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Ppio. Productividad Relacin Outputs con Inputs Ppio. Economicidad Relacin valor Outputs con Inputs Ppio. Rentabilidad Relacin resultado-capital Ppio. Equilibrio Interno Ppio. Innovacin Productos nuevos Ppio. Crecimiento
Economa de la empresa: Ciencia Social que tiene por objeto el estudio microeconmico de la empresa.
2. La empresa. Introduccin
Satisfacer nuestras necesidades. La sociedad asigna a la empresa de crear o aumentar la utilidad de los bienes, para lograr objetivos que los individuos aisladamente no pueden alcanzar. 2 clulas econmicas: Unidades econmicas de produccin Crean utilidad Unidades econmicas de consumo Destruyen utilidad Empresa: Conjunto de factores productivos coordinados cuya funcin es producir y cuya finalidad viene determinada por el sistema de organizacin econmica en que se halle inmersa.
3. Funciones Empresa.
Funciones bsicas: Funcin direccin, coordinacin, direccin y control de procesos productivos Funcin de descuento o anticipo del producto obtenido. Funcin de asuncin del riesgo inherente a la actividad econmica Funcin Social(Contribuyendo al progreso y desarrollo)
4.Elementos Empresariales
2 Grandes grupos: Factores Pasivos(tierra y capital) Capital financiero Capital Tcnico Duraderos No duraderos Factores Activos (capital humano) Propietario de capital o Socios nimo de control Simples Inversores Administracin o directivos Empleados o trabajadores Elementos Inmateriales La imagen pblica Know-how Cultura de la empresa
Empresa individual
Una sla persona aporta todo su capital. Asume toda la responsabilidad, responde con todo su patrimonio Se distinge entre: Empresario individual Artesanal. Empresario individual Diferenciada Ventajas: Plena libertad para dirigir el negocio Fcil de constituir Incovenientes: Empresario responde con todo su Patrimonio Baja formacin en Administracin
Sociedad Colectiva
Sociedad Personalista, mismos derechos y obligaciones Responden con tods los bienes Razn social: Nombre de todos, algunos o uno.
Sociedad Comanditaria
Uno o varios socios aportan el capital a un fondo comn. 2 tipos de socios: Colectivos Aportan capital y lo gestionan Comanditarios Aportan capital solamente N mnimo de socios: 2
Sociedad Annima
N de socios elevados Carcter de sociedad capitalista Capital dividido en acciones: Nominativas Al portador Responsabilidad del socio limitada a su aportacin
Sociedad Laboral
Responsabilidad limitada al capital aportado Un mnimo del 51% del capital social debe estar en manos de sus trabajadores, no pudiendo ningn socio poseer ms del 25% del capital social. 2 tipos de socios: Trabajadores Aportan capital y trabajo No trabajadores Slo capital
Empresa Publica
Bajo el control de Administracin Publica Propositos pblicos Actividades mercantiles
Administracin VS. Organizacin Administracin Incide sobre aspectos directivos y tcnicos Organizacin Incide en los aspectos humano, cultural y politico de la empresa
Escuela Clsica
Surge como respuesta a los problemas generados por la revolucin industrial. Los primeros trabajos se deben a: Taylor Escuela de la administracin cientfica Fayol Teora clsica de la administracin Determina el panorama administrativo
Escuela Clsica(Taylor)
Poder de la administracin cientifica Primera etapa: Shop Management estudios de tiempos y movimientos Postulados principales Existe una forma ptima de actuar La motivacin del hombre para trabajar es exclusivamente econmica Principio de la administracin Cientfica Objetivo: Compatibilizar propiedad empresarial y trabajadores Principios: Remuneracin basada en productividad Seleccin cientfica de los trabajadores Medida y divisin del trabajo Fue mal entendida y aplicada Seguidores: Gantt, Gilberth, Cook, Ford Se sustituye por la Administracion Tecnolgica del trabajo.
Escuela Clsica(Fayol)
Administration Industrielle et Gnralle (1916) nfasis de la estructura que debe tener la empresa para ser eficiente Define unos principios administrativos y unas funciones empresariales Existe un modelo ideal de organizacin y una leyes de funcionamiento. Racionalidad.
Modelo Burocrtico
Se echa en falta una teora de la administracin slida y amplia. Surge la teora de la burocracia, inspirada en Max Weber. Burocracia: Estructura organizativa basada en la racionalidad, con el fin de garantizar la mxima eficiencia posible. Escuela de Relaciones humanas El nfasis de las tareas se sustituyen por el nfasis de las personas Punto de partida: experiencia de mayo Relacin Iluminacin-Productividad segn taylor Prolongacin de los experimentos (fatiga,acidente..etc) Trabajo como actividad
Enfoque Decisional
Engloba Teora de la decisin Teora Matemtica de la administracin.
Direccin de personal
Servicios sociales Estudios del trabajo Relaciones Industriales Relaciones humanas Legislacin laboral
Principios RRHH
La raz del xito reside en el compromiso de la empresa. Todas las personas de la organizacin deben ser tratadas con recpeto y dignidad para alcanzar el compromiso Resultados se consiguen a travs de las personas. Etc Individualizaron no debe referirse exclusivamente a prestaciones salariales, sino que debe englobar: Principio Diferenciacin: No todos sirven para lo mismo ni se les debe exigir igual. Principio Pluralismo: Hay muchas maneras de trabajar Calidad versus cantidad Principio de integridad
TEMA 4
Liderazgo Motivacin, y comunicacin
Planificacin De donde estamos a donde queremos llegar Organizacin Liderazgo Direccin Liderazgo, Motivacin y comunicacin Control. Liderazgo: Proceso Interpersonal mediante el cual los directivos tratan de influir sobre sus empleados Proceso de estimulacin y ayuda a otros para trabajar con entusiasmo hacia un determinado objetivo. El objetivo primordial es la integracin de las necesidades individuales y los objetivos de la organizacin, adems de cohesionar a los individuos en el proyecto comn de la organizacin.
Hablar de liderazgo Formar e informal Formal: Aquel que ejercen las personas en relacin con un puesto de autoridad formal que ocupan dentro de una jerarqua Informal: Desempeado por determinadas personas por sus habilidades, conocimientos o recursos particulares que satisfacen las necesidades de otros.
Teora enfoques:
En funcin de las caractersticas del lder o personalidad En funcin de comportamiento. Segn contingencia. Segn caractersticas: El lder nace y no se hace. Segn Enfoques (carcter y condiciones) No se pueden concretar las caractersticas asociadas al lder Comportamiento: Especifica conductas Distingue entere lideres orientados a la tarea y orientados a al empleado. Estilos direccin asociados: Explotador -Autoritario Benevolente-Autoritario Consultor Participativo Segn Contingencia: Sus atributos personales Factores contingentes o situacionales Interaccin entre factores y personas Elementos de la situacin de trabajo que ayudan a determinar el liderazgo Calidad de las relaciones entre el lder y el grupo Estructura de la tarea El poder de posicin o del puesto Modelo de Fiedler No hay modero nico de liderazgo eficiente. Teora de la trayectoria-meta (evans y house) Se fomenta en la teora de las expectativa -->El propsito del lder consiste en fija las metas El estilo que mas motiva depende del tipo de recompensa deseada por los empleados. Factores Caractersticas subordinados Ambiente de trabajo
Conclusiones
ninguna teora es capaz de explicar por si sola la complejidad de la relacin lder-equipoFomento grupal,necesario que existe un objetivo comn. Confianza,credibilidad, Visin, objetivad, Cambios etcSer lder y seguidor no son polos opuestos todos los lderes son a su vez seguidores-
La motivacin
Inters Conocer las razones por las que las personas quieren o no colaborar en un trabajo. Esquema de Donnel Gibson e Inenceuchj
Clsico o Mecanicista
nsita el problema de la motivacin humana a una estimacin econmicas Decidir en cuanto se debe retribuir al trabajadores
Mtodo de Masllow
Todo ser humano tiene niveles de necesidades 1 necesidad de tipo supero solo se activa cuando se hayan satisfecho las necesidades inferiores Tipos Auto realizacin Auto estima Sociales Seguridad Fisiolgicas
Teora de herberg
Satisfaccin Funcin de los factores motivadores. Satisfaccin Funcin de los factores higinicos. Afirma que lo contrario de la satisfaccin es la no satisfaccin. Teora de la expectativa Segn Vroon, un individuo se encuentra motivado para desarrollar una serie de actividades que le permiten alcanzar una meta. La motivacin depende: Del valor asignado al resultado de sus esfuerzos Seguridad de conseguir ese resultado.
Comunicacin
Transmisin de informacin de emisor a receptor Roles directivos Rol monitor Rol Difusor Rol Portavoz Comunicacin conlleva Desarrolla idea Codificacin Transmisin Recepcin Decodificacin Uso 3 flujo a nivel organizativo C. descendente C. cruzada Comunicacin Formal Informal
TEMA 5 Anlisis, diseo y adaptacin de los puestos de trabajo Anlisis de los puestos
Se realiza sobre los puestos existentes en la empresarial las operaciones asignadas a una persona constituye una tarea Definicin : Proceso que determina las tareas que componen un puesto de trabajo y de las habilidades conocimientos, capacidades y responsabilidades por su ejercicio En funcin de las tareas se establecen las caractersticas de las personas que lo desempee
Respecto a la periodicidad
1. 2. 3. 4. 5. 6. Actividades Normales Diariamente Actividades peridicas Z Cada semana, mes.. Actividades Ocasionales--> circunstancialmente.
Un trabajador puede experimentar que es personalmente responsable de los resultados de su trabajo mediante la autoestima(A). Un trabajador puede conocer los resultados de su trabajo si existe retro informacin sobre el mismo
TEMA 6 Valoracin de puestos de trabajo y Remuneracin PMP=(Importancia + Variedad + Signigficacin) x Autonoma x Retroalimentacin de resultados Importancia Razn de que un puesto de trabajo est mejor remunerado que otro se debe a
Responsabilidad Peligrosidad En que grado o qu medida? Quien y con que criterios lo a decidido? Por que se dan diferencias salariales y no otras
Emergentes
Definicin del concepto Valoracin de tareas Mtodo Sistemtico determina caractersticas de los puestos de trabajo Independiente de la persona que ocupa un puesto
Jerarquizacin
Director General Ventas Administrador Secretario
Mtodos de Valoracin
Cualitativos: Jerarquizan puestos de trabajo en base a clasificaciones Cuantitativos Sistema de puntuacin Factores Sistema Factores comparables
Factores
1. Mercado de Trabajo Los empresarios pagan mas si escasea la oferta de un trabajo concreto. Determina: Tope mnimo por debajo del cual se puede contratar Tope mximo para no perder capacidad de competencia Posicionamiento bajo Alto 2. Coste de la vida Se debe a contemplar el poder adquisitivo,sobre todo la inflexin. Se pone en duda la fiabilidad del IPC Relacin entre salarios e inflacin causa de debate 3. Restricciones legales Nos regimos por el salario mnimo interprofesional Se cita Recomendatorios Gubernamentales Negociaciones del sector pblico Impuestos laborales
Sistemas de Jerarquizacin
Inconvenientes: Valoracin de muchos puestos Ventajas: Sencillez bajo Coste Perteneca a grupos profesionales
Sistemas de clasificacin
mejora lo anterior Distintos sistemas de clasificacin descripciones de nivel encogen a un comit de valoracin el cul se encarga a un comit de valoracin el coloca los distintos puestos de trabajo ventajas Reduce e peligro de subjetividad Inconvenientes Dificulta en definir rasgos puesto distintas categoras No cuantifica diferencias
Fiabilidad y validez
M Cuantitativos
Compuestos por una serie de factores comunes a todos homogneos
Mtodo Factores
Combinacin de las 3 anteriores expuestos--> Resultado final es la retribucin del trabajador FASES 1. Eleccin factores importantes del puesto a valorar 2. Escoge un n de puestos de trabajo 3. Comit de valoracin jerarquiza los puestos 4. Asigna retribucin asignada a cada puesto 5. Elaboracin de tabla de comparacin de factores 6. Comparacin de factores 7. Determinar el valor total de cada trabajo.
d) La fuerza sindical Volumen de salarios aumenta cuanto ms fuerte es el sindicato Reivindicaciones: Subidas salariales Mejoras en lascondicioes de trabajo Constituyen un poderoso grupo de presin en el campo poltico
e) Cambios tecnolgicos Factores tradicionales pierden su importancia a medida que las empresas se mecanizan
f) Capacidad de pago de la empresa Exige compatibilizar los objetivos de maximizar el beneficio y mantenerse y crecer como entidad
2. Estructura salarial
Lnea de tendencia Detectar las desviaciones salariales que se producen en ciertos puestos de trabajo, lo que nos dar una idea de la magnitud de los ajustes a realizar
Tipos de planificacin Segn orientacin temporal Planificacin reactiva Planificacin inactiva Planificacin preactiva (De futuro a presente) Planificacin interactiva (De presente a futuro)
Segn el plazo Corto (< 1 ao) Medio ( entre 1 y 3 aos) Largo (> 3 aos) Segn mbito Planificacin estratgica Planificacin tctica u operativa Segn uso Permanente De un slo uso
Estrategia y planificacin estratgica Necesidad de una actitud estratgica: Procede del griego clsico Estrategos (Arte de la guerra) Hoy da: Actitud directiva que se anticipa al cambio dando respuestas rpidas. Se pone de moda en los 60 cuando se requieren actitudes preactivas ante un entorno cada vez ms dinmico y complejo.
Concepto de estrategia Estrategia: Modelo donde se plasman las misiones, objetivos o metas a cumplir Es un plan, una gua para abordar una situacin especfia (Mintzberg) Se elabora antes de las acciones a aplicar Desarrollo consciente y con propsito Es la adaptacin a largo plazo de una empresa a su entorno. (Daz de Castro)
FASES
Caractersticas de la direccin estratgica Incertidumbre Complejidad Conflictos La direccin estratgica se compone de: Proveedores Competencia potencial Sustitutos Compradores Competidores en la industria, rivalidad entre ellos.
Estas son las 5 fuerzas que guan la competencia industrial Una forma muy utilizada de integrar de forma estructurada los anteriores anlisis y el problema estratgico es la denominada matriz DAFO Estudio del entorno genrico Amenazas/Oportunidades Estudio del entorno especfico Fortalezas/Debilidades Anlisis interno Recursos, capacidades y posesin de la empresa frente a la competencia
Recursos y capacidades Escasez Relevancia Durabilidad Transferibilidad Imitabilidad Sustituibilidad Complementariedad Apropiabilidad
Implicaciones estratgicas Formular y elegir una estrategia basada en los recursos y capacidades ms valiosos. Otros modelos de anlisi interno Anlisis funcional rea comercial, produccin, financiera, tecnolgica, de RRHH y de direccin y organizacin Anlisis de la cadena de valor Considera el negocio como suma de actividades para el desarrollo y comercializacin del producto. La cadena de valor se refuerza en cada eslabn: Aprovisionamiento Operaciones Distribucin Actividades de apoyo
Estrategias competitivas genricas: Liderazgo de costes Aprovecha Economas de escala Efecto experiencia Precio Elevadas inversiones Rigidez Diferenciacin Necesita Habilidad comercial Reputacin Obtiene Lealtad de los clientes Menor sensibilidad al precio Alta segmentacin o enfoque Especializacin Grupo de compradores Segmento de la lnea de productos Mercado geogrfico
Percepcin del problema Deduccin de 1 hecho que perturba la marcha hacia la consecucin de las metas
Factores: Existencia real del problema Conocimiento por el decisor Motivacin del decisor para actuar Tener capacidad de comprometer recursos Necesita estar bien informado.
Definicin del problema Identificamos la manera precisa Peligros a esquivar Tendencia a definir el problema en trminos de solucin propuesta Tendencia en concentrarse en metas estrechas Tendencia a diagnosticar el problema segn sntomas
Definicin de criterios de decisin Definir las perspectivas o bases en las que basar la seleccin de alternativas El criterio podr ser uno o mltiple.
Generacin de acciones viables Son soluciones viables para resolver un conflicto Es esencial Se puede basar en la experiencia
Evaluacin de acciones viables Puede diferir en la metodologa a emplear Condicionada por: Limitacin de recursos Acceso a la informacin pertinente Tipo informacin manejada
Seleccin de acciones viables Accin que mejor responda a las necesidades que plantea el problema 2 bloques: 1: Tcnicas Cuantitativas Bsicas 2: Tcnica de ayuda a la decisin
3. Tipos de decisiones
Decisiones: Conscientes Irrelevantes De revelancia Aplazables Semiestructuradas No estructuradas Urgentes Inconscientes
3 Grandes tipos de problemas: Estructurados Las opciones son conocidas Las consecuencias son conocidas Preferencias claras y constantes No estructurados Falta definicin precisas Datos incompletos y equvocos Datos se modifican con el tiempo Semiestructurados Situacin intermedia Herbert Simon distingui dos grupos de decisiones Programadas: Encarar hechos, ya han ocurrido antes y su nueva aparicin es algo previsto. No programadas: Dilemas ya conocidos
5. Criterios de decisin
Criterios de decisin en un entorno de incertidumbre: Criterio de Laplace Criterio optimista Criterio pesimista Criterio optimismo parcial de Hurwicz Criterio de Savage o mnimo pesar
Proceso de Produccin
Conceptos y elementos del subsistema Es el que desarrolla la actividad productiva en sentido especfico. Factores de produccin: Controladores / No controladores Creativos / Dispositivos / Elementales Naturaleza / Variabilidad (fijos y variables) Tcnica de produccin Tecnologa Funcin de produccin
Objetivos del subsitema de produccin La direccin de la produccin es la que toma las decisiones con los objetivos de: Ecicacia / Eficiencia tcnica o econmica Valor producido / Valor Inputs Coste / Calidad / Fiabilidad o Confiabilidad / Capacidad de adaptacin o flexibilidad / productividad
Umbral de rentabilidad
Siempre que se conozca, para una actividad, todos sus costes fijos y los costes variables, se podr saber el coste total medio unitario del producto. Las empresas dedicadas a un nico producto se diferencian entre s, ya sean de mayor dimensin o de menor, en los primeros suele tener ms costes fijos elevados y en los segundos, sus costes variables unitarios seran ms bajos.
Modelo de Wilson: Busca la determinacin del volumen ptimo de pedido Consideran los siguientes costes: Adquisicin del producto (Ca) De reaprovisionamiento (Cr) De posesin (Cp) Financiero (Cf)
Planificacin de las necesidades materiales (MRP) Objetivo: Disponer de stock necesario justo en el momento que va a ser utilizado
3. Distribucin en planta
Proceso de determinacin de la mejor ordenacin de los factores: Objetivos de la distribucin en planta: Unidad Circulacin Mnima Seguridad Flexibilidad Factores que influyen en la distribucin en planta: Materiales Maquinaria Mano de obra Movimiento Esperas Servicios auxiliares Edificio Cambios Tipos y tcnicos: Orientadas al producto y asociados a configuraciones continuas o repetitivas Orientadas al proceso y asociadas a configuraciones por lotes Distribuciones por posicin fija
Sistema rotacin de tareas: Cualquier trabajador va rotando por los distintos puestos de trabajo Ventajas: Trabajador permanece ms alerta Disminuye monotona Facilita ayuda mutua Aumenta grado de responsabilidad
6. Leasing
Contrato por el cual un fabricante garantiza al usuario el uso de un bien a cambio de un alquiler Leasing operativo: Alquiler peridico, arrendador garantiza el buen funcionamiento y al final el arrendatario tiene derecho a adquirir el bien por un precio previamente fijo. Leasing financiero: Contrato con opcin de compra, alquiler peridico. Mantenimiento y reparacin por parte del arrendatario