un 40% de los subsidios, ayudas, becas y otros ingresos dados por el estado actual a los ms desposedos y, que paralelamente a ello, el nivel de inversiones y produccin nacional ha disminuido considerablemente en los ltimos tiempos.